Как получить пенсию если еще не пришла карточка

Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

06 августа 2020 11:52


В редакции газеты «Вечерний Трамвай» состоялась «Прямая линия» с сотрудниками регионального отделения Пенсионного фонда РФ (ПФР). Среди множества поступивших от калининградцев обращений большинство касались перевода выплаты пенсий на карты национальной платежной системы «Мир» и корректировки пенсий работающим пенсионерам с 1 августа. На эти вопросы ответили руководитель группы организации выплаты пенсий Елена Смирнова и замначальника отдела организации назначения и перерасчета пенсий Ирина Ткач.

- Я получаю пенсию на карту MasterCard, которая действует до 2022 года. Мне нужно оформлять карту «Мир» или я все-таки могу пользоваться своей картой до срока ее окончания? (Ольга Геннадьевна, Центральный район)
- Переход на получение пенсии на карту «Мир» происходит постепенно с 2017 года и должен был завершиться 1 июля 2020 года. В связи со сложившейся неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по причине распространения на территории России коронавирусной инфекции было принято решение о продлении переходного периода до 1 октября 2020 года. До этого времени в случае если у пенсионера истекал срок действия прежней карты, замена производилась на карту «Мир». В настоящее время каждое кредитное учреждение разработало свой механизм перевода получателей пенсии на карту «Мир», поэтому за разъяснениями о зачислении пенсии после 1 октября вам необходимо обратиться в кредитное учреждение, в котором открыт счет банковской карты.

- Я получаю пенсию на свою карту «Сбербанка» в начале месяца и уже привыкла ее получать в это время. Не изменится ли срок перевода пенсии на карту «Мир» и не поменяется ли мой счет в банке? (Ирина Петровна, пос. Чкаловск)
- Переход на получение пенсий на карту национальной платежной системы не повлечет изменения даты доставки выплат, к которой пенсионеры привыкли. При этом следует учесть, что если карта «Мир» оформлена в связи с заменой по истечении срока действия предыдущей карты, то номер счета остается прежним и обращаться в Пенсионный фонд нет необходимости. Не надо обращаться в Пенсионный фонд и в случае, если получатель оформил новую карту «Мир» в том же кредитном учреждении, в котором уже получает пенсию. Однако если пенсионер оформил такую карту в другой организации, осуществляющей доставку пенсии, следует сообщить сведения о новых реквизитах для перечисления пенсии в территориальный орган ПФР. Для этого можно направить заявление, используя возможности личного кабинета на сайте «Госуслуги» или ПФР, либо обратиться в МФЦ или в территориальный орган ПФР по месту жительства до 1 октября со справкой о новых реквизитах банковской карты.

- Что будет, если я не поменяю до 1 октября свою карту на карту «Мир»? Мне перестанут платить пенсию? (Людмила Константиновна, Центральный район)
- Если пенсионер не оформит карту «Мир» до 1 октября, то после перечисления ПФР пенсии на счет банковской карты, не являющейся национальным платежным инструментом, кредитное учреждение будет зачислять денежные средства на спецсчет и уведомлять пенсионера о необходимости обращения для получения денежных средств в наличной форме или для оформления заявления о выдаче банковской карты «Мир».

- Возможен ли дистанционный переход на карту «Мир»? Я нахожусь за границей, в связи с эпидемической обстановкой вернуться в Россию не могу. Как мне получать пенсию после 1 октября? Или мне не будут ее платить? (Дарья Ш.)
- Национальная платежная система «Мир» действует только на территории Российской Федерации. Если вы постоянно проживаете за границей, вам следует заранее уточнить условия перечисления пенсии после 1 октября в той кредитной организации, в которой у вас открыт счет банковской карты.

- Работающим пенсионерам с 1 августа наконец-то решили пересчитать пенсию. Мне нужно для этого подавать заявление? Как будет рассчитываться сумма надбавки? И еще: как будет производиться индексация пенсии, если я уволюсь? (Татьяна Михайловна, Ленинградский район)
- Корректировка пенсий работающим пенсионерам с 1 августа происходит ежегодно и автоматически, для этого не нужно обращаться в Пенсионный фонд. В текущем году на беззаявительный перерасчет имеют право получатели страховых пенсий по старости и по инвалидности, которым на индивидуальных лицевых счетах учтены страховые взносы, начисленные работодателями за работу в 2019 году. Августовский перерасчет пенсий производится по индивидуальным пенсионным коэффициентам, в которые «переведены» суммы страховых взносов. Максимальная прибавка для граждан, получающих страховые пенсии, законодательно ограничивается 3 коэффициентами.
Увеличение пенсии в результате перерасчета носит сугубо индивидуальный характер и зависит от суммы обязательных страховых взносов, которые работодатель начислял в Пенсионный фонд за работающего пенсионера.
Расчет производится так: сумма взносов, поступивших на ваш лицевой счет в 2019 году (16% от сумм начисленной вам зарплаты) делится на 184000 руб., где 184000 руб. - это страховые взносы от максимальной взносооблагаемой базы (ежегодно утверждается Правительством РФ) и умножается на коэффициент 10. В итоге получаем количество пенсионных коэффициентов. При этом макисмальная прибавка составит 214 руб. 23 коп. Если вы работаете с 2016 года (год изменения пенсионного законодательства), прибавка вам будет определена исходя из стоимости одного пенсионного коэффициента. Она составит 71 руб. 41 коп.
Начиная с 1 февраля 2016 года индексация страховой пенсии и фиксированной выплаты не распространяется на работающих пенсионеров. В дальнейшем, когда пенсионер прекратит работу, будет произведено увеличение размера его страховой пенсии с учетом всех прошедших индексаций, и ему ежемесячно начнет выплачиваться уже индексированный размер пенсии. Причем полный размер пенсии гражданин будет получать с первого числа месяца, следующего за месяцем увольнения.

ВАЖНО
Перечисление пенсии на карту «Мир» касается тех граждан, которые для доставки выплат выбрали банковскую карту. Гражданам, которые получают пенсию на почте или на банковский счет, не требуется оформление карты «Мир».

За подробной консультацией можно обращаться по телефонам горячих линий Отделения ПФР по Калининградской области: 8 (4012) 60 51 61, 8 (4012) 99 83 22.

Новые требования по зачислению пенсии и социальных выплат

С 1 января 2021 все банки обязаны зачислять пенсию или социальные выплаты от Пенсионных органов 1 только на карты национальной платёжной системы «Мир» или на счета или вклады с возможностью пополнения и снятия. Это требования Федерального закона «О национальной платёжной системе».

Для каких зачислений действуют новые требования

Что делать, если вы уже получаете пенсию или социальные выплаты от Пенсионного органа на карту Visa или Mastercard?

У меня уже есть карта Мир, счёт или вклад с возможностью пополнения и снятия

Заранее сообщите новые реквизиты карты Мир, счёта или вклада в Пенсионный орган до 1 января 2021.

Где найти реквизиты. Подробнее в разделе «Вопросы и ответы»

У меня нет карты Мир, счёта или вклада с возможностью пополнения и снятия

Откройте карту Мир, счёт или вклад с возможностью пополнения и снятия в СберБанк Онлайн или в офисах СберБанка.

Заранее сообщите новые реквизиты карты Мир, счёта или вклада в Пенсионный орган до 1 января 2021.

В какой Пенсионный орган обращаться

Для пенсионеров и граждан, получающих выплаты от Пенсионного Фонда РФ

Оформите заявление о доставке пенсии и иных социальных выплат на новые реквизиты

  • Через личный кабинет Пенсионного фонда РФ
  • В территориальном органе Пенсионного Фонда РФ, производящем выплату
  • В ближайшем отделении СберБанка (для пенсионеров)

Для пенсионеров и граждан, получающих пенсионные выплаты от силовых министерств и ведомств

Оформите заявление на перевод Пенсионных выплат на новые реквизиты в Пенсионном органе по месту назначения пенсии

Для судей, получающих ежемесячное пожизненное содержание

Проинформируйте о новых реквизитах для перечисления содержания Подразделение судебного органа, производящего выплаты

1 К Пенсионным органам относятся: Пенсионный Фонд Российской Федерации, пенсионные подразделения Министерства обороны Российской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации, Федеральной службы исполнения наказаний, Министерства внутренних дел Российской Федерации, Следственного комитета Российской Федерации, Генеральной прокуратуры Российской Федерации, Федеральной таможенной службы, Судебный департамент Верховного суда.

Как понять, какая у меня карта — Visa, Mastercard или Мир?

Логотип платёжной системы вы найдёте на своей карте в правом нижнем углу.

Что за закон «О национальной платежной системе»?

Другие банки тоже будут зачислять пенсию на счёт или вклад с возможностью пополнения/снятия, или карту Мир?

Я пенсионер и получаю пенсию от Пенсионного фонда РФ на карту Visa/Mastercard. Куда мне обратиться с новыми реквизитами (счёта или карты Мир) для получения пенсии от Пенсионного органа РФ?

Вы можете выбрать удобный для вас вариант:

  • Онлайн через личный кабинет Пенсионного фонда РФ.
  • В территориальном органе Пенсионного Фонда РФ, производящем выплату.
  • В ближайшем Отделении СберБанка.

Я военный пенсионер и получаю военную пенсию на карту Visa/Mastercard. Куда мне обратиться с новыми реквизитами (счёта/карты МИР) для получения военной пенсии?

Как узнать реквизиты моей карты Мир?

В мобильном приложении СберБанк Онлайн:

  • раздел «Информация о карте», Реквизиты

  • раздел «Все операции», Мои счета, выбрать счет и зайти в раздел «Реквизиты».

Попросите распечатать реквизиты вашей карты. Не забудьте взять с собой паспорт.

Как понять, есть ли для моего вклада возможность снятия или пополнения?

Как узнать реквизиты моего счёта или вклада?

В мобильном приложении СберБанк Онлайн на смартфоне нажмите на нужный счет или вклад, а далее нажмите на «Показать реквизиты». В личном кабинете СберБанк онлайн на компьютере или планшете нажмите на нужный счёт или вклад, выберите раздел «Информация по вкладу», а далее нажмите на «Реквизиты перевода на счет вклада».

Почему для получения пенсии нужно открыть карту Мир, счёт или вклад с возможностью пополнения и снятия?

Касается ли закон тех, кто длительное время находится за границей?

Нет, лица, проживающие длительное время за границей и ежегодно оповещающие об этом Пенсионный орган, производящий выплату, могут получать пенсию на карты Visa или Mastercard. Обратите внимание: банк не обладает этой информацией.

Подробнее ознакомиться с информацией о пенсионном обеспечении лиц, проживающих за границей, можно на сайте Пенсионного Фонда РФ.

Что нужно сделать, чтобы перевести пенсию Пенсионного Фонда РФ на счёт или карту Мир?

Вам нужно узнать реквизиты карты Мир или счёта или вклада с возможностью пополнения и снятия средств любым удобным способом (СберБанк Онлайн, банкомат, отделение СберБанка). Далее оформите заявление о доставке пенсии и иных социальных выплат на новые реквизиты:

  • Онлайн через личный кабинет Пенсионного фонда РФ
  • В территориальном органе Пенсионного Фонда РФ, производящем выплату
  • В ближайшем Отделении СберБанка

Могу ли я оформить заявление о доставке пенсии и иных социальных выплат от Пенсионного Фонда РФ в отделении СберБанка?

Как мне оформить перевод пенсии на новые реквизиты через личный кабинет на сайте Пенсионного Фонда РФ?

Инструкция находится в в личном кабинете.При этом для отправки заявления в Пенсионный фонд РФ нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги.

Могу ли я оформить заявление на доставку пенсии от Пенсионного фонда РФ на новые реквизиты через портал Госуслуг?

Когда я получу пенсию, после предоставления новых реквизитов для получения пенсии в Пенсионный Фонд РФ?

Если реквизиты были переданы до 15-го числа, пенсия поступит на указанный счет в следующем месяце согласно графику Пенсионного Фонда РФ. Если после 15-го числа — через два месяца.

Пример. Иван Иванов передал реквизиты для пенсионных зачислений в Пенсионный фонд РФ 22 февраля. Пенсия поступит ему в апреле. Если бы Иван Иванов передал реквизиты 13 феврале, пенсия поступила бы в марте.

Все пенсионеры, получающие выплаты на карты Visa и MasterCard, обязаны перейти на новую отечественную платежную систему «Мир». До 1 июля включительно все финансовые учреждения должны выдать клиентам новые карты. Нововведение затронет каждого пенсионера, поэтому стоит подробнее изучить его особенности.

Теперь только на «Мир»

Согласно закону № 161 – ФЗ «О национальной платежной системе», все финансовые учреждения обязаны перечислять пенсионные выплаты исключительно на карты «Мир».

Новое правило начало действовать с 1 июля 2020 года, именно в этот день должен был завершиться переходный период. Однако с учетом сложившейся ситуации правительство сдвинуло крайний срок на 1 октября.

До этого момента к банкам не будут применяться санкции за перечисление выплат на карты других операторов. При этом, сами их клиенты отмечают, что финансовые учреждения все равно требуют, чтобы все перешли на новую систему до июля.


Что будет, если карта не оформлена

Граждане, которые по каким-либо причинам не смогли вовремя перейти на новую систему, могут спокойно получать пенсию до 1 октября на свои обычные расчетные счета. Как только срок действия пластика, прикрепленного к другой платежной системе, закончится, автоматически будет выдана карта «Мир».


Если срок действия Visa или MasterCard еще не подошел к концу, то банк будет оповещать пенсионера звонком о том, что на его счет пришли деньги. Получить их он сможет в отделении банка через кассу наличными или перевести на другой счет. Главное – запомнить: если через 10 дней гражданин не появится в финансовом учреждении, то его пенсию перенаправят обратно в ПФР.


Как получить карту нетранспортабельным пенсионерам

Гражданам, которые не могут самостоятельно прийти в отделение банка, предоставляется возможность оформить карту через «Личный кабинет».

Достаточно заполнить предложенные бланки, подтвердить свою личность оператору и ждать, когда курьер доставит заказ домой. Нетранспортабельные пенсионеры могут оформить доверенность на близкого родственника или друга, в которой отдельно должно быть указано право получить карту и конверт с ПИН-кодом.


Обслуживание и банки

Новую карту можно оформить в любом банке, который сотрудничает с государственной платежной системой. На данный момент появилась информация, что не только Сбербанк, но и ВТБ, Почта Банк и ряд других уже присоединились к правительственной инициативе.

Чтобы понять, какая именно карточка оказалась в руках, достаточно изучить ее поверхность. На лицевой стороне обязательно будет указано название самой системы.


Финансовые учреждения не имеют права взимать плату за обслуживание карты, снятие с нее наличных через банкомат или перевыпуск. Оплачиваться могут только дополнительные услуги, которые клиент решит подключить самостоятельно (например, мобильный банк). Если от них полностью отказаться, то карта «Мир» будет абсолютно бесплатной.


Альтернатива «Миру»

Новое условие действует только для тех, кому пенсия зачисляется на банковскую карту. Главное – учитывать, что российские граждане, проживающие на территории другого государства, могут оставить старые платежные системы.

Избежать взаимодействия с картой «Мир» могут только россияне, получающие пенсию другими способами: перевод на сберкнижку или счет в банке (не привязанный к карте), на Почте России, служба доставки пенсии на дом.

Если нет желания переходить на государственную платежную систему, то можно выбрать один из перечисленных способов получения выплаты. Проконсультироваться и решить все проблемы можно в Пенсионном фонде России или отправив электронный вариант заявления через «Личный кабинет» на онлайн-платформе ПФР. Операторы обязательно предоставят исчерпывающую информацию по каждому варианту получения пенсии, после чего можно будет сделать выбор.

Начиная с июля месяца, получать пенсию можно только на карту «Мир». Правительство приняло решение создать собственную платежную систему, чтобы деньги за транзакции и другие комиссионные не уходили в карман иностранных корпораций. Конечно, пенсионеры могут самостоятельно выбрать способ получения денег, главное – чтобы он не был связан с картами Visa и MasterCard.

Сроки перехода пенсионеров на карты национальной платежной системы «Мир» продлены до 31 декабря 2020 года (до этой даты зачислять пенсию можно на любую карточку). В связи с этим возникает два вопроса: каких получателей пенсионных выплат касается это нововведение и что будет с пенсиями тех, кто не оформит в установленные сроки карту «Мир».

Правила зачисления пенсий в банках меняются

Первоначально новые правила должны были заработать с 1 июля 2020 года. Но вмешался COVID-19. Последовавшие ограничения для старшего поколения не позволили довести дело до конца. Срок продлили до октября, а теперь и до конца года. С 1 января 2021 года банки должны зачислять пенсионные средства только на карты национальной платежной системы «Мир», вклады или счета. Пенсионеры-владельцы других карт после этой даты не смогут получить деньги. Чтобы этого не случилось, готовиться к переменам лучше заранее.


Российская платежная система внедряется поэтапно уже на протяжении нескольких лет. Тот, кто уходил на пенсию до 2017 года, мог для получения выплат выбрать любую банковскую карту по желанию. С 2017 года пенсионерам сразу оформлялся «Мир». А остальным «пластик» заменяли по мере истечения срока. Большинство пенсионеров уже переведены и пользуются новой карточкой. А тем, кому до сих пор пенсия зачисляется на карты MasterCard и Visa, пришло время поторопиться.

Способы доставки пенсии

  1. Можно на выбор открыть карту «Мир», вклад с возможностью снятия и пополнения или счет (в офисе банка или онлайн). До 1 января 2021 года подать заявление на сайте Пенсионного фонда, лично посетив отделение ПФР по месту жительства или на Госуслугах о перечислении пенсии на новые реквизиты.
  2. Если что-то из перечисленных банковских продуктов уже имеется, но ранее не использовалось для зачисления выплат, также необходимо заранее сообщить в Пенсионный орган реквизиты.
  3. Если желания переходить на «Мир» нет, то, кроме вкладов и счетов, остается доставка через Почту России. Получать пенсию можно как дома, так и в почтовом отделении.


Кому можно не беспокоиться

Ничего не надо делать тем, кому пенсия уже зачисляется на карту «Мир», бессрочный счет или пополняемый вклад со снятием средств, а также тем, кому деньги приносит домой почтальон или кто ходит за ними на почту.

Нужен ли «Мир» заграничным пенсионерам

Нововведения не коснутся российских пенсионеров, которые проживают за пределами страны, но продолжают получать пенсию в России. При корректном уведомлении ПФР они и дальше могут пользоваться картами MasterCard и Visa. Это же правило распространяется на граждан России за границей, у которых право на пенсию возникнет с 1 января 2021 года или позже (ч. 5.4 ст. 30.5 Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платежной системе»).

Что будет с пенсией, если ничего не сделать

Если у пенсионера до поступления пенсионных начислений после 1 января не окажется карты «Мир», счета или вклада, средства, поступившие из ПФР на старый счет, банк не сможет перевести получателю. Чтобы их получить, придется дополнительно потратить время.

Согласно закону «О национальной платежной системе» пенсия должна зачисляться на карты национальной платежной системы «Мир» или любой бессрочный рублевый счет или вклад с возможностью пополнения и снятия. Если таких продуктов нет, то при поступлении выплат (после 01.01.2021) будет автоматически открыт счет, и на него будут зачислены поступившие денежные средства, которые можно перевести на карту (при наличии) через Сбербанк Онлайн или получить наличными в офисе банка. Чтобы получать выплаты на этот счет постоянно, необходимо указать его в заявлении для перечисления на него на постоянной основе (по данным с сайта Сбербанка).

То есть пенсия будет зачислена на специальный счет. Получателю выплат будет направлено приглашение посетить кредитное учреждение с целью получить деньги наличными или написать заявления на перевод на карту «Мир». Посетить банк необходимо в течение 10 рабочих дней. После этого средства возвращаются в Пенсионный орган.

Плюсы и минусы карты «Мир»

Карта подходит для тех, кто планирует использовать «пластик» для ежедневных покупок в магазинах и для получения пенсии. У нее определенные преимущества:

  • за оформление и обслуживание карты пенсионерам платить не нужно;
  • она надежна, безопасна и действует на всей территории РФ;
  • оформить ее можно в любом банке, выпускающем такой продукт.

Пенсионный «Мир» Сбера, кроме бесплатного обслуживания, предлагает 3,5% на остаток, скидки от партнеров «Спасибо». Пенсионная карта «Открытие» – кэшбэк до 3% за покупки в аптеке и 4% на остаток. Размер процента на остаток в Почта Банке зависит от суммы невостребованных средств.

Есть и минусы. «Мир» не нравится тем, кто много и часто путешествует за рубежом. Рублевую карту мало где принимают к оплате за границей. Хотя список стран, где «пластик» обслуживается, постепенно увеличивается. Сейчас это Турция, Вьетнам, Казахстан, Беларусь, Киргизия, Абхазия и Армения.

Недовольны и те, кто рассчитывает получать от покупок кэшбэк или высокий процент на остаток. Для этого можно открыть карточные счета иных платежных систем. Или получать выплаты на «Мир», а затем переводить их бесплатно через Систему быстрых платежей по номеру телефону в другой банк.

Для получения кэшбэка и скидок по карте «Мир» можно зарегистрировать на сайте privetmir.ru, где каждый месяц совместно с магазинами, банками, транспортными и государственными компаниями проводятся акции.

Из разных способов доставки пенсии банковская карта – наиболее доступный и удобный вариант. Поэтому не стоит затягивать с ее оформлением. Времени осталось не так много.


Надо перевести пенсию на карту карту МИР, иначе пенсия не поступит на Вашу нынешнюю карту.


Обратитесь в свое отделение банка, Сбер автоматически выпускает карту МИР, если не получите, выплата пенсии будет приостановлена или подайте заявку на оформление карты, реквизиты сообщать в ПФР не нужно, счет остается прежним.


Пенсия поступает на карту, когда ее можно будет получить.


В любое время с момента поступления денежных средств.


Продал квартиру. Новую пока не купил. Пенсия поступает на банковскую карту. Будет ли она поступать и какое время?


Никакой связи между продажей квартиры и поступлении вашей пенсии нет. если вы не меняли регион проживания. Как поступала ваша пенсия, так и будет поступать.


Родственника посадили в тюрьму он инвалид 3 группы пенсию получал на карту, что будет с его пенсией пока он в тюрьме.


Пенсия также будет начисляться на карту.


Папу посадили, но ещё не осужден, его пенсия приходит на карту будут ли дальше перечислять пенсию на карту.


Естественно будут. А в чем вопрос?

Лишат ли его пенсии? Конечно нет.


На карту виза сбербанка отправили перевод с киви трансакция есть, а денег нет?


Нужно обращаться сначала в киви по телефону, указанному на квитанции, а затем в сбербанк с паспортом владельцу карты, на которую не поступили деньги. Перевод занимает от одного банковского дня до нескольких

Попросите человека, который перевёл деньги скинуть вам фото чека.


Позвоните в банк на горячую линию и уточните, есть ли деньги. Возможно они поступят просто позднее. Такое иногда бывает.


необходимо обратиться сначала в киви, а затем уже в сбербанк. Необходимо выяснять, где именно и по чьей вине зависли ваши деньги.

Удачи вам и всего наилучшего.


Пенсия поступила на карту, приставы сняли всю. Я на пенсии, больше заработка нет. Как быть?


Обратитесь с жалобой к старшему приставу с приложением справки из ПФР.


Могут ли снимать приставы опекунское по уходу за инвалидом?


В соотв. Етствии со ст. 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ:

2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.

Приставы не знают назначение счета и накладывают арест на все счета, которые имеются у должника. Представьте документы о перечислении заработной платы, пенсии на данный расчетный счет. Удерживать с заработной платы могут не более 50 %. На судебного пристава можно обратиться с жалобами — к старшему судебному приставу, в прокуратуру, в суд.

А НА ОПЕКУНСКИЕ ВООБЩЕ не имеют права. Нет, данные денежные средства аресту не подлежат вы обратитесь к приставу и объясните, что это детское пособие, которое в соотв. Со ст 101 ФЗ «Об исполнительном производстве» аресту не подлежит и напишите заявление с требованием произвести разблокировку карты, если не произойдет разблокирование карты. То пишите жалобу на действия пристава согласно ст 441 ГПК РФ

Многие пенсионеры не знают, куда звонить, если не пришла пенсия на карту Сбербанка и хотя это случается крайне редко, ситуация не самая приятная и требует мгновенного реагирования. Современные пенсионеры находятся в более привилегированном положении, чем пожилые люди времен СССР, поскольку им не приходится простаивать в очереди на почту и ждать пока госпособие выдадут на руки.

Благодаря тому, что деньги переводятся на счета и карты, пенсионерам остается в дальнейшем их только снять или производить все расчеты онлайн. Несмотря на радужное описание, иногда пенсионное пособие не поступает и связано это с разными моментами. В статье будет рассказано об основных причинах, почему не приходят пенсии на карту. Что делать, куда обращаться, если финансы не поступили на счет в положенный срок.

Когда и во сколько приходит пенсия на карту Сбербанка?

В обязанности государства входит обеспечение россиян пожилого возраста достаточным пособием для комфортного проживания. В этой связи, очень важно, чтобы граждане могли получить положенную выплату своевременно. Сегодня существует два способа выплаты госпособия:

  1. На почте России. Гражданину придется пойти в почтамт по месту регистрации, чтобы забрать пенсию, или воспользоваться правом и подать заявление о доставке пособия на дом. Обычно, такой вариант используется в случаях, когда пенсионер проживает в отдаленных населенных пунктах, где банка и банкоматов нет.
  2. Через Сбербанк. Данный вариант более удобный и предпочтительный для участников процесса, так как средства поступают на специальные карты и в дальнейшем их можно снимать в УСО, или расходовать онлайн.


Внимание! Задержка перечисления пособия может происходить без учета того, как пожилой человек получает пособие. Поэтому важно отслеживать точные сроки и даты выплаты пенсии, чтобы успеть своевременно предпринять необходимые меры.

Пособие выплачивается ежемесячно, а вот точная дата зачисления положенных средств зависит от того, где проживает пенсионер. Подробная информация о том, какого числа переводится пенсия, обычно, размещена на официальном сайте ПФР, куда может зайти любой гражданин. В отсутствии доступа в Сеть, можно уточнить информацию при личном посещении учреждения.

На заметку! Если дата выплат приходится на праздники или выходные, то обычно, деньги переводятся заранее, а для пенсионеров размещается на сайте ПФР специальный график выплат госпособий.


Банковский кредитный эксперт

За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)

Возможные причины задержки

Если не пришла пенсия на карту Сбербанка, то переживать, точно не стоит. Деньги обязательно найдутся, хотя и важно выяснить, почему возникло нарушение. Ситуации бывают разными, и стоит выделить несколько существенных причин и случаев, когда пособие не было выплачено своевременно:

  • Недостаток денежных средств в ПФР для оплаты пенсионного пособия. Обычно, после поступления финансов, пособие немедленно перечисляется получателям.
  • Иногда пенсия выплачивается по частям, поэтому не стоит беспокоиться, что сумма была зачислена не вся. Достаточно быстро, поступят и оставшиеся деньги.
  • Возникновение тех.сбоев и неполадок в работе ПФР. Такие ситуации возникают, обычно перед праздниками (в январе). Волноваться, не нужно. Выплаты не задерживаются больше, чем на 5 суток.
  • В банках, руководство вправе самостоятельно устанавливать график выплат, но задержка здесь может составить не больше суток.
  • Переосвидетельствование. Обычно с этим сталкиваются пенсионеры с инвалидностью, когда требуется пройти очередную мед.комиссию.
  • Тех.сбои между в работе ПФР и Сбербанк. Участники финансовой операции обязаны обеспечивать полноценную работу системы, периодически сбои наблюдаются, но устраняются достаточно быстро.
  • Нарушения в оформлении пособия. Здесь нарушение находится на стороне пенсионера, который поторопился с подачей документов и некоторые формы заполнил неверно, либо подал не все нужные бумаги. В этом случае, выплату предоставлять не будут.


Важно! Разбираться с проблемой пенсионерам, получающим деньги на сберкарту, стоит лишь в том случае, если задержка в выплате пособия составляет свыше 7 суток.

Куда звонить если пенсия не пришла вовремя?

Без учета того, в чем заключается причина подобного сбоя, пожилому человеку стоит знать и понимать, как действовать и куда звонить, если не пришла военная пенсия на карту Сбербанка. Это позволит избежать ненужных визитов в отделение финансового заведения и предоставит возможность узнать, в чем причина возникшей проблемы.

Для получения необходимой информации, обращаться нужно по номерам:

  1. В Сбербанк лучше позвонить по номеру, круглосуточной горячей линии – 8-800-555-5550. Сотрудники компании смогут дать ответы на любые вопросы, касающиеся работы банка. Когда решение не найдено, то звонить необходимо в ПФР.
  2. В ПФР стоит тоже звонить по круглосуточному номеру – 8-800-775-5445. Специалисты смогут уточнить, были ли произведены выплаты пенсии на карту и, при необходимости, произведут сверку всех платежных данных.

Важно! Если данные действия не помогли решить ситуацию, то стоит подавать жалобу сначала на имя руководителя указанных заведений, а потом уже в прокуратуру и в судебную инстанцию.

Какие потребуются документы?

При инициировании разбирательства, необходимо иметь представление о том, как узнать, почему сегодня не поступила пенсия на счет, но и понимать, что важно правильно обосновать свою позицию при помощи обязательных документов:

  • паспорт;
  • пенсионное удостоверение;
  • прочие документы, удостоверяющие притязания гражданина;
  • данные о счете и карточке, куда должны зачисляться денежные средства.

В целом, если задержка не значительная, то переживать не стоит, поскольку проблема может разрешиться в ближайшее время. Иногда, пенсионеры интересуются, до скольки дней могут задерживать выплаты. Как уже было указано, если срок превышает семь суток, то уже можно начинать беспокоиться, а до этого времени, серьезной проблемой задержка пенсии не является.


Куда еще можно обратиться?

Когда все возможные варианты исчерпаны, и пожилой человек не знает куда обратиться, если не перечислили пенсию на карту Сбербанка, стоит прибегнуть к радикальным мерам и подать жалобу в инстанции:

  1. Прокуратура РФ;
  2. Судебный орган.

Разумеется, обращение должно быть составлено и подано с учетом существующего порядка. Все что останется пенсионеру – это дождаться результатов проверки.

Заключение

Для многих пожилых людей задержка пенсионных выплат становится серьезной проблемой. Решить сложность можно, но для этого необходимо время. Впрочем, в большинстве случаев, ситуация улаживалась в течение пары суток и пенсионеры получали положенное госпособие.

Не секрет, что пожилые люди — одна из самых уязвимых групп населения в России. Зачастую они не имеют иной финансовой поддержки, помимо пенсионных выплат: именно они идут в счет уплаты за банковские займы, услуги ЖКХ, крупные покупки и весь набор повседневных трат. Потому так принципиально получить пенсию в срок — задержка в выплате может серьезно осложнить жизнь пожилому человеку.

К сожалению, от задержек пенсии сегодня не застрахован никто: на фоне экономического кризиса перебои в выплатах случаются даже в самых благополучных районах. Именно поэтому важно знать о причинах несвоевременных начислений, а также об алгоритме действий — куда стоит обратиться пенсионеру, которому пенсия не была зачислена на пластик вовремя.


Причины задержки выплаты пенсии

Начнем с графика выплаты пенсии. Конкретный день, в который должно происходить начисление, зависит от вашего места проживания — все необходимые на этот счет данные обязано предоставить локальное представительство Пенсионного фонда (телефон горячей линии). Прежде чем заранее начинать беспокоиться о задержке пенсии и обзванивать соответствующие органы, помните: выплаты могут попасть на нерабочий день или государственный праздник. В этом случае пенсию вам обязаны будут начислить ранее этого срока.

Если же выплаты не были начислены в установленный день, время задаться вопросом: почему задерживают пенсии? Причин этому может быть масса. Иногда они являются следствием непростой финансово-экономической ситуации, чаще — появляются по вине человеческого фактора. Назовем несколько наиболее частых причин, по которым происходит задержка начисления:

  • В Пенсионном фонде не оказалось необходимого объема средств, чтобы выплатить пенсии. К сожалению, ряду регионов России пришлось столкнуться с этим в последние годы.
  • Задержка может произойти на этапе перечисления средств — в таком случае, вина лежит на финансовом учреждении. Средства при этом будут перечислены с опозданием в один–два дня.
  • Документы, подаваемые в Пенсионный фонд РФ, были неправильно оформлены. Это особенно актуально для тех граждан, которые получают пенсию впервые.
  • Причиной задержки иногда становится длительный процесс согласования и оформления документации между ПФР и финучреждением. Ответственность при таком раскладе может лежать на пенсионере, только ушедшем на покой: если необходимые бумаги не были поданы в органы своевременно, задержка пенсии весьма вероятна.
  • В ходе активации пластика, на который происходит начисление, были допущены ошибки. С этим запросом следует обратиться в финучреждение и узнать, почему пенсионная карта не работает.

Обращаем внимание, что с 1 октября 2020 года выплата пенсий осуществляется только на карты платежной системы МИР.


Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?

Если одна из вышеперечисленных причин подпадает под ваш случай, можно начинать действовать. Слишком рано бить тревогу не стоит: учитывая ряд технических моментов, а также неслаженность работы российских социальных служб, обращаться в соответствующие органы следует через 5–7 дней с момента невыплаты пенсии, не раньше. Действовать предлагаем по самой простой схеме:

  • Для начала получите в финучреждении бумагу о том, что начисление пенсии не произошло в установленный день. Например, если имела место задержка пенсии на карту Сбербанка, немедля наведайтесь в одной из отделений учреждения: представители банки обязаны будут предоставить отчет об операциях, совершенных по вашему счету.
  • Также затребуйте в финучреждении документальное подтверждение, что пенсия не была начислена на картсчет.
  • Получив нужные бумаги в отделении банка, обращайтесь в следующую инстанцию — Пенсионный фонд.


Обжалование и защита своих прав в суде

Итак, если вы не получили пенсию в срок и решили обратиться в свое финучреждение или Пенсионный фонд за разъяснениями, дождитесь ответа: вам обязаны рассказать об обстоятельствах, послуживших причиной невыплаты, а также указать новый срок, по истечении которого будет переведена пенсия. Как правило, этой меры достаточно, чтобы ликвидировать проблему. Если же в установленный срок разъяснений на запрос не последовало, вы в праве подать жалобу:

  • в ПФР;
  • в финучреждение;
  • в прокуратуру.


Рассмотреть ее обязаны в течение месяца со дня подачи в каждую из указанных инстанций. Единого образца для жалобы не существует: как и всякая претензия, оформляемая документально, жалоба пишется в свободной форме. Тем не менее, к содержанию документа предъявляется ряд требований. В документе частное лицо указывает:

  • орган, в который подается жалоба;
  • личные данные (ФИО, адрес, телефонный номер);
  • содержание предъявляемой претензии (необходимо описать ситуацию);
  • требования к органу, в который подается жалоба, со ссылками на действующее законодательство РФ;
  • дату написания жалобы;
  • список приложений.

Если подача жалобы не возымела действия, вы можете встать на защиту своих прав в суде (по месту нахождения отделения Пенсионного фонда). Чтобы грамотно составить иск, советуем обратиться за консультацией к юристу. Если такой возможности нет, заявление в суд вы можете написать самостоятельно — отыскать соответствующий образец в сети не составит труда.

Читайте также: