В пфр не дали выписку


После регистрации гражданина в системе обязательного пенсионного страхования и выдачи СНИЛС на него открывается индивидуальный лицевой счет (ИЛС). На нем хранится информация, необходимая для назначения пенсии. Неполнота или недостоверность указанных сведений может привести к отказу в назначении пенсии досрочно из-за нехватки льготного стажа или по старости — в связи с недобором отработанных лет либо баллов, а также в установлении выплат в меньшем размере. Расскажем, что делать при обнаружении ошибок в своем ИЛС, и о способах их исправления.

Проверка своего ИЛС

Индивидуальный лицевой счет содержит данные о количестве пенсионных баллов и лет стажа, варианте пенсионного обеспечения, выбранного гражданином, и сумме средств пенсионных накоплений. Кроме того, на ИЛС отображена информация о периодах работы будущего пенсионера, перечисленных работодателем страховых взносов. Эти сведения формируются на основании данных, которые передаются в Пенсионный фонд работодателями и самим гражданином.

Самостоятельно узнать о своих пенсионных правах и проконтролировать их полноту и достоверность можно следующими способами:

1. В личном кабинете на официальном сайте ПФР.

2. Через портал госуслуг.

3. Через клиентскую службу ПФР (в том числе через МФЦ).

Клиенты Сбербанка могут получить выписку с индивидуального лицевого счета двумя способами:

1. В личном кабинете интернет-банка Сбербанк Онлайн. Выберите раздел «Прочее», затем — «Пенсионные программы», затем — в блоке «Выписка из ПФР» нажмите «Получить выписку».

2. Другой вариант — зайдите в мобильное приложение Сбербанка, выберите раздел «Платежи», подраздел «Госуслуги», затем — пункт «Выписка из ПФР» и нажмите «Получить выписку».

В том и другом случае выписка придет на указанный вами адрес электронной почты.

Если при изучении своего ИЛС (выписки из него) обнаружено, что какие-либо сведения о занятости не учтены или учтены не в полном объеме, необходимо внести в них соответствующие изменения. Порядок корректировки ИЛС будет отличаться в зависимости от того, на какое время приходится неподтвержденный период работы, — до или после 2002 года.

До 2002 года

Если сведения не учтены на ИЛС до регистрации застрахованного лица в системе индивидуального (персонифицированного учета), то есть до 2002 года, для внесения недостающей информации необходимо обращаться непосредственно в ПФР по месту своего жительства.

Потребуется предоставить собранные самостоятельно документы, подтверждающие «недостающий» стаж. Основным таким документом является трудовая книжка установленного образца. Записи в ней должны быть оформлены в соответствии с трудовым законодательством, действовавшим на момент их внесения в трудовую книжку.

Если трудовая книжка отсутствует (утеряна, пострадала до нечитаемости) или в ней содержатся неправильные, неточные или недостоверные сведения, потребуется подтверждать стаж иными документами. К ним относятся трудовые договоры, справки, выдаваемые работодателем или полученные в архиве, выписки из кадровых приказов (о приеме на работу, переводе, увольнении и прочее), трудовые книжки колхозников, лицевые счета и ведомости на выдачу заработной платы.


Периоды работы по гражданско-правовому договору (на выполнение работ или оказание услуг), по авторским и лицензионным договорам подтверждаются соответствующими договорами. Они должны быть оформлены в соответствии с гражданским законодательством, действующим на день их заключения. Кроме того, потребуется предоставить документ, подтверждающий уплату обязательных платежей за указанный период и выданный работодателем или территориальным налоговым органом.

Чтобы получить указанные документы, необходимо обратиться к работодателям тех периодов, которыми датированы неучтенные либо недостоверные сведения. Для этого потребуется подать заявление в произвольной форме, в котором нужно указать адрес для направления ответа и свой контактный телефон. Работодатель обязан в срок не более трех рабочих дней предоставить бывшему работнику копии запрашиваемых документов, заверенных надлежащим образом.

Важно! Запрашиваемые документы предоставляются бесплатно.

Все документы, подтверждающие стаж работы, должны содержать номер и дату их выдачи; фамилию, имя и отчество гражданина, который их запрашивает; его дату рождения, место и период работы; занимаемую профессию (должность); основания выдачи (приказ, ведомость, лицевой счет и другие документы).

Если предприятие прекратило свое существование (реорганизовано), необходимо обращаться к его правопреемнику либо в вышестоящую организацию. В случае ликвидации юридического лица или прекращения деятельности индивидуального предпринимателя запросы необходимо направлять в архивную организацию города (района), куда сдается на хранение вся кадровая документация.

Собранные документы передаются в ПФР — непосредственно в территориальный отдел, через МФЦ либо в электронном виде через личный кабинет на сайте ПФР. После их оценки принимается решение о внесении недостающих или корректировки имеющихся сведений в ИЛС.

Если предоставленной информации недостаточно или она противоречива, выносится отказ в корректировке ИЛС. В этом случае потребуется обращаться в суд. При рассмотрении дела судом кроме предоставления собранных документов допускается также подтверждение периодов работы на основании свидетельских показаний.

После 2002 года

Для уточнения периодов, которые датируются временем после 2002 года, за их исправлением потребуется обратиться к работодателю, у которого гражданин был трудоустроен в это время. Нужно подать заявление на имя руководителя с требованием предоставить достоверные сведения за спорный период в ПФР. Работодатель обязан направить документы, необходимые для корректировки сведений в ИЛС, в территориальный орган ПФР.

В случае реорганизации работодателя данная обязанность возникает у его правопреемника или вышестоящей организации. При ликвидации предприятия или прекращении деятельности ИП потребуется самостоятельно запрашивать документы в архиве и затем направлять их в ПФР.

Важно! Периоды работы с 2002 года включаются в страховой стаж только в случае начисления и уплаты работодателем страховых взносов за работника.

В страховой стаж также включаются и некоторые нестраховые периоды. К ним относятся отпуска по уходу за ребенком в возрасте до полутора лет, служба в армии по призыву, выплата пособия по безработице, уход за нетрудоспособным или лицом, достигшим возраста 80 лет. Они также должны быть отражены в ИЛС застрахованного лица. При их отсутствии необходимо предоставить в ПФР подтверждающие документы (например, справки из Центра занятости населения, копию приказа о декретном отпуске и проч.).

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

29.01.2019 В выписках по лицевому счету снова появились данные за 2017 и 2018 год. Пресс-служба пенсионного фонда объяснила, что это был технический сбой. Сейчас все исправили. Если данные раньше были, но пропали, они снова должны появиться. Проверьте свои выписки и делайте это регулярно.

Мы обнаружили пропажу данных о стаже, взносах и баллах случайно в начале года при запросе выписок. Но тревогу решили забить, когда поняли, что это проблема не одного человека. Судя по всему, она носит массовый характер, и понять причины мы пока не смогли. Пенсионный фонд не отвечает на запросы, горячая линия не работает, в регионах ничего внятного сказать не могут.

Проверьте свои выписки из лицевого счета. Если что-то не так, начинайте разбираться. Стаж пропал внезапно, но это не значит, что так же внезапно он вернется.

Расскажите родным

Вот что нужно знать об этой ситуации:

  1. У некоторых людей из лицевого счета пропала часть данных о стаже и пенсионных баллах за два года.
  2. Пенсионный фонд пока не дает пояснений и не комментирует ситуацию.
  3. Проверьте, коснулось ли это вас, на портале госуслуг: gosuslugi.ru/10042/1
  4. Если коснулось — бейте тревогу и пишите в свое отделение ПФР .
  5. Мы продолжаем бомбить ПФР запросами. Подписывайтесь, чтобы узнать о развитии событий: journal.tinkoff.ru/subscribe/

Что случилось?

10 января автор этой статьи и экономист Екатерина Мирошкина запросила выписку из лицевого счета в ПФР . Это бесплатно на портале госуслуг — выписка приходит моментально. Такой же запрос можно сделать на сайте ПФР .


В выписке отражается стаж, начисленные баллы, места работы и сумма страховых взносов за все время — с разбивкой по годам и работодателям.

В выписке от 10 января 2019 года не оказалось стажа начиная с 2017 года. По состоянию на 23 января его тоже нет. Хотя в такой же выписке от 19 октября 2018 года был указан стаж за 2017 и 2018 годы, начисленные баллы и сумма взносов от работодателей. Обе выписки запрашивались через портал госуслуг и сразу же — через сайт ПФР , они хранятся в личном кабинете. Но из более поздней исчезли 17 баллов, два года стажа и суммы взносов из трех источников: работодателя по трудовому договору, заказчика по договору оказания услуг и уплаченные ИП за себя. То есть вообще все уплаченные взносы и весь трудовой стаж за два года.


В выписке от 19 октября 2018 года начислено 23,215 пенсионного балла и учтен стаж до середины 2018 года
В выписке от 10 января 2019 года данных о взносах и баллах за 2017 и 2018 годы нет. Пропали 17 баллов и два года стажа

Так, может, это проблема одного человека?

Увы, нет. С такой же проблемой столкнулись и другие люди в разных регионах. Логика непонятна: у одних сотрудников одного и того же работодателя стаж и баллы на месте, у других все пропало. Такая же ситуация с индивидуальными предпринимателями: у одних взносы за себя отражены в лицевом счете, у других ничего нет.

Проблему с выписками описывают и в соцсетях. У всех пропали данные именно за 2017 и 2018 годы.

Если у вас в выписке нет и не было данных за 2018 год, это нормально. Информацию загружают постепенно. Но за 2017 год все должно быть на месте. И если стаж за часть 2018 год был, а потом пропал — это странно.

Что говорит пенсионный фонд?

На сайте пенсионного фонда никакой информации о проблеме нет. Возможно, это просто технический сбой, но обычно о таких ситуациях сообщают: мол, все нормально, обновляем программы для вашего удобства, возможны проблемы с отображением информации в лицевом счете, если что — приходите за выпиской лично в отделение, до такого-то числа все починим.

В соцсетях пенсионного фонда сообщений тоже нет, хотя ПФР их активно ведет. Поздравление есть, про индексацию пенсий написано, о материнском капитале и льготах рассказали, а о том, что у людей пропали два года стажа и накопленные баллы, от которых зависит пенсия, — ни слова.

Горячая линия ПФР по номеру 8 800 302-2-302 не работает.

Электронный запрос в ПФР тоже остался без ответа. Его отправили 10 января, но до 23 января — тишина. По закону еще есть время на ответ, то есть сроки не нарушены. Обычно ПФР отвечает на запрос даже быстрее — в течение пары дней. Но не в этот раз.


Запрос зафиксирован, но ответа до сих пор нет, хотя проблема серьезная

По телефонам в региональных отделениях ситуацию также не прояснили. Мы пытались добиться хоть какого-то ответа в разных городах. Горячие линии не работают, или там просят перезвонить. В одном отделении ответили, что о проблеме известно и ее решают, но на этом все: что делать конкретному человеку и когда вернется стаж, специалисты не говорят.

Что сейчас нужно сделать?

Без паники. Скорее всего, дело в техническом сбое и со временем все починят, а стаж вернется. Но сидеть сложа руки тоже нельзя. От начислений в лицевом счете зависит размер пенсии и вообще возможность ее получать. А еще эти выписки могут запрашивать банки при оформлении кредита: вдруг у вас там нет стажа за два года.

Проверьте выписку. Запросите извещение о состоянии своего лицевого счета. Это бесплатно. Ответ придет моментально. Посмотрите, какие данные указаны в первой таблице. Заодно проверьте, где ваши пенсионные накопления: у некоторых людей внезапно и без их ведома сменилось место хранения взносов.


Если у вас все в порядке, можно ничего не делать — продолжайте зарабатывать стаж и баллы.

Напишите обращение в ПФР . Форма есть прямо на сайте. Войдите под своей учетной записью и опишите проблему. Обращению присвоят номер, а дальше нужно просто ждать. Так вы как минимум зафиксируете, что пытались разобраться.

Позвоните в отделение. Может быть, в вашем регионе что-то прояснится. Расскажите в комментариях, что вам ответят. Мы не смогли добиться хоть какого-то внятного объяснения, но вдруг вам скажут что-то важное и всех успокоят.

Собирайте подтверждающие документы. Если вам скоро на пенсию, нужен кредит или вы переживаете, что стаж пропал и не вернется, собирайте документы за те годы, которые исчезли из выписки:

  1. Копию трудовой книжки.
  2. Справку о начисленных взносах от работодателей.
  3. Декларации ИП .
  4. Квитанции об оплате взносов за себя.

Может быть, стаж за два года теперь придется доказывать.

Мы надеемся, что ПФР как-то прояснит ситуацию и все исправит. Будем держать вас в курсе.


В России будущая пенсия каждого работающего гражданина зависит не от трудового стажа, как это было раньше, при СССР, а от количества пенсионных баллов (ИПК), накопленных им за определенный период работы.

ИПК напрямую формируется из ежемесячных перечислений работодателями взносов в ПФР, сумма которых зависит от размера заработной платы работника.

Бесплатно по России

Однако на практике случается, что представители организаций, в которых трудятся граждане, не в полной мере выполняют своей обязанности по перечислению денежных средств, тем самым влияя на качество и объем пенсионного обеспечения своих сотрудников в будущем. О том, как проверить наличие отчислений, их суммы, а также как бороться с недобросовестностью работодателя подробно рассматривается в этой статье.

Основные способы, как можно проверить отчисления в пенсионный фонд

Перед тем, как проверить факт наличия отчислений в пенсионный фонд со стороны работодателя, следует узнать, какие же суммы, собственно, он обязан переводить.

Они не являются фиксированными и одинаковыми для всех, поскольку в соответствии с федеральным законодательством сумма взносов составляет 22% от размера зарплаты каждого сотрудника. Стоит отметить, что она не вычисляется из заработной платы, как это происходит при уплате того же подоходного налога, то есть сам факт наличия перечислений работник не ощущает на своем кошельке и это не отражается в расчетных листках, выдаваемых ему на руки каждый месяц.

Сумма в размере 22% от заработной платы является общеобязательной для перечисления за всех работников, за небольшим исключением. Так, для сотрудников, осуществляющих трудовую функцию в условиях, вредных и опасных для здоровья, действует повышающий коэффициент. В зависимости от класса опасности дополнительный тариф может достигать 4% от суммы зарплаты.

В свою очередь, существуют определенные послабления для организаций, применяющих упрощенную систему налогообложения. Они перечисляют за каждого сотрудника 20% от зарплаты.

Итак, разобравшись в том, какие же суммы должны быть перечислены работодателем в адрес ПФР, следует приступить к проверке его добросовестности по отношению в возложенной на него законом обязанности.

Способов, как проверить отчисления в ПФР довольно много, ниже представлены некоторые из них:

  • путем обращения в ПФР лично;
  • через личный кабинет на сайте фонда;
  • на сайте «Госуслуг»;
  • через МФЦ;
  • через банки.

Наиболее простой способ проверки – через бухгалтерию работодателя. Если работодатель переводит страховые взносы в полном объеме, то необходимые сведения будут предоставлены. Однако существует риск, что данная информация может быть недостоверной и необъективной.

При помощи СНИЛС и ИНН онлайн

СНИЛС является основным документом, который подтверждает факт регистрации гражданина в системе персонифицированного пенсионного учета. Он же позволяет идентифицировать его при обращении в подразделения ПФР.


Кроме этого, зеленая карточка СНИЛС необходима при обращении и любые иные органы в целях уточнения вопросов, связанных с отчислениями страховых взносов.

Номер лицевого счета нужен и для регистрации в электронных сервисах, в том числе через интеренет: в «Госуслугах» и в личном кабинете на сайте самого ПФР. После совершения регистрации номер СНИЛС может являться логином для получения доступа к соответствующим сервисам.

Если номер СНИЛС неизвестен, например, по причине утери зеленой карточки, а времени на восстановление документа в ПФР нет, то узнать его можно при помощи такого документа, как ИНН.

Сделать это можно двумя путями:

  • через сайт пенсионного фонда;
  • через сайт ФНС.

Во втором случае следует зайти на nalog.ru и произвести выбор раздела «Риски для бизнеса». Затем появится окошко, в котором пользователю будет предложено ввести ИНН в выступившее поле. После этого будет сформирован файл, в котором и будет отражен СНИЛС.

На сайте «Госуслуг»

Чтобы узнать о перечислениях в пенсионный фонд через сайт «Госуслуги», следует произвести следующий алгоритм действий:

  1. Открыть вкладку «Пенсии, пособия, льготы».
  2. Выбрать из меню «Извещение о состоянии пенсионного счета в ПФР».
  3. Нажать «Получить услугу».

Через некоторое время после этого на портале появится уведомление о готовности соответствующей выписки. По содержащейся в ней информации можно проверить периодичность и суммы страховых взносов. Кроме этого, данную выписку можно использовать в рамках электронного документооборота для подтверждения тех или иных сведений.

Для получения доступа ко всем возможностям, предоставляемым сайтом, на нем следует зарегистрироваться и пройти процедуру подтверждения личности. Для этого существует несколько способов, подробно разъясненных на самом портале.


Уточнить данный вопрос можно и через многофункциональные центры, которые удобны тем, что располагаются в каждом муниципальном образовании в стране.

Для этого гражданину необходимо лично прибыть в ближайший центр и предоставить его сотрудникам следующие документы:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • заявление.

В срок до одной недели после этого МФЦ предоставит выписку из ПФР о состоянии лицевого счета.

В банках

Все деньги, которые переводят работодатели, хранятся на счетах кредитных учреждений. Договоры у ПФР заключены с несколькими банками, в том числе и со «Сбербанком». Для того чтобы узнать о перечислениях, гражданин может обратиться непосредственно в кредитное учреждение, имея при себе паспорт и СНИЛС.

Инструкция как это сделать на сайте ПФР


Чтобы получить необходимую информацию необходимо зарегистрироваться на сайте pfrf.ru.

Если гражданин имеет учетную запись на сайте «Госуслуги», то он автоматически становится зарегистрированным на сайте ПФР.

Затем следует зайти в личный кабинет и совершить следующий алгоритм действий:

  1. Выбрать вкладку «Министерство здравоохранения и социального развития».
  2. Выбрать кнопку «Пенсионный фонд».
  3. Выбрать раздел «Информация о состоянии лицевых счетов».

Если работодатель не делает перечислений?

При установлении того обстоятельства, что работодатель не производит отчислений в ПФР, работник вправе обратиться в суд в целях обязать его выплатить имеющуюся недоимку. Для этого к иску следует приложить следующие документы:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • копия трудовой книжки;
  • выписка о состоянии пенсионного счета;
  • расчетные листки;
  • трудовой договор.

Проверка отчислений денежных средств в ПФР за работников нуждается в тщательном контроле со стороны самого сотрудника, поскольку многие организации недобросовестно исполняют соответствующие обязанности. Для этого существует множество средств. Если факт отсутствия перечислений был установлен, то работнику следует обращаться в суд.

Полезное видео

Предлагаем посмотреть видео с советами юриста — что делать, если работодатель не делает перечислений:


Каждый работающий гражданин хочет быть уверен в своей будущей пенсии. Кто-то для этого переводит накопления в негосударственные пенсионные фонды, кто-то вступает в программы софинансирования. Но все хотят быть в курсе, что происходит с индивидуальным лицевым счетом в ПФ РФ. Это можно узнать, получив выписку из Пенсионного фонда.

Как данные поступают в Пенсионный фонд?

Данные в ПФР передаются от работодателя, который отвечает за перечисление взносов из заработной платы сотрудников. Но это возможно лишь в том случае, если сотрудник работает по трудовому договору. Те, кто получает зарплату в конверте, не могут рассчитывать на достойные отчисления в будущем.


Работающие по трудовому договору граждане не несут ответственность за перечисление средств в фонд. Эту обязанность должен исполнять их непосредственный работодатель. Но не всегда данные и средства от работников поступают в нужном объеме и своевременно. Неверно указанная информация может стать причиной некорректного расчета отчислений в будущем и выхода на пенсию позднее положенного срока.

Вся информация о взносах, которые полагаются клиенту при выходе на пенсию, его трудовом стаже, состоянии индивидуального лицевого счета указывается в выписке из Пенсионного фонда. Если при заказе документа гражданин обнаружил, что не все годы учтены при назначении стажа (или иные ошибки в выписке), то необходимо обратиться за исправлением в ПФР по месту регистрации.

Что представляет собой документ?

В выписке из Пенсионного фонда содержатся все необходимые данные, которые могут заинтересовать работающего гражданина. Сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица состоят из нескольких разделов:

  • Ф. И. О. владельца счета, информация о ИПК (индивидуальном пенсионном коэффициенте), выбор назначения 6 % обязательных взносов – в НПФ или ПФР.
  • Сведения о величине индивидуального пенсионного коэффициента и его составляющих.
  • Пенсионные права до 2015 года.
  • Сведения о пенсионных накоплениях.

В первом разделе данные о владельце счета включают в себя значение ИПК плательщика. От размера коэффициента зависит размер пенсии в будущем. Здесь также указывается стаж, который учитывается для назначения государственной пенсии.

Как получить выписку?

Узнать информацию о состоянии своего лицевого счета можно несколькими способами:

  • в отделении ПФР;
  • на сайте Пенсионного фонда;
  • через единый портал «Госуслуги».


Разницы между получением выписки на сайте ПФР и «Госуслуги» нет – выбор источника определяется предпочтениями пользователя. И тот, и другой адрес в сети являются официальными источниками, которые предоставляют достоверную информацию гражданам.

Сроки получения выписки

Любой из способов заказа справки предусматривает получение выписки, имеющей одинаковую юридическую силу. При заказе документа через интернет, то есть на сайте ПФР или «Госуслуги», данные становятся доступны клиенту практически мгновенно.

Срок формирования справки при личном визите в отделение Пенсионного фонда – не более 10 минут. Время может быть увеличено, если у клиента возникли трудности с оформлением выписки онлайн, например, при ошибке добавления СНИЛС на «Госуслугах». Это может повлиять на корректировку данных гражданина в системе.

Если требуется замена СНИЛС, получение расширенной версии или иные действия в «Личном кабинете» клиента, недоступные через интернет, срок предоставления документа увеличивается до 30 дней.

Получение выписки через «Госуслуги»

Еще один способ узнать сведения о стаже, страховщике пенсии и взносах – заказать выписку из Пенсионного фонда на «Госуслугах». Это официальный портал, который позволяет получить информацию без визита в отделение.

Для того чтобы получить доступ к порталу, следует зарегистрироваться. Для этого на сайте «Госуслуг» нужно ввести Ф. И. О., номер мобильного телефона, данные паспорта и СНИЛС.


После регистрации клиент может получить одну из услуг. Но для заказа выписки из Пенсионного фонда требуется подтвержденная учетная запись. Подтвердить статус можно несколькими способами, например, обратиться в отделение МФЦ или сделать все через интернет с помощью «Сбербанк Онлайн».

После подтверждения учетной записи клиент может заказать справку из ПФР. Для это следует:

  1. Нажать на «Услуги».
  2. Выбрать «Пенсия, пособия и льготы», раздел «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР».
  3. Нажать в правом углу на кнопку «Получить услугу».
  4. Выбрать способ получения информации: сохранить данные на сайте или скинуть файл на электронную почту.

Это один из наиболее быстрых способов, позволяющих получить выписку из Пенсионного фонда. Оформленный таким образом документ имеет одинаковую юридическую силу с другими справками, выданными в ПФР.

Как заказать выписку на сайте Пенсионного фонда России?

Получить справку через интернет можно на сайте ПФР. Услуга предоставляется бесплатно. В качестве логина и пароля клиент может использовать данные с сайта «Госуслуги» – в таком случае не нужно заново регистрироваться в системе.

Выписка из лицевого счета Пенсионного фонда

Инструкция по заказу:


В разделе «История обращений» описываются все услуги, оказанные гражданину на сайте ПФР. Чтобы ознакомиться с документом, нужно найти сведения о заказе выписки из Пенсионного фонда о состоянии лицевого счета и нажать на слово «Справка». Документ будет автоматически загружен в память устройства.

Заказ справки через региональное отделение Пенсионного фонда

При невозможности узнать о состоянии лицевого счета онлайн гражданин всегда может обратиться в ПФР. Для визита потребуется паспорт и СНИЛС. Эти документы позволят заранее узнать о сумме накопленного пенсионного капитала. Выписка фонда выдается сразу после обращения клиента.


Исключение составляют случаи, в которых получение справки невозможно, например, при отказе предоставить документы для идентификации или ошибке в данных пользователя в системе ПФР. В таких случаях клиент может либо повторно обратиться в отделение, либо заказать документ иным способом.

Для получения выписки из ПФР требуется:

  • Взять талон на обслуживание. Можно получить его в Пенсионном фонде, сказав администратору цель визита, или зарегистрироваться через «Личный кабинет». При регистрации онлайн можно выбрать время визита и конкретную дату. Услуга предоставляется бесплатно.
  • Предоставить документы для проверки. Паспорт и СНИЛС необходимы для обслуживания клиента. Без них получение выписки невозможно.
  • Обозначить цель визита сотруднику ПФР – получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета.

Справка в ПФР выдается в течение 2–10 минут. Услуга бесплатная.

Получение выписки за третье лицо

Если гражданин не может посетить отделение лично или заказать справку в интернете, он имеет право доверить представление своих интересов близкому человеку. Для передачи полномочий потребуется предоставить документ, подтверждающий права представителя. Это может быть, к примеру, нотариальная доверенность.


При наличии подтверждающих документов получить выписку со счета может доверенное лицо. Без доверенности узнать о состоянии лицевого счета за третьих лиц, включая супругов, родителей и иных родственников, невозможно.


После грянувшей как снег на голову пенсионной реформы пожилых людей ждёт масса новых изменений, как хороших (вроде индексации пенсий), так и не очень (вроде инфляции).

Чтобы получить максимум возможных выплат от государства, нужно разбираться в своих пенсионных правах и, что ещё более важно, знать главные пенсионные документы, которые влияют на конечную сумму выплат. К таким документам, прежде всего, относится выплатное дело.

Выплатное (пенсионное) дело – что это такое?

Как известно, главное занятие ПФР – это ведение реестра пенсионных прав страхователей. Если точнее, то в Пенсионном фонде есть специальный отдел, который занимается персонифицированным учетом.

Персонифицированный учёт – это ведение индивидуального лицевого счета конкретного застрахованного лица.

Каждый из нас, кто хотя бы день работал официально, имеет определённые страховые перечисления на свой личный идентификатор СНИЛС.

Когда человек выходит на пенсию, на него заводится выплатное (пенсионное) дело, в котором содержатся все сведения о:

  • Его стаже
  • Размере заработной платы
  • Сумме накопленных пенсионных баллов
  • Периодах работы
  • Периодах работы или проживания в районах Крайнего Севера

И на основании этих данных гражданину назначается определённая пенсия. Поэтому все расчеты, которые использовались при назначении пенсии – хранятся именно в пенсионном (выплатном) деле.


Как получить копию выплатного дела

Просто так получить выплатное (пенсионное) дело, придя в отделение ПФР, у вас скорее всего не получится – поскольку этот документ хранится в Пенсионном фонде и является документом внутреннего документооборота.

Но как же быть, когда пенсионер не согласен с размер начисленной ему пенсии и хочет собственными глазами проверить правильность произведённых счетоводом манипуляций?

Закон наделяет любого гражданина правом истребовать связанные с ним документы из ПФР. Самый распространенный способ сделать это – запросить копию выплатного (пенсионного) дела.

Как запросить копию выплатного (пенсионного) дела:

  • Через МФЦ
  • Через личный кабинет ПФР
  • Через сайт Госуслуги
  • Почтой (заказным письмом) в адрес ПФР

Сейчас читают



Прожиточный минимум на ребенка в 2019 году по регионам России: таблица



Материнский капитал за третьего ребенка



Как на смартфоне перенести фото на карту памяти



Рейтинг сайтов с бесплатной музыкой



Красивая маска для лица от коронавируса: сшить своими руками



Минимальная пенсия по старости с 1 января 2019 года: таблица по регионам России



Сколько будет прибавка к пенсии в 2019 году



Индексация пенсии с 1 января 2019 года



Что будет с долларом в 2019 году: влияние нефти, санкций и прогнозы экспертов

Комментарии и отзывы ( 50 )

Я в 2013 году обнаружила ошибку в индексации пенсии. Не признают и не исправляют. С большим трудом добилась копий моих документов из пенсионного дела.. Обнаружила враньё и ошибки в исчислении стажа и пенсии. В этом году потребовала , что я лично буду проверять пенсионное дело и расчёт пенсии. В данное время хожу на личный приём в ПФ и мне всё показывают. Я предупредила, что если будут препятствовать, то буду обращаться в прокуратуру. Но, ошибки исправлять пока не думают. Мне недоплатили большие деньги, я им ( ПФ) доказала. Проверку ещё не закончила.

В случае отказа, куда обращаться?

в случае отказа пфр куда обращаться

как и где получить копию выплатного пенсионного дела

оформил получение заявления о выдачи копии выплатного дела в электронном виде в пенсионном фонде ПФР за номером 087-02-05-20-0057660 от 11.03.2020 ответа не получил в PDF аброкадабра

как получить в пфр копию выплатного дела

нанимать контору по пенсионному праву хорошую есть в любом городе а ходить и доказывать что ты не осёл пфр это бесполезно . не тратьте силы проверенно .

У нас такая заведующая ПФР! я один раз написала заявление на перерасчёт за детей рождённых при СССР, они меня наказали вообще по 50руб выплатили

Вот сейчас сижу и считаю свой стаж по трудовой книжке. В моём пенсионном деле есть копия трудовой книжки. Стаж подсчитан на шпаргалке и с ошибками. Обманывают стажевыми коэффициентами, то есть округляют в меньшую сторону . Таким образом теряется стаж на шесть и более месяцев. А , в %-ах это уже 0,5% пенсии потеря. Хитростей очень много применяет ПФР. …..Но, пенсионеры сами виноваты. Мы очень доверчивые

нанимать контору по пенсионному праву хорошую есть в любом городе а ходить и доказывать что ты не осёл пфр это бесполезно . не тратьте силы проверенно .

Вы узнайте на какую вас пенсию посадили. По инвалидности или по стражу. Я тоже инвалид с детства, пенсия была 8200, а когда перешёл на трудовую — пенсия стала 16628, ведь у меня стаж работы 48 лет.

пять лет боролась за полный стаж в р-не приравненых к районам кр.севера добавили 800р к пенсии и все

Кому жаловаться, если не учитывать весь стаж?

Вам надо обратиться в пенсионный фонд и затребовать копию выплатного дела, там вы увидите, что вошло при расчете вашей пенсии.

Насчитали кофициент для начисления пенсии 2.4 но сразу сказали в пенсионном фонде нет денег будет начисление 1.2 за 40 лет стажа на одном месте Обидно!

У меня такая проблема. Типа: плохо читается запись стажа в трудовой . Нужна справка с того места, где я работала. А это место очень далеко , да и было это давно. Запись читается понятно. Почему им не понятно-не знаю.

Крайняя мера — суд! знакомый судился с ними и выиграл

У меня не учли 22 года советского стажа!

Подскажите, пожалуйста, как учесть учебу в вузе с 1974 по 1979 г. при подсчете стажа и на какие законы ссылаться?

У меня не учтены, согласно трудовой один год и восемь месяцев в 2000 годах, по причине якобы того, что небыли перечислены в пенсионный фонд отчисления. Предприятие отсутствует и меня послали подальше.

Можно узнать, будет ли учтен стаж после 1.01.2002 года. Белая зарплата,перечисления все было и запись в трудовой есть,но по сегодняшний день у меня этот стаж не учтен. На пенсию уходила 2008 году ,кому я подарила 7 лет 6 месяцев стажа и перечисления в налоговую?

Можете ответить на вопрос? Я переехал с Узбекистана в Россию в 1992 г.
на пенсию вышел в 2013 г.
мне не защитали советский стаж.
в трудовой книжке все заполнено.
я писал письма в Узбекистан, чтоб выслали с архива мои данные, но ответа не было, а в ПФР нет данных и они не могут решить этот вопрос.
как быть?

Сам пенсионный фонд обязан делать запрос. Между Россией и бывшими странами СССР- СНГ имеется соглашение от 12.03.1992г. о пенсионном обеспечении. Это соглашение распространяется и на Узбекистан. Почитайте и сможете им доказать, что они не правы.

ПФР РФ направляет запрос в КабМин Узбекистана поэтому и не приходит ответ даже если приходит то там указывают что подобными даными не распологают, всё правильно как в архиве КабМина могут находится данные о работе дяди васи в пмк совхоза куличи с 1978г по 1982г. Это лохотрон от ПФР

А мне не Советский стаж не засчитали аж 4 года с самого начала 90-х: с 91-го по 95й годы работы ИП, когда работали еще по тетрадкам.
Налоги платили , есть квитки, а в компьютер их не занесли. Судиться не стала т.к. поменяла ПМЖ в другой город. Поэтому занизили кол-во коэффициентов и их стоимость. В итоге пенсия минималка при стаже 37 лет. И справка по З.П. с хорошей зарплатой работы Ст.Инженером, Нач.отдела.

Советский стаж учитывается. Просто надо знать, как.
Если существует запись сделанная не по закону, неправильная печать, исправления, то нужно обращаться в суд, для подтверждения стажа. Вот и все. Потому что любой документ должен быть правильно оформлен. Трудовую книжку , особенно в Москве можно купить, также как и диплом об образовании, поэтому требуется подтверждение. Существует много способ доказать о том, что работал начиная с архива, до свидетельство ских показаний людей с которыми вы работали.

Моё заявление на перерасчёт 6 месяцев рассматривали, пока жалобу не подал. У нас ПФР вне закона, творят, что хотят безнаказанно

Мне меньше на 600 руб.в сентябре пенсию выдали. Заказала копию выплатного дела. Всё проверила. Написала заявление в ПФР «ПОЧЕМУ НИЖЕ ,ЧЕМ В ВАШЕЙ ОТ ПЕНС.ФОНДА НАЧИСЛЕНИЯ СПРАВКЕ НА 600 РУБ?,вот жду ответ в письменном виде.
Они пытались мне по телефону объяснять,но я сказала,что ЖДУ Ответа ОТ них в письменном виде, так как в моем заявлении написала ,чтобы ответ в письменном виде😊

У меня тоже такая же история, когда я обратилась в Управление ПФР по республике Башкортостан, за помощью, по поводу низкой пенсии, они без проверки в одностороннем порядке мне уменьшили пенсию на 1 тысячу300 рублей не предупредив меня, какое они имеют право уменьшать пенсию , данную один раз по старости?

Вот прочитала недавно руководитель одной области по ПФР, не помню какой, назначила своему отцу повышенную пенсию, в размере около 150 тысяч!

Запрос нужно писать на бумажном носителе!
Это мне знакомый юрист подсказал.
⚖️В 2х экземплярах с печатью, номером и подписью +(расшифровкой подписи) и должности, того кто принял.
📜Нам более 5 лет вывешивают бумажки с долгами(на всех членов семьи отдельно, причём раньше поимённо, а теперь вообще непонятно кому, нет ни имён ни фамилий, во как. ) , мы не платим, потому как происхождение долгов неизвестно.
Я спрашивала у юриста управляющей компании,
-А чего вы в суд на нас не подаетете?
На что она сказала, вы не нам должны, а городу. Во как!
Эта эпопея мне надоела, я решила взять с них письменное объяснение, откуда растут ноги этого долга.
Из-за него немогу оформить дотацию на льготное оплачивание квартиры.
Вот так и узнала про» бумажный носитель»
Всем желаю несдаваться, а добиваться правды и идти к ним»этим слугам народа» подготовленными.

Спасибо за статью!

Стаж 38 лет. На пенсии с 1996-го года. В 2013-м году «повесили» на меня несуществующий долг 8455 рублей 91 корейка. До сих пор воюют со мной. При чём долг удерживается из моей пенсии без решений. Мой ПФ: Дубенский район Тульской области. Областное Отделение не захотело разбираться в моей ситуации.

Мне отказали в выдаче пенсионного счёта после выхода на пенсию — всё ли я правильно сделал?

Я много раз запрашивала в своём ПФ-е по письменному заявлению… Ничего не дают. Не отказывают и не выдают. Просто отмалчиваются…. Отказывают в ознакомлении с пенсионным делом!

Зинаида, тут всё просто. При обращении вам обязаны тут же распечатать выписку. Если отказываются, то пишите заявление в котором требуете выдать вам такую выписку, в двух экземплярах и сдаёте в приёмную. Один экземпляр им, во втором они должны указать дату приёма, должность лица принявшего, расписаться и расшифровать закорючку. Так же, они обязаны вас уведомить когда вам будет предоставлен ответ. В заявлении стоит указать и способ получения, лучше лично в отделении. Данное заявление потом будет подтверждением того, что вы обращались.

В случае отказа выдавать выписку и принимать заявление, с попытками требовать от вас зарегистрироваться на сайте, не стесняясь вызывайте полицию. Полиции прямо укажите на то, что сотрудники ПФР отказываются выполнять законы РФ, подрывая конституционный строй РФ и попросите их принудить сотрудников ПФР исполнять законы РФ. Если и это не поможет, то подавайте заявление в полицию на то, что сотрудники ПФР нарушают законы РФ подрывая тем самым конституционный строй РФ.

По опыту скажу, что обычно всё решается если не на стадии подачи заявления в письменном виде, то по приезду полиции

Я знаю, что мне информацию по лицевому счету не представят специалисты ПФ.
Уже спрашивала.
Отмалчиваются…
Что делать?

У нас проще, пишешь заявление на стандартном бланке и выписку получаешь.

Запросила выписку о стаже, накоплениях и оказалось, что стаж почему-то исчез, накопления занижены.

Один работник пенс фонда мне сказал, что у них негласная установка людям не помогать

Запросила выписку через сайт Госуслуг. Прислали.
И что же я увидела?
А увидела я, что стажа у меня 0 лет,0 месяцев, 0 дней 😱😱😱.
Оказывается, что до 2002 года, я не работала ни одного дня😡😡😡

У меня тоже до 2002 не зачислили стаж — а это 12лет. И что делать?

Мне пришлось ПФР ставить на уши! Весь советский стаж медицинский. Ну и пенсию насчитали соответственно. Стала требовать объяснений. В ответ получила информацию такого характера: моя з/п медсестры не дотягивает до среднего уровня з/п, который высчитал ПФР по стране за время девяностого года! А уровень такой, что я с роду таких денег в руках не держала в те года, да и муж мой, работая на литейке, тоже таких зарплат не получал! Напрашивается вопрос! А где зарплатные «сетки» советских времён? Куда их дели? Ведь уровень профессий разный и стаж у всех разный! Получилось, что я всю жизнь работала, а пенсия, как у бомжа!

В 2018 году пошла на пенсию по Северному стажу. Насчитали смешные копейки 11700. Я начала разбираться, в их формулах и статьях чёрт ногу сломит. Без специальных знаний не разберешься. Тогда я сделала по другому нашла независимую, лицензированную, финансовую экспертизу. И заказала им экспертизу. Все, они сами все просчитывали целый месяц. По заявлению мне сделали полную выписку моего личного, пенсионного дела с полной выкопировкой. Отказать они не имеют права, иначе их можно потом запускать по судам и прокуратуре. Обошлось мне это удовольствие 7000. Зато теперь я спокойная. Экспертиза подтвердила правильность расчетов ПФР и тут же мне подсказали где мне можно еще выудить недостающий северный стаж.Что я и сделала. На все у меня ушло 1.5 года.

Людмила,а можно поподробнее про финансовкю экспертизу?Вы из Москвы?Можно подробности на Email?Украли 20 лет советского стажа с приличной зарплатой.Вот так

Читайте также: