Подали документы на пенсию три месяца назад выплат до сих пор нет

Выплата пенсии приостанавливается в следующих случаях:

• при неполучении установленной пенсии в течение шести месяцев подряд - на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за тем месяцем, в котором истек указанный срок.
• при неявке инвалида в назначенный срок на переосвидетельствование в федеральное учреждение медико-социальной экспертизы - на три месяца начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек указанный срок. По истечении указанных трех месяцев выплата этой пенсии прекращается;
• при достижении лицом, получающим пенсию по случаю потери кормильца, возраста 18 лет и отсутствия документов, подтверждающих его обучение по очной форме обучения в организации, осуществляющей образовательную деятельность по основным образовательным программам, либо истечения срока обучения после достижения им возраста 18 лет – на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором указанному лицу исполнилось 18 лет, либо месяцем, в котором истек срок обучения (статья 24 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»);
• при истечении срока действия документа, выданного иностранному гражданину или лицу без гражданства в подтверждение его права на постоянное проживание в Российской Федерации ( вида на жительство), - на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек срок указанного документа;
• при поступлении документов о выезде пенсионера на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации в иностранное государство, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, согласно которому обязательства по пенсионному обеспечению несет государство, на территории которого пенсионер проживает, и отсутствия документов, подтверждающих, что пенсионер не имеет права на пенсию на территории указанного государства, - на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором поступили указанные документы;
• при поступлении документов о выезде пенсионера на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации в иностранное государство, с которым Российской Федерацией не заключен международный договор, и отсутствия заявления пенсионера о выезде за пределы территории Российской Федерации – на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором поступили указанные документы;
• непредставление ежегодного подтверждения лицом, получающим страховую пенсию по случаю потери кормильца, достигшим возраста 18 лет, факта обучения по очной форме по основным образовательным программам в иностранной организации, осуществляющей образовательную деятельность, расположенной за пределами территории Российской Федерации, - на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек срок подтверждения факта обучения.

Порядок возобновления выплаты пенсии:

• При устранении обстоятельств, повлекших приостановление выплаты пенсий, выплата пенсий возобновляется.
• Возобновление выплаты пенсии (бланк заявления) производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, были получены заявление о возобновлении выплаты пенсии и соответствующие документы. При этом пенсионеру выплачиваются неполученные им суммы пенсии за все время, в течение которого выплата пенсии была приостановлена. Подать заявление можно так же через личный кабинет на сайте ПФР и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

Выплата социальной пенсии по старости лицам, достигшим возраста 70 и 65 лет (соответственно мужчины и женщины), а также гражданам из числа малочисленных народов Севера приостанавливается на период осуществления ими оплачиваемой работы.

Выплата пенсии прекращается:

в случае смерти пенсионера, а также в случае объявления его в установленном законодательством Российской Федерации порядке умершим или признания его безвестно отсутствующим. Выплата пенсии прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть пенсионера либо вступило в законную силу решение суда об объявлении его умершим или о признании его безвестно отсутствующим;

В случае утраты пенсионером права на назначенную ему пенсию выплата пенсии прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором обнаружены указанные выше обстоятельства или документы, либо истек срок инвалидности, либо наступила трудоспособность соответствующего лица.

в случае непредоставления пенсионером – иностранным гражданином или лицом без гражданства вида на жительство – с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек шестимесячный срок приостановления выплаты пенсии.

Выплата страховой пенсии по инвалидности, наряду с указанными выше случаями прекращается:

• со дня, с которого установлена страховая пенсия по старости, назначенная ранее достижения возраста, предусмотренного статьей 8 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»;
• с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором пенсионер достиг возраста для назначения страховой пенсии по старости, при наличии 15 лет страхового стажа и величины индивидуального пенсионного коэффициента не менее 30;
• с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором пенсионер достиг возраста для назначения социальной пенсии по старости, предусмотренного подпунктом 5 пункта 1 статьи 11 Федерального закона от 15 декабря 2001 года № 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации".

Выплата пенсии восстанавливается:

• в случае отмены решения суда об объявлении пенсионера умершим или решения суда о признании пенсионера безвестно отсутствующим. Выплата пенсии восстанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором вступило в законную силу соответствующее решение;
• по желанию пенсионера в случае наступления новых обстоятельств или надлежащего подтверждения прежних обстоятельств, дающих право на установление пенсии, если со дня прекращения выплаты указанной пенсии прошло не более 10 лет. В этом случае выплата пенсии восстанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, получены заявление о восстановлении выплаты этой пенсии и все необходимые документы;
• при подаче пенсионером заявления о восстановлении выплаты пенсии (бланк заявления) после отказа от ее получения, выплата пенсии восстанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором органом, осуществляющим пенсионное обеспечение получено соответствующее заявление пенсионера. Подать заявление можно так же через личный кабинет на сайте ПФР Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Не секрет, что пожилые люди — одна из самых уязвимых групп населения в России. Зачастую они не имеют иной финансовой поддержки, помимо пенсионных выплат: именно они идут в счет уплаты за банковские займы, услуги ЖКХ, крупные покупки и весь набор повседневных трат. Потому так принципиально получить пенсию в срок — задержка в выплате может серьезно осложнить жизнь пожилому человеку.

К сожалению, от задержек пенсии сегодня не застрахован никто: на фоне экономического кризиса перебои в выплатах случаются даже в самых благополучных районах. Именно поэтому важно знать о причинах несвоевременных начислений, а также об алгоритме действий — куда стоит обратиться пенсионеру, которому пенсия не была зачислена на пластик вовремя.

Причины задержки выплаты пенсии

Начнем с графика выплаты пенсии. Конкретный день, в который должно происходить начисление, зависит от вашего места проживания — все необходимые на этот счет данные обязано предоставить локальное представительство Пенсионного фонда (телефон горячей линии). Прежде чем заранее начинать беспокоиться о задержке пенсии и обзванивать соответствующие органы, помните: выплаты могут попасть на нерабочий день или государственный праздник. В этом случае пенсию вам обязаны будут начислить ранее этого срока.

Если же выплаты не были начислены в установленный день, время задаться вопросом: почему задерживают пенсии? Причин этому может быть масса. Иногда они являются следствием непростой финансово-экономической ситуации, чаще — появляются по вине человеческого фактора. Назовем несколько наиболее частых причин, по которым происходит задержка начисления:

• В Пенсионном фонде не оказалось необходимого объема средств, чтобы выплатить пенсии. К сожалению, ряду регионов России пришлось столкнуться с этим в последние годы.
• Задержка может произойти на этапе перечисления средств — в таком случае, вина лежит на финансовом учреждении. Средства при этом будут перечислены с опозданием в один–два дня.
• Документы, подаваемые в Пенсионный фонд РФ, были неправильно оформлены. Это особенно актуально для тех граждан, которые получают пенсию впервые.
• Причиной задержки иногда становится длительный процесс согласования и оформления документации между ПФР и финучреждением. Ответственность при таком раскладе может лежать на пенсионере, только ушедшем на покой: если необходимые бумаги не были поданы в органы своевременно, задержка пенсии весьма вероятна.
• В ходе активации пластика, на который происходит начисление, были допущены ошибки. С этим запросом следует обратиться в финучреждение и узнать, почему пенсионная карта не работает.

Обращаем внимание, что с 1 октября 2020 года выплата пенсий осуществляется только на карты платежной системы МИР.

Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?

Если одна из вышеперечисленных причин подпадает под ваш случай, можно начинать действовать. Слишком рано бить тревогу не стоит: учитывая ряд технических моментов, а также неслаженность работы российских социальных служб, обращаться в соответствующие органы следует через 5–7 дней с момента невыплаты пенсии, не раньше. Действовать предлагаем по самой простой схеме:

• Для начала получите в финучреждении бумагу о том, что начисление пенсии не произошло в установленный день. Например, если имела место задержка пенсии на карту Сбербанка, немедля наведайтесь в одной из отделений учреждения: представители банки обязаны будут предоставить отчет об операциях, совершенных по вашему счету.
• Также затребуйте в финучреждении документальное подтверждение, что пенсия не была начислена на картсчет.
• Получив нужные бумаги в отделении банка, обращайтесь в следующую инстанцию — Пенсионный фонд.

Обжалование и защита своих прав в суде

Итак, если вы не получили пенсию в срок и решили обратиться в свое финучреждение или Пенсионный фонд за разъяснениями, дождитесь ответа: вам обязаны рассказать об обстоятельствах, послуживших причиной невыплаты, а также указать новый срок, по истечении которого будет переведена пенсия. Как правило, этой меры достаточно, чтобы ликвидировать проблему. Если же в установленный срок разъяснений на запрос не последовало, вы в праве подать жалобу:

• в ПФР;
• в финучреждение;
• в прокуратуру.

Рассмотреть ее обязаны в течение месяца со дня подачи в каждую из указанных инстанций. Единого образца для жалобы не существует: как и всякая претензия, оформляемая документально, жалоба пишется в свободной форме. Тем не менее, к содержанию документа предъявляется ряд требований. В документе частное лицо указывает:

• орган, в который подается жалоба;
• личные данные (ФИО, адрес, телефонный номер);
• содержание предъявляемой претензии (необходимо описать ситуацию);
• требования к органу, в который подается жалоба, со ссылками на действующее законодательство РФ;
• дату написания жалобы;
• список приложений.

Если подача жалобы не возымела действия, вы можете встать на защиту своих прав в суде (по месту нахождения отделения Пенсионного фонда). Чтобы грамотно составить иск, советуем обратиться за консультацией к юристу. Если такой возможности нет, заявление в суд вы можете написать самостоятельно — отыскать соответствующий образец в сети не составит труда.

Существует такое понятие, как дооформление документов. Вполне возможно, что для уточнения каких-либо данных, влияющих на размер пенсии, требуется запросить дополнительные документы. На практике это, кстати, бывает сплошь и рядом. На это закон отводит до 3-х месяцев. А вот выплатят пенсию (в случае, если это трудовая пенсия по случаю потери кормильца) не с даты обращения за ней, а с даты смерти кормильца, но не более чем за 12 месяцев.

Статья 19. Сроки назначения трудовой пенсии

1. Трудовая пенсия (часть трудовой пенсии по старости) назначается со дня обращения за указанной пенсией (за указанной частью трудовой пенсии по старости) , за исключением случаев, предусмотренных пунктами 4 и 4.1 настоящей статьи, но во всех случаях не ранее чем со дня возникновения права на указанную пенсию (указанную часть трудовой пенсии по старости) .
2. Днем обращения за трудовой пенсией (частью трудовой пенсии по старости) считается день приема органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, соответствующего заявления со всеми необходимыми документами. Если указанное заявление пересылается по почте и при этом к нему прилагаются все необходимые документы, то днем обращения за трудовой пенсией (частью трудовой пенсии по старости) считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления данного заявления.
3. В случае, если к заявлению приложены не все необходимые документы, орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, дает лицу, обратившемуся за трудовой пенсией, разъяснение, какие документы он должен представить дополнительно. Если такие документы будут представлены не позднее чем через три месяца со дня получения соответствующего разъяснения, днем обращения за трудовой пенсией (частью трудовой пенсии по старости) считается день приема заявления о назначении трудовой пенсии (части трудовой пенсии по старости) или дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления данного заявления.
4. Трудовая пенсия (часть трудовой пенсии по старости) назначается ранее дня обращения за трудовой пенсией (частью трудовой пенсии по старости) , определенного пунктом 2 настоящей статьи, в следующих случаях:
1) трудовая пенсия по старости (часть трудовой пенсии по старости) - со дня, следующего за днем увольнения с работы, если обращение за указанной пенсией (указанной частью трудовой пенсии) последовало не позднее чем через 30 дней со дня увольнения с работы;
2) трудовая пенсия по инвалидности - со дня признания лица инвалидом, если обращение за указанной пенсией последовало не позднее чем через 12 месяцев с этого дня;
3) трудовая пенсия по случаю потери кормильца - со дня смерти кормильца, если обращение за указанной пенсией последовало не позднее чем через 12 месяцев со дня его смерти, а при превышении этого срока - на 12 месяцев раньше того дня, когда последовало обращение за указанной пенсией.

Как долго рассматривается заявление об установлении пенсии?

Сроки, в течение которых должно быть рассмотрено заявление гражданина, обратившегося за пенсией, строго регламентированы законом и не могут устанавливаться по усмотрению территориального органа ПФР.

Заявление о назначении пенсии, о переводе с одной пенсии на другую рассматривается территориальным органом ПФР не позднее чем через 10 дней со дня приема этого заявления со всеми необходимыми документами либо со дня представления недостающих документов, состав которых определен этим органом и указан в расписке-уведомлении.

Заявление пенсионера о перерасчете размера пенсии рассматривается не позднее, чем через пять дней со дня приема указанного заявления со всеми необходимыми документами.

В случае отказа в удовлетворении заявления об установлении пенсии территориальный орган ПФР не позднее, чем через пять дней со дня вынесения соответствующего решения, извещает об этом заявителя с указанием причины отказа и порядка обжалования вынесенного решения. Одновременно территориальный орган ПФР возвращает заявителю все документы.

Российские пенсионеры внимательно следят за всем, что связано с их пенсионными выплатами. Любая задержка пенсии даже в один день может вызвать переполох у пожилых граждан. Поэтому вопрос своевременности поступлений от государства один из самых важных после увеличения размера выплаты и индексации.

Почему возможна задержка пенсии, и как себя вести, если выплата не поступила на карту в положенный день или ее не принесли доставщики, расскажет Бробанк.

Как можно получить пенсию в 2020 году

В 2020 году пенсионер может выбрать один из двух способов получения пенсии:

1. На почте. Пенсионеру перечисляют деньги в почтовое отделение, их можно забрать при личном посещении или заказать доставку по адресу проживания. Во втором случае почтальон принесет деньги в день начисления.
2. На банковскую карту. Это наиболее удобный способ, на который понемногу переходит большинство пенсионеров. Особенно актуальным дистанционный вид с зачислением на карту стал в период карантина, когда личные контакты желательно свести к минимуму.

Чаще всего пожилые граждане оформляют пенсионные карты в Сбербанке. Однако много других российских банков также предлагают карты для пенсионеров. Иногда условия обслуживания и программы лояльности в других банках могут оказаться более привлекательными, чем в самом крупном банке страны.

Обязательное условие при оформлении пенсионной карты – её подключение к платежной системе МИР. А вот выбор банка, который выпустит карту, остается на усмотрении гражданина.

Использовать пенсионную карту можно, как и все стандартные дебетовые карты. С нее снимают деньги, оплачивают покупки в магазинах, проводят операции в терминалах. В большинстве банков пенсионеры автоматически или по желанию получают доступ к интернет-банку и мобильному приложению. Доступ к личному кабинету банка позволяет проводить любые операции, совершать платежи и переводы.

В зависимости от того, куда поступает пенсия на карту или на почту, причины задержки выплат могут быть разными. Перед тем как решить, что пенсионные выплаты действительно задерживают, нужно разобраться с графиком выплат. То, в какой именно день поступает пенсия, зависит от места проживания. Иногда выплаты могут выпасть на тот день, когда в стране праздник или нерабочий день. В таком случае пенсию должны выплачивать раньше положенного по графику срока, в предшествующий рабочий день. Но бывает, что деньги поступают и после выходных и праздников.

Почему могут задержать пенсию

Если факт задержки установлен, можно выяснять причину, почему нет начислений. Предпосылок может быть много: от тяжелых экономических ситуаций до простого человеческого фактора. Наиболее распространенные причины, по которым задерживают выплаты пожилым людям:

1. В Пенсионном Фонде не хватило средств для исполнения всех выплат. В последние годы эта проблема коснулась некоторых регионов страны, когда пенсионеры реально столкнулись с такой ситуацией. Но задержку устраняли быстро и к серьезным проблемам это не приводило.
2. Технические проблемы при перечислении денег в банке. В частности недостаточный свободный остаток средств на корсчете, предназначенном для выплаты пенсий. В этом случае виновником станет то учреждение, через которое проводили операцию. Деньги поступят пенсионерам с опозданием на 1-2 дня.
3. Документы, которые пенсионер подавал в Пенсионный Фонд РФ, содержат ошибки или неправильно оформленные данные. Эта причина задержки происходит у тех, кто впервые получает пенсию.
4. Задержки при оформлении и согласовании документов между Пенсионным Фондом и банком. Нередко виновником такой ситуации становится сам пенсионер, если он подал необходимые документы позже положенного срока. Задержки в выплате пенсии в таком случае гарантированы, но деньги все равно поступят хоть и с опозданием.
5. Ошибки при активации пластиковой карты, на которую должны прийти деньги. Чтобы исправить эту проблему, обратитесь в банк-эмитент. Сотрудники объяснят причину и помогут решить вопрос. Для этого можно позвонить на телефон горячей линии, назвать свое секретное слово для идентификации и получить инструктаж удаленно. Либо придется с паспортом обратиться в ближайшее отделение обслуживающего банка, куда поступают пенсионные выплаты.

Это наиболее частые причины задержки платежей пенсионерам. Чаще всего происходят просрочки в декабре и январе. В конце старого и начале нового года могут возникнуть технические неполадки или перебои с финансированием в связи с продолжительными праздничными днями.

Что делать при задержке

Если задержка произошла по одной из перечисленных причин, можно начинать действовать. Но не стоит паниковать раньше срока. При технических проблемах или ошибке в работе российских соцслужб деньги могут прийти уже на следующий день. Поэтому для начала стоит подождать не меньше 5-7 дней. Если и после этого деньги не поступили на банковскую карту, действуйте по инструкции:

1. Обратитесь в отделение банка и возьмите справку о том, что пенсию не зачислили в определенный день. Сотрудники банка обязаны дать заверенную выписку по счету, из которой видно, что в текущем периоде не было пенсионных поступлений.
2. С собранными доказательствами из банка отправляйтесь в отделение Пенсионного Фонда.

Поданные документы рассмотрят сотрудники ПФР. После проведения расследования вам сообщат, почему произошла задержка выплат. Кроме этого, сотрудники укажут новый срок, когда поступит пенсия. В большинстве случаев этого достаточно, деньги поступают в оговоренный период и проблема ликвидируется.

Подача жалобы и решение проблемы через суд

Если ответ от Пенсионного Фонда не поступает, можно подать жалобу:

• в Пенсионный Фонд РФ;
• в банковское учреждение;
• или прокуратуру.

У каждой из инстанций срок на рассмотрение проблемы – 1 месяц. Жалобу можно оформить в свободной форме, но она обязательно должна содержать:

• наименование организации, в которую подаете жалобу;
• личные данные пенсионера: ФИО, адрес, номер телефона;
• суть претензии: подробное описание ситуации;
• требования к организации, при этом обязательно нужны отсылки на действующее законодательство;
• дату заполнения претензии;
• список документов, которые прилагаются к жалобе;
• подпись.

Если и подача жалобы не принесла результатов, можно обращаться в суд. При написании иска лучше воспользоваться услугами юристов. Но и самостоятельно заполнить судебный иск можно с использованием образцов из интернета.

Почему происходили задержки в июле 2020 года

На официальном сайте Пенсионного Фонда было опубликовано предупреждение о вероятных задержках в выплате пенсии в июле 2020 года. Выдачу пенсионных платежей производят обычно с 3 по 23 число месяца. Тем, кто должен получать деньги 12 июля, выплаты перенесли на 13 июля, так как 12 число выпадало на воскресенье.

Это нередкая практика, поэтому массовых негативных реакций не вызвало. Сотрудники Пенсионного Фонда утверждали, что долгих задержек в этом случае быть не может. Обо всех просрочках при зачислении, которые могут быть, ПФР уведомляет граждан России на официальном сайте.

Также на сайте ПФР уточнили, что пенсионеры могут ознакомиться с точным графиком получения пенсии. Для этого нужно обратиться в территориальное отделение Пенсионного Фонда, где сотрудники сообщат актуальную информацию. Если пенсионные выплаты поступают наличными на почте, график выдачи денег будет зависеть от рабочих часов отделения.

Оформление пенсии через банк

Теперь оформить пенсию, получить соцстраховку и проверить наличие начисленных налогов можно будет в отделениях банков, через интернет-банк или мобильное приложение. Такую возможность протестируют на эффективность в рамках эксперимента на протяжении 2021 года. Тестирование услуги проходит в нескольких регионах:

• Башкирия;
• Астраханская область;
• Кировская область;
• Московская область;
• Санкт-Петербург.

Некоторые банки в этих регионах будут оказывать гражданам услуги ПФР, ФСС, ФНС и ФССП.

Сейчас гражданам нужно лично посещать отделения банка и Пенсионного Фонда. При этом примерно треть поданных заявлений не проходят в Пенсионном Фонде из-за ошибок в оформлении документов. Но до начисления первых пенсионных платежей гражданин может об этом даже не знать. С новой услугой пенсионеры смогут подать заявление и получить ответ от банка, приняли его документы или нет.

Но даже сейчас можно оформить выплаты дистанционно через сайт госуслуг или ПФР. В этом случае не надо приносить документы лично, так как используют те данные, которые работодатели переводят в Пенсионный Фонд. Но не для всех видов пенсий доступен онлайн-сервис. Например, для подтверждения рабочего стажа на Севере или для продления выплат по доверенности до сих пор нужно посещать отделение ПФР лично.

В ходе эксперимента с включением в процесс банковских организаций граждане смогут оформить пенсии и получить необходимые сведения двумя способами: онлайн и офлайн. При офлайн оформлении нужно посетить офис банка, а при онлайн обслуживании – авторизоваться в мобильном приложении банка через сайт госуслуг. В эксперименте уже собираются принять участие такие банки как Сбербанк, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Россельхозбанк, ВТБ и Совкомбанк.

Как переоформить пенсию на карту банка

Чтобы перевести пенсионные платежи на банковскую карту, нужно собрать:

• гражданство РФ;
• удостоверение пенсионера;
• страховое свидетельство государственного пенсионного страхования – на нем должен быть указан СНИЛС;
• документ, который подтвердит регистрацию в населенном пункте, где пенсионер получает выплаты.

После того, как соберете все необходимые документы, можно переходить к переоформлению пенсии:

1. Посетите отделение банка, в котором хотите оформить пенсионную карту, с заявлением и необходимыми документами.
2. Заключите договор на банковское обслуживание. В него обычно входит выдача пенсионной карты и открытие счета. Иногда включают выпуск дополнительной карты, прикрепленной к счету пенсионера, если он захочет предоставить доступ к средствам другим лицам.
3. Сходите в отделение ПФР и заполните заявление о переводе пенсии на банковский счет. Обязательно укажите актуальные реквизиты для зачисления пенсии.

Учитывайте, что при переходе на пенсионную банковскую карту, сроки начисления пенсии могут измениться. Узнать точную дату получения пенсии можно в банке-эмитенте или в Пенсионном Фонде РФ.

Если пенсионер принимает решение о смене обслуживающего банка, новая дата поступления пенсионных выплат тоже может измениться. Кроме того в большинстве случаев придется еще раз проходить всю процедуру.

В большинстве банков условия обслуживания для пенсионеров схожие. Но если речь заходит о перспективах сотрудничества, например, получении кредита или кредитной карты, следует изучить предложения в нескольких банках и выбрать самые выгодные.

Как проверить поступление пенсии по карте

Чтобы узнать, пришла пенсия на пластиковую карту или нет, воспользуйтесь одним из 3 вариантов:

1. Банкомат. Вставьте карту в приемник и выберите в меню услуг «Баланс счета». Сумма, доступная на счете, видна на экране или в распечатанном чеке. Операция запроса баланса может быть платной, если проводить ее в банкоматах сторонних банков. Это следует выяснить заранее, чтобы не потерять деньги.
2. СМС-сервис. Для своевременного информирования о поступлении средств на счет можно подключить уведомления по смс. В этом случае банк будет прислать сообщения обо всех зачислениях. У одних банков услуга платная, у других нет. В частности в Сбербанке по пенсионным картам смс о зачислении пенсии приходят бесплатно первые 2 месяца обслуживания. Потом с пенсионера будут удерживать по 30 рублей в месяц.
3. В личном кабинете в интернет-банке. В разделе информация по счету можете найти данные о сумме средств на счете. Этот вариант может оказаться самым экономным, потому что большинство российских банков дает бесплатный доступ к мобильному приложению и интернет-банку.

Через личный кабинет банка пенсионер может платить за коммунальные услуги, переводить деньги, пополнять счет мобильного телефона или получать переводы от детей и близких. Кроме того любую пенсионную карту можно подключить к программе лояльности и получать бонусы или кэшбек по карте.

Клавдия Трескова - высшее образование по квалификации «Экономист», со специализациями «Экономика и управление» и «Компьютерные технологии» в ПГУ. Работала в банке на должностях от операциониста до и.о. начальника отдела обслуживания частных и корпоративных клиентов. Ежегодно с успехом проходила аттестации, обучение и тренинги по банковскому обслуживанию. Общий стаж работы в банке более 15 лет. treskova@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Государство заботится о всех категориях граждан. Для сирот и тех, кто потерял своего основного кормильца, предусмотрены дополнительные пенсионные выплаты, которые если и не компенсируют утраты, то, по крайней мере позволяют получить средства для существования. Пенсии данного вида несут как страховой, так и социальный характер.

При рассмотрении конкретных случаев назначают один из видов либо используют комбинации. Единственный минус при пенсии по потере кормильца – это неожиданная задержка выплат или полное их отсутствие. Почему происходит так, что выплаты задерживают или их нет вовсе и что с этим делать? В таких случаях стоит обращаться за помощью и разбирательством, так как зачастую получателями являются несовершеннолетние, и для них важно получать такие пособия. Подробности далее.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-93. Это быстро и бесплатно !

Что это за выплаты?

В нормативно-правовой базе пенсия по потере кормильца регламентируется следующим законом – Федеральный Закон «О страховых пенсиях» под номером 400, последняя редакция была в декабре 2017 года.

Согласно закону выплаты по потере кормильца представляют собой денежные суммы, которые выплачивает государство в целях компенсации тех средств, на обеспечении которых были лица, существующие с кормильцем. Условия по назначению страховой пенсии по случаю потери кормильца рассмотрены в статье десятой ФЗ № 400.

• несовершеннолетним – вплоть до достижения 23-х лет, при условии обучения на очном отделении учебных заведений (о том, до какого возраста платят пенсию по потере кормильца ребенку, читайте тут);
• родственникам – сестры, братья, взрослые, которые находились на полном обеспечении умершего;
• нетрудоспособные граждане, также находившиеся на полном обеспечении;
• супруги и другие лица, находившиеся на иждивении умершего (о том, будет ли вдова продолжать получать пособие, если повторно выйдет замуж, вы узнаете из этой статьи);
• лица, которые получали от умершего помощь – постоянный и основный источник средств к существованию.

Пособие не перечислили

Причины

Одна из причин почему не приходит пенсия – это проблемы с ее перечислением. На это существует два способа:

• через услуги банка;
• через почтовые переводы.

В Пенсионном Фонде ежедневно проходят операции связанные с переводом и начислением денежных средств. В ситуациях, когда деньги не были перечислены, Фонд просто не имел на тот момент достаточно средств для перевода и определенные граждане не попали под раздачу.

Средства могут прийти в конце следующего месяца вместе с другим пособием либо будут перечислены в ближайшее время.

Особенно часто возникают случаи, когда идут выплаты пенсии за декабрь или январь, перечисления в конце и в начале года. Это связано с осуществлением переоформления документации, связано с ежегодным проведением индексации выплат, которые выполняются вследствие необходимых процедур.

Иногда пенсионное пособие не приходит, так как гражданином были поданы неверные данные и реквизиты для перечисления средств.

Решение

Если вам не выплатили пособие в срок не более 5 дней, то не стоит паниковать. Нужно дождаться, когда денежные средства появятся в банке для осуществления перевода либо обратиться в банк за разъяснениями.

Задержка выплат

Почему происходит?

При почтовом переводе пенсионного пособия могут возникнуть задержки. Чаще всего это связано с техническими проблемами в отделении. Например, несвоевременно сделан перевод или была смена сотрудников, отключение электроэнергии.

При задержке перевода с банковского отделения на индивидуальную карту – это может быть связано с выходными днями или праздниками. Тогда средства должны были быть переведены заранее или в ближайшее время.

Еще одной из причин задержки перевода денежных средств является сложность, возникшая при оформлении документации между банковским отделением и пенсионным отделением. Особенно при назначении первой выплаты – тогда ее приходится ждать не месяц, а около двух месяцев.

Как быть?

Для решения ситуации – задержки почтового перевода – обращаемся на место получения, представители которого обязаны объяснить задержку и исправить проблему, назвать ближайшие сроки исполнения. Если проблема не решается стоит обратиться в местный Пенсионный Фонд или негосударственный – на случай если причины были не в технических условиях.

Для решения перевода на карту – обращаемся в отделение банка, которое осуществляет перевод за разъяснениями. При более глубоких причинах идем или звоним в отделение Пенсионного Фонда.

Если деньги задерживают сроком более десяти дней, то приходим к следующим действиям:

• обращаемся в банк за документальным подтверждением;
• берем справку в ПФР (местном отделении) о том, что деньги не пришли в указанный срок;
• обращаемся напрямую в ПФ и предъявляем претензию.

Начислено не полностью

В каких случаях это бывает?

Часто возникают случаи, когда пенсия пришла на индивидуальный счет в банке не полностью. Если подключено мобильное уведомление, то ко времени прихода всего пособия, гражданин получает смс о том, что на счет поступили средства. Тогда возникает проблема о частичной выплате пособия.

Это может быть связано с переходом на новую программу, атакой вирусов на компании. Попадание на срок индексации, также сбивает сроки назначения.

Что делать?

Для решения возникших проблем стоит обратиться напрямую в банк за выпиской с лицевого счета. Если пособие не придет в полном объеме, то дальше звоним или лично идем в отделение ПФ.

Заключение

Для многих граждан пенсия по потере кормильца является единственным источником существования и многие очень надеются на своевременные выплаты. Когда происходит задержание выплат или их отсутствие, то в первую очередь не стоит паниковать. Обратите вначале внимание на ближайшие выходные или праздники, это могло повлиять на режим работы отделений.

В срок недели, если назначенное пособие так и не пришло, можно смело обращаться в организацию, которая занимается управлением денежных средств. если разбирательство с банковским отделением и почтой не помогло, тогда идем в пенсионный фонд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Согласна с Libra, формальное право есть

Вопрос в том, что справку по зарплате, если только дело в ней - проверять имеют право. Но если у Вас выработан необходимый стаж, необходимое количество баллов, то Вы можете написать жалобу в пенсионный фонд, описать ситуацию и просить назначить пенсию по имеющимся в деле документам, указав, что по результатам проверки - просите сделать корректировки.

Дело в том, что если Вам назначат пенсию сейчас, а в этом случае выносится решение и в пенсионной справке - указывается размер пенсии, то перерасчет по справке - будет происходить как новый перерасчет, но не уверена, что с даты подачи заявления.
Так как вины ПФ нет, в том, что Вы потребовали назначить пенсию по имеющимся справкам.

Если дело в справке, то по истечении 3 месяцев будет вынесено решение, но пенсию выплатят с даты наступления пенсионного возраста, если Вы вовремя подали заявление, т.е. эти три месяца оплатят.

Субсидию малоимущим Вы можете оформить без пенсионной справки, т.к. она назначается по фактическим доходам на члена семьи независимо от выхода на пенсию.

Бесплатный проезд конечно удобен, как и городские добавки,
Но основное - в чем причина и необходимость проверки? Обычно, справки проверяют, если возникли сомнения. Чем вызвана необходимость проверки? Из Вашего сообщения не совсем понятно. Но ПФ имеет право проверять исходные документы и бухгалтерские ведомости, на основании которых указаны суммы заработков и пока нарушений не вижу, чтобы обращаться в Прокуратуру

Постановлением Правительства Москвы №805-ПП от 31.10.2017 принято решение, что с 01.01.2018 года минимальная пенсия для столичных жителей, зарегистрированных в Москве 10 и более лет составляет 17 500 рублей. Моя пенсия в период с 01.02.2018 по 01.05.2018 составила 10149 руб.85 коп. Налицо нарушение закона.И вызвано это нарушение исключительно действиями Пенсионного фонда и соцзащиты, так как они лишили меня возможности воспользоваться моим правом подать заявление на социальную помощь в срок! Правительство Москвы сознательно не вносит изменения в правила дабы получить дополнительную экономию на законных основаниях. В собесе всё прекрасно знают. Они открыто говорят что жалоб очень много. Но дальше переписки дело не идет. Ведь отстаивать свои права пытаются малоимущие граждане, а у них нет денег на хороших адвокатов. Вот такая у нас защита малоимущих! Скорее ОТ МАЛОИМУЩИХ!

В августе у меня предстоит та же история в Москве.

С 3-х месячными проверками справок.

Ясно как день, что Московской ГСС (17500руб) не будет еще как минимум 3 месяца.

Я только не понял: в эти месяцы выплачивается Федеральная доплата (11800руб) или просто пенсия? (Пенсия у меня будет примерно 7000руб).

Продолжение(может кому пригодится):

Посетил пенсионный Кунцево. Документы взяли. Вопросов не было. Лишь сказали, что будут проверять справку о зарплате за 5 лет. В течении 1.5 месяца.

Но через неделю позвонили: нужна справка о моем рождении!

И плохие печати в Трудовой, поэтому будут посылать запросы в архивы и сказали, что времени потребуется больше.

Т.е. все по плану как и ожидалось. Процесс нахлобучки пошел по схеме Матильды.

Зашел в собез. Ради интереса спросил: на что мне жить три месяца проверок моих справок? И можно ли оформить сейчас социальную помощь?

Сказали, что ничем помочь не могут, только можно подать заявление на бесплатные обеды)).

Существует Регламент, который работники ПФ обязаны исполнять. Приказ Минтруда России от 19.01.2016 N 14н (ред. от 13.02.2018) "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению" (Зарегистрировано в Минюсте России 18.02.2016 N 41131)

http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=297999&rnd=DF5A1DBDF700AC4AD2A8958CCE4CEBCC&dst=100286&fld=134#019390131315433856
В этом регламенте я не нашел оснований для организации проверок документов, предоставленных гражданином. Межведомственные запросы оговорены в п.88

88. Основанием для начала административной процедуры является необходимость истребования документов, предусмотренных пунктами 44 - 54 Административного регламента.

(44. – место жительства, 45-место пребывания, 46-постоянное проживание, 47-пост. Прож. иностранца, 48-гражданство, 49- факт получения (неполучения) пенсии,50- отказа от получения установленной (в том числе досрочно) страховой пенсии,51-иные периоды, безработица,супруги военных, прож. за границей, 52-предприниматели, 53-народы Севера, 54-инвалидность)

Изучите сами, других оснований для запросов нет.

90. Должностное лицо не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления территориальным органом ПФР, направляет в государственные….

91. Государственные органы, органы местного самоуправления и подведомственные государственным органам или органам местного самоуправления организации, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для установления пенсии, не позднее 5 рабочих дней со дня поступления указанного запроса представляют их в территориальный орган ПФР.

Полагаю, если мы апеллируем к закону, то отвечает нам как бы весь ПФ, а вот если мы указываем на неисполнение конкретных статей Регламента, то тут уже возникает конкретный работник, который нарушает процедуру.

Читайте также:

  
• Где получить снилс в засвияжском районе
  
• Ежемесячные социальные выплаты работающему пенсионеру
  
• Решение суда о выплате задолженности по пенсии
  
• Будет ли возобновлена выплата пенсии при
  
• Пенсия в украине и доплата мвд на ребенка украина