Как быть если пенсионер потерял сберкнижку

Иногда случается, что вкладчик теряет сберегательную книжку, на которой находится крупная сумма. Человек впадает в панику и не знает, что делать. Действующее законодательство позволяет восстановить сберкнижку при утере.

  • Какие возможности даёт сберегательная книжка
  • Порядок восстановления сберегательной книжки
  • Сколько стоит дубликат
  • Если потеряна книжка умершего


Какие возможности даёт сберегательная книжка

Сберкнижки в ходу у старшего поколения, которые привыкли к ним ещё со времён СССР. Данный финансовый инструмент представляет собой документ, удостоверяющий открытие вклада. Раньше его вручали всем при оформлении вкладов согласно требованиям статьи 843 Гражданского кодекса РФ. Сейчас такие бумаги выдают реже, так как люди, особенно молодёжь, привыкли к удобным пластиковым картам.

В сберегательной книге отражена вся информация по приходным и расходным операциям, заверенная подписью банковского клерка. Сберкнижки вызывают у людей чувство защищённости и надёжности, поэтому пенсионеры отказываются от пластиков в пользу проверенного бумажного финансового инструмента.

Главное достоинство книжки Сбербанка – наглядность. Владельцу счёта сразу видно, когда и сколько снято наличности. Чтобы получить нужную информацию, не нужен телефон и выход в интернет. В остальном «бумажка» проигрывает банковским картам, так как её возможности использования ограничены. Чтобы положить или снять денежную сумму, нужно идти в банк с паспортом и долго стоять в очереди. Если в кармане пластик, достаточно зайти в любой банкомат и обналичить его.

Когда бланк исписан, он всё равно действителен. Гражданину выдают новый документ, куда переносят запись об остатке денег на счёте.

Порядок восстановления сберегательной книжки

Возможность вернуть книжку при утере описана в Гражданском кодексе РФ. Статья 843 гласит, что получить вклад и проценты по нему можно при предъявлении сберкнижки. Если она потеряна или пришла в негодность, кредитная организация по заявлению владельца счёта выдаёт дубликат.

Когда человек делал вклад с выдачей книги и потерял её, снять деньги или пополнить счёт будет невозможно. Бумажный финансовый инструмент является именным документом. Если его найдёт посторонний человек, он не сможет ничего сделать без доверенности. Волноваться в случае потери бумаги не стоит.

Если потеряна новая сберкнижка, обращаются в банковское отделение, где открывался депозит для оформления заявления. С собой нужно иметь:

  1. Российский паспорт.
  2. Банковский договор.

Заявление пишут на имя руководителя Сберегательного банка и вносят в кассу оплату за выдачу нового экземпляра. Когда сотрудники Сбербанка проверят данные клиента, ему на руки выдадут новый экземпляр книжки.

Для восстановления старой сберкнижки при утрате можно воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Алгоритм:

  1. Зайти на главную страницу сервиса или в категорию «Вклады и счета».
  2. Найти нужный счёт.
  3. Напротив него щёлкнуть на «Операции по вкладу».
  4. В появившемся перечне выбрать позицию «Заявить об утере Сберкнижки».


Появится форма заявки. В графе «По счёту (вкладу)» выбирают номер потерянного финансового инструмента. Ставят отметку напротив одной из двух позиций:

  1. Расторгнуть договор и закрыть счёт.
  2. Получить дубликат книжки.

После заполнения заявления нажимают на кнопку «Отправить». Откроется страничка для проверки указанных данных. После сверки жмут для подтверждения на соответствующую кнопку. Иногда, чтобы подтвердить действие, вводят пароль, высланный на мобильный телефон. Когда заявка подтвердится, появится страница для просмотра составленного документа. Отметка «Принято к исполнению» оповестит об успешно выполненной операции. Спустя некоторое время на связь выйдет сотрудник Сберегательного банка для уточнения времени посещения офиса, чтобы забрать дубликат книжки.


Сколько стоит дубликат

Сберегательный банк установил тариф на услугу по восстановлению утерянной сберегательной книги в размере 100 рублей. Для пенсионеров установлены льготы – 50 рублей за выдачу нового экземпляра.

Если потеряна книжка умершего

Когда у покойного был оформлен вклад, а сберкнижка утрачена, для получения наследства его родственники вправе инициировать розыск счёта. Чтобы узнать о вкладе умершего, открытого в Сбербанке, обращаются к нотариусу. Он сделает необходимые запросы в финансовое учреждение. Сберегательный банк принимает заявления о розыске вкладов от наследников покойного или от нотариуса, занимающегося наследственным делом.

Восстановить утерянную сберкнижку можно, обратившись в структурное подразделение Сбербанка, в котором открывался счёт. Держатели бумажных финансовых инструментов могут не волноваться в случае их пропажи. Сберегательные счета именные, и мошенники не смогут воспользоваться украденным документом. Все операции осуществляются при предъявлении книжки и удостоверяющего личность документа или доверенности, заверенной нотариусом (если обращается не сам вкладчик).

У большинства граждан словосочетание «сберегательная книжка» ассоциируется с Советским Союзом, но на самом деле ими пользуются до сих пор.

Для некоторых банковских клиентов использовать свой сберегательный счет через сберкнижку немного проще, чем разбираться во всех тонкостях банковских операций.

Поэтому для граждан был создана специальная услуга от крупнейшего банка России – сберегательный лицевой счет. Сбербанк предлагает несколько вариантов доступа к этому счету, поэтому использовать его могут все желающие.

Сберкнижки используют в качестве счета, на который клиент получает материальную помощь от государства или других центров.

Также его могут использовать для получения заработной платы граждане, которые были восстановлены на своем прежнем месте работы, но пока не оформили зарплатную карту.

Обслуживание сберегательного счета абсолютно бесплатное и поэтому они пользуются спросом до сих пор.

Но бывает случаются различные ситуации и документ может быть утерян. Как восстановить сберкнижку попробуем разобраться в этой статье.

  1. Законодательная база
  2. Процесс восстановления книжки
  3. Стоимость восстановления утерянной сберкнижки?
  4. Что могут сделать мошенники, получив сберкнижку?

Законодательная база


Процедура восстановления сберегательной книжки описана в Гражданском Кодексе РФ. Согласно действующего законодательства, а именно ст. 843 ГК РФ, выдача вклада может быть осуществлена только в том случае, если гражданин предъявит сберкнижку операционисту в банковской кассе.

Также совершать любые другие операции можно только при наличии оригинала сберкнижки.

Также в законе написано, что при утрате сберегательной книжки или, когда она просто приведена в негодность, то в обязанности банка входит выдача новой. Для этого клиенту нужно будет составить письменное заявление по специальному образцу.

Все действия со вкладом нужно совершать только при предъявлении паспорта или сберегательной книжки, потому что вклад оформляется как именной.

Так что даже пополнить счет без сберкнижки не получится, не говоря уже об снятии денег. Но в этом есть огромный плюс: даже если книжка была утеряна, и кто-то ее нашел, то без заверенной доверенности снять денежные средства он не сможет.

Поэтому даже при утрате книжки не стоит волноваться за сохранность своих денег, а нужно сразу писать заявление на выдачу новой. Заявление должно составляться в том же отделении банка, в котором был открыт счет.

Процесс восстановления книжки

Он начинается с того, что придется лично посетить отделение банка, в котором оформлен вклад. Помимо составления заявления, сотруднику банка нужно еще предоставить несколько документов:

  • паспорт или его заверенная копия;
  • договор с банком. Либо любой другой документ его заменяющий;
  • подписанное заявление об утрате книжки.

Обычно заявление составляется в свободной форме на имя руководителя филиала банка. Но если конкретным банком был составлен специальный образец, то его выдадут клиенту для заполнения.

После успешной проверки данных, сотрудник обязан выдать новый экземпляр сберкнижки. Но перед тем, как восстановить сберкнижку Сбербанка, обязательно следует ее поискать у себя дома или на рабочем месте. Бывают и такие ситуации, когда после выпуска новой книжки клиент находит утерянную.

Стоимость восстановления утерянной сберкнижки?


Процедура выпуска новой книжки в Сбербанке платная, но тут клиент оплачивает не новый экземпляр документа, а услуги по приему и обработке заявления.

В Сбербанке тарифы на оказание услуги выдачи новой сберкнижки установлены для всех клиентов в размере 100 рублей. Только для пенсионеров предусмотрены льготы и выпуск дубликата документа им обойдется в 50 рублей.

Написать заявление следует на имя руководителя подразделения Сбербанка указав при этом сумму и вид вклада. После этого нужно будет оплатить указанную сумму в кассу операционисту. Сотрудник банка проверит паспортные данные и выдаст новую книжку сразу же, если в наличии будут бланки.

Если же нет возможности посетить офис банка лично или просто не хочется тратить время, то можно воспользоваться услугой интернет банкинга.

Сберкнижку восстановить можно, зайдя в свой личный кабинет и выбрав соответствующий раздел из главного меню. Затем откроется меню с формой заявления, которую нужно заполнить.

После этой процедуры все действия по счету будут заблокированы до тех пор, пока не будет выдан новый экземпляр сберкнижки. Однако, управление счетом через систему Сбербанк-онлайн останется доступным. Чтобы получить документ, придется лично посетить отделение банка.

Что могут сделать мошенники, получив сберкнижку?



Какие монеты покупает Сбербанк — читайте тут.

Банки стараются продумать все моменты, чтобы уберечь вклады клиентов. Эти меры распространяются и на держателей сберегательных книжек.

Подобные сберегательные счета являются именными, поэтому снять деньги может только владелец сберкнижки.

Проведение любых операций по счету должно сопровождаться наличием сберкнижки, паспорта владельца счета и нотариально заверенной доверенности (если снимает деньги не владелец).

Поэтому снять деньги постороннему лицу без доверенности практически невозможно.



  • Инвестиции
    • Займы
    • Вклады
    • Ценные бумаги
    • Драгоценные металлы
    • Трейдинг
    • Валюты мира
    • Теория инвестиций
    • Пенсионные накопления
  • Криптовалюта
    • Краны
    • Что такое криптовалюты
    • Обзоры
    • Прогнозы
    • Транзакции
    • Кошельки
    • Закон
    • Биржи
    • ICO проекты
    • Майнинг
    • Пулы
  • Другие разделы
    • Страхование
    • Статьи
  • Инвестиции
    • Займы
    • Вклады
    • Ценные бумаги
    • Драгоценные металлы
    • Трейдинг
    • Валюты мира
    • Теория инвестиций
    • Пенсионные накопления
  • Криптовалюта
    • Краны
    • Что такое криптовалюты
    • Обзоры
    • Прогнозы
    • Транзакции
    • Кошельки
    • Закон
    • Биржи
    • ICO проекты
    • Майнинг
    • Пулы
  • Другие разделы
    • Страхование
    • Статьи
Школа инвестицийБиржевые роботы


Как восстановить Сберкнижку

Если утеряна Сберкнижка что делать? Часто люди обнаруживают пропажу не сразу и даже не знают, когда данный документ потерялся. В результате владельцы утерянной книжки впадают в ступор и начинают паниковать, ведь они не знают, как восстановить Сберкнижку Сбербанка при утере и боятся, что деньгами воспользуются коварные мошенники.

Не надо переживать! Если человек потерял Сберкнижку что делать Сбербанк четко оговаривает в условиях своего обслуживания. Нужно просто обратиться в отделение и решить этот вопрос. Вся процедура описана в статье Гражданского кодекса под номером 843. При этом также обращаться в отделение необходимо в случае, если документ пришел в негодность от старости, порвался, намок и т.д.


Сберкнижка утеряна как снять деньги

Если гражданин или гражданка потеряла Сберкнижку как восстановить не составит особого труда. Однако со снятием денег возникнут большие проблемы. Это именной документ, потому получить с него средства в кассе можно только по паспорту владельца. При этом, есть книжка есть в Личном кабинете Сбера, то имея ее данные можно перевести средства к себе на карточку.

Если документ будет найден или украден нечестными гражданами, то ничего страшного не произойдет. Они просто не смогут снять деньги по одной лишь книжке, ни в одном отделении банка это сделать невозможно.

Что делать если потерял Сберегательную книжку Сбербанка? Обращаться в отделение, где человек обслуживается. Если нет такой возможности, то нужно прийти в ближайшее отделение банка. С собой нужно взять паспорт.

Как восстановить утерянную Сберкнижку Сбербанка

Если потерял Сберкнижку что делать в банке? Изначально следует дождаться своей очереди к сотруднику учреждения, после чего объяснить ему сложившуюся ситуацию. Далее нужно будет передать:

  • свой паспорт
  • заявление об утере документа;
  • договор банковского вклада, если такой есть.

Заявление можно написать прямо в банке или же подготовиться заранее и подготовить его дома. Если человек пришел в Сбербанк Сберкнижку потерял, то ему придется заплатить комиссию в размере 100 рублей. Пенсионерам предоставляется скидка и им нужно уплатить лишь 50 рублей. Новый документ оформляется в тот же день и выдается на руки владельцу.

Можно ли восстановить Сберкнижку? Да! Сложная ли это процедура? Очень простая. Нужно ли опасаться за свои деньги? Ни в коем случае, ведь у мошенников нет ни малейшего шанса снять средства.


Иногда случается, что вкладчик теряет сберегательную книжку, на которой находится крупная сумма. Человек впадает в панику и не знает, что делать. Действующее законодательство позволяет восстановить сберкнижку при утере.

Какие возможности даёт сберегательная книжка

Сберкнижки в ходу у старшего поколения, которые привыкли к ним ещё со времён СССР. Данный финансовый инструмент представляет собой документ, удостоверяющий открытие вклада. Раньше его вручали всем при оформлении вкладов согласно требованиям статьи 843 Гражданского кодекса РФ. Сейчас такие бумаги выдают реже, так как люди, особенно молодёжь, привыкли к удобным пластиковым картам.

В сберегательной книге отражена вся информация по приходным и расходным операциям, заверенная подписью банковского клерка. Сберкнижки вызывают у людей чувство защищённости и надёжности, поэтому пенсионеры отказываются от пластиков в пользу проверенного бумажного финансового инструмента.

Главное достоинство книжки Сбербанка – наглядность. Владельцу счёта сразу видно, когда и сколько снято наличности. Чтобы получить нужную информацию, не нужен телефон и выход в интернет. В остальном «бумажка» проигрывает банковским картам, так как её возможности использования ограничены. Чтобы положить или снять денежную сумму, нужно идти в банк с паспортом и долго стоять в очереди. Если в кармане пластик, достаточно зайти в любой банкомат и обналичить его.

Важно! Книжка действительна до тех пор, пока не истечёт срок вклада или клиент его не закроет.

Когда бланк исписан, он всё равно действителен. Гражданину выдают новый документ, куда переносят запись об остатке денег на счёте.

Законодательство про утерянную сберкнижку

О том, как восстановить утерянную сберкнижку говорится в Гражданском кодексе Российской Федерации. Так, статьей 843 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) от N 14-ФЗ (Часть 2) законодательно закреплено следующее:

«Выдача вклада, выплата процентов по нему и исполнение распоряжений вкладчика о перечислении денежных средств со счета по вкладу другим лицам осуществляются банком при предъявлении сберегательной книжки».

«Если именная сберегательная книжка утрачена или приведена в негодное для предъявления состояние, банк по заявлению вкладчика выдает ему новую сберегательную книжку».

Если вклад оформлен с выдачей сберкнижки, то снять средства с такого вклада или пополнить счет вклада без предъявления сберкнижки и паспорта не получится, сберкнижка – это именной документ. И другой человек без предъявления доверенности, своего паспорта и сберкнижки снять средства со счета вкладчика не сможет, следовательно, волноваться за сохранность средств, если сберкнижку потерял — особо не стоит. А вот чтобы самому получить свой вклад или доложить на него дополнительную сумму, сберкнижка нужна, поэтому ее придется восстановить, вернее, получить дубликат сберкнижки, и обращаться для этого надо лично в тот же филиал банка, в котором вклад (счет) открыт.

Порядок восстановления сберкнижки

Хорошая новость: документ можно восстановить буквально за одни рабочие сутки. Делается это двумя способами на выбор:

  1. Через отделение: придите в офис, где была открыта сберкнижка (потребуется иметь при себе паспорт), составьте заявление об утрате и подождите. В тот же день будет готов дубликат.
  2. Через Сбербанк Онлайн (более сложная схема, зато не требует выхода из дома): откройте Личный Кабинет, найдите вкладку «Операции по вкладу, счету». Нажав на стрелочку, выберите пункт «Заявить об утере сберкнижки». Затем система предложит выбрать, что делать дальше: создать дубликат или закрыть счет и забрать наличные. Остается только подождать звонка сотрудника Сбербанка.

Сберкнижку можно восстановить в короткие сроки

Стоимость восстановления

Если сберкнижка утеряна, и вы подали заявление на ее восстановление через офис либо посредством программы Сбербанк Онлайн, то приготовьтесь к небольшим денежным тратам. Сумма операции по выдаче дубликата составит 100 рублей, а если вы пенсионер, то 50 рублей. Ничего не придется платить только в случае, когда приняли решение закрыть вклад и снять имеющуюся наличность.

Восстановление сберегательной книжки в Сбербанк Онлайн

Чтобы подать заявку о потере сберкнижки через интернет вам нужно войти в Сбербанк Онлайн. На главной странице системы или в меню «Вклады и счета» найдите интересующий вас сберегательный счет и напротив него нажмите кнопку «Операции по вкладу, счету».

В раскрывающемся списке выберите пункт «Заявить об утере сберкнижки». Затем откроется форма заявки, где в поле «По вкладу (счету)» выберите номер лицевого счета сберегательной книжки, которую вы потеряли. Далее поставьте галочку напротив одного из полей:

  • Получить дубликат сберегательной книжки
  • Расторгнуть договор и закрыть счет. В этом случае поставьте флажок в поле «сумму вклада выдать наличными» и после оформления заявки обратитесь в отделение Сбербанка для выдачи денег.

Внимание! Состав полей заявки может отличаться в зависимости от подразделения Сбербанка, в котором был открыт ваш счет.

Заполнив заявление жмите кнопку «Отправить». Сделав это система выведет на экран страницу подтверждения. Проверьте введенные реквизиты и нажмите кнопку «Подтвердить». Для подтверждения операции может понадобиться одноразовый пароль с чека или полученный по СМС.

После подтверждения заявки откроется страница просмотра заполненного документа. О том, что операция выполнена успешно свидетельствует штамп «Принято к исполнению».

Через некоторое время с вами свяжется специалист банка и уточнит время, когда вы сможете подойти в отделение, чтобы забрать дубликат сберкнижки.

Могут ли воспользоваться книжкой посторонние

Ответ на этот вопрос — однозначно отрицательный. Сберегательная книжка — это личный документ, «работающий в тандеме» с паспортом. Даже если злоумышленник придет в офис Сбербанка со своими документами, удостоверяющими личность, после обязательной проверки выяснится, что данные не совпадают. Таким образом, никто, кроме вас, не получит права воспользоваться наличностью.

Мы привели максимально подробный порядок действий на случай, если была утеряна сберкнижка Сбербанка. Что делать, оказавшись в подобной ситуации, вы теперь знаете, а значит, инцидент не заставит нервничать.

Несмотря на отсутствие доступа к средствам на счете со стороны злоумышленников, медлить с восстановлением не рекомендуется. Желательно сделать это поскорее, сразу же, как только вы заметили пропажу.

Что могут сделать мошенники, получив сберкнижку?

Банки стараются продумать все моменты, чтобы уберечь вклады клиентов. Эти меры распространяются и на держателей сберегательных книжек.

Подобные сберегательные счета являются именными, поэтому снять деньги может только владелец сберкнижки.

Проведение любых операций по счету должно сопровождаться наличием сберкнижки, паспорта владельца счета и нотариально заверенной доверенности (если снимает деньги не владелец).

Поэтому снять деньги постороннему лицу без доверенности практически невозможно.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
  • Кэшбэк 1% — на все покупки;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно;
  • До 4 разных валют на 1 карте.

Подробнее о карте

  • До 5% кэшбэка;
  • Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Интернет-банкинг – бесплатно;
  • Мобильный банк – бесплатно.

Подробнее о карте

  • До 10% кэшбэк у партнеров;
  • До 7% годовых на остаток по счету;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
  • Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
  • Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
  • Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
  • До 6% годовых на остаток
  • Обслуживание карты — бесплатно;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

  • До 6% на остаток по счету
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
  • Для граждан любых стран;
  • Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
  • Бесплатный интернет-банкинг;
  • Бесплатный мобильный банк;
  • Снятие средств в банкоматах без комиссии.

Подробнее о карте

  • Кэшбэк до 10%;
  • Процент на остаток до 10%;
  • Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;

Подробнее о карте

  • Выписки по карте — бесплатно;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;

Подробнее о карте

  • Кэшбэк 3% на все!;
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей;
  • Комиссия за перевод от 0 рублей;

Немного истории

Первый вкладчик внес на свой счет 10 рублей и получил сберегательную книжку под №1. Кстати, тогда 10 рублей стоила одна «средняя» лошадь или хорошая корова.

ВЕСЬ СПРАВОЧНИК ВКЛАДЧИКА СБЕРБАНКА

Если потеряна книжка умершего

Когда у покойного был оформлен вклад, а сберкнижка утрачена, для получения наследства его родственники вправе инициировать розыск счёта. Чтобы узнать о вкладе умершего, открытого в Сбербанке, обращаются к нотариусу. Он сделает необходимые запросы в финансовое учреждение. Сберегательный банк принимает заявления о розыске вкладов от наследников покойного или от нотариуса, занимающегося наследственным делом.

Восстановить утерянную сберкнижку можно, обратившись в структурное подразделение Сбербанка, в котором открывался счёт. Держатели бумажных финансовых инструментов могут не волноваться в случае их пропажи. Сберегательные счета именные, и мошенники не смогут воспользоваться украденным документом. Все операции осуществляются при предъявлении книжки и удостоверяющего личность документа или доверенности, заверенной нотариусом (если обращается не сам вкладчик).

Какие возможности даёт сберегательная книжка

Сберкнижки в ходу у старшего поколения, которые привыкли к ним ещё со времён СССР. Данный финансовый инструмент представляет собой документ, удостоверяющий открытие вклада. Раньше его вручали всем при оформлении вкладов согласно требованиям статьи 843 Гражданского кодекса РФ. Сейчас такие бумаги выдают реже, так как люди, особенно молодёжь, привыкли к удобным пластиковым картам.

В сберегательной книге отражена вся информация по приходным и расходным операциям, заверенная подписью банковского клерка. Сберкнижки вызывают у людей чувство защищённости и надёжности, поэтому пенсионеры отказываются от пластиков в пользу проверенного бумажного финансового инструмента.

Главное достоинство книжки Сбербанка – наглядность. Владельцу счёта сразу видно, когда и сколько снято наличности. Чтобы получить нужную информацию, не нужен телефон и выход в интернет. В остальном «бумажка» проигрывает банковским картам, так как её возможности использования ограничены. Чтобы положить или снять денежную сумму, нужно идти в банк с паспортом и долго стоять в очереди. Если в кармане пластик, достаточно зайти в любой банкомат и обналичить его.

Важно! Книжка действительна до тех пор, пока не истечёт срок вклада или клиент его не закроет.

Когда бланк исписан, он всё равно действителен. Гражданину выдают новый документ, куда переносят запись об остатке денег на счёте.

Порядок восстановления сберегательной книжки

Возможность вернуть книжку при утере описана в Гражданском кодексе РФ. Статья 843 гласит, что получить вклад и проценты по нему можно при предъявлении сберкнижки. Если она потеряна или пришла в негодность, кредитная организация по заявлению владельца счёта выдаёт дубликат.

Когда человек делал вклад с выдачей книги и потерял её, снять деньги или пополнить счёт будет невозможно. Бумажный финансовый инструмент является именным документом. Если его найдёт посторонний человек, он не сможет ничего сделать без доверенности. Волноваться в случае потери бумаги не стоит.

Если потеряна новая сберкнижка, обращаются в банковское отделение, где открывался депозит для оформления заявления. С собой нужно иметь:

  1. Российский паспорт.
  2. Банковский договор.

Заявление пишут на имя руководителя Сберегательного банка и вносят в кассу оплату за выдачу нового экземпляра. Когда сотрудники Сбербанка проверят данные клиента, ему на руки выдадут новый экземпляр книжки.

Для восстановления старой сберкнижки при утрате можно воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Алгоритм:

  1. Зайти на главную страницу сервиса или в категорию «Вклады и счета».
  2. Найти нужный счёт.
  3. Напротив него щёлкнуть на «Операции по вкладу».
  4. В появившемся перечне выбрать позицию «Заявить об утере Сберкнижки».


Появится форма заявки. В графе «По счёту (вкладу)» выбирают номер потерянного финансового инструмента. Ставят отметку напротив одной из двух позиций:

  1. Расторгнуть договор и закрыть счёт.
  2. Получить дубликат книжки.

После заполнения заявления нажимают на кнопку «Отправить». Откроется страничка для проверки указанных данных. После сверки жмут для подтверждения на соответствующую кнопку. Иногда, чтобы подтвердить действие, вводят пароль, высланный на мобильный телефон. Когда заявка подтвердится, появится страница для просмотра составленного документа. Отметка «Принято к исполнению» оповестит об успешно выполненной операции. Спустя некоторое время на связь выйдет сотрудник Сберегательного банка для уточнения времени посещения офиса, чтобы забрать дубликат книжки.

Важно! Если после получения новой сберкнижки найдётся старая, необходимо обратиться в подразделение Сбербанка и сдать её.


Если потеряна книжка умершего

Когда у покойного был оформлен вклад, а сберкнижка утрачена, для получения наследства его родственники вправе инициировать розыск счёта. Чтобы узнать о вкладе умершего, открытого в Сбербанке, обращаются к нотариусу. Он сделает необходимые запросы в финансовое учреждение. Сберегательный банк принимает заявления о розыске вкладов от наследников покойного или от нотариуса, занимающегося наследственным делом.

Восстановить утерянную сберкнижку можно, обратившись в структурное подразделение Сбербанка, в котором открывался счёт. Держатели бумажных финансовых инструментов могут не волноваться в случае их пропажи. Сберегательные счета именные, и мошенники не смогут воспользоваться украденным документом. Все операции осуществляются при предъявлении книжки и удостоверяющего личность документа или доверенности, заверенной нотариусом (если обращается не сам вкладчик).

В завещании не значится или как найти вклады умерших родственников? Об этом «Народная экономика».

Но сначала новости

Двойные счета за ЖКХ, которые нередко получают жители российских многоэтажек, должны уйти в прошлое. В правительстве утверждены правила заключения договоров по оказанию коммунальных услуг, которые обязательны для управляющих компаний и товариществ собственников жилья. В частности, поставщики ресурсов (воды, света, газа) смогут приостановить рассмотрение заявок от двух разных организаций на снабжение одного и того же дома, то есть для начала потенциальные управленцы должны легализовать свой контроль над домом и предоставить документы (будь то протокол общего собрания жильцов или конкурса на управление), подтверждающие право оказывать услуги.

200 миллиардов рублей, как минимум, «уснули» на российских банковских счетах

Именно «спящими» называют финансисты вклады, которыми в течение последних 3 или 5 лет никто не только не пользовался, даже не интересовался. На отдельных буквально копейки. По закону, банкиры обязаны их хранить, но не обязаны искать хозяев, если нет особых условий в договоре. Между тем хозяева, возможно, уже новые. Наследники вкладов умерших родственников, которые просто не успели сообщить близким, где их сбережения.

В одной только Москве банки обрабатывают в год больше 100 тысяч запросов по разыскиваемым депозитам. И далеко не каждый наследник получает обнадеживающий ответ, некоторые вклады искать все равно что иголку в стоге сена. Но новые технологии и здесь со временем должны прийти на помощь.

Отец Вадима завещания не оставил. Родственники даже не догадывались, где и какие вклады он делал. Известно лишь было, что в одном банке — хранил сбережения, в другом — получал пенсию. И найти эти деньги было так же сложно, как решить уравнение со множеством неизвестных.

«Если просто оставлять их банку, это благотворительность, которую он бы не одобрил — просто он всю жизнь работал за эти деньги», — говорит Вадим Реслер.

Деньги отца Вадим получил через 4 месяца. С помощью нотариуса, без которого в этом деле не обойтись. Вклады — банковская тайна и на личный запрос просто не ответят. У нотариуса же о праве на наследство заявить нужно в течение полугода после смерти близкого человека. А искать потом можно бесконечно долго — деньги так и будут лежать на счете. Пока договор действует — копятся проценты. Потом ставка «до востребования». Другой вопрос, что нужно хотя бы примерно знать, где искать. Особенно, если речь о большом городе. Там банковских отделений в одном районе десятки. А официальный запрос в каждое — 300 рублей, как минимум. Где гарантия, что вклад потом окупит затраты?

Нотариус Марина Соколова поясняет: «Когда мы получаем ответ из банка по почте, мы регистрируем этот запрос у себя в наряде и сообщаем об этом наследнику. Затем наследник, спустя определенное время, шесть месяцев, с даты открытия наследства, получает свидетельство о праве наследства на денежные средства, хранящиеся в банке».

Время на поиски тоже непредсказуемо. Ответ из каждого банка идет 2-3 месяца — единого реестра вкладов в стране пока нет. Но есть пилотный проект, который обкатывают в ряде регионов на базе Сбербанка. Нотариусы, подкрепляя свой статут цифровой подписью, шлют электронные запросы в систему и получают ответ сразу из всех внесенных в нее отделений. Дело не минутное, 2 недели. Но охват огромный.

«Мы пытаемся минимизировать затраты как временные, так и финансовые. Временные — никому никуда не надо ходить. А финансовые связаны с пересылкой корреспонденции, со стоянием в очередях и с затратами на бумагу», — отмечает директор управления вкладов инвестиционных продуктов банка Дмитрий Огуряев.

Это не российское ноу-хау — в Европе и Америке подобные системы уже работают. Правда, для своих граждан. Остальные ищут вклады через те же единичные банковские запросы и адвокатов. Бывает, что и сам адвокат выходит на связь, сообщая о миллионах далекого родственника, о котором вы раньше и не слышали. Но тут нужно быть осторожнее. Так называемые «нигерийские письма» — потому что идут в основном из стран Африки — популярный мошеннический трюк:

«Уважаемый Иванов! Я Альберт Джокото, адвокат мистера Иванова из Нигерии, который в ноябре 2011 года погиб в автокатастрофе. Родственников не осталось. На его счетах 9,5 миллионов долларов. Вы однофамильцы. Если это не против ваших принципов, давайте снимем деньги. Вы получите 50% от суммы. Но сначала вышлите мне 200 долларов на взятки чиновникам и пошлину».

Как только вы переведете деньги на счет так называемого адвоката, связь с ним навсегда теряется.

Как рассказал генеральный директор Первой коллегии правовой защиты Владимир Консулев, ни одно законодательство мира не требует изначально вложения средств. «Когда вам изначально предлагают мошеннические действия, связанные с однофамильцами, или подобного рода ситуацию, ну, что же, это уже на ваше усмотрение, потому что вы заведомо знаете, в какой ситуации можете оказаться», — подчеркнул он.

Если сомнения все-таки есть, лучше их развеять в посольстве той страны, откуда пришло письмо. Месяц там возьмут на проверку информации, а заодно и проконсультируют, что делать дальше.

Возьми ипотеку — спаси брак. Банкиры заметили, что в молодых семьях, оформивших жилищный кредит, разводов в первые пять лет (а большинство супругов расстаются как раз в это время) в 20 раз ниже среднего показателя — менее 1%. Не в последнюю очередь — из-за условий, выдвигаемых кредиторами. На пересмотр договоров они идут неохотно, поэтому даже бывшие муж и жена часто остаются созаемщиками: и если один вдруг отказывается платить, нагрузка полностью ложится на второго.

>Что делать если потеряна сберкнижка

О банках и финансах

В случае если вклад оформлен с выдачей сберкнижки, то снять средства с для того чтобы вклада либо пополнить счет вклада без паспорта и предъявления сберкнижки не окажется, сберкнижка – это именной документ. И второй человек без предъявления доверенности, сберкнижки и своего паспорта снять средства со счета вкладчика не сможет, следовательно, нервничать за сохранность средств, в случае если сберкнижку утратил — очень не следует. А вот дабы самому взять собственный вклад либо доложить на него дополнительную сумму, сберкнижка нужна, исходя из этого ее нужно будет восстановить, вернее, взять дубликат сберкнижки, и обращаться для этого нужно лично в тот же филиал банка, в котором вклад (счет) открыт.

Потерял сберкнижку

Платно оформляет выдачу дубликатов и самый крупный банк страны – Сбербанк России. Правда оплачивается как бы не стоимость дубликата сберкнижки, а услуга по приему и обработки заявления. На имя руководителя структурного подразделения Сбербанка пишется заявление в произвольной форме о выдаче дубликата сберегательной книжки взамен утраченной, указав вид и сумму вложения. Затем оплачивается услуга по приему заявления, и все. Работник банка по паспорту проверит информацию о наличии вклада, оформит и выдаст новую сберкнижку.

Если вклад оформлен с выдачей сберкнижки, то снять средства с такого вклада или пополнить счет вклада без предъявления сберкнижки и паспорта не получится, сберкнижка – это именной документ. И другой человек без предъявления доверенности, своего паспорта и сберкнижки снять средства со счета вкладчика не сможет, следовательно, волноваться за сохранность средств, если сберкнижку потерял — особо не стоит. А вот чтобы самому получить свой вклад или доложить на него дополнительную сумму, сберкнижка нужна, поэтому ее придется восстановить, вернее, получить дубликат сберкнижки, и обращаться для этого надо лично в тот же филиал банка, в котором вклад (счет) открыт.

Что делать, если потерял сберкнижку? Как вернуть деньги

Если вы потеряли сберкнижку, то необходимо обратиться с заявлением об утере в тот банк, где она была получена. Они найдут ваши данные и по паспортным данным восстановят утерянное. С этим проблем нет. Это не паспорт потерять, за который надо штраф платить. Здесь все проще.

В случае, если сберегательная книжка была утеряна, Вам потребуется сделать ее дубликат. Для этого с паспортом нужно прийти в то отделение банка, где Вы эту книжку открывали. Если Вы заключали договор с банком об открытии вклада, то захватываете и его. В банке Вам предложат написать заявление о том, чтобы Вам выдали дубликат сберегательной книжки. Собственно, все. Оператор сверит Ваши паспортные данные с данными в базе и оформит новую сберкнижку. Как правило такая процедура является платной, но стоит не дорого. Если сберегательную книжку Вы оформляли в Сбербанке, то там услуга по восстановлению сберкнижки есть в СбербанкОнлайн. Там можно подать заявление о выдачи дубликата, сам дубликат можно будет забрать позже в отделении банка.

Украли сберкнижку что делать

Если сберкнижка была утеряна, шансы на то, что ей воспользуются мошенники минимальны. Дело в том, что сберегательная книжка является строго персональной и только владелец может снять с неё деньги, при предъявлении паспорта. Третьему лицу потребуется заверенная нотариусом доверенность на снятие денег с вашей сберкнижки, получить которую без вашего личного присутствия и подписи невозможно. В отделении сбербанка, в котором вы получали сберкнижку, нужно написать заявление на восстановление по установленному образцу.

Вклад закрывают, так как этот вклад скорее всего устарел и если вы захотите и дальше быть клиентом Сбербанка, просто откройте новый вклад, условия которого вам понравятся. Чтобы проверить сколько денег накопили на сберкнижке, которую открыли недавно нужно также посетить банк или воспользоваться услугой «Мобильный банк по вкладам». Многие задаются вопросом, как узнать сколько денег на сберкнижке сбербанка через интернет? Для этого Сбербанк предлагает подключиться к системе Сбербанк-онлайн.

Верните это немедленно

Вернуть потерянную карту достаточно легко. В случае потери немедленно обращайтесь в банк по телефону службы клиентской поддержки. При наличии услуги «SМS-сервис» вы можете отправить заявление с помощью мобильника. Это же касается ситуации, когда вы забыли карту в банкомате. Карту изымут при следующей инкассации банкомата и в течение трех дней вернут владельцу. Только поторопитесь — если вовремя не вспомните о потере, карту могут уничтожить в течение недели, и тогда придется оформлять новую.

При потере договора вернуть деньги несложно — достаточно принести паспорт в отделение банка. А вот с восстановлением вашего экземпляра договора могут возникнуть сложности. В отдельных случаях администрация банка может отказать в выдаче дубликата. Хотя второй экземпляр договора в банке имеется, вас могут отправить решать вопрос через суд, а там требуется предъявить доказательства. Поэтому для безопасности храните все приходные и расходные ордера по движению средств на счете, чтобы при написании заявления в банк или иска в суд можно было бы указать точные реквизиты (номер счета, даты вложения сбережений, суммы вклада) и подтвердить их документально.

Если у вас на руках имеется договор банковского вклада, также приложите его к заявлению об утрате книжки. Желательно предварительно сделать копию с этого договора или, как минимум, переписать реквизиты счета и данные договора в записную книжку на случай возможной утери документа или книжки. Для восстановления книжки требуется знать номер счета, вид вклада и наименование населенного пункта, где открывался счет. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Если вы обнаружили, что ваша сберегательная книжка утеряна, незамедлительно примите меры по ее восстановлению. Для этого воспользуйтесь телефоном или обратитесь непосредственно в ближайшее структурное подразделение банка. Далее, переходим к следующему шагу рекомендации .

Сберкнижка (сберегательная книжка) Сбербанка России

Добрый день. Подскажите, допустим я заведу книжку, когда я смогу снимать с нее деньги? Допустим можно сделать так, чтоб мне нельзя было с нее снимать деньги определенное кол-во времени, заведу ее завтра, буду класть каждый месяц на нее деньги, а снять их смогу например только по истечении полутора лет ? Хочу начать копить деньги на машину, но мне нужно именно такое условие, чтоб нельзя было снимать, а то я буду их снимать и тратить в пустую)) и еще, можно ли чтоб деньги на нее вносил кто то из близких родственников или обязательно я? Заранее спасибо

Здравствуйте! В 90х годах на мое имя (была ребенком), моей бабушкой был открыт счет в г.Новочеркасск. В 2010 году я первый раз оформила компенсацию по данному счету (уже по адресу проживания в Тверской области) у меня забрали сберкнижку, выдали справку и объяснили что книжка вернется по почте по адресу проживания. В нынешнем году я вспомнила о счете и компенсации, обратилась в банк (книжка так и не вернулась), книжки сотрудники банка не нашли, информации по совершенной операции у них не осталось (по их информации), и теперь я не знаю ни счета и куда обращаться. Помогите советом пожалуйста! Заранее благодарю

Читайте также: