Пенсионеры не умеют пользоваться
Пару месяцев назад моя 65-летняяя соседка поинтересовалась, можно ли в ее возрасте научиться пользоваться компьютером. Сначала я удивилась, так как знаю, что она давно не работает, а пенсия не позволяет покупать дорогостоящую технику, но на ее вопрос ответила утвердительно, поскольку за долгие годы преподавания сама многократно была свидетелем того, как люди старшего возраста вполне успешно осваивали новые технологии на моих компьютерных курсах.
Оказалось, что пожилая дама хотела научиться пользоваться интернетом, а слово «компьютер» произнесла потому, что не вполне понимает, что есть еще планшеты, смартфоны и другие устройства. Тогда я как раз покупала новый смартфон – в итоге старый сменил хозяйку, а моя соседка пополнила ряды интернет-пользователей.
Учиться никогда не поздно
Для меня странно, что еще находятся люди, считающие будто пожилым незачем напрягать мозги и учиться обращаться с гаджетами, мол, им и телевизора с радио из розетки за глаза хватит. Возможно, так рассуждают те, кто и в свои далеко не преклонные годы уже перестали интересоваться новым и стремиться к саморазвитию?
Возраст — не помеха для обучения в какой бы то ни было сфере! Утверждаю это как педагог. В этой связи могу вспомнить замечательные слова Генри Форда: «Любой, кто перестает учиться, стареет, и не важно, сколько ему лет: двадцать или восемьдесят. Любой, кто продолжает учиться, остается молодым. Самая великая вещь в жизни — это сохранять свой разум молодым».
Не всё так просто
Что касается информационных технологий, не могу не признать, что определенные трудности у поколения 55+ в их освоении прослеживаются. Молодое поколение выросло в окружении современной техники и разнообразных гаджетов, впитало знания по обращению с компьютером чуть ли не с детсадовского возраста. Пожилым людям приходится куда тяжелее: незнание базовых понятий затрудняет восприятие, многие испытывают сложности с усвоением новой информации из-за того, что она никак не соотносится с их предыдущим опытом, сомневаются в своих способностях, потому что, к сожалению, не всегда получают поддержку своего окружения.
Была бы цель…
Однако все преграды преодолимы, если есть цель. Без мотивации не видать успеха никому и ни в одном деле! И что с того, что человеку давно не 18? Если пенсионер еще сомневается, стоит ли изучать современные технологии, то он просто не понимает, какие преимущества дает умение пользоваться компьютером и интернетом.
Если вы не смогли заинтересовать своих бабушек и дедушек, то, возможно, просто плохо объяснили преимущества интернета. Чем можно заинтересовать старшее поколение? Интернет позволяет:
- удобно делать покупки в интернет-магазинах с доставкой на дом;
- зарегистрироваться на портале госуслуг, где можно записаться в поликлинику и, не выходя из дома, отправлять заявления и другие запросы в самые разные инстанции;
- оплачивать услуги ЖКХ, всевозможные пошлины и налоги, попусту не теряя время в очередях на почте или в банке (хотя для кого-то очереди – это нелишнее общение, которого старшему поколению иногда так не хватает);
- быстро найти информацию о нужном лекарстве и аптеке города, в котором оно стоит дешевле;
- сократить расстояние с родными и знакомыми в социальных сетях или воспользоваться бесплатной видеосвязью для звонков в любой город или страну.
А тем, кто достиг уровня уверенного пользователя, новые знания помогут и прибавку к пенсии получить — пенсионеры вполне могут работать удаленно: делать переводы, выполнять корректуру текста, писать статьи и даже создавать собственные сайты.
И это помимо чтения книг, новостей, поиска единомышленников и расширения знаний о мире.
Окно в новый мир
Думаю, этих причин достаточно, чтобы преодолеть страх освоения нового и начать постигать азы компьютерной грамоты.
Кстати, моя соседка, о который я упоминала в начале своего рассказа, уже вовсю серфит по просторам рунета. Смотрит прогноз погоды, читает новости, а также информацию о бесплатных культурных мероприятиях, тем самым планируя свой досуг. И в очередях с квитанциями больше не стоит — оплачивает все коммунальные услуги онлайн.
Другая знакомая пенсионерка не вылезает с кулинарных форумов, чуть ли не каждый день балует своих двоих внуков новыми лакомствами, приготовленными по вычитанным там рецептам. Еще одна дама, которой уже за 70, активно общается по Скайпу с друзьями и родственниками из других городов, пользуется соцсетями, заказывает по интернету товары, а недавно вдобавок к ноутбуку обзавелась еще и планшетом.
Освоение компьютерных технологий открывает старшему поколению целый мир — общения, творчества, развлечений, обучения новому. Старость отступает, когда человек живет насыщенной, полноценной жизнью, и современные гаджеты помогают сделать ее таковой!
Из этой статьи вы узнаете:
Какую роль играет Интернет в жизни пожилых людей
Какова польза Интернета для пожилых людей
О чем пожилые люди общаются в Интернете
Где обучают Интернету пожилых людей в Москве
Как самостоятельно научить бабушку пользоваться Интернетом
Какие страхи у пожилых людей возникают во время обучения компьютерной грамотности
Компьютер сегодня доступен любому желающему. Молодые люди предпочитают новые модификации компьютеров. А несколько устаревшие модели отдают родителям. Так что теперь Интернет для пожилых людей также доступен, вот только пользоваться им не все умеют.
Какую роль играет Интернет в жизни пожилых людей
Большинство пожилых людей заинтересовано в освоении компьютера и Интернета, но часто боятся даже начать учиться пользоваться этими неизвестными ресурсами.
Интернет-пространство – бездонный колодец информационных материалов, общедоступных и для пожилых пользователей. Интернет способен активно стимулировать их умственную деятельность.
Интернет, по сути, представляет собой информационный обмен одного компьютера с другими. В наше время достаточно подключиться к Интернету, чтобы пользователю стали доступны все свободно размещённые запасы знаний. Это так удивительно: человек, не выходя из дома, может отыскать материалы, собранные миллионами людей в течение столетий.
Интернет охватил все области жизнедеятельности людей: медицину, образование, путешествия, занятия спортом, книги, фильмы, музыку, игры и т.д. Каждая из этих областей представлена миллионами интернет-страниц.
Смысл информирования через Интернет заключается в том, чтобы заменить традиционное издание и дальнейшее распространение изданных материалов публикацией на интернет-ресурсах в режиме реального времени. Нужно сказать, что газетный рынок и издательское дело несут непоправимый урон от этого, ведь новости в Интернете могут выкладываться даже не ежедневно, а практически сразу же, сиюминутно.
Рекомендуемые к прочтению статьи:
Вспомните, как ещё несколько лет назад вы планировали свой отпуск. Для заказа путёвки и получения необходимой информацию вам нужно было поехать в турфирму самому либо попросить прислать информационные буклеты по почте, обзвонить другие турфирмы для сравнения услуг и расценок, дозвониться в справочные бюро, чтобы узнать расписание поездов или самолётов, поехать на вокзал/аэропорт за билетами, забронировать по телефону номер в гостинице.
А в наши дни люди самостоятельно могут найти все нужные им сведения в Интернете: советы по планированию отпуска, подробные описания туристических маршрутов, новости об акциях, скидках и льготных путёвках, расписания транспорта, адреса гостиниц и многое другое. Люди могут, не выходя из дома, найти самые выгодные рейсы, купить и распечатать билеты, оформить бронь на отель и экскурсии, разослать все необходимые распоряжения подчинённым по работе, отправить отсканированное заявление на отпуск и т.д.
С Интернетом можно прекрасно провести свободное время. Онлайн можно разгадывать кроссворды, играть в шахматы, смотреть любимые сериалы и шоу-программы, обучаться новому, разговаривать с близкими по Скайпу.
Кстати, Скайп пришёлся по вкусу пожилым людям, которые стали называть его видео-телефоном. Скайп – уникальная программа, позволяющая совершенно бесплатно увидеться с родственниками и друзьями, вне зависимости от того, в каком месте земного шара они находятся в данную минуту.
Какова польза Интернета для пожилых людей
Интернет без конца критикуют, бранят, осуждают. К этому все уже привыкли. Но в чём его вина? Самые типичные обвинения строятся на том, что из-за Интернета многие:
Прекратили чтение книг, посещение библиотек, походы с любимыми в кинотеатры;
Заменили живое общение виртуальным, обворовывая себя.
Поверьте, вся эта критика направлена, в основном, на молодое и среднее поколение людей, а также детей. Но, пожалуйста, подумайте о другой категории: пожилых людях старше 50 лет. Эти люди способны стать хорошими пользователями компьютера и Интернета. Но, в отличие от молодёжи, они рационально дозируют время своего пребывания в Интернете. Это означает, что пожилым людям более открыта ценность времени, в результате чего они стараются жить организованной жизнью, успевая и на пешую прогулку пойти, и знакомых в больнице навестить, и на даче потрудиться, и в клубе по интересам с ровесниками пообщаться, и по Скайпу с детьми поговорить. Пожилые люди читают привычные им печатные газеты и книги, регулярно покупая их или получая в библиотеке, но, в то же время, с удовольствием пересматривают информацию и в Интернете. Пожилые люди не представляют своей жизни без традиционных походов в кинотеатр, но, в то же время, охотно просматривают сериалы и ролики в Интернете.
Молодым людям на самом деле не стоит пропадать за компьютером сутки напролёт в ущерб семье, работе, бытовым заботам, увлечениям. Многие молодые люди заняты строительством карьеры и отношений с любимыми людьми. Им действительно нужно в большей мере заниматься реальной жизнью, а не виртуальным миром на мониторе, общением с «живыми» коллегами, а не с ботами в социальных сетях.
Прорастание в мире компьютерных иллюзий никогда не пройдут без печальных, драматических последствий. Доказательств тому масса. Наша статья имеет несколько другую тему. Мы говорим о значении Интернета именно для пожилых людей.
Учёными доказано, что регулярное использование Интернета пожилыми людьми приносит им моральное удовлетворение, что они в своём возрасте также могут овладеть новыми технологиями, что им хватает интеллекта для изучения разных программ и компьютерных процессов. А удовлетворение для пожилых людей – хорошая терапия. И это ещё не всё. Учёные доказали, что пожилые люди, пребывая онлайн, меньше подвержены процессам старения и риску инсультов. Интернет оказывает неоценимое положительное влияние на пожилых людей.
Навороченный процесс поиска информационных материалов в сети Интернет представляет собой отличный стимулятор деятельности мозга. Исследователи при помощи различных приборов (например, магнитно-резонансных сканеров для измерения коэффициентов функциональной мозговой активности) доказали тот факт, что, пользуясь Интернетом, люди выполняют несколько одновременных задач. Их мозг изучает тексты и изображения, концентрируется на происходящем на мониторе, запоминает множество необходимых данных, переключается с одной вкладки на другую и т.п. Для пожилых людей – это гиперактивная зарядка для мозга!
Процесс поиска, последующего чтения искомых материалов и просматривания видеороликов стимулирует работу головного мозга больше, чем классическое прочтение печатных книг, газет и журналов. Причём действие это фиксируется в течение достаточно длительного времени. Вот и получается, что пожилым людям не нужно отказываться от того, чтобы побыть пару часов в Интернете.
А ещё, благодаря Интернету многие пожилые люди стали зарабатывать деньги. Эти деньги – не только дополнительный доход к пенсионному пособию, это, в первую очередь, чувство значимости и нужности, возможность реализовать свои навыки, знания, опыт. Пожилые люди продают на специальных интернет-ресурсах собственноручно связанные, вышитые, изготовленные творения, пишут статьи на заказ, дают частные уроки по Скайпу. В этом ещё одно преимущество Интернета.
Конечно, многие пожилые люди ещё только мечтают о том, чтобы найти подработку в Интернете. Они не уверены, справятся ли. Они не знают, где этому можно было бы поучиться. Они испытывают растерянность, потому что не знают, с чего начать. И здесь, несомненно, нужно поддержать пожилых людей, ведь все когда-то были новичками. К счастью, есть множество онлайн-курсов, дающих достаточную меру знаний для старта, есть онлайн-консультации тех, кто уже много лет благополучно работает в Интернете.
Пожилые люди имеют важный жизненный опыт и накопленные годами бесценные знания в разных сферах и могли бы давать людям платные коуч-консультации. Пожилые люди столько всего умеют! Они вяжут, вышивают, шьют, мастерят по дереву, делают массаж и причёски, вкусно готовят, воспитывают внуков, осваивают иностранные языки, разбираются в травах, знают секреты садоводства, выращивают великолепные цветы… Всего не перечислить! Пожилые люди имеют каждый своё увлечение – что-то, что они умеют делать лучше других.
О чем общаются пожилые люди в Интернете
В каждом дворе вы обязательно увидите разговорчивых бабушек на скамеечках. В Интернете тоже есть свои «скамеечки» - виртуальные. О чём разговаривают пожилые люди в Интернете?
Во-первых, истории собственной молодости. Полузабытые, несовременные, но такие родные. Пожилые люди озвучивают их снова и снова. Вы спросите, зачем? Ради чего оглядываться в прошлое? Ради чего хранить эти истории в памяти? Дело в том, что пожилым людям вернуться в то время, где они были счастливы, очень важно и полезно.
Во-вторых, чьи-то истории. Кто и когда родился, на ком женился, кого родил, чего достиг или что натворил, и, обязательно, как умер. По такому сценарию описываются истории всех знакомых. Иногда с осуждением, иногда с жалостью. Но, поверьте, в таких разговорах больше пользы, чем вреда. Уж лучше такие разговоры, чем глубокие депрессии и нежелание жить.
В-третьих, обыгрывание вопроса «Как поживаешь?». Они живут на пенсию, которой не хватает. Они понимают, что жизнь близка к завершению, а мало что в ней увидели. Они осознают, что дальше будет ещё печальнее. Не нужно воспринимать это, как жалобы. Эти проговаривания дают не меньший эффект, чем консультации психологов.
Где пожилому человеку научиться пользоваться Интернетом в Москве
Вот пять компьютерных курсов в Москве, самых подходящих для пожилых людей:
Сети все возрасты покорны
Это регулярные благотворительные уроки интернет-грамотности для пожилых людей, организованные благодаря поддержке компании МТС.
Курсы включают в себя шесть уроков. Пожилые люди изучают:
Особенности поиска информации в Интернете;
Способы общения посредством электронной почты;
У меня отец когда-то в 90-х работал программистом, мне очень тяжело представить технику прошлого века, но вот он уже пятый год осваивает компьютер, и если я за пару месяцев интенсивного использования техники разобралась легко с азами, то у него ушел год! Только спустя год с моей помощью начал понимать, где сохраняются фотографии, как перемещать папки, как сворачивать фильм, где нужно нажать кнопку, чтобы поставить фильм на паузу. Все это почему то сложно.
А знаете, у есть одна сумашедшая версия. Раньше были настолько сложные компьютеры, что современная техника для пенсионеров абсолютно неинтересна, либо, наоборот, легкие в использовании, а вот мы с вами "великие умы" знаем как работать со сложной техникой.
А вы что думаете?
У каждого человека есть предел знаний, которые в него легко впихнуть. Потому мы и специализируемся на каких-то определенных областях, редко, на двух и, почти всегда, с ущербом, как минимум, для одной специализации.
С возрастом человек не только переполняется знаниями, но и, практически, утрачивает способность обучаться чему-то кардинально новому.
В институты, на очное обучение, раньше не брали после 35 лет. Не потому, что человек глупеет, а потому что у него уже есть не только знания по неким специальностям, а переучивать всегда сложно, но и потому, что человек не сможет со скоростью молодого осваивать новое. И это в 35 лет, а не в пенсионном возрасте.
Что же касается того, что ваш отец работал программистом, это совсем иное. Компьютеры тогда были иными. Например, у них не было, как такового, интерфейса. Бала командная строка, были операционка, типа того же Фортрана (да-да, это е только язык), с которыми общались путем набора команд. Были программы с псевдографическим интерфейсом по которому мышкой или ТАВ-ом можно было скакать, а до этого, вообще, был только последовательный ввод и пока не введешь все и не сохранишь документ, к его редактированию не вернешься. А до этого было еще страшнее. Т.е. то программирование, т.е. кодировка, не имела никакого отношения к тому, что сейчас выделывают адаптированные за четверть века компьютеры.
Это как летчика ВОВ посадить за штурвал реактивного МИГа. Вроде все то же самое, даже инструкция есть и тот, кто расскажет и покажет, вот только нельзя из 20 сразу перепрыгнуть в 21-й. Т.е. фактически, это состояние футурошока.
Кстати, то, что мы нажимаем на кнопки, не делает нас специалистами, как человек, умеющий поедать еду и обращаться с ложкой-вилкой не является поваром. Потому не стоит удивляться, что даже современные разработчики, администраторы, сетевики и т.д./, могут быть достаточно безграмотны в пользовательских системах и приложениях, а пользователи не понимают, как человек, который с нуля им собрал компьютер, провел сеть, поставил сеть, все программы,отконфигур ировал файервол и антивирус, может испытывать трудности с построением сложных таблиц в Экселе, ведь это же так просто :)
При всем уважении к Вашему папе, я бы не стала мнение о нем распространять на всех пожилых людей. Возможно, в Вашем случае действительно проблема не в освоении компьютера как такового, а в трудностях перехода от одного формата техники к другому.
В отношении пожилых людей могу смело поспорить. Я сама пенсионерка со стажем. Освоила компьютер самостоятельно, быстро и даже работала несколько лет с его помощью. Мои многочисленные пожилые родственники и знакомые, а также бывшие коллеги практически все легко пользуются смартфонами, ноутбуками и ПК. Я ни от кого не слышала о проблемах с освоением. Люди запросто общаются в социальных сетях, подрабатывают в интернете или просто "плавают" в поисках нужной информации.
Способность осваивать новое зависит не столько от возраста (хотя он оказывает определенное влияние), сколько от состояния интеллекта и круга интересов. А это уже результат прожитой жизни - одни много читали, много учились и продолжают этим заниматься (так как не мыслят жизни без содержательного познания), а у других до старости единственный формат обмена информацией - лавочка во дворе (не осуждаю, а привожу факты в контексте обсуждаемой темы).
Кто вам такое сказал?
Всё зависит от способностей человека, от желания. Если мне неинтересны всякие ВатсАппы, Твиттеры и прочие подобные программы, то я и не стану даже разбираться, что в них есть и зачем.
А если человеку нужно, то он разберётся довольно легко, особенно если у него есть способности! Лично я знаю несколько людей в возрасте за 65, которые молодым запросто дадут фору по освоению компьютеров, и не только компьютеров на уровне обычного пользователя, но и в программировании на современных языках!
А пользоваться компьютером на уровне обычного пользователя можно научить кого угодно, было бы желание!
К примеру я слабо разбираюсь в смартфонах.Так как я ими не пользуюсь.А в компьютере разбираюсь отлично.Получается что я не иду в ногу со временем,так как не пользуюсь смартфоном.У меня выпал этот кусок времени,когда люди начали ими пользоваться и сейчас мне сложновато с ним обращаться.А если у людей выпало не 5 лет к примеру,а 40.Им сложно понимать что к чему.Им даже сложно понять зачем вообще этот компьютер нужен.Им кажется что с ним только сложнее
Все завист от конктретного человека и от возраста его мозга. Возможно ваш папа давно не напрягал голову, ничем новым не занимался вот и начался неизбежный процесс увядания способностей.
Моя бабушка легко освоила мобильник когда все ее ровестницы не могли листать телефонную книжку в телефоне, (я сама видела как они пользовались бумажными блокнотами а звонили с мобильного). Потом мы ее научили азам на компе, правда ей он не нравился из-за дискомфорта в глазах, но она сама легко скидывала фотки с фотика и сортировала по папкам.
Два года назад быстро запомнила управление сложным телевизором. А ей уже 80!
Что бы тренировать мозг она всю зиму учила столицы африканских и европейских стран, потом меня просто сразила своими знаниями)
На работе ее любимый инструмент был деревянные счеты, позже японский калькулятор на солнечной батарее. Она застала приход компов на своей работе, но в силу возраста ей было 60 лет, от них отвертелась. Дома она просто не захотела вообще им пользоваться.
Пожилые люди просто не понимают для чего он им нужен, ну не укладывается у них это в голове.
Внук предлагает ей опять поставить комп, она смеется что тогда она "подсядет на ролики по садоводству" - а ей этого не надо.
Еще может быть другая беда - плохая память из-за атеросклероза, а он почти у всех с 50-и, а то и с 45 лет. Человек все понял, разобрался, а через пару дней уже все забыл - в голове туман.
Пожилые люди с разным складом ума есть.На лету конечно не схватывают, но некоторые очень хорошо осваивают современные гаджеты.Мой папа лет в 65 с планшетом подружился.Многих функций не освоил, но то, чем лично ему нужно пользуется.
Мне кажется, покаление бабушек-дедушек нельзя сравнивать с внуками.Сейчас ребенок в год, два уже знает на что в планшете нужно нажать, чтобы мультик загрузить, он обучается сам по себе, в процессе так сказать.А у старшего покаления в голове часто мысль "Вот еще удумали, жили же как-то без смартфонов, планшетов, компьютеров" Им проще все сделать по старинке, они так привыкли.Я застала еще те времена, когда счеты дервянные были и на них реально цифры складывали и вычитали, хотя были уже калькуляторы.Сила привычки.
Ваша версия оттого, что вы как почтительный и любящий судя по всему сын, уважаете своего отца. Наших родителей, а также наших бабушек и дедушек есть за что уважать. За то что они воспитали вас и прожили свою, порой нелегкую жизнь. Житейский опыт, он не отъемлем у них и он же является преградой к новым знаниям. С годами у наших дорогих близких появляется косность мышления. Причем не в фигуральном, а в прямом смысле. Утешает только то, что любовь к нам у них тоже неизменна и тверда как камень. Поэтому свой интеллект и кругозор надо расширять и тренировать всю жизнь, как и любые другие части тела.
Пожилым людям трудно изучать компьютер, потому что они трудно воспринимают их. Вообще раньше, а именно 80- 90х годах называли не "компьютеры" , а "ЭВМ" (Электронно Вычислительная Машина). Пожилые люди лучше подготовлены по своему времени, и они лучше одоптируются в своем времени. Ещё по какой причине пожилые люди плохо осваивают компьютер, это чем старше человек тем больше организму нужно времени для обработки импульсов, который выдает наш мозг. Всему есть свой срок службы, и это уже зависит не компьютер даже, а все почему? Потому что и мы лет через 80 будем шаркая в шлепках наблюдать за своим внуком, как он будет играть с какой то игрушкой, а он в ответ будет говорить: "-Да дед, тут все просто, ничего сложного! " .
То, что люди с возрастом медленнее усваивают новую информацию. - это да.
Но есть ещё один немаловажный фактор.
Взрослое поколение выросло в других условиях. Другие скорости, способы получения информации, другой образ мысли.
От человека зависит. Некоторые люди среднего или пожилого возраста (45-60 лет) уже поняли что и как надо делать, но из вредности своей будут издеваться над учителем и даже передразнивать его слова и действия. У меня крестная такая, ведь поняла все, а специально нажимала не туда и в обезьяньей манере передразнивала мои попытки ей объяснить простые вещи. Моей маме в этом году исполниться 70 лет уже лет 10 или более уверенный пользователь компьютера и интернета. Освоила его очень легко. Мама не может совладать с сложными играми в которых нужна быстрая реакция поэтому играет только в карты, шарики и три в ряд. Но это не из-за пожилого возраста, а из-за инсульта пережитого во сорокалетнем возрасте, после которого скорость реакции замедлилась. А вот планшет она освоить никак не может, хотя он на мой взгляд проще компьютера. Мама понимает как и куда нажимать чтобы планшет выдал желаемое действие, она ни как не может рассчитать силу нажатия на сенсор ( она то сильно нажмет на иконку и планшет выдаст не то что от него хотели, то нажмет слабо и сенсор ни как не отреагирует). Для ее полных пальцев между иконками и строками команд ( например: выключить, перезагрузить, авиа режим) маленькое расстояние она вечно нажимает сразу на две иконки или команды. Другие хотят научиться, но к сожалению совершенно не обучаемые и злятся когда их заставляют повторять по сто раз одно и тоже действие. Недавно сосед 80 лет попросил купить планшет и обучить его. Чувствую что он меня замучает, т.к. он хоть убей не понимает где нужно легко нажать, где надо провести пальцем в бок или вверх-вниз или удержать несколько секунд кнопку. Вчера три часа убила для того чтобы научить включать и выключать, как выключать и включать интернет и приложения в фоновом режиме, а так же показала как нажимать на нужные ему приложения. Уже моя мама поняла что и как надо делать, а он не в зуб ногой. Итог урок закончился обидой соседа на то что его такого умного заставили повторить одни и те же действия несколько раз, а у него никак почему-то не получается.
Наш эксперт – семейный психолог, арттерапевт, бизнес-тренер Ольга Заводилина.
Заказать продукты на дом, оплатить счета за свет, найти дешёвые билеты на концерт, записаться на приём к врачу – при наличии Интернета всё это можно сделать не выходя из дома. В Сети найдётся любая книга, фильм, журнальная статья или музыкальная запись. Компьютер подскажет рецепт сырников и варенья, даст выкройку фартука и схему вязания свитера, снабдит советом по поливу каланхоэ и кормлению рыбок. Но главное, Интернет может избавить от одиночества. Ведь вы можете писать письма тем, кто находится вдали от вас, находить новых знакомых, обсуждать с ними телешоу, вести дискуссии о политике или делиться секретами выращивания клубники. В общем, собеседник и тема для разговора у интернет-пользователей точно найдётся.
Сам себе тюремщик
Но, несмотря на возможности, которые даёт компьютер, пожилые люди относятся к умной технике с опаской и не спешат выбираться на просторы Интернета. Попробуем разобраться почему.
Желание сохранить стабильность. Получение новых знаний – это всегда выход за привычные рамки и ограничения, а в пожилом возрасте это нелегко. К тому же при первом знакомстве с Интернетом создаётся ощущение, что человек попадает в огромную вселенную, в которой легко заблудиться. Всемирная сеть даёт человеку большие возможности. А это всегда страшно. В маленьком привычном мирке всё понятно. Здесь легко во всём разобраться, со всем справиться. На просторах Интернета мы сталкиваемся с огромным количеством информации, страничкам ни конца ни края не видно. Всё безграничное пугает, поэтому пожилым часто кажется, что не стоит осваивать новую территорию. Уж лучше остаться в привычной, пусть и наскучившей среде, но зато с ощущением стабильности.
Внутренние страхи. Прежде всего это страх совершить ошибку. Ведь поначалу редко всё идёт гладко, и во время учёбы мы неизбежно допускаем какие-то промахи. Почти всех нас с детства учили, что ошибаться нельзя. И многие из нас, совершая оплошность, каждый раз чувствуют себя неудачниками. Чтобы избежать этого неприятного ощущения, некоторые решают и вовсе отказаться от «опасной затеи» освоения компьютера.
Представления о себе. Существует негласное мнение о том, что чем старше человек, тем больше он должен знать. Если он чего-то не знает, то он «глупый» или «никчёмный». Никому не хочется испытывать это чувство. Поэтому пожилым иногда проще говорить, что Интернет им просто не нужен, чем признавать, что даже в почтенном возрасте человек может чего-то не знать.
Собственные фантазии. Чтобы оправдать свои страхи перед компьютером, пенсионеры нередко начинают фантазировать и пугать себя. Например, тем, что, подружившись с Интернетом, они тут же попадут в зависимость от Всемирной сети и будут проводить в ней всё своё время. Дом станет грязным и холодным, еда закончится, а родственники отвернутся от несчастного интернет-фанатика. Спасаясь от пугающих фантазий, человек ограждает себя от опасной техники, а заодно и от интересной жизни.
Вера авторитетам. Не желая менять свою жизнь, отказываться от привычных действий и представлений, от роли жертвы, пожилые люди часто стараются найти авторитетное мнение, которое оправдает нежелание развиваться. В роли авторитета может выступить священник, британские учёные, авторы умных книг, психологи. Да мало ли кто! При желании можно найти информацию о вреде компьютеров и, преувеличив сказанное в десять раз, искренне поверить в это.
К новым горизонтам
Теперь, когда мы разобрались с причинами нежелания выбираться на просторы Всемирной сети, становится понятно, что все они не слишком весомы. А раз так, ничего не мешает вам всё-таки приступить к освоению Интернета. Но, чтобы страхи не вернулись, а разочарования обошли вас стороной, делать это нужно правильно.
Начинайте с малого. Не требуйте от себя невозможного: освоить всё и сразу. Ставьте реальные задачи, то есть те, что вы можете выполнить за одно занятие. Затем переходите к следующей цели, такой же реальной и краткосрочной, как предыдущая.
Заручитесь поддержкой знающего человека. Наверняка в вашем окружении есть люди, умеющие пользоваться Интернетом. Выберите того, с кем вам комфортно общаться, чьи объяснения вам понятны. Договоритесь с близкими о том, что они помогут вам справиться с компьютером.
Хвалите себя. Выполнив поставленную задачу, пусть даже совсем небольшую, похвалите себя. Если что-то не получилось сегодня, похвалите себя за то, что попробовали это сделать. И подумайте, из-за чего не получилось то, что вы хотели.
Давайте себе отдых. Если чувствуете, что устали, не заставляйте себя доделывать всё, что спланировали. Дайте себе отдых и возвращайтесь вновь после того, как почувствовали, что сил прибавилось, а интерес проснулся вновь.
Алла Рид, певица:
– Пожилые люди боятся нового, перемен. Им кажется, что это очень сложно. Я думаю, это связано с советским менталитетом. Наша страна, конечно, поменялась, но не все из нас изменились вместе с ней.
"А я не могу сломать планшет, да так, что он перестанет включаться?" - интересуется пенсионер Григорий Беликов у преподавателя курсов компьютерной грамотности, открытых в Лекционном зале Манежа в Гостином Дворе. "Сесть за парту никогда не поздно, - говорит он с большим воодушевлением. - Мне просто обидно стало, что все умеют пользоваться Интернетом, а я не умею. Хочу новости читать, фильмы смотреть с планшета. Когда что-то пытаюсь изучить сам, то ничего не получается. Просто нажимаю все подряд, но это не учение, только мука".
В последние годы аудитория Рунета прирастает как раз за счет людей 55+. Для тех, кто хочет выходить в Сеть, но не умеет пользоваться компьютером, открыты курсы компьютерной грамотности по всей стране. Чаще всего они бесплатны или стоят каких-то символических денег, к примеру, 50 рублей за занятие.
Не нужно бояться осваивать что-то новое. Возраст здесь не помеха. Интернет дает огромные возможности для общения: в соцсетях можно найти своих старых знакомых или переписываться с друзьями, звонить по видеосвязи близким да и просто искать рецепты новых блюд, чтобы порадовать внуков. Компьютер поможет не терять связи с внешним миром.
Спрос на такие курсы высок. В Тверской области в прошлом году курсы компьютерной грамотности освоили 1,5 тыс. пожилых людей. В Чебоксарах за один только декабрь 2017-го курсы посетили 700 неработающих пенсионеров.
В московском Манеже пошли еще дальше: открыли курсы, на которых осваивают планшет, причем знать настольный компьютер при этом не обязательно, а применить полученные знания можно и на большом ПК. "Цель курсов не только обучить, обеспечить доступ к новым технологиям, но и социализировать, - рассказала "РГ" координатор проекта Дина Лихачева. - Люди слушают курс, а потом остаются после занятия пообщаться, заводят новых друзей. В итоге получается полезный и приятный досуг".
Программа всех курсов компьютерной грамотности по России примерно одинакова: 4 занятия, раз в неделю, продолжительность - 1 час. Но есть и различия. К примеру, в Центральной районной библиотеке Сергиева Посада на одну тему отводится 2-3 урока. Уровень подготовки у всех разный: кто-то схватывает налету, а кому-то нужно больше времени. Поэтому весь курс рассчитан на полтора месяца.
В Чувашской республиканской детско-юношеской библиотеке занятия проходят 2-3 раза в неделю, чтобы пройденное не забылось.
За это время пенсионеры осваивают азы: как скачать, удалить приложения, как подключиться к вай-фаю, сделать фотографию на планшете, зарегистрироваться на госуслугах, завести почту, закачать книгу, записать видео и позвонить родственникам по Скайпу, чтобы, к примеру, почитать сказку внучатам на ночь, и даже "чатиться" в соцсетях. В группе 5-7 человек. Даже десять студентов - слишком много: невозможно рассказать и показать каждому все индивидуально. А именно такой подход исповедуют преподаватели. И главное, никого не торопят: если надо показать еще раз, будут показывать снова и снова.
"Некоторые слушатели приходят на один и тот же курс по несколько раз, - говорит преподаватель Кирилл Труфанов, cпециалист IT-отдела музейного объединения "Манеж". - После чего чувствуют себя гораздо увереннее. Моя методика обучения - от простого к сложному. Начинаем с элементарного - как включить устройство. Всем, кто решится на освоение компьютера в немолодом возрасте, скажу, что лучше пойти к преподавателю на курсы, а потом продолжить осваивать компьютер дома самостоятельно. Без практики вы все забудете. И еще не требуйте от себя невозможного: освоить всё и сразу. Осваивайте программы постепенно".
Кстати, ученики 55+ намного прилежнее молодых студентов: кто-то делает записи в блокноте, кто-то кладет на стол диктофон, много раз переспрашивают и охотно задают вопросы: а стоит ли покупать защитный чехол на планшет или как поменять заставку рабочего стола.
Самые популярные в Интернете компьютерные курсы (бесплатно)
Чувашская республиканская детско-юношеская библиотека.
Социальный центр "Содействие".
Управление Пенсионного фонда РФ.
Новокуйбышевск
Музейно-образовательный центр "Школа - Музей - Культура".
Сергиев Посад
Центральная районная библиотека им. В.В. Розанова.
Центр соцобслуживания "Забота".
Совет: искать бесплатные курсы можно в районных библиотеках или центрах соцобслуживания населения.
В мае 2017 года в Санкт-Петербурге прошел финал VII Всероссийского чемпионата по компьютерному многоборью среди пенсионеров. На него приехали участники из 74 субъектов РФ. Кибер-спортсмены "серебряного возраста" состязались в навыках владения текстовыми редакторами, умении ориентироваться на портале госуслуг, в поисковых системах, работе на планшетах. В 2018 году финал чемпионата будет принимать Ставропольский край.
Зачем нужен компьютер тем, кому за.
узнавать прогноз погоды;
узнавать, в какой аптеке города есть нужное лекарство и где оно стоит дешевле;
записаться на прием к врачу;
оплатить коммунальные платежи;
зарегистрироваться на сайте госуслуги.рф;
позвонить бесплатно родственникам в другой город.
21 век - это век различных информационных технологий. Их становится все больше и больше в нашей жизни. Активно расширяется количество пользователей виртуальной сети: люди что-то покупают, общаются, смотрят развлекательные видео, чему-то учатся, получают дополнительное образование, государственные услуги становятся доступны в электронном виде. Компьютер, ноутбук или же мобильный телефон на сегодняшний день доступны практически любому желающему. Для тех, кто сможет воспользоваться, открываются новые перспективы, новые грани возможностей. Однако же, если молодой человек или человек средней возрастной категории практически не испытывает проблем с использованием компьютеров и новых технологий, просто потому что он может быстро изучить все новинки, то ситуация с пожилыми людьми совершенно другая, освоение новейших современных технологий происходит не с такой скоростью и легкостью.
Большинство пожилых людей, людей достигших пенсионного возраста хотят пользоваться компьютером и осваивать сеть Интернет, но зачастую опасаются даже учиться пользоваться этими неизвестными гаджетами и виртуальными ресурсами.
Какую роль играет Интернет в жизни пожилых людей
В наши дни интернет это отличный эффективный инструмент, позволяющий не только узнавать последние новости в мировом сообществе, предаваться общению и всячески изучать мир, но и уделять больше внимания собственному здоровью.
Согласно мировой статистике, пожилые люди, активно использующие интернет, чаще проходят масштабные проверки своего здоровья, чтобы не допустить рака и других болезней, и, в целом, у них более здоровый образ жизни.
Пожилые пользователи социальных сетей на 30% реже страдают от депрессии, чем их далекие от Интернета сверстники.
Интернет позволяет пожилым людям вести, как и раньше, активную жизнь, занимать свое место в обществе, иметь определенный статус и чувствовать свою значимость.
Важность роли интернета в жизни пожилого поколения неоспорима. Он позволяет поддерживать приятный и достойный уровень существования и давать то, чего возможно не хватает в реальности.
Какова польза Интернета для пожилых людей
Многие ругают Интернет за разные вещи. За то, что он отнимает все свободное время, отвлекает от книг и прогулок на свежем воздухе, заменяет реальное общение. Все эти пункты актуальны для молодого поколения. Многие действительно посвящают виртуальной жизни слишком много времени. Но пожилые люди - это совершенно иная категория пользователей интернет-сети. Зачастую они аккуратнее расходуют свое время, правильно его организовывая и распределяя, не забывая о реальной жизни.
По сути, главная ценность интернета для пожилых — это, безусловно, возможность общения. Дети начинают жить своей жизнью, друзья разъезжаются кто куда. И, конечно, встает вопрос одиночества. И тем ценнее становится эта возможность хотя бы виртуального общения, чем дальше находятся дети, внуки и друзья. Skype, Телеграмм и другие социальные сети — это все-таки огромное пространство для общения, целый виртуальный мир, к которому есть доступ, даже если ты уже не имеешь физических сил и возможности выйти из дома.
В интернете предоставляется гораздо больше различной и качественной информации, чем можно увидеть на привычных всем экранах телевизоров. Изучение и усвоение большого количества информации разного рода сохраняет такой важный фактор психического здоровья как критичность мышления и снижает уровень наивности человека, становится меньше доверия посторонним. Ведь каждому знакомы истории, в которых стариков обманывали мошенники. Правильное использование Интернета уменьшает вероятность обмана. Что, соответственно, повышает безопасность человека.
Интернет — это доступная возможность воспользоваться огромным количеством услуг и разнообразных сервисов, которые можно получить находясь дома без выматывающих очередей. Всегда есть возможность разобраться с домашними счетами, произвести их оплату, заказать продукты на дом, банковские выписки, вызвать мастера, если что-то сломалось и т.д.
В принципе, работа с компьютером уже помогает сохранить некоторые функции организма, особенно мозга — например, навык анализировать информацию (так опасность умственной слабости становится меньше), развитие мелкой моторики, сохранение и развитие сообразительности, внимания и памяти.
Некоторые пожилые люди в сети могут даже заработать — это может быть преподавание различных дисциплин и репетиторство онлайн, выполнение текстовых заказов, переводы литературы и даже написание курсовых и других студенческих работ. Есть пенсионеры, освоившие и видеоролики в Youtube. Многие успешно снимают даже видео-уроки об огородных и садовых работах, ремонте и многом другом.
В конце концов, это могут быть просто работающие пенсионеры, компьютерная грамотность которым необходима исключительно для работы, чтобы не потерять свое место и не спрашивать у молодых коллег любую мелочь.
Получается, что Интернет оказывает бесценное позитивное влияние на пожилых людей.
О чем пожилые люди общаются в Интернете
Обычно люди общаются между собой на те темы, особенно им интересные, в которых они разбираются.
Соответственно люди данной возрастной категории ничем не отличаются от других собеседников.
Они ведут занимательные разговоры о жизни, о семье и о своих хобби. Обсуждают дачные работы, нюансы огородного сезона, рождение внуков и возможно другие успехи своих детей и родственников.
Такая себе виртуальная лавочка перед подъездом, где собираются бабушки и дедушки, и все про всех знают.
Все люди разные, и поэтому некоторые пенсионеры вполне себе активно могут обсуждать новинки автопрома, политические события в стране, удачные шахматные партии, свои литературные интересы и последние научные открытия.
Где обучают Интернету пожилых людей в Москве
Если человек хочет обучиться онлайн, то можно воспользоваться программой для пожилых людей "Азбука Интернета", которая разработана государством в сотрудничестве с компанией Ростелеком.
На сайте этой программы есть возможность скачать электронные версии курсов и задать вопросы по ходу обучения.
Есть и курсы которые можно посетить и лично.
Компьютерные курсы для пенсионеров “ГЦДПО” в Москве
Минимальная стоимость, возможность выбора места обучения и все необходимые аспекты компьютерной грамотности, нужной при использовании Интернета.
Бесплатные семинары в культурном центре ЗИЛ
10 уроков, на которых обучают базовым принципам работы с ПК, текстовыми программами, азам работы с Интернетом, почтой, порталами госуслуг и развлекательными ресурсами.
Как пенсионеру самостоятельно освоить Интернет
Некоторые люди самостоятельно обучаются использованию компьютерных технологий, в том числе и Интернета. Кто-то интуитивно находит правильный алгоритм, кто-то просто прочитает инструкцию и все получится.
Но все-таки для большинства пожилых людей обучение техническим премудростям проходит достаточно сложно. Обязательно требуется чья-то помощь и постоянные объяснения.
Для самостоятельного домашнего обучения может подойти планшет. Им пользоваться несколько проще, чем компьютером.
Ведь часто проблемы возникает уже на этапе включения и выключения компьютера, а использование отдельной клавиатуры и тем более мыши вообще пугает из-за кажущейся сложности работы.
В этом случае планшет может быть лучшим решением. Одна кнопка включения, простая зарядка устройства и достаточно большой экран, в отличие от мобильного телефона.
Но все равно, внимания решившему научиться, нужно будет уделять часто. Подойдет спокойный и плавный темп обучения.
Можно обучить основным функциям, вроде онлайн-звонков и поиска информации. И когда принцип работы устройства будет усвоен можно будет попробовать самостоятельно освоить компьютер.
Как самостоятельно научить пожилого человека пользоваться Интернетом
Для начала стоить научить минимальным действиям с компьютером. Это включение и выключение, использование клавиатуры и мыши, вход в интернет-браузер. Лучше всего сделать заметки в бумажном виде, в блокноте или же на ярких стикерах. Все должно быть описано пошагово и доступно. Без использования сложных терминов. Стоит быть терпеливым и объяснять все дозировано.
Объясните пожилому человеку что нужно сделать, чтобы найти информацию в интернете, что нужно написать в поиске.
Поддерживайте человека, если он не понял с первого раза. Подскажите, что Интернет сломать нельзя и в случае неудачного действия, можно начать все заново.
Установите антивирусную программу, которая будет блокировать сомнительные сайты и файлы, тем самым облегчит жизнь обучающемуся.
Выпишите на бумагу или сделайте специальные вкладки с нужными сайтами, чтобы пожилой человек каждый раз не старался ввести адрес в строку поиска.
Объясните значения основных терминов, типа рабочий стол или браузер, не путайте человека специализированной терминологией. Со временем словарный запас пополнится самостоятельно в процессе использования.
Установите самостоятельно базовые необходимые программы, которые будет использовать пожилой человек, Такие как Skype, Chrome и другие, Можете установить несколько игр, например, шахматы или пасьянс, если это заинтересует обучающегося.
Если придется, объясняйте спокойно до тех пор, пока у пожилого человека не появится ясность и какая-то уверенность.
Какие страхи у пожилых людей возникают во время обучения компьютерной грамотности
С возрастом часто приходит не только мудрость, но и обострение каких-либо страхов. Часто это боязнь нового, особенно технических устройств, страх оказаться ненужным, показаться глупым, боязнь что-то сломать от неумения.
У пожилых может возникнуть комплекс неполноценности и возможно даже неуверенность в себе из-за того, что и память уже не та и зрение подводит. Многие боятся, что не справятся с тем объемом знаний, который обрушится на них, если они включат компьютер и откроют интернет-браузер. Но для того, чтобы пользоваться базовыми функциями и получать удовольствие от использования сети, не обязательно знать детально все составляющие компьютера.
Большинство людей, которые умеют управлять автомобилем, понятия не имеют о том, как работают его детали. Часто это только минимальные знания, позволяющие если что вызвать ремонтную службу.
То же самое с компьютером и интернетом. Только здесь большинство видимым поломок вообще можно решить перезагрузкой системы.
На самом деле Интернет подвластен любому возрасту и все страхи можно победить. Главное, желание жить полной жизнью и не угасать!
Читайте также: