Превышен срок ожидания ответа сбис пфр

Вообще, все это наводит на не самые радостные мысли. Сдача отчетности в электронном виде изначально была задумана для того, чтобы упростить и ускорить этот процесс. А получается, что организации, обязанные представлять расчеты и декларации по ТКС, поставлены в более сложные условия.

Согласно действующему пенсионному законодательству период прохождения военной службы, а также другой приравненной к ней службы, в целях определения права на страховую пенсию, а также для определения ее размера засчитывается в стаж наравне с периодами работы.

Получила в Пенсионном фонде данные, которые находятся на моем лицевом счете, там стаж по трудовой книжке учтен полностью. При этом на руках имеется трудовой договор, по которому я работала с 1 сентября 1996 года по 17 октября 1997 года. Данный период работы отсутствует в сведениях.

Превышено время ожидания ответа от сайта – Решение

Как-то выборочно на некоторые отчеты пришел ответ о принятии, на некоторые отказ по причине технических работ, некоторые зависли с разными статусами.
Супер! У меня по некоторым организациям доверенности закончатся и я не узнаю приняли отчет или нет со старой доверенностью.

Все разработанные нами системы сдачи электронной отчетности поддерживают возможность сдачи отчета в ПФР. Все что необходимо, кликнуть на рабочем столе программы СБиС++ в разделе «ПФР» «Страховые взносы».

Прошу принять мои извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с такими проблемами. Сейчас проводятся масштабные мероприятия направленные на улучшение работы системы Сбербанк Бизнес Онлайн, поэтому подобные отзывы для нас очень важны.

Жалоба подается в вышестоящий налоговый орган. То есть, если мы жалуемся на незаконное действие инспекции – жалоба подается в Управление налоговой службы (в нашем случае речь идет о необоснованной блокировке счета московской инспекцией, значит, жалобу надо подавать в Управление ФНС по г.

В связи с блокировкой счетов, наш клиент нес огромные репутационные потери и был вынужден оформлять кредиты у банка, чтобы сгладить недовольство своих клиентов – возместить им часть средств, которые оказались недоступными из-за блокировки счетов компании.

Забей на своё время, приедь получи эцп в назначеное время и работай дальше. Чем так себе нервы тратить. Не совсем понял, тебе только отчётность сдавать?

В приложении к данному письму содержится таблица, в которой есть столбик «Действия проверяющего». Одно из таких действий — непринятие отчета (с последующей отправкой уведомления налогоплательщику).

Ага, а они еще и сами штраф вышлют за не вовремя сданную декларацию)) У меня так с НДС было (когда у всех проблемы были). Приняли поздно, через месяц штраф за не вовремя сданную отчетность. Я аж офигела. Штраф сняли, но ведь пришлось время тратить, письмо писать, распечатывать протоколы, поездка в налоговую…

Получил сегодня ключ, в Контуре. В 9:30 оставил заявку на сайте. В 10:00 позвонил менеджер, задал пару вопросов и скинул ссылку, по которой заполнинл анкету подгрузил сканы. Оплатил их счет и выслал платежку ему на почту. В 11:00 звонит, говорит можно приезжать за подписью. С собой печать, паспорт и их договор. Все. Теперь уже могу слать отчетность.

Надо сразу обращаться в Тензор. Партнеры, это хорошо, но разработчиком сбис является именно он. Перевод от партнера в тензор по регламенту 5 дней, но!!по звонку клиента партнер может согласовать перевод сразу же)) И да, усложнилась процедура выдачи эп, но участились случаи мошеннечества.

После открытия Интернет страницы будет предложено выбрать файл для проверки. После загрузки файлов необходимо нажать кнопку «Проверить выбранные файлы». В случае наличия ошибок в файле, соответствующая информация будет выведена в колонке «Статус».

Наша компания за долгие годы работы приобрела бесценный опыт «общения» с государственными органами. И у нас есть четкое представление о том, какой пакет документов представить в тот или иной орган, какие бумаги являются доказательством.

Направить Уведомление плательщику о необходимости представления уточненного расчета в части лиц, по которым получен отрицательный протокол.

На какую именно почту? На сайте такой почты, централизованной, что бы прямо по проблемам писать, в упор не вижу. Есть почты их партнеров. А с одним(теперь уже с двумя) из них, как-то дела и не пошли. А так конечно, лучше вообще через заказные письма общаться.

Проверить информацию о получении от территориального органа ПФР в отношении плательщика страховых взносов сведений о сальдо расчетов и сведений о начислениях страховых взносов за четвертый квартал 2016 года. 4.

Ну это потому что ты начал работать с тензором. Но у меня ситуация другая. Я получается дважды бабла заплатил за один и тот же продукт, второй раз тензору кстати, а эцп нет. И тензор говорит, вот если бы ты бы сразу к нам пришел, все было бы хорошо. А так жди. Причем я ведь тому же тензору сразу сказал, как дела обстоят. И тот же тензор пообещал, что все будет как надо.

Ежемесячно в СЗВ-М приводят перечень всех сотрудников, которые за отчетный период (месяц) работали на организацию. Даже если человек трудился на компанию всего один день, информацию об этом все равно нужно отразить.

У меня была эта проблема, но на моем телефоне Android. На короткое мгновение он показывает ошибку, а затем переходит на веб-сайт. Таким образом, решение выше не работает в этом случае. Поскольку это, похоже, происходит на WiFi и в сети, я не уверен, что это может быть.

Я видел много сообщений об этом, но никаких реальных исправлений не нашёл. Я задавался вопросом, отслеживает ли вредоносная программа мои посещения веб-сайтов.

Здорово, конечно! Только есть отчеты по которым срок предоставления до 20 числа. Принялись, не принялись, не понять….

Шаг 2. Причиной сообщения может быть очень медленный интернет, такое бывает, когда пользуешься мобильным интернетом в отдаленных регионах с плохим сигналом на компьютере. В этом случае проверьте скорость через онлайн сервисы для измерения скорости передачи и приема пакетов. При неудовлетворительном результате прохождения теста скорости обратитесь к вашему провайдеру за консультацией.

Извещение о получении отчета или сообщение об ошибке должно быть получено в течение 6 часов после отправки отчета. Извещение подтверждает, что проверка отчета продолжается. Сообщение об ошибке говорит, что отчет не принят, и документооборот прекращается.

В большинстве случаев оба документа датируются одним числом. Но так происходит не всегда. Налоговая квитанция может прийти после крайнего срока сдачи отчетности — и тогда инспекция посчитает, что отчет не предоставлен вовремя.

Я запросил через «Личный кабинет гражданина» сведения о состоянии своего индивидуального лицевого счета, согласно которым моя трудовая деятельность начинается с 1984 года. Однако, в период с 1981 по 1983 годы я проходил срочную службу в армии, а эти сведения отсутствуют на моем лицевом счете. Будет ли учитываться в стаже время службы в армии?

Оставьте свое имя и номер телефона, оператор свяжется с Вами в рабочее время в течение 2 часов.

Осуществляется анализ информации по принятым из ПФР протоколам, содержащихся в ветке «Ввод и обработка налоговых документов\Документы с начислениями\Страховые взносы\информационный ресурс Сведения АСВ\Раздел XII.

Очищаем браузер для правильной работы

Проанализировав причину отказа, налоговый орган осуществляет отбор плательщиков, в расчетах которых содержатся наибольшее количество застрахованных лиц и указанные ошибки отрабатывает в первоочередном порядке.

То есть, например, 21 июля 2014 г. в 23.50 вы отправили декларацию по НДС, в 23.55 получили подтверждение спецоператора, а 22 июля в 00.15 получили уведомление об отказе.

В чем сложность взаимодействия с ПФР? С ИФНС и с ФСС можно проводить сверки и запрашивать все выписки и справки по телекоммуникационным каналам связи. У ПФР такой возможности нет. В ПФР нужно ехать лично, отдавать письмо с запросом на проведение сверки. Сотрудники фонда в течение месяца могут обрабатывать этот запрос. Через месяц необходимо опять ехать в фонд и забирать акт сверки.

Также имейте в виду, что при своевременной сдаче электронной декларации, которая дошла до оператора связи, но по техническим причинам не дошла до ИФНС, налоговики не вправе налагать на вас санкции.

В рамках проведения контрольных мероприятий плательщику направляется требование о внесении в течение пяти рабочих дней соответствующих исправлений в расчет по страховым взносам с указанием суммового показателя, в отношении которого не прошел контроль. 2. Уточненный расчет представлен плательщиком: 2.1.

И уж тем более, в этом нет состава нарушения. Если всё сделано правильно и вовремя, никто не может обвинять вас в просрочке отправки отчета.

Единственный легальный способ ответа на уведомление, сформированное ИФНС в соответствии со ст. 431 НК РФ, — отправка туда правильного расчета. В данном случае (когда в расчете по страховым взносам не найден СНИЛС или обнаружено, что он неправильный) нужен будет расчет по страховым взносам, в котором приведены корректные персональные данные работников. В случае просрочки незамедлительно последуют санкции: 500 рублей за каждого человека, чьи данные ПФР не получил вовремя. Это прописано в статье 17 Закона Устраняем проблемы в сети и настраиваем её

Таким образом, можно оспаривать в суде и те решения налоговиков, которыми санкции налагаются вследствие отрицательных результатов контроля, полученных налогоплательщиком уже за пределами отчетного периода.

Мне сегодня отказ пришел по одной организации по Расчету по страховым взносам, в протоколе ерунда какая-то, что показания якобы не сходятся с предыдущими отчетами. Там все точно сходится и проверяется программой проверки до отправки.

То есть, если ваш отчет «застрял в проводах» налоговой инспекции, к ответственности за несвоевременную сдачу вас не привлекут. Это подтверждено и судебной практикой.

Это первое, что интересует большинство бухгалтеров и кадровиков. Ведь в законе есть жесткие рамки, которые определяют, когда нужно отправлять СЗВ-М. А именно – не позднее 15-го числа каждого месяца.
Это значит, что все эти данные учтены в размере пенсии. Поэтому, как получатель страховой пенсии, вы будете видеть на своем лицевом счете сокращенный набор реквизитов.

Добрый день. Я отправила отчет СЗВ-М в последний день сдачи. Форму я сдавала в электронном виде. Но отчет у меня ушел только с третьей попытки. Сейчас с ПФР мне пришло письмо, в котором указана сумма штрафа 13 000 рублей за несданный отчет по форме СЗВ-М. Как избежать штрафа за СЗВ-М? Существует ли возможность доказать, что я сдала отчет, но он почему-то не дошел до Пенсионного фонда? Кто-нибудь сталкивался с такой же проблемой? Как вы действовали в данной ситуации?

Яна, здравствуйте. Если вы уверены, что отправили отчет точно в срок, а СЗВ-М ушла только с третьей попытки, то Вам нужно посмотреть протоколы спецоператора. Вашу правоту также подтвердят квитанции о приеме протоколов в ПФР. Если xml-файлы одинаковы и у спецоператора не было проблем с ними все три раза, когда вы отправляли отчет, то в этом случае явно имеет место проблема с приемным комплексом Пенсионного фонда. Есть только один способ, как избежать штрафа за СЗВ-М, вы должны составить возражения по акту камеральной проверки. К тексту возражений нужно приложить xml-файл и квитанцию о том, что отчет в орган ПФР был доставлен, а также положительный протокол о приемке отчета. А далее будете действовать по ситуации, возможно, придется обратиться в суд.

Мне встречался в моей практике случай, когда у бухгалтера не было ИНН одного из сотрудников. Бухгалтер в итоге просрочил отчет на один день, так как вынужден был ждать ИНН. Компания была очень большая. При этом дело дошло до суда, но суд уменьшил штраф практически в 100 раз.

Яна, в следующем месяце постарайтесь сдавать отчет заранее, чтобы было время исправить при необходимости все проблемы и недочеты :)

Коллеги, вот требует закон выдать СЗВ-М работнику при увольнении, а также выдавать ежемесячно выписку из пресловутой СЗВ-М. А как осуществлять это на практике - меня интересует, как в 1С Бухгалтерии делать автоматически выписку из СЗВ-М или какая-то есть кнопочка волшебная, которая распечатает мне для каждого сотрудника СЗВ-М. Потому что пока такой функционал я не обнаружила, а писать отдельную обработку для этой процедуры программист не горит желанием.

Всем добрый вечер! Тоже столкнулась с проблемой сдачи СЗВ-М. Моя организация является обособленным подразделением, всего 38 подразделений по Московской области у головной организации. У нас один ИНН, но разные КПП, рег.номера в ПФР, ФСС и т.д. Перед отпуском отправила 02.06.17 отчет за май через СБИС (все проверки прошли, отчет доставлен 03.06.17, что подтверждено квитанцией о прохождении отчета). Не дождалась протокола приема (у ПФР часто зависает сервер, и отчет принимают не сразу, но даже и мысли не было, что могут быть проблемы) и ушла в отпуск. Приехав из отпуска, решила распечатать протокол приема отчета и увидела - он не принят и весит сообщение: "Превышен срок ожидания ответа". Зная про штрафы, меня чуть не парализовало…. Я звонить в ПФР, они говорят вашего отчета нет. Стала разбираться. Оказывается отчет ушел в другое управление ПФР и там завис в невыясненных отчетах (они объяснили, что у них стоит фильтр на страхователей незарегистрированных в их управлении). Т.е. у нас в личном кабинете поменялся получатель отчетов. Стала выяснять каким образом. В личном кабинете среди наших отчетов появились 22.05.17 отчеты другого обособленного подразделения как раз того района куда ушел наш отчет. Стала звонить провайдерам, они сделали экспертизу и на словах объяснили, что сотрудник другого подразделения создал отчет с нашим рег № и отправил его в свой ПФР и поэтому у нас появились его отчеты и соответственно в настройках поменялся получатель ПФР. Посетив Пенсионный, меня «обрадовали», не могут ничем помочь, хотя и рады бы, но вынуждены будут выписать штраф 300.000 рублей (600 сотрудников). Сделала официальные запросы в Пенсионный, где завис отчет, и провайдеру. Жду, пока тишина. Отчет в свой ПФР не стала пересылать, т.к. автоматически выписывается протокол на штраф. Ведь отчет отправлен и доставлен в ПФР, может можно как-нибудь его перебросить? В общем, шок! Не знаю как действовать, может что посоветуете? Спасибо.

Ирина, вы ведь отправили отчет в срок и со своим правильным номером? И подтверждение этому у вас в системе есть?

По-моему, к вашей ситуации данное решение суда тоже применимо. Тут ведь даже не вы своими руками наошибались. Как давно вы написали в ПФР? Напишите для верности еще раз, со ссылкой на судебный прецедент и намеком, что будете бороться до конца.

СБиС налоговая отчетность через интернет и сроки обработки отчетов

В процессе документооборота по каждому отправленному через СБИС++ отчету Вы получаете ряд юридически значимых документов от оператора (Компании «Тензор») и контролирующего органа. Для того, чтобы обновить информацию о пришедших ответах, необходимо нажать кнопку «Получить ответы», находящуюся в правом нижнем углу программы (Рис. 1).



Рис. 1

Все ответы хранятся вместе с отправленным отчетом. Для их просмотра:

  1. Откройте нужный отчет клавишей или двойным кликом мыши.
  2. На вкладке «Прохождение», появившейся после отправки отчета, Вы увидите полученные ответы от оператора связи и гос. органа. Кликните по названию интересующего документа (Рис.2).

Приказ ФНС России № ММ-7-6/534@ от 02.11.2009
Приказ Росстата №370 от 27 октября 2010 г.



Рис. 2

Документ откроется в отдельном окне.

Налоговая и бухгалтерская электронная отчетность в ФНС РФ через СБИС.

В соответствии с Приказом ФНС России № ММ-7-6/534@ от 02.11.2009, в течение 2-х часов после отправки отчета в ФНС Вы получаете Подтверждение даты отправки от спецоператора (Компании «Тензор»). В большинстве случаев, если нет сбоев в соединении Вашего рабочего места с сетью Интернет, Вы получите Подтверждение в течение нескольких секунд. Именно дата, указанная в этом Подтверждении, и является датой подачи отчета (аналогично почтовому штемпелю в бумажном документообороте).

Затем, не позднее следующего рабочего дня после отправки налоговой декларации (бухгалтерской отчетности) налогоплательщик последовательно получает следующие документы от налоговой инспекции (Рис.3):



Рис. 3

  • Извещение о получении;
  • Квитанция о приеме – документ, который свидетельствует, что отчет прошел форматно-логическую проверку. Квитанция подтверждает факт исполнения налогоплательщиком своей обязанности по представлению отчетности, но не является подтверждением того, что отчет сдан. Если представленный отчет не прошел проверку на соответствие формату, то вместо квитанции о приеме, налогоплательщик получает Уведомление об отказе с указанием причин отказа. Это означает, что отчет не принят. Необходимо исправить ошибки и повторить отправку отчета.
  • Извещение о вводе – документ, подтверждающий факт переноса данных отчета в информационные ресурсы налогового органа. Именно этот документ означает то, что ваш отчет принят. Если в отчете содержатся ошибки, то налоговая инспекция высылает в адрес налогоплательщика Уведомление об уточнении, в котором указываются ошибки и содержится сообщение о необходимости представления пояснений или внесения соответствующих исправлений. Это означает, что отчет принят, но требуются уточнения. Необходимо сформировать и отправить корректирующий отчет с необходимыми уточнениями.

Мы рекомендуем отправлять отчетность в ФНС за 2 рабочих дня до истечения сроков подачи отчетности, чтобы иметь возможность представить в срок отчет с исправлениями.

Электронная отчетность в Пенсионный Фонд через СБИС.

При отправке отчетности в Пенсионный Фонд, согласно Распоряжению Правления ПФ РФ № 190р от 11.10.2007, оператор не формирует Подтверждение, в отличие от передачи отчетности в ФНС, а только передает отчетность в отделение ПФ РФ.

Согласно Информации Пенсионного фонда России от 20 мая 2011 г. «Изменения в порядке представления страхователями отчетности по персонифицированному учету и страховым взносам в органы ПФР в 2011 году в электронном виде», Пенсионный фонд в течение 4 рабочих дней отправляет страхователю квитанцию о получении файла (отчета). Наличие квитанции свидетельствует о том, что отчет был получен Пенсионным фондом, но еще не проверен.
Далее, Пенсионный фонд, проверив файл с отчетом, в течение еще 6-ти рабочих дней формирует протокол проверки (Рис. 4).



Рис. 4

Протокол может быть двух видов:

  • Положительный протокол свидетельствует об успешной сдаче отчетности. В случае получения положительного протокола, датой представления отчетности является дата формирования квитанции о доставке.
  • Отрицательный протокол говорит о том, что при проверке были найдены ошибки. Электронная отчетность не представлена. В случае получения отрицательного протокола необходимо исправить ошибки и повторно отправить сведения.

Таким образом, суммарно весь цикл может занять 10 рабочих дней. Поэтому, чтобы иметь возможность, в случае обнаружения ошибок, отправить сведения повторно, старайтесь отправить отчет не позднее, чем за 10 рабочих дней до окончания срока отчетности.

Электронная отчетность в Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) через СБИС.

В соответствии с приказом ФСС РФ от 12.02.2010 г. № 19, отправленный отчет передается на шлюз ФСС, а затем обрабатывается в течение 24 часов с момента получения (Рис. 5).



Рис. 5.

После обработки Вы получаете Квитанцию либо протокол проверки.

  • Квитанция свидетельствует о том, что контроль на шлюзе успешно пройден, расчет считается представленным.
  • Протокол проверки свидетельствует о том, что отчет не прошел первичный контроль на соответствие файла электронному формату и корректность ЭЦП. Расчет считается не представленным. Необходимо исправить ошибки и выслать расчет заново. При этом датой представления расчета будет считаться дата получения Фондом уже исправленного расчета, успешно прошедшего этапы контроля.

Поэтому рекомендуем отправлять отчеты в ФСС за 48 часов до окончания срока отчетности, чтобы иметь возможность представить в срок отчет с исправлениями.

Электронная отчетность в Росстат через СБИС.

В соответствии с приказом Росстата №370 от 27 октября 2010 г., в течение 1-го рабочего дня с момента отправки отчета, абоненту высылается:

  • Подтверждение спецоператора(Компании «Тензор»), содержащее дату отправки статистических данных (обычно поступает в течение нескольких секунд).
  • Квитанция (извещение)о получении первичных статистических данных, формируемое Территориальным Органом Государственной Статистики (ТОГС).

Затем, в течение 2-х рабочих дней с момента получения отчета, ТОГС проверяет полученные от абонента данные и формирует один из документов (Рис. 6):

  • Положительный протокол (уведомление о приеме в обработку) - подтверждает факт представления отчетности. Отчет принят.
  • Отрицательный протокол (уведомление об ошибке, о несоответствии формату) - содержит описание причин, по которым статистические данные не были приняты. В этом случае следует сформировать отчет, содержащий исправленные данные, и повторно выслать его в адрес ТОГС.



Рис. 6

Таким образом, рекомендуется отправлять отчеты в органы статистики за 4 рабочих дня, чтобы иметь возможность исправить ошибки и отправить отчет повторно в срок.

+7 (495) 956-08-80 – доступна в рабочие дни,
+7 (495) 988-37-95 – федеральная тех.поддержка, доступна круглосуточно без выходных.


Начните работать со СБИС++
ПРЯМО СЕЙЧАС!

Посмотреть состояние отчета (в плательщике)

Каждый отчет в СБиС++ проходит три этапа обработки:

  1. Подготовка отчета — это создание отчета, его проверка, создание информационных сообщений о доверенности, отправка отчета (то есть за этот этап ответственен налогоплательщик).
  2. Доставка — доставка отчета до гос. органа (за этот этап, как правило, отвечает оператор, но есть безоператорные технологии, в которых понятие доставка тем не менее существует).
  3. Прием гос. органом — ответы от государственного органа. Как правило, это значимые документы: квитанция и/или протокол (сюда же входят: извещение о получении, уведомление об отказе, извещение о вводе и уведомление об уточнении).

Версия 2.4


Каждый этап характеризуется определенным состоянием, о чем символизирует иконка у отчета в реестре:

  1. Подготовка отчета. Возможные состояния:
    — проверка отчета замечаний и ошибок не выявила.

    — при проверке были выявлены замечания. Рекомендуем их исправить перед отправкой.

    — при проверке были найдены ошибки. В таком виде отчет не будет принят гос. органом. Рекомендуем ознакомиться с протоколом проверки и исправить ошибки.
  2. Доставка. Возможные состояния:
    — отчет записан на внешний носитель.

    — отчет передан на подпись и готов к отправке. Для отправки нажмите «Подписать и отправить».

    — отчет закрыт для редактирования и еще не был отправлен.

    — ожидается подтверждение от спецоператора связи.

    — время ожидания подтверждения от спецоператора связи превысило установленный регламентом срок. Обязательно обратитесь в техподдержку для уточнения причин.

    — получено уведомление от спецоператора связи (информационное сообщение).

    — получено подтверждение от спецоператора связи.

    — получено подтверждение от спецоператора связи (были получены уведомления об ошибке).

    — получено уведомление об ошибке от спецоператора связи или были ошибки при отправке первичного документа. Обязательно обратитесь в техподдержку для уточнения причин.
  3. Прием гос. органом. Возможные состояния:
    — ожидается квитанция или извещение о вводе от гос. организации.

    — превышен установленный регламентом срок получения квитанции или извещения о вводе от гос. организации. Обязательно обратитесь в техподдержку для уточнения причины и возможного решения.

    — отчет сдан (получена выписка/доставлено прочее)

    — отчет не сдан: получен отрицательный протокол (или уведомление об отказе) или сообщение об ошибке. Устраните ошибки указанные в уведомлении об отказе (протоколе) и отправьте исправленный отчет в инспекцию.

    — получено уведомление об уточнении, или не удалось определить состояние протокола (положительный или отрицательный). В случае получения уведомления об уточнении обязательно отправьте в инспекцию корректирующий отчет.

При наведении мышкой на иконку будет дано разъяснение в виде всплывающей подсказки:


Версия 2.3

В реестре отчетности состояние отчета описывают следующие элементы:


Пометки отчета.

В этой колонке появляется значок закрытого (запрещенного для редактирования) отчета.

Статус.

  • Ожидает подписи: Отчет создан, но не передан на подпись.
  • Записан
    : Отчет записан на носитель.
  • Готово к отправке
    : Отчет передан на подпись и готов к отправке.
  • Ожидается ответ оператора
    : Отчет отправлен, нет подтверждения оператора.
  • Уведомление об ошибке
    : Оператор не смог переслать письмо в инспекцию.
  • Ожидается ответ инспекции
    : Отчет отправлен, нет подтверждения инспекции.
  • Ожидается протокол проверки
    : Отчет получен инспекцией, нет протокола.
  • Ожидается результат приема
    : Отчет получен инспекцией, нет результат формально-логического контроля.
  • Отчет не сдан
    ,
    : На отчет отправленный в гос. учреждение получен отрицательный ответ.
  • Ожидается результат обработки
    : Отчет получен инспекцией, подтверждение даты отправки и квитанция о приеме получена, нет результат обработки.
  • Нужна корректировка
    : Отчет отправленный в НИ требует корректировки.
  • Отчет сдан
    : Отчет передан в гос. учреждение и получен положительный ответ.

Иконка статуса.


,
: Отчет записан на носитель.

: Отчет передан на подпись и готов к отправке.

: Отчет не сдан, есть ошибки.

: Нужна корректировка.

: Отчет сдан.

: Ожидаются ответ.

: Ожидаются ответ. Просрочено.

При наведении мышкой на значок появляется подсказка по текущему статусу:


Иконка результата проверки.

Отображается результат последней проверки отчета. Колонка пуста если отчет не проверялся. Возможны два значка в зависимости от результатов:

  • Проверен, есть ошибки
  • Проверен, нет ошибок

Вид отчета.

Возможны следующие значки:

  • Отчет
  • Корректирующий отчет
  • Запрос
  • Отчет для сдачи в печатном варианте
  • Пачка (для отчетов в ПФ)
  • Корректирующая пачка
  • Отменяющая пачка

Более детально состояние отчета описывает его прохождение: наличие подтверждения, квитанции, протокола, и т.д.

С 25 декабря 2018 года и по настоящее время наблюдаются проблемы на стороне работы приемных комплексов контролирующих органов. Как следствие – значительные задержки с получением квитанций и протоколов от государственных контролирующих органов (ФНС, ПФР, РОССТАТ).

Данная проблема не уникальна, другие операторы также столкнулись с этой проблемой. На стороне оператора «Тензор» все работает в штатном режиме:

  • подтверждение даты отправки выдается мгновенно – это свидетельствует о том, что отчет ушел в инспекцию.
  • ответ, полученный от контролирующего органа также выдается мгновенно, если его отправил контролирующий орган.

Оператор «Тензор» со своей стороны делает все возможное для нормализации ситуации. С вашей стороны как «Отправителя» просьба сохранять спокойствие и ждать ответа от инспекции, но при условии, что у вас есть подтверждение даты отправки от оператора «Тензор». Он обязательно придет!

Если же вы не получили первичное подтверждение оператора при отправке отчета, тогда Вам стоит обратиться в Техническую поддержку, для выявления и устранения причин неполадок.

Налоговики наконец-то разъяснили непонятную ситуацию с задержкой приема отчетности и рассылкой странных требований. Они советуют набраться терпения и обещают принять все зависшие отчеты.

Активировать пробный доступ к журналу "РНК" или подписаться со скидкой

Налоговики наконец-то официально разъяснили непонятную ситуацию с задержкой приема отчетности и рассылкой странных требований. Они извиняются за технический сбой и советуют набраться терпения. Кроме того, обещают зависшие отчеты примять датой отправки.

Ниже – скрин из письма, которое ФНС рассылает налогоплательщикам.


Напомним, что у бухгалтеров возникли проблемы при отправке отчетности в ФНС – она зависла, и не было отметки о принятии. При этом некоторые компании получили требования от инспекций срочно сдать декларации и отчеты, а также напоминание о санкциях за просрочку.

Ваши коллеги сейчас читают:


Подпишитесь на нас Вконтакте

© 2011–2018 ООО «Актион бухгалтерия»

Журнал «Российский Налоговый Курьер» –
специализированный практический журнал для главных бухгалтеров, аудиторов и налоговых консультантов

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Российский Налоговый Курьер». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Настоящий сайт не является средством массовой информации. В качестве печатного СМИ журнал «Российский Налоговый Курьер» зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62249 от 03.07.2015

Каждый пользователи сети Интернет сталкивался с ситуацией, когда браузер оповещает сообщением «Превышено время ожидания ответа от сайта» о невозможности посетить тот или иной сайт. Это случалось по разным причинам и решение этой проблемы обязательно будет найдено вами ниже в статье.


  1. Что означает ошибка в браузере ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?
  2. Что делать при сообщении об ошибке превышения времени ожидания ответа от сайта
  3. Устраняем проблемы в сети и настраиваем её
  4. Очищаем браузер для правильной работы

Что означает ошибка в браузере ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?

В первую очередь, чтобы успешно устранить проблему ERR_CONNECTION_TIMED_OUT – необходимо четко знать причины ее появления, а также некоторые особенности сайтов и браузера. Причины сообщения о превышении времени ожидания ответа от сайта могут появиться как на стороне сервера, так и у клиента в браузере. При совершенном клике на одну из ссылок любого сайта, клиент или попросту ваш браузер посылает на сервер сайта, к которому вы обратились, запрос на отображение в нем (браузере) нужной страницы. Но разработчики решили, что браузер не может ждать вечно ответа от сервера, когда сайт по каким-то причинам не отвечает, он ожидает некоторое время, а затем сообщает пользователю о том, что сайт, к которому вы обращаетесь, не доступен.

Каждый браузер имеет свое время ожидание ответа от сайта. Если истек такой срок ожидания, то браузер выдает сообщение, что сайт не отвечает.

Основные причины оповещения об истекшем сроке ожидания ответа от сервера:

  1. У пользователя нет интернета, либо настройки произведены неверно.
  2. «Засоренный» браузер, а также сбитые настройки.
  3. Ограничение сайта по регионам.
  4. Причины на стороне сервера. На сайте проводятся профилактические работы. В этом случае, иногда вместо ошибки появляется сообщение о работах и времени их завершения.

Что делать при сообщении об ошибке превышения времени ожидания ответа от сайта

Давайте подробнее рассмотрим варианты, из-за которых браузер оповещает нас об ошибке. Если у вас произошла ошибка только один раз на одном сайте (например: ru.4game.com, www.youtube.com, vk.com, www.twitch.tv, steamcommunity.com, 192.168.0.1), попробуйте просто перезагрузить страницу или обновить ее, нажав F5 или CTRL+F5 . Также исключим вариант, когда у вас явные проблемы с интернетом, он у вас отключен.

Устраняем проблемы в сети и настраиваем её

Шаг 1. Проверьте, прежде всего, свое подключение, чтобы убедиться, что ошибка не на вашей стороне. Если все сайты запускаются у вас в браузере, а некоторые нет, тогда перезагрузите роутер. Это можно сделать в его настройках. Также можно попробовать отключить и включить его, если у вас динамический IP-адрес.

Шаг 2. Причиной сообщения может быть очень медленный интернет, такое бывает, когда пользуешься мобильным интернетом в отдаленных регионах с плохим сигналом на компьютере. В этом случае проверьте скорость через онлайн сервисы для измерения скорости передачи и приема пакетов. При неудовлетворительном результате прохождения теста скорости обратитесь к вашему провайдеру за консультацией.


Шаг 3. Не лишним будет просмотреть настройки браузера. В разделе DNS-адрес должны быть указаны корректные данные для вашей сети. В том случае, если адрес не совпадает с тем, что должен быть – удаляйте и заполняйте нужным. Есть вероятность, что ваша система заражена вирусом и самостоятельно перенастраивает пункты меню вашего браузера. В этом случае воспользуйтесь антивирусным ПО. В идеальном варианте, помимо установленных антивирусных программ воспользуйтесь одноразовыми онлайн проверками на вирусы и утилитами от Kaspersky, Dr.Web, Nod32.

Шаг 4. В настройках роутера следует проверить параметр MTU, чтобы устранить «Превышено время ожидания ответа от сайта». Он часто может «слетать». Для разных сетей и роутеров значение разное, необходимо найти в Интернете именно под свою модель и сеть и перенастроить. При неправильных настройках MTU часто невозможно открыть различные социальные сети: Вконтакте, Одноклассники, а также видеохостинг YouTube и т.д. Или их загрузка будет длиться очень долго.

Очищаем браузер для правильной работы

Также уделите особое внимание настройкам браузера. Откройте в настройках кэш и почистите его (очистить кэш в Опере и Гугл Хром), то же самое сделайте с куки.

Следует поиграть с встроенными режимами и другими настройками, а именно: активируйте турбо-режим, потом деактивируйте его. Используйте различные настройки прокси-сервера, включите аппаратное ускорение, если не помогло – ставим назад. Делается это вовсе не потому, что мы не знаем что делать, и используем «метод тыка», а именно потому, что все вышеперечисленные указания могут быть причиной простоя времени ожидания ответа от сервера.


Зайдите в историю браузера и почистите ее. Откройте плагины и дополнения браузера, все неважные и второстепенные – удалите, они не только могут быть причиной ошибки работы браузера, но еще и тормозят его. Все перечисленные причины относятся к стороне клиента, но они также могут появиться и на стороне сервера. Сайт может быть подвержен настройкам и поэтому недоступен посетителям. Попробуйте зайти на форум сайта – многие солидные ресурсы делают форумы отдельно от основных сайтов именно для того, чтобы оповещать пользователей о каких либо событиях на сайте, из-за которых он временно недоступен, например атаки хакеров.

Читайте также: