Можно ли снять пенсию со сберкнижки в другом регионе россии

Клиент Сбербанка имеет возможность открыть сберегательный счет и получить Сберкнижку. Ее обслуживание бесплатно и позволяет также оформлять этот банковский продукт для пополнения социальными выплатами. При этом снять деньги со Сберкнижки в другом городе можно, но весьма проблематично, особенно когда населенный пункт находится за пределами региона выпуска сберкнижки.

Как снять деньги со сберкнижки в любом отделении Сбербанка

В каждом крупном городе есть множество отделений Сбербанка, каждый из которых может обслужить клиента из «зоны покрытия». При переезде или в путешествиях операции с накоплениями могут быть ограничены из-за узкой базы данных обслуживаемых лиц.

Способы снятия в родном регионе не имеют отличительных особенностей, так как отделение имеет доступ ко всем клиентам, проживающим в субъекте.

Нужно при себе иметь:

Собственно сберегательную книжку, так как в ней оператор должен поставить отметку о дате списания и сумме выдачи наличных.
Паспорт или доверенность на друга или родственника, которая предварительно оформляется в подразделении, где выписывается книжка.

Снимают деньги обычно без удержания комиссии, так как особенностей по списанию с подобного банковского продукта не предусмотрено. Когда клиент желает перенести деньги на карточку, то следует иметь ввиду, что и карточка должна быть выпущена в том же регионе.

Использование личного кабинета не предполагает ограничений по месту нахождения, поэтому вывод в банкомате можно сделать в любом субъекте.

Что этого нужно, чтобы снять средства в другом регионе

Для того, чтобы иметь возможность снимать средства в другом регионе на постоянной основе нужно заблаговременно позаботиться о написании соответствующего заявление. Владелец счета должен дать распоряжение о переводе накоплений или поступлений на баланс другой карточки, открытого в субъекте, где предполагает находиться человек.

Так, если выпущена карточка, например в Санкт-Петербурге, а Сберкнижка открыта в Москве, то даже совершить перевод через личный кабинет без распоряжения не получится.

Важно! Нельзя подать заявления без наличия открытого счета в другом субъекте России. Получается, что снять наличность можно только после повторного посещения отделения.

Подобные обращения должны быть поданы лично, избегая почтовые отправления или курьерскую доставку.

Если всё же решено осуществить перевод, то есть использовать дополнительные операции, то следует знать, что со снятия денег будет удержан определенный процент комиссии. Это скорее крайняя мера и прибегают к ней только в исключительных случаях. На выполнение запроса уходит около трех дней.

Проблемы с получением денег

Снимать средства в другом регионе, особенно когда речь идет о крупной сумме достаточно проблематично. Даже в родном городе на заказ для вывода более 100 000 рублей необходимо делать запрос и ожидать, когда оператор сообщит о возможности получить на руки деньги.

Такая проблема на вывод с карты Сбербанка полностью исключена, так как нет необходимости уточнять сведения о лице, обращающемся к банкомату за получением денег. На чип карты записана вся информация о владельце вне зависимости от государства, не говоря уже о регионе.

Если при формировании заявления допущена ошибка, то оператор принимающего обращение отделения не сможет проверить легитимность запроса. Поэтому внимательно следует подойти к разрешению вопроса о снятии денежных средств.

Получается, что вывести наличными деньги без комиссии можно только, если не заказывать перевод. Остальные способы предполагают затраты времени и ресурсов, а также личного обращения за услугой в оба отделения.

Пенсия оформлена в другом городе, но банковскую карту не оформил. Могу ли я снимать деньги в другом городе по док-ту выданном мне там, где оформлена пенсия?

Вы не указали самого главного - куда приходит назначенная Вам пенсия, если Вы не оформляли банковскую карту? Кто и с чего может Вам ее выдавать?

Да могут вам их перевести на счёт.

Мне в пенсионном выдали документ с моими реквизитами. Пенсия оформлена в Алтайском крае. А хотел получать пенсию в Рязани.

В какой организации хотите получать?

Если на самом деле вопрос о переводе пенсионного дела - можете в любой момент обращаться с таким явлением в ПФ.

В УПФР Рязанской обл. И я так понял, что по тем документам, что мне выдали в УПФР Алт. края (не банковская карта), я не смогу снять деньги с моего счёта в Ряз. области.

Да можете. Напишите заявление в любом отделении.

Не можете именно потому, что фактическую выплату - ПФ не осуществляет. Осуществляет то учреждение, кому это ПФ поручит - банк, почта.

Но ведь Сбербанк, это общероссийский банк..

Вы мне это сообщение? Вы можете написать заявление в любом отделении Сбербанка на территории РФ. Я лично так делал. Пенсия в Н.Новгороде, а получал в Москве.

Коллега путает расчетный счет в Сбербанке с лицевым счетом в ПФР.

Могу ли я оформить пенсию в другом городе, не по месту прописки но в том же регион?

Николай! Согласно ст.21 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" установление страховых пенсий и выплата страховых пенсий, включая организацию их доставки, производятся органом, осуществляющим пенсионное обеспечение в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 года N 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации", по месту жительства лица, обратившегося за страховой пенсией. Кроме того, согласно п.2 той же статьи:

Граждане могут обращаться с заявлениями об установлении, о выплате и доставке страховой пенсии непосредственно в орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту жительства в случае, если между органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, и многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг заключено соглашение о взаимодействии и подача указанных заявлений предусмотрена перечнем государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональном центре, установленным соглашением.

Т.е. по закону можно обращаться за назначением пенсии по месту жительства, а также через МФЦ, которое взаимодействует с ПФ по месту жительства.

Да, можете. Такая возможность предусмотрена ч. 5 ст. 21 ФЗ РФ "О страховых пенсиях":

5. При смене пенсионером места жительства выплата страховой пенсии, включая организацию ее доставки, осуществляется на основании его выплатного дела по его новым месту жительства или месту пребывания, подтвержденным документами о регистрации, выданными органами регистрационного учета в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, либо по месту фактического проживания, подтвержденному личным заявлением пенсионера.

Вам необходимо обратиться за назначением пенсии в Пенсионный фонд или в МФЦ по месту жительства.

Такой порядок установления страховых пенсий закреплен в ч. 2 ст. 21 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ "О страховых пенсиях" согласно которому граждане могут обращаться с заявлениями об установлении страховой пенсии непосредственно в орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту жительства в случае, если между органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, и многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг заключено соглашение о взаимодействии и подача указанных заявлений предусмотрена перечнем государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональном центре, установленным соглашением.

Проживаю в Башкирии городе Салават. Могу ли я оформить пенсию в другом городе,?

Для оформления пенсии гражданам необходимо подать заявление (лично, либо через представителя) о назначении пенсии в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства.

Если граждане РФ не имеют регистрации по месту жительства, то они имеют право подать заявление о назначении пенсии в территориальный орган ПФР по месту своего пребывания.

Если граждане РФ, не имеют регистрации по месту жительства и месту пребывания, то они имеют право подать заявление о назначении пенсии в территориальный орган ПФР по месту фактического проживания.

Если граждане РФ выехали на постоянное жительство за пределы РФ и не имеют регистрации по месту жительства и месту пребывания на территории РФ, то они имеют право подать заявление о назначении пенсии непосредственно в ПФР.

Можно ли оформить пенсию в другом городе по временной регистрации?

Только по месту постоянной регистрации.

Инвалидность оформлена. Переехала в другой город. Обязательно ли как - то переоформлять пенсию?

Сообщите в ПФР по новому месту жительства

Пенсия оформлена в городе Москве. Могу ли я получать московскую пенсию проживая в другом городе.

Если у вас сохраняется Московская прописка то да. Ведь в пенсионных органах на знают что вы живёте в другом городе.

Если Вы про доплату для жителей Москвы, то она платиться только в случае постоянного проживания в столице;

Могу ли я оформить пенсию по потере кормильца в другом городе, не по месту прописки?

Граждане могут обратиться за назначением пенсии в любое время после возникновения права на нее. Заявление о назначении пенсии может быть подано гражданином в территориальный орган Пенсионного фонда России по своему выбору либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту жительства гражданина (далее – МФЦ), в случае, если между территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации и многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг заключено соглашение о взаимодействии и подача указанного заявления предусмотрена перечнем государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в многофункциональном центре, установленным соглашением. Либо по почте.

Заявление может быть подано лично гражданином, которому назначается пенсия, его представителем, либо через работодателя. Также гражданин может направить заявление в форме электронного документа через "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или через «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте ПФР.

В случае подачи заявления о назначении пенсии со всеми необходимыми документами, обязанность по представлению которых возложена на заявителя:

лично (представителем, через работодателя) днем обращения за пенсией является день приема территориальным органом ПФР заявления;

по почте - днем обращения за пенсией считается дата, которая указана на почтовом штемпеле по месту отправления заявления;

через МФЦ – днем обращения за пенсией считается дата приема заявления МФЦ;

через «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте ПФР и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и представлении в территориальный орган ПФР всех необходимых документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, в срок, не позднее чем через три месяца со дня получения соответствующего разъяснения, днем обращения за пенсией считается дата подачи заявления в форме электронного документа.

По достижении пенсионного возраста люди нередко задумываются над тем, чтобы перебраться жить в место, о котором долго мечтали. Но до переезда встают закономерные вопросы: «Можно ли получить пенсию в другом городе и как правильно все оформить?».

Для начала необходимо заранее написать заявление в Пенсионный фонд, чтобы специалисты направили данные о выплатах своим коллегам в нужное отделение. Если гражданин решает переехать в город, расположенный за пределами Российской Федерации, то это займет более длительное время, поэтому не стоит откладывать переоформление документов на последний момент.

Законодательная база

Статьей №39 Конституции РФ четко определено, что каждый гражданин имеет законное основание получать пенсионные выплаты в случаях:

достижения определенного возраста;
инвалидности;
утраты кормильца.

Основные правила оформления были установлены Федеральным законом №173 (статья 18 пункт 1). В нем также определяется, что при подаче документов гражданин должен обратиться в отделение по месту регистрации. Но и пенсионер без прописки имеет право на получение пенсии, такое отступление регулирует Постановление Минтруда №17 от 2002 года. Пункт 6 содержит информацию о том, что каждый может подать заявление на оформление пенсионных выплат, а при отсутствии места регистрации разрешено обращаться в Пенсионный фонд по месту пребывания.

Необходима ли регистрация

Разные случаи могут привести к тому, что, подходя к пенсионному возрасту, гражданин может остаться без регистрации. В этом случае необходимо обратиться в Пенсионный фонд по месту нахождения. Получение пенсии без прописки регулируется на законодательном уровне, поэтому каждый человек вне зависимости от того, есть ли у него постоянная регистрация, может рассчитывать на обязательные госвыплаты.

При отказе сотрудников Пенсионного фонда принимать документы, гражданин имеет право подать в суд, так как эти действия противоречат юридическим нормам.

Если сменил место проживания

После оформления выплат по месту регистрации пенсионеры нередко переезжают в другие города и не знают, нужно ли им снова проходить эту процедуру.

В случае если деньги приходят на адрес почтового отделения, необходимо первоначально сделать временную прописку, а затем передать заявление в местное отделение Пенсионного фонда для получения пособия. При выплатах на банковскую карту это делать необязательно, так как денежные средства будут автоматически поступать на нее вне зависимости от места пребывания.

Пенсия по временной регистрации в Москве или любом другом городе будет начисляться сразу после того, как дело о пособиях передадут в местное отделение фонда.

Сохранится ли пенсия при переезде

После переезда в новый город пособия будут продолжать поступать, но для этого необходимо обратиться в Пенсионный фонд, так как автоматически прекратить выплаты в одном месте и возобновить в другом не представляется возможным.

Выдача пенсии по месту фактического проживания будет осуществляться в том же графике после обработки заявления на перевод специалистами ПФ РФ. И чем скорее гражданин обратится с таким документом, тем раньше он получит пособие.

Можно ли оформить пенсию без регистрации

Для ответа на вопрос «Можно ли по временной регистрации оформить пенсию?» стоит обратиться к Постановлению Минтруда №17 от 2002 года, в котором говорится, что любой гражданин может подать заявление о получении пособия.

Оформление по временной прописке пенсии не отличается от стандартной процедуры. По достижении определенного возраста человек приносит документы в Пенсионный фонд и заполняет личные данные. После этого специалисты проводят анализ предоставленной информации и вычисляют размер пособия.

Чтобы оформить пенсию без прописки, необходимо посетить ближайшее отделение ПФ РФ по месту пребывания и подать документы на оформление.

Необходимые документы

По достижении пенсионного возраста гражданин должен обратиться с заявлением в ПФ РФ для оформления пособия. При себе ему необходимо иметь следующие документы:

СНИЛС;
трудовая книжка, все договора и справки, подтверждающие стаж;
справки о смене фамилии, имени или отчества, иждивенцах, инвалидности (при их наличии).

Чем больше будет представлено информации о стаже и заработной плате, тем легче пройдет оформление. Нередко происходят ситуации, когда в ведомствах теряются данные и до начисления большего размера пенсии не хватает нескольких месяцев.

Как происходят выплаты

Пенсионные пособия выдаются гражданам, начиная со следующего месяца после месяца рождения, при условии, что все документы были поданы в соответствии с требованиями ПФ РФ. Необходимо указать удобный способ их получения:

на банковскую карту;
в отделении Почты России;
наличными с доставкой на дом.

Последние два способа потребуют предъявления паспорта человека, получающего денежные средства. При этом нет ограничения на получение пенсии гражданином с временной пропиской.

Определенных дат для перечисления пенсии государство не устанавливает, но оно всегда происходит в один и тот же день. Исключение составляет выходные и праздничные дни, когда пособие начисляется заранее.

Необходимо ли переоформлять пенсию

При переезде в новый город пенсионеры, получающие денежные средства на почте или на дому, должны обратиться в отделение Пенсионного фонда для перерегистрации по новому адресу. Этот процесс не автоматизирован, поэтому гражданин должен сам позаботиться о переводе своего пособия.

Но бывают случаи, когда по приезде документы на дом или квартиру еще не готовы. Как же тогда оформлять пенсию без прописки на новом месте жительства? Можно сделать временную регистрацию, по ней Пенсионный фонд свободно изменяет место получения пособия.

Если гражданин поучает деньги на банковскую карту, то переоформление не требуется. Они будут по-прежнему поступать в том же размере.

Перевод пенсии на новое место проживания

После переезда пенсионер, получающий денежные средства не на банковскую карту, должен переоформить документы с учетом нового места жительства. Процедура такая же, как и при регистрации на пособие. Гражданин представляет пакет документов состоящий из:

заявления, в котором оповещает о своем желании поучать пенсию по другому адресу;
паспорта РФ;
доверенности, если пенсионер не может самостоятельно посетить ПФ РФ.

При этом не только в отделении Пенсионного фонда могут сделать перерегистрацию, также можно воспользоваться системой «Госуслуги» или отправить заявление заказным письмом.

Получение пенсии на карту Сбербанка

Банковские карты Сбербанка предпочитают большинство пенсионеров, специально для их нужд была разработана «Социальная», по ней не нужно платить каждый год за облуживание. Кроме того, как бонус начисляются 3,5% на остаток по ней, происходит это единовременно один раз в квартал.

Оформление пенсионной карты происходит в любом офисе банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина России и поставить подпись на заявлении для открытия счета. Примерное время изготовления карты составляет 2 недели , о ее прибытии в отделение Сбербанка сотрудники оповещают клиентов по телефону.

Преимущества прописки в столице для пенсионеров

Для получения повышенной пенсии по московской прописке гражданин должен проживать по ней не менее 10 лет. Поэтому сделать временную регистрацию в Москве и сразу получать надбавку не получится. За этим строго следят в Пенсионном фонде и не делают поблажек.

Размер выплат рассчитывается на основании суммы, установленной в России по прожиточному минимуму. И так как его формируют в зависимости от региона, то на вопрос «Влияет ли прописка на пенсию?» можно однозначно ответить положительно.

Конечно, есть много других факторов на формирование пособия, такие как стаж и заработная плата, но если гражданин проживает в столице, то получает полную поддержку от государства.

Размер пенсии в Москве

Московские пенсионеры кроме льгот, введенных во всех территории России, предоставляют надбавку, так как уровень цен в столице значительно выше, нежели в других регионах.

Для граждан, проживающих в Московской области, такие бонусы были пересмотрены. Сейчас разница в пенсии Москвы и Подмосковья составляет около двух тысяч рублей.

Итоги

Переезд в другой город для пенсионера, касаемо тех аспектов, которые относятся к переоформлению пособия, не будет сопряжен с волнениями. Большинство моментов можно сгладить, если гражданин получает денежные средства на банковскую карту. Так как не придется заниматься переводом сразу после приезда.

В ином случае достаточно уведомить Пенсионный фонд о своем новом месте жительства и специалисты сами переоформят документы на пособие. Даже в том случае, если у гражданина нет еще постоянной регистрации в новом городе.

Не всегда можно заранее предугадать ход событий в нашей жизни, и в частности – распорядиться своими финансами во время переезда. В этой ситуации необходимо знать о том, как можно снять деньги со сберкнижки в другом городе, какие могут возникнуть проблемы, и какими способами можно разрешить эту ситуацию.

Как снять деньги со сберкнижки в другом отделении Сбербанка

Многие клиенты банка ошибочно полагают, что снимать деньги со сберкнижки можно только в том отделении Сбербанка, где она была открыта. Это не так. Снять сбережения со сберегательной книжки без дополнительных манипуляций можно в любом отделении банка в том городе, где она заводилась.

Однако уже в регионе, за пределами города, или, тем более, в более дальних областях России с обналичиванием сбережений могут возникнуть проблемы – это связано с тем, что банковская сеть чаще всего локально ограничена и хранит данные только в связке с локальными отделениями одного населенного пункта или района.

В том случае, если вы находитесь не на другом конце страны, и банк получает доступ к вашим данным, вы можете обратиться в офис, предоставив сберегательную книжку и паспорт. В большинстве ситуаций это позволит без проблем снять деньги со счета сберкнижки.

Если же по каким-то причинам сумму напрямую с книжки снять не получается, можно оформить вывод с карты Сбербанка. Сотруднику будет необходимо составить запрос на ваше локальное отделение Сбербанка, где вы открывали счет сберкнижки. Чтобы снимать средства в другом регионе, нужно будет предоставить следующие данные:

номер сберкнижки;
реквизиты отделения банка, в котором была получена книжка (адрес, номер, номер счета);
паспорт;
реквизиты вашей карточки, на которую будут перечисляться средства (лучше, если она будет открыта в городе вашего текущего местоположения);
заявление на перевод средств.

Сам перевод сбережений может занять 2-3 дня. После этого они поступят на карту, указанную в заявлении, без каких-либо процентов комиссии.

Необходимые условия

Стоит отметить, что заявление на перечисление средств со сберегательной книжки на карту может писать только владелец обоих расчетных счетов – именно поэтому в отделении и требуют паспорт. Снятие и перевод средств в другом населенном пункте нельзя осуществить, даже если это делает родственник или друг по нотариальной доверенности.

Для того чтобы вывести деньги без комиссии, необходимо, чтобы карта была оформлена в регионе текущего местоположения клиента. В противном случае банкоматы могут взимать комиссию за обналичивание средств.

Какие трудности могут возникнуть

Если у клиента нет намерения закрывать счет сберегательной книжки, то снимать с нее хранимые финансы нужно с расчетом на то, что остаток не должен быть меньше 10 рублей. Непосредственно со сберкнижки обналичить сбережения в другом населенном пункте маловероятно, и нужны дополнительные манипуляции, описываемые выше, – завести карточку, сделать запрос в ваш город, перевести на ее счет финансы и т.д. Даже при наличии готовой карточки срок перечисления в среднем может занимать 3 дня. Этот способ не годится для тех, кому финансы нужны немедленно, поэтому лучше озаботиться снятием средств до отъезда.

Важно! Чтобы избежать этих трудностей, проще всего воспользоваться услугой Онлайн Сбербанк. Этот электронный сервис позволяет из любой точки с интернет-соединением управлять своими счетами, в том числе и сберкнижкой, переводя с нее деньги на пластиковую карту. Между картами финансами можно оперировать мгновенно, а в банкоматах «Сбербанка» быстро и без комиссии обналичивать хранимые средства.

Закрыть вклад в любом филиале Сбербанка не удастся. При желании забрать деньги в другом отделении могут возникнуть сложности с идентификацией клиента. Поэтому для снятия средств нужно обращаться только в то отделение, где ранее был открыт вклад, следуя четкой схеме.

Действия при закрытии вклада

Чтобы закрыть депозит, нужно придерживаться схемы:

Подготовить соответствующие документы. Обычно это Договор и паспорт, а также пластиковая карта, выступающая в роли сберегательной книжки.
Зайти в тот филиал банка, где вклад открывался (в других отделениях вам откажут).
Составить письменное заявление по утвержденной форме организации и передать уполномоченному менеджеру.
Специалист проконтролирует правильность заполнения и документы вкладчика, после чего займется расчетами – начислением процентов, выдачей средств и закрытием счета клиента.
Важно отключить все сопутствующие услуги.
Деньги будут выданы в кассе того же отделения.

По аналогичной схеме закрываются как вклады в российских рублях, так и валютные депозиты.

Закрытие вкладов через Сбербанк Онлайн

Используя сервис Сбербанк Онлайн для вывода средств, необходимо выполнить такие действия:

Войти в личный кабинет (ввести логин с паролем).
Активировать станицу «Вклады и счета».
Найти и нажать кнопку «Закрытие вклада».
Сформировать заявление на закрытие соответствующего депозита (выбрать, если их много).
Указать номер счета, куда надо перечислить средства. При выводе денег с валютного вклада, отобразится курс конвертации. Поля «Остаток» и «Дата закрытия» будут неактивными.
После внимательной проверки указанных реквизитов, нажать кнопку «Закрыть».
Для подтверждения операции вкладчику нужно ввести код, полученный в SMS. После этого не будет возможности отменить операцию – депозит закроется.
Чтобы убедиться, что операция проведена успешно, можно проверить статус всех счетов, в том числе и закрытого.
После перечисления денег на указанный счет, статус заявления будет изменен на «Исполнено».

На заметку: Досрочный вывод средств с вкладов в большинстве случаев означает потерю существенной части дохода. Детальные условия указываются в договоре, их также можно узнать, обратившись в офис банка.

Когда не удастся забрать вклад

Не выйдет снять деньги со счета в день подачи заявки, если запрошенная сумма больше 150 тыс.руб. в мегаполисе или 50 тыс.руб. в маленьком населенном пункте. Лимиты отличаются в различных филиалах Сбербанка. Выяснить точную информацию можно в отделении, где открывался депозит.

Если вкладчик обратился в банк за 10-15 минут до закрытия, то в выдаче денег ему также откажут. Дело в том, что специалисты учреждения физически не успевают за такое время осуществить все действия, которые предусматривает процедура вывода. Значит, лучше заранее заказывать требуемую сумму, собирать документы и готовиться к визиту.

Дополнительные трудности, которые могут возникнуть

Если клиент решил снять определенную сумму, а ее в кассе банка сейчас нет, то возможен отказ. Поэтому перед посещением отделения рекомендуется изучить договор – вероятно, там есть пункт, согласно которому вкладчик обязан заблаговременно уведомлять Сбербанк о закрытии депозита.

Кроме того, при снятии суммы, превышающей 600 000 рублей, специалисты финучреждения могут запросить информацию о цели вывода средств (на какие нужды клиент планирует их потратить). Соответственно, надо готовиться к тому, что получить желаемую сумму вкладчик сможет только после предоставления документов, объясняющих причину снятия денег со счета.

Ирина Мишина

Напомним: московских пенсионеров призвали самоизолироваться из-за распространения коронавируса еще 26 марта. Тем, кто останется дома в течение двух недель, выплатят 4 тысячи рублей. Накануне стало известно, что такой режим продлится до 1 мая.

С редакцией «НИ» связалась 81-летняя пенсионерка Галина Афанасьевна. У нее почти закончились деньги и продукты, а отделение Сбербанка возле дома закрыто из-за карантина и объявления нерабочих дней. Каким-то чудом Галине Афанасьевне удалось выяснить, что ближайшее работающее отделение Сбербанка - на Ленинградском проспекте. Пенсионерка живет на Ярославском шоссе. Самостоятельно она передвигается с трудом, а бесплатный проезд для пожилых людей отменили, чтобы обеспечить режим изоляции. Получить код для проезда у нее тоже не получается, потому что смартфона у женщины нет, есть только старенький кнопочный телефон. Интернетом Галина Афанасьевна тоже пользоваться не умеет, компьютера у нее дома нет. Ни в Сбербанке, ни на «горячей линии» правительства Москвы ей не смогли ничем помочь. Правда, дали совет: оформить нотариальную доверенность на волонтера. Но это стоит несколько тысяч рублей, которых у Галины Афанасьевны просто нет. Да и нотариусы у нас по домам пенсионеров не ходят.

На региональных форумах таких сообщений сотни. Просьбы о помощи от брошенных властями стариков – отцов и дедов тех, кто принимает нынешние законы, указы и постановления…

«Огромное количество пенсионеров не могут снять свои деньги из-за закрытия отделений Сбербанка. Если пожилой человек одинок, он обречен на голодание и смерть», — пишут в группе «Национальный комитет по защите прав потребителей» в Facebook.

Они сидят в четырёх стенах, потому что им сказали, что на улицу выходить нельзя. Президент и мэр запретили. Дойти можно до ближайшего магазина, но там цены растут каждый день. Три раза сходил за продуктами – и деньги закончились. Ближайшее отделение Сбербанка закрыто на карантин. А у них – сберкнижки. Маленькие, голубовато-серые книжечки, по которым еще при СССР получали деньги в «Сберкассах» - так раньше назывались отделения Сбербанка. Пенсия поступает на эти сберкнижки. Но ими нельзя расплатиться в магазине, как пластиковой картой. У большинства стариков этих карт попросту нет, и они по старинке получают пенсию в окошке Сбербанка по этой самой сберкнижке. Но сейчас многие, находящиеся в шаговой доступности отделения Сбербанка закрыты в связи с карантином.

Врачи периодически поднимают тему важности прогулок для пожилых людей. Говорят о том, что без движения на свежем воздухе сердечно-сосудистые заболевания могут усугубиться, без кислорода обостряются хронические болезни. За месяц без прогулок старики могут ослабеть настолько, что уже не смогут ходить после эпидемии. У многих кислородное голодание уже спровоцировало тяжелые заболевания.

. Наша семья уже неделю покупает продукты для двух стариков – соседей по подъезду. У дедушки - недавно перенесенный инфаркт, ему поставили стент, но он держался, за ним ухаживала его жена. Через 3 недели домашнего карантина у его супруги начались нестерпимые головные боли, она стала падать, терять равновесие. Поехали делать исследования – в головном мозге новообразование. Чтобы его лечить, нужны поездки, деньги и госпитализация в профильной клинике. А плановые госпитализации сейчас запрещены. Состояние пожилой женщины ухудшается с каждым днём. У ее супруга от переживаний снова заболело сердце, но в больницу его не кладут. Говорят, надо принимать выписанные лекарства и ждать.

Чего ждать? Смерти?!

Конечно, у многих есть дети и внуки. Но сейчас в условиях системы пропусков разрешены всего две поездки в неделю, не более. Понятно, что в таких условиях добраться до своих старых родителей, которые живут не близко, смогут не все. Возможно, кого-то дети и внуки обеспечат продуктами впрок. Но как быть одиноким старикам? Тем, у кого нет рядом сердобольных соседей. Нет вообще никого.

«Мой дедушка живет не на той улице, где прописан в Москве, и даже если бы было куда внести свой фактический адрес, он этого не сможет, потому что пользуется кнопочным телефоном, даже sms-ки писать не умеет», - пишет в Фэйсбуке Анна Дворжецкая. - "Зачем пенсия, пусть сидит дома, вы же можете ему помочь и заказать им с бабушкой продуктов?» - говорят на «горячей линии мэра». Да, можем. И заказываем. Но моя мама тоже пенсионер, и она оплачивает сиделку, которая стоит не маленьких денег. Без сиделки немощный дед бабушку не то что поднять - перевернуть не сможет. И здесь их пенсия - хорошее подспорье, чтобы их же и обеспечивать. Эта налаженная схема как-то работала из года в год. Но и подобного масштаба истории с эпидемией тоже не было. Сейчас деда остановили полицейские, которые как шакалы дежурят у Сбербанка и отлавливают стариков. Они сказали, что он нарушил закон, он не имеет права выходить, тем более, он тут даже не прописан. « А как мне получить пенсию в таком случае?», - спросил дед. - «НИКАК!», - ответили ему полицейские и выписали Уведомление. Еще они сказали, что из положенных 4-х тысяч рублей помощи (которое щедрое государство решило с барского плеча выдать пенсионерам за самоизоляцию), он получит теперь только 2 тысячи. Чтоб не повадно было! Мой дедушка прожил хорошую жизнь. Да, у него нет карты. Да, он не знает, что такое интернет и не узнает уже, но от этого он разве заслужил такое отношение к себе от государства? Если уж вводить ограничения, подумайте о тех, кто, черт возьми, вас растил! И я теперь знаю одно: если ты старый человек, без смартфона, доступа в интернет, банковской карты и твердого голоса, чтобы постоять за себя (хотя и это вряд ли поможет), то тебе здесь нечего делать. Сиди дома, от коронавируса ты не умрешь, чтоб не портить статистику, а от голода - помирай, пожалуйста».

Мы связались с пресс-службой московского отделения Сбербанка. Там нам сообщили: «В Москве доступны банкоматы и платежные терминалы в зонах круглосуточного обслуживания. Клиентам мы сейчас рекомендуем пользоваться мобильным приложением и удаленными сервисами банка».

А теперь представьте, что вы – не корреспондент СМИ, а обычный пенсионер, не умудренный знанием сервисов Интернета. Кто-то рекомендует вам позвонить на «горячую линию» Сбербанка. Вы набираете номер и слышите там ласковый женский голос: «Здравствуйте! Я ваш голосовой помощник. Назовите вашу проблему». После этого вы просите назвать, например, адреса работающих отделений Сбербанка в вашем округе. После паузы ласковый голос вам ответит: «С 30 марта по 30 апреля отделения Сбербанка будут работать в режиме выходного дня. Информацию о работающих отделениях Сбербанка вы можете узнать в приложении Сбербанк- оnline или на сайте Сбербанка".

Зайдя на сайт Сбербанка, вы найдете много информации. Например, как пройти онлайн-экскурсию по Третьяковской галерее с Сергеем Шнуровым или записаться на дистанционное обучение на сервисе «образовательный консьерж». Если очень сильно покопаться, список работающих отделений Сбербанка найти все же можно. Хотя написаны они таким мелким шрифтом, что даже человек с хорошим зрением различит адреса эти не с первой попытки. К тому же вы сразу обнаружите, что находятся они у станций метро. Причем, не всегда близких к центру города. То есть если вы захотите снять деньги со Сберкнижки, вам придется ждать получения кода. Его вы сможете получить исключительно на смартфон или на электронную почту. Видимо, власти считают, что у каждого старика с нищенской пенсией есть смартфон и он уверенный пользователь компьютера. Но не факт, что даже при получении кода старика не схватит и не оштрафуют на улице сотрудники Росгвардии, полиции или МЧС «за нарушение режима самоизоляции для лиц 65+».

Сегодня со всех экранов ТВ говорят про заботу о стариках. Но по факту их просто оставили за бортом, вынесли за скобки. Для многих из них нынешние решения властей равносильны смерти. Если срочно не будет найдено другое, правильное решение, может быть поздно. Тысячи стариков умрут не от коронавируса. Они могут умереть от голода и равнодушия государства.

Официальный комментарий Сбербанка:

"В настоящее время на территории города Москвы работают в обычном режиме более 480 отделений Сбербанка, обслуживающие физических лиц. Кроме того, позвонив по номеру 900, можно подать заявку на бесплатную доставку по любому адресу в пределах Москвы перевыпущенных банковских карт для клиентов в возрасте от 65 лет, а также представителей маломобильных категорий граждан.Все банкоматы и информационно-платежные терминалы в зонах круглосуточного обслуживания 24/7 функционируют в обычном режиме. Сбербанк рекомендует своим клиентам пользоваться удаленными сервисами банка. Пресс-служба Московского банка ПАО Сбербанк"

Читайте также: