В чем заключается работа пенсионного консультанта
| 03.10.2016, 16:30 | Версия для печати |
«Пенсионный брокер» – это негосударственное формирование. Она полностью обеспечивает своим клиентам эмеритальное покровительство, обеспечивает широкий круг услуг, участвуя в формировании пенсионных проектов
Пенсионный консультант: доверять или нет
Со времён экономической системы и общественного строя, где всегда на первом плане выступали идеи общего равенства и справедливости, изменились не только управленческое звено, но и полностью экономико-правовая структура. Экономическая система производства и распределения и высокий дух соперничества – это всё нынешний, наш процветающий век.
Общегосударственные организации утратили свою конкурентоспособность. Взамен пришли негосударственные предприятия, которые называются коммерческими: высшие и средне-специальные учебные заведения, больницы, школы, даже пенсионные брокеры. Выраженную борьбу между экономическими организациями можно наблюдать во всей области нашей жизнедеятельности. Количество производимой продукции несколько уменьшилась в отличие от потребляемых услуг. Поле деятельности в общем варьируется от восьми до десяти процентов мирового ВВП (валового внутреннего продукта).
Завтрашний день не за горами – будущее детей, своя счастливая старость в чьих руках? Со стороны государства, как показывает практика, нет наилучших и выгодных предложений и рекомендаций. Пенсионный брокер как нельзя лучше поможет справиться с данными задачами по обеспечению стабильного будущего.
«Пенсионный брокер» – это негосударственное формирование. Оно полностью обеспечивает своим клиентам эмеритальное покровительство, обеспечивает широкий круг услуг, участвуя в формировании пенсионных проектов. Население государства не осведомлено полностью об изменениях в области пенсионного обеспечения, о реформах в сфере страхования. В этом отношении неоценимое одолжение в виде рекомендательного характера предоставляет пенсионный эксперт или, лучше сказать, советник.
Назначение пенсионного консультанта:
- уведомление клиентов с целью получения совокупности знаний о финансовых рынках (финансовой грамотности);
- оказание пособничества в определении выбора накопительных программ в пенсионной области;
- консультирование об основных правилах деятельности пенсионных брокеров и их прямых назначениях;
- эксперты в данной области напрямую с организацией занимаются регистрированием пенсионных соглашений (договоров).
Проблемы пенсионного характера злободневны не только в России, в Украине, странах СНГ, но и в государствах Европы, Соединённых Штатах Америки, Канаде.
Предприимчивые руководители берут полное поручительство не только за плодотворное, результативное, экономико-правовое функционирование своей организации, но и за весь работающий штат.
Современные эмеритальные (пенсионные) проекты, разрабатываемые менеджерами, приспособлены под работающий персонал и служат причиной не только для уважительного отношения к непосредственным работодателям, но и вселяют убеждённость в счастливом и безбедном будущем.
Выбор пенсионного брокера: страхи и риски
В нынешний век постоянного движения создаются какие-то фирмы, предприятия государственного или негосударственного (коммерческие) значения. А что представляют пенсионные брокеры? В чём заключается деятельность этой негосударственной организации?
Пенсионный брокер отстаивает права или интересы своих непосредственных вкладчиков. Рекомендует им лучшие проекты, пенсионные программы, объясняя положительные и отрицательные стороны, подчёркивая выгоду. Пенсионные брокеры ведут свою деятельность и с физическими, и с юридическими лицами.
Так какая основная целеустановка деятельности пенсионных брокеров? Первое – формирование чётко обдуманных эмеритальных проектов, общественных обозревателей; анализ и калькуляция потоков денежных средств, общей производительности эмеритального или пенсионного фонда.
Основные дефиниции успешной деятельности таких фондов – это, в первую очередь, создание и ведение пенсионных программ, всем доступные исходные и входные данные по общим вопросам пенсионного обеспечения, страхования пенсионных накоплений.
Управляющие организаций нередко стоят перед выбором: пенсионное страхование или всё же общепринятые пенсионные программы накопительной части пенсии через обычные брокерские учреждения. Запутанность выбора между такими управлениями того или иного вида осложняется в отсутствие квалификационных финансовых знаний и опыта. Без необходимой осведомлённости в общих пенсионных суждениях, построении эмеритальной системы, нет необходимости в привлечении знатока для разрешения проблем или вопросов в области страхования.
Пенсионный брокер со знанием отнесётся к своей прямой деятельности: ознакомит юридических или физических лиц о финансовом состоянии производственных фондов и необоротных фондов, о составе и профессионализме штатных рабочих, об их утверждённом месте на рынке труда. Пенсионный брокер, сделав точный анализ, может порекомендовать своим клиентам наилучшие варианты без ущерба для организации.
Обслуживание нынешней эмеритальной системы очень многограненно, часто модифицируется в зависимости от услуг брокера. Курс обеспечения помощью полностью или частично зависит от топ-менеджмента.
Каждое начало сотрудничества начинается с дружеской беседы, доверительного общения. Если пригласили в компанию пенсионного брокера по вопросам изменений в пенсионной реформе, нужно начать деловую и полезную беседу консультативного характера. После квалифицированно выбора, проанализировав всевозможные плюсы и минусы, можно начинать успешное плодотворное сотрудничество через созданные поэтапные действия.
Я чуть менее двух лет проработала в ПФ РФ (точнее в его отделение клиентской службы). Закончила среднее специальное образование (право и организация социального обеспечения) по специальности юрист, потом поступила в институт на юридический, а в это время хорошая знакомая позвала подработать туда временно на месяц, заместить постоянного сотрудника во время отпуска, так всё и началось.
Сейчас там уже не работаю , к счастью. Это абсолютно того не стоит, неблагодарная работа, как и в любых других госструктурах на невысоких должностях: непомерная работа, за маленькую зарплату, несколько раз в неделю оставаться до позднего вечера на работе, выходить на праздники, ну и плюс контингент, который туда ходит.
Вначале, как испытательный срок, я зарабатывала около 10 тысяч, по-моему, потом около 15, плюс-минус, были премии, на праздники, вроде Дня соцработника, годовая премия, но чтобы они были хорошего размера, нужна и должность соответственная и большой стаж работы.
В мои обязанности входило: в первую очередь, приём граждан, от устных консультаций до оформления различных выплат, например, и соответствующей документации, плюс общая работа, которая делилась несколько раз на весь отдел, обработка почтовых поступлений, в конце года и каждого месяца сводить все данные и делать отчеты. Но обычно до шести ты принимаешь десятки людей, а только после делаешь остальное, потому что времени просто не хватает.
График работы - официально с 9 до 6, 5/2, но я, как и остальные приезжали к восьми, а то и раньше, чтобы переодеться, включить всю технику, поделать мелкие дела, которые не успеваешь, а потом после шести работай, сколько влезет.
Какие самые большие косяки случались в моем отделе? Не назначили во время пенсию по инвалидности, не пришли документы, подтверждающие стаж из страны бывшего СНГ. Был упущенный срок на пару дней буквально, а тот, кому назначали, бывал в горячих точках и, мягко говоря, был не очень уравновешенный. Бил двери, орал, бегал по каждому кабинету, короче, еле-еле его успокоили. Хотя и нашей вины не было, ему этого не объяснить, ну и с документами все решили, просто выплата пришла позже.
У нас все по закону строго , конечно же, там такие сроки жесткие и правила, за которые дерут сверху из управления. И неважно, кто ты, что наработал, какой стаж и другие данные — есть такая пенсия и будет, даже если ты родственник какого-то начальника, все документы в открытом виде на всех носителях, проверки из Москвы каждый год.
Одна женщина пришла, причем молодая, только начала получать пенсию, сказала, что мы ее пенсию воруем, в карман кладём, ей мало пришло, по ее мнению, хотя показали ей все документы, разжевали, как она насчитывалась. Короче, чем дело закончилось: она вылетела хлопнув дверью, а через полгода примерно узнается, что она подала в суд, думала ей пенсию неправильно посчитали, проиграла его, естественно.
Мою соседку по кабинету, когда я была в отпуске, женщина, причём в здравом уме с виду, достаточно молодая, ударила ладонью по голове так, что очки слетели, и убежала.
Бывает редкий случай, что могут перевести в другой отдел, например, туда, где не работают с людьми, а занимаются непосредственной проверкой документов после нашего отдела. Но на зарплату это не влияет особо, объём работы большой, только плюс, что без людей.
70% сотрудников работают всю жизнь там, без значительных повышений. У них стаж большой, соответственно, и премии отличные. Куда идти, если тебе за 50?
Клиенты хамят довольно часто, 7 из 10 примерно.
Как то пришёл ко мне на приём дедушка, который живет в США (Бостон), но является гражданином РФ и получает пенсию от нас, поэтому ему раз в год необходимо прилетать в Россию для подтверждения. Очень интеллигентный, хорошо одет и воспитан, разговаривали с ним обо всем, пока я оформляла документы, ему почти 80, а он был в очень хорошей форме, ещё и летает по несколько раз из США в РФ. Я думаю, пенсия ему не так важна вообще, но тут у него квартира, все родственники живут.
Какое отношение у меня к пенсионной реформе? Отвратительное. Тут и до неё такие законы пенсионные были «прекрасные», что люди с ума сходили от того, какие пенсии им насчитывают «огромные», естественно, злость и обиду срывали на нас, я уже и не надеюсь, что к тому времени, когда я состарюсь, у меня будет хоть какая-то пенсия.
Я думаю, у процентов 90 сотрудников ПФР такое же отношение, может просто не такое агрессивное. Работать от лица государства на стороне несправедливых законов – ну такое себе чувство.
В мое время нет, но пару лет назад до моего устройства пенсионер ударил тростью по голове молодой девчонке несколько раз, пробил голову (и да, этому деду ничего не было), хотя те, кто ещё находился в кабинете, и сотрудники, и посетители, говорили, что ее вины не было вообще.
Такие случаи не частные, а вот личные оскорбления сотрудников, мат, ор, хлопанье дверьми и угрозы — дело еженедельное.
Частенько, грубо говоря, я чувствовала себя на работе «терпилой», на котором отыгрываются с одной стороны — разочарованные, озлобленные и агрессивные люди, которые разочаровываются в своей стране и власти, а с другой стороны — античеловеческие законодатели, огромная ответственность и необъятные объемы работы «свыше». Люди, будьте добрее друг к другу, наберитесь терпения, понимайте, что мы все в одной лодке.
Для начала, давайте определимся, что такое договор ОПС и для чего он нужен. Это обязательная форма страхования пенсионных накоплений граждан РФ. Я часто провожу аналогию между договором ОПС и полюсом ОМС.
Это не просто так, суть данных документов одинаковая. И тот и другой дает Вам право на социальные отчисления, которые производит Ваш работодатель в ПФР. Только один страхует Вас в медицинской сфере, а другой в пенсионном обеспечении. Оба являются документами, подтверждающими Ваше «право собственности» на пенсионные и медицинские «услуги» по обязательному страхованию, в котором строго регламентированы суммы, на которые Вы можете рассчитывать.
В ОПС — это Ваша НЧП, в ОМС — определенная, общая для всех сумма денежных средств, на которую Вы можете получить те или иные виды медицинских услуг. А для того, чтобы иметь на все это право Вам необходимо получить полюс ОМС и договор ОПС.
Регламент работы по пенсионному страхованию установлен единый для всех НПФ. Так же комплект документов при оформлении договора обязательного пенсионного страхования единый, формы установлены регулирующими органами и обязательны для работы с клиентами у всех фондов.
В «обязательный» пакет документов входят:
Здесь Вы можете подробно прочитать о том, что из себя представляет данный документ. В комплекте находится три экземпляра договора. Один выдается клиенту на руки, второй — направляется в ПФР РФ, третий — остается в самом фонде.
- Заявление о переходе клиента из ПФР в НПФ (с которым Вы заключаете договор ОПС).
Если Вы до этого момента являлись «молчуном» и Ваши накопления находились в ПФР, то именно это заявление будет передано в ПФР для перевода Ваших средств в выбранный НПФ.
- Заявление о переходе из НПФ (в котором находится Ваша НЧП на текущий момент) в другой НПФ (в который Вы решили перевести свои накопления).
Каждое из заявлений подписывается в единичном виде и делается это с обоими экземплярами. Не все клиенты знают с точной достоверностью, где находится их НЧП. И поэтому агенты, работающие от определенного фонда, предоставляют своим клиентам оба заявления на подписание.
- Анкета застрахованного лица.
В ней заполняются все необходимые данные человека, который получает договор ОПС. Паспортные, номер страхового свидетельства, прописка человека, дата и место рождения, контактный номер телефона и может быть ряд дополнительных сведений.
Это обязательные формы для подписания договора ОПС. Также, в каждом НПФ присутствуют дополнительные формы, которые запрашивается исключительно фондом и не направляются в ПФР, а хранятся в архиве в личном деле клиента. Такими могут быть: информационное разъяснение, расписка, доверенность и т д.
Каждый из этих документов подписывается с одной целью дополнительного подтверждения, что человек собственноручно подписал документ, что он проинформирован о том, что это за документ и что он «доверяет» определенному НПФ представлять свои интересы в ПФР от его лица. Вот перечень некоторых дополнительных образцов, которые могут Вам предоставляться для подписания, но основные четыре я перечислила выше.
Так же многие НПФ, через своих агентов при работе с клиентами, запрашивают ксерокопии или цифровые копии документов, удостоверяющих личность клиента. Это уже делается для страхования фонда от нелегальной работы агентов. И не пугайтесь, если Вас попросили сделать копию документов или сфотографировать их, это абсолютные нормы работы, принятые в пенсионном страховании на сегодняшний день.
Работа агента в НПФ заключается в привлечении новых клиентов, подписании с ними комплекта документов по пенсионному страхованию, выдачу договора ОПС человеку и передачу всего комплекта от лица клиента в сам фонд, для дальнейшей обработки. То есть агент НПФ это некий посредник между клиентом и фондом.
У крупных НПФ по всей стране созданы и работают «сильные» агентские сети, которые осуществляют страховую деятельность от лица фонда по многим направлениям: корпоративным, точечным, «наземным». Поэтому я уверена, Вы хоть раз, но встречались с представителем того или иного пенсионного фонда.
Работают агенты НПФ официально, данная деятельность может осуществляться по двум схемам:
- Агент официально трудоустроен в НПФ по трудовому договору (физ лицо). И на основании этого является представителем фонда в области обязательного пенсионного страхования.
- Агент, является юридическим лицом, и заключил субагентский договор с НПФ, на оказание последнему услуг, по привлечению новых клиентов для НПФ и работы с ними по договорам ОПС от лица данного фонда.
Каждый из этих сотрудников официально регистрируется в агентской сети фонда, и Вы можете проверить, является ли Ваш представитель, работником Вашего НПФ официально. Вы можете уточнить личный номер (ID) агента и ввести его в нужный параграф на официальном сайте НПФ, и там Вы сразу определите достоверность данных агента, работающего с Вами.
Но стоит помнить, что если Вы не нашли данные агента в официальной сети, это еще не значит, что он мошенник. Может он недавно работает или работает по найму от юр. лица, которое официально зарегистрировано в фонде и т. д. Уточните этот вопрос, и если Ваш агент не сможет дать конструктивный ответ, то лучше не оформляйте с ним договор ОПС.
Сейчас на рынке пенсионного страхования задействовано много людей для работы, так называемых агентов НПФ, Вы можете так же стать им и попробовать себя в новой сфере деятельности. Это очень интересная работа, которая приносит хорошие доходы. Более подробно об этом Вы можете ознакомиться здесь.
А на сегодня все! Уверена, статья Вам будет полезна! Делайте свой выбор и делайте его осознано с нужными знаниями!
Памятка Пенсионного консультанта
Редакция 31 октября 2009 года
ЧТО ЭТО ЗА РАБОТА?
ЗАЧЕМ ОНА НУЖНА?
Мы помогаем организовать личные финансы людей!
Наша цель - обеспечить каждого человека личным финансовым консультированием. Профессиональный подход к управлению финансами позволит каждому обеспечить стабильность сейчас и богатство в будущем.
Пенсионный консультант помогает организовать личные финансы людей!
Может показаться, что пенсионное консультирование не нужно. Что люди обходятся и без этого. Правильно! Человек может обойтись без пенсионного консультирования. Но без профессионального подхода к управлению собственными деньгами, без умения правильно тратить деньги и правильно копить никто не может надеяться на стабильность сейчас и богатство в будущем.
В России необходимо научить людей тратить правильно, с умом, чтобы сделать их гораздо увереннее и счастливее.
Поэтому у каждого человека должен быть свой консультант, который профессионально подойдет к управлению финансами Клиента и окажет ему любые услуги в финансовой сфере.
На сегодняшний день компания готова предложить Клиенту комплекс пенсионных услуг, в том числе и в сфере государственного пенсионного обеспечения.
2. Сообщество Пенсионных консультантов НПФ ВКонтакте. http://*****/club1218879
3. Калькулятор пенсии: http://npf. *****/gov_pens/calculator. phtml
(позволяет своими глазами увидеть, к чему приводит разница между ПФР и НПФ)
Обучение производится
· по обучающим материалам
· самостоятельно по книгам и материалам Сети Интернет.
Направления обязательного обучения (по материалам тренингов):
· Финансовое планирование, пенсия, страхование, инвестирование, накопление.
· ОПС: Теория пенсионной реформы:
· Продажи по телефону, работа с возражениями, назначение презентации, работа на предприятиях.
· Работа по рекомендациям,
· Работа по квартирам
· Целеполагание, планирование, самомотивация
Рекомендуемые книги (рекомендуется читать в порядке, данном здесь):
· Дейл Карнеги. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей
· Дейл Карнеги. Шесть способов располагать к себе людей
· Кирилл Кириллов, Дмитрий Обердерфер. Как стать миллионером на одну зарплату
· Кирилл Кириллов, Дмитрий Обердерфер. Как стать богатым в России, или чему не учат в российских школах
· Глеб Архангельский. Тайм-Драйв
· Глеб Архангельский. Организация времени. От личной эффективности к развитию фирмы
· Дэвид Молден. Менеджмент и Могущество НЛП
· Барбара Минто. Золотые правила Гарварда и McKinsey. Pyramid Princilpe
· Стивен Кови. От эффективности к величию
· Джим Коллинз. От хорошего к великому
· Бодо Шефер, «Презентация за 30 секунд»
Все книги и обучающие материалы могут быть высланы на электронную почту по запросу.
Руководитель всегда ждет от Вас предложений и комментариев. Не стесняйтесь выражать свое мнение напрямую – это сэкономит время всем.
ПЕНСИОННОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Пенсионное консультирование – сравнительно молодая для России область деятельности. Пенсионный консультант помогает людям разобраться в широком круге вопросов, связанных с:
· Управлением личными финансами
· Финансовым планированием и бюджетированием
· Проблемами накопления и инвестирования
Решение этих вопросов позволят Клиенту составить реалистичный и удобный план достижения финансовых целей или пенсионного накопления. С помощью консультанта Клиент начинает более разумно пользоваться личными финансами, лучше планирует свое будущее и может накопить на достойную пенсию или на другие цели.
На сегодняшний день мы продвигаем три основные услуги:
- ОПС (обязательное пенсионное страхование): государство осуществляет накопления за своих граждан. Клиенту необходимо объяснить, как и зачем нужно распорядиться своими пенсионными накоплениями.
- Софинансирование: Для стимуляции добровольных накоплений государство дополнительно финансирует добровольные взносы граждан на свою накопительную часть пенсии. Клиенту необходимо объяснить суть софинансирования и показать финансовую привлекательность данного вида инвестирования для людей, которые хотят гарантированно накопить большую сумму к пенсионному возрасту.
- НПО (негосударственное пенсионное обеспечение): Клиент может добровольно откладывать в пенсионном фонде суммы на полностью негосударственное пенсионное обеспечение. Более гибкие условия вложения и изъятия средств, а так же более гибкая инвестиционная политика делают это инструмент интересным для долгосрочных вложений, направленных на сохранение капитала.
В случае работы с Клиентами главной услугой для нас является ОПС. Отсутствие необходимости делать вложения делает продвижение этой услуги достаточно простой. При помощи ОПС Консультант создает свою Клиентскую базу, показывает свой профессионализм и постепенно готовит людей к более сложным услугам.
Перспективы:
В западных странах люди, как правило, откладывают в различные финансовые инструменты от 10 до 30% своей заработной платы. В России этот процент равен 0. Каждый стремится получить зарплату и поскорее ее потратить. Более того, многие берут кредиты, если обнаруживают, что расходы превышают доходы. Такое обращение с деньгами ведет к отсутствию финансовой стабильности и уничтожению возможности богатой жизни.
Миссия пенсионного консультанта заключается в том, чтобы объяснить неразумность использования всего дохода для сиюминутного потребления. Консультант показывает необходимость финансовой защиты и накопления и помогает Клиенту начать откладывать, просто перестав тратить. Каждый человек нуждается в грамотном финансовом и пенсионном консультировании. И мы будем стремиться к тому, чтобы у каждого гражданина РФ был собственный Пенсионный консультант, который всегда придет на помощь для решения краткосрочных и долгосрочных финансовых проблем.
Сегодня же государство дает людям возможность научиться накапливать и принимать решения об инвестировании. Каждый имеет право распоряжаться инвестированием накопительной части своей пенсии и первая задача Консультанта – помочь человеку принять решение об управлении накопительной частью своей пенсии.
Работа с Клиентами:
Каждый Пенсионный консультант создает собственную клиентскую базу. Это могут быть как ранее знакомые, так и совершенно незнакомые люди. В любом случае, Консультант стремится к оказанию самых качественных и профессиональных услуг своим Клиентам. Только так он сможет получить постоянного Клиента на всю жизнь. Всем известно, что хорошие услуги рекламируют свои друзьям, поэтому увеличение числа клиентов за счет рекомендаций – естественный путь работы правильного Консультанта.
Преимуществом Консультанта является то, что он не берет у своих Клиентов никаких комиссий и вознаграждения. Но самое главное, что он лично знает каждого своего Клиента.
Для упрощения работы с базой необходимо использовать простую форму в Excel, которую достаточно запросить по e-mail.
Главными принципами работы с Клиентами являются:
· Качество. Качество должно быть идеально во всем!
· Клиентоориентированность. Прежде всего, надо думать о желаниях и нуждах Клиента, а не о собственном удобстве или величине вознаграждения за сделку.
ПЛАНИРОВАНИЕ И ОТЧЕТНОСТЬ
Консультант
· Оформление договоров ОПС
· Ведение личной клиентской базы
Консультант при работе подчиняется своему непосредственному руководителю и Координатору. Требования, предъявляемые этими лицами, являются обязательными для Консультанта
Руководитель группы
· Оформление договоров ОПС
· Ведение клиентской базы
· Консультирование и обучение новых Консультантов
· Всесторонняя поддержка работы Консультантов
· Контроль и ответственность за выполнение Консультантами своих планов
Руководителями группы становятся лучшие Консультанты, которые имеют желание и возможность создать группу Консультантов и руководить ею. Руководитель группы обязан выполнять требования своего Руководителя и своего Координатора. Руководитель несет ответственность за своих Консультантов.
Координатор - специально назначенный Консультант или представитель, в чьи обязанности входит Координирование работы агентов в городе.
Получение бланков.
Консультант получает чистые бланки и рекламный материал в офисе у директора представительства или у руководителя группы. Количество бланков определяется прошлыми результатами Консультанта с корректировкой на его план на этот месяц.
Сдача оформленных договоров.
Сдача производится в офисе, даты устанавливаются исходя из режима работы НПФ, даты сдачи сообщаются директором филиала заблаговременно.
Оформление нового Консультанта.
Вам как новому консультанту необходимо изучить материалы, пройти по ссылкам рекомендованным для изучения в интернете, руководитель обеспечит Вас дополнительными материалами. Также во время стажировки Вам будет предложено и желательно сходить на несколько показательных семинаров, которые проводятся на базе филиала. После обучения, обозначается план по количеству оформляемых договоров.
Увольнение Консультанта.
Консультант может быть уволен в следующих случаях:
· по решению директоры филиала или Руководителя группы,
· НПФ - является арбитром в любых спорах.
· Нарушение сроков работы с документами, отчетности и планирования
· Некачественная работа с Клиентами
Вознаграждение Консультанта
Тариф зависит от возраста Средняя стоимость договора = 450р. А для ИП = 550р.
За оформление Клиента по услуге ДПН (софинансирование) предусмотрен % от суммы, перечисляемой Клиентов в течение всего срока поступления денежных средств от клиента.
Вознаграждение перечисляется в конце каждого квартала (ежеквартально).
Бонусы и другие вознаграждения - при встрече, все тарифы и бонусы прописываются в договоре.
СПОСОБЫ РАБОТЫ:
РАБОТА ПО ПРЕДПРИЯТИЯМ
Метод подходит лиц имеющий опыт в продажах и переговорах.
Это основной способ деятельности, за которым следуют и рекомендации. Для Этого метода необходимо пройти обучение по правилам публичного выступления по ораторскому искусству, обучение проводит координатор.
Способы назначение презентаций:
· рассылка предложения по факсу или по интернет с дальнейшим телефонным звонком
Подготовка к публичной презентации включает:
· договориться о месте проведения
· подготовить договора и анкеты по количеству слушателей
· подготовить брошюры и листовки
С кем начать работать на предприятиях:
· начальник юридического отдела
РАБОТА ПО РЕКОМЕНДАЦИЯМ
Качественное, профессиональное консультирование предполагает, что Клиенты будут рекомендовать Вас своим знакомым и друзьям. То, насколько активно Вас рекомендуют – это барометр качества Вашей работы. Постоянно привлекать новых клиентов немного сложнее, чем работать с людьми, которым Вас рекомендовали как специалиста.
Однако не все люди склонны обсуждать с друзьями какие-либо товары и услуги. Поэтому необходимо после оформления договора ОПС спрашивать, кому Вас сейчас можно было бы порекомендовать и записать 3-4 телефонных номера, чтобы позже обратиться по ним.
Работа по рекомендациям позволяет создать обширную, крепкую клиентскую базу и заложить прочный фундамент для дальнейшей работы.
РАБОТА ПО КВАРТИРАМ
Работа - в основном вечернее время, не требует квалификации и опыта работы.
Форма работы – идеальна для студентов дневной очной формы обучения.
Работа по квартирам предполагает обход в течение 3 часов 2 подъезда 10-ти этажного дома и звонки во все квартиры подряд. Рекомендуется работать зимой днем с 11:00 до 20.00, летом – только по вечерам с 17:00до 20:00. Нет смысла работать в другое время, так же не имеет смысла работать меньше 3х часов.
Работа по квартирам - это лучший способ подготовиться для работы на публику, научиться говорить кратко и четко отвечать на любые вопросы. Этот способ позволит Вам набрать первую базу Клиентов и от них начать работать по рекомендациям.
Что с собой взять:
· Хорошее настроение (подумайте о том, как Вы помогаете людям);
· Документы, подтверждающие Ваш статус и правомерность действий (доверенность, Папка Агента);
· Комплекты договоров (по 3 экз. договора, 1 заявлению, 1 поручению)
· Ручка (возьмите 2-3 ручки с одинаковой пастой);
· Фотоаппарат (проверьте уровень заряда батареи и освободите память от прежних кадров);
· Визитки (каждый удавшийся и неудавшийся визит должен быть завершен вручением визитки);
· Рекламные буклеты (заранее заполните буклеты, а именно: запишите свои координаты в предназначенном для этого месте). Буклет оставляете каждому Клиенту, оформившему договор ОПС.
Остальные инструкции по работе будут даны при обучении
Желаю удачно устроится на работу!
Пенсионный фонд – это целевой внебюджетный фонд, который осуществляет выплаты пенсий по старости, социальных пенсий по инвалидности или пенсий при потере кормильца.
Пенсионные фонды делятся на государственные пенсионные фонды и негосударственные пенсионные фонды в зависимости от того, какая компания осуществляет управление пенсионным фондом.
Государственный пенсионный фонд РФ
Пенсионный фонд РФ - целевой внебюджетный фонд, образованный как самостоятельная финансово - кредитная организация, осуществляющая государственное управление финансами обязательного пенсионного страхования и выполняющая отдельные банковские операции.
Денежные средства фонда являются государственной собственностью, не входят в состав бюджетов и изъятию не подлежат.
Основным принципом работы государственного Пенсионного фонда является принцип солидарности поколений. То есть взносы пенсии, которые выплачиваются сейчас гражданам, осуществляются за счет страховых взносов с заработной платы трудоспособного населения. Условно механизм данного обеспечения можно сформулировать так: текущее поколение трудоспособных граждан работает, получает материальные блага. Часть из них передаётся современным пенсионерам, которые получают содержание от государства за свои былые труды.
Когда поколение трудоспособного возраста станет старше, и на его место придет повзрослевшая молодежь, то эта схема будет действовать, как и ранее, только уже с другими участниками.
И тем, кто раньше наполнял Пенсионный фонд России, будут выплачивать обеспечение. Это циклическая смена.
Источники формирования средств пенсионного фонда РФ
Источниками формирования средств пенсионного фонда РФ являются:
- страховые взносы работодателей и граждан. В этом случае средства пенсионного фонда РФ образуются за счет страховых взносов следующих страхователей:
1) из числа лиц, производящих выплаты физическим лицам (в том числе - организаций; индивидуальных предпринимателей; физических лиц, не признаваемых индивидуальными предпринимателями);
2) индивидуальные предприниматели, адвокаты;
3) физические лица, добровольно вступающие в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию (они приравниваются к страхователям);
- средства из федерального бюджета РФ;
Задачи пенсионного фонда РФ
Основными задачами пенсионного фонда РФ являются:
обеспечение совместно с налоговыми органами целевого сбора и аккумуляция страховых взносов;
капитализация собственных средств, привлечение дополнительных источников финансирования, инвесторов;
организация и ведение индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц в системе обязательного пенсионного страхования;
работа по взысканию с граждан и работодателей пенсионных средств в целях обеспечения выплат по инвалидности в результате получения увечий на производстве;
осуществление совместно с налоговыми органами контроля за полнотой поступающих страховых взносов со стороны работодателей и правильностью их расходования и др.
Функции пенсионного фонда РФ
К социально-значимым функциям пенсионного фонда РФ можно отнести:
Назначение и выплата пенсий;
Ведение учета средств, поступающих на счета;
Назначение и реализация социальных выплат определенным категориям граждан: инвалидам, Героям Советского Союза, Героям РФ, ветеранам и т.д.
Взаимодействие со страхователями и работодателями;
Взыскание недоимок по пенсионным отчислениям;
Оформление и выдача материнских сертификатов;
Выплата средств материнского капитала;
Управление накопленными в системе деньгами с помощью государственной управляющей компании;
Установление федеральных социальных доплат, чтобы довести совокупный доход до размера прожиточного минимума;
Реализация государственных программ по совместному финансированию пенсий для населения.
Личный кабинет и государственный пенсионный фонд России
На сайте Пенсионного фонда России есть личный кабинет, который может создать любой гражданин.
Для этого необходимо пройти регистрацию на сайте ПФР. Для регистрации требуется паспорт и СНИЛС.
Личный кабинет позволяет, на удаленном доступе, совершать следующие действия:
Получить информацию о комплекте документов, которые необходимы для получения пенсии.
Подать заявление на получение пенсии.
Выбрать способ получения пенсии.
Получить информацию по материнскому капиталу или подать заявку на получение материнского капитала.
Перевести имеющиеся денежные накопления в негосударственный пенсионный фонд.
Оформить справку для предоставления в организации.
Негосударственный пенсионный фонд
Задача негосударственного пенсионного фонда (НПФ) - накопить денежные средства на счету налогоплательщика.
Негосударственные пенсионные фонды – это частные пенсионные фонды. Негосударственные пенсионные фонды являются собственниками средств, которые могут быть мобилизованы и действуют по принципу инвестиционных фондов: граждане дают им деньги, управляющие организации решают, куда им вложить их, и с полученных процентов выплачивают пенсии для граждан.
Денежные накопления могут вноситься работодателем ежемесячно или самим человеком с выбранной периодичностью. Негосударственные пенсионные фонды индивидуально подходят к каждому клиенту и предлагают дополнительные программы по накоплению пенсий.
При закрытии негосударственного пенсионного фонда накопленные денежные средства можно перевести на счет другого негосударственного фонда.
Базой для формирования накоплений является официальная заработная плата. При этом не вся перечисляемая сумма идет на счет налогоплательщика. Часть взносов направляется фондом на обеспечение пенсией тем гражданам, которые получает ее сейчас.
Распоряжаться накопленными денежными средствами можно только после выхода на пенсию.
Остались еще вопросы по бухучету и налогам? Задайте их на форуме "Зарплата и кадры".
Когда я устраивалась на службу в 2009 году, мне удалось с успехом пройти собеседования на должность менеджера с Сбербанке и специалиста в Управлении ПФР в нашем городе. Делая выбор, я вдруг решила, что мне, матери маленького ребенка, будет лучше предпочесть ПФР - отчего-то эта работа ассоциировалась у меня с беспечным просиживанием брюк в офисе, где чахнут пыльные фикусы, а перешагнувшие пенсионный рубеж сонные сотрудники гоняют бесконечные чаи. Нельзя сказать, что я никогда в жизни столь фатально не ошибалась - были в моей жизни ошибки и большие, но это мое представление оказалось совершенно не соответствующим действительности. Хотя, боюсь, многие это мое заблуждение разделяют.
Если бы мне пришлось охарактеризовать эту работу в двух словах, то это было словосочетание: управляемый хаос. Такая сложная структура организации, которая на первый взор представляется бардаком. Это единственная должность в моей трудовой биографии, когда момент - вот, я все сделал и могу, наконец, расслабится, никогда не наступал. Работа была всегда и всегда ее было много. И всегда она была срочной. И на исполнение ее всегда было отведено ограниченное количество времени, которое вот-вот кончалось. И надо было все успевать - закон не знает такого понятия: не успела!
Я была специалистом по назначению и перерасчету страховых (трудовых) пенсий. В мои обязанности входило - принятие заявлений от населения об установлении (перерасчете) пенсии, оценка правоустанавливающих документов, запрос дополнительных документов, корректный ввод данных в программу, расчет пенсии, формирование пенсионного (выплатного) дела (на бумажном носителе и параллельно в электронном виде), ведение выплатного дела (контроль автоматических перерасчетом, корректировок, индексаций и т.п.). Срок выполнения - 10 дней для назначения, 5 для перерасчета. Календарных дней, то есть если часть срока выпадала на выходные, то это мои проблемы. Готовое дело я отдавала на контроль, где главный специалист проверял корректность ввода данных и правильность расчета, и в случае необходимости возвращал обратно на доработку. Раз в два года все назначенные пенсионные дела подвергались ревизионной проверке. Сотрудники Управления ПФР нести материальную ответственность за правильность назначения. Если ревизия выявляла переплату - то есть вы назначали пенсионеру пенсию выше положенного, то переплаченную сумму были обязаны лично возместить ПФР. Если были недоплаты - то доплачивали, но за недоплаты могли лишить премии. Слава Эдварду, он нас на этот счет миловал, и никаких крупных переплат у нас не было. Один раз в складчику 45 тысяч заплатили - ну, у нас были нормальные сотрудники, и было понимание, что от ошибок не застрахован никто, потому мы предпочитали коллективную ответственность за переплаты.
В общем, структура такая - на одного работника по десять проверяльщиков, и в случае ошибки всегда виноват непосредственный исполнитель. Вся эта система порядком меня раздражала (может, от того, что я была именно исполнителем, а не начальством) - Москва выпускает распоряжение, отправляет его на адрес областного отделения, областное отделение - на адрес районных управлений, начальник управления - начальнику отдела, начальник отдела - старшему специалисту, старший специалист - исполнителю. Как бы всегда хотелось сократить эту цепочку.)) Но почему-то под сокращение в рамках оптимизации всегда попадали исполнители, а не начальники. Уже после моего ухода наше Управление "оптимизировали" на минус пять человек. Исполнителей. Как они теперь там справляются, бедные, я ума не приложу. Одно остается - радоваться, что вовремя сбежала.
Как вы, может быть, понимаете, такая атмосфера к расцвету коррупции среди сотрудников ПФР ничуть не располагала. Ничего иного, как назначить и выплатить пенсию в строгом соответствии с действующим законодательством, у нас не было. Но понимания этого момента у нашего народонаселения как-то нет. Удивительно даже - ведь образованные люди, но почему-то считают, что сотрудники ПФР способны каким-то образом обойти закон: перечислить деньги на свой счет, а не пенсионера. Назначить большую пенсию за взятку. И, вообще - "вы тут с каждой пенсии по 5 рублей имеете!" и "Вам кто понравится, тому вы много и назначите!". Все эти претензии выносятся непосредственному исполнителю, работающему с населением - народным избранникам в Госдуму или Исполнительной Дирекции ПФР на улицу Шаболовка в Москве - отправить свой гнев недовольные отчего-то не спешат. Но надо отметить, Управления ПФР не работают с деньгами! Они работают с документами. Откуда такое представление, что деньги у специалиста в тумбочке лежат, и он такой - бац, по собственному хотению каждому отслюнявливает! О, все не так! Хуже нет, чем распоряжаться казенными деньгами. Не такое государство глупое, чтоб позволять каждому вволю от него откусывать. Я не негодую, на самом деле - так оно и должно быть! Просто будучи в свое время жертвой подобных облыжных обвинений во взяточничестве и коррупции, я очень деликатно отношусь к подобным же обвинениям в адрес других. Это только дикие люди, вроде Божены, считают, что во всех госстуктурах раздолье воровать. Но они - толи судят исключительно по себе, толи попросту не понимают, о чем они говорят. К сожалению, адекватное правовое мировоззрение формируется лишь у людей, у которых есть личный опыт работы в госучреждениях.
В целом, правовой нигилизм в нашей стране - это проблема государственного масштаба. Взять, например, отношение к документам. Преобладает злобное: "без бумажки ты букашка", сопровождаемое яростным презрением ко "всяким справкам". Объяснить иногда бывает тяжело, что это не бумажки, а документы, на основании которых вам устанавливается пожизненная финансовая выплата. И размер, и право на пенсию определяются на основании этих вот "бумажек". Вы деньги будете получать, до конца дней своих! Не с потолка же вам пенсию назначать, а на основании представленных правоустанавливающих документов: о стаже, заработке, смене фамилии, наличии детей и т.д. И не надо гордо швырять на стол инспектора помятую, как из зада вытащенную "бумажку". Уважение должно быть. А трудовые книжки? Какие-то покоцанные, бог знает чем облитые, грязные. у некоторых на титульной странице - имя, отчество, фамилия, дата рождения черт весть чьи! Человек всю жизнь работал и не знал, что у него в трудовой не его данные. А должно быть абсолютное соответствие. Более того - в трудовой книжке для принятия стажа к подсчету должны быть корректно сделаны все записи (с номером и датой приказа о принятии/увольнении), читаться все печати и присутствовать все переименования организации-работодателя (если приняты в ООО "ААА", то из него же и уволены, а не из ЗАО "БББ"), не допускаются исправления - либо исправления должны быть грамотно оформлены. Кадровики, надо отдать им должное, тоже по большей части в трудовых как пьяные пишут. Особенно молодые - которые в 2000-ых годах. Человек работает с 2008 года, а приказ о приеме на работу от 2005-ого! Дата приказа о приеме/увольнении - максимум 3 дня от даты приема/увольнения. Вот они нормальные, ваще? Все тяп-ляп, безответственно, на "отвали!" . как индивидуальные сведения сдают - это и вовсе зашибись! Если частная контора, то туши свет (надо отдать должное крупные государственные предприятия и бюджетные организации вроде школ и садиков более-менее корректно ведут документацию) - вот прям если государство не контролирует, так у них, у большинства, все так, на авось. налоги не плачены, сведения не сданы, вместо трудового договора какие-то договора услуг, трудовые оформлены абы как. а ведь от этого зависит размер пенсии, на которую человек будет жить до старости! Неужели нельзя ответственно относится к таким важным вещам? Индивидуальные предприниматели - это просто песня. Там не уплачено, здесь - уплачено не вовремя. как бы это объяснить - в страховой стаж для установления пенсии принимаются только периоды работы, в течении которых начислялись (в идеале и уплачивались) страховые взносы в ПФР. То есть - если вы работали, но не платили, в страховой стаж этот период включен не будет. Если работодатель за вас не отсчитывался - эти разногласия решаются в суде и этот период будет внесен в стаж только по решению суда. Все должно быть корректно и грамотно оформлено, в соответствии с требованиями, предьявляемыми текущим законодательством. Нельзя относится к этому халатно.
Всю историю страны можно прочитать по одной трудовой книжке. Безупречный советский период - что-что, а оформление документации в "совке" было на зависть, архивное хранение - отлично, документы времен войны в лучшем состоянии, чем документы за 90-е годы. Черте чего в "святых" 90-ых, несчастные те люди, которые трудились в те времена во всяких шараш-монтажах, которые по своему банкротству бухгалтерские и кадровые документы, не мудрствуя лукаво, выкинули в помойку - концов потом людям не найти. (( Ну и отчаянная попытка упорядочения в 2000-ых. Еще косовато, но они хотя бы стараются. Сейчас индивидуальные сведения обязали сдавать 4 раза в год. Под страхом тяжких кар и штрафов. Но теперь - с 2002 года трудовая книжка перестала быть основным документом о стаже застрахованного лица, теперь стаж к подсчету определяется по индивидуальным сведениям из общей электронной базы ПФР. У нас есть наши данные, и отпадает нужда в мятых справках из бухгалтерии. Естественно, эти данные только с 2002 года или даты регистрации в ПТК СПУ. Если у вас есть период работы до этого 2002 года, проверьте свою трудовую книжку. Лучше сразу собрать документы, которые возможно потребуются, чем бегать потом.
За что я любила свою работу. назначая пенсию, словно подводишь закономерный итог всей трудовой деятельности человека. У нас в Управлении была примета - если пенсия "идет легко", все документы собраны, все нормально, трудовая в отличном состоянии - то это пенсионер хороший, невредный. Работает много лет в одной организации, имеет нормальный заработок, выходит на коэффициент заработка - 1,4 - назначать одно удовольствие. а есть, конечно, люди, как Собчак, трудной судьбы. Нигде дольше месяца не работают. В трудовой исправление на исправлении, сама она в таком состоянии, что противно в руки взять, чем-то липким облита (надеюсь, хоть не обоссана), там уволены за прогул, тут - за явление на работу в нетрезвом состоянии. наскрести этим людям требуемый стаж, собрать кучу справок. ой! Весь перематеришься, пока назначишь. Но мы всегда стараемся действовать в пользу пенсионера. Ты же видишь этих людей. Этих-то, с трудной судьбой, еще и жалко. с одной стороны, сами виноваты, а с другой - надо ж и им на старости лет на что-то жить. в общем, в каком-то смысле - это еще и трудно психологически, тем более, что пенсии в нашей стране. на них не разгуляешься, скажем так. Те, у кого всю жизнь были приличные заработки и хорошие должности, у тех и пенсия будет приличная - 15-17 тысяч при назначении. Есть еще две категории людей, у который маленькая пенсия - но уже не по их вине. Социальные работники с маленьким окладом, но большим стажем - медсестры, нянечки в детсадах, библиотекари (в общем, обслуживающий персонал из бюджетников, врачи и учителя, кстати, нет). И - те несчастные, которые не смогли найти документы о стаже и заработке. Нет сведений - и все! Не сдали данные в архив, или утерян архив, и ничего не попишешь. Такие ситуации тоже возможны. Несправедливо, зато по закону. Закон и справедливость - разные вещи. Увы.
Вообще, наши законотворцы и мы сосуществуем словно на разных планетах. Закон, что дышло - как повернешь, так и вышло, это реальность, к сожалению. На один закон существует это пятьсот томов правоприменительной практики, которая раз в квартал меняется. То есть мы принимали стаж так, а потом - раз и этак! Иногда все меняется по решению суда, иногда просто толкователи нашего законодательства вдруг не с той ноги встали и решили все переиначить. При чем, такая фигня - закон обратной силы не имеет, то есть назначая пенсию в 2016, например, году - стаж до 1991 года вы будете оценивать по одному закону, с 1991 по 2002 по второму закону, с 2002 по 2014 по третьему закону, а с 2015 по дату назначения - по четвертому закону.)) Вот вы способны уложить в своей голове - с 6 октября 1992 года отпуска без сохранения заработной платы включаются в общий стаж, но исключаются из специального стажа, не более 14 дней в году в общей сложности и не более 14 дней подряд.)) Вот и вводи стажовку, держа в голове - какой стаж в какой период и как учитывается. Особенные заморочки с женщинами - потому как у них декреты и отпуска по уходу, и с лицами, имеющими специальный стаж - там надо делать оценку, какой стаж учесть, как специальный, дающий право на досрочное назначение пенсии, какой -как общий, что исключить и т.д. Ты не можешь самостоятельно повернуть закон, но должен упомнить, в какую сторону его следует заворачивать по последнему прочтению высоколобых консультантов.)) В этом плане опять хочется добрым словом вспомнить Советы, ибо в те времена (и за те времена) все везде включается и не надо морочить себе башку. Это потом капиталисты проклятые уже напридумывали всякого - осталось только специальный стаж по часам начать считать, блин!
Ну и особенно пинка, конечно, заслуживает наше программное обеспечение! По идее - задача специалиста лишь в том, чтоб внести корректно данные о стаже, заработке и взносах в программу, а уж проанализировать и вывести результат она должна сама! Должна, но не обязана. Иногда программа может считать фиг знает что! Дает неправильный размер, и вот хоть ты тресни! То есть любой расчет за программой надо еще и проверять, а то она тебе не такого наворотит. Ну и поскольку законотворцы наши зря без дела не сидят и постоянно что-то придумывают нам новенького, программу постоянно обновляют - иногда на откровенно косячные версии. Которых вдруг почему-то неправильно считает валоризацию, например. Или компенсацию по нестраховым периодам. И это обычное дело, Москва велит провести какой-то массовый перерасчет, привести пенсии в соответствии их каким-то новым придумкам - а программного обеспечения для этого нет! Более того - когда они разрабатывали новую программу, они ее тестирование спустили на места - приходилось назначать пенсию одновременно и в старой, и в новой программах, то есть дублировать собственную работу. А сроки выполнения все те же и ответственность - та же. Весело, да?
Наверное, вас удивит, но в Управлениях ПФР до сих по старинке - шьют дела.)) В прямом смысле - штопальной иглой, нитками и шилом. Помню, свое первое пенсионное дело, я состряпала абы как - страницы из него выпадали, все косо-криво. принесла на контроль, меня спрашивают - почему в таком состоянии? Я говорю - так в компьютере же это все есть! А вот не фига, выплатное дело - велика ценность, его хранят 75 лет. Так что надо делать аккуратненькие такие книжечки, а все документы еще сканировать и делать электронную версию. В планах нашего многоумного руководства, конечно, перевести всю документацию на электронный формат, как это наверняка есть в развитых странах. Но до этого пока еще далеко - во-1, в управлениях большинство все еще старый персонал, которые привыкли к бумажному носителю и считают все еще на калькуляторах, во-2, отцифровка архивов еще только началась и работы непочатый край. По сути дела никакого электронного документооборота нет еще, и ПФР не оставляет без хлеба Почту России.
Оплата труда. оклад составляет 2,5-5 т.р. Но со всеми надбавками и премиями выходит 20 тысяч у специалиста 1 разряда, и где-нибудь может - 100 т.р. у начальника Управления. В крупных городах - выше. Естественно, полный соцпакет. Оплачиваемый отпуск, больничный лист и т.д. Рабочий день, правда, как у царей - ненормированный. Сидеть по вечерам и по выходным - обычное дело. Аврал - перманентное состояние. Те, кто покидает рабочее место точно по графику - считаются классовыми врагами в коллективе. Интернета на рабочем месте, разумеется, нет. Но и времени на него нет. В общем, эта работа требует определенной самоотдачи, хотя достойного материального вознаграждения, а порой и простого человеческого "спасибо" - ни от начальства, ни от "клиентов" не дождешься.
Наверное, на эту тему можно говорить вечно - впечатлений на всю жизнь, но надо уже как-то сворачиваться. Если у вас есть вопросы - могу ответить на них в комментариях. В заключении добавлю - тема пенсий, пенсионного реформирования, недостаточного пенсионного обеспечения, несправедливой социальной политики (все это есть, чего греха таить) чрезвычайно привлекательна для всякого рода политических спекулянтов. И иногда политики говорят такое и дают такие обещания, что становится кристально ясно - что они пенсионные законы с роду не открывали и, в целом, о том, как в РФ организована выплата пенсий имеют слабое представление. Знаете, сотрясать воздух по поводу несчастных пенсионеров, выживающих на 6 тысяч, очень легко, таким образом привлекаешь к себе сердобольных сторонников. Однако проекта реальной пенсионной реформы я не видела ни у кого! Когда ты знаком с матчастью, становится очевидно, что политики считают своих избирателей дураками. (( Никто не вникает в суть вопроса, только горлопанить! Вы всем поднимем все! А про закон, не имеющий обратной силы - ты слышал? Так что - все эти разговоры. даже не в пользу бедных. Просто так.
Читайте также: