Клиентская служба пенсионного фонда в москве что это

Гражданам г. Москвы для получения государственных услуг в клиентских службах ПФР, расположенных в г. Москве (перечень клиентских служб, адреса, телефоны, график работы)

Наименование государственной услуги:

Пенсии (назначение, возобновление выплаты, перерасчет, выплата и доставка), социальные и иные выплаты (назначение ЕДВ, получение и отказ от НСУ, назначение ДЕМО, ДМО), назначение компенсационной выплаты по уходу за нетрудоспособным (назначение выплаты лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами и инвалидами с детства I группы, получение пособия на погребение, выплата и доставка социальных выплат), материнский (семейный) капитал (получение сертификата, распоряжение средствами материнского (семейного) капитала), вопросы участия в Программе государственного софинансирования пенсии, СНИЛС (подача заявления, получение СНИЛС), получение выписки с индивидуального лицевого счета, подача заявления на выбор варианта пенсионного обеспечения, подача заявления о выборе управляющей компании или негосударственного пенсионного фонда, выдача справок и копий документов, работа с обращениями граждан

Адреса клиентских служб ПФР

График приема: Пн-Чт c 9:00-18:00 (Пт с 9:00-16:45) без обеда

Округ проживания

Район проживания

Фактический адрес клиентской службы

Контактный телефон

111394, г. Москва, ул. Новогиреевская, д. 47/26

8-(495)-303-00-82
(Руководитель КС)

8-(495)-301-73-91
(Предварительная запись)

8-(495)-303-06-29
(Горячая линия)

111394, г. Москва, ул. Новогиреевская, д. 47/26

8-(495)-303-03-47
(Руководитель КС)
8-(495)-301-50-53
(Предварительная запись)
8-(495)-303-03-29
(Горячая линия)

111672,г. Москва,ул.Городецкая, д. 8,стр.1

107014,г.Москва,ул.1-я Боевская, д. 2/12,стр.3

8-(499)-268-00-49
(Руководитель КС)
8-(499)-269-03-96
(Предварительная запись)
8-(499)-269-01-98
(Горячая линия)

105203, г. Москва,ул. 12 Парковая, д. 6,стр.1

8-(495)-603-85-49
(Руководитель КС)

8-(495)-465-63-51
(Предварительная запись)

8-(495)-465-01-10
(Горячая линия)

107546, г. Москва, 3-я Богатырская, д. 3

8-(499)-780-48-90
(Руководитель КС)

8-(499)-780-48-86
(Предварительная запись)

8-(499)-780-48-91
(Горячая линия)

111675 г. Москва, Святоозерская, д. 3

8-(499)-721-80-54
(Руководитель КС)

8-(499)-721-80-52
(Предварительная запись)

8-(499)-721-80-53
(Горячая линия)

121614, г. Москва, Рублевское шоссе, д. 32

г. Москва, ул. Ельнинская, д. 20 к.2

г. Москва, ул. Ельнинская, д. 20 к.2

121309 ,г. Москва, Новозаводская ул. Новозаводская , д 25,корп.1,

Москва, ул.Наташи Ковшовой, д. 21

Тропарево-Никулино, Проспект Вернадского

119571 г. Москва, Ленинский пр., д.156

119633, Москва, ул. Домостроительная, д. 1, стр. 2

г. Москва, ул. Базовая , д. 2, корп.2

124489, г. Зеленоград, корпус 606

125445,г. Моква, Большой Коптевский пр. д. 4

125040,г. Москва,Ленинградский пр-т, д. 33,корп.1

127474,г. Москва,ул.Дубнинская, д. 37,корп.1

127474, г. Москва, ул. Дубнинская, д. 29, корп. 1

Войковский, Молжаниновский, Новоподрезково

125130, г. Москва,ул.Зои и Александра Космодемьянских, д. 7,к.2

125438, г. Москва,ул.Онежская,д.13,корп.2

127486, г. Москва, ул. И. Сусанина, д. 6,корп.2

125183,г. Москва, ул. Б. Академическая, д. 79,корп.4

127411,г. Москва, Дмитровское ш., д. 125,корп.1

143615, г. Москва,ул.Флотская, д. 74

127287,г. Москва,4-ый Вятский пер.,д. 16,корп.1

125130, г. Москва, ул.Зои и Александра Космодемьянских, д. 7,к.2

125422, г. Москва,Дмитровский проезд, д.16,корп.2

125475,г. Москва, ул. Дыбенко, д.2

123007, г. Москва,ул.5-ая Магистральная, д. 8

129323, г. Москва, ул.Снежная, д. 17, корп.2

129336, г. Москва, ул. Челюскинская, д.9

129337, г. Москва ,ул. Палехская, д.21

129226, г. Москва,ул.Сельскохозяйственная, д. 16, стр. 1

129164, г. Москва, ул. Маломосковская, д.21, корп. 4

127572, г. Москва, Новгородская ул., д. 38

127490, г. Москва, ул. Декабристов, д.27

127349 г. Москва, Шенкурский пр., д.11

127204 г. Москва, Дмитровское шоссе д. 165д корп.1

129344 г. Москва, ул. Летчика Бабушкина, д. 1, стр. 1 (МФЦ)

127549 г. Москва, Алтуфьевское ш., д. 56 А ( МФЦ)

127322, г. Москва, ул.Милашенкова, д.12Д

127521, г. Москва, Шереметьевская ул., д.37/1

127221, г. Москва, пр-д Шокальского, д. 3, корп. 2

127224, г.Москва, ул. Грекова, д.7

129075, г.Москва, Звездный бульвар, д. 32

127566, г. Москва, ул. Римского-Корсакова, д. 1, подъезд 2, 5

Каждый россиянин, являющийся клиентом ПФР, вправе получить весь спектр информационных услуг относительно пенсионного страхования. Для этих целей предусмотрено несколько вариантов предоставления консультационных услуг. Среди них – горячая телефонная линия, по которой страхователи и застрахованные лица могут, при необходимости, связаться с сотрудниками фонда.

Номер горячей линии ПФР Москвы: 8 800 250 8 800.

На сегодня действует общая телефонная линия, доступная для всех жителей страны. Также имеются местные линии, предназначенные для обеспечения информационной поддержки граждан, проживающих в определённом регионе. Имеется подобная горячая линия ПФР в Москве, воспользоваться которой могут жители столицы.

Единый номер консультационной службы ПФР Москвы

Московское региональное отделение ПФ предоставляет гражданам необходимые информационные и консультационные услуги следующими способами:


Данный телефонный номер бесплатный, и работает круглосуточно в многоканальном режиме. Независимо от выбора конкретного варианта обращения, клиенту оказывается все необходимые консультационные услуги.

Дополнительные телефоны «горячих линий» территориальных органов ПФР по Москве и Московской области

Телефон «горячей линии»Территориальный орган ПФРТерритория обслуживания
Зеленоград (ЗелАО) телефон горячей линии по вопросам назначений пенсий и ЕДВ:

КС «Крюково» 8-499-717-16-33;

Дополнительные телефоны по вопросам выплат детям до 16 лет: 8-499-729-04-59, 8-499-729-00-41 , 8-499-735-02-12;

Дополнительные телефоны по вопросам выдачи сертификатов МСК на территории Зеленоградского АО: 8-499-734-48-45,

Управление персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями Зеленоградский административный округ. Телефон горячей линии ( для страхователей):

г. Солнечногорск (Солнечногорский городской Округ)

телефон горячей линии по вопросам назначений пенсий и ЕДВ :

Дополнительные телефоны по вопросам выплат детям до 16 лет: 8-496-267-83-99

Дополнительные телефоны по вопросам М(С)К: 8-499-734-48-45, 8-499-734-24-49;

по вопросам приема страхователей :

г. Клин (Клинский городской Округ)

телефон горячей линии по вопросам назначений пенсий и ЕДВ: 8-496-243-43-30, 8-496-242-61-32

Дополнительные телефоны по вопросам выплат детям до 16 лет: 8-496-242-24-13

Дополнительные телефоны по вопросам М(С)К: 8-496-243-13-55;

по вопросам приема страхователей:

8 495 348-93-70; 8 495 349-02-50 Люблино:

8 499 784-50-59; 8 499 784-50-68

8 495 709-79-92; 8 495 709-77-66

8 499 784-98-12; 8 499 746-01-02

8 495 700-85-20; 8 495 700-85-21

Централизованная клиентская служба государственной поддержки семей, имеющих детей:

Московская область:

8 495 551-84-94; 8 495 551-84-96

Аэропорт 8 495 708 10 63; 8 495 708 10 48

Беговой 8 495 945 32 56; 8 495 945 68 10

Бескудниково 8 495 483 40 87; 8 495 483 34 38

Войковский 8 499 150 30 19; 8 499 150 05 43

Восточное Дегунино 8 495 707 69 04; 8 495 707 69 03

Головинский 8 495 456 70 81; 8 495 456 72 07

Дмитровский 8 495 483 40 87; 8 495 483 34 38

Западное Дегунино 8 499 747 16 90; 8 499 747 16 81

Сокол 8 499 150 30 19; 8 499 150 05 43

Тимирязевский 8 495 611 01 92; 8 495 611 84 35

Ховрино 8 495 601 56 38; 8 495 601 56 63

Хорошевский 8 495 945 32 56; 8 495 945 68 10

Левобережный 8 495 708 66 08

Савеловский 8 495 612 06 09

Главное управление: 8 495 987 09 19; 8 495 987 09 20;

Клиентская служба: 8 495 987 09 34, 8 495 793 50 23.

Долгопрудный 8 495 576 21 54, 8 495 408 06 36

Лобня 8 495 577 04 95, 495 577 62 35

8-499-202-02-94; 8-499-202-16-96 – Отрадное

8-495-610-02-29; 8-495-610-16-50 – Бутырский

8-495-618-02-22; 8-495-618-03-81 – Марьина роща

8-499-798-18-95; 8-499-798-19-04 – Южное Медведково

8-499-472-97-70; 8-495-656-96-07 – Северное Медведково

8-495-687-59-69; 8-495-687-43-04 – Алексеевский

8-499-661-13-65; 8-499-661-13-63 – Северный

8-499-908-00-92; 8-499-908-01-72 – Лианозово

8-499-747-87-23; 8-499-747-88-01; 8-499-747-87-34 – Бибирево, Алтуфьево

8-499-760-46-59; 8-495-475-25-20 – Лосиноостровский

8-499-183-56-15; 8-499-188-46-35 – Ярославский

8-495-987-09-30 доб. 3097; 3089 – Бабушкинский

8-495-656-60-13; 8-495-656-60-35 – Свиблово

8-495-987-09-30 доб. 3313; 3316; 3317; 3321 — Централизованная клиентская служба государственной поддержки семей, имеющих детей

8-495-586-53-56 – г.о. Мытищи

8-495-524-40-56 – Управление № 1 Балашиха

8-495-633-96-85 — Донской, Даниловский

8-499-611-74-94 – Нагорный, Нагатино-Садовники

8-499-782-76-87 – Орехово-Борисово Южное

8-495-311-61-01 — Чертаново Центральное, Чертаново Северное

8-495-541-54-88 – Ленинский район

8-499-740-32-04 — Северное Тушино

8-495-948-29-78 — Южное Тушино

8-496-362-54-14, 8-496-362-58-05 — Волоколамск

Как позвонить на горячую линию ПФ г.Москва

Помимо указанного выше номера горячей линии ПФР Москвы, связаться со специалистами можно и по общегородскому телефону 8 (495) 987-09-09.

Здесь можно задать интересующие вопросы, как жителям столицы, так и подмосковного региона.

В отличие от горячей линии, данный телефон не является круглосуточным и бесплатным. Получить консультацию по нему возможно только в рабочее время, а звонки тарифицируются в соответствии с расценками конкретного оператора.

Также связаться с сотрудниками столичного отделения ПФ можно по следующим номерам:

  • 8 (495) 189-19-70. Номер предназначен для предоставления консультаций физическим лицам.
  • 8 (495) 986-26-12. Здесь можно задать вопросы относительно персонального учёта и иных нюансов пенсионного страхования.
  • 8 (495) 986-24-96. Номер службы ПФ, отвечающей за связь с представителями СМИ.

Телефоны и адреса управлений ПФР по Москве и области

Кроме указанных выше номеров телефонов ПФР по г.Москва, у каждого территориального отделения фонда имеются свои телефонные номера, по которым можно задать интересующие вас вопросы. Только в административных границах Москвы насчитывается свыше четырёх десятков местных отделений Пенсионного фонда.

Ознакомиться с их полным перечнем, а также с адресами местонахождения и контактными телефонами, можно на официальном сайте ПФ Москвы.

Заключение

Горячая телефонная линия ПФР Москвы является удобным сервисом. Благодаря ему, каждый житель Москвы или МО может в круглосуточном режиме и абсолютно бесплатно, получить ответы специалистов на интересующие его вопросы.

Отцовский капитал получение в 2020 году!

Пенсионный калькулятор Онлайн-расчет


  • В Москве заработала горячая линия по вопросам об электронной трудовой книжке

  • В офисах «Мои документы» можно оформить карту москвича

  • В районе Академический завершается строительство дома по программе реновации
Читать все новости


  • Пенсионный фонд в Люберцах

  • Потребительская корзина в Москве

  • Пенсионный фонд в Мытищах

  • Пенсионный фонд в Московском

  • Пенсионный фонд в районе Ясенево

​На данной странице представлены адреса и телефоны: Пенсионного фонда Российской Федерации, отделений Пенсионного фонда находящихся в республиках, областях и краях, сайт ПФР, а также сайты региональных отделений (для перехода на сайт отделения ПФР в Вашем регионе, необходимо перейти на главный сайт Пенсионного фонда — www.pfrf.ru и в правом верхнем углу сайта выбрать нужное отделение ПФР).

Пенсионный фонд Российской Федерации Адрес: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, 4
Телефон, факс (495) 987-8907, 987-8914, 987-8030
Официальный сайт ПФР www.pfrf.ru
Председатель Дроздов Антон Викторович

Отделения Пенсионного фонда РФ по республикам

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Адыгея

385000, г. Майкоп, ул. Победы, 42

(8772) 53-8857 горячая линия, 21-0186

Кулов Аскарбий Хаджибачирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Алтай

649000, г. Горно-Алтайск, пр-т Коммунистический, 15/1

(38822) 2-7041, 2-6217 горячая линия, 2-8537 факс

Агеев Олег Валерьевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Башкортостан

450077, г. Уфа, ул. Заки Валиди, 55

(347) 273-5878, 229-7136, 273-8788 факс

Хантимеров Фоат Галяутдинович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Бурятия

670000, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 45а

(3012) 29-1411, 29-1412, 29-1413, 29-1414

Ханхалаев Евгений Казакович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Дагестан

367013, г. Махачкала, пр-т Гамидова, 16

(8722) 67-4735, 68-4959 факс

Муртазалиев Сагид Магомедович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Ингушетия

386001, г. Магас, пр-т им. И. Зязикова, 1

(8734)55-1799 горячая линия

Сейнароев Ислам Ахметович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Кабардино-Балкарской Республике

360051, г. Нальчик, ул. Пачева, 19а

(8662) 42-0030, 42-0029

Баков Николай Хачимович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Калмыкия

358000, г. Элиста, ул. Горького, 9А

(84722) 4-0875 горячая линия

Мазанов Геннадий Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Карачаево-Черкесской Республике

369000, г. Черкесск, ул. Горького, 3

(8782) 22-0491, 22-0374 факс

Суюнчев Мурат Ханафиевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Карелия

185910, г. Петрозаводск, ул. Кирова, 23

(8142) 79-5200 приемная, 79-5208, 76-4107 факс

Левин Николай Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Коми

167983, г. Сыктывкар, ул. Кирова, 36

(8212) 29-1708 приемная

Колесник Ольга Михайловна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Марий Эл

424000, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, 77 приемная

424000, г. Йошкар-Ола, ул. Пушкина, 7

Орехов Владимир Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Мордовия

430005, г. Саранск, ул. Коммунистическая, 52

(8342) 29-55-30 горячая линия

Василькин Владимир Ильич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Саха (Якутия)

677980, г. Якутск, ул. Чернышевского, 4

(4112) 45-0059 горячая линия, 45-0010 приемная, 45-0078

Степанов Георгий Михайлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Северная Осетия - Алания

362031, г. Владикавказ, ул. Леонова, 4/1

(8672) 40-9721 приемная, 74-9567 факс

Бадтиев Азамат Феликсович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Татарстан

420111, г. Казань, ул. Пушкина, 8

(843) 279-2653, 279-2727 горячая линия

Имамов Марсель Мукатдисович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Тыва

667000, г. Кызыл, ул. Кочетова, 18

(39422) 9-6060, 9-6141

Тугур-оол Баяна Алексеевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Удмуртской Республике

426008, г. Ижевск, ул. Карла Маркса, 272а

(3412) 40-0123 горячая линия

Бельтюков Алексей Васильевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Хакасия

655017, г. Абакан, ул. Крылова, 72а

(3902) 22-9399 приемная, 28-8200 факс

Филонов Виктор Алексеевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Чеченской Республике

364051, г. Грозный, ул. Шейха Али Митаева, 4

(8712) 62-8660 приемная

Ахмадов Мохмад-Эми Исаевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Чувашской Республике

428018, г. Чебоксары, ул. Константина Иванова, 87

(8352) 58-3150, 58-8019 факс

Кондратьева Роза Алексеевна

Отделения Пенсионного фонда РФ по краям, областям,

городам федерального значения

Отделение Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю

656049, г. Барнаул, ул. Партизанская, 94

(3852) 39-9934, 63-2090 факс

Трофимов Борис Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Забайкальскому краю

672051, г. Чита, ул. Чкалова, 160Б

(3022) 36-9559 горячая линия

Михайленко Галина Михайловна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Камчатскому краю

683003, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, 124б

(4152) 42-9068 горячая линия, 42-9026

Мелехина Татьяна Викторовна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Краснодарскому краю

350015, г. Краснодар, ул. Красноармейская, 136

(861) 251-9378, 992-8383 факс

Ткаченко Татьяна Александровна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Красноярскому краю

660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44г

(391) 258-0001 приемная, 258-0066 горячая линия

Майборода Денис Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Пермскому краю

614990, г. Пермь, ул. Революции, 66

(342) 239-2313 горячая линия

Аврончук Станислав Юрьевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Приморскому краю

690091, г. Владивосток, ул. Фонтанная, 16

(423) 249-8600 справочная, 249-8601

Масловец Александр Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ставропольскому краю

355035, г. Ставрополь, ул. Советская, 11

(8652) 94-2115 горячая линия

Попов Владимир Семенович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Хабаровскому краю

680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, 27

(4212) 46-0146, 21-4577 факс

Звержеева Ирина Гаврииловна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Амурской области

675000, г. Благовещенск, ул. Зейская, 173а

(4162) 20-2400 горячая линия

Дорофеев Владимир Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Архангельской области

163061, г. Архангельск, наб. Северной Двины, 28

(8182) 21-7788, 21-7700, 21-7705 факс

Гаврилов Александр Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Астраханской области

414040, г. Астрахань, пл. К. Маркса, 53, корп. 1/9

(8512) 25-0995 горячая линия

Золотова Нонна Ивановна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Белгородской области

308000, г. Белгород, ул. Преображенская, 87

(4722) 30-6967 горячая линия

Худаев Дмитрий Васильевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Брянской области

241050, г. Брянск, ул. Любезного, 1

(4832) 77-0533, 74-0258

Клюев Олег Иосифович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Владимирской области

600007, г. Владимир, ул. Мира, 61

(4922) 40-2340, 40-2313, 53-4538 факс

Мазанько Александр Алексеевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Волгоградской области

400001, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 16

(8442) 24-9377 горячая линия

Федоров Владимир Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Вологодской области

160000, г. Вологда, ул. Зосимовская, 18

160000, г. Вологда, ул. Лермонтова, 15а

(8172) 57-1911 горячая линия, 52-1901 приемная, 57-1929 факс

Жидков Василий Николаевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Воронежской области

394036, г. Воронеж, ул. Студенческая, 36Б

(473) 269-7765 приемная, 269-7793 горячая линия, 269-7766 факс

Меркулов Александр Федорович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ивановской области

153000, г. Иваново, ул. Багаева, 55

(4932) 41-4264, 31-2447 горячая линия, 41-4368 факс

Болдин Михаил Васильевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Иркутской области

664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских событий, 92

(3952) 47-0000 горячая линия, 26-8302, 20-9687 факс

Козлова Надежда Сергеевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Калининградской области

236010, г. Калининград, ул. Энгельса, 54

(4012) 99-8329, 99-8322, 60-5127, 21-3242 факс

Малик Светлана Альбертовна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Калужской области

248003, г. Калуга, ул. Болдина, 2а

(4842) 50-7070, 50-7066 горячая линия

Локтев Михаил Павлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Кемеровской области

650040, г. Кемерово, пр-т Советский, 74

(3842) 58-7176 приемная, 58-7320, 58-7161 факс

Стариков Виктор Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Кировской области

610001, г. Киров, ул. Комсомольская, 34

(8332) 57-9300, 57-9270 факс

Пасынков Николай Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Костромской области

156000, г. Кострома, ул. Комсомольская, 31а

(4942) 39-0605, 39-0690 горячая линия, 31-0263 факс

Русов Сергей Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Курганской области

640003, г. Курган, ул. Зорге, 15

(3522) 44-0273, 44-0769, 48-8075

Сапожников Александр Алексеевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Курской области

305000, г. Курск, ул. Кати Зеленко, 5

(4712) 51-2005, 70-3771 горячая линия, 70-0093 факс

Романова Валентина Николаевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Липецкой области

398050, г. Липецк, пл. Соборная, 3

(4742) 42-9101 приемная, 42-9215 горячая линия

Савин Иван Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Магаданской области

685000, г. Магадан, ул. Якутская, 52

685000, г. Магадан, ул. Горького, 20а

Малютина Татьяна Геннадьевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Мурманской области

183025, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, 26

(8152) 40-3700 приемная, 40-3780 горячая линия, 40-3799 факс

Чернышова Галина Александровна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Нижегородской области

603950, г. Нижний Новгород, пр-т Ленина, 35

(831) 244-4600, 244-4700, 245-8727 горячая линия, 245-8398 факс

Тарасов Владимир Эдуардович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Новгородской области

173016, г. Великий Новгород, ул. Зелинского, 9Б

(8162) 98-7424 приемная, 62-1322 факс

Костюков Алексей Викторович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Новосибирской области

630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 19/1

(383) 210-1688, 223-8375 горячая линия, 210-0278 факс

Терепа Александр Григорьевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Омской области

644024, г. Омск, ул. Чкалова, 25 - общественная приемная

644043, г. Омск, ул. Чапаева, 71/1

(3812) 24-7401 горячая линия

Тодоров Сергей Николаевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Оренбургской области

460040, г. Оренбург, ул. Мира, 18а

460021, г. Оренбург, пр-д Знаменский, 1 - приемная граждан

(3532) 98-0086 горячая линия, 98-0025 факс

Петрова Надежда Владимировна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Орловской области

302026, г. Орел, ул. Комсомольская, 108

(4862) 72-9236 горячая линия, 72-9200 приемная, 72-9207 факс

Баранчиков Николай Михайлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Пензенской области

440008, г. Пенза, ул. Захарова, 20

(8412) 36-8143 горячая линия, 36-8103 приемная, 54-1549 факс

Буданов Михаил Юрьевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Псковской области

180007, г. Псков, ул. Петровская, 53

(8112) 69-6408 приемная, 69-6405, 56-6609 факс

Мельникова Наталья Геннадьевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ростовской области

344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, 259

Петров Евгений Михайлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Рязанской области

390013, г. Рязань, Московское шоссе, 4

(4912) 34-6388 горячая линия

Пашин Геннадий Васильевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Самарской области

443041, г. Самара, ул. Садовая, 175

(846) 242-3727 горячая линия, 333-0341 приемная

Зайцева Анна Вячеславовна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Саратовской области

410004, г. Саратов, ул. Пугачевская, 11/13

(8452) 52-2201, 52-2192 горячая линия

Романов Александр Сергеевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Сахалинской области

693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 69а

(4242) 49-5505 горячая линия, 49-5500 приемная, 49-5501 факс

Мазур Денис Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Свердловской области

620144, г. Екатеринбург, ул. Большакова, 105 приемная

620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 17

(343) 257-7402 горячая линия

Опалева Татьяна Николаевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Смоленской области

214019, г. Смоленск, ул. Крупской, 37а

(4812) 62-4928, 62-4949

Селезнев Юрий Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Тамбовской области

392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, 37

(4752) 79-4305, 79-4399 горячая линия

Козловская Тамара Ивановна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Тверской области

170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, 9, стр. 1

(4822) 32-9609 приемная, 77-7460 факс

Шамакин Евгений Александрович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Томской области

634041, г. Томск, пр. Кирова, 41/1

(3822) 48-5581, 48-5594, 48-5555 факс

Мальцев Дмитрий Борисович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Тульской области

300035, г. Тула, ул. Л. Толстого, 107

Крайнев Николай Михайлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Тюменской области

625048, г. Тюмень, ул. Республики, 83а

(3452) 27-0840 горячая линия

Чалкова Алефтина Сергеевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ульяновской области

432011, г. Ульяновск, ул. Корюкина, 6

(8422) 44-2392 приемная, 42-7258 горячая линия, 44-2393 факс

Чернышев Александр Владимирович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Челябинской области

454091, г. Челябинск, ул. Свободы, 95

(351) 282-2828 горячая линия

Чернобровин Виктор Павлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ярославской области

150049, г. Ярославль, пр-д Ухтомского, 5

Комов Владимир Павлович

Отделение Пенсионного фонда РФ по городу Москве и Московской области

115419, г. Москва, ул. Стасовой, 14, корп. 2 - почтовый

(495) 987-0909 горячая линия

Андреев Андрей Евгеньевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области

194214, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, 73

(812) 292-8592, 292-8556 горячая линия, 554-0822 факс

Бахчеванова Зинаида Вячеславовна

Отделения Пенсионного фонда РФ по автономной области

и автономным округам

Отделение Пенсионного фонда РФ по Еврейской автономной области

679017, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, 45

(42622) 2-0342 горячая линия

Тугаринов Виктор Анатольевич

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ненецкому автономному округу

166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, 21

(81853) 4-2353, 4-5716, 4-3098, 4-3452

Афонин Владимир Иванович

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре

628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 34

(3467) 39-3021 горячая линия, 39-3013 приемная, 39-3070 факс

Зайцева Татьяна Сергеевна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Чукотскому автономному округу

689000, г. Анадырь, ул. Энергетиков, 16

(42722) 6-3800, 2-0729 факс

Антоненко Инна Игоревна

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ямало-Ненецкому автономному округу

629007, г. Салехард, ул. Республики, 47

(34922) 3-6961, 3-6962, 3-6801 приемная, 3-6806 факс

Колоколова Таиса Федоровна

Отделение Пенсионного фонда РФ по г.Севастополю

Адрес: 299007, Россия, г. Севастополь, ул. Николая Музыки, д. 54

Телефон, факс: (8692) 44-29-05 — Телефон приемной/ факс (8692) 40-02-57

Управляющий — Светлана Александровна Бугаенко

Отделение Пенсионного фонда РФ по Ркспублике Крым

Адрес: 295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Караимская, 52

Телефон, факс: (3652) 78-81-52 — Телефон приемной/ факс (3652) 78-81-51

Вам помог этот материал? Расскажите о нём друзьям:


Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

  1. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
  2. Какие вопросы можно решить по горячей линии?
  3. Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
  4. Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

  • 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 - эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
  • 8(495)98-70-909 - городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
  • 8(495)98-62-612 - номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
  • 8(495)18-91-970 - по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

    зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;



после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;



кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;



при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.



Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

  • Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
  • На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
  • Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
  • Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
  • Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
  • Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
  • Как создать и пользоваться в дальнейшем "личным кабинетом"? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
  • Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
  • Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
  • Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
  • Почему произошла задержка по выплате пенсии?
  • Как можно увеличить размер пенсии?
  • Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».

Тот самый, что выдает пенсию


Пенсионный фонд России (ПФР) — один из трех государственных внебюджетных фондов, которые оказывают социальные услуги населению.


Именно в ПФР оформляют пенсию по старости, по инвалидности и по потере кормильца, а также маткапитал, некоторые пособия и выплаты, в том числе в качестве господдержки во время пандемии коронавируса. Еще в ПФР выдают СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счета гражданина в системе пенсионного страхования.

Разберемся, как устроен и работает пенсионный фонд.

Что такое ПФР

Пенсионный фонд России основали в декабре 1990 года специально для работы с пенсионерами и пенсиями, которые они должны получать. Эта организация существует по сей день, хотя ее структура несколько изменилась.

ПФР — не государственный орган, но он подотчетен государству. Это отдельная организация с собственным бюджетом, который не входит в федеральный, региональный или муниципальный бюджеты, — изымать из него деньги никто не может.


Бюджет пенсионного фонда пополняется в основном взносами работодателей и ИП, но есть и другие источники — о них расскажу ниже. Эти деньги уходят на выплату пенсий.

Правила подсчета стажа, условия назначения и размеры пенсий определяет государство, а не ПФР. По своей инициативе фонд деньги не раздает и не решает, сколько кому заплатить. Все, что он делает для пенсионеров, прописано в законах.

Отделения пенсионного фонда есть в каждом субъекте РФ, в каждом крупном городе и районном центре. Главный офис находится в Москве.

Негосударственные пенсионные фонды (НПФ) тоже выплачивают пенсию людям, но для этого нужно заключить пенсионный договор.

В России несколько десятков НПФ — можно выбрать любой. Деньги в НПФ может перевести сам застрахованный по программе негосударственного пенсионного обеспечения или работодатель, если, например, в компании есть специальная программа корпоративной пенсии. Также в НПФ можно перевести свою накопительную пенсию, которая сформировалась до моратория.

НПФ инвестирует поступившие деньги в ценные бумаги и получает с этого доход. Проценты накапливаются, и в результате растет размер будущей пенсии застрахованного лица.

Отличие ПФР от НПФ в том, что бюджет пенсионного фонда входит в бюджетную систему РФ и он подотчетен государству, а НПФ — нет: это частная компания, которая работает по лицензии.

Задачи и функции Пенсионного фонда РФ

Задача ПФР — управление деньгами, а также выплата пенсий и социальных пособий жителям РФ.

  1. Ставит граждан на пенсионный учет.
  2. Устанавливает и выплачивает страховые пенсии по старости, по инвалидности и по потере кормильца, а также пенсии по государственному пенсионному обеспечению, социальные пенсии и пенсии госслужащим.
  3. Доплачивает разницу между социальной пенсией и прожиточным минимумом, установленным в регионе проживания пенсионера.
  4. Выплачивает пенсионные накопления — накопительную часть пенсии.
  5. Выплачивает ряд детских пособий, например 10 000 Р семьям с детьми от 3 до 16 лет в период пандемии коронавируса.
  6. Устанавливает и выплачивает ежемесячные денежные выплаты ветеранам боевых действий и ветеранам труда.
  7. Выдает сертификаты на маткапитал и т. д.

У ПФР есть и более глобальные функции. Например, он инвестирует деньги застрахованных лиц в ценные бумаги, а также сотрудничает с другими странами по вопросам пенсионного обеспечения.


Структура ПФР

Пенсионным фондом руководит правление ПФР — председатель и четыре его заместителя. Председателя правления назначает правительство.

Система Пенсионного фонда РФ и его территориальных органов имеет трехуровневую структуру.

Как устроена система ПФР

УровеньЧто входит
Федеральный уровеньЦентральный аппарат: исполнительная дирекция ПФР, ревизионная комиссия ПФР
Региональный уровеньОтделения ПФР в субъектах РФ
Местный уровеньУправления — самостоятельные отделы — ПФР в городах или районах

Система ПФР устроена так:

  1. Федеральный уровень — центральный аппарат, в который входят исполнительная дирекция ПФР, ревизионная комиссия ПФР.
  2. Региональный уровень — отделения ПФР в субъектах РФ.
  3. Местный уровень — управления — самостоятельные отделы — ПФР в городах или районах.

Правление ПФР определяет перспективные и текущие задачи пенсионного фонда, утверждает бюджет, сметы расходов ПФР и его органов, в том числе фонд оплаты труда, а также отчеты об их исполнении. Кроме того, правление ПФР определяет его структуру и штаты, назначает и увольняет руководителей центрального аппарата.

Исполнительная дирекция считает, планирует и исполняет бюджет ПФР, инвестирует деньги, обеспечивает безопасность персональных данных, занимается административными вопросами вроде госзакупок и общения со СМИ.

Ревизионная комиссия контролирует правомерное, целевое и эффективное использование бюджетныֹх средств по всей структуре ПФР — следит, чтобы деньги не разворовывались и не тратились непонятно куда.

Территориальные отделения в субъектах РФ включают в себя руководство, отделения и отделы. К руководству относятся: управляющий отделением, его заместители, специалисты.

Отделы бывают, например, такие:

  • организации и назначения пенсии;
  • социальных выплат;
  • организации персонифицированного учета;
  • казначейства и др.

Все отделы не счесть, их количество зависит от размера населенного пункта: чем больше жителей, тем больше аппарат местного пенсионного фонда.

Руководство и отделы в города и районах (муниципалитетах) устроены аналогичным образом.

Еще есть информационный центр персонифицированного учета — это самостоятельное юридическое лицо, которое отвечает за формирование и ведение баз данных ПФР. То есть всю электронную базу данных будущих и настоящих пенсионеров хранят в этом информационном центре.

Территориальный аппарат и окружные управления раньше входили в структуру ПФР, но сейчас их нет.

Доходы ПФР

Бюджет пенсионного фонда формируется из нескольких источников:

  1. Страховых взносов, которые перечисляют работодатели и ИП.
  2. Добровольных взносов физических лиц и организаций.
  3. Доходов от инвестирования временно свободных средств.
  4. Сумм пеней и других финансовых санкций.
  5. Средств, которые поступили из федерального бюджета.

Все эти деньги аккумулируются и инвестируются, а потом выплачиваются пенсионерам и тратятся на нужды самого ПФР.

Обязательные и добровольные отчисления в пенсионный фонд дают застрахованному лицу страховой стаж, от которого зависит размер пенсии. Пока идут отчисления — идет стаж, как только отчисления прекращаются — стаж приостанавливается.

Расходы ПФР

В законе прописано, на что должны тратиться деньги пенсионного фонда. Вот куда уходят средства:

  1. Выплата пенсий, положенных по закону.
  2. Доставка пенсий: почтовыми переводами, наличными, переводами на банковские счета пенсионеров.
  3. Финансовое и материально-техническое обеспечение деятельности ПФР: ремонт помещений, закупка обстановки и канцтоваров, зарплата работников.
  4. Уплата гарантийных взносов в фонд гарантирования пенсионных накоплений — страхование накопительной части пенсии, которую ПФР инвестирует так же, как и НПФ.

Платежи в Пенсионный фонд РФ

Около 60% бюджета ПФР пополняется за счет страховых взносов. Взносы с плательщиков собирает налоговая — так сделали для удобства сбора и контроля уплаты всех взносов. Потом деньги передают в ПФР, и тот уже распоряжается ими. При этом деньги считаются собственностью РФ.

Кто вносит платежи — перечислено в налоговом кодексе. Это:

  1. Работодатели или заказчики — за людей, которым выплачивают зарплату или другое вознаграждение.
  2. ИП, адвокаты, нотариусы, арбитражные управляющие — за себя.

Если у плательщика несколько категорий, то он платит взносы по каждому основанию. Например, ИП с работниками платит взносы и за себя, и за своих работников.

Сумму взносов за работников и за себя считают по-разному.

Работодатель ежемесячно платит за работника 22% от начисленной зарплаты до тех пор, пока сумма заработка за год не достигнет 1 292 000 Р . Это ограничение актуально для 2020 года. После этого страховой взнос будет рассчитываться исходя по формуле: зарплата × 10%.


Например, зарплата Иванова — 140 000 Р . С января по сентябрь 2020 года Иванов заработает 1 260 000 Р , а работодатель будет ежемесячно платить пенсионные страховые взносы:

140 000 Р × 22% = 30 800 Р .

В октябре сумма заработка Иванова станет 1 400 000 Р — превысит лимит 1 292 000 Р . Поэтому часть взносов в октябре нужно исчислить по ставке 22%, а часть — по 10%.

В ноябре и декабре за Иванова нужно будет заплатить:

140 000 Р × 10% = 14 000 Р .

Если ИП или организация входит в реестр МСП, то с 1 апреля 2020 года из-за коронавируса они уплачивают страховые взносы по новому порядку:


  • с зарплаты в части 12 130 Р — 22%, то есть 2668,6 Р ;
  • с зарплаты в части, превышающей 12 130 Р , — 10%.

Компании и ИП, которые пострадали от коронавирусной инфекции, могут вообще не платить страховые взносы за работников за три месяца: апрель, май и июнь 2020 года.

ИП и люди, которые занимаются частной практикой, — нотариусы, адвокаты, оценщики, медиаторы — должны платить пенсионные взносы за себя.

В 2020 году они должны заплатить 32 448 Р . Если годовой доход превысит 300 000 Р , то сверх этой суммы они должны заплатить еще 1%.

Например, адвокат Александр за год заработал 1 500 000 Р . Он должен заплатить:

32 448 Р + (1 500 000 Р − 300 000 Р ) × 1% = 44 448 Р .

Для ИП из отраслей, пострадавших от коронавирусной инфекции, сумму страхового взноса уменьшили на 12 130 Р . Поэтому в 2020 году нужно будет заплатить 20 318 Р фиксированной суммы.

Отчетность перед ПФР

Перед пенсионным фондом отчитываются работодатели — те, кто платит взносы за работников или исполнителей.

Предпринимателям и тем, кто занимается частной практикой и платит взносы только за себя, документы сдавать не нужно.

СЗВ-М страхователи сдают ежемесячно до 15 числа. В этом отчете пишут ФИО и СНИЛС застрахованных лиц.

СЗВ-ТД подают только на людей, с которыми заключены трудовые договоры. Если договор гражданско-правовой или авторский, можно не отчитываться.

Этот отчет сдают в ПФР:

  1. при приеме или увольнении работника — не позднее следующего рабочего дня;
  2. при постоянном переводе сотрудника, присвоении ему новой квалификации с записью в трудовую книжку, а также при подаче им заявления о выборе формы трудовой — до 15 числа следующего месяца.

СЗВ-стаж и опись передаваемых сведений по форме ОДВ-1 отправляют раз в год до 1 марта года, следующего за отчетным. В этом отчете указывают общую сумму уплаченных пенсионных взносов и период работы застрахованного лица.

Отчеты отправляют электронно — если у страхователя трудится больше 25 человек, включая тех, кто работает по гражданско-правовым договорам. Если численность сотрудников меньше, можно отправлять бумажные или электронные отчеты — по выбору.

Читайте также: