Должны ли доплачивать почтальону за разнос пенсий по домам

В Нижегородский областной суд поступили апелляционные жалобы от УФПС Нижегородской области и Государственной инспекции труда, которые ранее отстаивали каждый свою позицию в Нижегородском районном суде. Были рассмотрены два дела. Оба связаны с итогами внеплановой проверки нижегородского филиала «Почты России», проведенной в 2019 году, в ходе которой выявлены нарушения трудовых прав работников. На УФПС были наложены административные взыскания в виде штрафов на сумму более 2 млн руб.

Как рассказали «Козе» в инспекции, в последние два года поступает много жалоб от сотрудников «Почты России», не согласных с тем, что работодатель заставляет их выполнять работу, не обусловленную трудовым договором. Например, обязывает продавать товары народного потребления, разнося их вместе с пенсиями, письмами и периодикой по квартирам.

«Мы проверяли работу почтальонов, которые доставляют пенсии, – рассказала инспектор Мария Кабанчикова. – У них специфика работы такая, что они наделены государственными деньгами. Часто они подвергаются нападениям, поэтому имеют средства защиты. И вот их заставляют еще носить по две сумки с продуктами питания – в нарушение требований трудового законодательства, так как они не согласны с этой работой. Трудовой кодекс требует письменного согласия и дополнительной платы. Однако «Почта России» отказывается и принудительно заставляет эту работу выполнять. Работники не согласны, и им трудно. Во-первых, это время. Это задержка доставка пенсий и пособий. Бывает, они приезжают к клиентам к 12 ночи: из-за продажи продуктов они не успевают обойти в рабочее время всех клиентов, а люди ждут. Кроме того, количество работников меньше необходимого. При этом почтальоны не имеют права ездить в лифтах, им запрещено. Им приходится пониматься с сумками пешком по лестницам. В то же время локальными актами от них требуют, чтобы они ходили по лестницам, держась на перила. Мы поднимаем этот вопрос, каким же образом воспользоваться средствами защиты, перилами, если в руках по сумке до 12 килограммов каждая».

По словам госпожи Кабанчиковой, проверка проводилась после несчастного случая в Дзержинске с тяжелыми последствиями: почтальон не смог удержаться на ногах и просто рухнул. Женщина получила открытый перелом носа, тяжелую травму. Кроме денег и периодики у нее в одной руке была сумка весом в 8 кг, в другой – 9 кг (с консервами и другими продуктами). Войдя в подъезд жилого дома, она поскользнулась и, не сумев подстраховать себя, так как руки были заняты, упала плашмя лицом вниз. Потом Дзержинский почтамт утверждал, что вина лежит на коммунальщиках, так как в подъезде было не только скользко, но и якобы темно. Однако в инспекции заверяют, что подъезд освещался.

«Мы обязали запретить привлечение к торговле почтальонов по доставке пенсий и пособий. Год они это выполняли. Но сейчас почтальонов снова обязывают торговать, вменили им план. Почтальоны отказываются, – пояснила инспектор, рассказывая об очередной внеплановой проверке в Дзержинске. – «Почта России» отстаивает позицию, что всё законно, обжалует наши предписания и пытается доказать, что всё законно. В квалификационной характеристики почтальона I класса «Почта России» установила обязанность торговать товарами народного потребления. Однако ссылка на квалификационную характеристику Трудовым кодексом не предусмотрена».

К настоящему времени в том же Дзержинске почти в два раза сократилось число пенсионеров и льготников, которым пенсии и пособия доставляют на дом наличными: с 68 тыс. до 38 тыс. человек. Но число почтальонов тоже уменьшилось, поэтому их нагрузка меньше не стала и физически им очень тяжело. При этом, как указывают в инспекции, им не платят за ту работу, которую они выполняют дополнительно за отсутствующих работников.

«Законом о почте иная деятельность, пожалуйста, предусмотрена. Но только там оговорено, что иной деятельностью по договору надо заниматься. Они и пироги печь собираются, и машины ремонтировать. И всё за зарплату почтальона? Это неправильно. Привлекайте за дополнительную плату или нанимайте работников специально», – подчеркивает Мария Кабанчикова.

Заместитель руководителя Государственной инспекции труда Владимир Неклюдов считает, что в целом надо отдать должное «Почте России», которая, по его мнению, как работодатель неплоха.

«У нее все требования практически соблюдаются; всё, что необходимо по Трудовому кодексу, прописано трудовым договором; есть все необходимые инструкции должностные, инструктажи и так далее. Вопрос только в том, что сейчас, может быть, почта тоже поставлена в рыночную экономику и ей нужно выживать. А для того, чтобы выживать, работодатель способы всякие ищет. А эти способы могут не нравится работникам. С одной стороны, можно понять работодателя – что есть цель заработать. Но есть такие моменты, где законодательство жестко говорит о том, что так делать нельзя», – заявил он.

Помимо прочего, обращают в внимание в инспекции труда, к торговле продуктами почтальонов привлекают без медосмотра, а продукты хранятся в помещениях, не предназначенных для их хранения. То есть претензии к «Почте России» должны быть и от Роспотребнадзора.

К сожалению, УФПС Нижегородской области не ответил на вопросы «Козы» относительно обязанности продавать товары народного потребления, вмененной почтальонам.

Решения судов первой инстанции показывают, что требования государственной инспекции к «Почты России» обоснованны и законны. Однако при рассмотрении одного из дел у суда нашлись формальные основания для удовлетворения искового заявления «Почты России», что вынудило инспекцию обращаться в апелляционную инстанцию.

Дата рассмотрения апелляционных жалоб еще не назначена.

Напомним, ранее стала известна подноготная «Почты России» в Нижнем Новгороде.

Поддержите наше СМИ любой посильной для вас суммой – один раз, или оформив подписку с помощью онлайн-кассы. Став подписчиком KozaPress, вы будете поддерживать стабильную работу издания, внося личный вклад в защиту свободы слова.

Фото © ТАСС / Сергей Бобылев

" src="https://static.life.ru/publications/2020/6/29/1313715767306.5942.jpg" loading="lazy" style="width:100%;height:100%;object-fit:cover"/>

Люди старшего поколения, особенно в регионах, привыкли оплачивать коммунальные платежи, телефонию и письма своим родным и друзьям в отделениях Почты России. Сотрудница почты рассказала Лайфу, что скрывают чеки почтовых отправлений и сколько зарабатывают почтальоны помимо зарплаты.

" Чаевые" и страх для почтальонов

Дарья (имя изменено) из небольшого города на Урале. Она работает в отделении Почты России больше 10 лет оператором. Ей чуть больше 30, а большинству её коллег — сильно за 50. Когда началась пандемия, половину сотрудников старшего возраста отправили на карантин.

— Средний возраст почтальонов — от 50 до 70 лет. Всех, кто старше 65 лет, к работе перестали допускать из-за угрозы коронавируса. 62, 63 и 64-летние продолжили трудиться и разносить письма, газеты, посылки и почту по адресам. За двойную нагрузку и риски им доплатили 25% от оклада, теперь зарплата почтальонов выросла до 12 тысяч рублей в месяц, — рассказывает Дарья.

Изнанка почтальона Печкина. Лайф выяснил, как курьеры "Почты России" доставляют посылки в эпоху коронавируса

Сотрудники почты разносят не только корреспонденцию, но и пенсию пожилым людям. И если до пандемии отдать деньги старикам почтальоны должны были с 4-го по 20-е число каждого месяца, то теперь они, по словам Дарьи, должны это делать до 11-го числа, то есть всего за неделю обойти все адреса на своих участках.

Кроме того, у почтальонов есть денежный лимит, который они могут брать с собой для раздачи по адресам. Как отмечает Дарья, этот лимит всегда превышен.

Фото © ТАСС / Вячеслав Прокофьев

— Один почтальон условно может взять 100 тысяч рублей, чтобы разнести эти деньги по домам. Но одни пенсионеры получают, например, восемь тысяч рублей пенсию, а другие — под 30 тысяч с учётом инвалидных доплат, выслуги лет и прочих надбавок. Чтобы не возвращаться многократно в отделение, почтальоны берут сразу деньги на нескольких человек, сумма зачастую больше положенного лимита. Сами понимаете, как опасно с такими финансами перемещаться пожилым почтальонам по городу, — говорит Дарья.

Девушка и сама выходила на почтальонский рейс, когда в отделении перестало хватать сотрудников. Она признаётся, что это страшная работа. Мало того что сумка с деньгами, так ещё и посылки, письма. Люди навстречу идут невменяемые порой. Да и сами адресаты иногда попадаются сложные: то сумку пытаются вырвать, то огрызаются.

Но в большинстве случаев бабушки, которым почтальон приносит пенсию, отдают часть полученных денег своим курьерам. Дарья раньше не понимала, зачем пожилые люди выходят на работу почтальонами за такие небольшие деньги — 10–12 тысяч рублей. Но, как показала практика, бабушки и дедушки часто дают щедрые "чаевые". То 150 рублей сверху, то под 500. За эти деньги почтальонам отчитываться ни перед кем не нужно, а "добавка" за месяц получается весомая.

Обноски по цене новых вещей. За что покупатели Wildberries и Lamoda отказываются платить и как им вернуть деньги

В конце 2019 года у Почты России появилась курьерская служба. За 100 рублей домой к адресату курьер может принести письмо или посылку, чтобы клиент не ходил сам в отделение. В регионах, за исключением областных центров, такой практики нет. Поэтому посылки и письма разносят почтальоны, это входит в их обязанности без доплаты в 100 рублей за доставку.

— В нашем маленьком городке народ за 100 рублей удавится, поэтому такая доставка у нас точно не будет востребована, — отмечает Дарья.

Фото © ТАСС / Сергей Бобылев

Существует три вида отправлений заказной почты: обычное отправление, первым классом и самое дорогое — EMS. У операторов в отделении, как рассказала Дарья Лайфу, существует план продаж, который им необходимо выполнять.

— Доходит до того, что нам говорят внаглую, чтобы мы пробивали людям первый класс или EMS, не предлагая обычное отправление. И это не только в нашем отделении. Это нужно для улучшения статистики и заработка Почты России. Просто задумайтесь: обычное заказное письмо весом 20 граммов стоит 54 рубля, EMS по городу — 200 рублей, первый класс — 100 рублей и выше, — объясняет оператор.

Обычная заказная корреспонденция, как правило, отправляется между юридическими лицами. Если вы приходите в отделение почты не как организация, вам, скорее всего, продадут отправление первым классом.

Пенсия без сбережений. Более 500 пожилых людей оставили без денег — им не вернули 350 миллионов рублей

Ещё одна хитрость — страховки. Операторы по умолчанию должны при переводе денег между физическими лицами продавать клиенту страховку. "Вы об этом даже не догадаетесь", — отмечает Дарья.

За перечисление коммунальных платежей операторы также обязаны брать 45 рублей сверху как страховку на жильё. Клиенты об этом даже не знают.

— Я очень часто не беру с клиента деньги за страховку, потому что мне не хочется обманывать бабушек, которые к нам приходят. Докладываю эти 45 рублей из своего кармана, чтобы начальство на меня "не наезжало". В этом месяце у меня по "плану" пять страховок на физлица, пять — на коммунальные платежи. В нашем отделении работает четыре оператора, грубо говоря, около 2000 рублей мы должны "собрать", — признаётся Дарья.

Страховки имеют "срок годности" — один месяц, выплата, которая возможна по этому чеку, — до 110 тысяч рублей. За все годы работы Дарья ни разу не сталкивалась с тем, чтобы кто-то из клиентов Почты России в их отделении получал эти деньги. Операторам присылали листочки с данными по выплатам, которые выдавались застрахованным клиентам в разных регионах страны. Но, по словам Дарьи, максимальная цифра, которая значилась в этих рассылках, — 25 тысяч рублей.

Фото © ТАСС / Кирилл Кухмарь

— Минимум в месяц на "страховках" только наше отделение получает две тысячи. А выплат за все годы моей работы не было ни одной. Куда эти деньги идут? И ведь клиенты даже не знают, за что они вообще платят. А потолок в нашем отделении течёт с 2013 года, из-за этого страдают посылки и товары, сырость, плесень. А в уборной настолько влажно, что из деревянного пола начали расти грибы. На все запросы наш супервайзер отвечает: "Ищите человека, который не относится к отделению, но который напишет жалобу в прокуратуру, тогда ремонт будет, а так — денег нет", — жалуется оператор.

Как сообщили Лайфу в пресс-службе "Почты России", у сотрудников почтовых отделений действительно есть план по предоставлению различных услуг. За его выполнение они получают премиальную часть заработной платы.

– Абсолютно все услуги, которые оказывает Почта России, являются добровольными и оформляются только по желанию клиента. Подробные условия предоставления как почтовых, так и дополнительных услуг размещены в клиентских залах почтовых отделений в информационной папке, – добавили в пресс-службе.

Чтобы не переплачивать при переводах и оплатах коммуналки, можно отказываться от страховок. Да, скорее всего, оператор будет негодовать. Но ежедневно в любое отделение почты приходят десятки отправителей и получателей, которые будут готовы застраховать свои деньги или своё жильё. Если вы не хотите этого делать — сообщите об этом сотруднику почты.

И не стоит забывать о заказной корреспонденции — практически всегда есть вариант дешевле, чем тот, что вам предлагает оператор. Опять же нужно проговорить человеку за стойкой, что вам не нужен ни первый класс, ни EMS. Вам важно деньги сэкономить и письмо отправить. И у вас есть для этого все основания.

После убийства женщины-почтальона на Ботанике, с которой жестоко расправились бабушка-коллектор и ее сын из-за 240 тыс. руб., которые были при женщине, в Екатеринбурге разгорелся спор о том, почему сотрудники «Почты России» до сих пор разносят пенсии по домам и ходят без охраны с большими суммами денег, когда уже давно можно начислять средства на карточки, а самих пенсионеров научить пользоваться банкоматами.

Журналист Евгений Енин написал на своей странице в Facebook, что, выдав пенсионерам карточки, можно решить проблему с тем, что на почтальонов совершаются нападения. Он считает, что доставлять пенсии на дом надо только за определенную плату, но чтобы почтальон обязательно был с охраной; бесплатно приносить деньги можно, по его мнению, инвалидам. Он уверен, что все остальные пенсионеры вполне могут пользоваться банкоматом, потому что если нет — это говорит о недееспособности.

Евгений Енин, журналист:

— Один из главных критериев, отделяющих психическую норму от болезни, — способность себя обслуживать. Мы назовем психически здоровым человека, который смотрит на телефон, но поднять трубку и набрать номер не в состоянии никак? Нет. Так в банкомате на три цифры меньше. Не в состоянии пользоваться банкоматом — психически болен.

Енин уверен: даже если пенсионеру трудно ходить, в силу возраста или болезней, он все равно как-то добывает себе еду. Например, многие из пожилых людей выбираются в магазин, даже если идти трудно. Следовательно, банкомат им или не нужен (ведь имея карточку, они могут сразу ею расплатиться), или он есть в самом магазине, а следовательно, дальше него идти не придется.

Следователи задержали подозреваемых в убийстве женщины-почтальона на Ботанике

Кроме того, покупки за пенсионера могут делать родственники или соцработники: он же отдает им на это наличные деньги, значит, и карточку отдать сможет. А потом сверит сумму в чеке с суммой в SMS. «Или он сам заказывает все через интернет с доставкой — не все пенсионеры слабоумные. Все, проблемы нет», — резюмирует Енин. Он уверен, что те, кто считает, что пенсионеры не справятся с этим, невысокого мнения о стариках.

В подтверждение слов журналиста политолог Евгений Потапов приводит несколько примеров новостей о том, как в разных уголках России убивали почтальонов, разносящих пенсии. Например, в марте 2013 г. в Калининградской области жестоко расправились с 49-летней Татьяной, отобрав у нее сумку, в которой было около 400 тыс. руб.: убийцы разбили женщине голову и затолкали в трубу дренажной канавы. В августе 2016-го в Кармаскалинском районе Башкирии жестоко убили 48-летнюю женщину-почтальона и похитили у нее 900 тыс. руб., тогда же в Калужской области у 64-летней женщины похитил 300 тыс. руб, а ее саму убили. В ноябре 2014-го из-за 160 тыс. руб. расправились с 30-летней женщиной в Хабаровском крае, ее тело преступники спрятали в подполе собственного дома.

Ровно год назад убили 41-летнюю женщину-почтальона в Саратовской области, ее тело с травмой головы было найдено в одном из заброшенных сараев. В декабре 2015-го в Кузбассе уроженец Киргизии убил женщину-почтальона, а потом расчленил ее тело топором и скинул в реку, чтобы скрыть следы преступления. В ноябре прошлого года 16-летний подросток напал на почтальона с топором прямо на улице: избив ее до смерти, он украл у нее 11 тыс. руб. За месяц до этого в Дагестане мужчины расстреляли, а затем ограбили двоих почтальонов, развозивших пенсии: их добычей стали 11 млн руб.

И эти страшные истории — конечно же, не все, что когда-либо происходили с почтальонами в России. Некоторые из тех, на кого нападали, выживали.

Директор аналитического агентства «Точка отсчета» Михаил Климарев , рассуждая о том, что пенсионеры должны пользоваться карточками и их этому вполне можно научить, приводит в пример две истории. Первая — о том, как в игре, суть которой была в оптимизации маневрирования флота в океане, оптимизирующий алгоритм предложил утопить самый медленный корабль в эскадре, чтобы и флот успел добраться до точки соприкосновения с противником, и при этом врагу не осталось вариантов с захватом военного имущества.

Михаил Климарев, директор аналитического агентства «Точка отсчета»:

— Мораль первая: если ориентироваться на самый последний и отстающий элемент системы, то почтальонов будут грабить все чаще. Нужно понимать, что процент «бабушек (тупых, очевидно, не способных вообще на высшую умственную деятельность) из глухой деревни» — мизерный. И не нужно на них ориентироваться. Большинство пенсионеров таки живет в цивилизованном мире, где банкоматы есть. И не нужно считать, что все пенсионеры — законченные кретины, не способные разобраться в механизме оплаты карточкой (хотя, возможно, я и ошибаюсь).

Во второй истории он рассказал про Африку, в которой уровень преступности выше, чем в России, а наличные отбирают буквально на каждом шагу. Но эту проблему решили, просто переведя население на мобильную платежную систему.

Михаил Климарев:

«Мораль вторая: наличные — это дорого и опасно по определению, — подытоживает Климарев. — Стыдно в XXI веке носить в сумках 240 тыс., если есть банковские системы, которые, кстати, в России реально одни из лучших в мире».

Роскомнадзор убил Telegram-бота 66.RU.
Подписывайтесь на резервный канал.

Одна из важнейших задач Почты России как федерального почтового оператора — доставка гражданам пенсий и пособий. Большинство клиентов почты уже получают выплаты на дому, но восемь процентов пенсионеров все еще ходят в отделения почтовой связи, чтобы получить деньги в кассе.

В сложившейся ситуации Почта России делает все, чтобы в штатном режиме предоставлять населению важные услуги, при этом заботясь о безопасности клиентов. Поэтому в апреле идти за пенсией на почту не нужно, так как почтальоны принесут выплаты даже тем, кто до этого получал деньги в кассе.

При выплате средств на дому сотрудник предоставит гражданину отрывную квитанцию с указанием всех видов выплат — базовой и страховой пенсий, а также дополнительных пособий. Так пенсионеры получат полную информацию по источникам денежных средств и периоду выплат. Если человека не оказалось дома в момент доставки пенсии, необходимо позвонить по бесплатному номеру контактного центра Почты России 8-800-1-000-000, сообщить свой адрес и время, когда будет удобно встретить почтальона. В этом случае пенсия или пособие будут доставлены повторно. В компании подчеркивают, что, несмотря на текущую эпидемиологическую обстановку, все выплаты будут доставлены вовремя.

Снижены цены и отменены комиссии

Кроме того, через контактный центр почты можно вызвать почтальона с мобильным почтово-кассовым терминалом — устройством, позволяющем на дому оплатить услуги ЖКХ, связи, налоги, штрафы ГИБДД и воспользоваться другими услугами Почты России, например оформить подписку на периодические издания. Процесс оплаты услуг через МПКТ не отличается от оплаты на кассе — перевод денег происходит мгновенно, а после оплаты клиенту выдается кассовый чек. А самое приятное в этой услуге то, что сейчас она совершенно бесплатна. Почтальон также может доставить товары первой необходимости из ассортимента почтового отделения.

В условиях текущей эпидемиологической обстановки Почта России подстраивается под нужды населения, упрощая получение многих услуг и снижая на них цены. Так, например, почти в два раза снижена стоимость курьерской доставки, упрощена процедура подключения онлайн-ритейлеров к логистической системе почты, отменена комиссия на выполнение платежей через мобильные почтово-кассовые терминалы почтальонов. Многие услуги Почты России доступны на сайте или в мобильном приложении, так что для их получения не нужно обращаться непосредственно на почту и контактировать с сотрудниками. Эти сервисы позволяют поддерживать привычный ритм жизни в режиме самоизоляции и помогают как в рабочем процессе, так и в повседневных делах.

Почта России — это проводник почтовых, социальных, финансовых и цифровых услуг для населения. В региональную сеть включены 42 тысячи отделений почтовой связи по всей стране. Национальный почтовый оператор постоянно работает над совершенствованием своих сервисов для компаний электронной торговли.

Первая часть здесь:

Всем доброго времени суток!

Прежде всего попытаюсь объяснить, чем я руководствовалась, когда шла работать почтальоном. Причин было аж две: одна- просто детская мечта побыть в роли почтальона-волшебника (я писала в прошлый раз о своём отношении к этой профессии). Вторая причина была гораздо более прозаичной и меркантильной. И связана она была как раз с доставкой пенсий.

Ещё будучи совсем маленькой девочкой, я была наслышана о том, как все бабушки - соседки по даче в определённый день сидят дома, ждут пенсию и обязательно дают почтальону, принесшему эту самую пенсию, один рубль. Моих маму и бабушку такое невиданное транжирство жутко возмущало, но в моём детском воображении почтальоны зарабатывали несметные богатства. Думаю, и так понятно, что моя бабуля, уйдя на пенсию, вовсе не собиралась сидеть-куковать в ожидании целый день, да ещё и приплачивать за это, а потому просто перевела свою пенсию в Сбербанк. Это было очень необычно, и никто из знакомых в те далекие 70-е годы прошлого века её примеру не последовал.

Когда в конце 90-х я наконец-то закончила учёбу, и лето обещало быть довольно скучным, я захотела подработать на почте развлечения ради (объявления на тему "Требуются почтальоны" постоянно мозолили глаза). Однако мне сказали, что несколько месяцев надо просто поносить почту, а только потом мне, возможно, доверят доставку пенсий. Такой вариант меня, естественно не устроил. А вот, когда спустя 10 лет мне сказали, что надо будет носить и почту, и пенсию, я радостно согласилась, предвкушая легкий заработок (пресловутый советский рубль "с носа" приветливо манил меня).

Сразу скажу, что я абсолютно не учла одного обстоятельства - пенсионеры 70-х годов были людьми, прекрасно помнившими, что ещё совсем недавно (до 1956 года) пенсии были настолько мизерными, что пожилым людям приходилось сильно зависеть от детей. А потому они были счастливы от мысли, что получают относительно неплохие деньги, не работая. И радостно благодарили человека, эти деньги им приносящего.

Пенсионеры же 90-х - 2000-х были совсем другим поколением. Когда работающих людей повсюду сокращали и оставляли без всяких средств к существованию, те, кто успел выйти на пенсию, почувствовал себя "на коне". Пусть и с задержками, пусть два раза в месяц, но пенсии государство (Украина) платило регулярно, кроме того для пенсионеров ввели бесплатный проезд в транспорте и другие льготы, о которых трудоспособная часть населения, оставшаяся без работы, не могла и мечтать. Так получилось, что во многих семьях пенсии стариков стали единственным источником дохода, а, значит, эти самые старики стали главными. Так было и в родительской семье: мы все работали, но зарплату ни мне, ни маме не платили. Только и было денег- папина пенсия. Естественно, эти пенсионеры уже вовсе не спешили благодарить почтальонов за принесенные деньги. Да и привычка получать пенсию через почту осталась очень у немногих. Поэтому я поняла, почему при стажировке почтальон так настойчиво указывала на адреса клиентов- получателей пенсии. Потом я узнаю, что от их количества напрямую зависела официальная зарплата почтальона, а не только мифические "чаевые".

В самом конце месяца и в первые три числа пенсии не выплачиваются, а , значит, почтальоны дней 5-7 отдыхают в первой половине дня (почту на наше отделение привозили после 12 часов). Поэтому первые несколько дней работы я просто носила почту.

А потом наступил первый день моей доставки пенсий. Начальница выдала мне разрешенную сумму, которая закончилась как раз в точке, наиболее удалённой от почтового отделения. Мне пришлось бежать на "дозаправку" деньгами. В итоге в этот день пенсии я носила часов до трёх дня ( а потом меня ждала обычная доставка почты). Вот только начала я её сортировку на несколько часов позже обычного, естественно, и носила чуть не до девяти вечера.

Однако вернусь к рассказу о доставке пенсий. Сразу скажу- разгуливать по городу с суммой, в десятки раз превышающей твою зарплату , - занятие не самое приятное. Я максимально старалась быть не похожей в такие моменты на почтальона: фирменную сумку не брала, напускала на себя максимально беззаботный вид и т.д. С тех пор прошло почти 10 лет, но я по сей день безошибочно узнаю почтальона, несущего пенсию. Если честно, то удивляюсь и радуюсь тому, что нападают на них довольно редко. Гораздо чаще слышу о нападениях на обычных людей, причём тоже в дневное время с абсолютно ужасными последствиями, вплоть до летального исхода.

Инструктаж я прошла очень строгий, а потому знала, что жизнь почтальона - дороже денег, и сражаться за них не надо. А вот выполнить строго все инструкции относительно передачи денег пенсионеру - я обязана. А потому настойчиво заставляла бедных стариков самостоятельно ставить число и роспись в ведомости; требовала родственников, получавших деньги по доверенности, предъявить мне самих пенсионеров и свежие доверенности (один такой случай особо запомнился- начальница вздохнула облегчённо, когда узнала что я видела воочию одну такую пенсионерку, поскольку "родному" почтальону её уже пару месяцев не показывали), а деньги всегда пересчитывала дважды, а то и трижды, не особо бахвальствуя, как я здорово умею их считать с первого раза. В итоге мне повезло ни разу не просчитаться ни на копейку, в то время, как не было и месяца, чтоб бывалые почтальоны не промахнулись с довольно крупной купюрой.

По поводу благодарности пенсионеров за принесенную пенсию - сразу скажу- она была. Вот только в день я разносила от 5 до 30 пенсий, кто-то давал гривну, изредка - две, а кто-то - вообще ничего. В итоге за день я могла "накалымить" от одной гривны (было и такое) до 30-40. Чаще выходило 10-15 грн. При цене на хлеб в те годы около 5 грн, получалось на 2-3 буханки. Если сравнить всё с тем же пресловутым советским рублем с одного человека, на который можно было купить 5 буханок хлеба за 20 копеек, то становится понятно, что моя мечта озолотиться на доставке пенсии так и осталась мечтой. Но, подсчитывая этот доход, я ещё понятия не имела о том, сколько получу официально. Это тоже был сюрприз!

Пару слов скажу ещё об одном важном аспекте работы почтальона - доставке заказных писем. Чем их меньше в день попадало, тем легче была доставка. Письма в организации надо было успеть доставить в рабочее время. Если учесть, что поначалу я разносила почту до семи- восьми вечера, то становится ясно, что успеть везде не получалось. Приходилось ещё раз пробежаться по участку с утра, до прихода пенсионных денег. Бывалые почтальоны смеясь, рассказывали, как поначалу и после девяти вечера разыскивали нужные адреса в темноте с фонариком (если дело было зимой).

Заказные письма частным лицам были еще хуже. Часто это были какие-то судебные письма, адресатов обычно не было дома, либо они напрочь отказывались их брать, либо говорили, что такие здесь не проживают. Проверить эту информацию было не в моей компетенции, приходилось верить на слово. По закону подлости адресаты заказных писем частенько жили на верхних этажах ( пятых в пятиэтажках, восьмых- девятых - в девятиэтажках). Однажды я задумалась о приобретении карточки на лифт, но сотрудники меня обрадовали - на четыре девятиэтажки на моем участке надо карточки трех разных компаний. Естественно, я тут же осознала нерентабельность покупки. И каждый раз был соблазн бросить сумки с почтой на первом этаже, пока буду топать пешком на девятый. И каждый раз понимала- нельзя ни в коем случае. Риск, что кто-то её стащит, слишком велик.

Забавный случай с заказным письмом был всего один. Однажды я позвонила в дверь, а оттуда услышала:

Я с удивлением толкнула дверь, а навстречу мне вышел молодой симпатичный парень в одном полотенце, явно из душа. Смутились мы оба, потом он со смехом расписался за письмо.

А ещё я иногда просила дать мне клиентов, которым приносила заказные письма, стакан воды, если у меня вода заканчивалась, а до ближайшего магазина было ещё далеко. Жара была жуткая! Спасибо всем! Никто не отказывал.

Был и один грустный случай: я ухитрилась потерять тетрадку с росписями за заказные письма в предпоследний день работы. Просто в тёмном подъезде положила её мимо кармана фирменной сумки. Когда заметила пропажу через несколько подъездов, то обошла их все по несколько раз, но найти не смогла. Истерика у меня была такой сильной, что успокаивали меня всей почтой. Через месяц тетрадку вернули на почту. Нашедший просто отдал её местному сантехнику, который на следующий день ушёл в отпуск. А вернул её почтальону по возвращении из него.

В следующий раз расскажу о зарплате, о том, почему , несмотря на все трудности, вспоминаю то лето с радостью. И почему следующим летом снова пошла работать на ту же почту.

Собираетесь ли вы сделать прививку от коронавируса?

Да, и мне не важно, сколько это будет стоить
Сделаю только, если она будет бесплатной
Нет, я не верю в ее эффективность

Реклама у нас

Все новости
Мелитополь
Область
Украина
Мир

Сколько пенсионный фонд тратит на доставку пенсий на дом. Что "достается" за это почтальонам

16 июня 2020, 06:40 | Автор: Юлия Лобода | Просмотров:

Вы удивитесь, узнав, сколько стоит доставка пенсии через почту, а также узнаете, сколько пенсионеров города и района уже оценили удобство получения пенсии на банковские карточки. Об этом РИА Мелитополь рассказала начальник Мелитопольского отдела обслуживания граждан Главного управления ПФУ в Запорожской области Светлана Христова.

Несмотря на все удобства получения пенсии на карту, в городе и районах достаточно пенсионеров, которые получают пенсию по старинке – на почте или оформляют доставку на дом. В районах таких получателей традиционно больше. Но это и понятно - в некоторых селах нет отделений банков, банкоматов и возможности расплачиваться карточкой в магазинах.

-Конечно, нам выгоднее работать с банками, да и пенсионерам получать пенсию на карточку удобнее, если, конечно речь не идет о тех, кто в силу инвалидности или возраста ограничен в движении. В Мелитополе пенсию на карточки получает большинство - 75,3% пенсионеров. В селе ситуация немного другая - с учетом города, Веселовского, Акимовского и Мелитопольского районов таких пенсионеров, получающих выплату на карту 65%, - рассказывает Светлана Христова.

Для города же получение пенсии на карту имеет несомненно больше плюсов. Имея карточку можно оплачивать коммунальные услуги без очередей и совершать покупки практически в любом магазине и в интернете. Особенно удобство онлайн-расчетов многие пенсионеры ощутили во время карантина. К тому же некоторые банки, в частности Ощадбанк предлагает банковскую карту, которая одновременно является электронным пенсионным удостоверением.

Главное удобство получения пенсии на банковскую карточку – в скорости выплаты. По словам Светланы Христовой, в современных условиях финансирование пенсий происходит буквально по нажатию клавиши. Обычно это происходит согласно графику выплаты пенсий в первой половине дня. Вне зависимости от своего места нахождения, клиенты банка получают выплату в этот же день. Кстати, если дата выплаты пенсии выпадает на выходные, на карточку пенсия придет раньше, в пятницу. Так что менять планы и целый день ждать почтальона дома, ожидать рабочих дней этим пенсионерам точно не придется.

По словам Светланы Христовой, новым пенсионерам не нужно рассказать об очевидных плюсах выплаты пенсий на карту, достигая пенсионного возраста и обращаясь в сервисный центр пенсионного фонда, они сразу же предоставляют реквизиты карточного счета.

Не секрет, что пересчет пенсии на банковские счета выгоден и для пенсионного фонда. Банковские счета пенсионеров обслуживаются бесплатно, а вот за доставку пенсий приходится платить, и немало. По словам Светланы Христовой, оплата услуг почты пенсионному фонду обходится в миллионы гривен, которые могли бы пойти на повышение пенсий:

- Например, в мае в среднем за доставку одной пенсии мы заплатили 52 грн. Доставка пенсий по селам составляет 2,3% от размера пенсии, а в городе 1,15% - от суммы. При этом общая сумма выплат впечатляет - всего на территории города и районов выплачивается более 192 млн. грн пенсионных выплат ежемесячно. Правда сюда входит выплата пенсий и на почте и в банках. 23 400 пенсионеров получают на нашей территории пенсии через почту, - рассказывает Светлана Христова.

К слову, как стало известно редакции РИА Мелитополь из собственных источников, почтальоны хоть и рискуют, доставляя пенсии на дом, доплату за это не получают…

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.

Как показала практика, бабушки и дедушки часто дают щедрые "чаевые". То 150 рублей сверху, то под 500. За эти деньги почтальонам отчитываться ни перед кем не нужно, а "добавка" за месяц получается весомая.

Люди старшего поколения, особенно в регионах, привыкли оплачивать коммунальные платежи, телефонию и письма своим родным и друзьям в отделениях Почты России. Сотрудница почты рассказала Лайфу, что скрывают чеки почтовых отправлений и сколько зарабатывают почтальоны помимо зарплаты.

В марте 2020 года Почта России снизила стоимость курьерской доставки со 199 до 100 рублей. Но на количестве желающих трудоустроиться курьером это никак не сказалось. На собеседования приходят десятки людей, готовых на личных автомобилях развозить посылки. Ведь обещают тут хорошие деньги — больше 3000 рублей в день, и это при неполной занятости. Правда, это только обещания. Автор Лайфа прошла собеседование, отработала тестовый день с курьером Почты России и выяснила, как именно ваши покупки в интернет-магазинах попадают к вам домой.

После самоизоляции некоторые офлайн-магазины так и не открылись, а люди приучили себя покупать вещи через Интернет. Вот только качество некоторых товаров с Wildberries и Lamoda клиентов откровенно разочаровывает.

— Доходит до того, что нам говорят "внаглую", чтобы мы пробивали людям первый класс или EMS, не предлагая обычное отправление. И это не только в нашем отделении. Это нужно для улучшения статистики и заработка Почты России. Просто задумайтесь: обычное заказное письмо весом 20 граммов стоит 54 рубля, EMS по городу — 200 рублей, первый класс — 100 рублей и выше, — объясняет оператор.

Читайте также: