Выдача гражданам справок о размере пенсий иных выплат регламент

Полное наименование услуги:

Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат)

Орган, предоставляющий услугу:

Право на получение услуги:

  1. Физические лица
  • граждане, получающие пенсии и (или) иные выплаты, осуществляемые Пенсионным Фондом Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • их представители в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Условия предоставления услуги:

Сроки предоставления услуги:

Перечень необходимых документов:

  • заявление;
  • при личном обращении гражданина с заявлением в МФЦ предъявляется документ, удостоверяющий личность гражданина.
  • при обращении уполномоченного или законного представителя с заявлением в МФЦ предъявляется документ, удостоверяющий личность гражданина, документ, удостоверяющий личность представителя, а также документ, подтверждающий полномочия представителя.
  • при обращении представителя, полномочия которого основаны на нотариально заверенной доверенности, представление документа, удостоверяющего личность гражданина, не требуется.

Результат предоставления:

Выдача гражданину справки о размере пенсии (иных выплат).

Основания для отказа и приостановки:

Жизненная ситуация:


Устав

Положение о защите персональных данных

Отчёт по показателям эффективности

Региональный стандарт

Регламент организации деятельности

БрендБук

Перечень не предоставляемых документов и сведений (Распоряжение 2326-р от 01.11.2016 )

Типовой проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения, разработанный Главным управлением архитектуры и градостроительства Московской области ( pdf | doc )

Публичная оферта (предложение) на заключение Агентского договора оказания услуг по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства Московской области, осуществляющих или планирующих осуществлять экспортную деятельность в Муниципальном автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» городского округа Клин ( pdf | doc )

Инструкция заполнения портальной формы РПГУ

Учетная политика МАУ «МФЦ» ГО Клин для целей бухгалтерского учета

Федеральные государственные гражданские Минюста России ответственных за рассмотрение обращений граждан и организаций

Заявление о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке ( doc )

осуществляется приём по предварительной записи по телефону: 8 (800) 550-50-30

ТОСП (Слобода)
Понедельник 09:00-17:45
Перерыв 13:00-14:00
Вт-Вс Выходной
ТОСП (Зубово)
Вторник 09:00-17:45
Перерыв 13:00-14:00
Ср-Пн Выходной
ТОСП (Воздвиженское)
Среда 10:00-17:30
Перерыв 13:00-14:00
Чт-Вт Выходной
ТОСП (Петровское)
Четверг 10:00-18:00
Перерыв 13:00-14:00
Пт-Ср Выходной
ТОСП (Нудоль)
Пятница 08:30-17:00
Перерыв 13:00-13:30
Сб-Чт Выходной

Изменён режим работы!

Уточняйте по телефону горячей линии:

8 (800) 550-50-30 доб. 3-52212

Центр (Клин) - Временно
ПН-СБ 08:00-20:00
Перерыв на санитарную обработку
2 этаж 12:00-12:30 и 16:00-16:30
3 этаж 11:30-12:00 и 16:30-17:00
ТОСП (Высоковск) - Временно
ПН, СР, ЧТ 09:00-18:00
Перерыв 13:00-13:30
Вт, Пт, Сб, Вс Выходной
ТОСП (Решетниково)
Вт, Чт, Пт 09:00-17:00
Перерыв 13:00-14:00
Пн, Ср, Сб, Вс Выходной
























Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» городского округа Клин (МАУ "МФЦ" ГО Клин)

Адрес: 141601, Российская Федерация, Московская область, городской округ Клин, город Клин, Советская площадь, дом 18А, 3 этаж

Список всех действующих МФЦ Московской области подробнее>


Справка о размере пенсии из Пенсионного фонда может быть выдана по запросу самого получателя или его представителя, а также по запросу уполномоченных ведомств. В каждом из указанных вариантов документ будет содержать перечень личных данных гражданина, текущий размер выплат, а также общая сумма перечислений за отчетный период. Разберем, куда можно обратиться за выдачей справки.

Зачем нужна справка

При обращении за назначением пенсионных платежей, отделом ПФР выносится соответствующее решение, а пенсионер получает удостоверение. В этих документах фиксируется размер пенсии, назначенный на дату возникновения права. Однако указанный размер выплат может существенно и неоднократно меняться:

  • при очередной или внеплановой индексации, если такое решение принято на законодательном уровне;
  • если пенсионеру производится перерасчет платежей – при подтверждении дополнительного стажа, при увеличении накопительной части пенсии и т.д.;
  • если гражданину установлены доплаты временного или постоянного характера из федерального или регионального бюджета.

Наиболее распространенным случаем является индексация выплат – она может проводиться несколько раз в году.

При увеличении или уменьшении размера пенсионных выплат, изменения в пенсионное удостоверение не вносятся. Поэтому узнать информацию о текущем состоянии пенсии, а также об изменении ее размера, можно путем обращения на консультацию к сотрудникам ПФР, через Личный кабинет на сайте пенсионного ведомства, либо путем запроса справки в бумажной или электронной форме.

Зачем нужна справка о размере пенсии из ПФР? Выделим наиболее распространенные ситуации, когда гражданам может понадобиться этот документ:

  1. при подтверждении размера доходов за предыдущий календарный год или иной период времени – например, для обращения в банк с заявкой на кредитование;
  2. для установления или подтверждения льгот по коммунальным услугам или иным видам платежей – указанные преимущества могут предоставляться гражданам, чей совокупный доход не превышает прожиточного минимума;
  3. для установления опекунства над недееспособным или несовершеннолетним пенсионером – потенциальный опекун должен подтвердить свое материальное состояние;
  4. для определения алиментных обязательств с совершеннолетних детей в пользу нетрудоспособного пенсионера – суд должен оценить нуждаемость пенсионера в помощи;
  5. для контроля правильности расчета после индексации или повышения пенсии.

Помимо этого, запросить справку может суд, правоохранительные органы или иные уполномоченные инстанции. Такой запрос может оформляться не только в письменной форме, но и по каналам межведомственного взаимодействия.

Помимо запроса справки, пенсионер может получить информацию о размере выплат в устной или электронной форме. Например, при посещении клиентской службы ПФР, в состав государственных услуг входит информирование пенсионера о размере ежемесячной выплаты, наличии дополнительных льгот, последних изменениях в сумме пенсии. Если гражданин зарегистрирован на сайте ПФР, он может воспользоваться Личным кабинетом. Данный электронный ресурс также позволяет получить актуальную и достоверную информацию о состоянии пенсии, а также заказать справочные бланки.

Процедура получения


С развитием информационных технологий, перечень возможных вариантов получения справок в ПФР существенно увеличился. В настоящее время получить справку о размере пенсии из Пенсионного фонда можно следующими способами:

  • путем непосредственного обращения в местный отдел ПФР – согласно регламенту, изготовление справки может занимать не более 30 минут;
  • по электронному запросу через Личный кабинет или сервис «Предварительный заказ документов» на сайте ПФР – в этом случае можно не только выбрать учреждение, где будет выдана справка, но и точное время обращения;
  • через учреждения МФЦ.

Если справку будут запрашивать уполномоченные ведомства по каналам межведомственного взаимодействия, пенсионеру нужно оформить согласие на доступ к его персональным данным. Такая расписка дается для каждого факта получения справки, а сам процесс запроса будет проходить без участия пенсионера.

Заказать справку можно и по телефонам клиентской службы ПФР, их можно уточнить на официальном сайте ведомства. Для этого по телефону указываются паспортные данные пенсионера, а также номер страхового свидетельства СНИЛС. При личном обращении за справкой нужно представить оригиналы указанных документов для удостоверения своей личности.

Выдача справки может осуществляться на основании следующих документов:

  1. общегражданский паспорт получателя пенсии;
  2. свидетельство о рождении, если оформляется документ о пенсионных выплатах на ребенка;
  3. пенсионное удостоверение;
  4. свидетельство СНИЛС.

Получить справку может и представитель. Для этого нужно представить доверенность, удостоверенную в нотариальной конторе или социальных службах. В доверенности должно содержаться согласие на доступ к персональным данным гражданина. В отношении несовершеннолетних детей полномочия законного представителя будут исполнять родители или опекуны.

Форма справки не утверждена на законодательном уровне, однако административный регламент ПФР содержит типовой бланк, которым будут руководствоваться должностные лица. В содержание бланка входят следующие сведения:

  • дата, номер справки и место выдачи;
  • сведения об учреждении ПФР выдавшем справку;
  • личные данные пенсионера, в том числе год рождения и дата назначения пенсии;
  • вид пенсии – трудовая, страховая, социальная, по потере кормильца и т.д.;
  • текущий размер ежемесячной выплаты на дату выдачи справки – указывается сумма в рублях и копейках;
  • личная подпись должностного лица и печать учреждения.

В зависимости от содержания запроса, в справку могут включаться и иные сведения. Например, исходный размер пенсии, данные о последнем повышении или индексации, совокупный размер выплат за определенный период (полугодие, год и т.д.). Также могут указываться данные о составных частях пенсионной выплаты – например, фиксированная, страховая или накопительная часть.

Справка о размере пенсии не содержит формулы расчета. Чтобы уточнить эту информацию и проверить правильность начислений, нужно оформлять другую справку. Поэтому, в целях экономии времени, нужно заранее определиться с целями оформления запроса.

Нюансы выдачи справки

Оформление справки происходит по нормам административного регламента ПФР. Выделим основные нюансы, которые нужно учитывать при обращении за указанным документом:

  1. в выдаче справки может быть отказано только представителю или уполномоченному органу, которые не представили согласие на получение персональных данных (суд и правоохранительные органы могут обойтись без такого согласия при направлении официального запроса);
  2. пенсионер не обязан указывать причину обращения за справкой, однако может ее отметить для включения в документ определенных сведений – например, при выдаче справки для назначения льгот по услугам ЖКХ в содержание документа включается и сумма выплат за определенный период;
  3. закон не устанавливает ограничений по количеству выданных справок и запросов в ПФР – каждый гражданин может неоднократно обращаться с запросом и получать сразу несколько справок для представления в разные инстанции.

Справка о размере пенсионных выплат выдается безвозмездно и без уплаты госпошлины.

При оформлении справки, она регистрируется в системе исходящей корреспонденции ПФР. Это позволяет использовать документ в качестве доказательства в суде, при совершении иных юридически значимых действий. Также по регистрационному номеру можно проверить подлинность справки. Например, при оформлении льгот, уполномоченное государственное или муниципальное ведомство может направить запрос в отдел ПФР о действительности выданной справки.

У справки о размере пенсии отсутствует срок годности. Однако ввиду регулярного изменения размера выплат, целесообразно обращаться за документом непосредственно по мере надобности. Например, при обращении с кредитной заявкой в банк нужно представить справку, выданную не позднее 10 дней до подачи документов.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) НА заключение АГЕНТСКого ДОГОВОРа ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗАЙМА СУБЪЕКТАМ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ В МУНИЦИПАЛЬНОМ КАЗЁННОМ УЧРЕЖДЕНИИ ГОРОДСКОГО ОКУРГА РОШАЛЬ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ «рОШАЛЬСКИЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

Услуги МФЦ

Жизненные ситуации










График работы

ПОНЕДЕЛЬНИК 08.00 - 20.00
ВТОРНИК 08.00 - 20.00
СРЕДА 08.00 - 20.00
ЧЕТВЕРГ 08.00 - 20.00
ПЯТНИЦА 08.00 - 20.00
СУББОТА 08.00 - 20.00
ВОСКРЕСЕНЬЕ Выходной

Планируя свой визит, уточняйте время работы специалистов по телефону горячей линии.

МФЦ в социальных сетях

Кто на сайте

Сейчас 43 гостей на сайте

Пенсионный фонд Российской Федерации

Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат).

Как получить услугу

  1. 1. Обратиться в Муниципальное казенное учреждение городского округа Рошаль «Рошальский многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг».
  2. 2. Обратиться в Пенсионный фонд РФ Главное управление №22 по адресу : 140730, Московская область, г.Рошаль, ул.Фридриха Энгельса, д.16, корпус 2, тел.: +7 (496)455-29-31.

Способы подачи заявления

  • лично;
  • через законного представителя.

  • граждане, получающие пенсии и (или) иные выплаты, осуществляемые Пенсионным фондом Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • представители физических лиц.

  • документы, удостоверяющие личность;
  • документы, удостоверяющие личность представителя (в случае если гражданин обращается за государственной услугой через своего законного или уполномоченного представителя);
  • заявление о выдаче справки о размере пенсии и иных социальных выплат;
  • документы, удостоверяющие полномочия представителя (в случае если гражданин обращается за государственной услугой через своего законного или уполномоченного представителя).

Срок оказания услуги

Не позднее следующего дня после регистрации поданного заявления.

Результат оказания услуги

Выдача гражданину справки о размере пенсии (иных выплат).

Условия отказа в предоставлении услуги.

Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Стоимость оказания услуги

Услуга предоставляется бесплатно.

Нормативно - правовые акты

  • «Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по выплате трудовых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению» (Приказ Минтруда РФ от 28.03.2014 №156н);
  • «Об утверждении Правил выплаты пенсий, осуществления контроля за их выплатой, проведения проверок документов, необходимых для их выплаты, начисления за текущий месяц сумм пенсии в случае назначения пенсии другого вида либо в случае назначения другой пенсии в соответствии с законодательством Российской Федерации, определения излишне выплаченных сумм пенсии» (Приказ Минтруда РФ от 17.11.2014 №885н);
  • «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» (Федеральный закон от 15.12.2001 №166/ФЗ);
  • «О страховых пенсиях» (Федеральный закон от 28.12.2013 №400/ФЗ);
  • «О накопительной пенсии» (Федеральный закон от 28.12.2013 №424/ФЗ).


  • УСЗН
  • Сельское хозяйство
  • УПФР
  • Администрация
  • 75 - летие Победы!
  • День России 2020
  • Прокуратура
  • Отдел ЗАГС
  • Коронавирусная инфекция
  • Историческая справка
  • Характеристика территории
  • Карта района
  • Перепись населения
  • Состав
  • Полномочия, задачи и функции
  • План работ
  • Кадровый резерв
  • Аттестация
  • НПА
  • Методические рекомендации
  • НПА
  • Противодействие коррупции
  • Информация о взаимодействии
  • Контрольная деятельность
  • Планы работ
  • Стандарты и методические материалы
  • Экспертно-аналитическая деятельность
  • Отчет председателя
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • Федеральные законы РФ
  • Указы президента РФ
  • Постановления правительства РФ
  • Законодательные акты Оренбургской области
  • НПА Переволоцкого района
  • Состав комиссии
  • Информация
  • Основные показатели
  • Инвестиции
    • Внедрение муниципального инвестиционного Стандарта
    • Инвестиционный паспорт
    • НПА
    • ОРВ
    • Реестр муниципальных площадок
    • Протоколы
    • Малый и средний бизнес
    • Нормативные документы
    • Оценка регулирующего воздействия
      • Экспертиза НПА
      • Проекты НПА
      • НПА
      • Проекты муниципальных программ
      • Утвержденные муниципальные программы
        • Цели
        • Задачи
        • Услуги
        • Нормативные документы
        • Корпорация МСП
        • По жизненным ситуациям
          • Моя семья
          • Льготы и выплаты
          • Работа и занятость
          • Личные документы
          • Рождение ребенка
          • Выход на пенсию
          • Имущественно - земельные отношения
          • Свой бизнес
          • Справки и сведения
          • Субсидии
          • Планы проверок
          • На земле Оренбургской
          • Историческая справка ОМВД
          • Сведения о руководителях
          • На право размещения нестационарных торговых объектов
          • О проведении торгов по выбору исполнителя услуг по перемещению задержанных транспортных средств и их хранению
          • На осуществление перевозок пассажиров по муниципальным автобусным маршрутам
          • Справочная Оренбургской области
          • Преимущества электронных услуг
          • Услуги, доступные для получения в эл. форме
          • Как получить услугу в эл. виде
          • Административные регламенты
            • Актуальные
            • Проекты регламентов
            • Устав района
            • Регистр НПА
            • Решения
              • 2019
              • 2018
              • 2017
              • 2016
              • 2015
              • 2014
              • 2013
              • 2019
              • 2018
              • 2017
              • 2016
              • 2015
              • 2014
              • 2013
              • Юридический адрес
              • Режим работы
              • Полномочия
              • Перечень услуг
              • Регламент
              • Льготы
              • Формы заявлений
              • Госпошлина
              • Актовые записи
              • Демография
              • Д И Н А М И К А рождаемости, брачности, разводимости и смертности
              • Сведения по регистрации записи актов гражданского состояния
              • Информация о архиве
              • Контакты
              • Отдел культуры
              • МБУК "МЦБС"
              • Краеведческий музей
              • МБУК "МЦКС"
              • Бюджет для граждан
              • Бюджет и все изменения в него
              • Исполнение бюджета
              • Проект бюджета
              • Инициативное бюджетирование
              • НПА
              • Проекты НПА
              • Реестр муниципального имущества
              • Имущественная поддержка малому и среднему бизнесу
                • НПА
                • Имущество для бизнеса
                • Коллегиальный орган
                • Материалы Корпорации МСП
                • Нормативная база
                • Личный прием
                • Интернет приемная
                • Обращения граждан
                  • Архив сведений
                  • Форма заявления
                  • Home /
                  • Администрация /
                  • Социальная сфера /
                  • МФЦ /
                  • По жизненным ситуациям /
                  • Льготы и выплаты /
                  • Государственная услуга по выдаче гражданам справок о размере пенсий (иных выплат)

                  Администрация

                  • О районе
                  • Органы власти
                  • Противодействие коррупции
                  • Экономическая сфера
                  • Социальная сфера
                  • Аукционы и конкурсы
                  • Муниципальные услуги
                  • Национальные проекты
                  • Нормативные документы
                  • Градостроительство
                  • ГОЧС
                  • Отдел ЗАГС
                  • Архив
                  • Отдел культуры
                  • ТИК Переволоцкого района
                  • Внутренний муниципальный финансовый контроль
                  • Финансовый отдел
                  • Административные комиссии
                  • Земельно-имущественные отношения
                  • Муниципальный земельный контроль
                  • Антитеррористическая деятельность

                  Опрос

                  Как Вы считаете: необходима ли информация о бюджете для широкого круга граждан?

                  • Цели
                  • Задачи
                  • Услуги
                  • Нормативные документы
                  • Корпорация МСП
                  • По жизненным ситуациям
                    • Моя семья
                    • Льготы и выплаты
                    • Работа и занятость
                    • Личные документы
                    • Рождение ребенка
                    • Выход на пенсию
                    • Имущественно - земельные отношения
                    • Свой бизнес
                    • Справки и сведения
                  • Минюст РФ
                  • Обратная связь

                  Полезные сайты










                  Государственная услуга по выдаче гражданам справок о размере пенсий (иных выплат)

                  • Печать
                  • E-mail

                  Описание

                  1. Лично или через своего законного представителя подать заявление и необходимые документы в МФЦ;
                  2. Лично или через своего законного представителя подать заявление и необходимые документы в Отделение ПФР по Оренбургской области.

                  Сведения об услуге

                  В течение 5 рабочих дней

                  Граждане, являющиеся получателями пенсий и иных выплат от органов ПФР:

                  • Гражданин Российской Федерации;
                  • Иностранный гражданин, постоянно проживающий на территории Российской Федерации;
                  • Лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Российской Федерации.
                  • Представители заявителя.

                  Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено

                  Справка о размере пенсии и иных выплат

                  Документы

                  1. Заявление о выдаче справки о размере пенсии (иных выплат) (в заявлении указывает вид выплат и за какой период);
                  2. Документ, удостоверяющий личность гражданина;
                  3. Документ, удостоверяющий личность представителя;
                  4. Документ, подтверждающий полномочия представителя (доверенность).

                  Где получить услугу

                  Сайт perevolock.ru является официальным сайтом Администрации Переволоцкого района Оренбургской области.
                  Все материалы сайта Администрации Переволоцкого района Оренбургской области могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
                  Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет.
                  Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник - perevolock.ru официальный сайт Администрации Переволоцкого района Оренбургской области.

                  Гости сайта

                  Сейчас 103 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

                  Контактная информация

                  • Адрес: 461263, Переволоцкий район, п. Переволоцкий, ул. Ленинская, дом. 76
                  • Телефон: 8(35338) 31-1-87, 32-2-79
                  • Факс: 8(35338) 32-2-81
                  • Email: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
                  • Вебсайт:http://perevolock.ru

                  © 2020 Администрация Переволоцкого района Оренбургской области


                  «____» от___________ 2011г.

                  предоставления государственной услуги

                  «Выдача справки о размере пенсии»

                  I. Общие положения

                  1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги в виде выдачи СПРАВКИ о размере пенсии,

                  разработан в целях повышения качества и сокращения сроков предоставления услуги.

                  1.2. Предоставление государственной услуги в виде выдачи СПРАВКИ о размере пенсии, назначенной в соответствии с :

                  - Федеральным законом от 01.01.01 года «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».

                  - Федеральным законом от 01.01.01 года «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации».

                  1.3. Государственная услуга предоставляется гражданам, перечисленным в статье 4 Федерального закона от 01.01.2001 года ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации» и в статье 3 Федерального закона от 01.01.2001 года ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» т. е. гражданам, являющимся получателями следующих видов пенсий:

                  - государственной пенсии за выслугу лет

                  - государственной пенсии по старости

                  - государственной пенсии по инвалидности

                  - социальной пенсии

                  - трудовой пенсии по старости

                  - трудовой пенсии по инвалидности

                  - трудовой пенсии по случаю потери кормильца

                  1.4 При предоставлении государственной услуги в виде выдачи СПРАВКИ о размере пенсии осуществляется взаимодействие с:

                  - Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) в Малоярославецком районе Калужской области;

                  1.5. Заявителями являются граждане, постоянно проживающие на территории Малоярославецкого района Калужской области, состоящие на учете в УПФР в Малоярославецком районе Калужской области, как получатели пенсии и ЕДВ.

                  1.6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

                  II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

                  2.1. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

                  2.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

                  - в Управлении Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) в Малоярославецком районе Калужской области (далее УПФР) по месту жительства обратившихся за государственной услугой граждан; - с использованием средств электронной связи;

                  2.1.2. Сведения о режиме работы и местонахождении МФЦ, УПФР сообщаются по телефонам для справок (консультаций).

                  2.1.3. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается на информационных стендах МФЦ, УПФР, средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т. п.).

                  2.1.4. На информационных стендах в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее МФЦ) для приема заявления на выдачу СПРАВКИ о размере пенсии, размещается следующая информация:

                  график (режим) приема граждан, схема размещения специалистов;

                  образец заявления о выдаче СПРАВКИ о размере пенсии;

                  краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

                  порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги, порядок получения консультаций;

                  извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

                  извлечения из текста Административного регламента.

                  2.1.5. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами МФЦ при личном контакте с заявителями, с использованием почтовой, телефонной связи.

                  2.2. Порядок получения консультаций, выдачи СПРАВКИ о размере пенсии

                  2.2.1. Консультации и выдача СПРАВКИ о размере пенсии предоставляются специалистами МФЦ, уполномоченными на ее исполнение, выдаются при личном обращении граждан с предоставлением документов, удостоверяющих личность.

                  2.2.2. Специалисты МФЦ, уполномоченные выдавать СПРАВКИ о размере пенсии обязаны соблюдать меры по конфиденциальности персональных данных и защите предоставляемой информации, а также несут персональную ответственность за разглашение предоставляемой информации в соответствии со ст. 17 Закона РФ от 01.01.2001г. «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

                  2.3. Перечень документов, необходимых

                  для исполнения государственной услуги

                  2.3.1. Для исполнения государственной услуги в виде выдачи о размере пенсии от заявителя требуется предоставление подлинников документов:

                  1) письменное заявление о выдачи справки ;

                  2) документ, удостоверяющий личность;

                  3) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;

                  4) пенсионное удостоверение

                  2.4. Требования к документам, представляемым заявителями

                  2.4.1. Официальные документы должны содержать реквизиты, наличие которых согласно законодательству Российской Федерации является обязательным (номер, дата, подпись, печать).

                  При подаче заявления, предъявляются оригиналы документов.

                  2.5. Результат предоставления государственной услуги

                  2.5.1. Результатом предоставления государственной услуги является выдача СПРАВКИ о размере пенсии.

                  2.6. Сроки предоставления государственной услуги

                  2.6.1. УПФР в Малоярославецком районе Калужской области принимает решение о выдаче СПРАВКИ о размере пенсии в день получения РЕЕСТРА с паспортными данными обратившихся за оказанием услуги граждан.

                  2.6.2. В течение 3 рабочих дней по поступлению РЕЕСТРА в подлиннике, УПФР передает в МФЦ РЕЕСТР и СПРАВКИ о размере пенсии.

                  2.6.3. В случае отказа в предоставлении государственной услуги УПФР делает соответствующую отметку в РЕЕСТРЕ:

                  - заявитель не является получателем пенсии (ЕДВ).

                  2.7 . Прием и регистрация заявления на выдачу СПРАВКИ о размере пенсии

                  2.7..1. Основанием для предоставления государственной услуги является обращение гражданина в МФЦ с письменным заявлением об оказании государственной услуги;

                  2.7.2. Специалист, уполномоченный принимать заявление на выдачу справки о размере пенсии:

                  1) устанавливает предмет обращения;

                  2) устанавливает личность заявителя;

                  3) принимает заявление установленного образца о выдаче о размере пенсии ХХХХ

                  4) доводит до гражданина дату выдачи готового документа: СПРАВКИ о размере пенсии

                  5) вносит в Журнал учета приема заявлений запись о приеме документов, которая содержит:

                  - порядковый номер записи;

                  - дату обращения о выдаче справки о размере пенсии;

                  - данные о заявителе (фамилию и инициалы физического лица);

                  - адрес места жительства заявителя;

                  - фамилию и инициалы специалиста, принявшего документы.

                  6) в течение рабочего дня составляет реестр передачи заявлений на выдачу справки для последующей передачи в УПФР до 16-00, в день приема заявления.

                  2.8 Обработка РЕЕСТРА МФЦ с паспортными данными заявителей, специалистами Клиентской службы УПФР.

                  2.8.1 Специалист Клиентской службы УПФР, ответственный за обработку документов, принимает меры к проверке данных, обработке и распечатке СПРАВКИ о размере пенсии в день получения.

                  2.8.2 Запись в РЕЕСТР о выдаче и об отказе выдачи СПРАВКИ о размере пенсии с указанием причин, подлинники справок на проезд передаются в МФЦ на следующий день до 16-00.

                  2.9 . Порядок и формы контроля за предоставлением

                  государственной услуги

                  2.9.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется руководителем Клиентской службы УПФР и должностными лицами МФЦ, ответственными за организацию работы по исполнению этой государственной услуги.

                  2.9.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Калужской области.

                  2.9.3. Методическое руководство и контрольно-ревизионные функции по предоставлению государственной услуги осуществляет орган государственной власти области, уполномоченный в сфере социальных выплат.

                  2.9.4. Специалист, уполномоченный принимать заявление о выдаче СПРАВКИ о размере пенсии, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записи в Журнал учета регистрации заявлений о выдаче справки на проезд.

                  3.0. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,

                  осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

                  3.0.1. Заявитель вправе обжаловать действия или бездействие должностных лиц УПФР в Отделение ПФР по Калужской области, в администрацию муниципального района, в орган государственной власти области, уполномоченный в сфере социальных выплат.

                  3..0.2. Письменная жалоба может быть подана в ходе личного приема в соответствии с графиком личного приема либо направлена по почте.

                  В письменной жалобе в обязательном порядке гражданин указывает:

                  - свою фамилию, имя, отчество,

                  - почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы,

                  - суть жалобы, т. е. требования лица, подающего жалобу, и основания, по которым заявитель считает решение по соответствующему делу неправильным,

                  - ставит личную подпись и дату.

                  Отсутствие в письменной жалобе любой другой информации не может являться основанием для отказа в принятии и рассмотрении жалобы.

                  В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

                  3.0.3. Письменная жалоба подлежит обязательной регистрации не позднее, чем в течение трех дней с момента поступления. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностному лицу, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

                  3.0.4.Согласно Федеральному закону от 01.01.2001 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение (жалоба) рассматривается в течении 30 дней со дня регистрации.

                  3.0.5. В случае, если в письменном обращении (жалобе) гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения.

                  Читайте также: