Согаз страховая компания пенсионный фонд

Доходность:	4,95 %
Активы:	522476349,19938 тыс. руб.
Надежность:	А++
Официальный сайт:	gazfond-pn.ru
Личный кабинет:	Войти в личный кабинет
Телефон:	8 (800) 700-85-85

ГАЗФОНД – крупнейший в России негосударственный пенсионный фонд, сформированный в 1994 году. Весной 2014 года была основана акционерная организация, в которую перешли права и обязанности по страхованию граждан.

Сегодня НПФ имеет высокий уровень доверия и востребованность у граждан Российской Федерации. В этой статье рассмотрим уровень его доходности, надежности, способы вступления и доступные программы накопления денежных средств.

Официальный сайт НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления»

Официальная страница негосударственного учреждения – https://gazfond.ru. В нем указываются все сведения об акционерном обществе, новости компании, и так далее. С помощью этого сайта возможно также отправить заявку на оформление договора, посчитать на калькуляторе размер пенсии, провести взнос в режиме онлайн или получить консультацию у опытного специалиста. Все, что потребуется сделать пользователям – зарегистрироваться и войти в раздел персонального кабинета.

Доходность

Уровень доходности негосударственной организации «ГАЗФОНД» определяется на уровне 4,95 процента. Данный пункт показывает, насколько продуктивна организация работы учреждения. При этом, объем имеющихся активов на 6 декабря 2018 года составлял около 522 миллионов рублей.

Рейтинг надежности

Как вступить?

Для того чтобы перейти в негосударственный пенсионный фонд, необходимо лишь отказаться от накопительной части.

До 2019 рекомендуется следовать следующему алгоритму:

Выбрать НПФ, занимающийся ведением обязательного страхования. При этом он должен иметь лицензионное соглашение, соответствовать требованиям закона, пройти регистрацию в Банке России и вступить в систему следования правам застрахованных лиц.
Подать заявку в филиал выбранного учреждения. В договоре должны предварительно указываться:
- Персональные данные заявителя (фамилия, имя, отчество);
- Название фонда;
- Информация об объекте договора;
- Номер СНИЛС;
- Обязанности и права обеих сторон;
- Основания на получение пенсии;
- Условия и порядок ее установки;
- Варианты ответственных действий сторон при невыполнении обязательств;
- Порядок расторжения договора;
- Реквизитные данные обеих сторон.
Отправить в районный филиал государственного фонда заявление о переходе в частное учреждение.
Дождаться поступления уведомления о принятом решении.

Личный кабинет

Раздел персонального кабинета на официальной странице расположен в правом верхнем углу. В зависимости от того, является ли клиент физическим или юридическим лицом, нужно выбрать соответствующий раздел.

Зарегистрироваться возможно через адрес электронной почты или сайт Государственных услуг. Далее понадобится подтвердить номер мобильного телефона, введя код подтверждения, высланный по СМС. Итоговым этапом будет формирование пароля, контрольного вопроса и ожидание ответа.
Войти в личный кабинет можно введя логин и пароль в соответствующих полях.

Возможности

Перейдя в НПФ «ГАЗФОНД», клиенты получат несколько уникальных возможностей:

Определять период и объем вносимых денежных средств самостоятельно.
Использовать тот метод перечисления взносов, который покажется пользователям наиболее выгодным и удобным.
Получать социальные выплаты в размере 13 процентов от общей суммы предоставляемых вами денег;
Выбрать пенсионную схему на собственное усмотрение.
Расторгнуть договор с компанией в любой момент, забрав при этом накопленные деньги.

Как узнать свои накопления?

Узнать объем накопленных выплат возможно в соответствующем разделе персонального кабинета на официальной странице компании.

Телефон горячей линии НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления»

Если у вас появятся дополнительные вопросы, звоните по телефону официальной горячей линии компании «ГАЗФОНД»: 8 800 700 83 83.

Для клиентов АО «ЖАСО»
Для клиентов САО «ЮЖУРАЛЖАСО»
Для личного состава МЧС России
Для личного состава Минобороны России
Для личного состава Росгвардии
Для сотрудников Сбербанка России
Для сотрудников таможенных органов Российской Федерации
Программа страхования жилья г. Москвы
Программа страхования жилья в Ленинградской области
Электронная приемная Банка России
Лица, под контролем либо значительным влиянием которых находится АО «СОГАЗ»
Для сотрудников НК «Роснефть»
Для сотрудников ОАО «РЖД»
Для военнослужащих органов военной прокуратуры Российской Федерации
Происшествия на опасных объектах
Проверка БСО
Информация о финансовом уполномоченном
Для личного состава МВД России
Для личного состава ФСИН России

Единый контактный центр

Для обращения застрахованных по ДМС

Горячая линия по качеству

© 2020 Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») Все права сохранены Информация, размещенная на настоящем интернет сайте, не является публичной офертой, установленной в п. 2 ст. 437 ГК РФ. Создано Webway

Общегражданской
Опасных производственных объектов
Перевозчиков
Страхование киберрисков
Саморегулируемых организаций
Должностных лиц
Cудовладельцев
Товаропроизводителей
Экологической

Грузов
Залогового имущества и предметов лизинга
Имущества предприятий
Месторождений и их инфраструктуры
Предметов искусства и другого ценного имущества
Строительно-монтажных рисков

Авиации
Автотранспорта
Железнодорожного транспорта
Морского транспорта
Полис ОСАГО онлайн
Спецтехники

Добровольное медицинское страхование
Обязательное медицинское страхование
Страхование выезжающих за пределы постоянного места жительства
Страхование от несчастных случаев и болезней

Авиационная и космическая
Атомная
Газовая
Железнодорожная
Морские риски
Нефтяная
Страхование среднего и малого бизнеса
Федеральные адресные инвестиционные программы

Авиационные риски
Имущественные риски
Морские риски
Терроризм и диверсия
Энергетические риски

Официальная информация
Раскрытие информации
Политика конфиденциальности
Рейтинги
История
Региональная сеть
Закупки

Пресс-релизы
Пресса о нас

Обращение в СОГАЗ

Пригласить на конкурс

Уважаемые клиенты!

Если у вас произошел страховой случай по ОСАГО или каско, на период ограничительных мер, связанных с распространением коронавирусной инфекции, и в целях предотвращения заражения COVID-19 предлагаем вам воспользоваться дистанционными сервисами Компании.

Сообщить о своем страховом случае вы можете:

по ОСАГО:

в личном кабинете клиента на сайте АО «СОГАЗ»
в мобильном приложении СОГАЗ — Личный кабинетЛичный кабинет

по КАСКО:

по круглосуточному телефону Единого контактного центра АО «СОГАЗ» 8 800 333 0 888, оформив услугу аварийного комиссара

Также для клиентов АО «СОГАЗ» по-прежнему доступны и другие способы извещения о страховом случае по ОСАГО и КАСКО:

по круглосуточному телефону Единого контактного центра АО «СОГАЗ» 8 800 333 0 888
при личном обращении в офис АО «СОГАЗ»

Сообщить о страховом случае

COVID-19: здоровье и спокойствие застрахованных — наш приоритет.

Мы внимательно следим за развитием ситуации и делаем всё, чтобы вы чувствовали нашу заботу и защиту.

О компании

СОГАЗ – это крупнейшая российская страховая компания. Является лидером страховой группы с одноименным названием. Основана в 1993 году. История данной компании длится вот уже двадцать пять лет. За это время организация набралась колоссального опыта в своей сфере. Постоянная конкуренция заставляла СОГАЗ внедрять новые технологии и инновационные решения в свою деятельность.

В эру цифровых технологий все крупные компании предоставляют своим клиентам возможностью воспользоваться их услугами или продуктами из любой точки мира, использую смартфон или ПК с доступом в Интернет. Именую этот удаленный доступ «личный кабинет». Данный функционал удаленного доступа позволяет клиентам компании не посещать офис или отделения компании, все необходимые операции можно сделать онлайн, а при возникновении вопросов, всегда можно обратиться в службу поддержки.Не стала исключением и компания СОГАЗ . Личный кабинет пользователей компании реализован с учетом всех нюансов сферы страхования.

Как пользоваться личным кабинетом СОГАЗ

Если у вас есть учетная запись в ЕСИА (Госуслуги), регистрация не нужна, вы сможете сможете войти в личный кабинет СОГАЗ с доступами от профиля ЕСИА

E-mail
Пароль
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Документ, удостоверяющий личность
Номер телефона

Для завершения регистрации в системе, вам нужно будет подтвердить свою электронную почту, перейдя по ссылке в письме.

При регистрации крайне важно указывать достоверные данные о вашей личности, иначе, при возникновении страхового случая вы рискуете потерять компенсацию или увеличить срок ее выплаты.

Чтобы войти в личный кабинет СОГАЗ перейдите на страницу « Личный кабинет », после чего, выполните авторизацию заполнив данные в соответствующих полях : Email и пароль доступа к учетной записи. Это те данные, которые вы указывали при регистрации. После того, данные введены, нажмите кнопку Войти. Все, теперь вы можете пользоваться возможностями ЛК СОГАЗ.

Если вдруг вы забыли пароль от учетной записи, не переживайте, его всегда можно восстановить выполнив несложные действия. Для того чтобы восстановить пароль, нажмите на ссылку « Забыли пароль? » и просто следуйте подсказкам системы.

Какие возможности предоставляет личный кабинет СОГАЗ

Личный кабинет имеет множество полезных функций и решает практически все задачи клиентов компании. Часть возможностей, которые доступны в ЛК СОГАЗ, перечислены ниже:

Изменение персональных данных;
Сохранение шаблонов расчетных документов и ведомостей;
Получение оповещений;
Подача заявлений о страховом случае;
Оформление заказа на страховой полис;
Учет различных скидок и льгот, а также перерасчет по ним;
Заключение электронных договор с подписью;
Участие в акциях;
Получить дополнительную консультацию консультацию.

В случае прекращение сотрудничества с компанией СОГАЗ, клиент имеет возможность удалить свои данные и личный кабинет.

Как удалить личный кабинет в СОГАЗ

Чтобы удалить профиль и личный кабинет необходимо выполнить пару простых действий:

Пройти авторизацию в системе (войти в ЛК);
Открыть вкладку «Личная информация»;
Кликнуть кнопка «Удалить профиль» (расположена в нижней части страницы).

После этого, следуя подсказкам системы, вы сможете удалить учетную запись.
Существует и другой способ отключения личного кабинета СОГАЗ, более сложный. Для этого потребуется отправить заявления соответствующего формата в главный офис компании. Заявление можно отправить:

«СОГАЗ» — это страховая группа, которая на российском страховом рынке появилась еще в далеком 1993 году. За годы своей работы она выбилась в число крупнейших страховщиков федерального уровня и на данный момент сотрудничает как с частными лицами, так и с предприятиями любых сфер деятельности, предоставляя им на выбор более 100 страховых продуктов.

Одна из крупнейших страховых компаний РФ «СОГАЗ» обеспечивает страховыми выплатами более 18 млн. физических лиц и имеет приоритетное направление работы: услуги страхования юридических лиц, корпораций в промышленном секторе.

Всем клиентам компания гарантирует круглосуточную техническую поддержку. Для этого работает горячая телефонная линия «СОГАЗ». Менеджеры принимают звонки со всех регионов России без оплаты.

Бесплатный телефон горячей линии «СОГАЗ»

Для своих клиентов компания «СОГАЗ» предусмотрела специальные номера, на которые можно бесплатно совершать вызовы при возникновении вопросов или проблем, связанных с услугами страхования.

По горячему номеру телефона юридические страхователи и частные лица могут получить всю информацию, по порядку денежного начисления при страховом случае, процессу получения полиса, смогут выяснить, попадает ли конкретный случай в категорию страховых. Круглосуточная помощь доступна по бесплатным номерам телефонов:

8-800-333-08-80 – это общая горячая линия «СОГАЗ», которая доступна круглосуточно и без выходных. Работники информационной службы могут профессионально проконсультировать по всем имеющимся продуктам компании.

Для юридических лиц и корпораций работает круглосуточная поддержка по телефону горячей линии:

8-800-333-66-35 – этот номер предназначен для корпоративных клиентов и плата за звонки на него не взимается как со стационарного телефона, так и с мобильного. Регион проживания значения не имеет.

Для клиентов, которые воспользовались услугой ОМС, разработан отдельный сайт компании «СОГАЗ-Мед» и для него создана отдельная горячая линия:

8-800-100-07-02 – по вопросам ОМС, все звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.По телефону получают исчерпывающие ответы, связанные с получением полиса обязательного медицинского страхования.

8-800-333-44-19 – это бесплатный номер службы поддержки для клиентов, которые застраховались по системе ДМС. Операторы по нему отвечают только на вопросы, которые относятся к добровольному медицинскому страхованию.

У сайта «СОГАЗ-Жизнь», также есть отдельный номер горячей линии:

8-800-600-04-40 – по нему можно узнать информацию о продуктах и что делать при страховом случае.

8-800-333-08-08 – это бесплатный номер горячей линии по качеству. На него звонить можно в случае, если менеджер в офисе компании некачественно провел обслуживание или при возникновении конфликтной ситуации. После этого руководство примет соответствующие меры и известит об этом клиента звонком на мобильный номер или электронным письмом.

В удобное для клиента время страховой представитель «СОГАЗ» проконсультирует клиента по следующим вопросам:

Страхование от несчастных случаев, при болезни;
При выезде за пределы места проживания;
Оформление полиса путешественника;
Страхование жизни;
ОСАГО, КАСКО;
Что делать при страховом случае и также другие вопросы.

«СОГАЗ» — номера телефонов и адреса офисов страховой компании

Из крупных городов, в которых присутствует страховая группа «СОГАЗ», стоит отметить:

Город	Адрес офиса	Номер телефона
Санкт-Петербург	Чебоксарский переулок, дом 1/6, литер А, вход с Малой Конюшенной улицы, дом 6	+7 (812) 438-14-38
Екатеринбург	улица Розы Люксембург, дом 35	+7-343-356-56-57
Нижний Новгород	улица Семашко, дом 37	+7-831-411-80-60, доб. 411-80-80
Владивосток	Океанский проспект, дом 112а	+7-423-294-93-20, доб. 294-93-22
Калининград	Гвардейский проспект, дом 15	+7-4012-67-60-11
Краснодар	улица Путевая, дом 1, 2-й этаж	+7-861-279-44-80
Волгоград	улица Коммунистическая, дом 10Б	+7-8442-25-35-55
Воронеж	Московский проспект, дом 44а	+7-473-255-19-99
Казань	улица Петербургская, дом 9	+7-843-222-00-47
Самара	улица Льва Толстого, дом 127	+7-846-212-36-00
Омск	улица Гагарина, дом 14	+7-3812-95-77-35
Ставрополь	улица Голенева, дом 21	+7-8652-50-50-20

Компания имеет более 800 представительств во всех регионах РФ. Чтобы найти контактные данные (адрес и номер телефона) нужного города достаточно иметь компьютер и выход в интернет. Следуйте простой инструкции:

1. На главной странице официального сайта страховой компании «СОГАЗ», расположенной по адресу: sogaz.ru, нужно перейти на вкладку «Группа СОГАЗ». Она расположена в центральной части страницы.

2. Под ней откроется список, из которого нужно выбрать пункт «Контактная информация» и кликнуть по нему клавишей мыши. Контакты нужного региона будут расположены в окне справа, и они состоят из адреса, телефона, режима работы, электронной почты и списка отделений.

Автоматически при заходе установлен город Москва. Чтобы его изменить на другой, нужно нажать на фразу «К выбору региона» и выбрать на миниатюрной карте России нужный федеральный округ, а затем и город.

Для каждого города указам рабочий телефон отдела страхования и линии ДМС. Предоставлена карта проезда, если клиенту требуется непосредственно встретиться со страховым агентом.

«СОГАЗ» — форма обратной связи: жалоба, вопрос, отзыв

Страховая группа «СОГАЗ» направляет все возможные силы на улучшение качества обслуживания при покупке страхового полиса и при возмещении понесенных убытков. За счет многочисленных принятых мер все действия совершаются максимально легко и удобно.

Кроме этого, компания дает возможность клиентам указывать на имеющиеся замечания и выражать свои пожелания по работе сотрудников компании и самих офисов. Все обращения граждан передаются руководству, после чего оно старается исправить недочеты и улучшить свою деятельность.

Описать свои пожелания, возникшие проблемы или отзывы можно через обратную связь на официальном сайте «СОГАЗ». Выполняется это следующим образом:

1. Сначала нужно зайти на главную страницу сайта «СОГАЗ» (sogaz.ru).

2. Дальше в левой верхней части экрана нужно нажать на фразу «Свяжитесь с нами».

3. Затем вверху страницы появится окно с тремя разделами, из которых нужно выбрать «Напишите нам».

4. После того, как откроется окно обратной связи нужно перейти к процессу заполнения анкеты. В ней обозначается повод обращения, номер договора, федеральный округ, где территориально находится офис и подразделение, на которое направляется сообщение. Текст можно напечатать в специальной форме, предложенной на сайте или прикрепить уже готовый файл.

5. В завершении нужно указать контактные сведения (имя, мобильный номер телефона, электронный адрес), ввести символы с картинки и поставить галочку, которая подтверждает, что заявитель разрешает обработать свои данных и соглашается с условиями пользовательского соглашения.

Страховая компания разработала удобный сервис обратной связи, где можно задать вопрос, подать претензию на работу агента, внести предложение, рекомендацию. Все вопросы обрабатываются в течение 24 часов, клиенты получают ответ на свою электронную почту, либо телефоном.

Вопросы и Ответы на официальном сайте «СОГАЗ-Мед»

Зайти в рубрику вопрос-ответ на официальном сайте страховой компании «СОГАЗ-Мед» можно по ссылке: sogaz-med.ru/questions. В нее, как правило, добавляются те вопросы, которые с наибольшей частотой задаются операторам колл-центра горячей линии и менеджерам в офисах. Цель ее создания – облегчить работу своих клиентов и предоставить как можно больше информации на сайте.

На странице можно получить ответы на общие вопросы, которые волнуют клиентов. В частности:

Выбор страховой компании.
Оформить полис ОМС, его преимущества, сроки оформления, необходимые документы и пр.
Как пользоваться сервисом «Электронная заявка».
Что делать, если полис утерян, при смене фамилии и другие технические вопросы, связанные с переоформлением или продлением полиса.
Как получить полис иностранному гражданину.
Вопросы, связанные с медицинским обслуживанием в конкретном мед. учреждении (бесплатные медикаменты, услуги и пр.).

«СОГАЗ» — Ответы через социальные сети (Вконтакте, FaceBook и Твитер)

У страховой группы «СОГАЗ» есть страницы в трех социальных сетях:

В этих группах регулярно публикуются новости о компании, новинки страховых продуктов и услуг и другая информация. При желании пользователь может задать любой интересующий его вопрос администратору с помощью отправки сообщения. Но посылать их могут только зарегистрированные пользователи.

Информация на странице Личного кабинета

Большинство сведений об услугах и продуктах страховой доступны на ее официальном сайте. Чтобы упростить работу страховщика и страхователя она создала личный кабинет (ЛК). Для регистрации нужно перейти по ссылке: lk.sogaz.ru/auth.

Корпоративные клиенты могут использовать не только отдельную горячую линию, но и свою отдельную версию ЛК, расположенную на другом домене corp.sogaz.ru/login.

Какие вопросы могут решить специалисты горячей линии?

Операторы колл-центра горячей линии «СОГАЗ» способны разъяснить любой вопрос, связанный со страховыми услугами, которые оказывает компания.

По горячему номеру в течение 30 минут можно выяснить вопросы, связанные с работой страховщика, всеми предоставляемыми услугами, в частности:

страховые полисы (КАСКО, ОСАГО, МДС, а также страховка недвижимого имущества, страховка от возникновения несчастного случая и туристическая);
выплаты при наступлении страхового события;
процедуру получения страховки и всех дальнейших мероприятий;
работу в личном кабинете;
правила оформление полиса ОСАГО, ДМС;
выяснить наличие или отсутствие страхового случая при ДТП, госпитализации;
как получить компенсацию семье военнослужащих;
что значит электронный сервис, как на нем оставить заявку, в какие сроки рассматривается, каким способом страховщик получает ответ;
суммы компенсаций по конкретным случаям;
преимущества оформления ОСАГО через СОГАЗ;
как оформить полис, не выезжая за место проживания с отдаленных районов страны;
как оформить полис ДМС на ребенка;
вопросы, связанные с переоформлением полиса в связи со сменой фамилии, адреса, если документ утерян;
как обращаться за мед. помощью в другом регионе, порядок компенсаций и пр.;
электронная оплата полиса, и др.

Страховые представители укажут полный перечень документов, которые требуется предоставить страховщику для получения компенсации по конкретному страховому случаю, объяснят правила обращения, в том числе в электроном виде, помогут правильно составить документы.

Все операторы, которые работают на горячей линии «СОГАЗ» обращаются к клиентам всегда вежливо. У них есть информация по всем предоставляемым услугам и работе страховой в полном объеме. Даже если оператор не будет знать достоверный ответ на полученный вопрос, то он переадресует звонок другому сотруднику, который обладает доступом к необходимым данным.

По данным агентства аналитики, компания СОГАЗ занимает второе место по количеству возмещаемых компенсаций. Ежедневно выплаты по страховым случаям составляют около 195 000 000 рублей. Уставной капитал компании 78 млрд. руб.

1.11.2017 года был заключён договор по страхованию жизни по программе "индекс доверия" Уговаривали аж в вдвоём - старший менеджер и и оператор! Уговорили - был составлен договор № 11622177203** от 1.11.2017.

В этом году он закончился, почему то не 1 числа , а только 14,11.20г. Пришёл в Г**банк 16.11.2020 простояв в очереди час, оператор ещё час куда то звонила, рылась в компьютере, ходила .. в конце концов сказала , что я пришёл. Читать далее

Пришёл и всё сначала - Очередь- час! И больше двух часов у оператора, опять никто ничего не знает.. В конце концов она позвонила в СОГАЗ Лайф и дала мне трубку.. и тут начали опять уговаривать продлить..

Отказ наотрез, и началось - чтобы забрать свои деньги.. нужно написать заявление, копию паспорта, копию договора и согласие на обработку данных - и всё это почему то пойти на почту! и Отправить по почте в конверте! И это с в наш век! А брали деньги - 10 минут!!

Оператор А. З-а помогла и отправила по электронке ( оказывается можно) и вот две недели - денег нет!

Дозвонится невозможно!! А деньги наши всё крутят!! Видимо , как здесь пишут буду подавать в суд!!

03.08.2018 заключил с Согаз-Жизнь договор страхования жизни по комплексной программе доход и защита 1272210024**.

02.08.2020 договор закончился.

10.09.2020 отправил заказное письмо почтой России с реквизитами и согласием на обработку перс. данных. Письмо доставлено в Согаз-Жизнь 14.09.2020. и полная тишина. . Читать далее

03.08.2018 заключил с Согаз-Жизнь договор страхования жизни по комплексной программе доход и защита 1272210024**.

02.08.2020 договор закончился.

10.09.2020 отправил заказное письмо почтой России с реквизитами и согласием на обработку перс. данных. Письмо доставлено в Согаз-Жизнь 14.09.2020. и полная тишина.

Звонил 15 раз. Специалисты не отвечают. Отвечает оператор и составляет заявки на обратный звонок, но звонить никто не будет и не хочет.

Доход за два года просто смех, да еще и не отдают. Менеджер Г**банка, где составлялся договор красиво все рассказывала про доходность. Полный обман людей на деньги. Куда смотрят контролирующие органы. Нервы на пределе, пошатнулось здоровье.

Собираю документы в прокуратуру и суд.

Мой отец пришёл в банк В** по поводу продления вклада, т. к. ему позвонили сотрудники и сказали что срок закончился.

Придя в банк сотрудница под предлогом продления вклада подсунула договор страхования жизни СОГАЗ-Жизнь и не объяснив условия ( видимо процент который они получают от продажи этих страховок настолько велик, что они готовы обманывать всех, лишь бы заработать самим).

Договор расторгли в период охлаждения номер. Читать далее

Договор расторгли в период охлаждения номер договора 16922302251**, деньги обещали вернуть в течении 10 дней, денег до сих пор нет! Обман!

Никому не советую связываться с этой конторой!

29.10.2020 года при оформлении потребительского кредита в ПАО "В**" мне была навязана страховка "Семейный капитал", без которой ПАО "В**" отказывалось заключить договор потребительского кредитования (при условии, что процентная ставка и так была повышена на 4% пункта в связи с отказом от их программы страхования, и этого им показалось мало).

30.10.2020 я написал заявление о расторжении договора страхования, которое было принято в офисе. Читать далее

30.10.2020 я написал заявление о расторжении договора страхования, которое было принято в офисе ПАО "В**". По действующему законодательству, возврат страховой премии предусмотрен в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

13.11.2020 в телефонном разговоре с представителем ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» мне было указано, что этот срок истекает 16.11.2020 и что денежные средства поступят на мой счет до 18-00 16.11.2020.

Ожидаемо, этого не произошло, а уже сегодня, 17.11.2020, соединиться с отделом, оформляющим выплаты, невозможно. Мне предлагают оставить заявку, которую (внимание!) будут рассматривать в течение 5 рабочих дней.

Жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор уже написаны, похоже, что дело закончится судом.

Спасибо за отзыв!

Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

При открытии вклада в П***а банк без моего ведома мне продали полюс на добровольное страхование жизни. (О страховании мне ничего не сказали. Тем более ,что договор заключается не с банком,а с другой организацией! Узнала всю эту информацию после прочтения договора!)Договор заключён с ООО "СК СОГАЗ-жизнь" по программе инвестиционного страхования жизни "Индекс доверия" полис 1***200062***20 от 29.10.2020гг

30.10.2020гг в период охлаждения, я. Читать далее

30.10.2020гг в период охлаждения, я на электронную почту отправила заявление на отказ от полюса. Номер заявления 13878. В тот же день,мне написали,что моё заявление принято и в течение 10 рабочих дней будет возврат денег.

11.11.20гг. Позвонила на горячую линию СОГАЗ жизнь и уточнила,точно ли заявление приняли, и в какое точное время ждать возврата. На что мне ответили,что деньги вернут 13.11.20гг до 18:00.В указанное время деньги не пришли!

14.11.20гг снова позвонила на горячую линию. Но т.к. выходной ничего внятного мне не сказали. Только оставили заявку на обратную связь,ответ ждать в течение 10 дней!

По условиям договора срок возврата денег не должен превышать 10 рабочих дней. С 13.11.20гг этот период прошёл. Идёт нарушение договора. На основании этого вынуждена обратится в суд для решения данной ситуации. Также будет направлена жалоба на компанию СОГАЗ жизнь в Банк России за не выполнения условий договора!

В соответствии с условиями страхования по полису от 15.08.2020 г. № 162223…..3920 (далее – полис), я, К-а Е. С. (далее соответственно –Заявитель, Выгодоприобретатель / законный наследник) сообщаю о наступлении страхового случая (смерть) в отношении моего отца К-а С. А. (далее –Застрахованный).

К письму прилагаются имеющиеся в настоящий момент времени копии документов:

§ Полис;. Читать далее

К письму прилагаются имеющиеся в настоящий момент времени копии документов:

§ Полис;
§ Документов удостоверяющих личность Заявителя (копия паспорта гражданина РФ и копия
свидетельства о рождении);
§ Согласие на обработку персональных данных Выгодоприобретателя / законного наследника;
§ Справка о смерти;
§ Медицинское свидетельство о смерти;
§ Свидетельство органа ЗАГС о смерти Застрахованного.

После осуществления законодательно установленных процедур по вступлению в наследство, в адрес ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» дополнительно будет представлен документ, подтверждающий право на наследство (нотариально удостоверенная копия свидетельства о наследстве).

В рамках оказания услуг по сопровождению полиса прошу:

1)Подтвердить получение настоящего письма и направить соответствующее письмо в мой адрес в установленном порядке, а также продублировать скан-копию письма на мою электронную почту;

2)Назначить и предоставить в мой адрес контактные данные ответственного исполнителя в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» с целью обеспечения получения обратной связи о комплектности документов и получения статуса о предоставлении выплаты по полису;

3)Запросить (при необходимости) дополнительные документы, которые необходимы для получения выплаты по полису.

Также сообщаю, что в соответствии с условиями страхования в адрес Вашей организации направлено заказное письмо Почтой России трэк-номер: 12324250010318.

Указанное письмо отправлено 19 октября 2020 года и ожидает получения с 21 октября 2020 года.
В письме приведены документы по страховому случаю по полису от 15.08.2020 г. № 162223073113920 в отношении К-а С. А. по риску смерть. В соответствии с условиями страхования в адрес Вашей организации прошу обеспечить получение направленной мной корреспонденции в Ваш адрес.

Учитывая факт неполучения письма по состоянию на 25 октября 2020 года, настоящим письмом были направлены скан-копии заявления и документов в электронном виде.

В рамках оказания услуг по сопровождению полиса была направлена просьба:

1) Получить в отделении Почты России представленные документы в работу во
избежание затягивания сроков рассмотрения заявления по полису;

2) Подтвердить получение настоящего письма и направить соответствующее письмо в мой адрес в остановленном порядке, а также продублировать скан-копию письма на
мою электронную почту;

3) Назначить и предоставить в мой адрес контактные данные ответственного исполнителя в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» с целью обеспечения получения обратной связи о комплектности документов и получения статуса о предоставлении выплаты по полису;

4) Запросить (при необходимости) дополнительные документы, которые необходимы для получения выплаты по полису.

Далее 1, 8 и 14 ноября 2020 года были направлены дополнительные письма на адрес **@sogaz-**.ru с напоминанием о получении письма. Указанные письма остаются без ответа.
Срок хранения бумажного заказного письма – 20 ноября 2020 года.

Также 13 ноября 2020 года я позвонила на горячую линию Согаз, где мне не смогли дать конкретного ответа и
сказали, что ответ на мое обращение составит 15 дней! Письму осталось хранится 6 дней! Это говорит о полной некомпетентности сотрудников колл-центра.

Прошу оперативно связаться для решения моего вопроса.

Читайте также: