Как отправить письмо в пенсионный фонд по электронной почте

Мало найдётся пенсионеров, которые были бы довольны работой Пенсионного фонда. Дзен-канал «ПРАВО ИМЕЮ» узнавал, как и куда жаловаться на действия сотрудников ПФР, чтобы эти жалобы не остались без рассмотрения.

В подобной ситуации надо помнить – должностные лица Пенсионного фонда, как и все люди на земле, могут ошибаться. Как нет среди тех, кто пришёл оформлять пенсию, кто не ошибался, так нет и среди сотрудников ПФР тех, кто не ошибался, когда оформлял кому-то пенсию.

Порой доказать свою правоту можно, что называется, на месте. Но чаще случается так, что, несмотря на предоставленные вами доказательства, специалисты Пенсионного фонда не меняют своего ошибочного решения.

Как быть в такой ситуации? Обжаловать решение Пенсионного фонда.

Жаловаться надо правильно. Правильно, значит, – следуя правилам.

Пенсионный фонд живёт по правилам, которые детально прописаны в административном регламенте предоставления государственных слуг, утверждённом Министерством труда и социальной защиты РФ (Пенсионный фонд – подведомственная организация данного министерства). Под каждую услугу разработан свой регламент.

Мы остановимся на регламенте предоставления государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению (инвалидности, по случаю потери кормильца и т.п.). С полным перечнем административных регламентов по видам деятельности ПФР можно ознакомиться здесь .

Именно на момент установления пенсий приходится большинство конфликтов с пенсионным ведомством. Давайте вместе с Дзен-каналом «ПРАВО ИМЕЮ» узнаем, как правильно обжаловать действия Пенсионного фонда, руководствуясь вышеназванным регламентом.

На что жалуемся?

Согласно регламенту предметом жалобы являются:

• нарушение срока регистрации заявления;

• нарушение срока предоставления государственной услуги;

• требование от гражданина не предусмотренных для предоставления госуслуги документов;

• отказ в приёме документов, обязательных для предоставления;

• отказ в оказании госуслуги на основании, не предусмотренном законодательством;

• затребование с гражданина платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

• отказ территориального органа ПФР и его должностных лиц в исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления госуслуги документах, либо нарушение срока исправления этих ошибок.

Жалоба должна содержать:

1) наименование территориального органа ПФР, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства гражданина (представителя гражданина), а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях ПФР, территориального органа ПФР, их должностных лиц;

4) доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием должностных лиц (в качестве доказательства могут быть представлены соответствующие документы или их копии).

Кому направляем жалобу?

Статистика по жалобам в Пенсионном фонде ведётся, но она для внутреннего пользования. Если её обнародовать, скорее всего, окажется, что более половины всех конфликтов граждан с ПФР возникает в связи с отказом засчитать в страховой стаж тот или иной период трудовой деятельности (читайте, как подтверждается стаж на основании свидетельских показаний ).

Помимо непосредственно трудовой деятельности пенсионное законодательство разрешает засчитывать в страховой стаж, так называемые, нестраховые периоды. Самые известные из них – служба в армии по призыву и декретный отпуск, но есть и другие, всего существует 11 периодов деятельности, которые Пенсионный фонд обязан включать в страховой стаж .

На рассмотрение жалоб граждан уполномочены соответствующие должностные лица Пенсионного фонда.

Первым, к кому вы можете обратиться с жалобой, – это руководитель местного отделения ПФР, сотрудники которого, как вы считаете, неправомерно отказали вам в назначении пенсии либо не засчитали страховой стаж.

Если руководитель местного отделения ПФР вас не услышал, тогда обращаться с жалобой надо в вышестоящий территориальный орган Пенсионного фонда.

Допустим, вы живёте в городе Братске Иркутской области: после безрезультатного обращения к руководителю отделения ПФР по городу Братску в поисках правды надо обращаться к руководителю регионального отделения ПФР по Иркутской области.

Если после рассмотрения вашего обращения и в первом и во втором случае было вынесено решение не в вашу пользу, тогда жаловаться надо в головной офис Пенсионного фонда Российской Федерации, расположенный в Москве.

Вы обращаетесь официально на основании заявления, это значит, что и ответ на своё обращение вы получите в виде официального решения, вынесенного по итогам рассмотрения вашей жалобы, за подписью руководителя отделения ПФР.

Таким образом, в своём обращении в региональное отделение вы обжалуете решение руководителя городского отделения, а в обращении в головной офис ПФР в Москве, вы обжалуете решение руководителя регионального отделения.

Как подать жалобу, и в какие сроки она должна быть рассмотрена?

Жалоба может быть передана как на личном приёме, так и направлена в письменной форме по почте либо в электронном виде через сайт ПФР , а также может быть подана через многофункциональный центр (МФЦ).

Подать жалобу можно с помощью своего представителя, для этого представитель должен иметь документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от вашего имени (заверяется нотариусом).

Пенсионный фонд обязан консультировать граждан и их официальных представителей о порядке обжалования решений должностных лиц ПФР.

Жалоба, поступившая в Пенсионный фонд или территориальный орган ПФР, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления и должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней .

Если обжалуется отказ территориального органа ПФР и его должностного лица в приёме документов у гражданина (представителя), либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

Ответ ПФР на жалобу должен быть предоставлен гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днём принятия решения по жалобе.

Пенсионный фонд имеет право оставить жалобу без ответа только в двух случаях:

• при наличии в жалобе нецензурных, оскорбительных выражений и угроз жизни;

• при отсутствии возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) или почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

Таков порядок досудебного обжалования решений Пенсионного фонда.

Если вы не удовлетворены ответом на вашу жалобу, то можно и нужно подавать в суд на Пенсионный фонд, для начала – загляните на огонёк к прокурору . Не такое уж это и безнадёжное дело: многие россияне успешно отстаивают свои пенсионные права в суде.

Вопреки распространенному мнению, Пенсионный фонд занимается не только назначением пенсий. Данная государственная структура также ответственна за оформление социальных выплат определенным категориям граждан. Кроме того, в ПФР можно получить нужную вам информацию, подав обращение. Сделать это можно различными способами.

Ситуации, когда необходимо отправить обращение

В первую очередь, ПФР рассчитывает, назначает и оформляет пенсионное обеспечение россиянам.

Также, если у вас родился 2-й либо последующий ребенок, вам нужно обращаться в ПФР ввиду получения права на маткапитал.

Сотрудники ПФР принимают ходатайства и выдают документы, которые подтверждают право на маткапитал, а также принимают заявления о распоряжении деньгами, включенными в маткапитал.

Кроме маткапитала, есть и другие меры материальной поддержки россиян, которые применяются сотрудниками ПФР. Так, данная государственная структура работает и с «федеральными» льготниками, к которым причисляются:

лица, участвовавшие в ВОВ либо получившие инвалидность в то время;
родственники ветеранов;
блокадники;
бывшие заключенные концентрационных лагерей;
люди с инвалидностью;
люди, которые пострадали от радиации.

Перечисленные группы граждан вправе получать материальную поддержку от государства в виде ежемесячно предоставляемых денежных средств и назначения набора социальных услуг.

Так, сотрудники данной государственной структуры:

регистрируют граждан в системе пенсионного страхования;
ведут лицевые счета граждан, которые застрахованы;
выдают выписки и иные бумаги;
дают консультации по вопросам, входящим в их компетенцию.

Как это сделать

Существует 4 способа подачи жалобы в ПФР:

личный визит в учреждение ПФР, расположенное по адресу регистрации;
звонок на специальный номер;
отправка письма через почтовую службу;
написать обращение в электронном виде через онлайн приемную ПФР на официальном сайте.

Лично по месту жительства

Обращаться нужно в то учреждение ПФР, которое расположено по адресу вашей прописки либо фактического пребывания. Допускается подача обращения через доверенное лицо. Для этого представитель должен иметь при себе бумаги, которые подтверждают, что он может выражать ваши интересы. Обычно таким документом выступает нотариально оформленная доверенность.

Работающие россияне могут подать обращение через собственного нанимателя. Для этого им нужно письменно подтвердить свое согласие на это. Чаще всего работодатели подают заявления за тех граждан, которые трудоустраиваются в первый раз и только начинают накапливать свой трудовой стаж.

По телефону

Звонить необходимо в Единую федеральную консультационную службу ПФР. Телефонный номер данной структуры – 8-800-600-4444. Позвонив по этому телефону, можно проконсультироваться по вопросам, связанным с пенсией, маткапиталом. Также граждане могут получить сведения, касающиеся состояния индивидуального лицевого счета в системе пенсионного страхования.

Отправить письмо по почте

Для использования данного способа подачи обращения вам требуется направить ходатайство и комплект нужных бумаг, которые заверены у нотариуса, через почтовую службу. При этом, если вы обращаетесь за трудовой пенсией, датой обращения за ней является день, который указан на почтовом штемпеле по месту отправки ходатайства.

Если вы предоставили все нужные бумаги, то по вашему адресу ПФР отправит извещение. В противном случае вам будет прислан список бумаг, которых не хватает. Отправлять обращения нужно либо в конкретное учреждение, которое расположено рядом с вами и адрес которого вы знаете, либо по адресу: 119991, город Москва, улица Шаболовка, дом 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

Подать заявление в онлайн-приемную ПФР

Данный способ считается самым удобным. Для его использования вам нужно зайти на сайт. После этого выберите пункт «Гражданам, проживающим на территории Российской Федерации» либо «Гражданам, проживающим за пределами Российской Федерации».

Поставьте галочку в пункте «С условиями приема и рассмотрения интернет-обращений по вопросам пенсионного обеспечения ознакомлен», нажмите клавишу «Продолжить».

Появится форма, которую нужно заполнить. В нее входят следующие пункты:

Место постоянного пребывания – на территории России, за рубежом.
Получатель. Здесь вам нужно будет выбрать учреждение, в которое вы желаете отправить обращение.
ФИО.
СНИЛС.
Число, месяц, год рождения.
Телефонный номер.
Тема обращения. Доступны следующие варианты:

персонифицированный учет;
пенсии;
социальные пособия;
маткапитал;
управление средствами пенсионных начислений;
администрирование страховых отчислений;
прочее.

Задайте вопрос или сформулируйте обращение.

Укажите, как вы хотите получить ответ (через почтовую службу, по e-mail), нажмите клавишу «Отправить». Помните, что к своему обращению вы можете прикрепить файлы (максимум – 5 штук). Суммарный размер файлов не должен превышать 5 мегабайт.

Сроки рассмотрения обращения

Поданное обращение регистрируется в трехдневный срок после получения сотрудниками ПФР. На разъяснения выделяется ровно 1 месяц. Следовательно, если вы хотите получить ответ как можно быстрее, вам стоит подавать обращение либо посредством телефонного звонка, либо через онлайн приемную, чтобы не ждать, пока обращение дойдет от вас до ПФР.

Какой способ подачи обращения в ПФР выбрать – решать вам. Однако помните, что, даже если вы живете около учреждения ПФР, интернет-приемная все равно удобнее, чем личное посещение государственного заведения.

Зачастую у граждан возникает ряд вопросов к Пенсионному фонду - о порядке зачета в стаж периодов работы, о правомерности отказа в назначении пенсии и т.д.

Главное управление ПФР № 7 не рекомендует для составления обращения, жалобы, заявления в Пенсионный фонд РФ обращаться в юридические фирмы, оказывающие платные услуги. Зачастую сумма платы за услуги такого юриста превышает сумму назначаемой пенсии в несколько раз, а компетентность специалистов в вопросах пенсионного законодательства вызывает сомнения.

Чтобы получить ответ на вопросы, относящиеся к компетенции Пенсионного фонда РФ, гражданин всегда может обратиться подразделение Пенсионного фонда удобным для него способом и бесплатно.

Обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда по месту жительства лично.

Это самый оптимальный вариант, так как в территориальном органе Пенсионного фонда есть самая полная информация об индивидуальном лицевом счете гражданина, там хранится его пенсионное дело и т. д.

Адрес Клиентской службы ПФР можно найти на сайте www.pfrf.ru в разделе «Контакты и адреса» указав услугу, за получением которой Вы желаете обратиться и Ваш район проживания.

Направить письменное обращение в Пенсионный фонд.

Обратиться в Пенсионный фонд РФ можно и в письменной форме. Для этого необходимо написать обращение и отправить в адрес:

- территориального отделения Пенсионного фонда РФ по месту жительства.

Для жителей Восточного округа г.Москвы и городских округов Балашиха и Реутов Московской области работает Главное управление ПФР № 7 по адресу: 105203,г.Москва, ул. 12-Парковая, д.6, стр.1. Также можно направить обращение на адрес электронной почты: glavkpfr7@mail.ru.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. При этом гражданин, направивший обращение, будет уведомлен органом Пенсионного фонда о продлении срока рассмотрения обращения.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает, в какой орган ПФР направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица. Кроме того, надо указать свои данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату.

Гражданин может приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии. При этом, если какие-либо документы предоставлялись ранее - повторно предоставлять эти же документы не нужно.

Направить обращение в Пенсионный фонд через онлайн-приемную.

Направить обращение в Пенсионный фонд РФ можно на официальном сайте Пенсионного фонда России через «Личный кабинет гражданина» в разделе «Обращения граждан» https://es.pfrf.ru/appeal/. Здесь же можно обратиться в Центр консультирования ПФР, задав вопрос онлайн.

Раздел «Обращения граждан» дает возможность направить запрос в электронном виде. В «выпадающих окнах» следует заполнить требуемую информацию, выбрать получателя обращения – свое территориальное подразделение ПФР, ввести текст и отправить. Ответ будет предоставлен посредством электронной почты или почтовой связи. Почтой направляются ответы, содержащие персональные данные, а также информацию об имущественном положении.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в таком же порядке и в те же сроки, что и полученное в письменном виде.

Подготовлено ГУ - Главным управлением ПФР № 7 по г. Москве и Московской области

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Обращение в ПФР может происходить разными способами. Если для получения консультации в большинстве случаев требуется только набрать номер, то для получения какого-либо решения нужно написать заявление в Пенсионный фонд.

Есть несколько возможностей получить консультацию:

Обратиться в службу по месту жительства. Обязательно пишется письменное заявление, которое регистрируется.
Направить обращение заказным путем. Территориальное отделение есть на официальном сайте ПФР.
Создать обращение через онлайн-приемную. Получить помощь таким способом могут как жители нашей страны, так и граждане, проживающие за ее пределами.

Как написать заявление в пенсионный фонд?

На сайте ПФР есть образцы следующих заявлений:

о назначении пенсии,
о перерасчете размера обеспечения,
о переводе накопленных средств,
о выплате пенсий,
о назначении ДЕМО,
о проведении заочного освидетельствования.

Независимо от того, по какой причине подана официальная бумага, ее обязаны рассмотреть в 10-дневный срок. Особенности того, как написать заявление в пенсионный фонд зависит от причины обращения. Общая схема следующая:

Шапка (правый верхний угол)

Указывается территориальный орган ПФ РФ, ФИО. полностью

В теле прописываются данные о месте регистрации и проживания, номер СНИЛС, информация о паспорте.

Причины и основания обращения

После личной информации указывается повод обращения. Желательно, чтобы были ссылки на законодательные акты.

Опись официальных бумаг

Перечислите все документы, которые сопровождают заявление.

Подпись ставится с расшифровкой

Каждое заявление должно содержать полную информацию о человеке и цели его обращения.

При выборе основания необходимо в заявлении указать прошение о:

назначении страховой пенсии,
назначении доли страховой пенсии по старости,
назначении накопительной пенсии.

Страховая часть может быть с установлением фиксированной выплаты по возрасту, инвалидности или утраты кормильца. Прописываются и особенности накопительной пенсии. Если привлекался материнский капитал, есть доход от инвестирования, это указывается.

Образец заявления в пенсионный фонд РФ

Подается в территориальный орган при достижении возрастной границы, указанной в законодательстве и при наличии трудового стажа. Сроки подачи официальной бумаги не ограничены, но датой начала назначения считается день, когда было подано заявление.

Образец заявления о назначении пенсии

Сама бумага оформляется по установленному образцу, утверждённому Приложением № 4, который издал ПФ. К нему прилагается:

заполненный вручную бланк заявления,
паспорт,
СНИЛС,
ИНН,
трудовая книжка,
документ о заключении брака, справка о стаже и о последних начислениях зарплаты,
свидетельства о рождении детей,
документы, влияющие на факт увеличения пенсии.

При приеме пакета документов и заявления в Пенсионный фонд о назначении пенсии сотрудник проверяет правильность изложенных сведений, снимает копии с официальных бумаг. Обращение регистрируется, о чем выдается расписка-уведомление. В ней стоит дата приема. Если каких-то документов не хватает, они указываются со сроками их предъявления.

Заявление для перевода накопительной части

Вторая часть общего заявления заполняется дополнительно при переводе с одной пенсию на другую. Это может сделать законный представитель несовершеннолетнего, недееспособного лица, другим доверенным лицом.

После оформления документации заключается договор с НПФ. Он начинает действовать с 1 января следующего года. Перевод средств осуществляется за счет выбранного фонда не позднее конца марта. После этого процедура накопления полностью ложится на плечи выбранного учреждения.

Для отправки обращения необходимо обязательно заполнить следующие поля: ФИО, выбрать тему обращения, составить текст обращения.

Размер текста запроса не должен превышать 2000 символов. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме (ссылки на электронные документы в тексте обращения не размещаются) либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменном виде.

Куда обращаться
Отзывы (244)

Также на тему - Направить обращение или жалобу

Куда обращаться

Отделения Пенсионного фонда — найти в своем регионе

Полезные сервисы

Подпишитесь на тематичные новости и статьи от GOGOV.RU.
Будем присылать вам только самое интересное.

Вопросы и ответы

Отзывы

ЛЮДИ ДОБРЫЕ ПОЧЕМУ МНЕ НЕКТО НЕ ЗВОНИТ Я ЖЕ ДЛЯ ВАС ВОРОВАЛ У ГОСУДАРСТВА ВАС ХОТЕЛ ОБЕСПЕЧИТЬ ПОЗВОНИТЕ МУЖИКУ МОЖЕТ КТО ПОМНИТ МЕТРО КРАСНОСЕЛЬСКАЯ ТЕЛ 8-495-384-98-48

Я ЗА ТАК ОТДАВАЛ НАБОРЫ ЛОЖОК ПОЧЕМУ МНЕ НЕ КТО НЕ ЗВОНИТ У МЕТРО КРАСНОСЕЛТСКАЯ ЕСЛИ ЕСТЬ ЛЮДИ ПОЗВОНИТЕ МНЕ ХРИСТОМ БОГОМ ПРОШУ ТЕЛ 8-495-384-98-48 СЕМЁНОВИЧ

я как барыга для людей старался а вы даже мне позвонить не хотите воровал всё чего под руку попадётся и продавал может кто помнит метро КРАСНОСЕЛЬСКАЯ пусть бога ради позвонит ТЕЛ 8-495-384-98-48 ЮРА СЕМЁНОВИЧ МАХОВ

ЮРА МАХОВ у меня был бизнес я сумочками вороваными торговал МЕТРО КРАСНОСЕЛЬСКАЯ может кто помнит пусть позвониттел 8-495-384-98-48

В Крыму об Евпаторийском ПФР создалось впечатление что там работают по специальной схеме экономии денег и занижении пенсии людям.В 2018-2020 году .Принимают справки о зарплатах оригиналы ,решения суда и не дают расписки с датой и росписью о том что получили эти документы.Затем через месяц они присылают уведомление-где оказывается вы не принесли справку и именно там где хорошая зарплата и у вас нельзя взять 5 лет подряд.Так же с решением суда-не получили расписку сразу в день сдачи и оказалось узнали через 1,5 года по ответу после запроса о расчете пенсии,что не получено решение суда.В итоге занижен размер пенсии,перерасчет делают через 1,5 года и деньги не возвращают за прошлое время(1,5 года)Экономят на стариках деньги не малые.За 2 года может сложится тысяч 30-40.Мой случай не единичный.У всех моих знакомых такая же ситуация.Писала начальнику 3-и раза.-и безрезультатно.Нарушают правила приема документов.Там надо чтоб Прокуратура ими занялась.

Анна, отправляя документ, обязательно делайте ксерокопию этого документа и заверяйте копию у нотариуса, не одну и не две. Будут опять ссылаться на “утерю документа” – предоставьте копию. Одну направьте, с жалобой, в учреждение занимающимся такими проблемами(прокуратура, следственный отдел…).

При подачи заявления на выдачу пособия ребёнку до 16 лет,допустила ошибку в номере счета. Незнаю как исправить. Заявление подаётся только один раз

Юлия вам ответили?

пфр г мурома пересчитал мою пенсию на вопрос почему она у меня уменьшилась сказали что отпуск по уходу за детьми вычли что сейчас он не входит в стаж и стаж северный у меня уменьшился

Людмила Хилевская пгтБерезовка.
Недавно узнала что время за декретные отпуска по рождению детей опять заносят в стаж.Как это оформить? Или все должно оформиться автоматически т.к.все документы и копии рождения детей находятся в личном деле в пенсионном в пгт Березовка?

НЕ КУДА Я БЫВШИЙ ЗЕК У МЕНЯ ВСЕ ДЕНЬГИ СТАЖ НЕ НАСТОЯЩИЙ ПЕНСИЮ ПОЛУЧАЮ А ВЫ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТЕЛ 8-495-384-98-48

Куда мне нужно обратится за выплатой до 3 лет,5000 тысяч рублей?

Куда мне нужно обратится за выплатой до 3 лет,500 тыс рублей?

Здравствуйте, являюсь матерью пятерых детей, но многодетной не считаюсь, проживаю в московской области город клин, по закону на пенсию в 50 лет, сейчас мне 48 лет, считаюсь ли я предпенсионного? Куда обращаться?

Считаюсь ли я предпенсионером ?

С2018 года не получаю со, выплаты. Говорят получайте по месту прописки, а я живу в другом регионе. И теперь нужно найти крайних.

ДА КАКОЕ ХАМСКОЕ У МЕНЯ ЕСТЬ ПУД ЗОЛОТА СТАЖ НЕ НАСТОЯЩИЙ ПЕНСИЮ ПОЛУЧАЮ О ЧОМ ВЫ ГОВОРИТЕ МНЕ ХВАТИТ ЕЩЁ И ВНУКАМ ОСТАНЕТСЯ ТЕЛ 8-495-384-98-48 ЮРА МАХОВ

Хамское отношение к клиентам.

СТАЖ НЕ НАСТОЯЩИЙ ПЕНСИЮ ПОЛУЧАЮ ПЕРЕЖИВАЮ НЕ МОГУ УСНУТЬ МОГУТ ТАКОЕ ВЫЧЕСЛИТЬ ИЛИ НЕТ ТЕЛ 8-495-384-98-48

Моя мама – Ходырева Галина Савельевна, 09.07.1943 года рождения имеет право на выплату в 2020 году, как дети войны? Телефон для связи 89384083249.

НАВОРОВАЛ ДОБРА СТОЛЬКО НА ВСЮ ЖИЗНЬ ХВАТИТ ЕЩЁ И ПЕНСИЮ СДЕЛАЛ НЕ НАСТОЯЩИЮ ЧЕГО МНЕ ДЕЛАТЬ НЕ МОГУ МУЧАЮСЬ ЛЮДИ ПОМОГИТЕ ТЕЛ 8-495-384-98-48

ПФР г.Москва улица Каширская 13 к 1-проблема в переводе пенсии с инвалидности на пенсию по возрасту,15 октября 2019 г было подано заявление о переводе пенсии с одной на другую,сказали позвонить через месяц,позвонили-не готово….и с тех пор звоним каждую неделю-не готово! и уже ездили в отделение-не готово!уже 18 декабря-пошел 3й месяц-сказали что док-ты застряли с 22 октября в Отделе контроля-и больше ничем помочь не могут,с декабря перестали выплачивать социальную выплату.почему тоже не понятно,куда еще звонить и куда стучаться не понятно,сегодня уже 27 декабря 2019 г,телефоны в ПФР не отвечают,СНИЛС-009-971-195 81

СТАЖ СВАРЩИКОМ НЕ НАСТОЯЩИЙ ПЕНСИЮ ПОЛУЧАЮ МОГУТ ТАКОЕ ВЫЧЕСЛИТЬ ГДЕ ИЛИ НЕТ ПЕНСИЯ ХОРОШАЯ ВОЛНУЮСЬ НАЧАМИ НЕ МОГУ УСНУТЬ ТЕЛ 8-495-384-98-48

Хочу выразить благодарность сотруднице УПФР Тракторозаводского района г.Волгограда Голодовой Кристине Александровне за добросовестное и внимательное отношение к пожилым людям, которые обращаются к ним. Большое спасибо Вам. Хотелось бы чтобы больше было таких людей,которые так относяться к своей работе. Прошу руководство поощрить этого работника.

ВСЮ ЖИЗНЬ СТАРАЛСЯ ОБОКРАСТЬ ГОСУДАРСТВО ДЫРЯВИЛ МЕШКИ С ЗЕРНОМ ЧТОБ ВЫСЫПАЛИСЬ ПЕНСИЮ СДЕЛАЛ СВАРЩИКОМ МЁРТВАЯ ДУША НЕ ПЛОХАЯ МОГУТ ТАКОЕ ВЫЧЕСЛИТЬ ТЕЛ 8-495-384-98-48

ВСЮ ЖИЗНЬ СТАРАЛСЯ ОБОКРАСТЬ ГОСУДАРСТВО СТАЖ СДЕЛАЛ НЕ НАСТОЯЩИЙ СВАРЩИКОМ ПЕНСИЯ НЕ ПЛОХАЯ НЕ МОГУ ПО НОЧАМ СПАТЬ МОГУТ ТАКОЕ ВЫЧЕСЛИТЬ ИЛИ НЕТ ТЕЛ 8-495-384-98-48

Страна у нас воровская…не справедливая..Налоги платила исправно..резульдат пенсия 8тыс😣

Хочу выразить благодарность сотрудникам Железнодорожного отдела ПФ в городе Воронеж, заведующей Доровской Марии Владимировне, за четко выстроенную организацию работы отдела, грамотный подход
в работе с коллективом и , как следствие, четкое функцианирование организации. А также отделу подготовки документов по заблаговременному назначению пенсии, а конкретно, Саблиной Анне Владимирвовне, за чуткое и внимательное отношение, за профессионализм.

Ваш вопрос, отправленный в «Управление по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей» 17.08.2019 23:40 (МСК), зарегистрирован под номером «100-79-05-19-0001618».

С Уважением,
Пенсионный фонд Российской Федерации

ОТВЕТА до сих пор нет

Ваш вопрос, отправленный в «Исполнительная дирекция» 17.08.2019 23:42 (МСК), зарегистрирован под номером «100-79-05-19-0001619».

С Уважением,
Пенсионный фонд Российской Федерации

Ответа до сих пор нет

Ваш вопрос, отправленный в «Государственное учреждение – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Смоленске» 17.08.2019 23:45 (МСК), зарегистрирован под номером «076-79-05-19-0000138».

С Уважением,
Пенсионный фонд Российской Федерации – Ответа до сих пор НЕТ

За час нахождения в ПФ г. Донской 26.08.19 по факту по талону было вызвано человека 2-3. Из 6ти “работающих” окон принимают 3 окна. Сотрудники 1го и 2го окна сидели просто между собой разговаривали, дожидаясь, видимо, перерыва, не знаю чего, на табло горит номер, а посетителей нет. Стыдно. В очереди беременная женщина, старики. Почему то в зале 3 сотрудника, консультирующие, посадите их в окна на обслуживание. Почему люди должны “тратить” время в очереди. Почему такое отношение?

Цифровые сервисы не работают,онлайн запись не открывается,подать заявление в ПФ невозможно-сайт не открывается.Ни один из телефонов горячей линии и другие,приведенные на сайте,не отвечают.Вобщем,полная разруха в ПФ РФ.Пока остаётся единственный способ-обращение через МФЦ,не сидеть же полдня в очереди ,ожидая приёма в ПФ

Хочу выразить огромную благодарность Валентине Григорьевне сотруднику пенсионного фонда г.Санкт-Петербург Выборгского района по ул Сердобольская д,28.Очень внимательная и доброжелательная женщина,несколько раз звонила с различными вопросами и всегда получала ответы с подробными разъяснениями.Она очень ответственная,после общения с ней,чувствуешь что есть все таки не безразличные люди.Прошу руководство поощрить Валентину Григорьевну.

Хочу сообщить о наплевательском отношении к лицам преклонного возраста со стороны специалистов Пенсионного Фонда г. Темрюка, Краснодарского края под руководством Лютенко Валентины Федоровны и ее подчиненных- начальника отдела пенсионных назначений – Савченко Натальи Александровны, секретаря -Бородоенко Алены и т.д. Обратилась к ним полтора месяца назад с письменным заявлением о предоставлении мне информации по вопросу исчисления трудового стажа и расчета назначений трудовой пенсии. Мало того, что ответ так и не был предоставлен в положенные сроки, так еще было полное игнорирование по телефону. Никто конкретно ни на что не ответил, а лишь перенаправлял звонки на факс. Такие никчемные работники пренебрегая своими должностными обязанностями, доказывают тот факт, что являются дормоедской прослойкой в бюджетной сфере и существуя на отчисления граждан игнорируют прямые обязанности по работе с пенсионным населением.

Полностью согласна. И такие работники есть во всех отделениях ПФР

В декабре 2019 г пенсия была 8821р 53 к в январе 2020 г. 8822 р 63 к прибавка 1р 10к как можно столько прибавить

Отнеситесь к этому с пониманием .

Из-за бюрократии и хамства нет сил обращаться к “слугам народа”. Поэтому дал генеральную доверенность, в которой нотариально завершено, что моя личность установлена, нахожусь в добром здравии и место проживания. Доверенное лицо обращается в Опф РФ Ленинского района г. ПЕРМИ и получает: принеси справку, что я живой – тогда возобновим выплаты. Принеси справку, что не работаешь (похоже все пенсионеры обязаны трудиться на благо взяточн ков) иначе не получишь индексацию. Может я что-то не понимаю, но кому-то из нас требуется срочная мед. помощь. И кто же лепит эти справки? Похоже новые министерства премьер создал?

Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Главного управления ПФР №7 (Новогиреево) Агафоновой Ирине Геннадьевне за компетентное и четкое разъяснение волнующих меня вопросов по поводу оформления пенсии. Ирина Геннадьевна не только профессионально и спокойно развеяла все мои сомнения, но и помогла наилучшим образом оформить все необходимые документы. Все происходило быстро и четко. И главное – с человеческим подходом, что в наше время встречается, к сожалению, не часто.
Огромное спасибо. Здоровья и удачи Вам!

С марта месяца мне урезали ровно 50% пенсию, оповещения не прислали. Куда обратится и узнать с чем это связано? Из дома не выхожу больше трёх лет ро состоянию здоровья.

однажды обокрал вагон с ложками для горбачова и мне нечего желаю удачи всем по вопросам обращайтесь тел8-495-384-98-48 юра махов бирюлёво

ОРЛОВА ОЛЬГА РАФАИЛОВНА ЗАБЛОКИРОВАН ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ\РЕГЕСТРАТУРА\ РАЗБЛОКИРОВАТЬ НЕ ПОЛУЧАЕТСА ЗВОНИЛА ПО НОМЕРУ 523183 ТРУБКУ НИКТО НЕБЕРЕТ ПРОШУ РАЗОБРАТЬСА ЧТО ЗА ЕРУНДА МОЙ ТЕЛ.89116838285 14.05.2019.

Девушка, идите подмойтесь. Еоена

ВСЮ ЖИЗНЬ СТАРАЛСЯ ОБОКРАСТЬ ГОСУДАРСТВО СТАЖ СДЕЛАЛ ЛИПОВЫЙ МОЖЕТ ТАКОЕ ВСПЛЫТЬ КТО НИБУДЬ ОТВЕТЕ ЛЮДИ ТЕЛ 8-495-384-98-48 юра король

может,архив неподтвердит стаж работы

Здравствуйте Вы случайно, не мой родственник моя мама король любовь семеновна, дядя Косстя, дядя Фока (Иван), тетя Оля с Одеесской обл. Татарбунарсого района, мой тел 89002601496 Светлана

Написала жалобу на работу пенс. фонда в г. Жигулевск. Никто не отвечает. 89277920663

СПАСИБО СТАЖ НЕ НАСТОЯЩИЙ ПЕНСИЮ ПОЛУЧАЮ МОЖЕТ ТАКОЕ ВСПЛЫТЬ ИЛИ НЕТ ТЕЛ 8-495-384-98-48

Пришла пенсия меньше, чем обычно. К кому обращаться? тел. 89035111634.

Сегодня пришла пенсия на 1432 рубля меньше, чем обычно. С чем связано и к кому обращаться?

Почему в Гатчине в форме СЗИ -6 заполняют только часть пунктов? Обращаться в прокуратуру?
Извольте выполнять то, что люди просят, согласно Указа Президиума ВС СССР от 04.08.1983 N 9779-X (ред. от 08.12.2003) “О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан”

Александр
Что нужно делать? Кто за это отвечает? В данном случае ответственным должностным лицом
является тот,кто её подписывает.Вот его и нужно убедить выдать вам на руки полноценную выписку.
Если же убедить по хорошему не получается и работник Пенсионного Фонда отказывается вам что
либо исправлять, то вы можете подать на него 2 жалобы:
1. Руководителю территориального органа ПФР. Предмет жалобы сформулирован в п.72 административного регламента.
Предмет жалобы является отказ должностного лица территориального органа ПФР в исправлении
допущенных ошыбок в выданных документах,то есть в выписке.Примерные требования к такой жалобе
выложены на сайте ПФР.Наказание предусмотрено ст.192 ТК.Если вам не дали нормальную выписку
после первой жалобы. Вы можите дать ход второй жалобе ,уже по серьёзнее-в прокуратуру.
Выдача ” нулевой” выписки вместо полноценной является административным правонарушением
по ст.5.39 КоАП РФ и может трактоватся как:”Предоставление заведомо недостоверной информации”
Здесь на защиту ваших интересов встаёт прокуратура и в качестве наказания на должностное лицо
накладывается штраф в размере от 5 до 10 тысяч рублей. Часто даже намёк на такую жалобу,
помогает принять решение в вашу пользу . ДЕРЗАЙТЕ.

ЮРИЙ СЕМЁНОВИЧ МАХОВ СТАЖ НЕ НАСТОЯЩИЙ ЛИПОВЫЙ ПЕНСИЮ ПОЛУЧАЮ МОЖЕТ ТАКОЕ ВСПЛЫТЬ ИЛИ НЕТ ТЕЛ 8-495-384-98-48

Доброго времени суток! Меня зовут Александр Киселев. Постоянно проживаю в Ленинском районе г.Саратове. Я военный пенсионер! Мой возраст – 25.08.1957г. (61 год). Гражданский стаж – более 8 лет. После исполнения 60 лет мне назначена страховая часть пенсии в размере 3157 руб. Вопрос? На основании послания Президента РФ, увеличится ли моя страховая часть пенсии с 2019 года? Спасибо!

Почему мне не добавили к пенсии 7% с 1 января 2019 года как обещало правительство?Почему пенсионный
фонд в Новокузнецке не хочет доплачивать
мне за 2-х детей рожденных в советское время? Почему мне не засчитывают северный и горячий стаж? Кто мне ответит?

В марте получила пенсию на 2376 руб.меньше? Я 1961 г/р и инвалид 2 группы? Почему уменьшили? Прописана в Ростове на Дону, но проживаю в КЧР п. Домбай- выехать, уточнить не могу, ухаживаю за лежачей мамой…помогите, прошу вас? Какое основание? Дозвониться не могу, консультанты , тоже советуют обр.в Октябрьский район- не получается… Пожалуйста

Если пенсионера без его согласия перевели в НПФ из ПФР,как будет происходить выплата пенсии,получал на карту Сбербанка?

Сегодня с большим трудом дозвонилась в пенсионный фонд,что находится Москва,город Троицк,улица октябрьский проспект д11,как позже уже поняла со мной разговаривала руководитель клиентской службы,на повышенных тонах,так как звонила на счёт пенсии папы,она как бы обвиняла,что он сам заработал такую пенсию и так далее,честно сказать ,я очень растроилась,позже свой вопрос задала,она опять на повышенных тонах разговаривала,после обеда поехала сама в пенсионный фонд,справку мне сразу выдали в 7 кабинете,а на вопрос какой меня волновало,стали кидать из кабинета в кабинет,в итоге направили в 6 кабинет к руководителю,там дверь была закрыта и стояли два человека в очереди,руководитель появилась и стала консультировать в коридоре,это выглядило не красиво и ужасно,посторонние люди слушали и смотрели,когда до меня дошла очередь я попросила зайти в кабинет,где я задала опять вопрос,где мне по разному отвечали,на что руководитель сказала,вообще это не ко мне,а администратору,хотя администратор отправила к руководителю,начали разборки между с собой и это выглядило опять печально,я осталось со своим вопросом,так и не нашла ответ,шарашкина контора,а ещё гос.учереждение называется,куда мы катимся ,где справедливость,кто нас защитит,если руководители по хамски относятся к людям

В Новодвинске Архангельская область отказывают пенсионерам в оплате билетов

такая же история с моей мамой-ей 81 год и она про перевод с одной системы в другую ничего не знала
теперь списывают с пенсии деньги которые уже не вернешь!! что за Люди такое Делают??

Я на пенсии с июня 2018г. В январе получил пенсию,точно такую как раньше. Пришел в ПФ там мне ответили, что на меня оформлена Фирма ООО, где я являюсь единственным учредителем. Ежемесячно подаю в ПФ сведения о застрахованных лицах, и по этому я признан как работающий. Но ни копеечки я не получаю и ни каких доходов не имею, так как ни какой деятельности не проводится. Сдаю все отчеты нулевыми. Разве это справедливо?

Надо сдать годовой ОДМ по стажу и написать не работающий

Я инвалид 3 группы. Статус подтвержден с 01.02.19г бессрочно. Нужно ли привозить удостоверение в ПФ?

Какое удостоверение? Документом подтверждающим факт инвалидности является справка МСЭ

ЮРИЙ СЕМЁНОВИЧ МАХОВ вопрос пенсию получаю стаж вымышленый могут такое обнаружить или нет ТЕЛ 8-495-384-98-48

Если будет проверка в архиве могут и обнаружит .Молитесь богу чтобы все обошлось.Удачи.

для какого хрена даёте номер тел ? если невозможно к вам дозвониться люди обращаються непросто чтобы с вами поболтать а не посредственно по интересующимуся вопросу начала звонить в 16-00 и до 17-50 и трубку никто не взял только когда сидишь на приёме видишь как по своему мобильнику есть время на разговоры а вы сидите и слушайте ваши разговоры,

Это же какой-то поток сознания: без знаков препинания, без заглавных букв… Да ещё и с ошибками, да ещё и базарное “для какого хрена”… Жесть…

Читайте также: