Период действия сертификата пфр истек

Дата публикации 29.03.2017

В этой статье мы рассмотрим как выполняется продление сертификата и лицензии на использование 1С-Отчетности.

При подключении сервиса 1С-Отчетность на имя выбранного сотрудника оформляется сертификат ключа электронной подписи, который требуется для осуществления электронного документооборота. Как правило, в качестве такого сотрудника выступает руководитель организации.

Сертификат для 1С-Отчетности издается сроком на один год. По истечении указанного срока необходимо продлить сертификат.

Срок действия сертификата можно посмотреть в настройках подключения (в форме 1С-Отчетность: меню "Настройки" - "Настройки обмена с ФНС, ПФР и Росстатом" - "Учетная запись документооборота") (рис. 1).

При этом открывается форма учетной записи (рис. 2), в нижней части которой отображается информация о сертификатах.

Также по кнопке "Показать сведения о лицензии" можно посмотреть срок действия лицензии на использование сервиса 1С-Отчетность.

При наличии договора ИТС ПРОФ, срок действия лицензии на сервис 1С-Отчетность равен сроку действия договора ИТС ПРОФ. В случае продления договора ИТС ПРОФ, лицензия на 1С-Отчетность продлевается автоматически. При наличии договора ИТС Техно, пользователь приобретает лицензию на сервис 1С-Отчетность по любому из платных тарифов. Срок действия платного тарифа - один календарный год. Подробнее о тарифах и условиях подключения см. здесь.

Если до окончания срока действия лицензии на 1С-Отчетность остается менее 30 дней, при открытии формы помощника "Изменение настроек подключения к 1С-Отчетности" флажок "Продление лицензии на 1С-Отчетность" будет установлен.

Если сроки действия сертификата и (или) лицензии истекли, соответственно, будут установлены флажки "Продление сертификата" и "Продление лицензии на 1С-Отчетность" (рис. 3). В связи с продлением сертификата потребуется его переиздание (флажок "Переиздание сертификата" будет установлен автоматически).

Флажок "Переиздание сертификата" (рис. 3), устанавливается автоматически при возникновении следующих событий:

  • изменилось краткое наименование организации;
  • изменился ОГРН;
  • изменилась электронная почта;
  • изменился регион при подключенном направлении ФСРАР (Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка);
  • изменился владелец ЭП;
  • изменился СНИЛС владельца;
  • изменилось подразделение владельца;
  • изменилась должность владельца;
  • необходимо продлить сертификат.

Сведения об организации и ответственном лице включаются в состав полей сертификата, поэтому при изменении сведений необходимо переиздать сертификат.

Все вышеуказанные пункты переиздания сертификата отслеживаются программой автоматически и с помощью установки соответствующих флажков рекомендуются к изменению в форме помощника "Изменение настроек подключения к 1С-Отчетности".

При переиздании сертификата обязательно потребуется перегенерация ключа электронной подписи.

Также программа автоматически отслеживает и уведомляет абонента 1С-Отчетности о приближающемся окончании сроков действия сертификатов, лицензий и изменении других реквизитов, выдавая соответствующее напоминание (рис. 4).

В программе реализована возможность безбумажного продления сертификата 1С-Отчетности. Такая возможность избавляет пользователя от необходимости во встрече с обслуживающим партнером для удостоверения личности владельца сертификата и документального оформления продления.

Для использования этой возможности должны соблюдаться следующие условия:

  • прежний сертификат 1С-Отчетности должен быть действителен, чтобы пользователь мог подписать действующей ЭП Заявление на продление сертификата;
  • прежний сертификат должен быть оформлен на законного представителя (руководитель организации, индивидуальный предприниматель);
  • вновь издаваемый сертификат также должен оформляться на законного представителя;
  • не изменяются ключевые атрибуты сертификата: ФИО и СНИЛС владельца, ИНН организации.

Подробнее о том, как выполнить безбумажное продление сертификата см. здесь.

Создание ключа электронной подписи

Если требуется переиздание сертификата, перед отправкой помощник перейдет к шагу для создания ключа электронной подписи (рис. 5). Чтобы приступить к созданию ключа, нажмите кнопку "Создать ключ электронной подписи".

Если ЭП хранится в облаке, то создавать ключ электронной подписи не требуется.

Ключ электронной подписи генерируется с помощью программы-криптопровайдера. В зависимости от криптопровайдера, он может быть размещен на внешнем устройстве или на компьютере пользователя. После выбора размещения электронного ключа будет предложено задать пароль (рис. 6).

При создании ключа для инициализации генератора случайных чисел потребуется в произвольном порядке нажимать клавиши на клавиатуре или двигать мышью.

После создания ключа электронной подписи заявление будет отправлено (рис. 7).

После получения заявления представитель оператора ЭДО свяжется с пользователем, используя данные, указанные в контактной информации заявления, для решения организационных вопросов по изменению настроек подключения (оформление документов, проведения оплаты и пр.).

Чтобы завершить изменение настроек подключения к 1С-Отчетности, необходимо дождаться одобрения заявления.

Стандартный срок действия сертификата - 1 год

По государственным стандартам действие электронной подписи продлевается на срок в 1 год. На всем протяжении этого периода подпись имеет действительный статус. По истечению срока ЭП перестает действовать, если не переоформить сертификат. В соответствии с законом № 63-ФЗ, ст. 14, п. 2 электронный документ содержит срок начала и окончания действия ключа.

Продление периода действия возможно через выпуск нового сертификата на УЦ. В большинстве случаев общая информация остается неизменной. Изменению подвергается только криптографическая составляющая. Таким образом, поддерживается безопасный уровень использования подписи. Существует ряд условий, при которых срок ключа урезается, зависит это от проекта, в котором планируется применяться подпись. Бывают проекты, как регистрация физ лица в качестве ИП или ООО, где подпись требуется только на этапе регистрации - в этом случае её срок может урезаться до 5 дней (срок рассмотрения заявление в ФНС).

Принципиальной разницы в сроке действия ЭЦП для физических и юридических лиц нет. Электронный сертификат формируется по единому алгоритму. Разницу составляют объем информации и перечень предоставленных документов. В остальном подпись действует сроком от 3 дней до 12 месяцев.

Генерация ключа производится с помощью криптографических программ, у которых тоже есть срок действия лицензии. При этом срок действия подписи по действию может превышать период службы криптографии, но в этом случае электронная подпись работать не будет. Даже, если у вас есть действующий сертификат электронной подписи, но при этом истекла лицензия на КриптоПро, воспользоваться подписью вы не сможете.

Как узнать дату окончания действия подписи

Дата начала действия ЭЦП закрепляется в едином реестре ключей с момента выдачи сертификата владельцу. В криптографическом коде зашифрован срок действия и окончания функционирования ЭП. Обе даты отражены в электронной версии документа. Узнать их можно через ПО «КриптоПро», в котором подпись расшифровывается до исходной информации.

  • зайти через меню «Пуск» во вкладку «КриптоПро»;
  • в открытом окне выбрать вкладку «Сертификаты»;
  • проходим путь «Консоль» → «Сертификаты текущего пользователя» → «Личное» → «Реестр»;
  • в открывшемся списке выбрать интересующую электронную подпись;
  • два раза кликаем мышью, в открытых свойствах смотрим дату окончания действия.

Предложенным путем узнают базовую информацию о сертификате. Здесь уточняются организация, дата и лицо, которому выдан ключ. Тут же можно уточнить класс сертификата с указанием нормативных актов и законов.

Как отозвать сертификат ЭП

Период действительная может быть прекращен в любой момент. Чтобы завершить работу ключа и отразить это действие в системе, необходимо подать заявление в центр выдачи ключа. В таком случае электронная форма будет приостановлена. Положения по аннуляции или приостановлению действия ключа регулируются законом №64 ФЗ.

  • период действия сертификата окончен, возобновление его работы возможно только после продления;
  • владелец сертификата изъявил желание остановить или аннулировать ЭЦП, уничтожение подписи произойдет после подачи документа;
  • удостоверяющий центр закрылся, не передав права, обязанности и полномочия другому центру;
  • организация, предприятие, юридическое лицо потеряли свой статус, действительным ключ будет признан после изменения статуса лица или организации.

В законодательстве прописан ряд частных случаев и исключений, по которым действие, сроки и полномочия вносят коррективы в работу ключа. Они служат причиной его аннуляции с правом и без права восстановления. Консультацию по этим положениям можно получить в Едином удостоверяющем центре.

Срок действия истек - что делать

Обладая подписью, зарегистрированное лицо само должно следить за действительным периодом. За 14 дней до истечения периода он должен подать документ на продление действия сертификата. Если срок истек, а заявление не подано, работа сертификата приостанавливается.

Как поступать, если сертификат потерял актуальность? Есть два пути решения проблемы. Первый связан с обращением в удостоверяющий центр, который выдавал сертификат. В этом случае принимается электронное заявление на продление действия.

Во втором случае ЭЦП оформляется заново. Этот вариант подходит для случаев, если удостоверяющий центр был расформирован. По этому сценарию порядок действия повторяет изначальную процедуру регистрации.

В каких случаях делаются плановая и внеплановая смена серификата

Владелец ключа может выбрать плановый или внеплановый сценарии смены сертификата. Плановой сменой считается случай, когда токен не утерян. Вся информация о владельце, организации или предприятии остается неизменной. При таком сценарии удостоверяющий центр высылает оповещение о необходимости пройти процедуру обновления даты окончания действия.

Путь плановой замены выглядит следующим образом: Заполняется заявление на выпуск → посещается удостоверяющий центр с передачей документа → оплачивается пошлина → в установленную дату забирается новый токен.

Внеплановый вид замены происходит по причине потери или порче носителя, компрометации подписи или смене реквизитов. Для таких случаев продуман специальный протокол замены сертификата. Старый сертификат отзывается, пишется заявление на выпуск нового.

Ключи электронно-цифровых подписей (ЭЦП), при помощи которых подписывается отправляемая Вами отчетность, имеют ограниченный срок действия. Как правило, этот срок составляет 1 год (1 год 3 мес - для ЭЦП, выдаваемых с конца 2013 года).

Рекомендуем Вам примерно за 1 мес. до окончания срока действия сертификата позаботиться о его продлении, чтобы и дальше иметь возможность сдавать отчетность по каналам связи. К тому же система СБиС Электронная отчетность предупредит Вас о необходимости продления ЭЦП не позднее чем за месяц до окончания срока действия ЭЦП.

Итак, ЭЦП Вы можете продлить бесплатно самостоятельно.

Прежде чем приступить к продлению, убедитесь, что:

  1. Срок действия продлеваемых ключей ЭЦП не истек, сами ключи не утеряны и не повреждены.
  2. Есть действующая лицензия на программу СБИС Электронная отчетность.
  3. Не изменились важные параметры ЭЦП (ФИО владельца ЭЦП, название организации, адрес и т.д.).

Если какое-то из этих условий не выполняется, то продлить ЭЦП самостоятельно и бесплатно не удастся. Вам нужно обратиться к Вашему менеджеру по тел. (495) 956-08-80.

Если же все 3 условия выполняются, можно приступить к самостоятельному продлению:

  1. Для каждой организации, у которой заканчиваются ключи, подготовьте сканы следующих документов:
  • разворот паспорта владельца ЭЦП (как правило, руководителя организации)
  • СНИЛС владельца ЭЦП (как правило, руководителя организации)

    Данные документы необходимы для выпуска ЭЦП в соответствии с Федеральным Законом 63-ФЗ.

    Сканы должны быть сделаны с цветных оригиналов или копий, заверенных печатью и подписью руководителя с указанием ФИО, должности и даты заверения.

  1. Сохраните файлы отсканированных документов на компьютере.
  2. Запустите систему СБиС:Электронная отчетность.
  3. Выберите в меню «Контрагенты», затем пункт «Налогоплательщики».


  1. В появившемся окне двойным кликом выберите нужную организацию.


  1. Зайдите во вкладку «Ответственные лица». В строке с подтипом «Руководитель» нажмите «Продлить Сертификат». Если заявка была создана уже ранее вами, то вместо слова «продлить» отобразится «проверить заявку»


  1. В появившемся окне выберите способ установки сертификата «Получить по каналам связи»:


Если требуется выбрать сертификат, выбираем тот, который заканчивается:


  1. Откроется онлайн-форма заявки на выпуск сертификата.

Обязательно проверьте всю информацию в заполненных полях и дозаполните недостающие реквизиты!


Далее загрузите сканы документов из ранее подготовленных файлов (на рисунке обведены красным):

  • Паспорт владельца
  • СНИЛС владельца

Затем нажмите на кнопку «Получить сертификат», расположенную в правом верхнем углу. На вопрос «Есть действующая подпись?» нужно ответить «Есть подпись»

  1. Если появляется сообщение «Установите Нотификатор СБиС», скачайте и запустите указанный файл. Он необходим для работы браузера с ЭЦП.


  1. Нажмите ОК, когда появится окно «Следуйте инструкциям на экране».


  1. Укажите устройство для сохранения ключевого контейнера
    (флешка, дискета, реестр (при сохранение в «реестр» подпись сохраняется в компьютере), руТокен, еТокен):

Обратите особое внимание на тот носитель, куда вы сохраняете Электронную подпись (ЭП). Например, при сохранении на «Флешку» высока вероятность потери ЭП. Утеря ЭП потребует платного восстановления.

Мы рекомендуем использовать сертифицированные е-Токен, которые гарантируют сохранность ключа.


  1. Запустится процесс генерирования ключа. Вам необходимо подвигать мышку в пределах данного окна, пока процесс не завершится.


  1. При появлении окна, предлагающего ввести пароль, рекомендуем пароль не указывать. Если же Вы все-таки намереваетесь использовать пароль - мы рекомендуем записать его и надежно сохранить.

При утере пароля дальнейшее использование ЭП невозможно!
Утеря пароля потребует платного выпуска новой Электронной подписи!


  1. На следующем шаге откроется окно с заголовком «Подтвердите сертификат ЭП». Еще раз проверьте всю информацию и, если всё правильно, нажмите кнопку «Сертификат верный».


На следующем шаге откроется окно, с сообщением, что сертификат выпущен.


Вы можете распечатать сертификат, если необходимо.

  • Вернитесь в программу СБиС++ . Во вкладке «Ответственные лица» напротив «Под тип» «Руководитель» нажмите «Проверить заявку».
  • Нажмите «ОК» в появившемся окне.


    1. Электронная подпись продлена!
      Напротив руководителя появится надпись «Сертификат действителен» и срок действия нового сертификата.


    1. Рекомендуем сделать копию ЭЦП на другой носитель (флешка, етокен, рутокен).

    Если у Вас что-то не получилось, пожалуйста, позвоните по телефону технической поддержки
    (495) 956-08-80 (с 09.30 до 18.30 по московскому времени).

    Ключи электронно-цифровых подписей (ЭЦП), при помощи которых подписывается отправляемая Вами отчетность, имеют ограниченный срок действия. Как правило, этот срок составляет 1 год (1 год 3 мес - для ЭЦП, выдаваемых с конца 2013 года).

    Рекомендуем Вам примерно за 1 мес. до окончания срока действия сертификата позаботиться о его продлении, чтобы и дальше иметь возможность сдавать отчетность по каналам связи. К тому же система СБиС Электронная отчетность предупредит Вас о необходимости продления ЭЦП не позднее чем за месяц до окончания срока действия ЭЦП.

    Итак, ЭЦП Вы можете продлить бесплатно самостоятельно.

    Прежде чем приступить к продлению, убедитесь, что:

    1. Срок действия продлеваемых ключей ЭЦП не истек, сами ключи не утеряны и не повреждены.
    2. Есть действующая лицензия на программу СБИС Электронная отчетность.
    3. Не изменились важные параметры ЭЦП (ФИО владельца ЭЦП, название организации, адрес и т.д.).

    Если какое-то из этих условий не выполняется, то продлить ЭЦП самостоятельно и бесплатно не удастся. Вам нужно обратиться к Вашему менеджеру по тел. (495) 956-08-80.

    Если же все 3 условия выполняются, можно приступить к самостоятельному продлению:

    1. Для каждой организации, у которой заканчиваются ключи, подготовьте сканы следующих документов:
    • разворот паспорта владельца ЭЦП (как правило, руководителя организации)
    • СНИЛС владельца ЭЦП (как правило, руководителя организации)

      Данные документы необходимы для выпуска ЭЦП в соответствии с Федеральным Законом 63-ФЗ.

      Сканы должны быть сделаны с цветных оригиналов или копий, заверенных печатью и подписью руководителя с указанием ФИО, должности и даты заверения.

    1. Сохраните файлы отсканированных документов на компьютере.
    2. Запустите систему СБиС:Электронная отчетность.
    3. Выберите в меню «Контрагенты», затем пункт «Налогоплательщики».


    1. В появившемся окне двойным кликом выберите нужную организацию.


    1. Зайдите во вкладку «Ответственные лица». В строке с подтипом «Руководитель» нажмите «Продлить Сертификат». Если заявка была создана уже ранее вами, то вместо слова «продлить» отобразится «проверить заявку»


    1. В появившемся окне выберите способ установки сертификата «Получить по каналам связи»:


    Если требуется выбрать сертификат, выбираем тот, который заканчивается:


    1. Откроется онлайн-форма заявки на выпуск сертификата.

    Обязательно проверьте всю информацию в заполненных полях и дозаполните недостающие реквизиты!


    Далее загрузите сканы документов из ранее подготовленных файлов (на рисунке обведены красным):

    • Паспорт владельца
    • СНИЛС владельца

    Затем нажмите на кнопку «Получить сертификат», расположенную в правом верхнем углу. На вопрос «Есть действующая подпись?» нужно ответить «Есть подпись»

    1. Если появляется сообщение «Установите Нотификатор СБиС», скачайте и запустите указанный файл. Он необходим для работы браузера с ЭЦП.


    1. Нажмите ОК, когда появится окно «Следуйте инструкциям на экране».


    1. Укажите устройство для сохранения ключевого контейнера
      (флешка, дискета, реестр (при сохранение в «реестр» подпись сохраняется в компьютере), руТокен, еТокен):

    Обратите особое внимание на тот носитель, куда вы сохраняете Электронную подпись (ЭП). Например, при сохранении на «Флешку» высока вероятность потери ЭП. Утеря ЭП потребует платного восстановления.

    Мы рекомендуем использовать сертифицированные е-Токен, которые гарантируют сохранность ключа.


    1. Запустится процесс генерирования ключа. Вам необходимо подвигать мышку в пределах данного окна, пока процесс не завершится.


    1. При появлении окна, предлагающего ввести пароль, рекомендуем пароль не указывать. Если же Вы все-таки намереваетесь использовать пароль - мы рекомендуем записать его и надежно сохранить.

    При утере пароля дальнейшее использование ЭП невозможно!
    Утеря пароля потребует платного выпуска новой Электронной подписи!


    1. На следующем шаге откроется окно с заголовком «Подтвердите сертификат ЭП». Еще раз проверьте всю информацию и, если всё правильно, нажмите кнопку «Сертификат верный».


    На следующем шаге откроется окно, с сообщением, что сертификат выпущен.


    Вы можете распечатать сертификат, если необходимо.

  • Вернитесь в программу СБиС++ . Во вкладке «Ответственные лица» напротив «Под тип» «Руководитель» нажмите «Проверить заявку».
  • Нажмите «ОК» в появившемся окне.


    1. Электронная подпись продлена!
      Напротив руководителя появится надпись «Сертификат действителен» и срок действия нового сертификата.


    1. Рекомендуем сделать копию ЭЦП на другой носитель (флешка, етокен, рутокен).

    Если у Вас что-то не получилось, пожалуйста, позвоните по телефону технической поддержки
    (495) 956-08-80 (с 09.30 до 18.30 по московскому времени).


    Область применения ЭП довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке и электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

    Какие бывают ошибки

    Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

    Проблемы с сертификатом Они появляются, когда сертификат не выбран, не найден или не верен.

    Проблемы с подписанием документа. Ошибки возникают при попытке подписать документ.

    Проблема при авторизации на торговых площадках.

    Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

    Сертификат не найден

    Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи»

    У подобных ошибок могут быть следующие причины:

    1. На компьютере не установлены корневые сертификаты Удостоверяющего Центра (УЦ), в котором была получена ЭП. Необходимо установить либо обновить корневой сертификат. Установка корневых сертификатов удостоверяющего центра подробно описана в нашей инструкции.

    2. На ПК не установлено ни одного личного сертификата ЭП. Для применения ЭП необходимы и личные сертификаты. Об их установке мы писали в другой статье.

    3. Установленные на компьютере необходимые сертификаты не валидны. Сертификаты отозваны или просрочены. Уточните статус сертификата в УЦ. Ошибка с текстом «Ваш сертификат ключа подписи включён в список отозванных» возникает, если у сертификата закончился срок действия или на ПК нужно обновить список сертификатов. В последней ситуации следует вручную загрузить перечень отозванных сертификатов.

    Для установки списка отозванных сертификатов:

    Откройте личный сертификат пользователя в окне Свойства браузера. Чтобы открыть его, наберите «Свойства браузера» в поисковой строке меню Пуск. Перейдите во вкладку Содержание и нажмите кнопку «Сертификаты».

    Во вкладке Состав выберите из списка пункт «Точки распространения списков отзыва».

    В блоке Имя точки распространения скопируйте ссылку на загрузку файла со списком отзыва.

    Скачайте по указанной ссылке файл. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Установить список отзыва (CRL)».

    Следуйте указаниям «Мастера импорта сертификатов».

    Не виден сертификат на носителе

    Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

    К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

    Драйвер носителя не установлен или установлен некорректно. Для решения проблемы необходимо извлечь носитель электронной подписи из ПК и скачать последнюю версию драйвера носителя с официальных ресурсов. Если переустановка драйвера не помогла, подключите носитель к другому ПК, чтобы убедиться в исправности токена. Если токен определится другой системой, попробуйте удалить на неисправном компьютере драйвер носителя и установить его заново.

    Долгое опознание носителя. Для решения проблемы необходимо дождаться завершения процесса или обновить версию операционной системы.

    Некорректная работа USB-порта. Подключите токен к другому USB-порту, чтобы убедиться, что проблема не в носителе ЭП. Если система определила токен, перезагрузите компьютер. Если это не поможет, следует обратиться службу технической поддержки.

    Неисправность носителя. Если при подключении токена к другому компьютеру или USB-порту система не определяет его, значит, проблема в самом носителе. Устранение неисправности возможно в данном случае лишь одним путём — нужно обратиться в сервисный центр для выпуска нового носителя.

    ЭП не подписывает документ

    Причин у подобной проблемы множество. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

    Закрытый ключ на используемом контейнере не соответствует открытому ключу сертификата. Возможно был выбран не тот контейнер, поэтому следует проверить все закрытые контейнеры на компьютере. Если необходимый контейнер по тем или иным причинам отсутствует, владельцу придётся обращаться в удостоверяющий центр для перевыпуска ЭП.

    Ошибка «Сертификат недействителен» (certificate is not valid). Следует повторно установить сертификат ЭП по инструкциям УЦ в зависимости от используемого криптопровайдера — КриптоПро CSP, ViPNet CSP или другого.

    Сертификат ЭП определяется как непроверенный. В этом случае необходимо переустановить корневой сертификат удостоверяющего центра.

    Истёк срок действия криптопровайдера. Для решения этой проблемы необходим новый лицензионный ключ к программе-криптопровайдеру. Для его получения необходимо обращаться к специалистам УЦ или к ответственным сотрудникам своей организации.

    Подключён носитель с другим сертификатом. Убедитесь, что подключён правильный токен. Проверьте также, не подключены ли носители других сертификатов. Отключите другие носители в случае их обнаружения.

    В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».



    В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

    Распакуйте и переместите файлы capicom.dll и capicom.inf в каталог syswow64 , находящийся в корневой папке ОС.

    Откройте командную строку от имени администратора — для этого в меню Пуск наберите «Командная строка», нажмите по найденному приложению правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.


    Введите «c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll» (без кавычек) и нажмите ENTER. Должно появиться уведомление о том, что команда выполнена успешно.



    Выбранная подпись не авторизована

    Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

    Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически.

    Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

    Если ваша проблема с электронной подписью не решена, но обратитесь к нашим специалистам техподдержки.


    О сроках действия сертификата ключа проверки электронной подписи при представлении страхователем сведений в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи

    Обращаем Ваше внимание, что Федеральным законом от 01.01.01 г. «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования" установлено, что документы в электронной форме, содержащие сведения индивидуального (персонифицированного) учета, должны быть заверены электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) в соответствии с Федеральным законом от 01.01.2001 г. «Об электронной цифровой подписи» и Федеральным закон от 01.01.2001 г. «Об электронной подписи» (далее – Закон ) (далее – Закон ).

    Правовым основанием взаимодействия Пенсионного фонда Российской Федерации со страхователями в рамках единой системы обмена документами по каналам связи, а также Удостоверяющими центрами при обеспечении совместных действий по организации информационного обмена по телекоммуникационным каналам связи, служит распоряжение Правления ПФР от 01.01.2001 г. № 000р «О внедрении защищенного электронного документооборота в целях реализации законодательства РФ об обязательном пенсионном страховании», в редакции распоряжения Правления ПФР от 01.01.2001 г. № 75р (далее – Распоряжение).

    Документом, регламентирующим взаимодействие территориальных управлений ПФР со страхователями, является Соглашение «Об обмене электронными документами в системе электронного документооборота ПФР по телекоммуникационным каналам связи» (далее – Соглашение).

    В соответствии с условиями Соглашения, изготовление и сертификацию ключей шифрования и ЭЦП для страхователя осуществляет Удостоверяющий центр, состоящий в договорных отношениях с Отделением ПФР, и оказывающий страхователю услуги по поставке и сопровождению средства криптографической защиты информации (СКЗИ) и поддержке транспортного сервера, в рамках договора между ними.

    Кроме того, порядок выдачи, замены, уничтожения ключей, в том числе в случаях их компрометации, обмена ключами определяется Удостоверяющим центром.

    В обязанность Удостоверяющего центра входит обеспечение средствами криптографической защиты информации, обеспечение сертификатами ключа ЭЦП страхователей, а также Удостоверяющий центр несет ответственность за регистрацию страхователей на сервере Удостоверяющего центра и обеспечение сертификатами ключей ЭЦП.

    Все вопросы по выдаче, смене и аннулировании сертификата ключа проверки электронной подписи должны решаться между страхователем и Удостоверяющим центром.

    Одним из обязательных условий для территориальных управлений ПФР, при приеме сведений от страхователей в электронном виде, является осуществление проверки на подлинность и срок действия сертификата ключа проверки электронной подписи, а также корректность и подлинность ЭЦП.

    При обнаружении ошибки в связи с истечением срока действия сертификата ключа проверки электронной подписи, автоматически генерируется сообщение об ошибке и единым отправлением, вместе с отчетом, возвращается страхователю для исправления, и повторного представления в адрес территориального управления ПФР.

    Хотим отметить, что в данном случае, представленные страхователем сведения по телекоммуникационным каналам связи не могут быть идентифицированы и приняты для дальнейшей обработки.

    Обращаем внимание, что Распоряжением утверждена технология обмена документами, в которой прописан процесс, взаимодействия страхователей с территориальными органами ПФР, а также указаны сроки передачи документов между участниками электронного документооборота.

    В соответствии с технологией, страхователь после отправки документов в электронном виде, в течение 2-х рабочих дней с момента отправки сведений, получает квитанцию об их доставке в территориальный орган ПФР.

    В течение 4-х рабочих дней, с момента отправки сведений, страхователь получает в зашифрованном виде протокол контроля сведений о застрахованных лицах, подписанный ЭЦП территориального органа ПФР.

    То есть, страхователь, после отправки сведений в территориальное управление ПФР и до получения протокола контроля сведений о застрахованных лицах (положительный протокол/отрицательный протокол) осуществляет просмотр входящей корреспонденции и своевременно производит корректировку сведений (при отрицательном протоколе).

    При этом бывают случаи, когда на момент отправки протокола контроля территориальным управлением ПФР в адрес страхователя, срок действия сертификата ключа проверки электронной подписи страхователя - истекает, что в последствии может привести к применению финансовых санкций, в соответствии со ст. 17 Закона .

    В связи, с чем напоминаем, что в обязанность страхователя входит соблюдение технологии и сроков представления документов в территориальный орган ПФР, что влечет за собой контроль, со стороны страхователя, за сроком действия сертификата ключа проверки электронной подписи, на момент подписания и отправки электронного документа.

    Кроме того, для избежания возможных споров приводящих в последствии к конфликтам между Пенсионным фондом Российской Федерации и страхователями, с привлечением третьей стороны, участниками электронного документооборота должны соблюдаться технология и сроки передачи сведений в электронном виде, в соответствии с распоряжением Правления ПФР от 01.01.2001 г. № 000р.

    Обращаем Ваше внимание, что за неправомерное подписание электронного документа ЭЦП ответственность несет участник информационного обмена, допустивший это нарушение.


    Сейчас функционирование любого крупного предприятия практически немыслимо без использования программного обеспечения 1С. Благодаря различным решениям, которые предлагают разработчики, многие производственные процессы становятся значительно легче, в том числе и ведение отчетности. Однако, у всего есть определенные сроки действия, и сервис не стал исключением. Как проследить за корректными сроками действия и что делать, когда они истекли?

    Когда необходимо продление лицензии 1С Отчетность?

    Когда истекает срок действия лицензии 1С или у организации меняются ключевые реквизиты (краткое название организации, ФИО директора, электронная почта, юридический адрес ), продление или переиздание лицензии 1С необходимо. Программа автоматически отслеживает и высылает уведомления пользователем сервиса 1с о приближающемся окончании сроков действия сертификатов и лицензий, выдавая соответствующее напоминание. Продление лицензии осуществляется автоматически при наличии договора ИТС ПРОФ. Срок действия лицензии сервиса 1С Отчетность приравнивается к сроку действия договора. При дальнейшем продлении договора ИТС ПРОФ у пользователя появляется возможность автоматически продлить 1с Отчетность.

    Наличие договора ИТС Техно позволяет приобрести лицензию на сервис 1С Отчетность по любому платному тарифу. Срок действия такого тарифа составляет 1 год.

    Так как сертификат 1С Отчетность издается сроком на один год, то отправка отчетности станет недоступна после окончания срока действия сертификата (лицензии). По истечении установленного срока сертификат необходимо продлить. Срок действия сертификата доступен в настройках подключения — 1С Отчетность: «Настройки» — «Настройки обмена с ФНС, ПФР и Росстатом» — «Учетная запись документооборота». Далее откроется форма учетной записи, в которой отобразится информация о сертификатах. Сведения по срокам действия лицензии на использование сервиса можно нажав по кнопке «Показать сведения о лицензии».

    В случае, когда до окончания срока действия лицензии остается менее 30 дней, то при открытии формы помощника будет установлен флажок «Продление лицензии на 1С Отчетность». Если сроки действия сертификата или лицензии всё же истекли, то будут установлены флажки «Продление сертификата». При продлении сертификата потребуется его переиздание.

    Флажок «Переиздание сертификата» будет установлен автоматически, если необходимо продлить сертификат, изменились данные владельца (СНИЛС, должность, подразделение), изменилась электронная почта, изменился владелец электронной подписи.

    Так как все сведения об организации и об ответственном лице включаются в состав полей сертификата, то любое изменение сведений требует его переиздания. Во время переиздания сертификат будет необходима перегенерация ключа электронной подписи.

    Специалисты 1С ответят на любые вопросы
    и помогут абсолютно бесплатно!

    Как продлить лицензию на отчетность 1С?

    Программа имеет функцию возможности безбумажного продления сертификата 1C. Это избавляет пользователя от необходимой встречи с партнером, который обслуживают компанию, чтоб он удостоверил личность владельца сертификата и занялся дальнейшим документальным оформлением продления. Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться функцией безбумажного продления, нужно, чтобы были соблюдены следующие условия:

    • предыдущий сертификат должен быть действителен. Это нужно для того, чтобы пользователь мог подписать актуальной электронной подписью Заявление на продление сертификата;
    • предыдущий сертификат обязательно должен быть оформлен на ответственное лицо: законного представителя, руководителя организации или индивидуального предпринимателя;
    • сертификат, который переиздается / продлевается так же должен быть оформлен на ответственное лицо организации;
    • ключевые атрибуты сертификата остаются неизменными: ИНН самой организации, СНИЛ и ФИО владельца.

    Подробнее о том, как безбумажно продлить лицензию 1С

    Чтобы продлить лицензию на отчетность 1С, пользователю нужно зайти в «Отчеты» — «Регламентированные отчеты» — «Настройки» — «Список заявлений». Выбрать + «Создать новое заявление» — «На изменение реквизитов и замену сертификата».

    После пользователь выбирает причину отправки заявления: продление/переиздание сертификата или продление лицензии. После выбора необходимой причины нужно нажать «далее».

    На странице подключения к сервису нужно убрать галочку и также нажать Далее.

    На открытой странице с полями заявления желтым цветом будут выделены изменения. На этом этапе нужно проверить все реквизиты на корректность и нажать «Отправить без подписания».

    В случае, если пользователь «подпишет» заявление на отправку сертификатом с истекающим сроком, то вероятность отклонения заявления на подключения достаточно высока, так как сообщения не удастся расшифровать.

    Если все же отметка переиздания сохраняется, то открывается мастер создания закрытого ключа электронной подписи. Следует нажать «Создать закрытый ключ» — «Реестр»- «Ок».

    После начнется генерация ключа, во время которой необходимо произвольно передвигать курсор по программному окну и нажимать в случайном порядке клавиши.

    В конце генерации программа КриптоПро предложит пользователю создать пароль на контейнер закрытого ключа для обеспечения дополнительной безопасности цифровой подписи. Но в случае утери сгенерированного пароля сертификат придется переиздавать, так как пароль не восстанавливается.

    Заявление, которое пользователь отправил, необходимо выбрать и распечатать из базы 1С — «Отчеты» — - «Регламентированные отчеты» — «Настройки» — «Список заявлений». После нажать на «Печать» — «Заявление на подключение». Распечатанное заявление нужно подписать и поставить подпись организации. Изменения вступят в силу после принятия заявления.

    Есть ли способ продлить лицензию 1С проще? Доверьте это франчайзи, которая занимается поддержкой и обслуживанием 1С в компании. Компания Авиант специализируется на внедрении и настройке продуктов 1С, в том числе 1С Розница и 1С Отчётность. Специалисты помогут переиздать сертификат 1С Розницаи продлить 1С лицензию без дополнительных формальностей и лишних проблем.

    Читайте также: