Пфр не удалось расшифровать файл

При попытке просмотреть документ появляется сообщение «Вставьте сертификат и повторите попытку».

При просмотре документа возникает ошибка, в подробностях которой сообщение:

«Этот документ зашифрован на другой сертификат. Вставьте его и откройте документ.»

Проверьте, пожалуйста, наличие сертификата и закрытого ключа, необходимых для дешифрования данных. Ошибка при дешифровании данных.


В ошибке будет указан сертификат, на который был зашифрован данный документ.
Если сертификат находится на флешке или на другом компьютере, необходимо его скопировать на рабочее место при помощи инструкции по копированию.


В отчетности ПФР: «Не удалось расшифровать документы. Экстерн не смог найти сертификат, которым зашифрованы эти документы. Если у вас есть один из этих сертификатов, установите его по инструкции».


Данные ошибки возникают в том случае, когда на рабочем месте не установлен сертификат, на который зашифрован открываемый документ. Документы, которые поступают от контролирующих органов и содержат результаты проверки отчетов (например, квитанции из ФНС или протоколы из ПФР), шифруются на тот сертификат, с которым был передан отчет.

Таким образом, для решения вопроса необходимо:

  • Подключить к компьютеру ключевой носитель, на котором находится нужный сертификат, и повторить попытку просмотреть документ. Предварительно сертификат следует установить через КриптоПро CSP (см. Как установить личный сертификат?)
  • Установить сертификат в реестр (см. Как установить сертификат в реестр?).

Для предотвращения ошибок дешифрования можно устанавливать в реестр все устаревшие сертификаты, с которыми когда-либо велась работа в системе. При этом актуальный сертификат может оставаться на съемном носителе (см. Как скопировать сертификат в реестр?). После того, как сертификаты будут находиться в реестре, необходимо также установить их с помощью сервиса диагностики.

Если предложенное решение не помогло устранить проблему, необходимо предоставить в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru следующую информацию:

  • Скриншот ошибки;
  • Точные дату и время отправки отчета, а также ИНН и КПП организации-отправителя.

Важно: Если сертификат утерян, к сожалению, доступ к отправленным отчетам и другим документам невозможен, так как информация хранится на сервере в зашифрованном виде. Серверы Контур.Экстерн, на которых хранятся документы, аттестованы на соответствие требованиям третьего уровня защищенности (3 УЗ) персональных данных.

Если не удалось найти необходимый сертификат, для получения документов вы можете обратиться в соответствующий контролирующий орган с просьбой выгрузить на носитель при личном обращении или сформировать и отправить письмо с документооборотом в систему Контур.Экстерн.

В Контур.Экстерн есть возможность хранить копии документов в расшифрованном виде. Чтобы включить эту опцию, зайдите в «Реквизиты и настройки» — «Дополнительно» — и в пункте «Хранить расшифрованные документы» поставьте галку.
После включения настройки расшифруйте отправленные и полученные документы, копия сохранится в расшифрованном виде на нашем сервере. Настройка включается отдельно для каждой организации.

Также обратите внимание, что можно хранить документы в расшифрованном виде на компьютере с помощью программы Контур.Архив. Сертификаты потребуются только на момент сохранения документов в Архив, а после этого можно просматривать документы без сертификата и даже без интернета.
Основные преимущества программы:

  • хранит не только оригиналы документов, но и печатные формы;
  • удобный поиск документов;
  • после установки и настройки Архива не требуется никаких дополнительных действий для того, чтобы документы сохранялись в Архив — сервис всё делает автоматически.

Многие организации используют в программе дополнительный сервис 1С-Отчетность . С помощью него они обмениваются отчетами и прочим электронным документооборотом с контролирующими органами непосредственно из 1С без использования сторонних программ, что очень удобно. Но усложнение программы, как всегда бывает, приводит к новым ошибкам, с которыми нужно уметь справляться.

Прочитав статью, вы:

  • Получите важную информацию на 2019 год от оператора 1С-Отчетность Калуга Астрал .
  • Узнаете, какие ошибки возникают при обмене электронного документооборота.
  • Изучите рекомендации по исправлению ошибок, полученных при попытке расшифровать файл. Это самая распространенная ошибка в 1С-Отчетности .

Ошибка расшифровки файла

Список возможных ошибок 1С-Отчетности можно посмотреть здесь. PDF

При обмене электронной отчетностью с ПФР через 1С-Отчетность , пришел протокол контроля отчетности:

  • Не расшифровано.

Сообщение при открытии сообщения:

  • Не найден сертификат. Ошибка расшифровки файла документа при распаковке пакета.

22 ноября 2018 года оператор 1С-Отчетности распространил следующую информацию для партнеров 1С и пользователей, сдающих отчетность в ПФР Москвы и Московской области.

Если вы сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области, то вы гарантированно получите указанную ошибку.


Возникновение ошибок

Использование криптопровайдеров ниже версий VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 повлечет возникновение ошибок при обработке документов на стороне ПФР.

Обновление криптопровайдеров

Для исключения технических проблем при работе с ПФР, необходимо обновить криптопровайдеры до версий: VipNet 4.2 или КриптоПро CSP 4.0 и выше.

Пошаговая инструкция по обновлению криптопровайдера

Шаг 1. Откройте криптопровайдер, щелкнув мышкой по иконке VipNet СSP .


Шаг 2. Проверьте версию криптопровайдера VipNet в нижнем левом углу открывшейся формы.


Шаг 3. Обновите версию криптопровайдера по инструкции оператора Калуга Астрал, если:

  • сдаете отчетность в ПФР Москвы и Московской области;
  • версия вашего криптопровайдера VipNet ниже 4.2.


После обновления VipNet, если возникнет запрос на регистрацию, необходимо получить новый серийный номер, его можно запросить с сайта www.infotecs.ru, повторив скачивание дистрибутива и воспользоваться инструкцией.

Другие причины возникновения ошибок

Проверка версии криптопровайдера

Самое первое, что должен сделать пользователь при возникновении ошибки — проверить актуальность версии установленного криптопровайдера. Узнать актуальную версию можно на сайте https://infotecs.ru/product/vipnet-csp.html


Обновление 1С

Второе не менее важное правило: перед глубоким погружением в проблему выполните две несложных проверки в1С:

  • проверьте на актуальность релиз вашей 1С;
  • уточните права пользователя, отправляющего отчетность.

Отправка отчетности всегда должна выполняться на актуальной версии 1С. Проверьте текущий релиз вашей программы на сайте поддержки пользователей и обновите конфигурацию, если установленный релиз вашей программы не актуальный.

Разработчики вносят изменения в 1С, подключают новые модули, поэтому соответствие релиза программы актуальному перед отправкой отчетности необходимое условие успешной сдачи отчетности.

Права пользователя, отправляющего отчетность

Пользователи, работающие с 1С-Отчетность , должны иметь права:

  • Право на защищенный документооборот с контролирующими органами;
  • Полные права.

Если с отчетностью работает пользователь не с полными правами, ему необходимо добавить право на защищенный документооборот, например, в Конфигураторе : меню Администрирование — Пользователи на вкладке Прочее .


Если работать с отчетностью стал новый пользователь и у него стала выходить ошибка, а у прежнего пользователя все было нормально — дело, скорее всего. в правах нового пользователя.

Если проверки выполнены, а ошибка осталась — переходите к поиску решения проблемы с помощью:

  • технической поддержки Калуга-Астрал;
  • самостоятельной настройки криптографии.

Техническая поддержка Калуга-Астрал

Корректность шифровки передаваемого файла сначала проверяет оператор, т.е. компания Калуга-Астрал, после успешной проверки оператором файлы отсылаются непосредственному адресату получения, например, в ПФР.

При возникновении проблем с передачей отчетности, в том числе по расшифровке переданного файла, можно перезвонить непосредственно оператору Калуга-Астрал и попросить помощи:

  • телефон техподдержки — 8 (800) 700-86-68;
  • сайт — https://astral.ru/support/.

Техническая поддержка компании работает круглосуточно и успешно устраняет проблемы, связанные с передачей файлов по сервису 1 С-Отчетность , удаленно подключаясь к компьютеру пользователя.


Дозвониться до оператора совсем несложно, в отличие от горячей линии 1С, и работа по решению проблем оператором выполняется без задержек — в момент обращения.

Обратиться в техподдержку Калуга-Астрал один из самых простых вариантов решить проблемы. Работа выполняется профессионально и бесплатно в рамках приобретенного сервиса 1С:Отчетность .

На сайте оператора собраны все возможные ошибки и пути их устранения. Это настоящая библиотека «скорой помощи» пользователю. Мы очень рекомендуем в нее заглядывать:

Настройка криптографии

Поскольку проблема носит чисто технический характер и может быть вызвана множеством причин, рассмотреть которые в одной статье очень сложно, мы дадим в этой части статьи:

  • свои экспертные рекомендации, которые помогали нам решить проблему у наших клиентов;
  • общий список рекомендации 1С, включающий работу с ОС и 1С одновременно.

Рекомендации Бухэксперт8

Если все технические рекомендации, указанные выше, выполнены, переходим к проверке состояния файлов сертификатов и их настроек в учетной записи документооборота 1С.

Как зайти в настройки учетной записи документооборота?

В разных конфигурациях откройте вкладку Список заявлений : справочник Организации — ЭДО — Список заявлений .


Откройте список заявлений и проверьте, чтобы не было «красноты».


Перейдите на вкладку Служебная информация , откройте графу Учетная запись — результат и выполните команду Открыть (щелкнув мышкой по двум квадратикам).


В открывшемся окне можно:

  • проверить параметры настройки;
  • обновить сертификаты контролирующих органов по нажатию кнопки Настроить автоматически сейчас ;
  • проверить параметры доступа к серверу;
  • проверить цифровые сертификаты ответственных лиц организации;
  • выбрать пользователей системы 1С, которым будет предоставлен доступ к сервису 1С-Отчетность .


После выполнения каждой инструкции нажимайте кнопки Обменяться и Расшифровать . Проблема может решиться после любого выполненного шага.

Проверьте корректность настроек антивируса, чтобы он не мешал отправке и приему пакетов. Некоторые антивирусные программы при получении сообщения могут блокировать пакет. Для устранения проблемы необходимо настроить антивирус таким образом, чтобы он не блокировал входящие сообщения.

Если предложенные шаги не привели к решению проблемы — переустановите криптопровайдер.

Полный список рекомендаций 1С

Полный список рекомендаций 1С для устранения ошибки в операционной системе:

  • Повторно выполнить настройку криптографии на компьютере.
  • Переустановить личный сертификат.
  • Провести тестирование контейнера закрытого ключа, связанного с сертификатом.
  • Сбросить пароль на контейнер закрытого ключа.
  • Повторно перенести контейнер закрытого ключа в реестр при необходимости.

Действия по исправлению ошибки в 1С:

  • Пометить на удаление имя сертификата ЭЦП, и поставив префикс Не использовать , чтобы не спутать с новым элементом справочника.
  • Добавить сертификат из хранилища сертификатов, для которого была проведена повторная установка.
  • Провести Тест настроек сертификата .
  • Указать новый элемент справочника Сертификаты ЭЦП в Соглашении.
  • Провести Тест настроек соглашения .

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Похожие публикации

  1. Неверный формат хранилища данных 1С 8.3: как исправитьКак часто приходится слышать: При обновлении выключился компьютер и не.
  2. Внутренняя ошибка компоненты dbeng8: как исправитьДостаточно часто при работе с программой 1С встречается «Ошибка СУБД.
  3. Записи регистра сведений стали неуникальными при обновлении 1СПри обновлении конфигурации 1С может появиться предупреждение о том, что.
  4. Конфигурация узла распределенной ИБ не соответствует ожидаемойРаспределенная информационная база (РИБ) используется для организации работы филиалов и.

Карточка публикации

Разделы: Законодательство (ЗУП), Зарплата (ЗУП), Кадры (ЗУП), Настройки (ЗУП)
Рубрика: Ошибки в 1С
Объекты / Виды начислений:
Последнее изменение: 16.04.2020
ID задана и содержит ID поста $termini = get_the_terms( $post->ID, 'post_tag' ); // так как функция вернула массив, то логично будет прокрутить его через foreach() foreach( $termini as $termin )< echo '' . $termin->name . ''; > /* * Также вы можете использовать: * $termin->ID - понятное дело, ID элемента * $termin->slug - ярлык элемента * $termin->term_group - значение term group * $termin->term_taxonomy_id - ID самой таксономии * $termin->taxonomy - название таксономии * $termin->description - описание элемента * $termin->parent - ID родительского элемента * $termin->count - количество содержащихся в нем постов */ -->

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>

Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Здравствуйте, мои УЧИТЕЛЯ! Огромное Вам спасибо за Ваш труд! Я СЧАСТЛИВА, что Вы есть у меня! Всех благ Вам!
С уважением Алевтина.

Содержание

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>

Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Опции темы
  • Версия для печати
  • Подписаться на эту тему…
  • Поиск по теме

    Ошибка при проверке файла пфр

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста: тестирую файл, вылетает сие:

    "***50: Ошибка при проверке файла по общей схеме.

    Причина Attribute 'Окружение' has a value which does not match the fixed value defined in the DTD/Schema.
    Источник
    Строка 13
    Позиция 56"

    У меня такая же ошибка при проверке файла отчета в пенсионный фонд. Вот тоже не знаю как ее исправить. Может кто-нибудь откликнется?

    Радость
    , а вы новую отчетность исправленную установили?

    У меня обновления стоят и форма заполняется нормально. Но при проверке программой чек, выдает ошибку 50 (там говорится о некорректном названии файла)

    имя файла выложите сюда

    Выложила бы сейчас с удовольствием, но смогу только в понедельник, на работе программа стоит. В понедельник выложу, что мне программа выдает

    Вот что за абракадабру выдает при проверке РСВ-1 программой CheckXML
    №1
    ***30: Ошибка. Поле не должно начинаться символом '.'


    Проверка 1-го документа РАСЧЕТ_ПО_СТРАХОВЫМ_ВЗНОСАМ_НА_ОПС_И_ОМС_ПЛАТЕЛЬЩИКАМИ_ПРОИЗВОДЯЩИМИ_ВЫПЛАТЫ_ФЛ по схеме.


    ***Ошибка при проверке 1-го документа РАСЧЕТ_ПО_СТРАХОВЫМ_ВЗНОСАМ_НА_ОПС_И_ОМС_ПЛАТЕЛЬЩИКАМИ_ПРОИЗВОДЯЩИМИ_ВЫПЛАТЫ_ФЛ по схеме.


    Причина Нарушена структура содержимого элемента.
    Содержимое элемента не соответствует шаблону.

    Что делать ума не приложу. Кто сталкивался с подобным?

    Уберите все лишние пробелы, в том числе после последней цифры

    имя файла PFR-700-Y-2010-ORG-071-060-021393-DCK-00001-DPT-000000-DCK-00000


    ***50: Ошибка при проверке файла по общей схеме.


    Причина Attribute 'Окружение' has a value which does not match the fixed value defined in the DTD/Schema.
    Источник
    Строка 13
    Позиция 56


    Фатальная ошибка. Дальнейшая проверка невозможна.


    Что делать с этой красотой?


    ***Ошибка при проверке 1-го документа РАСЧЕТ_ПО_СТРАХОВЫМ_ВЗНОСАМ_НА_ОПС_И_ОМС_ПЛАТЕЛЬЩИКАМИ_ПРОИЗВОДЯЩИМИ_ВЫПЛАТЫ_ФЛ по схеме.


    Причина Нарушена структура блока. Присутствует лишний элемент.
    Источник 0

    Тип документов РАСЧЕТ_ПО_СТРАХОВЫМ_ВЗНОСАМ_НА_ОПС_И_ОМС_ПЛАТЕЛЬЩИКАМИ_ПРОИЗВОДЯЩИМИ_ВЫПЛАТЫ_ФЛ
    Количество документов в пачке 1


    Неудача.
    Ошибок 1
    Предупреждений 0

    Скачайте программу CheckXML+ 2010, я качала с сайта бухсофт. Выгрузите в нее свою отчетность, которую сформировали с помощью 1С и тогда все ошибки должны уйти.

    А у меня выдает следующее:
    Кто-нибудь знает что это значит?

    Критическая ошибка. Ошибка проверки XML-файла [PFR-700-Y-2010-ORG--DCK-90065-DPT-000000-DCK-00000.xml];Код ошибки="-1072897660";Позиция в файле="223";Строка="2";Позиция в строке="177";Причина="не соотвесвует шаблону.;Элемент: 'ИмяФайла' имеет неправильную величину, несоотвествующую его типу данных.;";Текст ошибки="

    А как она выгрузится, если с ошибками не выгружается

    А В ПФ сказалиЮ что CheckXML проверяет только титульный лист. Его интересует только правильность введеных кодов))

    нифига. еще структуру проверяет, у нас сегодня ругалась на отсутствие блока про инвалидов.

    ***50: Ошибка при проверке файла по общей схеме.


    Причина Attribute 'Окружение' has a value which does not match the fixed value defined in the DTD/Schema.
    Источник
    Строка 13
    Позиция 56


    Фатальная ошибка. Дальнейшая проверка невозможна.


    Такая же ошибка вылезла при проверке формы РСВ-1 в программе СБис++. При этом проверка в программе CheckXML проходит успешно.


    У меня тоже выдает ошибку, не знаю что и делать, Уже пробовала классификатор новый ставила, последнюю версию CheckXML скачала.
    может такую кто то встречал

    ЖУРНАЛ ПРОВЕРКИ ФАЙЛА C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\USER\DESKTOP\PFR-700-Y-2010-ORG-035-004-078546-DCK-00002-DPT-000000-DCK-00000.XML ***50: Ошибка. В блоке первым элементом должен быть элемент или :

    Тип документов Не удалось определить Количество документов в пачке 1
    Неудача. Ошибок 1 Предупреждений 0

    Оставить заявку

    Оставьте свое имя и номер телефона, оператор свяжется с Вами в рабочее время в течение 2 часов.

    Хочу получать новости об акциях, скидках и мероприятиях от 1С:Франчайзи Виктория

    Рассылка выходит раз в неделю, Ваш адрес не будет передан посторонним лицам.

    Нажимая на кнопку Отправить, я даю согласие на обработку персональных данных

    Большое количество ошибок связано с тем, что отчетность по форме СЗВ-М предоставляется впервые, и, зачастую, в программе 1С ранее были незаполненные некоторые обязательные поля, необходимые для правильного предоставления отчетности.


    Какое имя файла отчета СЗВ-М соответствует требованием ПФР?

    Отрицательный протокол «Имя файла не соответствует формату отчетности ПФР» возвращается в случае, если в момент формирование файла, имя файла было сформировано с ошибкой. Правильное имя файла должно содержать следующие разделы:


    1 – Орган, в который представляется отчетность - ПФР;

    2 – Регистрационный номер ПФР организации;

    3 – Код органа ПФР, в который предоставляется отчет;

    4 – Вид представляемой формы – СЗВ-М;

    5 – Период за который предоставляется отчет;

    6 – Уникальный идентификатор файла, формируется автоматически программой;

    7 – Расширение файла – xml.

    Разделы с 1 по 6 разделяются «нижней чертой»

    В случае если какой-то раздел имени файла заполнен с ошибкой, отчет не будет принят ПФР.


    Как проверить соответствует ли подготовленный файл требованиям ПФР?

    Перед отправкой отчет ПФР необходимо проверить сформированный отчет проверочными программами. Рекомендуем проверить файл с помощью сервиса http://flk.keydisk.ru/

    После открытия Интернет страницы будет предложено выбрать файл для проверки. После загрузки файлов необходимо нажать кнопку «Проверить выбранные файлы». В случае наличия ошибок в файле, соответствующая информация будет выведена в колонке «Статус». Более подробную информацию можно получить, нажав кнопку «Показать протокол»



    Распространенные ошибки.

    В имени файла не заполнен или заполнен неправильно Код органа ПФР.

    Ошибка возникает в случае, если в программе 1С не заполнен «Код органа ПФР». Код органа ПФР заполняется в справочнике организации на закладке «Коды»


    Для исправления ошибки необходимо заполнить Код органа ПФР и выгрузить файл с отчетом повторно.

    В имени файла «Уникальный идентификатор файла» не соответствует требованиям ПФР.

    В некоторых случаях, буквенно-цифровой идентификатор формируется с ошибками. Группа букв и цифр, расположенных перед расширением файла ОБЯЗАТЕЛЬНО должна содержать 12 знаков.


    В случае, если знаков меньше, например 8, имя файла необходимо исправить. В этом случае вручную можно добавить 4 латинских буквы или цифры, например 22с4. После исправления имени файла соответствующие изменения необходимо внести и в содержание файла. Для этого необходимо открыть файл в Excel и исправить колонку «ns3:GUID» во всех строках в имя файла необходимо также добавить 4 знака.



    Краткая информация об отчете СЗВ-М.

    Напоминаем, начиная с 2 квартал 2016 организации должны представлять новый вид отчета в ПФР РФ о застрахованных лицах, с которыми в отчетном месяце организацией были заключены, действовали или были расторгнуты трудовые договора, договора гражданского-правового характера и т.д.

    Впервые форма должна быть предоставлено за апрель 2016 года.

    Срок предоставления отчета 10 мая 2016.

    В случае, если в организации в отчетном периоде числилось 25 и более сотрудников, форма предоставляется в обязательном порядке в электронном виде.

    В случае непредставления формы СЗВ-М в установленный срок предусмотрен штраф в размере 500 рублей за каждого работника, сведения о которым не были предоставлены в ПФР.

    ⭐️ Всем добрый день. Сегодня на скорую руку запиши интересную проблему с названием «ошибка -10» которые нам пришлось решить в организации при отправки реестров (больничные листы) в ФСС через 1с. ✅ Так что если у вас не отправляются отчеты по больничным листам ЭЛН и отчет по сотрудникам возраст которых 65+ через 1с на сайт ФСС, эта статья для Вас!

    🔥Для справки — то с 1 января 2021 года все больничные листы для организаций у которых больше 25 человек обязаны сдавать всю отчетность в ФСС в электронном виде.

    Для этого необходимо получить в сертификационных центрах ключи по отправки отчетностей (или по работе с госпорталами) но вам при разговоре с менеджером этого центра более точно подскажут какой именно сертификат нужен. 🙂

    👉 У нас уже был ключ по которому мы отправляем отчетность в ПФР и работаем через портал MOS.ru где оформляем пропуска на грузовые машины для передвижения по Москве и теперь стояла задача работы нашего расчетного отдела для отправки реестров в ФСС.

    В плане настройки 1с у нас все просто, всю работу по настройке у нас делают в головном офисе программисты, наша задача стояла лишь в настройке компьютера с которого сидят в 1с для работы с ключем ЭЦП на котором находится как раз сертификат для работы в ФСС.

    После настройки и порброса ключа rutoken через терминал RDP в 1с, и тестовой отправки отчета у нас стала вылетать ошибка — «ошибка -10»

    Если открыть сайт ФСС и посмотреть описание для этой ошибки, то можно увидеть не очень внятное определение)

    Код Наименование Описание
    -10 He удалось расшифровать Общая ошибка расшифровки. Возможно, проблема в сертификате, используемом для шифрования.

    В 1с ошибка 10 — выглядела так:


    1. Не отправляется отчет ошибки — 10 с ФСС
    2. Проверка сертификатов ФСС на актуальность
    3. Заключение
    4. Итого

    Не отправляется отчет ошибки — 10 с ФСС

    Небольшая преамбула, пока мы разбирались в чем может быть проблема, одна из возможных ошибок могла быть в самом сертификате ЭЦП и промежуточных центров сертификации, поэтому первым шагом мы проверили сертификат электронной подписи, но об этом я расскажу в отдельной статье.

    Проверка сертификатов ФСС на актуальность

    ✅ В данном случае ФСС как гос. орган выпускает свои сертификат удостоверяющего центра и обновляет его каждый год, актуальные сертификаты нужно загружать к себе на компьютер или сервер, а не актуальные помещать или прогружать как аннулированные .

    ⭐️ В нашем конкретно случае когда вылетала ошибка -10 при отправки отчетности в ФСС 🔥 была в том, что на сервере мы выбрали уже не действительный сертификат для работы с ФСС ✅ (у нас был старый сертификат 2001 года ГОСТ Р 34.10-2001.), а нужно было выбрать и соответственно загрузить сертификат актуальный ГОСТ Р 34.10-2012. 🙂


    ошибка -10 статус расшифровка файла и проверка эцп

    После того как мы выбрали сертификат в настройках 1с актуальность которого можно было увидеть визуально по актуальному году 2020, у нас прошел тестовый обмен данными с ФСС и появилось долгожданное окно в протоколе обработки с зелеными галочками которое сообщало об успешности проделанной операции.


    арм фсс ошибка 10 не удалось расшифровать

    Заключение

    🔥 Данная статья родилась не просто так, а только по причине того, что когда я столкнулся с этой проблемой, все сайты которые я открывал набирая запрос — ✅ ошибка -10 фсс как исправить сулили решить проблема, а в итоге было много текста и ни одного внятного ответа с решением данной проблемы. 🙂 Поэтому ловите инструкцию по решению проблемы.

    ⭐️ Кто не смог осилить всю мою писанину выше, скажу так, ошибка была в том, что не были установлены актуальные сертификаты с официального сайта ФСС.

    Кстати как и обычно у нас происходит, когда вводят какие то нововведения, телефон гос. органов перестает работать и ФСС не стало исключением! Телефон не работал и там никто не отвечал, так что если вы хотите пообщаться с технической поддержкой ФСС, то у Вас это не получится! Телефоны ФСС не работают. Так что придется разбираться с вопросами отправки реестров самим!

    Ошибка 10 при расшифровке файла и проверке ЭЦП — это использование неверного способа шифрования отчетности либо несоответствие сертификата и электронной подписи отправителя заявленным стандартам.

    Ошибки: ФСС не принимает отчетность

    Каждый страхователь обязан своевременно отчитываться в ФСС по страховым взносам на травматизм. Единая форма расчета 4-ФСС утверждена приказом ФСС №381 от 26.09.2016 (ред. от 07.06.2017). Если в штате работодателя более 25 человек, отчет придется сдавать электронно. Для остальных страхователей способ подачи определяется на выбор: через интернет или на бумажном носителе.

    При отправке отчетности страхователю важно проверить форму и правильность ее заполнения. Если в расчете обнаружены ошибки, то отчетность не примет ФСС. Страхователю выставят штраф минимум в 1 000 рублей.

    Все виды недочетов расчета 4-ФСС группируют на:

    • форменные — это ошибки в структуре формы, наименовании файла;
    • файловые — это сбои при формировании самого файла отчета, например при шифровании;
    • арифметические — это стандартные бухгалтерские описки и неточности, допущенные при заполнении;
    • ошибка проверки ЭЦП в ФСС — это несоответствие форм криптографической защиты, заявленных Фондом к представлению электронной отчетности.

    Современные бухгалтерские программы позволяют формировать электронную отчетность без предупреждений и ошибок. Но проблемы встречаются довольно часто.

    Инструкция по исправлению

    Порядок исправления ошибок в отчетности Соцстраха зависит от их вида. Специальные программы сверок позволяют выявить недочет еще до отправки формы в Соцстрах.


    Все виды ошибок, которые возникают при формировании и сдаче расчета 4-ФСС, описаны на официальном сайте Фонда. Самые распространенные — это сбои электронных сертификатов (ЭС) и электронных подписей. Ошибки возникают из-за того, что Фонд социального страхования регулярно обновляет сертификаты криптографической защиты данных. Это необходимо, чтобы сохранить и обезопасить информацию отчетности от вредоносных программ и хакерских атак.

    Чтобы исправить ошибку, необходимо удалить старые ЭС защиты ФСС и установить новые. Инструкция, как обновить ЭСФСС:

    Шаг №1. Запустите АРМ.

    На рабочем компьютере, через который осуществляется отправка электронных расчетов 4-ФСС, откройте АРМ подписания и шифрования электронных документов:


    Шаг №2. Установка ЭС.

    Для установки нового ЭС ФСС в открывшемся окне нажмите кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица ФСС»:


    Шаг №3. Проверка установки.

    Если ЭС установлен правильно, в левом нижнем углу окошка АРМ появится надпись:


    Шаг №4. Формируем отчет.

    Уже после обновления ЭС Фонда необходимо сформировать отчет снова. Проверьте правильность заполнения формы, исправьте арифметические и прочие недочеты. Теперь подпишите отчет действующей электронной подписью, зашифруйте с помощью нового ЭС и отправьте в Фонд.

    Основные ошибки при отправке расчетов в ФСС

    Наименование недочета при отправке отчетности в Соцстрах

    Причины возникновения и способы устранения

    He удалось расшифровать

    Файл отчета зашифрован неверно либо не зашифрован вовсе. Проблема актуальна при выгрузке отчетности из специализированных бухгалтерских программ.

    Попробуйте обновить ЭС Фонда.

    He удалось проверить ЭЦП

    Вероятно, файл расчета подписан не той электронной подписью, либо срок ее действия истек.

    Попробуйте сформировать новый файл и снова подписать его ЭЦП.

    Если срок действия истек, обратитесь к оператору, выдавшему ЭЦП.

    В ЭС отсутствует регистрационный номер страхователя

    В сертификате отсутствует код подразделения ФСС

    Неверный формат регистрационного номера страхователя

    Неверный формат кода подразделения ФСС

    Отчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС

    При шифровании и подписании отчета выбран неверный или устаревший ЭСФСС. Обновите сертификаты по инструкции и подготовьте отчет заново.

    Отчет не зашифрован или не подписан

    Не найден издатель сертификата

    Возможная причина — сбой ЭСФСС. Обратитесь к спецоператору, выдавшему ЭЦП. В озможна проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке.

    Ошибка при проверке сертификата

    Не найден или просрочен СОС издателя сертификата

    Срок действия корневого сертификата страхователя истек или отозван.

    Проблема на шлюзе приема отчетов, проявляющаяся при большой нагрузке во время сдачи отчетности. Обратитесь к серверу позднее.

    Если проблема не устранена, обратитесь в спецоператору, который выдал ЭС.

    Вероятно, файл расчета подписан не той электронной подписью, либо срок ее действия истек.

    Попробуйте сформировать новый файл и снова подписать эго ЭЦП.

    Если срок действия истек, обратитесь к оператору, выдавшему ЭЦП.

    XML-файл с отчетом не прошел форматный контроль

    Формат отчета не соответствует заявленному. Сформируйте файл заново.

    В сертификате указано несуществующее подразделение Фонда

    Проблема возникает вследствие ошибки ЭС — следует связаться со спецоператором, выдавшим ЭЦП.

    Неверное имя файла

    Зашифрованный файл расчета, предназначенный для передачи в Фонд социального страхования, должен иметь стандартизированное название.

    Оставить заявку

    Оставьте свое имя и номер телефона, оператор свяжется с Вами в рабочее время в течение 2 часов.

    Хочу получать новости об акциях, скидках и мероприятиях от 1С:Франчайзи Виктория

    Рассылка выходит раз в неделю, Ваш адрес не будет передан посторонним лицам.

    Нажимая на кнопку Отправить, я даю согласие на обработку персональных данных

    Большое количество ошибок связано с тем, что отчетность по форме СЗВ-М предоставляется впервые, и, зачастую, в программе 1С ранее были незаполненные некоторые обязательные поля, необходимые для правильного предоставления отчетности.


    Какое имя файла отчета СЗВ-М соответствует требованием ПФР?

    Отрицательный протокол «Имя файла не соответствует формату отчетности ПФР» возвращается в случае, если в момент формирование файла, имя файла было сформировано с ошибкой. Правильное имя файла должно содержать следующие разделы:


    1 – Орган, в который представляется отчетность - ПФР;

    2 – Регистрационный номер ПФР организации;

    3 – Код органа ПФР, в который предоставляется отчет;

    4 – Вид представляемой формы – СЗВ-М;

    5 – Период за который предоставляется отчет;

    6 – Уникальный идентификатор файла, формируется автоматически программой;

    7 – Расширение файла – xml.

    Разделы с 1 по 6 разделяются «нижней чертой»

    В случае если какой-то раздел имени файла заполнен с ошибкой, отчет не будет принят ПФР.


    Как проверить соответствует ли подготовленный файл требованиям ПФР?

    Перед отправкой отчет ПФР необходимо проверить сформированный отчет проверочными программами. Рекомендуем проверить файл с помощью сервиса http://flk.keydisk.ru/

    После открытия Интернет страницы будет предложено выбрать файл для проверки. После загрузки файлов необходимо нажать кнопку «Проверить выбранные файлы». В случае наличия ошибок в файле, соответствующая информация будет выведена в колонке «Статус». Более подробную информацию можно получить, нажав кнопку «Показать протокол»



    Распространенные ошибки.

    В имени файла не заполнен или заполнен неправильно Код органа ПФР.

    Ошибка возникает в случае, если в программе 1С не заполнен «Код органа ПФР». Код органа ПФР заполняется в справочнике организации на закладке «Коды»


    Для исправления ошибки необходимо заполнить Код органа ПФР и выгрузить файл с отчетом повторно.

    В имени файла «Уникальный идентификатор файла» не соответствует требованиям ПФР.

    В некоторых случаях, буквенно-цифровой идентификатор формируется с ошибками. Группа букв и цифр, расположенных перед расширением файла ОБЯЗАТЕЛЬНО должна содержать 12 знаков.


    В случае, если знаков меньше, например 8, имя файла необходимо исправить. В этом случае вручную можно добавить 4 латинских буквы или цифры, например 22с4. После исправления имени файла соответствующие изменения необходимо внести и в содержание файла. Для этого необходимо открыть файл в Excel и исправить колонку «ns3:GUID» во всех строках в имя файла необходимо также добавить 4 знака.



    Краткая информация об отчете СЗВ-М.

    Напоминаем, начиная с 2 квартал 2016 организации должны представлять новый вид отчета в ПФР РФ о застрахованных лицах, с которыми в отчетном месяце организацией были заключены, действовали или были расторгнуты трудовые договора, договора гражданского-правового характера и т.д.

    Впервые форма должна быть предоставлено за апрель 2016 года.

    Срок предоставления отчета 10 мая 2016.

    В случае, если в организации в отчетном периоде числилось 25 и более сотрудников, форма предоставляется в обязательном порядке в электронном виде.

    В случае непредставления формы СЗВ-М в установленный срок предусмотрен штраф в размере 500 рублей за каждого работника, сведения о которым не были предоставлены в ПФР.

    Читайте также: