Телефон горячей линии негосударственного пенсионного фонда лукойл гарант

После реконструктуризации НПФ Лукойл Гарант, офисы в регионах были закрыты. Для создания договора и по любым вопросам клиенты могут обратиться в любой из банков-партнеров АО НПФ Лукойл Гарант. Их список вы найдете на официальном сайте, либо уточнив по телефону.

Головные офисы

По любым вопросам звоните в негосударственный пенсионный фонд Лукойл Гарант, телефон горячей линии: 8 800 200-5-999

На сегодняшний день работают два офиса: в г. Москва и в г. Тула.

Адрес головного офиса в г. Москва: улица Гиляровского, дом 39, стр. 3.

Номер телефона: (495) 411-55-37; 8-800-200-5-999

Обратите внимание! На официальном сайте НПФ «Открытие» указано, что все документы необходимо отправлять по адресу Тульского отделения! В письме нужно указывать полный адрес. Для точной информации уточните сведения по телефону.


Адрес офиса в г. Тула: ул. Радищева, дом 8, АО «НПФ «Открытие»; индекс 300013.

Номер телефона: +7 (4872) 31-15-90

В связи с тем, что данные в сети интернет обновляются медленно, многие безуспешно звонят на неактуальный номер телефона НПФ Лукойл Гарант давно закрытого офиса в своем городе.

Главным партнером НПФ Лукойл Гарант выступает ПАО ФК «Открытие» . Там вы можете получить выплаты, вступить в НПФ «Открытие» или уточнить любую информацию.

Будьте внимательны! Звоните только на единый номер горячей линии НПФ Лукойл Гарант или на номера банков-партнеров. Не сообщайте свои данные по другим телефонам. Ниже таблица с номерами и адресами ПАО ФК «Открытие» (тем же «Лукойл Гарант»), куда вы можете обратиться по вопросам выплат накопительной части пенсии, подписания или расторжения договора с негосударственным пенсионным фондом.

Адреса и телефоны офисов по России

Адреса и номера телефонов офисов НПФ «Открытие» («Лукойл Гарант») в крупнейших городах России вы найдете ниже в таблице.

Город Адрес Телефон
Москва Гиляровского ул., д. 39, стр. 3 8-800-200-5-999
Нижний Новгород Ковалихинская ул., д. 8 8-800-100-70-40
Ростов-на-Дону Московская ул., д. 43/13 +7 863 203-58-01
Архангельск Троицкий просп., д. 168 +7 800 700-78-77
Воронеж Алтайский пер., д. 22 +7 800 700-78-77
Липецк Неделина ул., д. 15а +7 800 500-55-55
Саратов Шевченко Т.Г. ул., д. 18, литер А +7 800 700-78-77
Пермь Революции ул., д. 21 +7 800 700-78-77
Екатеринбург Горького ул., д. 45 +7 800 700-78-77
Старый Оскол микрорайон “Приборостроитель”, д.53 +7 472 544-12-61
Калининград Куйбышева ул., д. 11 +7 800 200-64-11
Пенза Московская ул., д.3 +7 841 220-71-37
Когалым Мира ул., д. 14, кв. 147 +7 346 732-94-39
Ярославль Чайковского ул., д. 26 +7 800 700-78-77
Тула Ленина ул., д. 18 +7 800 700-78-77
Ижевск Максима Горького ул., д. 64 +7 341 232-01-18
Уфа Айская ул., д. 67 +7 800 700-78-77
Казань Московская ул.,

Теперь обратиться в Негосударственный Пенсионный Фонд «Лукойл Гарант» стало еще проще:

  • вы больше не привязаны к одному офису в региональном центре и можете обратиться в ближайший банк-партнер
  • войдите в личный кабинет, чтобы проверить все данные не выходя из дома
  • получайте вашу накопительную часть пенсии в ближайшем отделении ПАО ФК «Открытие», адрес и телефон которого найдете у нас на сайте.

Вы можете воспользоваться сервисом поиска на официальном сайте фонда «Открытие», перейдя по ссылке ниже.

Чтобы найти адрес ближайшего к вам отделения банка-партнера, воспользуйтесь простой инструкцией:

  1. Откройте главный сайт фонда «Открытие» или перейдите по нашей ссылке и прокрутите страницу до самого конца. В разделе «О фонде» найдите пункт «Контакты»;
  2. Прокрутите страницу еще немного вниз и вы увидите окошко «Офис в вашем городе». Щелкните по полю «Город», там по умолчанию будет указан г. Москва;
  3. Если вы не живете в Москве, сотрите и начните вводить название своего населенного пункта (либо нажмите на стрелочку справа от поля ввода и выберите свой город из списка городов);
  4. В поле ниже выберите интересующую вас услугу:
  • Заключение договора об ОПС
  • Консультация по оформлению накопительной пенсии
  • Обновление сведений (т.е. информации о вас)
  • Оформление выплат по НПО и ОПС
  • Назначение правопреемников
  • Изменение реквизитов для выплат

6. В поле «Банк – партнер» вы можете указать банк из предложенного списка либо выбрать «Все банки».

7. Справа на карте появятся голубые флажки. Если навести на один из них курсор и щелкнуть левой кнопкой мыши, слева появится вся информация о банке: название, режим работы и адрес.

Многие клиенты не были осведомлены о закрытии офисов НПФ Лукойл Гарант в регионах и пользовались устаревшими адресами и телефонами офисов. Поэтому не стоит паниковать, если у вас не получается дозвониться по телефону офиса в вашем городе, потому что после реорганизации НПФ Лукойл Гарант в НПФ Открытие начала действовать новая система обслуживания клиентов через филиалы.


Официальный сайт ОАО НПФ «Лукойл-Гарант»

Разделы ресурса включают всю информацию об обязательном пенсионном страховании, содержит программы для бизнеса, контакты для быстрой связи.

Личный кабинет имеет весь набор инструментов для комфортной работы клиентов. На сайте есть формы обратной связи для вопросов, заявления и образцы для правильного заполнения. По закону, нужно подтверждать личную информацию, введенную ранее. Клиент теперь может это сделать онлайн, не простаивая очереди в отделении.

Пользователи отправляют заявления онлайн о назначении пенсии. На странице фонда калькулятор рассчитывает будущие выплаты по введенным параметрам. Если человек еще не клиент, то он может сориентироваться с возможным переводом накопительной части пенсии. Она может находиться в ПФР или другом НПФ.

Ресурс регулярно обновляется, публикуются новости, обновления в работе инструментов. У личного кабинета много функций для удобного взаимодействия клиента и фонда.


Рейтинг надежности негосударственного пенсионного фонда «Лукойл-Гарант»

Еще одна организация, занимающаяся определением надежности, — “Эксперт РА”. На протяжении пяти лет, она выставляет наивысшую отметку — А++. Прогноз — стабильный: вероятнее всего, фонд сохранит текущий уровень в перспективе.

Агентства при вычислениях ориентируются на финансовые инструменты, применяемые НПФ, способы инвестирования вложенных средств, а также на репутацию владельцев и параметры клиентской базы.

Доходность фонда по годам

Доходность НПФ «Лукойл-Гарант» отмечена в таблице, отчет по годам с 2014 по 2017 год. Учитываются проценты по ОПС и НПС.

2017 год был связан с неустойчивой экономической обстановкой, но фонд занял четвертое место по управлению пенсионными средствами. На 31 декабря 2017 г., как заявляет официальная статистика, 3,5 млн клиентов, объем по ОПС — 249,5 млрд. руб.

Накопленная доходность в периоды с 01.01.2013 по 01.01.2017 — 39,9%.


О лицензии фонда «Лукойл-Гарант»

«Лукойл-Гарант» имеет лицензию по пенсионному обеспечению и страхованию № 432 от 20.05.2014 г.

Как составить и подать заявление о единовременной выплате

Как подать заявление в «Лукойл-Гарант»:

  • онлайн — https://lk.lukoil-garant.ru/;
  • лично;
  • через представителя;
  • по почте.

Список необходимых документов, в зависимости от способа обращения клиента:

  1. В Банк-Партнер.
  2. Лично.
  3. По почте.
  4. Онлайн.


Как получить накопительную часть пенсии

Получить единовременную выплату могут не все лица. Заявление отклоняют, если человек уже оформил выплату накопительной части. Процедура регулируется ФЗ №360-ФЗ от 30.11.2011.

Подать заявление могут граждане, которые получают социальную пенсию. У них нет трудового стажа, соответствующего требованиям или недостаточно пенсионных баллов.

Вторая категория: люди, получающие выплаты по инвалидности или по потере кормильца. И третья: если сумма ежемесячной выплаты составила бы менее 5% от страховой пенсии.

В независимости от категории, гражданин должен достигнуть пенсионного возраста. Новые изменения в законе увеличили порог вхождения в число пенсионеров: женщины с 63, а мужчины с 65 лет.


Адреса офисов НПФ «Лукойл-Гарант»

Раньше отделения фонда располагались в разных городах: Воронеж, Пермь, Челябинск, Ижевск, Архангельск и т.д. В 2018 году активен только центральный офис по постоянному адресу: 129110, Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3. Нужна предварительная запись по телефону: 8-800-200-5-999.

Горячая линия фонда

Телефон горячей линии НПФ «Лукойл-Гарант»: 8 800 200-5-999.

Зачем нужна горячая линия «Лукойл» и какие вопросы она помогает решить

Горячая телефонная линия – это коммуникативный канал, который выделяется для поддержки общения с клиентами компании. Простой номер горячей линии «Лукойл»: +8 (800)100-09-11 (звонок по России бесплатный) легко запоминается. Позвонив по этому телефону, клиент сможет узнать любую информацию, начиная от принципов работы АЗС, условий оплаты купленного топлива и заканчивая вопросами перевыпуска карт клуба «Лукойл».

Обратите внимание! Горячая линия заправок «Лукойл» позволяет клиенту получить профессиональную консультативную помощь в любое время суток. Консультация будет оказана также в выходные и все праздничные дни.

Практика показывает, что сегодня многие граждане используют коммуникативный телефонный канал для звонков с жалобами, отзывами и предложениями. Если вас интересует телефон горячей линии «Лукойл» для жалоб, то на указанный выше номер также можно звонить с претензиями.

Если клиент клуба «Лукойл» столкнулся с обманом на заправке (что бывает крайне редко) – он всегда может позвонить операторам, оказывающим поддержку граждан. Обычно для улучшения качества работы автозаправочных станций, операторы записывают контакты клиента, позвонившего с претензией к работе АЗС.

На протяжении многих лет через операторов успешно решаются претензии по поводу неисправности топливораздаточных колонок (что обычно влияет на недолив) и другие технические вопросы. Связь с операторами может помочь улучшить качество работы АЗС. Также известны случаи, когда звонки недовольных граждан помогали повысить качество топлива на некоторых заправках, где оно было некачественным по причине разбавления бензина сотрудниками бензовозов.

Горячая линия НПФ «Лукойл-Гарант»

Кроме обширной сети автозаправочных станций, «Лукойл» имеет свой негосударственный пенсионный фонд, который работает на пенсионном рынке России уже 23 года. Данная организация смогла успешно пережить не один кризис, поэтому «Лукойл-Гарант» пользуется доверием среди граждан.


Особое внимание негосударственный пенсионный фонд уделяет качеству работы с клиентами. Поэтому на телефон горячей линии «Лукойл-Гарант»: +8 (800)200-5-999, граждане могут позвонить в любое время суток и задать вопросы, касающиеся:

  • особенностей оформления накопительной пенсии и сроков ее выплат;
  • скорости обновления сведений;
  • нюансов правопреемства,
  • особенностей софинансирования.

На эти и другие вопросы квалифицированные операторы всегда готовы дать ответ. Также позвонить по указанному номеру можно, если вы недовольны качеством обслуживания.

Чем может помочь пользователю карты клуба «Лукойл» телефон горячей линии

Так как количество членов клуба сети «Лукойл» постоянно растет, увеличивается и количество вопросов по поводу членства в клубе, правил вступления в этот клуб. Нередко возникают вопросы по поводу регистрации и использования карт клуба «Лукойл».

Всем, кто входит в клуб «Лукойл», горячая линия может помочь рекомендациями и советами, вы всегда сможете получить ответы от компетентных операторов на вопросы по поводу:

  • акций компании;
  • условий действия топливной карты;
  • условий действия карты клуба;
  • списания баллов на АЗС, их накопления и особенностей увеличения бонусного счета;
  • правил программы лояльности;
  • особенностей получения карты и нюансов ее перевыпуска;
  • технических проблем работы карт;
  • процедуры регистрации в личном кабинете участника клуба.

Кроме этих вопросов, операторы компании могут проинформировать позвонивших граждан о конкурсах социальных и культурных проектов, о дивидендной доходности по акциям организации.

Сегодня в непростых условиях экономической стагнации и неопределенности многие трудоспособные россияне все чаще задумываются о том, как обеспечить материально свою старость, поскольку очевидно, что сложившаяся государственная система пенсионного обеспечения не является эффективной.

В этой связи многие граждане приняли решение о формировании накопительной пенсии в НПФ. Одно из лидирующих мест среди всех негосударственных пенсионных фондов занимал «Лукойл-Гарант», история которого будет частично затронута в данной статье.

Бесплатно по России

История фонда Лукойл Гарант

НПФ «Лукойл-Гарант» был одним из крупнейших в России и миллионы наших сограждан доверили этой организации свои денежные средства в качестве пенсионных накоплений. Однако в последние годы информация относительно фонда по публичным каналам практически не приводится, что вызывает вполне обоснованные опасения со стороны граждан, формирующих пенсию в этом НПФ. Многие из них полагают, что фонд разорился и прекратил свое существование.

На самом деле эти слухи и опасения лишены каких-либо фактических оснований. Разберем, что же случилось с фондом.

НПФ «Лукойл-Гарант» был зарегистрирован в 1994 году и являлся одним из старейших в России. Его основателем стала нефтяная компания «Лукойл», которая на тот момент стала одним из лидеров нефтедобычи на территории нашей страны.

Длительное время НПФ «Лукойл-Гарант» обслуживал только нефтяников, то есть его деятельность не выходила за рамки интересов материнской компании. Однако в 2004 году негосударственный фонд выходит на открытый рынок с целью ведения деятельности в рамках ОПС.

После 2014 года требования к негосударственным пенсионным фондам в стране значительно ужесточились. Для продолжения деятельности следовало пройти процедуру акционирования. Это задача была успешно выполнена фондом одним из первых среди своих конкурентов – в 2014 году.

Годом позже ОАО «Лукойл-Гарант» было внесено в реестр НПФ, являющихся участниками страхования соответствующих накоплений.

В 2016 году число клиентов этого негосударственного фонда составило более 3 миллионов человек.

Реорганизация

После ужесточения требований законодательства касаемо ведения деятельности действующими негосударственными фондами на соответствующем рынке начала прослеживаться тенденция к ликвидации небольших фондов или слияния их с более крупными и значимыми игроками.

Так, в 2018 году рассматриваемый в статье негосударственный фонд был реорганизован. Данная процедура происходила в форме присоединения к НПФ «Лукойл-Гарант» менее крупных игроков рынка. Так в состав данного фонда были включены НПФ «РГС» и НПФ «Электроэнергетики».

«Лукойл-Гарант» принял на себе все соответствующие обязательства, а спустя некоторое время был переименован НПФ «Открытие».

Таким образом, «Лукойл-Гарант», по сути, с рынка не исчез, а лишь укрупнился и сменил наименование. Для клиентов негосударственного фонда данные изменения не повлекли каких-либо потерь. Напротив, в данном качестве НПФ стал более стабильным и надежным.

Программы фонда «Открытие»

В соответствии с особенностями российского законодательства за каждого трудящегося гражданина организации обязаны уплачивать определенные денежные суммы в государственный пенсионный фонд. Они называются страховые взносы, поскольку идут на формирование пенсионных накоплений.

Следует отметить, что, кроме страховой, может быть сформирована и накопительная часть пенсии. В этом случае часть страховых взносов направляется на данные цели таким же образом. Гражданин вправе определить организацию, которая будет аккумулировать его накопления. Это может быть как ПФР, так и негосударственные пенсионные фонды.

НПФ «Открытие» участвует в программе ОПС, поэтому основной его деятельностью является формирование и выплаты пенсионных накоплений гражданам.

На конец 2019 года формирование накопительной пенсии в нашей стране заморожено. На сегодняшний момент нет данных касаемо того, будет ли данная система в последующем функционировать в том или ином виде.

Кроме этого, фонд предлагает гражданам формировать свою пенсию путем внесения дополнительных страховых взносов (ДСВ). Суть этой программы заключается в том, что участник ОПС может перечислять на свой счет в фонд собственные денежные средства. Это позволяет значительно увеличить размер пенсии накопительного типа. Кроме этого, действие моратория на ДСВ не распространяется.

НПФ участвовал в программе добровольного софинансирования пенсии. Несмотря на то, что вступить в нее можно было до конца 2015 года, более 15 миллионов граждан по всей стране стали ее участниками. Смысл ее заключается в том, что государство обязалось за счет собственных средств увеличить размер накоплений, формируемых в счет накопительной пенсии, в два раза.

Также фонд «Открытие» предлагает заключить договор негосударственного пенсионного страхования для получения дополнительного материального обеспечения в старости. Его условия подбираются для граждан в рамках программ, установленных самим фондом.

Как перевести средства в данный НПФ

В соответствии с законодательством граждане имеют возможность смены НПФ по своему усмотрению.

Если гражданин уже является клиентом какого-либо фонда, то для того, чтобы перевести денежные средства в «Открытие», ему необходимо совершить следующие действия:

Заключить договор

Чтобы иметь возможность перевести денежные средства, необходимо заключить типовой договор ОПС.

Это возможно сделать двумя путями:

  • непосредственно в офисе НПФ или банка;
  • через агента.

Направить заявление в ПФР

До 1 декабря года, в котором был заключен договор, гражданину необходимо подать соответствующее заявление в государственный пенсионный фонд с приложением копии договора, заключенного с НПФ.

Подать соответствующие бумаги можно как непосредственно в отделение государственного пенсионного фонда, так и в электронной форме, посредством портала «Госуслуги».

Заключить договор на формирование негосударственной пенсии гражданин вправе в любой момент, обратившись к агенту или в офис НПФ.

Официальный сайт

Сайт НПФ «Лукойл-гарант» на данный момент потерял свою значимость и является неработающим. Сейчас в сети действует сайт фонда Открытия, на страницах которого можно получить всю необходимую и полную информацию о самом фонде, его текущей деятельности, а также возможностях и способах перехода в фонд.

Данный интернет-ресурс является официальным, в этой связи информацию, размещенную на нем, следует рассматривать как приоритетную.

Как зарегистрировать личный кабинет

НПФ «Открытие» для удобства предлагает завести им личный кабинет для физических лиц на своем сайте. Это эффективный инструмент взаимодействия с фондом, который в режиме реального времени позволяет решить множество текущих вопросов.

Так, какие возможности становятся доступными после регистрации личного кабинета?

  • получение информации о состоянии лицевого счета и возможность узнать размер накоплений;
  • заключение договора негосударственной пенсии в режиме онлайн;
  • пополнение счета негосударственной пенсии;
  • подача заявления на назначение выплат;
  • подача реквизитов для перечисления пенсии.

Инструкция по регистрации и входу

Зарегистрировать личный кабинет на сайте фонда довольно просто и это не займет много времени.


Для этого следует пройти в раздел «Личный кабинет». В появившейся форме необходимо выбрать «Зарегистрироваться». Далее необходимо ввести либо СНИЛС, либо реквизиты паспорта и дату рождения. После этого происходит подтверждение, выбор логина и пароля, а затем гражданин может начать пользоваться кабинетом.

Заход в него, при наличии регистрации, не представляет большой сложности. Для этого в специальной форме следует ввести пароль и логин.

Онлайн калькулятор и как им пользоваться

Для клиентов фонда имеется возможность расчета будущей пенсии при помощи онлайн калькулятора. Для его использования необходимо ввести необходимые данные в специальные поля и нажать соответствующую кнопку для расчета.

Отзывы клиентов

Я активный пользователь интернета и очень удобно, что предусмотрены возможности онлайн взаимодействия с фондом. При помощи личного кабинета я могу получить всю необходимую информацию и выписки. Кроме этого, можно подать документы без обращения в клиентскую службу, что значительно экономит мое время.

Моя мама вышла на пенсию и получает копейки! Я так не хочу, поэтому, решив, что на государство надежды нет, я заключил договор с НПФ «Открытие». Я ежемесячно вношу небольшие суммы, которые фонд приумножает за счет инвестиционной деятельности. Доходность меня устраивает. Все прозрачно. Надеюсь в будущем на достойную старость.

Я оформляла потребительский кредит в банке «Открытие» и через некоторое время узнаю, что все мои пенсионные накопления переведены в одноименный фонд, хотя никакого согласия я на это не давала. Это чистой воды мошенничество, поэтому я подала жалобу и надеюсь, что компетентные органы среагируют надлежащим образом

НПФ «Открытие» является правопреемником НПФ «Лукойл-Гарант». Это крупный фонд, который предлагает гражданам выгодные предложения по формированию накопительной и негосударственной пенсии.

Лукойл – одна из крупнейших нефтегазовых компаний в мире. Доля компании в мировой добыче нефти и газа составляет 2% и 1% соответственно. Компания обладает полным производственным циклом, от добычи ископаемых до сбыта. Продукты и энергию Лукойл поставляет более чем в 100 стран мира. У каждого, кто сталкивается с деятельностью компании, могут возникнуть вопросы, замечания и предложения. Для налаживания коммуникаций с клиентами и партнерами, создан центр связи.

  1. Телефон горячей линии
  2. Бесплатная горячая линия Лукойл
  3. Горячая линия по маслам и автохимии
  4. Горячая линия НПФ Лукойл
  5. Что можно выяснить по телефону?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Другие способы связи
  8. Электронная почта
  9. Обращение на сайте
  10. Компетентность операторов Лукойла

Телефон горячей линии

Для получения разного рода информации о компании и ее деятельности необходимо связаться со Справочной службой:

  • +74956274444
  • +74956289841
  • +74956257016 (факс)

Жалобы и предложения потребители могут направлять на единый контактный номер 8 (800) 100-09-11.

Бесплатная горячая линия Лукойл

Единый телефон горячей линии 8 (800) 100-09-11 на всей территории России бесплатный, работает служба поддержки клиентов круглосуточно, ежедневно, без перерывов и выходных.

Горячая линия по маслам и автохимии

Отдельной выделенной линии для работы с потребителями масел и автохимии не предусмотрено. По всем вопросам нужно обращаться в Службу поддержки, операторы которой перенаправят вас на нужного специалиста.

Горячая линия НПФ Лукойл

Если вы являетесь клиентом Негосударственного пенсионного фонда «Лукойл-Гарант» или заинтересовались вопросом формирования дополнительной пенсии, вы можете обратиться за консультацией по телефону

НПФ «Лукойл-Гарант» позиционирует индивидуальный подход, работники Фонда внимательно подходят к требованиям каждого клиента и предлагают договора, наиболее полно соответствующие индивидуальным потребностям.

Что можно выяснить по телефону?

Обращение по горячей линии позволяет получить:

  • консультации по вопросам качества продукции и услуг компании
  • информацию о картах клуба Лукойл и топливных карт
  • подсказку, как контролировать расход топлива
  • ответы на вопросы по баллам
  • помощь при подключении и работе в личном кабинете
  • решение общих и технических вопросов

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Решение любой проблемы рекомендуется начинать со звонка в службу поддержки. Если ваш вопрос предполагает личный визит в офис или не решается по телефону, консультанты направят вас по правильному пути для скорейшего решения ваших проблем.

Другие способы связи

Чтобы увидеть все возможные способы связи с компанией, необходимо на любой из страниц официального сайта найти блок «Центр связи».

Для начала, рекомендуем ознакомиться с разделом «Часто задаваемые вопросы». Вопросы сгруппированы по темам, что облегчает поиск нужного направления. Ответы на вопросы подробные и детальные. Вероятнее всего, что ваша проблема уже изучена и изложена в ответах, поэтому необходимость в личном обращении отпадет.

Электронная почта

Замечания и предложения, касающиеся работы АЗС Лукойл, можете направлять по адресу: hotline@lukoil.com.

Обращение на сайте

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, можете обратиться в компанию с письменным запросом. Перейдя по ссылке «Написать обращение», откроется форма обратной связи. Здесь вы можете изложить суть проблем и прямо с сайта отправить заявку. Ответ придет на указанный электронный адрес.

Компетентность операторов Лукойла

Операторы Лукойл знающие и внимательные. Грамотно и со знанием дела отвечают на любые вопросы.

Негосударственные пенсионные фонды действуют в России уже почти 20 лет. С их помощью граждане могут увеличить свои накопления и по возрасту получать повышенные выплаты по старости. Одним из лидеров в этой области является Лукойл Гарант, предлагающий несколько программ софинансирования.

В августе 2018 прошло слияние трех негосударственных ПФ с НПФ Открытие. Теперь все клиенты Лукойл Гарант и других реорганизованных негосударственных фондов обслуживаются в едином онлайн-сервисе. Ниже представлена подробная инструкция для пользователей.


После подписания договора с Лукойл Гарант клиент автоматически получает доступ к личному кабинету. Для того чтобы войти в него, потребуется авторизоваться, то есть подтвердить указанные в бумажном документе сведения. Сама процедура занимает около двух минут. Единственное, что потребуется заранее подготовить – это паспорт гражданина РФ или СНИЛС.

Совсем недавно произошло слияние Лукойл Гарант с Открытие, поэтому все ранее зарегистрированные клиенты проходят процедуру авторизации личного кабинета на портале НПФ Открытие.

При посещении страницы сразу открывается анкета, где нужно кликнуть по ссылке Зарегистрироваться.


На следующем этапе создания личного кабинета необходимо выбрать документ, при помощи которого будет проходить проверка клиента в базе Лукойл Гарант:

  1. СНИЛС.
  2. Паспорт гражданина РФ.

От данного выбора зависит ввод информации. Помимо, сведений о документе нужно указать дату своего рождения.


На следующем шаге потребуется придумать логин для дальнейшего входа в личный кабинет. Он должен содержать от 5 до 30 символа латинского алфавита и цифр. Допускается применение адреса электронного ящика. Ниже дважды указать пароль, придуманный пользователем.


В договоре с Лукойл Гарант прописывается номер телефона, поэтому на него поступает СМС-код, являющийся еще одним этапом сохранения безопасности персональных данных личного кабинета. Его потребуется продублировать в открывшейся строке.


Внимание! Если номер телефона изменился, то необходимо позвонить в колл-центр по телефону 8-800-775-77-44. Приготовьтесь назвать информацию из документов, удостоверяющих личность.

Ознакомьтесь с правилами работы сервиса и согласием на обработку персональной информации и только после давайте свое одобрение на формирование личного кабинета, нажимая на кнопку Подтвердить.


На этом регистрация клиента в Лукойл Гарант заканчивается и открывается личный кабинет, где можно не только ознакамливаться с накопительной частью своей пенсии, но и пользоваться инструментами портала для расчета или взаимодействия с накопительным ПФ.

Для посещения учетной записи потребуется зайти на страницу НПФ Открытие и указать логин, пароль, придуманные при регистрации. Ваши данные для авторизации можно впоследствии изменить в личном кабинете.

Как открыть вклад в НПФ Гарант

После того как гражданин подписывает договор и переходит в Лукойл Гарант, он может также самостоятельно формировать свои будущие социальные выплаты по возрасту. Сделать это можно за счет программ отчислений в Лукойл Гарант. В личном кабинете в верхнем меню перейдите в раздел заключение договора.


Откроются условия подписания документа, оформляемого через личный кабинет, где обязательно ознакомьтесь со всеми его пунктами, чтобы иметь общее представление о программе. Для раскрытия информации нужно кликнуть справа по стрелочке раздела документа.


На следующем этапе необходимо ответить утвердительно или отрицательно на четыре важных вопроса, которые влияют на составление бумаг.


Обязательно ознакомьтесь с текстом электронного бланка и проверьте правильность написания персональных сведений и документов, удостоверяющих личность. Сведения формируются из данных договора, которые подключаются к личному кабинету автоматически. При необходимости можно отредактировать информацию по владельцу счета в Лукойл Гарант. Если все указано верно, то перейдите на следующий этап.


Подписание документа происходит онлайн. Пользователь получает на мобильный четырехзначный код подтверждения.


На заключительном шаге формирования договора через личный кабинет система предложит три варианта оплаты:

  1. Удаленно через сервисы учетной записи в НПФ Лукойл Гарант.
  2. Распечатав квитанцию для денежного перевода через офис банка.
  3. Подготовить заявление для работодателя.


По оплате не установлены лимиты и сроки, поэтому допускается производить ее с разной частотой. В дальнейшем информацию по данному договору можно получить в личном кабинете, где на главной странице нужно в верхнем меню выбрать Ваши накопления и вклады. Здесь же клиент может производить оплату и распечатывать квитанции.


Виды пенсионных вкладов

Правительством РФ разработано несколько программ, которые могут использовать Накопительные ПФ для формирования будущих социальных выплат своим клиентам. А граждане, таким образом, получают возможность увеличивать размер будущих накопительных выплат по старости. В негосударственный ПФ Лукойл Гарант можно воспользоваться следующими программами, которые легко подключаются через личный кабинет:

В России с 2015 пенсия имеет две части: накопительную и страховую. В государственный ПФ поступают с каждой официальной зарплаты 22%, из которых шесть идут на накопительный счет в Лукойл Гарант, при условии заключения договора с компанией, и 10% подлежит пересчету в баллы (ежегодно сумма индексируется), а оставшиеся 6% идут на выплаты пенсионерам.


После подписания договора с Лукойл Гарант у клиента с каждой зарплатой постепенно формируется накопительная часть. Ее размер напрямую зависит от величины заработной платы.

Внимание! Согласно постановлению Правительства РФ в период с 2014 по 2020 все направленные от работодателя страховые взносы идут на формирование страховой части.

  1. Программа софинансирования, утвержденная в 2008. Ее участниками считаются клиенты НПФ Лукойл Гарант, которые вступили в нее до окончания 2014 и внесли первый взнос до конца 2015. Суть ее заключается в удвоении суммы, внесенной клиентом негосударственного ПФ. Например, вы зачислили на свой счет 5 тыс. р., то в конце года государство добавит на него еще 5 000 р. Таким образом, накопительная часть увеличивается на 10 тыс. руб.
  2. Программа софинансирования (56 ФЗ от 30.04.2008). По ней каждый желающий в любое время имеет возможность заключить договор со своим НПФ и вступить в программу Добровольного софинансирования. Сумма вклада не ограничена. Но при этом государство не удваивает вложенные денежные средства.
  3. Программа Негосударственного накопления во многом схожа с финансовыми продуктами банков. Гражданин отчисляет добровольно и периодически некую сумму в данную программу. Она увеличивается за счет инвестиционных доходов НПФ Лукойл Гарант. Здесь стоит отметить, что чем раньше начать формировать вклад, тем большая сумма накопится на нем. В отличие от предыдущих программ, Негосударственную пенсию можно полностью забрать по истечении пяти лет, а также по решению Правительства РФ клиент имеет право воспользоваться налоговым возвратом по взносам в размере 13% годовых. Здесь нужно учитывать тот факт, что при оформлении декларации гражданин должен иметь официальную заработную плату, то есть отчисления в бюджет, которые он решил вернуть. Еще одним плюсом программы является то, что накопленные средства могут переходить по наследству, в случае раннего ухода из жизни владельца вклада. Все это прописывается в договоре, который можно оформить через личный кабинет.

Функции и возможности личного кабинета НПФ Гарант

Функционал личного кабинета позволяет полностью контролировать накопления своей будущей пенсии, а также:

  • заключать договора;
  • производить оплату онлайн;
  • знакомиться с нормативными документами;
  • обновлять личные сведения;
  • формировать запросы;
  • подавать заявления на назначение пенсии;
  • обращаться за помощью к специалистам Лукойл Гарант.

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен и поэтому доступен для всех категорий граждан. Его разделы расположены в верхнем меню.


Заявление на назначение пенсии

При выходе на пенсию по возрасту гражданин, заключивший договор с НПФ Лукойл Гарант, должен подать заявление на назначение социальных выплат. А также этим могут воспользоваться граждане, оформившие договор Негосударственной пенсии, и у которых прошел срок более пяти лет. Самый быстрый и удобный способ – это формирование обращения через личный кабинет.

В меню выберите раздел Подать заявление.


В открывшейся форме кликнуть по ссылке Подать новое заявление.


На следующем этапе нужно выбрать подходящий вариант:

  • по старости;
  • досрочно (для лиц заключивших договор на Негосударственное финансирование).


По окончании, программа производит расчет и выводит информацию. Затем подписывается документ и направляется на рассмотрение в НПФ Лукойл Гарант.

Оплатить взнос в личном кабинете

Граждане, заключившие договор на участие в программе Негосударственной пенсии, могут производить отчисление на свой инвестиционный счет через личный кабинет. Для этого в верхнем меню нужно выбрать раздел Внести платеж по НП.


Откроется страница с исчерпывающей информацией по договору, где справа нужно выбрать Внести платеж. После чего откроется дополнительное окно выбора способа оплаты:

  • онлайн по карте МИР, Виза, Мастеркард;
  • распечатать квитанцию для перевода через офис банка;
  • подготовить заявление для работодателя.


Для удаленной оплаты перейдите в денежные переводы онлайн.


На следующем шаге нужно указать сумму списания денег с вашей карты. Внизу подтвердить пункты галочками.


Установите периодичность зачисления денежных средств на счет Негосударственной пенсии, а также дату списания.


После того как вы кликнете Оплатить, произойдет переход на страницу, где нужно указать реквизиты банковской карты.

Телефон горячей линии НПФ Лукойл Гарант

Нередко у людей возникают вопросы по накоплению, выплатам пенсии. За информацией можно обратиться к специалистам горячей линии, которая работает бесплатно. Помимо общих вопросов, они могут оказать помощь в навигации личного кабинета, оформлении документов, проконсультируют по продуктам фонда.


В личном кабинете есть раздел помощи клиентам НПФ Лукойл Гарант, расположенный справа в верхнем меню. На открывшейся странице расположено три блока, в которых сформированы ответы специалистов на часто возникающие проблемы:

  1. Накопительная часть.
  2. Негосударственное финансирование.
  3. Общие вопросы.


Справа сбоку можно выбрать версию письменного обращения в техподдержку Лукойл Гарант. Но перед тем как воспользоваться данным вариантом, обязательно ознакомьтесь с ответами специалистов. Возможно, решение вашей проблемы находится именно там.

Отзывы о НПФ Лукойл Гарант

Сравнительно недавно произошло объединение трех крупных негосударственных ПФ, в числе которых оказался и Лукойл Гарант. Теперь его клиенты автоматически перешли во вновь созданный НПФ Открытие. Поэтому рассмотрим отклики, которые позволят более полно представить ситуацию и составить общее представление о работе фонда.

В интернете можно найти отзывы о Лукойл Гарант до августа 2018, то есть до момента реорганизации фонда. На одном из ресурсов представлено довольно много положительных откликов. Посетитель под ником Latani говорит об оперативности работы сотрудников Лукойл Гарант, которые после оставленной заявки на сайте перезвонили в течение 10 минут и подробно проконсультировали по пенсионным накоплениям. Благодаря этому гражданин решил перейти в фонд всей семьей, дополнительно оформив наследование денежных средств на своих детей.


Другой посетитель сайта рассказывает о службе поддержки, которая, оказывает помощь клиентам Лукойл Гарант на безвозмездной основе. Выбор в сторону данного фонда был сделан с учетом стабильности цен на нефть и репутации компании.


На другом ресурсе представлены отрицательные отклики о Лукойл Гарант. Например, женщина негодует по поводу того, что ее накопительная часть была через полтора года переведена в сторонний НПФ, с потерей процентов. При этом она утверждает, что никаких бумаг не подписывала.


Подобные ситуации происходят достаточно часто. Связаны они с тем, что некоторые работодатели принудительно переводят сотрудников в свои фонды или при оформлении кредитного договора подписывается заявление с негосударственным ПФ. Потеря инвестиций может происходить по причине того, что во время перехода не прошел полный год, который считается не по государственному календарю, а с марта следующего года.

Другой посетитель попал в Лукойл Гарант случайно в 2008 и состоит в нем по настоящее время. Его устраивает стабильность компании и возможность реально накопить пенсию, так как инвестиционный доход превышает инфляцию, что не может обеспечить государственный ПФ. Здесь также говорится о возможностях личного кабинета, где доступна информация по всем начислениям, переводам.


У людей часто возникают различные вопросы по программе пенсионного накопления, поэтому мы предлагаем вам оставлять комментарии к инструкции и делиться своим мнением. Вы также можете оставлять интересующие вас вопросы, на которые ответит наш специалист.

Читайте также: