Горячий номер телефона негосударственного пенсионного фонда открытие

В этой статье выясним, как работает горячая линия НПФ «Открытие», по каким номерам можно дозвониться? В каких случаях ответят сотрудники техподдержки? Можно ли оставлять обращение онлайн?


Об организации

АО НПФ «Открытие» — это не государственный пенсионный фонд, в задачи которого входит обеспечение граждан в исполнении их финансовых потребностей в будущем. Какой размер инвестиций, какие документы принимаются, с какими трудностями могут столкнуться граждане?

На подобные вопросы готовы ответить специалисты компании и разъяснить порядок действий.

Как написать обращение в НПФ «Открытие»?

Столкнувшись со сложностями или при желании выяснить детальные условия сотрудничества, рекомендуется для начала ознакомиться с информацией на сайте — https://lk.open-npf.ru/help . Если ответы на интересующие темы найти не получится, тогда можно обратиться в поддержку. Операторы отвечают в электронном виде по рабочим дням.

Написать обращение можно несколькими способами:

  1. Через форму на сайте — https://open-npf.ru/feedback .
  2. Оставив комментарий в соц. сети или чате.


Указывайте только достоверные сведения о себе, как ФИО, контакты, уточняйте тему и причины обращения.

Служба качества фонда старается отвечать на все запросы от пользователей, независимо от формы передачи и темы.

Телефон горячей линии НПФ «Открытие»?

Не всегда удобно обращаться в электронном виде, поэтому в качестве альтернативы была предложена горячая линия. Обратиться по ней можно из любого региона, звонок бесплатный со всех сотовых, стационарных устройств.

Позвонить можно на телефон горячей линии — 8 800 200 59 99. Номер телефона активен по рабочим дням, в период с 08:00 до 20:00 часов.


Адрес на карте

Адрес, телефон и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь сотрудников может понадобиться в различных общих, технических или организационных вопросах, связанных с сотрудничеством, выплатами, регистрацией, активацией личного кабинета и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если ваш вопрос не касается деятельности НПФ «Открытие», не затрагивает любые аспекты работы и сотрудничества с частными, юридическими лицами, специалисты поддержки вряд ли смогут помочь.

Операторы контакт-центра не могут консультировать граждан по сторонним темам, отвечать на обращения с оскорбительным характером или на комментарии с ненормативной лексикой.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Если по форме на сайте или в социальной сети сотрудники техподдержки отвечают не охотно, можно составить сообщение через личный кабинет.

Учетная запись предоставляется для всех подключенных клиентов.

Войти в профиль можно с официального сайта, указав регистрационные сведения в соответствующей колонке — https://lk.open-npf.ru .


Как написать жалобу?

Столкнувшись с плохим обслуживанием, не корректной работой личного кабинета, не удовлетворительным качеством указываемых услуг, граждане могут оставлять комментарии и рекомендации.

В нашем случае, оставить жалобу можно несколькими способами, в частности, написать письмо по форме на сайте или оставить комментарий в Чате или в сообществе.

Не редко для выражения претензий, граждане используют и call-центр. Обращайтесь по горячим телефонам Открытие НПФ и сообщайте обо всех деталях.

Другие способы связи

Пообщаться с другими клиентами НПФ можно в соц. сетях. Авторизуйтесь в таких ресурсах, как:


В официальных сообществах можно просмотреть «свежие» новости или пообщаться с сотрудниками.

Время работы

Режим работы контакт-центра организации ограничивается будними днями, в промежутке с 08:00 до 20:00 часов.


НПФ «Открытие» представляет собой негосударственный пенсионный фонд, занимающийся финансовым обеспечением российских граждан. Организация открыла горячую линию, позволяющую консультироваться по вопросам обслуживания. Опытные операторы рассматривают любые вопросы пользователей, касающиеся перечня необходимых документов или величины инвестиций. Участники способны совершить звонок или написать сообщение.

Номер телефона горячей линии НПФ «Открытие»


Поскольку пользоваться виртуальной приемной не всегда удобно, компания предусмотрела альтернативные способы связи. Например, можно набрать номер 8 800 200 59 99. Звонки не тарифицируются. Получить бесплатную консультацию способны жители любого региона страны. Обратите внимание, что операторы рассматривают обращения исключительно по будням с 8-00 до 20-00.

Служба поддержки НПФ «Открытие»

После появления вопросов посетите официальный сайт. Затем откройте справочный раздел, озаглавленный словом «Помощь». На странице перечислены подробности обслуживания клиентов. Сотрудники негосударственного пенсионного фонда постарались рассмотреть основные затруднения среди пользователей. Благодаря странице FAQ популярные проблемы можно решить самостоятельно.

Однако некоторые вопросы способны рассмотреть только сотрудники организации. Отправить сообщение можно несколькими вариантами. Например – воспользоваться формой связи. Посетите страницу «Служба качества» и напишите текст интересующего вопроса. Напишите имя, дату своего рождения, страховой номер. Подробно опишите найденную проблему. Не забудьте переписать символы с изображения и нажмите кнопку «Отправить». Ваше письмо будет незамедлительно рассмотрено.

Функции горячей линии фонда



Сотрудники контактного центра обычно проводят информационные консультации о деятельности негосударственного пенсионного фонда. Например, можно узнать последовательность получения денежных выплат или способы подключения личного кабинета.

Если интересующий вопрос находится вне компетенции сотрудников организации – консультанты не могут помочь. Диалог будет завершен, если звонящий абонент употребляет ненормативную лексику либо оскорбляет представителей пенсионного фонда. Рекомендуется вести разговор максимально корректно без использования экспрессивных выражений. Только тогда можно претендовать на решение проблемы.

Помощь через личный кабинет НПФ «Открытие»

НПФ «Открытие» создал удобный личный кабинет для клиентов. Каждый участник способен авторизоваться путем ввода пароля и логина. Также предусмотрен дополнительный вариант входа, подразумевающий использование портала Государственных услуг. После успешного входа можно управлять своими пенсионными накоплениями и обращаться в техническую поддержку.

Как отправить претензию или отзыв

Если клиент пенсионного фонда не удовлетворен качеством обслуживания – рекомендуется воспользоваться формой связи для отправки жалобы. Составляя письмо, обязательно указывайте имя, адрес, личные данные и т.п. Сотрудники организации незамедлительно рассматривают все поступающие обращения. Кроме того, можно отправлять жалобы дополнительными способами – например, путем совершения звонка или использования онлайн-чата.

Другие варианты коммуникации

НПФ «Открытие» проводит консультирование клиентов через популярные социальные сети. На страницах выкладываются последние новости негосударственного пенсионного фонда, касающиеся обслуживания клиентов. Подписчикам доступны различные справочные материалы. Открыты комментарии, через которые можно задавать вопросы сотрудникам фонда.

Расписание работы

Контактный центр организации НПФ «Открытие» доступен только по будням с 8-00 до 20-00.

Компания НПФ «Открытие» появилась на рынке в 2001 году. С этого момента она получила право распоряжаться финансовыми резервами. В 2004 году у неё появилась новая функция. Учреждение стало оказывать услугу по контролю за сбережениями. В этот же период инвестиционные портфели учреждения заняли первое место по уровню рентабельности и опередили инфляцию. Организация «Открытие» заведует накоплениями сразу нескольких НПФ. Общий размер суммы превышает 5 млрд руб. Об учреждении, о нюансах управления пенсионными резервами и особенностях инвестирования поговорим далее.


Немного об НПФ

Негосударственный пенсионный фонд «Открытие» предоставляет услуги корпоративным и частным клиентам. Организация может осуществлять доверительное управление, финансовое планирование и операции. Учреждение смогло победить в тендере Росвоенипотеки, показав лучший доход за весь период управления капиталом. Официальный сайт НПФ «Открытие» представляет собой полноценный ресурс, где физические лица смогут найти всю интересующую информацию. Гражданин сможет зайти в личный кабинет пенсионного фонда или связаться с представителем компании, написав на его адрес.

Практический совет: Чтобы получить доступ ко всем возможностям системы в 2020 году, необходимо выполнить вход. Для оперативной связи с клиентами пенсионного фонда «Открытие» из Москвы или других городов функционирует телефон горячей линии.

Управление резервами и накоплениями

НПФ «Открытие» смогло достичь успеха благодаря грамотному управлению финансами. Это позволило учреждению войти в число лидеров и продемонстрировать неплохой уровень доходности. Факт свидетельствует о гибкости выбранной стратегии и профессионализме персонала. Организация может адаптироваться к меняющимся условиям рынка.

Управление в НПФ «Открытие» базируется на следующих принципах:

  • целостность;
  • рентабельность и реверсивность;
  • ликвидность.

Управляющая компания изначально отговаривает стратегию с НПФ, решившим воспользоваться услугами. С фирмой «Открытие» взаимодействуют сразу несколько пенсионных организаций. Так, выделяется стратегия «Портфель институционального инвестора».


Максимально сбалансированная схема, которая отличается небольшим уровнем риска. Применяется для того, чтобы контролировать сбережения уже в течение 5 лет. Отдельно действует принцип условной иммунизации. Он предполагает динамически изменяющееся устройство, которое определяется планом поведения рынка. В результате возникает потребность в систематической коррекции строения портфеля.


Вложение средств пенсионных фондов

Компания «Открытие» распоряжается собственными средствами, деньгами НПФ и корпоративных покупателей, используя стратегию «оптимальная». Она представляет собой контроль за срочным рынком, вложения в рынок акций и осуществление кредитных мероприятий на рынке бумаг. Рентабельность схемы составляет минимум 24% годовых. При этом наибольшее проседание не превышает 10%.

Объединение негосударственных пенсионных фондов

НПФ «Открытие» принадлежит сразу несколько учреждений. Это более мелкие негосударственные пенсионные фонды. Был начат процесс их объединения. Предполагается, что процедура займёт порядка полугода. Ее проведение возглавляет Денис Рудоманенко.


Мужчина заявляет, что одной из первостепенных задач фонда «Открытие» стала реализация системы глобального НПФ и диверсификация клиентской базы. Всего этого удалось достичь благодаря построению взаимосвязи с различными отраслями экономики, а также при помощи расширения предложений для частных покупателей.

Россияне, обеспокоенные сохранностью своих пенсионных накоплений, ищут различные варианты их приумножения. Единственное решение – перевести деньги в надёжный и доходный негосударственный пенсионный фонд. Но можно ли обычному гражданину определить, какой из НПФ действительно выполнит свои обещания, а не растворится с деньгами вкладчиков? Выясним, как решить такую задачу.


Информация о фонде «Открытие»

Достоверные характеристики деятельности финансовых организаций необходимо искать только на официальных сайтах. Сведения об НПФ «Открытие» доступны на портале Банка России. Здесь есть полное наименование, юридический адрес, контактный телефон компании, а также данные об её учредителях и конечных бенефициарах.

Интересная и полезная для вкладчиков информация есть на официальном сайте негосударственного пенсионного фонда. Например, на вкладке есть не только реквизиты головного офиса АО НПФ «Открытие», но и адреса его дополнительных офисов в регионах.

Вопросы о деятельности фонда, правилах заключения договоров, времени работы филиалов можно задавать операторам колл-центра по «горячей линии» НПФ «Открытие». Если нет желания беседовать по телефону, можно оставить обращение на страницах социальных сетей или на сайте фонда через форму обратной связи.


Федеральный номер телефона НПФ «Открытие» — 8-800-444-44-00. Звонок по нему бесплатный и дозвониться несложно в любое время суток. В рабочие часы консультации можно получить у работников филиалов по региональным телефонным номерам. Они есть на сайте одноименного банка.

Если необходимы данные о том, где находится АО НПФ «Открытие», нужно также обратиться на «горячую линию». Следуйте подсказкам голосового меню, и вы получите интересующие вас данные о местонахождении региональных филиалов. Головной офис компании располагается в Москве. Его адрес есть на официальном сайте фонда.

Доходность фонда

«Сколько денег в этом году для меня заработает НПФ?» — таким вопросом задаются сотни тысяч россиян. Однозначный ответ на него может быть получен только после составления годовой отчётности фонда. Данные о текущей доходности НПФ «Открытие» доступны на сайтах финансовой тематики, например, здесь, и официальном портале компании. Первый квартал 2019 года фонд закончил с неплохим показателем 10,7%.

Как вступить

Прежде чем принимать решение о переводе накопительной пенсии, нужно внимательно изучить условия, которые предлагает НПФ «Открытие». Возможно, вас не устроит уровень доходности фонда, частота пополнения индивидуального пенсионного счёта или размер ежемесячной пенсионной выплаты. Если все параметры подходят, можно приступать к заключению договора на пенсионное обеспечение.

Стать клиентом фонда несложно: благодаря современным технологиям, это можно сделать, не выходя из дома. Вначале необходимо зайти на официальный сайт, нажать на кнопку «Стать клиентом» и заполнить анкету физического лица НПФ «Открытие». В ней указывают:

  • персональные данные;
  • выбранную пенсионную программу;
  • контактный телефонный номер.

Для заполнения онлайн-форм на сайте НПФ «Открытие» понадобятся документы: паспорт, СНИЛС, ИНН. Без них невозможно заполнить анкету ни в бумажном, ни в электронном варианте.


Чтобы исключить недопонимание и недовольство клиентов, фонд настоятельно рекомендует внимательно изучить договор НПФ «Открытие», прежде чем подписывать его. Если какой-либо пункт вам непонятен, обратитесь к менеджеру компании за разъяснением либо попросите финансово грамотного родственника или знакомого растолковать сложные термины.

Если дистанционный способ для вас неудобен, к вашим услугам все филиалы НПФ «Открытие» по России. Посетите ближайший из них и заключите договор в письменной форме.

Рейтинг пенсионного фонда «Открытие»


Рейтинг доходности АО НПФ «Открытие» стабильный: по итогам 2019 года он должен достигнуть 11%. Часть экспертов полагает, что реальная цифра будет ещё выше.

Отзывы клиентов

О любом финансовом продукте в сети можно найти различные отзывы. Изучение мнений вкладчиков фонда говорит о том, что негативные отзывы о НПФ «Открытие» связаны, в основном, с качеством работы менеджеров и технической поддержкой сайта, а не уровнем доходности фонда. Довольных клиентов больше: они отмечают своевременность пенсионных выплат и их довольно большой размер.

В любом случае прошлые результаты доходности фонда не гарантируют, что и в дальнейшем он будет столь прибыльным. Поэтому прежде чем принимать решение о переводе накопительной пенсии в НПФ, нужно тщательно всё обдумать и взвесить возможные последствия этого шага.

Если вам нужна БЕСПЛАТНАЯ юридическая консультация, воспользуйтесь формой:

После реконструктуризации НПФ Лукойл Гарант, офисы в регионах были закрыты. Для создания договора и по любым вопросам клиенты могут обратиться в любой из банков-партнеров АО НПФ Лукойл Гарант. Их список вы найдете на официальном сайте, либо уточнив по телефону.

Головные офисы

По любым вопросам звоните в негосударственный пенсионный фонд Лукойл Гарант, телефон горячей линии: 8 800 200-5-999

На сегодняшний день работают два офиса: в г. Москва и в г. Тула.

Адрес головного офиса в г. Москва: улица Гиляровского, дом 39, стр. 3.

Номер телефона: (495) 411-55-37; 8-800-200-5-999

Обратите внимание! На официальном сайте НПФ «Открытие» указано, что все документы необходимо отправлять по адресу Тульского отделения! В письме нужно указывать полный адрес. Для точной информации уточните сведения по телефону.


Адрес офиса в г. Тула: ул. Радищева, дом 8, АО «НПФ «Открытие»; индекс 300013.

Номер телефона: +7 (4872) 31-15-90

В связи с тем, что данные в сети интернет обновляются медленно, многие безуспешно звонят на неактуальный номер телефона НПФ Лукойл Гарант давно закрытого офиса в своем городе.

Главным партнером НПФ Лукойл Гарант выступает ПАО ФК «Открытие» . Там вы можете получить выплаты, вступить в НПФ «Открытие» или уточнить любую информацию.

Будьте внимательны! Звоните только на единый номер горячей линии НПФ Лукойл Гарант или на номера банков-партнеров. Не сообщайте свои данные по другим телефонам. Ниже таблица с номерами и адресами ПАО ФК «Открытие» (тем же «Лукойл Гарант»), куда вы можете обратиться по вопросам выплат накопительной части пенсии, подписания или расторжения договора с негосударственным пенсионным фондом.

Адреса и телефоны офисов по России

Адреса и номера телефонов офисов НПФ «Открытие» («Лукойл Гарант») в крупнейших городах России вы найдете ниже в таблице.

Город Адрес Телефон
Москва Гиляровского ул., д. 39, стр. 3 8-800-200-5-999
Нижний Новгород Ковалихинская ул., д. 8 8-800-100-70-40
Ростов-на-Дону Московская ул., д. 43/13 +7 863 203-58-01
Архангельск Троицкий просп., д. 168 +7 800 700-78-77
Воронеж Алтайский пер., д. 22 +7 800 700-78-77
Липецк Неделина ул., д. 15а +7 800 500-55-55
Саратов Шевченко Т.Г. ул., д. 18, литер А +7 800 700-78-77
Пермь Революции ул., д. 21 +7 800 700-78-77
Екатеринбург Горького ул., д. 45 +7 800 700-78-77
Старый Оскол микрорайон “Приборостроитель”, д.53 +7 472 544-12-61
Калининград Куйбышева ул., д. 11 +7 800 200-64-11
Пенза Московская ул., д.3 +7 841 220-71-37
Когалым Мира ул., д. 14, кв. 147 +7 346 732-94-39
Ярославль Чайковского ул., д. 26 +7 800 700-78-77
Тула Ленина ул., д. 18 +7 800 700-78-77
Ижевск Максима Горького ул., д. 64 +7 341 232-01-18
Уфа Айская ул., д. 67 +7 800 700-78-77
Казань Московская ул.,

Теперь обратиться в Негосударственный Пенсионный Фонд «Лукойл Гарант» стало еще проще:

  • вы больше не привязаны к одному офису в региональном центре и можете обратиться в ближайший банк-партнер
  • войдите в личный кабинет, чтобы проверить все данные не выходя из дома
  • получайте вашу накопительную часть пенсии в ближайшем отделении ПАО ФК «Открытие», адрес и телефон которого найдете у нас на сайте.

Вы можете воспользоваться сервисом поиска на официальном сайте фонда «Открытие», перейдя по ссылке ниже.

Чтобы найти адрес ближайшего к вам отделения банка-партнера, воспользуйтесь простой инструкцией:

  1. Откройте главный сайт фонда «Открытие» или перейдите по нашей ссылке и прокрутите страницу до самого конца. В разделе «О фонде» найдите пункт «Контакты»;
  2. Прокрутите страницу еще немного вниз и вы увидите окошко «Офис в вашем городе». Щелкните по полю «Город», там по умолчанию будет указан г. Москва;
  3. Если вы не живете в Москве, сотрите и начните вводить название своего населенного пункта (либо нажмите на стрелочку справа от поля ввода и выберите свой город из списка городов);
  4. В поле ниже выберите интересующую вас услугу:
  • Заключение договора об ОПС
  • Консультация по оформлению накопительной пенсии
  • Обновление сведений (т.е. информации о вас)
  • Оформление выплат по НПО и ОПС
  • Назначение правопреемников
  • Изменение реквизитов для выплат

6. В поле «Банк – партнер» вы можете указать банк из предложенного списка либо выбрать «Все банки».

7. Справа на карте появятся голубые флажки. Если навести на один из них курсор и щелкнуть левой кнопкой мыши, слева появится вся информация о банке: название, режим работы и адрес.

Многие клиенты не были осведомлены о закрытии офисов НПФ Лукойл Гарант в регионах и пользовались устаревшими адресами и телефонами офисов. Поэтому не стоит паниковать, если у вас не получается дозвониться по телефону офиса в вашем городе, потому что после реорганизации НПФ Лукойл Гарант в НПФ Открытие начала действовать новая система обслуживания клиентов через филиалы.



  • За 3 года
  • За 5 лет
Дата Значение Дата Значение
30.09.2020 4.38 31.03.2018 -0.80
30.06.2020 3.72 31.12.2017 -5.26
31.03.2020 -6.70 30.09.2017 -2.41
31.12.2019 10.33 30.06.2017 3.30
30.09.2019 11.97 31.03.2017 -4.72
30.06.2019 12.46 31.12.2016 8.23
31.03.2019 10.04 30.09.2016 10.58
31.12.2018 -10.80 30.06.2016 7.15
30.09.2018 -13.55 31.03.2016 10.10
30.06.2018 -1.73 31.12.2015 8.96



  • За 3 года
  • За 5 лет
Дата Значение Дата Значение
30.09.2020 4.60 31.03.2018 -26.75
30.06.2020 4.20 31.12.2017 -23.18
31.03.2020 -8.06 30.09.2017 -10.78
31.12.2019 8.73 29.09.2017 -10.78
30.09.2019 10.16 30.06.2017 8.77
30.06.2019 11.50 31.03.2017 6.53
31.03.2019 11.30 31.12.2016 10.07
31.12.2018 -16.00 30.09.2016 15.00
30.09.2018 -20.69 30.06.2016 10.96
30.06.2018 -12.70 31.03.2016 17.10



  • Активы фонда

НПФ «Открытие» – один из крупнейших* и надежных негосударственных пенсионных фондов страны. Основным акционером Фонда является ПАО Банк «ФК Открытие». 17 августа 2018 года завершилось объединение трех негосударственных пенсионных фондов группы банка «Открытие»: к АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» присоединились АО «НПФ электроэнергетики» и АО «НПФ РГС». НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» принял на себя все обязательства НПФ электроэнергетики и НПФ РГС по договорам негосударственного пенсионного обеспечения (НПО) и договорам об обязательном пенсионном страховании (ОПС). Вторым этапом развития объединенного НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» стало изменение его наименования на НПФ «Открытие», которое состоялось в декабре 2018 года.

Основной вектор развития объединенного НПФ – сохранение и усиление позиций на рынке негосударственных пенсионных услуг для частных и корпоративных клиентов. Приоритетом Фонда остается высокое качество клиентского сервиса, в том числе благодаря широкому применению онлайн-технологий в работе с клиентами. На протяжении многих лет Фонд сохраняет лидирующие позиции на рынке обязательного пенсионного страхования (ОПС) по основным показателям деятельности: количеству застрахованных лиц и объему пенсионных накоплений. Под управлением Фонда находится 519,7 млрд руб. пенсионных накоплений более 7,05 млн человек** – фактически 19% от общего числа россиян, формирующих накопительную пенсию в негосударственных пенсионных фондах, – являются клиентами НПФ «Открытие». Приоритетом деятельности объединенного НПФ также остается развитие негосударственного пенсионного обеспечения (НПО): НПФ «Открытие» сотрудничает с более чем 900 предприятиями различных отраслей экономики, свыше 532 тыс. человек** являются участниками – клиентами Фонда по НПО. *Среди топ-5 крупнейших фондов по объему пенсионных накоплений по данным Банка России на 31.12.2019. **По данным Банка России на 30.06.2020.


Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

  1. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
  2. Какие вопросы можно решить по горячей линии?
  3. Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
  4. Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

  • 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 - эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
  • 8(495)98-70-909 - городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
  • 8(495)98-62-612 - номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
  • 8(495)18-91-970 - по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

    зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;



после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;



кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;



при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.



Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

  • Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
  • На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
  • Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
  • Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
  • Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
  • Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
  • Как создать и пользоваться в дальнейшем "личным кабинетом"? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
  • Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
  • Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
  • Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
  • Почему произошла задержка по выплате пенсии?
  • Как можно увеличить размер пенсии?
  • Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».



  1. Личный кабинет нпф в банке открытие
  2. НПФ — регистрация и создание лк
  3. Решаем проблемы с регистрацией
  4. Способы входа в личный кабинет нпф
  5. Как восстановить пароль от кабинета?
  6. ЛК НПФ Открытие — возможности
  7. Как создать пенсионный вклад и преимущества пенсии негосударственного типа?
  8. Поправки в НПФ
  9. Получаем сведения о своем накопительном счете
  10. Как узнать размер платежей по взносам
  11. Способы оплаты взносов
  12. НПФ Открытие: приложение для смартфонов
  13. Телефон горячей линии НПФ Открытие
  14. Отзывы о компании нпф

Личный кабинет нпф в банке открытие

Чем полезен Личный кабинет нпф открытие? В декабре 2018 года АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» получил новое название – АО «НПФ «Открытие». Ранее АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» объединил клиентов трех крупных негосударственных фондов: АО «НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ», АО «НПФ электроэнергетики» и АО «НПФ РГС».


На данный момент, негосударственный пенсионный фонд (НПФ), является одним из признанных лидеров в сфере финансовых структур, которые занимаются накопительной частью пенсий. Нпф открытие работает уже более четверти века, и смогла набрать свыше 7,0 миллионов клиентов, которые формируют накопительную пенсию. Относительно недавно к ней присоединились, такие известные структуры, как – Лукойл Гарант, РГС, Энергетики.

В личном кабинете нпф открытие, каждый клиент имеет возможность подсчитать будущую пенсию. А так же узнать о текущих накоплениях, подать электронные заявления и т.д. О том, какие возможности предоставляет личный кабинет нпф открытие, есть отличная возможность получить подробную информацию в данном обзоре.


НПФ — регистрация и создание лк

Для начала подписывается стандартный договор с компанией, и клиента вносят в соответствующие списки. После чего он имеет возможность осуществить регистрацию на официальной страничке. По сути, он сможет создать личный кабинет нпф открытие, который будет использовать по мере необходимости. Для начала регистрации надо перейти по баннеру «Личный кабинет».

После полного открытия страницы нужно будет кликнуть по баннеру «Зарегистрироваться».


Далее откроется специальная анкета, где надо избрать документ, который станет идентификатором Вашей личности. Таким документом может стать паспорт или СНИЛС. Затем вносятся все необходимые сведения документа и день рождения клиента.


регистрация в лк НПФ Открытие

Следующим шагом заполнения анкеты станет ввод электронной почты и придумывание надежного пароля. После чего регистрация будет завершена, и уже практически сразу можно будет использовать личный кабинет нпф открытие под свои текущие нужды и приоритеты.

Удобный и практичный профиль пользователя предоставляет отличную возможность внесения изменения в личные сведения, делать заявления в НПФ, создать соглашение о накоплении пенсии, получать копию требуемой документации и т.д. Если же не было сообщения, то доступна будет исключительно версия с ограничениями. Для того чтобы пользоваться полной версией, необходимо будет проделать такие действия:

  1. кликнуть вверху на баннер “Перейти к расширенному профилю”;
  2. избрать вариант своей идентификации в списке;
  3. добавить нужные сведения о себе в специальной форме;
  4. отослать анкету на рассмотрение;
  5. далее на телефон должна прийти смс, который нужно будет ввести в соответствующее поле.

Решаем проблемы с регистрацией

В ряде случаев личный кабинет нпф открытие не получается открыть. В подобных ситуациях расстраиваться совсем не следует. Вероятно, у клиента поменялся паспорт после заключения соглашения и нужно только осуществить регистрацию по СНИЛСу. Если же проблема не ушла, то техническая поддержка всегда будет рада прийти на помощь в решении проблем.

Способы входа в личный кабинет нпф

Для того чтобы личный кабинет нпф открытие использовать надо осуществить стандартный вход. Это можно сделать двумя способами: применяя верифицированный профиль Госуслуг или по логину, паролю.

В качестве логина будет выступать электронный адрес клиента, который былу указан при процедуре регистрации.


вход в личный кабинет нпф через госуслуги

Как восстановить пароль от кабинета?

Далеко не всегда клиенты используют личный кабинет нпф открытие на постоянной основе, поэтому они могут забывать свой пароль. Если пароль утрачен, то его можно восстановить через страницу авторизации. Необходимо будет найти в нижней части страницы баннер “Восстановить логин и пароль”. При нажатии на ссылку высветится сообщение о необходимости повторной регистрации в системе.


НПФ Открытие — как восстановить логин и пароль

В ситуации, когда на ЕСИА есть подтвержденный личный кабинет, то нужно будет кликнуть по ссылке “Войти через Госуслуги”. Далее нужно будет согласиться с передачей личной информации в аккаунт Фонда. В иных ситуациях надо заполнять анкету, указывая документ, который подтверждает личность. После всего этого можно будет задать пароль для своего ЛК.

ЛК НПФ Открытие — возможности

НПФ Открытие создала личный кабинет, чтобы ее клиенты имели возможность в удобное для себя время вести контроль своих пенсионных накоплений. Профиль лк нпф помогает:

  1. отслеживать состояние пенсионного счета;
  2. направление заявок на выплату;
  3. расчет роста, будущих выплат, минимальные заработки;
  4. осуществлять изменения в личных данных;
  5. заключать соглашения о инвестициях;
  6. пополнять пенсионный счет;
  7. заказывать выписки и копии документов;
  8. создавать обращения к Фонду, помощь и поддержка.

Как создать пенсионный вклад и преимущества пенсии негосударственного типа?

Отдельные люди серьезно задумываются о том, а каким образом можно будет увеличить свои пенсионные выплаты. При этом многие рассматривают для себя открытие вклада в фонде не государственного типа. Есть 2 специальных программ для граждан России: негосударственная и накопительная.

После того, как заключен договор, то клиент становиться участником накопительной программы пенсии. Она создается из 6-ти процентов от суммы, которую перечисляет работодатель в ПФ РФ. Это работает так:

  1. работодатели отчисляют 22 процента заработной платы в ПФ РФ. Такие деньги и являются основой будущей пенсии гражданина;
  2. текущие выплаты пенсионерам составляют 6 процентов от суммы, на баллы переводят 10-ть процентов и еще 6 процентов клиент может направлять для накопления в фонде;
  3. после получения заявления Пенсионный фонд РФ перечислит 6-ть процентов в указанный клиентом фонд.

Любой желающий имеет возможность принять участие в специальных программах негосударственных накоплений пенсии. По сути, это даст возможность путем перечислений средств увеличить размеры пенсионных выплат в будущем.

Поправки в НПФ

Перемены, которые будут осуществлены в скором времени Правительством, касательно негосударственных пенсий:

  • накопительная система по выплатам будет оформляться с 60-ти лет мужчинам, и с 55-ти женщинам;
  • лица в предпенсионном возрасте получат возможность получения выплат раньше (за 5 лет до выхода);
  • осуществлять накопления смогут разные люди: иностранцы, безработные, ИП и т.д. При необходимости по подобным выплатам есть возможность получать налоговые вычеты.
  • получение выплат осуществляется даже тем, кто не накопил ранее минимума балов (ИПК). Необходимое условие выплат – пенсионный возраст.

Для открытия пенсионного вклада, необходимо в ЛК на основной странице кликнуть по баннеру “Заключить договор ИПО”.

После этого откроется электронная версия договора, где надо будет пройти 5 действий, внося требуемые данные. Далее будет можно осуществлять пополнение своего счета без комиссий, используя ЛК. Для этого надо будет просто перейти по баннеру «Внесение платежа по негосударственной пенсии».


Как внести платеж по негосударственной пенсии

Получаем сведения о своем накопительном счете

Зайдя в личный кабинет нпф открытие, можно будет сразу получить сведения о текущем состоянии счета. Также можно будет увидеть сведения о приблизительных ежемесячных выплатах. При одинаковой динамике пополнений, можно будет увидеть общую сумму накоплений к выходу на пенсию.


Как получить информацию о накопительном счете

Как узнать размер платежей по взносам

Узнаем размер суммы платежей по взносам по негосударственной пенсионной программе


Пенсионные планы и внесение платежа в НПФ

В случае если было осуществлено подключение к подобной программе взносов, то их общую сумму клиент может избирать самостоятельно. Для перечисления финансовых средств надо кликнуть по ссылке вверху «Внести платёж по НП”.


Негосударственная пенсия взнос платежа онлайн

Далее справа надо кликнуть по ссылке “Внести платёж”, чтобы открыть электронную форму квитанции.

Способы оплаты взносов

Затем высветиться окно, в котором необходимо будет выбрать вариант оплаты:

  1. оплата при помощи распечатанной квитанции в банке;
  2. банковская карта;
  3. Заявление о добровольном переводе финансовых средств работодателем. При таком варианте оплаты, надо будет все заранее согласовать со своим работодателем.

Способы внесения платежей по нпф

При переводе с банковской карты, необходимо будет указать сумму. Также стоит учесть, что наша система совместима с Виза, МИР, и Mastercard. При желании есть возможность


онлайн оплата картой банка

Использовать услугу автоплатежей, которая позволяет существенно упростить подобные процедуры.


лукойл гарант — ввод данных для оплаты

НПФ Открытие: приложение для смартфонов

На данный момент все те, кто имеют личный кабинет нпф открытие, к глубокому сожалению, не имеют возможность пользоваться им на смартфонах, планшетах при помощи мобильного приложения.

Телефон горячей линии НПФ Открытие

Если по каким-то причинам возникли трудности или проблемы, то операторы компании, всегда готовы помочь по таким направлениям:

  1. создание соглашения;
  2. вынесение изменений в договор;
  3. выяснение доходности;
  4. подача на выплату и т.д.

Связаться с дежурным оператором с 8-00 до 20-00 есть возможность по такому телефону в рабочие дни 8800-2224459.

Отзывы о компании нпф

Многие клиенты, которые имеют свой личный кабинет нпф открытие охотно оставляют свои отзывы и комментарии о компании. Такие сведения дают отличную возможность получить самые актуальные достоверные данные, которые позволяют избегать досадных промахов и ошибок.

Следует ознакомиться с отдельными из них, вероятно некоторые будут очень полезными.

Так, например Оксана узнала о том, что ее перевели с одного фонда в другой, но ее это не должно беспокоиться поскольку произошло объединение нескольких фондов.

А вот Семен не имеет доступа к личному кабинету в расширенном режиме. По сути. Ему нужно актуализировать свои данные в офисе компании или переслать нотариально заверенные их копии.

Есть и негативные отклики от пользователей, но многие из них просто не внимательно ознакомились с правилами работы или допустили ошибки при заполнении анкет.

В случае если Вы участвуете в программе пенсионного накопления и применяете ЛК, то расскажите о своем личном опыте. Такие сведения будут полезны многим людям, кто ищет варианты пенсионной программы для себя.

Читайте также: