Приходят ли на дом работники пенсионного фонда

Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

24 мая 2016 07:22

ПФР предупреждает о мошенниках, которые ходят по домам и предлагают проверить СНИЛС!

На «Горячую линию» Отделения ПФР по ХМАО-Югре вновь участились обращения граждан, сообщающих о людях, которые ходят по домам, представляясь сотрудниками Пенсионного фонда. Мошенники рассказывают доверчивым гражданам, что Пенсионный фонд проводит проверку СНИЛСов, и если не проверить СНИЛС – человек лишится права на пенсию. При этом якобы для осуществления проверки СНИЛСа у гражданина переписывают паспортные данные.

Также в Отделение ПФР обращаются жители с жалобами на агитационную работу по привлечению граждан в различные негосударственные пенсионные фонды (НПФ).

Со слов обратившихся, агенты приходят непосредственно на дом, представляются сотрудниками Пенсионного фонда и настойчиво предлагают заключить договор с негосударственным пенсионным фондом, мотивируя это тем, что на рынке осталось всего 4 НПФ, а остальные обанкротились и закрылись, поэтому граждане, не заключившие договор с одним из этих четырех НПФ, лишается всех своих пенсионных накоплений. Причем заключить договор человеку предлагается тут же – на месте.

Отделение ПФР по ХМАО-Югре официально заявляет: информация о проверке СНИЛСов не соответствует действительности, а сотрудники Пенсионного фонда никогда не ходят по домам.

Также Отделение официально заявляет, что сотрудники Пенсионного фонда не ведут никакую работу по побуждению граждан к выбору способа формирования пенсионных накоплений, тем более с выездом на дом.

Никакой проверки или замены СНИЛС Пенсионный фонд не проводит.

СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) присваивается человеку один раз на всю жизнь. Все номера СНИЛСов есть в Пенсионном фонде Российской Федерации и проверки номеров по "квартирно" не требует.

На данном лицевом счете хранится информация о всех пенсионных правах гражданина. И если у человека одновременно несколько работодателей, вся информация и взносы фиксируются на этом единственном счете. Важно помнить, что даже в случае потери страхового свидетельства данные об имеющихся у гражданина пенсионных правах никуда не исчезнут. Взамен утраченного документа изготавливается дубликат с тем же СНИЛС, но сделать это можно только в Пенсионном фонде путем подачи гражданином соответствующего заявления. Участие каких-либо посредников при получении/изготовлении дубликата страхового свидетельства не допускается.

Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по ХМАО-Югре считает необходимым проинформировать жителей Югры: работники органов ПФР ведут прием непосредственно в территориальных отделах и управлениях, органы ПФР по ХМАО-Югре не принимают участие в совместных акциях с коммерческими структурами, предлагающими какие-либо услуги.

Если человек представляется работником Пенсионного фонда и предъявляет Вам удостоверение, то ВЫ можете набрать телефон приемной управления (отдела) ПФР того района и города, где вы живете (получаете пенсию) и выяснить: проводится ли в этот день специалистами выездной прием, участвует ли человек с такой фамилией в выездном приеме.

Если у вас возникли сомнения относительно удостоверения или вам ответили, что человек с такой фамилией в управлении нет или данный работник не принимает участие в выездном приеме, ни в коем случае не пускайте незнакомца в дом.

Особое внимание нужно уделить тому факту, что мошенники ходят по квартирам и адресам по выходным и праздничным дням.

СОТРУДНИКИ ПФР по ХМАО-ЮГРЕ этого не делают.

Мошенники предпочитают иметь дело не только с пенсионерами. В последнее время участились эпизоды, когда владельцам сертификатов на материнский (семейный) капитал предлагают «обналичить» средства материнского капитала.

Будьте бдительны: внимательно читайте тексты договоров, которые решили подписать, не доверяйте рекламным объявлениям на остановочных комплексах.

если мне затруднительно самой, в связи со здоровьем, попасть к ним для окончательного оформления пенсии.

Специалисты ПФР занимаются обслуживанием граждан непосредственно в клиентских службах территориальных органов Пенсионного фонда (Управлениях) и выезжают на дом только к тяжелобольным людям по их вызову.

Как правило, специалисты Пенсионного фонда, на дом не выезжают.

Вы можете зайти на официальный сайт Пенсионного фонда, и воспользоваться электронными услугами.

Желаю Вам удачи и всего хорошего!

По мере необходимости. Вместо договора?

в чем вопрос? Продублируйте его и задайте подробно и корректно. Если хотите получить нормальный ответ.

Изложите суть вопроса. Специалистов разных много. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Можно и разового вызывать. У специалиста может быть договор с посредником, например, если он не напрямую действует.

Ответить на ваш вопрос, вырванный из контекста всего вопроса, не представляется возможным, опишите ситуацию более подробно. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Почему я не могу вызвать специалиста для замены счётчика по телефону, а должен ехать за 50+20 км, Бабке 92 года.

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

Вопрос скорее к конторе, из которой Вы вызываете специалиста для замены счётчика.

Попробуйте поискать другую. В конечном счёте, как правило, всё упирается в деньги.

Сколько будет стоить вызов специалиста.

Федеральным законодательством - не устанавливаются расценки на вызов специалистов. Обычно - они вообще никаким законодательством не устанавливаются, отношения же гражданско-правовые.

Как осуществить вызов специалиста. Посмотрела по УПК ст. 58 - там именно ничего об этом не говорится.

Все действия осуществляются путём заявления ходатайств, поэтому Вам тоже нужно подготовить аргументированное ходатайство. Предварительно проработайте вопрос, касающийся этого специалиста, откуда он будет приглашён и какими специальными знаниями он обладает.

Кто должен платить за вызов специалиста из БТИ с инвентарным делом?

Буквально полчаса назад позвонили в дверь. Смотрю в глазок - женщина с молодым парнем, суют сразу документы какие-то, а я ж слепая, не вижу ни хрена. Спрашиваю кто? А мы из Пенсионного фонда, проверяем, приходили ли к вам наши сотрудники заключать с вами договор о накопительной части пенсии. Никто не ходил, мы на больничном 2 недели безвылазно дома сидим, пропустить не могли. Потом начался подробный распрос кто в квартире живет, когда мы дома бываем и т.д. Меня такой напор как-то насторожил. Потом значит предлагает заключить этот договор прямо сейчас (толком ничего не объяснила), нужно только карточка пенсионного страхования, зелененькая. Я говорю, что у меня ее при себе нет, потому как не хочу их в квартиру-то пускать! Так она аж в лице изменилась, как это нет а где она? и как прицепилась, когда придти можно. еле их спровадила. В понедельник в пенсионный фонд буду звонить узнавать, жаль я только через глазок их фамилии в документах не разглядела

Блог пользователя nisa
3770 просмотра

В "нашем" ПФР в отделе анкетирования (там, где принимают анкеты на изготовление этих самых зелененьких свидетельств) осталась 1 сотрудница - остальные уволились (а эта Клавдия даже не умеет "вынимать" заявки из электронного документооборота). Только и слышим от них, что некому работать, все увольняются. А тут столько сотрудников, что они в свободное от основной работы время еще и по домам ходят?
Единственная разумная мысль (кроме злоумышленников) возникла про НЕгосударственные пенсионные фонды. Потому что ПФР и так нашей накопительной частью распоряжается, отправляя их во всяческие "прибыльные мероприятия".

Наверное не стоит просвещать посторонних,даже если они предъявят какие либо документы,относительно своего распорядка дня..даже если они Вам назовут фамилию и Вы её запишете..Простой отговоркой тот ттакого общения может послужить Ваш ответ,что Вы как раз в понедельник идёте к ним,спросите №кабинета учереждения,в котором они принимают население,пообещайте там ответить на анкеты,вопросы и т.д.Сослаться можно на головную,зубную боль,ванную,из которой Вы типа вылезли на их звонок,да всё что угодно,чтобы такое странное общение не продолжать,и наверное имеет смысл оповестить по максимуму своих знакомых и соседей про такой случай,сходить в учреждение ,удостовериться,есть ли у них работники с такими полномочиями и заданиями.Узнавать лучше у начальника,и может быть даже пояснить,что беспокоить людей по адресам не зачем,просто приглашать вызывая по телефону или письмом.А если это"новшество"-отсебятина проходимцев-надо заявлять в милицию и широко донести до местной общественности..На лавках в холода нет наблюдателей,и потому аферизм в это время,особенно во время ужинов-,темноту-увеличивается в разы!Надеюсь,что при любых посетителях мы все будем вести себя осторожно и осмотрительно,не пуская в свой дом посторонних,а любую "корочку" с фото и печатью сейчас спокойно можно сделать практически на обычном принтере. фамилии настоящих работников и начальников ЖЭКА,служб,нетрудно узнаются в тех же службах-надписи на кабинетах,телефоны служб-в справочных. вот так-то..саму один аз уже обманули..на деньги..увы

"Единственная разумная мысль (кроме злоумышленников) возникла про НЕгосударственные пенсионные фонды."

ага, они это. Мне тут на нашем местном форуме уже подсказали, ходят негосударственные, под пенсионный фонд косят

"Простой отговоркой тот ттакого общения может послужить Ваш ответ,что Вы как раз в понедельник идёте к ним,спросите №кабинета учереждения,в котором они принимают население,пообещайте там ответить на анкеты,вопросы и т.д."

спасибо, хороший совет
А время удобное выбрали, вечер субботы, когда нельзя позвонить и проверить, действительно ли такая-то в этот момент по домам ходит.

Ходят, причем говорят, что они выполняют гос.программу, называют закон и статьи. короче обрабтывают предварительно.но когда начинаешь спрашивать более подробно- из какого фонда и т.д., оказывается. что они из негосударственного фонда, таких полно, они просто заключают договора. По закону вы имеете право выбирать фонд. А они этого не говорят. Даже название фонда не сообщают сразу. И люди думают, что это гос.пенсионный фонд. Я сталкивалась, к нам приходили несколько раз.

Ходят из негосударственных, да. Но ни разуне интересовались про живущих со мной, распорядок и т.п. Обычно в случаях всяких агитаций на подписаниедоговора прошу оставить договор и визитку - мне надо ознакомиться подробнее и проконсультироваться с юристом. Проблема решаетсясама собой. у меняотваливаеся пробел((

Это точно не государственный фонд, с ними нужно быть очень осторожными, договор с ними нельзя расторгнуть, читала условия заключения таких договоров, тут только через суд, а филиалы таких фондов обычно в крупных городах, у нас Москва агитировала и обычно грамотно они ничего не объясняют, только обещания безбедного будещего.

Нет в России государственных пенсионных фондов. И даже то, что называется Пенсионный фонд Российской Федерации - это негосударственное учреждение, что бы вам ни говорили. Другое дело, что имеет государственную поддержку. Это да.
Равно как и нет государственных банков, кроме как Центробанка РФ. Сбер - это НЕгосударственный банк, хоть и доля участия государства в нем - 50 %.
Так что вот так.
Не ходят сотрудники УПФ в выходные по домам сограждан.

Хи-Хи, вот придут в след раз, мы с ними весело побеседуем.

а весь разговор - на диктофончик.

Lukavaya , вы заблуждаетесь!! Пенсионный Фонд Российской Федерации - очень даже государственное учреждение. Он один и есть государственный, все остальные - нет. http://www.pfrf.ru/about/ Вот тут почитайте.
И работники его по домам ходят. Я и сама ходила, пока там работала (13 лет жизни отдала). А что?? Заставят - и пойдешь, куда денешься!! То письма разносили, то еще что. У работников ПФР есть удостоверения или бейджи с фото.
И по вечерам и в выходные ходили, потому что в другое время зачем ходить - в закрытые двери стучать? Нам и план давали - сколько писем, например, разнести.

а к нам милиция приходила. после 23.00. говорят, чтоб уж наверняка дома застать.

И что, ко мне милиция и в 1 ночи приходила и не одни, а с такими хлопцами, что я глянув в глазок рот открыла, в бронежилетах, с масками и автоматами, ну пришли, значит так нужно было, дверь открыла, поговорила, они извинились за столь поздний визит и дальше пошли

Нормальные организации не посылают своих сотрудников по домам в 10 вечера. Лучше всего сразу сказать, что уже звоню в полицию (милицию).
Государственный ПФ никаких договоров не заключает, все по умолчанию идет. А вот, если вы захотите перевести свои пенсионные накопления в негосударственный фонд, то надо идти в ОПФР и писать заявление лично.
Только негосударственный фонд может и разориться. А ПФР вкладывает ваши деньги в Внешэкономбанк и есть гарантия , что вы их получите как добавка к пенсии. Примерно 20 рублей в месяц по выходу на пенсию. Потому, что все съест инфляция.

Какие новости?Узнавали про "новшество" в своём отделении ПФ?

После внедрения накопительной части пенсионных выплат, многие негосударственные фонды отправляют своих сотрудников в частный сектор для привлечения клиентов. При этом сотрудники НПФ зачастую вводят в заблуждение обычных людей, представляясь сотрудниками ПФР. В итоге прокуратура и ПФР до сих получает многочисленные жалобы о данных манипуляциях со стороны недобросовестных служащих того или иного НПФ. Но могут ли сотрудники дистанционно предлагать свои услуги? Разберемся прямо сейчас.

Зачем ходят по квартирам из НПФ?
Что делать если к Вам пришли?
Закон 167 о сотрудниках НПФ

Зачем ходят по квартирам из НПФ?

В истории не зафиксировано ни одного случая, чтобы сотрудник государственного Пенсионного фонда (далее ПФР) ходил по домам с целью подписания каких-либо документов. Для этого у служащих ПФР имеется рабочий телефон, чтобы связаться с тем или иных лицом.

Но кто же ходит по квартирам? Посещают частный сектор только представители негосударственных фондов.

Цель такой встречи – это подписать договор с клиентом, для перевода накопительной части будущей пенсии в конкретный (чаще всего малоизвестный) фонд.

При этом сотрудники НПФ имеют полное право предлагать свои услуги всем желающим. Однако в большинстве случаев деятельность таких служащих НПФ является незаконной, ведь они представляются сотрудниками ПФР либо преподносят потенциальным клиентам неверную информацию по работе НПФ.

Таким образом, многие граждане, неосознанно подписавшие документы, обращаются в ПФР или в прокуратуру для ликвидации данных договоров.

Почему представители НПФ вводят в заблуждение клиентов? Потому что заработная плата агентов зависит от количества подписанных договоров, следовательно, чем больше договоров, тем выше оклад.

В итоге такие агенты не только негативно настраивают людей против НПФ, но и приносят расходы на судебные разбирательства и негативную репутацию тому или иному негосударственному фонду.

При правильной проведенной работе агент должен сделать следующее:

Показать клиенту удостоверение. Кроме того, агент должен иметь при себе следующие документы:
- паспорт;
- доверенность фонда;
- лицензия НПФ;
- рекламная продукция;
- страховые правила НПФ;
- информация о правах потенциального клиента.
Провести разъяснительную работу по переводу накопленной части в конкретный НПФ.
Должен оставить расписку о приеме договора ОПС и заявления.
Предоставить клиенту один экземпляр подписанного документа.

Если гражданин все же подписал данный договор, тогда застрахованное лицо может перевести средства в иной НПФ либо вернуть накопления в ПФР.

Заявление о переводе средств в ПФР (или НПФ) можно подать один раз в год (или один раз в пять лет) в срок до 31 декабря текущего года.

Что делать если к Вам пришли?

Когда к гражданину пришел представитель НПФ, нужно сделать следующее:

Попросить удостоверение сотрудника фонда.
Можно незаметно вызвать полицию либо пригрозить сотруднику НПФ.
Не передавать личную информацию посторонним лицам (паспорт, СНИЛС, контакты).
Не подписывать документы.
Взять паузу для изучения достоверной информации по работе указанного фонда.
В присутствии агента проверить доходность, и иные критерии конкретного НПФ – к такому повороту сотрудник НПФ вряд ли будет готов.

Закон 167 о сотрудниках НПФ

Нередко бывают ситуации, когда агент НПФ начинает ссылаться на Федеральные законы (далее ФЗ) для увеличения количества клиентов, в том числе на ФЗ-167. Граждане по незнанию верят незнакомым людям и подписывают неизвестные документы.

Но почему агенты упоминают этот закон? В соответствии с указанным ФЗ, страховщиками по ОПС (обязательное пенсионное страхование) могут быть ПФР и НПФ.

По статье 32 ФЗ-167, любой гражданин моложе 1967 года рождения по собственному желанию может передать свои накопления в любой НПФ начиная с 2004 года. Однако данный пункт не обязывает гражданина передавать накопительную часть именно в НПФ, ведь средства могут оставаться и в ПФР.

Следовательно, перевод средств в НПФ – это возможность, которую вправе использовать любой гражданин в добровольном порядке, а не по принуждению агента того или иного НПФ.

На эту тему смотрите видео.

В заключение хотелось бы напомнить, что гражданин должен провести глубокий анализ того или иного негосударственного фонда перед переводом накоплений. Однако лица, посещающие дома и квартиры в частном порядке – это хорошие продавцы, которые могут легко ввести в заблуждение любого гражданина, поэтому читайте данный материал, чтобы не попасть на удочку к очередному агенту неизвестного НПФ.

Любой пенсионер имеет право бесплатно получать выплаты с доставкой на дом. Пенсия передается в руки гражданина, либо доверенному лицу при предъявлении документов. Дата доставки зависит от ПФР.

Способы получения пенсии

Бесплатно по России

Пенсия может начисляться по:

достижению пенсионного возраста;
потери кормильца;
инвалидности.

Существует всего 3 возможных способа доставки пенсии на территории РФ:

Почта России. Почта может выдавать пенсию в отделении, отправлять ее по месту жительства или доставлять по требуемому адресу. Доставка производится соответственно графику, его следует уточнять заранее. Такой способ имеет большой минус. Почтальон может приходить по-разному, если дома никого не будет, то за конвертом придется идти самостоятельно.
На банковскую карту или счет. Банк переводит средства, предоставленные Пенсионным Фондом на счет клиента. ПФР сам определяет дату выплаты. Получатель может пользоваться дебетовой картой или снять наличные в банкомате. Данный способ получает широкое распространение, способ бесплатный.
Доставка пенсий через специализированную компанию. Все организации указаны на сайте ПФР. Они работают по принципу почтового отделения – доставляют средства домой или выдают их в кассе.
Доверенность. Получать средства может любой человек, у которого есть доверенность. Важно заверить ее у нотариуса и указать срок действия.

Гражданин с нотариально заверенной доверенностью может получать средства всеми перечисленными способами.

Кто может выбрать доставку пенсии на дом

Воспользоваться такой услугой может любой пенсионер, вне зависимости от своего местоположения и условий.

Зачастую этим пользуются жители отдаленных поселений, которым невыгодно ходить в банк или на почту. Также лица, которым тяжело передвигаться. По законодательству РФ пенсионер имеет право выбрать любой способ доставки своего обеспечения.

Оформление доставки на дом

Доставка средств домой осуществляется курьером в назначенные дни. Дата напрямую зависит от выплат Пенсионного Фонда. Смена способа получения наступает в следующем месяце от даты написания заявления.

Оформить доставку можно несколькими способами:

на официальном сайте Почты России или в отделении, курьер доставляет конверт с 08:00 до 16:00 только по будням;
в МФЦ;
через сайт Госуслуг.

Заявление подается:

по приезду в выбранное учреждение (банк, почта, другая организация);
через сайт Госуслуг;
через сайт ПФР.

Сайт фонда ПФР

Пошаговая инструкция по смене доставки:

Зайти на сайт, авторизоваться.
Перейти на вкладку «Пенсии».
Найти раздел «Подать заявление».
Выбрать пункт «О доставке пенсии».
Заполнить анкету, отправить.

Изменение способа доставки оффлайн

Необязательно пользоваться интернетом, чтобы получить пенсию на дом. У многих просто нет выхода в сеть. Поменять доставку возможно в ПФР, на почте или МФЦ.

Для данной процедуры потребуется заполнить заявление, которое выдадут на месте. С собой обязательно должен быть паспорт гражданина РФ.

Как заполнить заявление

В анкете необходимо указать следующие данные:

название территориального отделения куда будет подано заявление;
личные ФИО пенсионера, либо его представителя;
номер страхового полиса, который указан сверху;
указать гражданство получателя (пенсионера);
его место жительства;
номер телефона;
серию, номер, срок действия паспорта, а также кем выдан и где;
отметить необходимый способ получения отчислений;
адрес, куда будут доставляться средства.

В каких числах приносят пенсию на дом

Выплаты пенсионных отчислений имеют четкий график. Каждый пенсионер получает собственную дату перевода. Срок начинается от 3 числа текущего месяца. Дата сообщается с того момента как была назначена пенсия.

Пенсионер не может менять дату выплат. Она назначается Пенсионным Фондом в соответствии с количеством получателей, особенностями населенных пунктов, обеспечением отчислений от государства. Для разных регионов существуют разные графики начислений.

Как изменить способ получения на Госуслугах

Чрез Госуслуги можно записаться к врачу, оформить загранпаспорт, получить водительское удостоверение и конечно сменить способ получения пенсии.

Пошаговая инструкция:

Перейти на сайт.
Войти или зарегистрироваться.
Перейти к кнопке «Пенсия, пособия, льготы».
Найти «Пенсионное обеспечение», затем «Выплата страховых пенсий».
Нажать «Доставка пенсий».
Заполнить анкету.
Ознакомиться с информационным разделом.
Отправить заявление.

В некоторых случаях ПФР требует дополнительные документы. Об этом гражданин будет уведомлен на сайте. Если в фонде присутствуют все необходимые бумаги, доставлять их не придется.

Также здесь можно узнать:

состояние лицевого счета;
подать заявление на начисление пенсии;
получить льготы по оплате ЖКХ, использование общественного транспорта.

Госуслуги предоставляют льготы на:

освобождение от имущественного налога;
повышение пенсионных отчислений лицам старше 80 лет;
работающий пенсионер получает компенсацию расходов при покупке недвижимости.

Изменить способ получения отчислений, можно не выходя из дома. Пенсионер всегда может выбрать удобный способ доставки, либо перевести пенсию в банк, получая средства на дебетовую карточку, не выходя из дома.

Полезное видео

Дополнительная информация по теме статьи в видео:

В Калужской области расследуют дело о краже около 500 тыс. рублей у пенсионерки. Чтобы попасть в квартиру к пожилой женщине, мошенники притворились работниками Пенсионного фонда России и пообещали доверчивой пенсионерке денежные выплаты и льготные путевки. По словам экспертов, такого рода обман входит в тройку самых «популярных» видов мошенничества в отношении пожилых людей. Как не стать жертвой лжесоцработников и защитить от этого своих близких — в материале «Известий».

Обман под прикрытием

В Обнинске Калужской области оперативники расследуют уголовное дело, возбужденное по факту кражи у пенсионерки крупной суммы денежных средств, сообщили в региональном УМВД. Как полагают правоохранители, пожилой женщине позвонили на стационарный телефон и сообщили о якобы предстоящих изменениях в пенсионной системе.

После этого к ней домой пришла женщина, представилась работником Пенсионного фонда и рассказала о причитающихся пенсионерке денежных выплатах и льготных путевках в санаторий. Поверив лжеработнику ПФР, женщина впустила ее в квартиру для оформления договора. Однако вскоре после этого пенсионерка обнаружила пропажу около 500 тыс. рублей.

По версии следствия, мошенница работала в паре, и пока та отвлекала пожилую женщину, ее подельник проник в квартиру и украл деньги. По данному факту возбуждено уголовное дело. На данный момент проводятся следственные действия и оперативно-разыскные мероприятия.

Подобные истории происходят чуть ли не еженедельно. В конце сентября полиции и следствию в Тверской области удалось доказать причастность мужчины к эпизодам грабежа: он проникал в дома одиноких пенсионеров под видом соцработника и обкрадывал их.

Только по заявкам

Как сообщили «Известиям» в пресс-службе отделения Пенсионного фонда России по Калужской области, в их отделение всё чаще стали поступать сообщения о том, что по домам ходят люди, которые представляются специалистами Пенсионного фонда и просят подписать какие-либо документы. Однако, подчеркивают в Пенсионном фонде, сотрудники ПФР не ходят по домам и не проводят никаких бесед на лестничных площадках.

— Посещение пенсионеров на дому, которые по состоянию здоровья не могут посетить специалистов ПФР, возможно только по предварительной заявке. Все сотрудники ПФР имеют соответствующее удостоверение, — указывают в пресс-службе. — Прием населения организован непосредственно и в клиентских службах территориального органа ПФР по месту жительства. О выездных приемах, которые обычно проходят в сельских (поселковых) администрациях, руководство отделения ПФР предварительно информирует органы местного самоуправления.

В топ-3

Как рассказала «Известиям» координатор фонда «Старость в радость» Александра Кузьмичева, мошенники уже не первый год маскируются под социальных работников, о чем регулярно сообщают сами пенсионеры. «У нас порядка восьми лет работает консультативная телефонная линия для пожилых людей, куда они стабильно обращаются с жалобами на мошенников такого рода. Также жалуются на тех, кто стучится в дверь под видом поверщиков счетчиков — представителей ЖЭКа. Лидируют и продавцы, которые предлагают лекарства от всех болезней, бытовую технику и прочее, и пожилым людям впаривается за 5 тыс. что-то, что стоит 200 рублей на китайском сайте. В самом циничном случае пенсионерам тут же оформляют кредиты».

— Что можно сделать, чтобы защититься: во-первых, если пожилой человек живет самостоятельно, необходимо позаботиться о том, чтобы у него на стенке прямо рядом с входной дверью или у телефона был прилеплен номер территориального отдела комплексного центра социального обслуживания населения. Вообще по стране социальная помощь носит заявительный характер: пока вы не обратились — вам ничего не предложат, а если кто-то предлагает — обманывает. Но в Москве социальные службы действительно иногда работают проактивно. Если вы постоянно пользуетесь услугами соцработника и тут к вам приходит новый, в первую очередь не надо стесняться попросить удостоверение, но поскольку они при желании подделываются и покупаются, в любом случае необходимо позвонить в соответствующий социальный центр и убедиться в том, что этот человек там действительно работает. В целом все актуальные телефоны должны быть на виду, и в случае, если поступает звонок или кто-то стучит в дверь пожилому человеку, то он должен понимать, что либо он сразу звонит своему более молодому родственнику разобраться, либо он звонит сам и уточняет — хоть в управляющую компанию насчет счетчика, хоть про соцработника.

Кроме того, у настоящих социальных работников могут быть свои секретные договоренности с пожилыми людьми, например, кодовые слова, чтобы случайно не открыть дверь чужому человеку, добавил в разговоре с «Известиями» председатель регионального отдела Союз пенсионеров России по Москве Игорь Корнеев.

Что касается волонтеров благотворительных фондов, то далеко не все из них в принципе посещают дома пожилых людей, отмечает Кузьмичева. «Например, наш фонд вообще не отправляет волонтеров на квартиры ровно потому, что мы не готовы обеспечить безопасность обеих сторон — как пожилых людей, так и самих волонтеров. Если мы начнем прием волонтеров по объявлению, то мы не знаем, кто придет и как этих людей проверять. Человек может помочь двум-трем пенсионерам для отвода глаз, а потом кому-то навредить. У нас нет полномочий кого-то досконально проверять. В то же время существует большое количество рисков и для самих волонтеров: появление асоциальных родственников, которые посчитают их угрозой для пожилых людей, претензии со стороны самих пожилых и прочее», — рассказывает координатор фонда «Старость в радость».

Просвещение против доверчивости

На сегодняшний день многие фонды и союзы борются с доверчивостью пенсионеров и учат их тому, как отличить мошенников от настоящих социальных работников и волонтеров. «Мы еженедельно проводим в клубе здоровья и долголетия встречи, где обсуждаем эти вопросы, а также учим пожилых людей финансовой, юридической грамотности. Также приглашаем различных экспертов, госслужащих, которые рассказывают о том, как не стать жертвами мошенников. В целом мы постоянно проводим разъяснительную работу», — отметил Игорь Корнеев.

Такие же беседы проводятся и в «Союзе защиты пожилых», рассказывает его руководитель Нина Анисимова. «Мы всё время говорим с активом нашей организации об этом — сейчас по телефону, а до этого в нашем доме ветеранов. Во-первых, бывали случаи, которые мы непременно приводим в качестве примера, а также всегда распространяем информацию нашего городского комитета о таких инцидентах. У нас было несколько человек, которых обманули, их пытались поймать, но, к сожалению, это не удалось», — делится Нина Анисимова.

В целом же все специалисты, а также сотрудники отделения Пенсионного фонда России напоминают о том, что гражданам всех возрастов необходимо быть бдительными при общении с незнакомцами, которые приходят в ваш дом.

— Следуйте несложным правилам. Если к вам постучались подозрительные граждане, представляющиеся сотрудниками ПФР или других государственных органов, не пускайте их в свой дом или квартиру. Не показывайте неизвестным людям свои документы. Не подписывайте, не глядя, никаких бумаг. Ни в коем случае не передавайте им свои деньги, — напоминают в отделении ПФР по Калужской области.