Позвонили с пенсионного фонда сказали перерасчет

Схем, при помощи которых мошенники обманывают пенсионеров, с каждым днем становится все больше. Одна из них – развод на деньги при помощи телефонного звонка якобы из Пенсионного фонда России (ПФР). Лжесотрудники используют разные уловки: не начисленные вовремя доплаты, излишне уплаченные деньги, накопительная пенсия.

Как обманывают пенсионеров лжесотрудники пенсионного фонда

Согласно оперативным данным, в последнее время возросло количество телефонных звонков от мошенников, представляющихся сотрудниками ПФР. Номер, как правило, принадлежит мобильному оператору или вызов поступает из другого региона. Мошенники звонят на домашний телефон пенсионерам и обращаются по имени и отчеству. Это сразу располагает пожилых людей к разговору.

Важно понимать, что информацию о владельце стационарного и даже мобильного телефона получить сейчас не составляет труда. Базы есть в открытом доступе в интернете или их можно приобрести на съемных носителях.

Основная цель обмана пенсионеров телефонными мошенниками – получить доступ к личному кабинету, уговорить перевести деньги на другую банковскую карту или установить предлагаемый номер мобильного телефоны в качестве доверительного, что позволит аферистам войти в мобильный банк пенсионера.

  • 6 способов оставаться здоровым после 50 лет
  • 12 секретов долгой жизни
  • 10 привычек пожилых людей, которые трудно понять молодежи

Ошибочно начисленные выплаты

Развод пенсионеров по телефону якобы из Пенсионного фонда часто касается вопросов начисления доплат. Злоумышленники звонят пенсионеру и строгим голосом сообщают, что ему по ошибке была увеличена пенсия и образовалась переплата. Ошарашенный старик начинает нервничать. На вопрос, как это могло произойти, получает один ответ: деньги нужно вернуть, иначе гражданину грозит штраф за растрату бюджетных денег.

Пожилой человек в состоянии шока соглашается возвратить переплаченные средства. Для этого злоумышленники предлагают назвать реквизиты банковской карты, куда зачисляется пенсия, якобы для сверки.


Звонок мошенников о доплатах к пенсии

Телефонные разводы на деньги могут иметь и другой вариант – пожилому человеку полагается прибавка. Аферисты звонят и говорят, что гражданин должен получить не начисленную вовремя выплату (например, новая губернаторская надбавка). Апеллируют тем, что по домашнему адресу направлялись извещения, но получатель так и не явился в ПФР.

Чаще такие звонки происходят в конце месяца.

Лжесотрудники ПФР предлагают гражданину проверить баланс в банкомате на наличие доплаты. Человек видит, что денежных поступлений не было, тогда ему рекомендуют:

  • Привязать предлагаемый номер телефона к карточке в качестве доверительного. Так мошенники получают доступ к мобильному банкингу и могут распоряжаться деньгами обманутого.
  • Сделать перевод со счета на карту. Обратите внимание, что аферисты не называют сумму, например, «десять тысяч». Они действуют по-другому: введите цифры «один, ноль и еще три нуля».

  • Как приготовить гороховую кашу
  • Страховщики привяжут ОСАГО к марке автомобиля, манере вождения
  • Часть самозанятых граждан освободят от уплаты налога

Развод по телефону на деньги накопительной части пенсии

Новый способ обмана пенсионеров по телефону – перевод денег в негосударственные пенсионные фонды (НПФ). Пожилому человеку поступает звонок от определенного НПФ. К пенсионеру обращаются по имени-отчеству и сообщают, что хотят проинформировать о состоянии лицевого счета.

Обманываемый начинает говорить, что он ничего не заключал, на что в трубке отвечают, что это сделал его прежний работодатель. После говорят, что сейчас ему перезвонят с другого номера и попросят ответить утвердительно на три вопроса:

  1. Вас зовут …?
  2. Вы заключали договор с НПФ «…»?
  3. Договор у вас на руках?

Суть телефонного развода состоит в том, чтобы обманутый пенсионер дал свое согласие на переход в другой фонд. За это агент, звонящий по телефону, получает определенную комиссию от НПФ (несколько тысяч рублей – все зависит от суммы накоплений пенсионера). Сам же пожилой человек никакой выгоды не имеет. А если переход оформляется чаще одного раза в пять лет, теряются все сбережения – таково законодательство.

Как уберечься от мошенников пожилым людям

По статистике, мошенники обманывают пенсионеров чаще других, поскольку пожилые люди более доверчивы по сравнению с другими категориями населения. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нужно придерживаться некоторых правил. Запомните:

  1. Представители Пенсионного фонда никогда не звонят своим клиентам с мобильных номеров телефонов.
  2. Сотрудники ПФР не просят называть реквизиты карт.
  3. Доплаты к пенсии производятся или автоматически, или по заявлению пенсионера. Подать его можно только при посещении отделения, через личный кабинет или направив почтой.
  4. Работники ПФР не обзванивают граждан с целью получения личной информации. Все сведения они получают из документов, предоставленных гражданином при личном визите.

Какую конфиденциальную информацию нельзя разглашать

При звонке с неизвестного номера телефона всегда просите человека назвать свои фамилию, имя и отчество, а также должность и отделение Пенсионного фонда, в котором он работает. С целью защиты личных данных от телефонных мошенников, ни при каких обстоятельствах не называйте:

  • паспортные данные;
  • номер СНИЛС;
  • шестизначный номер банковской карты;
  • пин-код;
  • cvc-код – трехзначный номер на обратной стороне карточки, который используется для платежей в интернете.

Видео

На Урале активизировались фонды, отнимающие пенсионные накопления по телефону.

13.10.2017 | E1.RU | Анастасия Москвина, Анастасия Ровнушкина

Разбираем, что надо "звонильщикам", откуда они берут данные и как проверить сохранность средств.

Новый виток мошенничества на накопительной части пенсии: екатеринбуржцев стали атаковать звонками из некого НПФ "Согласие". Если совсем недавно люди массово жаловались на визиты "пенсионщиков" на дом, то теперь, вероятно, мошенникам в приличных костюмах с удостоверениями негосударственного ПФ открывать перестали, и они перешли на схему с телефонами.

Горожане обсуждают проблему в соцсетях и делятся страшилками из серии: по телефону запишут ваше "да" и будут использовать в своих целях для голосовой идентификации. Такие "фишки", например, используют продвинутые банки. Мы решили разобраться, чем на самом деле грозят такие звонки.

Как действуют мошенники

Сперва на экране мобильного высвечивается незнакомый номер (либо сотовый, либо городской, не принадлежащий нашему региону). Далее следует примерно такой диалог:

Оператор: Добрый день. Иванов Иван Иванович?

Собеседник: Да, здравствуйте.

О: Вам звонит НПФ "Согласие", ваш пенсионный фонд. Вы заключили с нами договор, мы хотим вам сообщить о состоянии вашего пенсионного счёта.

С: Я ничего с вами не заключал.

О: Значит, ваш работодатель заключил. Ваша дата рождения 01.01.1981?

О: Мы вам на ваш адрес отправляли уведомления. Вы их получали?

О: Давайте уточним ваш адрес: город Екатеринбург, улица Малышева, дом 20, верно?

С: Да, но я проживаю по другому адресу.

О: Сообщите, пожалуйста, свой адрес, чтобы мы могли вам высылать уведомления о состоянии вашего пенсионного счёта.

С: Ну, вышлите мне на адрес.

О: Сейчас после нашего разговора вам позвонят с другого номера ещё раз и зададут три вопроса, на которые вы должны ответить "да". Вопросы: "Вы Иванов Иван Иванович?" – "Да". – "Вы заключали договор?" – "Да". – "Договор у вас на руках?" – "Да".

Спустя минут 15 следует звонок с мобильного номера, и оператор задает те самые три заветных вопроса, на которые вы должны были ответить "да".

На этом этапе бдительные граждане, как правило, начинают сомневаться, и при повторном звонке отвечают отрицательно, а потом звонят работодателю или идут искать информацию в интернете.

– Есть такой негосударственный пенсионный фонд "Согласие". Они звонят с московских номеров и уверяют, что у меня с ними заключён договор, – рассказала екатеринбурженка Юлия. – Это после того, как из другой пенсионной организации звонит милая девушка, называет все твои паспортные данные и сообщает, что с портала госуслуг я не смогу заказывать выписку о пенсионных накоплениях. Даже если мне этого в принципе не надо и такой услугой я не пользуюсь, она настойчиво очень рекомендует ответить девушке из негосударственного пенсионного фонда, которая позвонит следом (и она действительно звонит!), что да, я согласна заключить договор. Это какая-то мошенническая схема.

Чем грозит троекратное "да"? По мнению юристов, таким образом можно заполучить в распоряжение некоего фонда накопительную часть пенсии. Однако пока реальных историй о том, что это случилось "по звонку", в распоряжении нашей редакции нет: если такое случилось с вами – пишите нам на news@corp.e1.ru. Расскажите свой опыт – как вы это обнаружили и что предпринимали.

Что говорит НПФ "Согласие"

В самом фонде "Согласие" нас заверили, что такими схемами их агенты не действуют.

– От имени фонда приносим извинения гражданам за неудобства при поступлении таких звонков, – сказал руководитель отдела по связям с общественностью фонда Дмитрий Назаркин. – Однако ответственно заявляем, что мошенничество со стороны АО "НПФ Согласие" исключено. Фонд не имеет никакого отношения к этим звонкам – сотрудники НПФ не предлагают и не навязывают услуг по телефону, не агитируют стать клиентом. Все номера телефонов АО "НПФ Согласие" представлены на официальном сайте фонда и только на нем. В свою очередь, мы видим необходимость информировать граждан о том, что каждый желающий может позвонить по единому бесплатному номеру контакт-центра Фонда и уточнить, является ли он нашим клиентом. Также рекомендуем запросить извещение о состоянии лицевого счета в ПФР на сайте самого Пенсионного фонда либо через портал госуслуг.

Где моя пенсия и как её вернуть

Представители Пенсионного фонда России неоднократно предупреждали граждан о мошенниках. Если вы не знаете, где ваша накопительная часть, не уверены, переводили вы её куда-то или нет – это информацию можно узнать через официальный сайт ПФР либо через портал госуслуг.

Также информацию о накопительной части пенсии можно запросить по телефону ПФР.

– Сотрудники ПФР не звонят на мобильные телефоны гражданам и не рассказывают о выплатах, которые, якобы, полагаются по линии Фонда, – прокомментировали в Свердловском Управлении пенсионного фонда России. – Они также не просят по телефону сообщить полные реквизиты банковской карты, включая код проверки ее подлинности. Назначение, перерасчет пенсий и других выплат ведется исключительно на основании письменных заявлений. Принимаются они в клиентских службах УПФР, МФЦ, на портале госуслуг или в "Личном кабинете" на сайте Фонда. Кроме того, повторимся, по телефону никогда не запрашиваются персональные данные.

Сотрудники ПФР также посоветовали гражданам не доверять звонкам с неизвестных номеров, сообщать неизвестным личную информацию. Тем, кто уже стал жертвой такого мошенничества, необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы, а также на горячую линию той организации, сотрудником которой представился звонивший. В настоящее время все негосударственные пенсионные фонды, кредитные учреждения имеют сайты, на которых представлена информация о телефонах горячей линии и он-лайн приемных.

Кстати, информация, где сейчас ваша накопительная часть, иногда бывает весьма любопытна. Если, к примеру, вы передавали свою накопительную часть из НПФ в негосударственный фонд и давно об этом забыли, то фонд мог, к примеру, переименоваться.

"Фонд, который выдавала моя память, и фонд, в котором я сейчас, – это немного разные фонды, оказалось, – написала в соцсетях екатеринбурженка Елена. – Притом перешла я в новый фонд в апреле 2017-го, этот факт я тоже буду отрицать, даже под пытками. Написала в свой фонд гневное послание, пусть объясняют, как я там оказалась. В процессе слияния проценты вроде не теряются, но как минимум должны сообщать людям о каких-то реорганизациях".

Если вы обнаружили, что накопительная часть – не там, где должна, по вашему мнению, быть, узнавайте у этой компании, когда, каким образом, по каким документам был сделан перевод. Можно привлечь Роскомнадзор – об этом ниже.

Если вы хотите, чтобы накопительная часть вернулась в Пенсионный фонд России, то заявление пишется в районное отделение ПФР.

Если вы опасаетесь, что мошенники, завладевшие вашими данными, могут перевести средства без вашего ведома (по факту этого ещё не случилось), можно написать в фонд, управляющий в данный момент средствами, заявление о том, что никакого согласия на перевод ваших пенсионных накоплений в другой пенсионный фонд вы не даёте и не давали.

Как отстоять свои персональные данные

Привлечь к ответственности организацию, заполучившую ваши персональные данные, можно через Роскомнадзор, который сейчас активно работает с подобными случаями.

" src="https://static.life.ru/posts/2019/11/1258098/a89e37113b0878846e614c86fc9f52b6.jpg" loading="lazy" style="width:100%;height:100%;object-fit:cover"/>

Мошенники осваивают новые схемы охоты за деньгами пожилых россиян. В частности, под видом юристов обещают добиться прибавки к пенсии, берут предоплату и исчезают. Жалоб стало так много, что этой осенью о проблеме не раз говорили в региональных отделениях Пенсионного фонда России. Мошенники уверяют клиента, что ему положена серьёзная прибавка, можно сделать перерасчёт даже задним числом и вернуть якобы недоплаченную сумму от ПФР. На что обращать внимание, чтобы не стать жертвой пенсионных аферистов, и есть ли шанс у пострадавших вернуть свои деньги?

— Позвонили по телефону. Голос приятный. Молодая женщина. Спросила, знаю ли я, что мне положена прибавка к пенсии. Причём мне уже два года как недоплачивают, и все эти недоплаченные деньги я могу вернуть. Сказали, что могу к ним прийти и меня бесплатно проконсультируют. Пришла. Проконсультировали бесплатно. Только взяли пять тысяч за оформление документов, которые отправили в Пенсионный фонд, — вспоминает Елена Васильевна.

Обычно псевдоюристы уверяют, что на рассмотрение обращения уйдёт какое-то время, а потом обязательно будет сделан перерасчёт. Пока один пенсионер ждёт, обманывают других. Когда недовольных становится слишком много, просто меняют адрес. После того как появилось много новостей и сообщений о грядущих изменениях в начислении пенсий и разного рода прибавках, мошенники стали работать активнее. Большинство пожилых людей просто не в силах самостоятельно разобраться в хитросплетениях пенсионных начислений. Этим и пользуются аферисты, предлагая свою помощь под видом юристов. Причём если раньше они предпочитали в основном общаться по телефону, то сейчас активнее приходят на дом.


— Мошенники предлагают проверить правильность расчёта их пенсии, — поясняют в ПФР. — Соглашаясь на процедуру, граждане заключают договоры на оказание услуг. Стоимость их достигает нескольких тысяч рублей. Сама услуга заключается в "правовом анализе и подготовке документов". Это значит, что от имени гражданина в органы Пенсионного фонда Российской Федерации направляется обращение, а копии этого обращения направляются в различные контролирующие органы и ведомства. В обращении содержится требование проверить, правильно ли начисляется пенсия. При этом мошенники гарантированно обещают людям увеличение пенсий. Более того, предлагают оплатить этот обман.

В ПФР предупреждают, что их сотрудники не производят перерасчёт пенсий на дому и по домам не ходят. Более того, платных услуг не оказывают. Если у пенсионера есть какие-либо вопросы, то все их можно решить без посредников. Достаточно направить письменное обращение в ПФР или прийти на приём к специалисту лично. Все услуги Пенсионного фонда совершенно бесплатны.

— Чтобы снизить риск стать жертвой мошенников, пожилым людям нужно взять за правило все платежи совершать только через банк, не передавая никому в руки наличные, — говорит старший управляющий партнёр юридической компании PG Partners Петр Гусятников. — Аферисты, как правило, предпочитают наличный расчёт. Если от вас требуется что-то оплатить, то всегда должна существовать возможность сделать это официально, через квитанцию и уполномоченную организацию. Также не забывайте о том, что в случае оплаты вам всегда положен чек. Вы вправе его потребовать. Что делать, если вы оказались жертвой мошенников? Ответ тут только один — обращаться в полицию, писать заявление и надеяться, что вам помогут.


Фото © ТАСС / Александр Некрасов

Ещё одна особенность пенсионных афер — распространение в регионы. Руководитель партнёрских программ инвестиционно-образовательной площадки "Линейка" Вячеслав Максименко отметил, что сейчас мошенники всё активнее осваивают небольшие города. Если в Москве и других мегаполисах люди более-менее "познакомились" с этими методами "честного" отъёма средств, в том числе на примерах своих знакомых и близких, то теперь пришло время для "неосвоенных" регионов.

— Тут может сработать совет: прежде чем давать согласие на что-либо, требуйте от звонящих по телефону или в дверь фамилии, имени и отчества и должности, — отмечает Вячеслав Максименко. — Это намёк на дальнейшую проверку. Как правило, уже после этого аферисты отсекутся сами собой, поняв, что это не их "клиент".

Надо понимать, что мошенники ведут свои базы данных. Туда заносят и "проблемных" клиентов, которые не стали доверять их уговорам, и тех, кто склонен верить всем звонящим и приходящим "специалистам". Если ваш родственник попадает в список потенциальных жертв, то следом за псевдоюристами и лжесотрудниками ПФР к нему пойдёт вереница других мошенников. Будут предлагать ультрадорогие биодобавки сомнительного происхождения, массажные кровати за сотни тысяч рублей, "чудо-препараты" для лечения всех болезней. Список можно продолжать до бесконечности. Так что лучше пожилому человеку дать отпор мошенникам сразу, чтобы не попадать в базы данных аферистов.

На Урале активизировались фонды, отнимающие пенсионные накопления по телефону.

13.10.2017 | E1.RU | Анастасия Москвина, Анастасия Ровнушкина

Разбираем, что надо "звонильщикам", откуда они берут данные и как проверить сохранность средств.

Новый виток мошенничества на накопительной части пенсии: екатеринбуржцев стали атаковать звонками из некого НПФ "Согласие". Если совсем недавно люди массово жаловались на визиты "пенсионщиков" на дом, то теперь, вероятно, мошенникам в приличных костюмах с удостоверениями негосударственного ПФ открывать перестали, и они перешли на схему с телефонами.

Горожане обсуждают проблему в соцсетях и делятся страшилками из серии: по телефону запишут ваше "да" и будут использовать в своих целях для голосовой идентификации. Такие "фишки", например, используют продвинутые банки. Мы решили разобраться, чем на самом деле грозят такие звонки.

Как действуют мошенники

Сперва на экране мобильного высвечивается незнакомый номер (либо сотовый, либо городской, не принадлежащий нашему региону). Далее следует примерно такой диалог:

Оператор: Добрый день. Иванов Иван Иванович?

Собеседник: Да, здравствуйте.

О: Вам звонит НПФ "Согласие", ваш пенсионный фонд. Вы заключили с нами договор, мы хотим вам сообщить о состоянии вашего пенсионного счёта.

С: Я ничего с вами не заключал.

О: Значит, ваш работодатель заключил. Ваша дата рождения 01.01.1981?

О: Мы вам на ваш адрес отправляли уведомления. Вы их получали?

О: Давайте уточним ваш адрес: город Екатеринбург, улица Малышева, дом 20, верно?

С: Да, но я проживаю по другому адресу.

О: Сообщите, пожалуйста, свой адрес, чтобы мы могли вам высылать уведомления о состоянии вашего пенсионного счёта.

С: Ну, вышлите мне на адрес.

О: Сейчас после нашего разговора вам позвонят с другого номера ещё раз и зададут три вопроса, на которые вы должны ответить "да". Вопросы: "Вы Иванов Иван Иванович?" – "Да". – "Вы заключали договор?" – "Да". – "Договор у вас на руках?" – "Да".

Спустя минут 15 следует звонок с мобильного номера, и оператор задает те самые три заветных вопроса, на которые вы должны были ответить "да".

На этом этапе бдительные граждане, как правило, начинают сомневаться, и при повторном звонке отвечают отрицательно, а потом звонят работодателю или идут искать информацию в интернете.

– Есть такой негосударственный пенсионный фонд "Согласие". Они звонят с московских номеров и уверяют, что у меня с ними заключён договор, – рассказала екатеринбурженка Юлия. – Это после того, как из другой пенсионной организации звонит милая девушка, называет все твои паспортные данные и сообщает, что с портала госуслуг я не смогу заказывать выписку о пенсионных накоплениях. Даже если мне этого в принципе не надо и такой услугой я не пользуюсь, она настойчиво очень рекомендует ответить девушке из негосударственного пенсионного фонда, которая позвонит следом (и она действительно звонит!), что да, я согласна заключить договор. Это какая-то мошенническая схема.

Чем грозит троекратное "да"? По мнению юристов, таким образом можно заполучить в распоряжение некоего фонда накопительную часть пенсии. Однако пока реальных историй о том, что это случилось "по звонку", в распоряжении нашей редакции нет: если такое случилось с вами – пишите нам на news@corp.e1.ru. Расскажите свой опыт – как вы это обнаружили и что предпринимали.

Что говорит НПФ "Согласие"

В самом фонде "Согласие" нас заверили, что такими схемами их агенты не действуют.

– От имени фонда приносим извинения гражданам за неудобства при поступлении таких звонков, – сказал руководитель отдела по связям с общественностью фонда Дмитрий Назаркин. – Однако ответственно заявляем, что мошенничество со стороны АО "НПФ Согласие" исключено. Фонд не имеет никакого отношения к этим звонкам – сотрудники НПФ не предлагают и не навязывают услуг по телефону, не агитируют стать клиентом. Все номера телефонов АО "НПФ Согласие" представлены на официальном сайте фонда и только на нем. В свою очередь, мы видим необходимость информировать граждан о том, что каждый желающий может позвонить по единому бесплатному номеру контакт-центра Фонда и уточнить, является ли он нашим клиентом. Также рекомендуем запросить извещение о состоянии лицевого счета в ПФР на сайте самого Пенсионного фонда либо через портал госуслуг.

Где моя пенсия и как её вернуть

Представители Пенсионного фонда России неоднократно предупреждали граждан о мошенниках. Если вы не знаете, где ваша накопительная часть, не уверены, переводили вы её куда-то или нет – это информацию можно узнать через официальный сайт ПФР либо через портал госуслуг.

Также информацию о накопительной части пенсии можно запросить по телефону ПФР.

– Сотрудники ПФР не звонят на мобильные телефоны гражданам и не рассказывают о выплатах, которые, якобы, полагаются по линии Фонда, – прокомментировали в Свердловском Управлении пенсионного фонда России. – Они также не просят по телефону сообщить полные реквизиты банковской карты, включая код проверки ее подлинности. Назначение, перерасчет пенсий и других выплат ведется исключительно на основании письменных заявлений. Принимаются они в клиентских службах УПФР, МФЦ, на портале госуслуг или в "Личном кабинете" на сайте Фонда. Кроме того, повторимся, по телефону никогда не запрашиваются персональные данные.

Сотрудники ПФР также посоветовали гражданам не доверять звонкам с неизвестных номеров, сообщать неизвестным личную информацию. Тем, кто уже стал жертвой такого мошенничества, необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы, а также на горячую линию той организации, сотрудником которой представился звонивший. В настоящее время все негосударственные пенсионные фонды, кредитные учреждения имеют сайты, на которых представлена информация о телефонах горячей линии и он-лайн приемных.

Кстати, информация, где сейчас ваша накопительная часть, иногда бывает весьма любопытна. Если, к примеру, вы передавали свою накопительную часть из НПФ в негосударственный фонд и давно об этом забыли, то фонд мог, к примеру, переименоваться.

"Фонд, который выдавала моя память, и фонд, в котором я сейчас, – это немного разные фонды, оказалось, – написала в соцсетях екатеринбурженка Елена. – Притом перешла я в новый фонд в апреле 2017-го, этот факт я тоже буду отрицать, даже под пытками. Написала в свой фонд гневное послание, пусть объясняют, как я там оказалась. В процессе слияния проценты вроде не теряются, но как минимум должны сообщать людям о каких-то реорганизациях".

Если вы обнаружили, что накопительная часть – не там, где должна, по вашему мнению, быть, узнавайте у этой компании, когда, каким образом, по каким документам был сделан перевод. Можно привлечь Роскомнадзор – об этом ниже.

Если вы хотите, чтобы накопительная часть вернулась в Пенсионный фонд России, то заявление пишется в районное отделение ПФР.

Если вы опасаетесь, что мошенники, завладевшие вашими данными, могут перевести средства без вашего ведома (по факту этого ещё не случилось), можно написать в фонд, управляющий в данный момент средствами, заявление о том, что никакого согласия на перевод ваших пенсионных накоплений в другой пенсионный фонд вы не даёте и не давали.

Как отстоять свои персональные данные

Привлечь к ответственности организацию, заполучившую ваши персональные данные, можно через Роскомнадзор, который сейчас активно работает с подобными случаями.

История одной справки: Всё началось в 2017 году, моя мама собралась выходить на пенсию, как положено за пол года начала собирать пакет документов, за одной из справок нужно было ехать в Оренбург, согласно этой справке она получала более трехсот рублей в месяц в течение четырёх лет(на тот момент высокая зарплата). В ПФ ей сказали, что никуда ехать не нужно, запрос они направят сами. Пришло время первого начисления пенсии, но не случилось, на вопрос где пенсия ей ответили, что они усомнились в той справке, которая пришла из Оренбурга, что у неё не могло быть такой зарплаты, и они отправили эту справку на экспертизу, с целью установить, не подделала ли она её.Справка зависла в каком-то из ведомств, либо преднамеренно убрана в стол. В итоге через четыре месяца после наступления пенсионного возраста ей начали выплачивать пенсию - минималку! Как оказалось эту справку в расчёт так и не взяли, началась настоящая чехарда с сотрудниками, дело передавали от одной к другой, то отпуска, то больничные, сменились три или четыре "специалиста", несколько раз пытались узнать судьбу этой справки, но оказалось её нет в деле и где она неизвестно. Дело сдвинулось с мёртвой точки после получения на портале госуслуг выписки с лицевого счета - всё по нулям, 27 лет стажа тоже не учли, как будто она и не работала вовсе. Начали осаждать ПФ, требовать эту справку, её искали три месяца, и совсем недавно позвонили и попросили написать заявление на перерасчёт. Перерасчитали и пенсия действительно выросла с 8600 сразу до 11600. Вот тут то и возник вопрос к ПФ где разница, которую не выплачивали три года(круглая сумма набежала), на что они дали такой ответ: - мы вам рассчитали пенсию на момент получения справки, если бы вы предоставили её три года назад, тогда да, а сейчас мы вам ничего не должны.(конец цитаты). И вот теперь вопрос к Вам, господа юристы, прав ли ПФ? Законно ли требование выплатить средства за ранее неучтённый стаж, за последние три года? Куда обращаться - в прокуратуру по факту халатного или злоумышленного отношения к своим обязанностям, в суд с требованием выплатить эти средства? Сразу оговорюсь, что копии пенсионного дела на руках нет, его тоже очень долго делают, или не хотят отдавать на руки. P.S. Прошу прощения за столь вольное повествование, всё было бы смешно, если бы не было так грустно.

Ответы юристов ( 1 )


Тимофей, нужно с ПФ судиться, а одновременно и жалобу в прокуратуру направить на незаконные действия сотрудников Пенсионного фонда.

ПФ вашей маме так просто денежку (недоплату со дня возникновения ее права на пенсию) не выплатит, это бюджетные денежки, на страже которых ПФ и стоит, и перечень случаев перерасчёта размера пенсии также пенсионным законодательством ограничен (например, часть 2 статьи 22 Федерального закона от 15.12.2001 N 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» или статья 23 Федерального закона «О страховых пенсиях»), и при этом ошибки сотрудников ПФ или вины ПФ как основание для перерасчёта пенсии в законе почему-то нет (видимо, неслучайно)). Ей нужно подать иск о выплате недоплаченной пенсии, которая является ущербом, причинённым ей Пенсионным фондом в силу ненадлежащей работы сотрудников ПФ или нарушений ПФ своих обязанностей. Ответчиком будет ПФ, а не конкретные сотрудники. Иск надо составлять тщательно и правильно, чтобы у суда не было оснований для его отклонения, и свои доводы надо доказывать (если есть такие доказательства), а не просто ссылаться на волокиту и недобросовестность сотрудников ПФ. Если ваша мама за полгода подала все нужные документы, ПФ обязан их проверить путём своих собственных запросов об истребовании нужных справок. Другой разговор, почему ПФ так долго оценивал подлинность полученной им справки о высокой маминой зарплате. ПФ ограничен в сроках проверки документов для назначения пенсии (не более трёх месяцев) и не должен их нарушать (часть 7 статьи 23 ФЗ «О страховых пенсиях»).

Спасибо большое, значит быть войне, в любом случае, нужно с копии пенсионного дела начинать, тем более, если они ещё старую справку к делу пришили, а не новую заказали, это будет одним из главных козырей.








В Пенсионном фонде России (ПФР) предупредили о росте числа случаев мошенничества, связанного с «перерасчетом пенсий». Об этом говорится в сообщении, опубликованном на сайте Главного управления региональной безопасности Московской области со ссылкой на ПФР.

Как мошенники обманывают пенсионеров?

В последнее время на фоне пандемии COVID-19 в России значительно возросло количество преступлений, связанных с «перерасчетом пенсий».

Перерасчет размера пенсии производится органами ПФР в случаях, если пенсионер продолжает работать, а его работодатель — уплачивать за него страховые взносы в систему обязательного пенсионного страхования. В таком случае происходит перерасчет пенсии, т. е. изменение размера страховой пенсии по старости и страховой пенсии по инвалидности в связи с наличием у пенсионера дополнительного заработка.


Также перерасчет пенсии может понадобиться в случае, если у человека в трудовой жизни были «нестраховые» периоды, т. е. уход одного из родителей за ребенком до достижения им возраста полутора лет, уход за инвалидом первой группы, ребенком-инвалидом или пожилым человеком в возрасте старше 80 лет или служба в армии по призыву. В таких ситуациях пенсионеру необходимо обратиться в территориальный орган ПФР с заявлением о перерасчете размера страховой пенсии. Также самостоятельно оформить заявление потребуется при перерасчете размера фиксированной выплаты к страховой пенсии в случае изменения количества нетрудоспособных членов семьи, находящихся на иждивении, переезда пенсионера на новое место жительства в районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности или в сельскую местность, изменения категории получателей страховой пенсии по случаю потери кормильца.

В беззаявительном порядке осуществляется перерасчет при назначении страховой пенсии по старости, по случаю потери кормильца, по инвалидности, при переводе с одного вида страховой пенсии на страховую пенсию по старости или страховую пенсию по инвалидности, а также при предыдущем перерасчете.

Как обнаружили в ведомстве, в некоторых случаях недобросовестные юридические организации фактически навязывают свои услуги по «перерасчету» пенсии. При этом за подготовку одного заявления и «юридическое сопровождение» они требуют с пенсионеров от 20 тысяч до 900 тысяч рублей.


Как еще начали обманывать пожилых людей?

В Пенсионном фонде рассказали еще об одном способе мошенничества. Преступники звонят пожилым людям, представляются сотрудниками пенсионного фонда и сообщают о положенной им денежной выплате. Для получения денег мошенники просят сообщить номер счета, куда якобы будут перечислены средства.

Они также могут рассылать текстовые сообщения с сайта, похожего на портал госуслуг, с информацией о якобы положенной компенсации. Злоумышленники пытаются получить данные банковской карты или предлагают перевести деньги на сторонний счет, якобы для оплаты госпошлины за будущую выплату.


Как пенсионеру распознать мошенника?

Пенсионный фонд и правоохранительные органы напоминают, что сотрудники государственных ведомств не запрашивают персональные данные по телефону. Все необходимые данные для начисления пенсий и других выплат у них уже имеются. Поэтому звонки с просьбами сообщить банковские реквизиты сразу можно расценивать как мошенничество. А переход по ссылкам, которые рассылаются злоумышленниками, может привести к заражению вирусами устройства или компьютера.

Пенсионерам напоминают, что нельзя сообщать посторонним лицам и вводить на неизвестных сайтах данные своей банковской карты и пароли из СМС-сообщений. В случае если мошенникам все же удалось получить данные пенсионера, необходимо обратиться в правоохранительные органы.

Как обезопасить себя от мошенников такого рода

Новую мошенническую схему освоили небольшие юридические компании, выбравшие в качестве своих жертв пенсионеров. За составление обращения для перерасчета пенсии, который зачастую производится автоматически, они берут баснословные суммы.


Фото: Геннадий Черкасов

Главное управление региональной безопасности Московской области сообщило на днях, что нечистые на руку предприниматели, называющие себя юристами, воспользовались режимом самоизоляции, чтобы навязать пожилым людям новую услугу, которая включает составление заявления на перерасчет пенсии, сбор документов, подтверждающих советский трудовой стаж, запрос в архивах дубликатов старых трудовых книжек и доставку письма с пакетом документов на почту.

"По информации Пенсионного Фонда за последние месяцы резко увеличилось количество обращений граждан о перерасчете пенсий, при этом средняя сумма перерасчета составила порядка 50 рублей, - отметили в ГУРБ. - В ходе проведенных опросов было установлено, что услуги фактически навязаны недобросовестными юридическими организациями, а за подготовку заявлений о перерасчете и юридическое сопровождение взымалась плата от 20 до 900 (. ) тысяч рублей за одно заявление".

По закону перерасчет размера страховой пенсии по заявлению производится лишь в трех случаях:

1. Если изменилось количество нетрудоспособных членов семьи, находящихся на иждивении пенсионера (за иждивенцев устанавливается повышенная фиксированная выплата к страховой пенсии, но при этом учитывается не более трех нетрудоспособных иждивенцев).

2. Если есть доказательства проживания пенсионера в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях в то время, когда он был трудоспособен.

3. Если изменилась категория получателей страховой пенсии по случаю потери кормильца. Но этот случай имеет отношение к детям, а не к пенсионерам.

Что же делают мошенники? Воспользовавшись тем, что в СМИ идет поток информации о разных выплатах, они начинают втираться в доверие. "А вы знаете, что вам положен перерасчет?" - вот их первая коронная фраза, когда они звонят по телефону или в дверь.

"Если пенсионер подозревает, что ему положена выплата, он может сам написать заявление в произвольной форме в Пенсионный фонд, - рассказывает адвокат Ирина Зуй. - И отправить его заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Ему в любом случае должны будут ответить и объяснить, нужны ли какие-то дополнительные документы. Но важно отметить, что большинство перерасчетов делается автоматически. Как только выходит новый указ президента, тут же осуществляется этот перерасчет".

Беззаявительный перерасчет размера фиксированной выплаты к страховой пенсии осуществляется и еще в двух случаях: когда пенсионер достиг 80-летнего возраста и когда изменилась группа инвалидности.

"Услуга юристов по составлению заявления на перерасчет пенсии, как правило, ничего не дает. Человек может получить эту услугу либо автоматически, либо по личному заявлению, и никаких юридических тонкостей здесь знать не нужно. К тому же назначенная по заявлению прибавка чаще всего не может окупить стоимость юридических услуг - мошенники требуют довольно крупные суммы денег, пообещав людям повышенные пенсии по итогам своей работы", - рассказывает адвокат Елена Пономарева.

На первый взгляд, эта юридическая услуга законна. Ведь пенсионер действительно имеет право обратиться в ПФ. Но весь вопрос в том, что она не нужна.

"Если пенсионер не получает того, что хочет получить, значит, он обманут, - говорит Елена. - Если ему обещали индексацию в 10 тысяч рублей, а он получил в разы меньше, он обманут".

А еще случается, что доверчивым гражданам пытаются внушить, что они должны выгодно вложить накопительную часть пенсии. Но эта услуга тоже ничего не стоит. Перевести свою накопительную часть человек может сам, куда угодно и когда только пожелает.

Необходимости делать лишние телодвижения нет даже у работающих пенсионеров.

"Гражданам, продолжающим работать после назначения пенсии, перерасчет производится 1 августа каждого года в беззаявительном порядке, - пояснили в Пенсионном фонде. - Перерасчет происходит, исходя из результатов инвестирования пенсионных накоплений гражданина, а также суммы поступлений, которая не была учтена при назначении выплаты накопительной пенсии".

Я так и нет понял что произошло, но осталось впечатление, что меня развели или пытались.

Звонок, представляются пенсионным фондом: ПФ,

ПФ: Здравствуйте уважаемый И.М., звонят вам из пенсионного фонда, вы переводили накопительную часть в НПФ (негосударственный пенсионный фонд)?

Я: да переводился, не помню когда, года 2 назад.

ПФ: Ваша накопительная часть зависла в системе, чтобы решить вопрос, вам надо перезвонить по номеру: X.XXX.XXXXXXX

Набираю указанный номер с городского телефона, номер занят минут 10, дозваниваюсь, отвечает девушка условно назовем АСПВ

АСПВ: Агенство по страхованию пенсионных вкладов, здравствуйте, внимательно вас слушаем.

Я: здравствуйте, меня зовут И.М., мне звонили из пенсионного вклада, сказали что есть проблемы с накопительной частью вклада, просили перезвонить по этому номеру.

АСПВ: сообщите пожалуйста номер свидетельства.

АСПВ: Уважаемый И.М. ваша накопительная часть зависла в системе.

Я: да я знаю, а что мне надо сделать?

АСПВ:вы переводили накопительную часть в НПФ (негосударственный пенсионный фонд)?

Я: да переводил в сбербанк года 2 или 3 назад точно не помню

АСПВ: А вы получали уведомление, что вас перевели и подключили личный кабинет?

Я: нет не получал и ничего не подключал, а что мне надо сделать, чтобы решить проблему?

АСПВ: вы можете оставить устное заявление на перевод накопительной части на перевод в НПФ, желаете оставить прямо сейчас?

Я: сначала разберусь со сбербанком, потом перезвоню. До свидания

АСПВ: До свидания.

После этого решил зайти на госуслуги, и убедился что оказывается еще в 2013 году, все накопления переведены в сбербанк.

зарегистрировался в НПФ сбербанк, нашел свой договор, увидел что все нормально, даже начислены проценты.

Я так и не понял, в чем заключался развод, т.к. уверен, с пенсионного фонда на мобильный бы точно не позвонили, а номер, который мне дали, оказался городским номером от билайна

Дубликаты не найдены

Номер свидетельства есть,сейчас тебя переведут в другой НПФ)))

вот меня как раз мучают сомнения, но вряд ли банк просто так отдаст свои деньги, поэтому как то спокоен, волнует только откуда у них база данных? обидно что так элементарно развели )

легко переведут. составят от твоего имени заявление.

имя фамилия, телефоны и прочее легко, номер ты им сказал . готово.

база - да легко - авто страховал? вот уже агент знает все что ему нужно.

своего авто никогда не имел, все катаюсь на служебном, вообще понятия не имею откуда могли получить личные данные, сомнения на счет мошенников, как ни странно пришло только в конце разговора, обычно всегда был на чеку, и вычислял сразу, а тут как то расслабили внимание (((

номер свидетельства, и копии много где уже оставлял, неужели так просто без предъявления паспорта перевести, согласен,что из ПФ легко перевести в НПФ, но из одного НПФ, в другой, думаю не так просто, к тому же подключился в ЛК, и теперь я буду следить

Сам развод вроде как не состоялся, благодаря тому, что вы не продолжили разговор. Конечно, формулировка:" оставить устное заявление на перевод накопительной части на перевод в НПФ, желаете оставить прямо сейчас?" сразу предполагает какой-то обман или мошенничество. С какого перепуга заявления вдруг устно? А так, скорее всего, в разговоре попытались бы узнать паспортные данные, а имея реквизиты двух документов уже можно попробовать что-либо провернуть. К примеру, взять займ в микрофинансовой организации. Они пока не замечены в тщательной проверке документов. Это один из предполагаемых вариантов. Наверное, ещё что-нибудь возможно.

Мошенники совершенствуются. Базу данных наверняка берут из офисов Билайн, МТС и пр. Да и базу пенсионного фонда хакнуть не проблема. Может, сами работники и участвуют в разводках. Подрабатывают, т. с-ть.



Миллион для инвалидов


Две ростовские таможенницы стали фигуратами уголовного дела. В далёком 2016 году ими были приобретены липовые справки об инвалидности второй группы. Благодаря этим справкам открылась заманчивая возможность получать пособия по инвалидности.

Более трёх лет Пенсионный фонд исправно платил ростовским таможенницам. За это время было выплачено около одного миллиона рублей.

Учитывая, что в деяниях гражданок усмотрели признаки мошенничества при получении выплат, в отношении них было возбуждено уголовное дело по статье 159.2 УК РФ.

Хотя, пожалуй, преждевременно возбудили дело. Вероятно, если более детально проверить психическое здоровье фигурантов уголовного дела, то справки им всё-таки положены, а дело подлежит прекращению за отсутствием состава преступления.

© Telegram-канал Злой таможенник

Доверие.

Решила взять кредит. Подала заявку онлайн. Далее все стандартно: ваш кредит предварительно

одобрен,обратитесь в офис по адресу. Прихожу.Вместо оформления заявки на кредит, сотрудник банка начинает левую тему о негосударственных пенсионных фондах. Намекаю,что мне это не интересно.Прямым текстом прошу заткнуться и перейти к цели визита. Бесполезно.Негосударственный фонд "Доверие" ждёт меня в своих рядах, без вариантов. Пахнет скандалом.Приступаем к оформлению заявки. В заявке на кредит отказано.Еду домой,приходит сообщение: " Благодорим,что стали нашим клиентом," Доверие".

" Совкомбанк" - вы пидоры и мошенники.


Как у меня СНИЛС спрашивали

Вчера с арифметической точностью, ровно в 19-00 звонок в квартиру. Открываю дверь - на пороге молодой парень представительного вида и с ходу тараторит про то, кто он и откуда, при этом жестикулирует рукой, в которой находилось, судя по всему, удостоверение. С его слов запомнил что-то про пенсионный фонд, а корочка "тряслась" передо мной секунды две, рассмотреть не успел. Да и не хотел. Вообще, такие гости мне крайне неинтересны и мое внимание становится весьма рассеянным. Меж тем диалог состоялся.

Важный парень так же важно спросил меня:

- Вы получали такое-то письмо?

Парень с удивленной интонацией:

- Как же так! Там очень важная информация о том, что. бла-бла-бла.

- Ну вот так получилось. Может и не получал, раз не помню.

- При получении письма Вы должны были сделать то-то и то-то. Но видимо не сделали. Вообще, ситуация частая, потому вот в настоящее время специалисты пенсионного фонда вынуждены посещать жителей на дому, чтобы устранить возникший пробел. Нужны некоторые Ваши данные.

Здесь я, как человек, весьма скептически относящийся к подобному вниманию к своей персоне, и решив закольцевать беседу, говорю:

- Информация занятная, но сейчас я не готов решать такие вопросы. Потому, скажите номер телефона, по которому я позже смогу связаться.

Он сообщает мне адрес организации, при этом добавляет, что офис пока не оборудован и потому не функционирует.

- Бывает, - говорю, - а телефон-то скажете?

Чувствую, запнулся визитер, но продолжил:

- 8(989)631-39-79 - я сразу отмечаю для себя, что номер не нашего региона, "гость" продолжает - это номер руководителя, Яна Владимировна.

Далее я еще больше уверовал в то, что мое сомнение обосновано. Последовал вопрос:

- Можно номер Вашего СНИЛСа.

- Нет. Я, пожалуй, свяжусь с Яной Владимировной и там уже посмотрю, какие будут мои следующие шаги, - смотрю, подзавис, ставлю точку, - до свидания.

По-моему, взгрустнулось ему.

Чуть позже по данному номеру телефона интернет мне выдал ростовскую область и первой ссылкой - пять объявлений с вакансиями.

Звонить не стал.


Что делать если к вам пришли пенсионные мошенники

В комментариях к постам https://pikabu.ru/story/sluzhba_pensionnogo_obespecheniya_ro. и https://pikabu.ru/story/sluzhba_pensionnogo_obespecheniya_ro. пишут, что если по квартирам ходят подозрительные личности из Службы пенсионного обеспечения РФ, Федерального агентства пенсионного обеспечения, Межгалактического бюро справедливых пенсий и прочих ведомств с очень убедительными названиями, нужно немедленно звонить в полицию, они приедут и всех посодют (это ж мошенники ходят!).

Дак вот, не нужно никуда звонить, состава преступления никакого нет. Студентам с низкой социальной ответственностью (определение верное, обманывать людей, считаю, хуже проституции, там хоть всё по честному - аренда отдельных частей тела за деньги), которые этим занимаются, абсолютно ничего не будет.

Давайте расскажу как полиция их накажет.

Пару месяцев назад был днём в будний день один в квартире матери, потихоньку делал ремонт, устанавливал стиральную машинку.

Где то часа в три в дверь позвонили, посмотрел в глазок, а там паренёк, звонит в две оставшиеся на площадке квартиры. Я аж обрадовался, можно передохнуть и на пару часов занять себя добрым делом.

На вопрос "кто там?" ожидаемо оказалось, что это сам представитель Управления по управлению пенсионным обеспечением всей Российской Федерации собственной персоной и даже удостоверение в красной корочке с гербами и синими печатями прям в глазок показал. Мне аж сразу дверь открыть захотелось и даже послушать, что остался я без пенсии (печаль. ), нужно срочно, прямо сейчас дать ему в руки паспорт и СНИЛС, только он, представитель Управления может меня спасти, и мне крупно повезло, что он снизошёл.

Если Вы передадите в руки СНИЛС такому хорошему человеку, и он успеет записать или запомнить номер, ФИО, и другие установочные данные, то накопительная часть пенсии перейдет из государственного управления (Внешторгбанк, если не ошибаюсь) в некоммерческий пенсионный фонд, живущий один-три года, без каких-либо дальнейших действий с вашей стороны. Заявление будет написано за Вас, подпись подделана.

Выжидательно посмотрев на меня, после команды дать СНИЛС (да-да, именно команды, представители Управлений не просят, не предлагают, а дают команды - НЛП и все дела), хороший человек чуть не убежал, увидев мою недобрую улыбку.

Теперь про то, что им ничего не будет.

На вопрос, сидя в прихожей или лёжа в прихожей, это тело будет ждать полицию, тело дало верный ответ.

Вот, тело отправляет смс работодателю, что его не отпускают, вызвали полицию. С этого момента тело начинает зарабатывать не за каждый украденный номер СНИЛС, а 500 рублей в час, и оно не в претензии, сидит спокойно, катается на машине с мигалкой, ещё и деньги зарабатывает.


Но за эти деньги тело я чморил 1.5 часа, оно даже против ничего не говорило, слушало и кивало. Через полтора часа я выдохся и тело уснуло.


Ещё через полчаса приехал наряд, с меня взяли объяснение, а тело забрали с собой.

Приехав в полицию, тело даст письменное объяснение, что работает оно в НПФ, в его обязанности входит консультирование граждан, чем оно и занимается. А для удобства граждан, ходит оно по квартирам, ног не жалеет. Тело конечно и в отделе почморят, но отпустят, ибо держать его оснований нет, преступления оно не совершало.

Преступление совершат люди из НПФ, которые подделают вашу подпись в заявлении (а может у вас ума хватит самому его подписать) и через пару лет ликвидируют НПФ, или будут держать, зарабатывая огромные деньги в реале и работая в убыток по годовым отчётам. Только когда вы опомнитесь, заявлять не на кого будет, или сроки привлечения выйдут. В любом случае доказать, что у вас украли эфемерные накопления невозможно.

Теперь к заголовку поста, что делать, если к вам пришли такие замечательные люди из Управления. Просто шлите нах и не открывайте дверь. Соседи если откроют, через дверь скажите, чтобы тоже нах слали. Когда вы видите в глазок цыганку, которая показывает золотые зубы и говорит "давай погадаю", вы, не слушая её, посылаете в единственно верном направлении, а видя красную корку с напечатанной на цветном принтере печатью и слыша слова Федеральное агентство, Федеральная служба, Управление, вы открываете дверь и начинаете внимать.

Не понимаю во всей этой ситуации с пенсионными мошенниками двух вещей. Первая: почему наше великое правительство может придумать законопроект о повышении пенсионного возраста, но не может закрепить законодательно возможность перехода в НПФ только при личном посещении МФЦ или Пенсионного фонда РФ с идентификацией личности по паспорту. Это же, блин, так просто. Пока этого не сделают, так и будут ходить по квартирам странные личности и требовать СНИЛС. И второе не понятно: почему у нас в стране так безалаберно относятся к своей пенсии, рассказывают идентификационные данные всем подряд, работают за зарплату в конвертах, не проверяют свой пенсионный фонд в личном кабинете на сайте госуслуг. Никогда не понять.

Читайте также: