Если почтальон не принес пенсию вовремя и говорят что отправили ее назад

Не секрет, что пожилые люди — одна из самых уязвимых групп населения в России. Зачастую они не имеют иной финансовой поддержки, помимо пенсионных выплат: именно они идут в счет уплаты за банковские займы, услуги ЖКХ, крупные покупки и весь набор повседневных трат. Потому так принципиально получить пенсию в срок — задержка в выплате может серьезно осложнить жизнь пожилому человеку.

К сожалению, от задержек пенсии сегодня не застрахован никто: на фоне экономического кризиса перебои в выплатах случаются даже в самых благополучных районах. Именно поэтому важно знать о причинах несвоевременных начислений, а также об алгоритме действий — куда стоит обратиться пенсионеру, которому пенсия не была зачислена на пластик вовремя.

Причины задержки выплаты пенсии

Начнем с графика выплаты пенсии. Конкретный день, в который должно происходить начисление, зависит от вашего места проживания — все необходимые на этот счет данные обязано предоставить локальное представительство Пенсионного фонда (телефон горячей линии). Прежде чем заранее начинать беспокоиться о задержке пенсии и обзванивать соответствующие органы, помните: выплаты могут попасть на нерабочий день или государственный праздник. В этом случае пенсию вам обязаны будут начислить ранее этого срока.

Если же выплаты не были начислены в установленный день, время задаться вопросом: почему задерживают пенсии? Причин этому может быть масса. Иногда они являются следствием непростой финансово-экономической ситуации, чаще — появляются по вине человеческого фактора. Назовем несколько наиболее частых причин, по которым происходит задержка начисления:

В Пенсионном фонде не оказалось необходимого объема средств, чтобы выплатить пенсии. К сожалению, ряду регионов России пришлось столкнуться с этим в последние годы.
Задержка может произойти на этапе перечисления средств — в таком случае, вина лежит на финансовом учреждении. Средства при этом будут перечислены с опозданием в один–два дня.
Документы, подаваемые в Пенсионный фонд РФ, были неправильно оформлены. Это особенно актуально для тех граждан, которые получают пенсию впервые.
Причиной задержки иногда становится длительный процесс согласования и оформления документации между ПФР и финучреждением. Ответственность при таком раскладе может лежать на пенсионере, только ушедшем на покой: если необходимые бумаги не были поданы в органы своевременно, задержка пенсии весьма вероятна.
В ходе активации пластика, на который происходит начисление, были допущены ошибки. С этим запросом следует обратиться в финучреждение и узнать, почему пенсионная карта не работает.

Обращаем внимание, что с 1 октября 2020 года выплата пенсий осуществляется только на карты платежной системы МИР.

Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?

Если одна из вышеперечисленных причин подпадает под ваш случай, можно начинать действовать. Слишком рано бить тревогу не стоит: учитывая ряд технических моментов, а также неслаженность работы российских социальных служб, обращаться в соответствующие органы следует через 5–7 дней с момента невыплаты пенсии, не раньше. Действовать предлагаем по самой простой схеме:

Для начала получите в финучреждении бумагу о том, что начисление пенсии не произошло в установленный день. Например, если имела место задержка пенсии на карту Сбербанка, немедля наведайтесь в одной из отделений учреждения: представители банки обязаны будут предоставить отчет об операциях, совершенных по вашему счету.
Также затребуйте в финучреждении документальное подтверждение, что пенсия не была начислена на картсчет.
Получив нужные бумаги в отделении банка, обращайтесь в следующую инстанцию — Пенсионный фонд.

Обжалование и защита своих прав в суде

Итак, если вы не получили пенсию в срок и решили обратиться в свое финучреждение или Пенсионный фонд за разъяснениями, дождитесь ответа: вам обязаны рассказать об обстоятельствах, послуживших причиной невыплаты, а также указать новый срок, по истечении которого будет переведена пенсия. Как правило, этой меры достаточно, чтобы ликвидировать проблему. Если же в установленный срок разъяснений на запрос не последовало, вы в праве подать жалобу:

в ПФР;
в финучреждение;
в прокуратуру.

Рассмотреть ее обязаны в течение месяца со дня подачи в каждую из указанных инстанций. Единого образца для жалобы не существует: как и всякая претензия, оформляемая документально, жалоба пишется в свободной форме. Тем не менее, к содержанию документа предъявляется ряд требований. В документе частное лицо указывает:

орган, в который подается жалоба;
личные данные (ФИО, адрес, телефонный номер);
содержание предъявляемой претензии (необходимо описать ситуацию);
требования к органу, в который подается жалоба, со ссылками на действующее законодательство РФ;
дату написания жалобы;
список приложений.

Если подача жалобы не возымела действия, вы можете встать на защиту своих прав в суде (по месту нахождения отделения Пенсионного фонда). Чтобы грамотно составить иск, советуем обратиться за консультацией к юристу. Если такой возможности нет, заявление в суд вы можете написать самостоятельно — отыскать соответствующий образец в сети не составит труда.

Опции темы

Подписаться на эту тему…

Поиск по теме

На почте внаглую у бабушек внаглую "теряют" пенсии. Подскажите, что лучше сделать.

Краткая история. Подвез бабушку до почты, получить пенсию за 2 месяца. Выходит расстроенная- отдали только за 1-н, в прошлой ведомости кто-то расписался, что получил. Сказали приходить завтра.
Приехал. Сегодня по дороге рассказывает, - поделилась бедой с соседками - оказывается в местном отделении- такое система, будут постоянно футболить на сл. день, мол разберемся позже, орать, мол мешаете работать, в общем делать все, чтобы старушка больше не пришла. Все прошло как описывали соседки, разве что орать не рискнули видя взрослого мужика. Так- между собой высказывались вскользь про маразм, обтекаемо, типа не про нас.

В общем, есть как минимум 3 бабушки с аналогичной историей в пределах этого года, то есть понятно, что сотрудники отделения внаглую выбирают старушек постарше (от 80+, чтобы трудно было ходить разбираться). К сожалению, одна уже неходячая и врядли доживёт до конца разбирательства, а вот двух других в принципе можно свозить и к адвокату и в суд.

Дело не в 10 тысячах, просто надо же как-то зарвавшихся людей проучить. Да, я понимаю, что услуги адвоката дороже обойдутся- но жена уже согласилась полсотни из семейного бюджета на это выделить, она тоже уродов моральных не любит .
Плохо только, что я абсолютно не понимаю с какой стороны за этот вопрос браться, а наш юристконсульт как назло сбежала в отпуск за 2 года, пока закончился сезон отчётов и прочих радостей.

P.S. Кстати пенсию же вроде можно в банк перевести? Просто раньше не задавался этим вопросом- удобно было - приносили домой. Сейчас мало того что носить перестали, ссылаясь "дома нет", так ещё и не выдают.

P.P.S. Нет, пенсию бабушка действительно не получала, так как сильно болела, жила у нас под присмотром, да и подпись сильно отличается.

Заявление в полицию, минимум будет сбор материала, ну а дальше дождаться решения полиционеров.

можно параллельно заяву в прокуратуру- о проверке деятельности почты. но в полицию- обязательно. адвокат тут не нужен. пока.

Быстрее будет в Отделение ПФР сообщить - они быстрее разберутся, чем полиция, проверка правельности выплаты на них возложена. Ну если задача только найти и наказать - то тогда правоохранителям, но это долгая песня будет.
А вообще так прямо красть - совсем без башни нужно быть. Может ситуация несколько иная, чем ТС пишет - вариантов много могу привести по аналогичным ситуациям.

Краткая история. Подвез бабушку до почты, получить пенсию за 2 месяца. Выходит расстроенная- отдали только за 1-н, в прошлой ведомости кто-то расписался, что получил. Сказали приходить завтра.
Приехал. Сегодня по дороге рассказывает, - поделилась бедой с соседками - оказывается в местном отделении- такое система, будут постоянно футболить на сл. день, мол разберемся позже, орать, мол мешаете работать, в общем делать все, чтобы старушка больше не пришла. Все прошло как описывали соседки, разве что орать не рискнули видя взрослого мужика. Так- между собой высказывались вскользь про маразм, обтекаемо, типа не про нас.

Пенсию можно получать через банк, можно через доставочную службу или через Почту России. Почта производит доставку пенсий. У каждоко УПФР есть договор на доставку либо с Почтой, либо альтернативной службой.

Насчет ПФР спасибо, не догадался как=то. Завтра буха зашлю в ПФР, пусть заодно и узнает подробности, всё равно пенсию хочу бабушке на карточку перевести, чтобы могла в банкомате снимать. Точнее сам мог снимать и приносить.

Знаешь, я просто уже насмотрелся. К сожалению в нашей стране и не такое с рук иногда сходит, причем сходит долго и люди наглеют. Потом конечно нарываются.

Например, был случай у знакомых в филиале- сотрудница уперла товару на 500К, пользуясь дыркой в компьютерном учете. Разумеется в бумажном всё оставалось. Этого ей показалось мало- она, поймавшись с поличным, ещё отказалась их возмещать, и сдуру подделала несколько документов. На чем и ухитрилась получить реальный срок на ровном месте (просто за растрату у нас бы в жизни не посадили).

Доведите дело до конца! Зло должно быть наказано по закону (хотя и трудно это!)

Конкретные советы приведите как это сделать?
Единственное, что мне пришло в голову - это почерковедческая экспертиза, но она не даст ответа на вопрос о том кто именно подделал подписи. Эксперт так и напишет: "количество элементов не позволяет однозначно утверждать. "
Кроме того, зная размер пенсий в России, есть вероятность, что там ущерба на уголовное дело наскрести не удастся. У меня подобное поведение почтальонов вызвало крайнее возмущение, но не стал ничего советовать, поскольку реально не знаю чем помочь.

Ой, сомневаюсь я.. ПФРУ - то что? Подпись в ведомости стоит, деньги, типа, выданы. Пришлют отписку. Милиция (по-) будет перспективнее, имхо. Уж заяву отработают, а если их еще и пинать, то уголовку возбудят. Глядишь, и поймают крысу.

Сходите на почту и попросите пригласить управляющую отделением. Дайте ей почитать заранее подготовленное заявление в полицию, скажите, что ждете недостающую пенсию ровно до завтра, а послезавтра несете его адресату. Думаю, если это работники почты замешаны, то компенсируют однозначно - хотя, наверное, за счет какой-нибудь другой бабушки.
P.S. Перечисление на карточку или сберкнижку - это разумно.

За это надо кальмарницу в одно место засунуть и дергать пока не признаются

Не надо никуда ходить. Я про почту.
Пенсию бабушке выплачивает не почта , а ПФР. И только с ним у бабушки имеются правоотношения.
Чтобы бы посоветовал. Каждая бабушка пишет оф.письмо претензию в ПФР по вопросу не получения пенсии за . месяц. При этом указывает, что в ведомостях предъявленных ей доставщиком пенсии не её подпись за . месяц. И всё.
Смысл всего текста - гоните пенсию за . месяц , а с лицом которое "подрядилось" доставлять мне мою пенсию разбирайтесь сами. Т.е. требования по выплате пенсии надо обращать только к ПФР.
Тут писали , что ПФР скажет, что подписи есть - значит выдали. А вот тут и возникает гражданско-правовой спор о выполнении обязательств по выплате пенсии за . месяц. Истец бабушка утверждает, что не выплатили, а ПФР- ответчик говорит об обратном. Ну и поехали. Только , в чём не сомневаюсь, если бабушки говорят правду, то ( из практики) можно свидетельскими показаниями "добить суд". Ну и экспертиза - здесь 50/50.
НО.
Что важно. Все претензии надо отправлять одновременно. Все иски в суд надо направлять одновременно и суд их объединит. А там уже легче будет- когда суд увидит систему.
Напоследок. Тут кто-то сильно верит в полицию. Спешу разочаровать- палочная ситема была ,есть и наверное останется. Заведомого "глухаря" никто не возбудит. Установит лицо которое "скоммуниздило " деньги бабушек не реально ( исхожу из общения со знакомыми работниками почты), если только лицо не напишет явку с повинной. Если будут стоять все как "гвозди" ничего не получится- кроме как начальник отделения получит выговор.
Еще один + за работу в гражданском порядке. Как только судья узнает, что обратились в полицию, а еще не дай бог ВУД, то он под любым предлогом "пошлёт бабушек лесом" под тем предлогом, что виновное лицо установят и вот с него взыскивайте.
Ну вот где-то так.
Только перечисление на карточку + смс оповещение . Никаких походов на почту, стояние в очередях. Попросила внучка- дала ему на Сникерс и денежки в руках. Рекомендую Сбер.

Фото © ТАСС / Сергей Бобылев

" src="https://static.life.ru/publications/2020/6/29/1313715767306.5942.jpg" loading="lazy" style="width:100%;height:100%;object-fit:cover"/>

Люди старшего поколения, особенно в регионах, привыкли оплачивать коммунальные платежи, телефонию и письма своим родным и друзьям в отделениях Почты России. Сотрудница почты рассказала Лайфу, что скрывают чеки почтовых отправлений и сколько зарабатывают почтальоны помимо зарплаты.

" Чаевые" и страх для почтальонов

Дарья (имя изменено) из небольшого города на Урале. Она работает в отделении Почты России больше 10 лет оператором. Ей чуть больше 30, а большинству её коллег — сильно за 50. Когда началась пандемия, половину сотрудников старшего возраста отправили на карантин.

— Средний возраст почтальонов — от 50 до 70 лет. Всех, кто старше 65 лет, к работе перестали допускать из-за угрозы коронавируса. 62, 63 и 64-летние продолжили трудиться и разносить письма, газеты, посылки и почту по адресам. За двойную нагрузку и риски им доплатили 25% от оклада, теперь зарплата почтальонов выросла до 12 тысяч рублей в месяц, — рассказывает Дарья.

Изнанка почтальона Печкина. Лайф выяснил, как курьеры "Почты России" доставляют посылки в эпоху коронавируса

Сотрудники почты разносят не только корреспонденцию, но и пенсию пожилым людям. И если до пандемии отдать деньги старикам почтальоны должны были с 4-го по 20-е число каждого месяца, то теперь они, по словам Дарьи, должны это делать до 11-го числа, то есть всего за неделю обойти все адреса на своих участках.

Кроме того, у почтальонов есть денежный лимит, который они могут брать с собой для раздачи по адресам. Как отмечает Дарья, этот лимит всегда превышен.

Фото © ТАСС / Вячеслав Прокофьев

— Один почтальон условно может взять 100 тысяч рублей, чтобы разнести эти деньги по домам. Но одни пенсионеры получают, например, восемь тысяч рублей пенсию, а другие — под 30 тысяч с учётом инвалидных доплат, выслуги лет и прочих надбавок. Чтобы не возвращаться многократно в отделение, почтальоны берут сразу деньги на нескольких человек, сумма зачастую больше положенного лимита. Сами понимаете, как опасно с такими финансами перемещаться пожилым почтальонам по городу, — говорит Дарья.

Девушка и сама выходила на почтальонский рейс, когда в отделении перестало хватать сотрудников. Она признаётся, что это страшная работа. Мало того что сумка с деньгами, так ещё и посылки, письма. Люди навстречу идут невменяемые порой. Да и сами адресаты иногда попадаются сложные: то сумку пытаются вырвать, то огрызаются.

Но в большинстве случаев бабушки, которым почтальон приносит пенсию, отдают часть полученных денег своим курьерам. Дарья раньше не понимала, зачем пожилые люди выходят на работу почтальонами за такие небольшие деньги — 10–12 тысяч рублей. Но, как показала практика, бабушки и дедушки часто дают щедрые "чаевые". То 150 рублей сверху, то под 500. За эти деньги почтальонам отчитываться ни перед кем не нужно, а "добавка" за месяц получается весомая.

Обноски по цене новых вещей. За что покупатели Wildberries и Lamoda отказываются платить и как им вернуть деньги

В конце 2019 года у Почты России появилась курьерская служба. За 100 рублей домой к адресату курьер может принести письмо или посылку, чтобы клиент не ходил сам в отделение. В регионах, за исключением областных центров, такой практики нет. Поэтому посылки и письма разносят почтальоны, это входит в их обязанности без доплаты в 100 рублей за доставку.

— В нашем маленьком городке народ за 100 рублей удавится, поэтому такая доставка у нас точно не будет востребована, — отмечает Дарья.

Фото © ТАСС / Сергей Бобылев

Существует три вида отправлений заказной почты: обычное отправление, первым классом и самое дорогое — EMS. У операторов в отделении, как рассказала Дарья Лайфу, существует план продаж, который им необходимо выполнять.

— Доходит до того, что нам говорят внаглую, чтобы мы пробивали людям первый класс или EMS, не предлагая обычное отправление. И это не только в нашем отделении. Это нужно для улучшения статистики и заработка Почты России. Просто задумайтесь: обычное заказное письмо весом 20 граммов стоит 54 рубля, EMS по городу — 200 рублей, первый класс — 100 рублей и выше, — объясняет оператор.

Обычная заказная корреспонденция, как правило, отправляется между юридическими лицами. Если вы приходите в отделение почты не как организация, вам, скорее всего, продадут отправление первым классом.

Пенсия без сбережений. Более 500 пожилых людей оставили без денег — им не вернули 350 миллионов рублей

Ещё одна хитрость — страховки. Операторы по умолчанию должны при переводе денег между физическими лицами продавать клиенту страховку. "Вы об этом даже не догадаетесь", — отмечает Дарья.

За перечисление коммунальных платежей операторы также обязаны брать 45 рублей сверху как страховку на жильё. Клиенты об этом даже не знают.

— Я очень часто не беру с клиента деньги за страховку, потому что мне не хочется обманывать бабушек, которые к нам приходят. Докладываю эти 45 рублей из своего кармана, чтобы начальство на меня "не наезжало". В этом месяце у меня по "плану" пять страховок на физлица, пять — на коммунальные платежи. В нашем отделении работает четыре оператора, грубо говоря, около 2000 рублей мы должны "собрать", — признаётся Дарья.

Страховки имеют "срок годности" — один месяц, выплата, которая возможна по этому чеку, — до 110 тысяч рублей. За все годы работы Дарья ни разу не сталкивалась с тем, чтобы кто-то из клиентов Почты России в их отделении получал эти деньги. Операторам присылали листочки с данными по выплатам, которые выдавались застрахованным клиентам в разных регионах страны. Но, по словам Дарьи, максимальная цифра, которая значилась в этих рассылках, — 25 тысяч рублей.

Фото © ТАСС / Кирилл Кухмарь

— Минимум в месяц на "страховках" только наше отделение получает две тысячи. А выплат за все годы моей работы не было ни одной. Куда эти деньги идут? И ведь клиенты даже не знают, за что они вообще платят. А потолок в нашем отделении течёт с 2013 года, из-за этого страдают посылки и товары, сырость, плесень. А в уборной настолько влажно, что из деревянного пола начали расти грибы. На все запросы наш супервайзер отвечает: "Ищите человека, который не относится к отделению, но который напишет жалобу в прокуратуру, тогда ремонт будет, а так — денег нет", — жалуется оператор.

Как сообщили Лайфу в пресс-службе "Почты России", у сотрудников почтовых отделений действительно есть план по предоставлению различных услуг. За его выполнение они получают премиальную часть заработной платы.

– Абсолютно все услуги, которые оказывает Почта России, являются добровольными и оформляются только по желанию клиента. Подробные условия предоставления как почтовых, так и дополнительных услуг размещены в клиентских залах почтовых отделений в информационной папке, – добавили в пресс-службе.

Чтобы не переплачивать при переводах и оплатах коммуналки, можно отказываться от страховок. Да, скорее всего, оператор будет негодовать. Но ежедневно в любое отделение почты приходят десятки отправителей и получателей, которые будут готовы застраховать свои деньги или своё жильё. Если вы не хотите этого делать — сообщите об этом сотруднику почты.

И не стоит забывать о заказной корреспонденции — практически всегда есть вариант дешевле, чем тот, что вам предлагает оператор. Опять же нужно проговорить человеку за стойкой, что вам не нужен ни первый класс, ни EMS. Вам важно деньги сэкономить и письмо отправить. И у вас есть для этого все основания.

Одна из важнейших задач Почты России как федерального почтового оператора — доставка гражданам пенсий и пособий. Большинство клиентов почты уже получают выплаты на дому, но восемь процентов пенсионеров все еще ходят в отделения почтовой связи, чтобы получить деньги в кассе.

В сложившейся ситуации Почта России делает все, чтобы в штатном режиме предоставлять населению важные услуги, при этом заботясь о безопасности клиентов. Поэтому в апреле идти за пенсией на почту не нужно, так как почтальоны принесут выплаты даже тем, кто до этого получал деньги в кассе.

При выплате средств на дому сотрудник предоставит гражданину отрывную квитанцию с указанием всех видов выплат — базовой и страховой пенсий, а также дополнительных пособий. Так пенсионеры получат полную информацию по источникам денежных средств и периоду выплат. Если человека не оказалось дома в момент доставки пенсии, необходимо позвонить по бесплатному номеру контактного центра Почты России 8-800-1-000-000, сообщить свой адрес и время, когда будет удобно встретить почтальона. В этом случае пенсия или пособие будут доставлены повторно. В компании подчеркивают, что, несмотря на текущую эпидемиологическую обстановку, все выплаты будут доставлены вовремя.

Снижены цены и отменены комиссии

Кроме того, через контактный центр почты можно вызвать почтальона с мобильным почтово-кассовым терминалом — устройством, позволяющем на дому оплатить услуги ЖКХ, связи, налоги, штрафы ГИБДД и воспользоваться другими услугами Почты России, например оформить подписку на периодические издания. Процесс оплаты услуг через МПКТ не отличается от оплаты на кассе — перевод денег происходит мгновенно, а после оплаты клиенту выдается кассовый чек. А самое приятное в этой услуге то, что сейчас она совершенно бесплатна. Почтальон также может доставить товары первой необходимости из ассортимента почтового отделения.

В условиях текущей эпидемиологической обстановки Почта России подстраивается под нужды населения, упрощая получение многих услуг и снижая на них цены. Так, например, почти в два раза снижена стоимость курьерской доставки, упрощена процедура подключения онлайн-ритейлеров к логистической системе почты, отменена комиссия на выполнение платежей через мобильные почтово-кассовые терминалы почтальонов. Многие услуги Почты России доступны на сайте или в мобильном приложении, так что для их получения не нужно обращаться непосредственно на почту и контактировать с сотрудниками. Эти сервисы позволяют поддерживать привычный ритм жизни в режиме самоизоляции и помогают как в рабочем процессе, так и в повседневных делах.

Почта России — это проводник почтовых, социальных, финансовых и цифровых услуг для населения. В региональную сеть включены 42 тысячи отделений почтовой связи по всей стране. Национальный почтовый оператор постоянно работает над совершенствованием своих сервисов для компаний электронной торговли.

Первая часть здесь:

Всем доброго времени суток!

Прежде всего попытаюсь объяснить, чем я руководствовалась, когда шла работать почтальоном. Причин было аж две: одна- просто детская мечта побыть в роли почтальона-волшебника (я писала в прошлый раз о своём отношении к этой профессии). Вторая причина была гораздо более прозаичной и меркантильной. И связана она была как раз с доставкой пенсий.

Ещё будучи совсем маленькой девочкой, я была наслышана о том, как все бабушки - соседки по даче в определённый день сидят дома, ждут пенсию и обязательно дают почтальону, принесшему эту самую пенсию, один рубль. Моих маму и бабушку такое невиданное транжирство жутко возмущало, но в моём детском воображении почтальоны зарабатывали несметные богатства. Думаю, и так понятно, что моя бабуля, уйдя на пенсию, вовсе не собиралась сидеть-куковать в ожидании целый день, да ещё и приплачивать за это, а потому просто перевела свою пенсию в Сбербанк. Это было очень необычно, и никто из знакомых в те далекие 70-е годы прошлого века её примеру не последовал.

Когда в конце 90-х я наконец-то закончила учёбу, и лето обещало быть довольно скучным, я захотела подработать на почте развлечения ради (объявления на тему "Требуются почтальоны" постоянно мозолили глаза). Однако мне сказали, что несколько месяцев надо просто поносить почту, а только потом мне, возможно, доверят доставку пенсий. Такой вариант меня, естественно не устроил. А вот, когда спустя 10 лет мне сказали, что надо будет носить и почту, и пенсию, я радостно согласилась, предвкушая легкий заработок (пресловутый советский рубль "с носа" приветливо манил меня).

Сразу скажу, что я абсолютно не учла одного обстоятельства - пенсионеры 70-х годов были людьми, прекрасно помнившими, что ещё совсем недавно (до 1956 года) пенсии были настолько мизерными, что пожилым людям приходилось сильно зависеть от детей. А потому они были счастливы от мысли, что получают относительно неплохие деньги, не работая. И радостно благодарили человека, эти деньги им приносящего.

Пенсионеры же 90-х - 2000-х были совсем другим поколением. Когда работающих людей повсюду сокращали и оставляли без всяких средств к существованию, те, кто успел выйти на пенсию, почувствовал себя "на коне". Пусть и с задержками, пусть два раза в месяц, но пенсии государство (Украина) платило регулярно, кроме того для пенсионеров ввели бесплатный проезд в транспорте и другие льготы, о которых трудоспособная часть населения, оставшаяся без работы, не могла и мечтать. Так получилось, что во многих семьях пенсии стариков стали единственным источником дохода, а, значит, эти самые старики стали главными. Так было и в родительской семье: мы все работали, но зарплату ни мне, ни маме не платили. Только и было денег- папина пенсия. Естественно, эти пенсионеры уже вовсе не спешили благодарить почтальонов за принесенные деньги. Да и привычка получать пенсию через почту осталась очень у немногих. Поэтому я поняла, почему при стажировке почтальон так настойчиво указывала на адреса клиентов- получателей пенсии. Потом я узнаю, что от их количества напрямую зависела официальная зарплата почтальона, а не только мифические "чаевые".

В самом конце месяца и в первые три числа пенсии не выплачиваются, а , значит, почтальоны дней 5-7 отдыхают в первой половине дня (почту на наше отделение привозили после 12 часов). Поэтому первые несколько дней работы я просто носила почту.

А потом наступил первый день моей доставки пенсий. Начальница выдала мне разрешенную сумму, которая закончилась как раз в точке, наиболее удалённой от почтового отделения. Мне пришлось бежать на "дозаправку" деньгами. В итоге в этот день пенсии я носила часов до трёх дня ( а потом меня ждала обычная доставка почты). Вот только начала я её сортировку на несколько часов позже обычного, естественно, и носила чуть не до девяти вечера.

Однако вернусь к рассказу о доставке пенсий. Сразу скажу- разгуливать по городу с суммой, в десятки раз превышающей твою зарплату , - занятие не самое приятное. Я максимально старалась быть не похожей в такие моменты на почтальона: фирменную сумку не брала, напускала на себя максимально беззаботный вид и т.д. С тех пор прошло почти 10 лет, но я по сей день безошибочно узнаю почтальона, несущего пенсию. Если честно, то удивляюсь и радуюсь тому, что нападают на них довольно редко. Гораздо чаще слышу о нападениях на обычных людей, причём тоже в дневное время с абсолютно ужасными последствиями, вплоть до летального исхода.

Инструктаж я прошла очень строгий, а потому знала, что жизнь почтальона - дороже денег, и сражаться за них не надо. А вот выполнить строго все инструкции относительно передачи денег пенсионеру - я обязана. А потому настойчиво заставляла бедных стариков самостоятельно ставить число и роспись в ведомости; требовала родственников, получавших деньги по доверенности, предъявить мне самих пенсионеров и свежие доверенности (один такой случай особо запомнился- начальница вздохнула облегчённо, когда узнала что я видела воочию одну такую пенсионерку, поскольку "родному" почтальону её уже пару месяцев не показывали), а деньги всегда пересчитывала дважды, а то и трижды, не особо бахвальствуя, как я здорово умею их считать с первого раза. В итоге мне повезло ни разу не просчитаться ни на копейку, в то время, как не было и месяца, чтоб бывалые почтальоны не промахнулись с довольно крупной купюрой.

По поводу благодарности пенсионеров за принесенную пенсию - сразу скажу- она была. Вот только в день я разносила от 5 до 30 пенсий, кто-то давал гривну, изредка - две, а кто-то - вообще ничего. В итоге за день я могла "накалымить" от одной гривны (было и такое) до 30-40. Чаще выходило 10-15 грн. При цене на хлеб в те годы около 5 грн, получалось на 2-3 буханки. Если сравнить всё с тем же пресловутым советским рублем с одного человека, на который можно было купить 5 буханок хлеба за 20 копеек, то становится понятно, что моя мечта озолотиться на доставке пенсии так и осталась мечтой. Но, подсчитывая этот доход, я ещё понятия не имела о том, сколько получу официально. Это тоже был сюрприз!

Пару слов скажу ещё об одном важном аспекте работы почтальона - доставке заказных писем. Чем их меньше в день попадало, тем легче была доставка. Письма в организации надо было успеть доставить в рабочее время. Если учесть, что поначалу я разносила почту до семи- восьми вечера, то становится ясно, что успеть везде не получалось. Приходилось ещё раз пробежаться по участку с утра, до прихода пенсионных денег. Бывалые почтальоны смеясь, рассказывали, как поначалу и после девяти вечера разыскивали нужные адреса в темноте с фонариком (если дело было зимой).

Заказные письма частным лицам были еще хуже. Часто это были какие-то судебные письма, адресатов обычно не было дома, либо они напрочь отказывались их брать, либо говорили, что такие здесь не проживают. Проверить эту информацию было не в моей компетенции, приходилось верить на слово. По закону подлости адресаты заказных писем частенько жили на верхних этажах ( пятых в пятиэтажках, восьмых- девятых - в девятиэтажках). Однажды я задумалась о приобретении карточки на лифт, но сотрудники меня обрадовали - на четыре девятиэтажки на моем участке надо карточки трех разных компаний. Естественно, я тут же осознала нерентабельность покупки. И каждый раз был соблазн бросить сумки с почтой на первом этаже, пока буду топать пешком на девятый. И каждый раз понимала- нельзя ни в коем случае. Риск, что кто-то её стащит, слишком велик.

Забавный случай с заказным письмом был всего один. Однажды я позвонила в дверь, а оттуда услышала:

Я с удивлением толкнула дверь, а навстречу мне вышел молодой симпатичный парень в одном полотенце, явно из душа. Смутились мы оба, потом он со смехом расписался за письмо.

А ещё я иногда просила дать мне клиентов, которым приносила заказные письма, стакан воды, если у меня вода заканчивалась, а до ближайшего магазина было ещё далеко. Жара была жуткая! Спасибо всем! Никто не отказывал.

Был и один грустный случай: я ухитрилась потерять тетрадку с росписями за заказные письма в предпоследний день работы. Просто в тёмном подъезде положила её мимо кармана фирменной сумки. Когда заметила пропажу через несколько подъездов, то обошла их все по несколько раз, но найти не смогла. Истерика у меня была такой сильной, что успокаивали меня всей почтой. Через месяц тетрадку вернули на почту. Нашедший просто отдал её местному сантехнику, который на следующий день ушёл в отпуск. А вернул её почтальону по возвращении из него.

В следующий раз расскажу о зарплате, о том, почему , несмотря на все трудности, вспоминаю то лето с радостью. И почему следующим летом снова пошла работать на ту же почту.

Сообщений: 37
Из: Чебоксары

У меня есть бабушка. Она очень давно не получала пенсию. Месяцев 4 точно. Обычно получала ходя на почту. Но с почты даже не звонят, не интересуются и домой не приходят (как будто работникам почты мягко говоря пофик на бабушку).

В данный момент она в больнице лежит. Сама идти на почту не может. Ноги плохо ходят

Возникает вопрос - как быть в таких случаях.

Сообщений: 13 313
Из: СССР, Чебоксары

Сообщений: 37
Из: Чебоксары

Где делается эта доверенность?

Она дееспособная. А я внук. Допустим я оформлю доверенность и буду сам получать ей приносить да - вариант. Но есть ли другие варианты? (чтобы на дом пенсию доставляли например ей лично в руки).
В данный момент она лежит в больнице. Пенсию в этом месяце не получала. С больница взяли доверенность от глав.врача. Пошли на почту но были "побриты". На почту с этой доверенностью нас послали и сказали чтобы бабушка сама пришла.

Сообщение отредактировал dmkaruev - Feb 25 2019, 16:55

Сообщений: 1 096

Если дееспособная и в больнице, то доверенность заверяет врач. Если не в больнице, вызываете нотариуса на дом. Чем мотивировали отказ на почте?

Сообщение отредактировал lari$a - Feb 25 2019, 17:25

Сообщений: 37
Из: Чебоксары

С доверенностью от больницы нас мягко говоря послали

Сообщений: 15 405

Сообщений: 19 352
Из: деревни мы..

Сообщений: 4 467

Внуки заплакали что бабушка поумнела и теперь деньги самим зарабатывать придется

Сообщений: 1 096

Щас не знаю, а раньше вполне нормально было, как и обычную. Доверенность выдают до 3 лет. Нотариуса привезли на такси, обратное оплатили. Если есть машина можно и так свозить. А не получает потому что раньше скорее всего могла ходить ногами, а потом перестала мочь. Для того чтобы приносить домой нужно писать заявление если не в пенсионном фонде, то опять таки на почте, а до неё надо идти. Чтобы получать на карту нужно в Сбербанк, а потом в пенсионный фонд. Так что нотариус на дом самый простой вариант. Главное чтобы у нотариуса не возникло сомнений в ее дееспособности.
Если бабушка 4 месяца на что то живёт, значит кто то за ней ухаживает, но бесплатно даже пенсионеры не могут жить ( хотя подозреваю что государство думает что в принципе люди умеют жить и без денег), так что с почты мотивированный письменный отказ. Я думаю что за один то месяц пока она в больнице получить можно

Сообщение отредактировал lari$a - Feb 25 2019, 19:21

Читайте также: