Как позвонить в пенсионный фонд в казани


Пенсионный фонд — очень популярная организация. За разнообразной информацией к его сотрудникам ежедневно обращаются многие люди. Но заходить с каждым возникшим вопросом в районное отделение ПФ смогут не все. А позвонить по телефону горячей линии пенсионного фонда в г. Казань может практически каждый житель.

Министерство делает все для удобства при общении со своими сотрудниками. Связаться с ними можно при личном посещении, с помощью письменного обращения или через личный кабинет пенсионного фонда на сайте www.PFRF.ru. В последнее время все большей популярностью пользуется телефонное обращение к особому консультанту, которого знают жители г. Казань (Татарстан) хорошо знают.

Для чего нужна горячая линия пенсионного фонда


Кто и для чего обращается в ПФ? Это не только люди, уже ставшие пенсионерами, но и более молодые жители, которых волнует их будущая пенсия. Это молодые мамочки, родившие второго ребенка, и вдовы, оформляющие детям пособие по потере кормильца, а также льготники разных категорий. Все они приходят со своими проблемами в ПФ РФ.

Только точная информация, полученная от компетентных лиц, сможет снять все вопросы, успокоить или подсказать, какие действия должен совершить человек, чтобы получать положенное своевременно и в полном объеме.

Телефон горячей линии пенсионного фонда в г. Казань (Татарстан)

Жители г. Казань (Татарстан), которым нужна помощь профессионалов ПФ, могут связаться со специалистами Горячей линии или обратиться на официальный сайт организации.


Дозвониться до операторов горячей линии Пенсионного Фонда России по г. Казань (Татарстан) можно по бесплатному номеру ниже.



Если по вышеуказанному номеру дозвониться не получилось, попробуйте позвонить на этот — 8 800 510-5555.


ПФР обеспечил доступность связи с оператором. Позвонив по указанному номеру, абонент попадает на многоканальный центр, поэтому соединение проходит с минимальным ожиданием.

Звонить на Горячую линию можно в любое удобное время: операторы работают каждый день, в течение 24 часов в сутки.

Платить за соединение не придется: разговоры с операторами Горячей линии ПФ для жителей г. Казань (Татарстан) бесплатны.

Какие личные данные потребуются при обращении

Всем, кто обращается на официальную Горячую линию российского пенсионного фонда, нужно знать: во время телефонного разговора никаких личных данных сообщать не нужно!

Персональные данные необходимы только при личном обращении в районное отделение.

В то же время следует учитывать, что операторы горячей линии департамента ПФР г. Казань также не сообщают никакой конфиденциальной информации по телефону. Если вам необходимы такие сведения (номер личного счета, сумма выплат или индексаций и т.д.), не тратьте время на звонок! Узнать всю личную информацию вы сможете только непосредственно в отделении пенсионного фонда.

Актуальность горячей линии

По телефону горячей линии пенсионного фонда г. Казань или на официальном сайте можно получить актуальную информацию, совет или развернутый ответ, касающийся следующих тем деятельности организации:

  • Как проводится индексация пенсии в текущем году;
  • Можно ли получить услуги ПФ через интернет, в электронном виде, и как это сделать;
  • Как работать в своем личном кабинете;
  • Как принять участие в программе материнского капитала;
  • Как получить СНИЛС (информацию о своем страховом номере индивидуального личного счета), который в народе называют просто — «зеленая карточка»,
  • Как перевести свои накопления в негосударственный пенсионный фонд и что делать, если собственные средства переведены в негосударственный ПФ без личного согласия.


Здравствуйте , где можно получить бесплатную консультацию в г Казани по начислению пенсии , по выходу досрочно с 50 лет , имея стаж работы 15 лет , с вредными химическими веществами 2 класс опасности?


Добрый день, Оксана! Проконсультироваться по своему вопросу Вы можете по телефону горячей линии пенсионного фонда (843) 279-27-27.


Справочный телефон для граждан

Справочный телефон для страхователей по вопросам персонифицированного учета

Справочный телефон для страхователей по вопросам администрирования страховых взносов, взаимодействия со страхователями и взимания задолженности

Телефон для предварительной записи граждан

Предварительный заказ справок по пенсионным вопросам и социальным выплатам

Предварительный заказ справок по персонифицированному учету и администрированию страховых взносов

Управление ПФР в Вахитовском районе г. Казани


Адрес: 420043, г. Казань, ул. Пушкина, д. 8а;
Телефон приёмной: (843) 235-17-01;
Электронный адрес: 502-upfr@013.pfr.ru

Справочный телефон для граждан

Справочный телефон для страхователей по вопросам персонифицированного учета

Справочный телефон для страхователей по вопросам администрирования страховых взносов, взаимодействия со страхователями и взимания задолженности

Телефон для предварительной записи граждан

Предварительный заказ справок по пенсионным вопросам и социальным выплатам

Предварительный заказ справок по персонифицированному учету и администрированию страховых взносов

По вопросам персучета 235-16-16

Справки о состоянии расчетов (недоимка)

235-16-37
Реестр платежей

235-16-19
Справки по стажу для ИП 235-16-25

Управление ПФР в Кировском районе г. Казани


Справочный телефон для граждан

Справочный телефон для страхователей по вопросам персонифицированного учета

Справочный телефон для страхователей по вопросам администрирования страховых взносов, взаимодействия со страхователями и взимания задолженности

Телефон для предварительной записи граждан

Предварительный заказ справок по пенсионным вопросам и социальным выплатам

Предварительный заказ справок по персонифицированному учету и администрированию страховых взносов

Управление ПФР в Московском районе г. Казани


Начальник: Нехорошков Юрий Викентьевич

Адрес : 420095, г. Казань, ул. Блюхера, д. 81А;
Телефон приёмной : (843) 557-36-99;
Электронный адрес : 013505-1301@013.pfr.ru

Справочный телефон для граждан

Справочный телефон для страхователей по вопросам персонифицированного учета

СНИЛС, выписки из ИЛС, правопреемники, инвестирование

554-36-16
Вопросы персучета и отчетности 235-16-84,

Справочный телефон для страхователей по вопросам администрирования страховых взносов, взаимодействия со страхователями и взимания задолженности

Платежи и справки о состоянии расчетов - 554-36-69

Индивидуальные предприниматели и регистрация - 555-22-38

Телефон для предварительной записи граждан

Предварительный заказ справок по пенсионным вопросам и социальным выплатам

Предварительный заказ справок по персонифицированному учету и администрированию страховых взносов

Управление ПФР в Ново-Савиновском районе г. Казани


Справочный телефон для граждан

Справочный телефон для страхователей по вопросам персонифицированного учета

Справочный телефон для страхователей по вопросам администрирования страховых взносов, взаимодействия со страхователями и взимания задолженности

Телефон для предварительной записи граждан

Предварительный заказ справок по пенсионным вопросам и социальным выплатам

Предварительный заказ справок по персонифицированному учету и администрированию страховых взносов

556-76-21 - по запросу реестров платежей
520-14-61 - по запросу справки об уплате страховых взносов
556-76-10 - по выдаче дубликата страхового свидетельства

Управление ПФР в Приволжском районе г. Казани


Адрес: 420101, г. Казань, ул. Ак. Парина, д. 16;
Телефон приёмной: (843) 229-99-05;
Электронный адрес: 013506-1301@013.pfr.ru

Справочный телефон для граждан

Справочный телефон для страхователей по вопросам персонифицированного учета

Справочный телефон для страхователей по вопросам администрирования страховых взносов, взаимодействия со страхователями и взимания задолженности

229-66-81
228-62-34 (факс)

Телефон для предварительной записи граждан

Предварительный заказ справок по пенсионным вопросам и социальным выплатам

229-66-72
229-62-01
228-65-32
229-62-38

Предварительный заказ справок по персонифицированному учету и администрированию страховых взносов

229-54-69
229-66-81
229-99-35
229-65-36

Управление ПФР в Советском районе г. Казани


Адрес: 420087, г. Казань, ул. Гвардейская д. 63;

Телефон приёмной: (843) 298-67-70;

ул. Гвардейская,

д. 63

ул. Правды, д. 12

ул. Проспект Победы,

д. 110

Справочный телефон для граждан

Справочный телефон для страхователей по вопросам персонифицированного учета

Справочный телефон для страхователей по вопросам администрирования страховых взносов, взаимодействия со страхователями и взимания задолженности

Телефон для предварительной записи граждан

Предварительный заказ справок по пенсионным вопросам и социальным выплатам

Предварительный заказ справок по персонифицированному учету и администрированию страховых взносов

По вопросам персучета - 237-59-35
Страховые свидетельства - 237-55-24
Доп. софинансирование пенсии - 237-59-37
Справки о состоянии расчетов и реестр платежей -

298-69-86
Справки по стажу для ИП - 237-55-41


Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

  1. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
  2. Какие вопросы можно решить по горячей линии?
  3. Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
  4. Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

  • 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 - эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
  • 8(495)98-70-909 - городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
  • 8(495)98-62-612 - номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
  • 8(495)18-91-970 - по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

    зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;



после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;



кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;



при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.



Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

  • Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
  • На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
  • Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
  • Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
  • Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
  • Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
  • Как создать и пользоваться в дальнейшем "личным кабинетом"? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
  • Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
  • Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
  • Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
  • Почему произошла задержка по выплате пенсии?
  • Как можно увеличить размер пенсии?
  • Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».

На данный момент в Казани находится 10 отделений Пенсионного фонда РФ. Адрес, телефоны, график работы, и другие контактные данные учреждений расположены ниже.

Адреса

  • Авиастроительный район
  • Вахитовский район
  • Кировский район
  • Московский район
  • Ново-Савиновский район
  • Приволжский район
  • Советский район

ПФР Авиастроительного района

Управление ПФР

Это интересно

  • Отцовский капитал
  • Страховая пенсия по старости
  • Минимальная пенсия в России с 1 января 2020 года
  • Выплаты по 5000 рублей детям до 3 лет
  • Социальная пенсия

ПФР Вахитовского района

Отделение ПФР по Республике Татарстан

Управление ПФР

ПФР Кировского района

Управление ПФР

ПФР Московского района

Управление ПФР

ПФР Ново-Савиновского района

Управление ПФР

ПФР Приволжского района

Управление ПФР

ПФР Советского района

Филиал "Азино" УПФР

Это интересно

  • Онлайн-консультант ПФР
  • Выплаты на детей от 3 до 15 лет - 2020
  • Порядок работы Пенсионного фонда с 30 марта 2020 года
  • Материнский капитал в 2020 году
  • Пенсионный калькулятор

Управление ПФР

Филиал "Дербышки" УПФР

Перед посещением учреждения, рекомендуем уточнять актуальный режим работы отделений ПФР на официальном сайте, либо по телефону.

Официальный сайт

На карте

В других городах Татарстана

  • Агрыз
  • Азнакаево
  • Альметьевск
  • Арск
  • Бавлы
  • Болгар
  • Бугульма
  • Буинск
  • Елабуга
  • Заинск
  • Зеленодольск
  • Кукмор
  • Лаишево
  • Лениногорск
  • Мамадыш
  • Менделеевск
  • Мензелинск
  • Набережные Челны
  • Нижнекамск
  • Нурлат
  • Тетюши
  • Чистополь

Ответы на ваши вопросы

  • Нужно ли писать заявление о сохранении бумажной трудовой книжки?
  • Как перевести пенсию неходячего инвалида со счета в сбербанке на почту?
  • Какие документы нужны чтобы получить пособие на погребение?
  • Какие нужны документы для продления выплаты из маткапитала? и куда надо обратиться?
  • Можно ли оформить получение пенсии на карту родственника?
  • Как получить выплату 10000 рублей на ребенка?
  • Информация о СНИЛС по указанным данным отсутствует. Что делать?
  • Как подать заявку на 10000 на ребенка?
  • Как подать заявление на выплату 5000 детям до 3 лет через Госуслуги?
  • Как оформить выплату 5000 на ребенка в ПФР?

Это интересно

  • Горячая линия ПФР
  • Негосударственные пенсионные фонды (НПФ)
  • Страховая пенсия работающим пенсионерам
  • Районные коэффициенты и северные надбавки
  • Страховая пенсия по инвалидности

Отзывы

Заказали справку об остатке средств Мат капитала, пришли получать – всё закрыто, ни души, ни объявления! При заказе заявку приняли, но ничего не сказали, да и на сайте нигде не указано, что отделение по пр. Победы,110 не работает. Подали заявку повторно на ул.Гвардейская,63, с большим трудом приняли, даже по электронной записи с предварительным талоном, но вот проблема – теперь не знаем как подать заявление на перечисление средств по мат. капиталу продавцу жилья, так как электронная очередь вообще не работает.

Второй день звоню по всем телефонам в пенсионный фонд , не разу не смог связаться.

Горячая линия не работает, в приемной не берут трубку, ожидание времени соединения с оператором 2 минуты уже 40 минут

Все телефоны заняты, а центральный офис – ожидание ответа оператора 2 минуты уже 30 минут. Безобразие! Зато пишут уточняйте время приема по телефонам. По каким номерам позвольте спросить.

Будет ли работать пенсионный фонд 30 декабря этого года в Казани?

В случае увольнения работающего пенсионера, в какие сроки ему производится индексация пенсии как неработающему пенсионеру и за какой период, а именно за один последний год или все предыдущие годы работы?

Тюрин Валерий Николаевич
Как пенсионер с 2017 года я получал доплату на иждивенца-дочь студентку 3-го курса КФУ.В 2019 г. специалисты пенсионного фонда Кировского р-на лишили меня этой доплаты на основании сведений от работодателя о работе дочери в июне-июле 2018 г.Доплата была аннулирована за июнь-декабрь 2018 г. За 7 месяцев. Я представил справку в отд.ПФ из КФУ о том, что дочь-Тюрина Екатерина Валерьевна на самом деле не устроилась работу а проходила летнюю педагогическую практику в Государственном учреждении “Оздоровительный лагерь “Дзержинец” в течение двух недель с 20.06.18 по04.07.2018 г. Федеральный Закон № 400-ФЗ говорит о устройстве на работу как о основании отмены доплаты на иждивенца.И второе : почему доплата была отменена за семь месяцев? Считаю действия сотрудников ПФ незаконными.

Благодарю специалистов пенсионного фонда Ново-Савиновского р-на г.Казани Фаттахову Айсылу Каримовну и Усманову Гузель Абдулхаевну за добросовестное, чуткое, внимательное обслуживание клиентов, постоянную их готовность придти на помощь пожилым гражданам при оформлении документов. Выражаю также благодарность руководству пенсионного фонда Ново-Савиновского р-на г.Казани за создание комфортных условий приёма и обслуживания пенсионеров.
С уважением,
Гафарова Гульфария Тимергалиевна, инженер-технолог, кандидат технических наук, пенсионер с 1991 г.
Мой дом. тел.: 5548728.

В этой статье выясним есть ли горячая линия Пенсионного фонда, можно ли обращаться по телефонам или писать обращения онлайн? Как устроена работа службы поддержки, с какими сложностями можно разобраться с помощью сотрудников контакт-центра?


Об организации

Пенсионный фонд Российской Федерации (сокр. ПФР) — государственное учреждение, занимающееся обязательным социальным обеспечением. Основан 22 декабря 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР № 442-1 «Об организации Пенсионного фонда РСФСР».

Основная работа Пенсионного фонда связана с начислением пенсий, социальных пособий в пределах всех регионов. Оказывается спектр вспомогательных услуг, по которым гражданам требуется оперативная и подробная консультация. Чтобы ответить на просьбы, поступающие вопросы в ПФР, озаботились созданием службы поддержки.

Как написать в службу поддержки ПФР?

Пенсионный фонд разрабатывает и усовершенствует новые способы обращения граждан, среди которых преобладает call-центр. Но, общения по телефонам не всегда оказывается удобным и допустимым.

Поэтому в организации позаботились созданием альтернативных средств коммуникации:

  1. Онлайн консультант на сайте.
  2. Вкладка «Электронная приемная».

В обоих случаях человеку придется пользоваться формами через официальный сайт — http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons , выбрав свой населенный пункт и кликнув по соответствующей вкладке.


Обращайте внимание на грамотность заполнения «полей», достоверность и корректность данных, чтобы избежать не нужных проблем.

Какой телефон горячей линии ПФР?

Учитывая высокий процент населения старшего возраста, количество звонков значительно возрастает в крупных городах. Поэтому кроме единого call-центра, в регионах созданы отдельные горячие линии для обслуживания клиентов на местах. Точные контакты в своем городе можно выяснить на сайте или набрав телефон горячей линии.

Всего на сайте представлены три основных линии по общим и специфическим вопросам: 8 800 600 44 44, 8 800 510 55 55 и 8 800 775 54 45.


Все номера с кодом 8800 доступны для звонков из любого района. Бесплатный звонок возможен со стационарных и мобильных устройств.

Отдельный номер телефона есть в каждом населенном пункте Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Брянск, Тула, Новосибирск, Владивосток, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань и т.д.

Контакты региональных горячих линий

Регион Контактный номер
В Белгородской области 8 (4722) 30-69-67
В Брянской области 8 (4832) 77-05-33
В Владимирской области 8 (4922) 40-23-40
В Воронежской области 8 (473) 269-77-95
В Ивановской области 8 (4932) 31-24-47
В Калужской области 8 (4842) 50-70-66
В Костромской области 8 (4942) 39-06-90
В Курской области области 8 (4712) 70-37-71
В Липецкой области 8 (4742) 42-92-15
В Орловской области 8 (4862) 72-92-36
В Рязанской области 8 (4912) 30-30-30
В Смоленской области 8 (4812) 62-49-49
В Тверской области 8 (4822) 77-74-45
В Тамбовской области 8(4752) 79-29-08
В Тульской области 8 (4872) 32-18-14
В Ярославской области 8 (4852) 59 02 33
В г. Москве и Московской области 8 (495) 987-09-09
В Республике Коми 8 (821) 456-21-46
В Республике Карелия 8 (814) 279-52-08
По Ненецкому а.о. 8 (81853) 4-30-98
В Архангельской области 8 (8182) 21-77-88
В Вологодской области 8(8172) 57-19-90
В Калининградской области 8 (4012) 99-83-22
В Мурманской области 8 (8152) 40-37-80
В Новгородской области 8 (8162) 98-74-24
В Псковской области 8 800 775 79 50
По Санкт-Петербургу и Ленинградской области 8 (812) 292-85-92
В Республике Ингушетия 8 (8734) 55-17-99
В Кабардино-Балкарской Республике 8 800 200 09 77
В Карачаево-Черкесской Республике 8 (8782) 22-05-42
В Республике Северная Осетия-Алания 8 (8672) 51-80-92
В Республике Дагестан 8 800 200 17 01
В Чеченской Республике 8 800 250 62 95
По Ставропольскому краю 8 (8652) 94-21-15
В Республике Адыгея 8 (8772) 53-88-57
В Республике Калмыкия 8 800 201 20 38
В Краснодарскому краю 8 (861) 214-28-68
В Астраханской области 8 (8512) 61-19-44
В Волгоградской области 8 (8442) 96-09-09
В Ростовской области 8 (863) 306-10-20
В Республике Крым 8 (3652) 77-33-55
В г. Севастополь 8 (8692) 48-09-21
В Республике Башкортостан 8 (347) 229-71-36
В Республике Марий Эл 8 800 100 16 80
В Республике Мордовия 8 (8342) 29-55-30
В Республике Татарстан 8 (843) 279-27-27
В Чувашской Республике 8 (8352) 64-91-14
В Удмуртской Республике 8 (3412) 40-01-23
В Кировской области 8 (8332) 57-93-00
В Нижегородской области 8 (831) 245-87-27
В Оренбургской области 8 (3532) 98-00-86
В Пензенской области 8 (8412) 36-86-42
В Пермскому краю 8 (342) 264-32-04
В Саратовской области 8 (8452) 52-21-92
В Самарской области 8 (8846) 339 30 30
В Ульяновской области 8 (8422) 42-72-72
В Ханты-Мансийскому автономному округу 8(3467) 39-31-00
В Ямало-Ненецкому автономному округу 8 (34922) 3-69-61
В Курганской области 8 (3522) 44-07-69
В Свердловской области 8 (343) 257-74-02
В Тюменской области 8 (3452) 56-25-00
В Челябинской области 8 (351) 282-28-28
В Республике Алтай 8 (38822) 2-62-17
В Республике Хакасия 8 (3902) 22-95-55
В Республике Тыва 8 (39422) 9-60-60
В Иркутской области 8 (3952) 47-00-00
В Красноярскому краю 8 (391) 229-00-66
В Алтайскому краю 8 (3852) 39-99-34
В Кемеровской области 8 (3842) 58-73-20
В Новосибирской области 8 (383) 229-19-49
В Омской области 8 800 775 23 84
В Томской области 8 (3822) 48-55-55
В Республике Бурятия 8 (3012) 29-14-14
В Республике Саха (Якутия) 8 800 100 99 74
В Чукотскому автономному округу 8 (42722) 638-00
В Еврейской автономной области 8 (42622) 9-24-12
В Забайкальскому краю 8 (3022) 36-95-59
В Приморскому краю 8 (423) 249-86-00
В Хабаровскому краю 8 (4212) 46-01-46
В Камчатскому краю 8 (4152) 42-90-68
В Амурской области 8 (4162) 20-24-00
В Магаданской области 8 (4132) 69-80-93
В Сахалинской области 8 (4242) 49-55-05
В г. Байконур 8 (33622) 7-34-37

Адреса на карте

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Учитывая, что горячая линия работает круглосуточно и затрагивает все вопросы, интересующие население в сфере начисления пенсий, социальных гарантий, получить ответы можно по следующим темам:

  • СНИЛС, зачем нужен, как узнать номер?
  • Как индексируется пенсия?
  • Материнский капитал и условия получения.
  • Особенности новой реформы.
  • Какие документы нужно предоставлять для начисления пенсии.
  • Как пользоваться личным кабинетом?
  • Для чего существуют не государственные ПФ?
  • Задержка выплат, изменение суммы.
  • Уточнение графика работы, адресов, контактов региональных представительств ПФР.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка решает в удаленном порядке целый ряд вопросов, однако есть и ограничения. Например, сотрудники телефонной линии ПФ не могут выяснять или передавать личные сведения о человеке. В ситуациях, когда сотрудники-контакт центра не могут помочь, будет рекомендовано явиться в отделение лично.

Связь со службой поддержки через приложение

В мобильном приложении можно следить за состоянием лицевого счета, отслеживать и проверять, как уплачиваются взносы работодателем и т.д. Удаленно через приложение можно записаться на прием, оформить документы или обратиться за консультацией.



Чтобы оставить обращение понадобиться авторизоваться и открыть раздел «Техподдержка», заполнив форму.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу отделения ПФР, действия отдельных сотрудников, работу сайта или личного кабинета, можно несколькими способами:

  1. С помощью официального сайта, воспользовавшись одной из форм для связи.
  2. По горячей линии.

Отправляя жалобу, старайтесь указывать только достоверные сведения.

Другие способы связи


Служба поддержки ведет собственные группы в социальных сетях.

Теперь любой человек, у которого есть аккаунт, может написать комментарий в сообществе и получить ответ от модераторов. Есть оговорка, что задавать можно только общие вопросы. Раскрытие личных сведений в группах запрещено.

Время работы

Режим работы горячей линии круглосуточный, не зависит от времени суток и дня недели.

В настоящее время все актуальнее становятся обращения в Пенсионный фонд. Не смотря на название, данное заведение решает не только пенсионные вопросы. Многие люди любят живое общение с визуальным контактом и обращаются непосредственно в отделения фонда, но вопросы могут образовываться по мере совершения каких-либо действий и обратиться в отделение нет возможности, в таком случае на выручку придет телефонный аппарат. Стараясь стать более доступным ПФ России организовал телефонную горячую линию, которая позволяет получить консультацию из любого уголка нашей страны.

Какой телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Какие вопросы решает горячая линия Пенсионного фонда

Неспокойное время и интригующие заголовки в прессе не представляют возможности спокойно жить. Надо подумать так о многом и столько всего предугадать, что приходиться запасаться информацией, которая позволит составить полную картину мира. По телефонной связи обратившись в Горячую линию Пенсионного фонда России, сразу можно получить массу полезной информации, так как специалисты линии дают консультацию по актуальным вопросам связанным с деятельностью ПФР. К таким вопросам, например, относятся:

  1. Индексация. Запланировано ли изменение размера пенсии в ближайший период;
  2. Интерактивное обращение в фонд. ПФР позволяет решать много задач онлайн, на горячей линии вам подскажут, как пользоваться интернет-страницей, как создать и в дальнейшем работать в личном кабинете;
  3. Материнский капитал. Что и как надо сделать, чтобы получить его, как им пользоваться и какой срок его действия;
  4. СНИЛС. Столь важный документ, что теперь он появляется у человека чуть ли не с рождения. Как оформить и где получить можно узнать по телефону.
  5. Пенсионные накопления. Известно, что существует возможность распоряжаться частью накопленной пенсии, в том числе обратиться в негосударственный пенсионный фонд. Подробности по этой теме вам тоже расскажут при обращении на линию.

Какие данные необходимы для обращения по телефону

По телефону в основной массе происходит консультативные действия, для этого достаточно только задать вопрос. Информация предоставляемая вам не является конфиденциальной, это информация для общего пользования. В связи со всем вышесказанным оператор не должен требовать от вас никакой личной информации. Возможно вас попросят лишь представиться, чтобы была возможность общаться с вами персонализируя свое обращение.

Как обратиться онлайн в Пенсионный фонд

Как было сказано выше, множество своих услуг, в том числе и прием обращений, ПФРАФ производит онлайн. Обратиться в пенсионный орган возможно непосредственно через их сайт, либо через ваш личный кабинет на сайте госуслуг в соответствующем разделе.


Так как онлайн вы предоставляете информацию, которая позволяет идентифицировать вас, то соответственно и спектр услуг предоставленный через сайт значительно ценнее, чем обращение на горячую линию. Попав на сайт, перед вами откроется широкий спектр услуг, предоставляемый ПФРФ. Перейдя в личный кабинет выберите необходимый раздел.


Таким образом интерактивно вы можете получить следующую информацию:

  • о вашем лицевом счете — сколько отчислений за ваш трудовой стаж туда произведено;
  • о спектре социальных услуг в зависимости от вашего социального положения;
  • все о пенсиях — о формировании, о составляющих частях, о возможности распоряжаться. В том числе возможна подача заявления через личный кабинет, для того чтобы получить статус пенсионера. Также сюда входит выплата пенсионного пособия об этом можно тоже заявить через сайт;
  • все о действиях связанных с оформлением сертификата на материнский капитал, также порой именуемый семейный. В том числе оформление заявки на его получение, а также на распоряжение им в рамках установленных законом через личный кабинет;
  • о возможности распоряжаться пенсионными отчислениями. Все об инвестировании части своих накоплений. Этот момент довольно актуален в свете повышения пенсионного возраста, возможно кропотливое отношение к данному вопросу позволит радостно ожидать наступления пенсионного возраста;
  • выплата страховых пенсий, накопительной и по государственному пенсионному обеспечению в рамках подачи заявления на доставку пенсии.

Если у вас нет возможности связаться по номеру телефона, то можете написать письмо, направив его по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

Читайте также: