Не полностью выплатили пенсию к кому обратиться

Краткое содержание:

Со следующего года увеличение пенсий неработающих пенсионеров планируют произвести на 6,3%. Индексация пенсий работающих пенсионеров, по-прежнему в этом случае не производится. Что считаю несправедливым.

Хотя президент недавно направил поручение в правительство проработать этот вопрос и вернуть таким пенсионерам право на индексацию. Напомню, что такая индексация была отменена с 2016 г. Скорее всего, этот вопрос будет решен положительно. Хотя и не одномоментно.

Причины недоплаты пенсии

Однако для подавляющего большинства пенсионеров прибавка даже в несколько сотен рублей становится критически важной. Но не редки случаи, когда выплаты пенсий производятся в сумме меньше положенной.

Для этого есть и законные основания, и не очень:

если пенсионеру производились выплаты сверх установленных норм, в дальнейшем излишне выплаченные суммы удерживаются при последующих выплатах. Тут имеют место и редкие случаи злоупотреблений со стороны пенсионера или лица, его представляющего;
для оплаты по исполнительным документам принудительно взыскиваются суммы задолженностей, как правило на основании судебного акта;
при смене регистрации пенсионера, переезда в другой регион пенсия также может быть уменьшена;
бывают и банальные ошибки – например, пенсионер сменил фамилию – или ошибки, допущенные работниками ПФР, приведшие к появлению двойных лицевых счетов;
уже упоминал отмену индексации работающим пенсионерам. Но даже при наличии закона, такую экономию считаю недоплатой, даже несмотря на то, что пересмотр пенсий таким пенсионерам ежегодно производится в августе. Но и тут могут быть ошибки и кого-то могут «забыть».

Куда обращаться

Алгоритм тут, на первый взгляд, довольно простой:

1) Для начала, разберитесь с причинами удержаний.

Возможно, в отношении вас есть судебные акты и возбужденные исполнительные производства. Наличие последних можно легко проверить на сайте

приставов https://fssp.gov.ru/, набрав свои фамилию, имя и отчество. Если исполнительные производства есть, то на этом же сайте будет указано, на основании чего они возбуждены (вы узнаете дату судебного акта, наименование суда или органа вынесшего решение).

2) Можно обратиться в абсолютно любое отделение пенсионного фонда с запросом разъяснений по факту недоплаты пенсии.

Обращение можно сделать в любом отделении, независимо от места регистрации. Правда, ответ на такое обращение можно ждать до 30 рабочих дней. В ПФР также функционирует номер горячей линии ПФР. Всероссийский номер 8 800 250 8 800. Звонок бесплатный, линия работает круглосуточно. Большинство вопросов уже снимается на этих этапах.

В том случае, если никакого ответа не получили, можно направить жалобу в Пенсионный фонд РФ, в том числе и через интернет-портал http://www.pfrf.ru/info/smev/dosudeb/ или сайт госуслуги. Жалоба пишется в свободной форме;

3) Если все предыдущие попытки были бесполезными, то последняя инстанция – это заявление в суд.

Заявление подается в суд по месту нахождения территориального отделения пенсионного фонда, начисляющего вам пенсию.

К сожалению, несмотря на значительные положительные изменения за последнее время в работе пенсионного фонда в этих вопросах, количество случаев некорректного начисления пенсионных выплат еще крайне высоко. И все-таки «бюрократизация зашкаливает». Многие пенсионеры предпочитают не ввязываться из-за нескольких сотен рублей в этот длительный марафон обжалования действий бюрократической машины.

Нужно ли вернуть индексацию пенсий работающим пенсионерам?

А что вы думаете по этому поводу? Если не сложно, поделитесь вашим мнением в комментариях.

Если понравилась публикация ставьте так называемые лайки, нажав на иконку ДА ("палец вверх"), если нет, то, соответственно, НЕТ («палец вниз»), делитесь публикацией со своими подписчиками и друзьями в социальных сетях. Спасибо.

Пенсионные выплаты могут изменяться, причём как в большую сторону, так и в меньшую. В первом случае никто не жалуется, хотя стоило бы. Переплата пенсии по вине получателя может быть возвращена в виде удержания определённой суммы с последующих выплат (но не более 20%). Поэтому стоит уточнить, с чем связан такой «подарок». В нашем же случае всё гораздо серьёзнее, и единственное, чего делать не стоит – сидеть сложа руки.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Чтобы разобраться в причине уменьшения выплаты, необходимо обратиться в Пенсионный фонд или ваше финансовое учреждение. В банке обязательно запросите выписку о движении денежных средств: она будет являться подтверждением того, что вам поступила не совсем ожидаемая сумма. Там же могут назвать причину удержания денежных средств. Так же это всё можно сделать в своём Личном кабинете на сайте ПФР.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Через ПФР процесс проходит относительно удобнее: сотрудники проверят наличие ошибок с их стороны, и в случае отсутствия оплошностей, сами запросят необходимые документы в финансовое учреждение. Так они смогут выяснить, куда ушли деньги. Нужно также иметь в виду, что при обращении в ПФ необходим определённый пакет документов:

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

пенсионное удостоверение;
СНИЛС;
паспорт.

Также понадобится заявление о предоставлении информации по изменению размера пенсионных выплат и его основании.

p, blockquote 5,0,1,0,0 -->

Давайте разберёмся, какие могут быть причины уменьшения пенсии.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Причина №1: задолженность

При наличии у гражданина задолженности по кредиту, банк вправе подать претензию в суд, который даже без присутствия ответчика может её удовлетворить. В таком случае, из пенсии будет взиматься определённая сумма до тех пор, пока долг не будет погашен.

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Следует понимать, что арест может быть наложен далеко не на все виды пенсии: из страховой пенсии по причине потери кормильца денежные средства не могут быть изъяты. Также сумма ареста не может превышать 50% от пенсионных выплат (в крайнем случае – 70%). Этот процент регулируется законом.

Что делать?

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

В первую очередь, стоит выяснить ситуацию: законно ли проходят взыскания из пенсии:

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

При тяжелой ситуации (например, лечение) процент взысканий из пенсии может быть уменьшен.
Если пенсия является единственным доходом гражданина, то остаток пенсионных выплат после взыскания долга не может быть меньше прожиточного минимума. Например, в Москве минимальный прожиточный минимум составляет 12578 рублей, а пенсия у гражданина Иванова составляет 18578 рублей. По решению суда, на пенсионные выплаты гражданина Иванова были наложены взыскания в размере 6000 рублей. Таким образом, при пенсионных выплатах в размере 18578 рублей и взыскании в размере 6000 рублей, гражданину Иванову будет приходить пенсия в размере 12578 рублей, что не является суммой, меньше прожиточного минимума.

В любом случае, попытка договориться с банком и попросить отсрочку ни к чему хорошему не приведёт – не тратьте на это время.

p, blockquote 11,1,0,0,0 -->

Причина №2: политика государства

Пенсия может быть уменьшена до стабилизации экономического положения в стране. Таким образом, могут быть отменены льготы, заморожены надбавки, пересмотрены категории людей, попадающих под индексацию пенсий и т.д.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Например, в Ростовской области прожиточный минимум по состоянию на апрель 2020 года составляет 8,736 рублей. В связи с законом от 1 января 2018 года, сельским жителям перестали выдавать доплаты, составляющие 25% от базы страховой пенсии.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Получается, что люди, проживающие в Ростовской области в сельской местности, могли бы получать надбавку в размере 1421,5 рубля (25% от 5686 рублей), а это — минимум 10157,5 рублей. Всё, что можно сделать в этой ситуации – просто подождать.

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

Имеет также место быть ситуация, когда ПФ попросту не хватает денег для выплаты пенсий. В связи с этим, выплаты задерживаются или выдаются частично. В таком случае, государство обязано погасить задолженности перед гражданами в ближайшее время, однако такие ситуации – большая редкость.

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

Причина №3: ошибка ПФР или банка

При обращении в ПФ либо финансовое учреждение, вам обязаны сообщить, какая сумма была отправлена в банк, и какая была отправлена непосредственно на ваш счёт. Если эти суммы не соответствуют друг другу, либо же сумма, перечисленная из ПФ, меньше, чем должна быть, средства могут быть возвращены.

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Чтобы избежать неверных расчетов в ПФ, необходимо вовремя предоставлять документы, влияющие на ваши выплаты, а именно: документы, подтверждающие право на выплаты, номер карты или счёта и т.д.

p, blockquote 17,0,0,1,0 -->

p, blockquote 18,0,0,0,0 -->

При нахождении ошибки у сотрудников финансового учреждения либо ПФ, вам будут предложены варианты решения проблемы. Помните, что молодые сотрудники ПФР тоже люди, и каждый может ошибиться по неопытности. Не стоит вымещать обиду и злость, ведь их работу вы вряд ли ускорите, а всё, что получите в ответ – негатив.

p, blockquote 19,0,0,0,0 -->

Отзывы

Григорий, Новосибирск. Возмутительно! Из моей пенсии за долги отбирают гораздо больше 50%, в феврале вот 7800 рублей пришли. Как на эти деньги жить?! Насколько я знаю, прожиточный минимум для пенсионеров в моём регионе — 9250 рублей. Буду обращаться к юристам.

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

Александра, Московская область. Почему бы не запретить отбирать часть пенсии, при чём любой? Мало ли, какая ситуация может возникнуть, ведь человек трудился большую часть своей жизни ради этих выплат. Ужасная несправедливость… Радует лишь то, что есть хоть какие-то ограничения, вроде невозможности ареста пенсии по потере кормильца.

p, blockquote 21,0,0,0,0 -->

Людмила, Воронеж. Я, как и многие мои знакомые получаю пенсию, которая не дотягивает до прожиточного минимума! Мне вот в марте выплатили 5,597 рублей, а моей соседке в апреле — 6,235 рублей, с копейками. Индексация ничего не меняет, но хоть это не отбирают.

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

Подытожим

Решение любой проблемы, связанной с изменением пенсионной выплаты, связано со следующими действиями:

Обращение в финансовое учреждение, запрос выписки о движении денежных средств, выяснение причины уменьшения пенсии.
Обращение в Пенсионный фонд с паспортом, пенсионным удостоверением, заявлением и таким документом, как СНИЛС. Далее – выяснение причины.

Не секрет, что пожилые люди — одна из самых уязвимых групп населения в России. Зачастую они не имеют иной финансовой поддержки, помимо пенсионных выплат: именно они идут в счет уплаты за банковские займы, услуги ЖКХ, крупные покупки и весь набор повседневных трат. Потому так принципиально получить пенсию в срок — задержка в выплате может серьезно осложнить жизнь пожилому человеку.

К сожалению, от задержек пенсии сегодня не застрахован никто: на фоне экономического кризиса перебои в выплатах случаются даже в самых благополучных районах. Именно поэтому важно знать о причинах несвоевременных начислений, а также об алгоритме действий — куда стоит обратиться пенсионеру, которому пенсия не была зачислена на пластик вовремя.

Причины задержки выплаты пенсии

Начнем с графика выплаты пенсии. Конкретный день, в который должно происходить начисление, зависит от вашего места проживания — все необходимые на этот счет данные обязано предоставить локальное представительство Пенсионного фонда (телефон горячей линии). Прежде чем заранее начинать беспокоиться о задержке пенсии и обзванивать соответствующие органы, помните: выплаты могут попасть на нерабочий день или государственный праздник. В этом случае пенсию вам обязаны будут начислить ранее этого срока.

Если же выплаты не были начислены в установленный день, время задаться вопросом: почему задерживают пенсии? Причин этому может быть масса. Иногда они являются следствием непростой финансово-экономической ситуации, чаще — появляются по вине человеческого фактора. Назовем несколько наиболее частых причин, по которым происходит задержка начисления:

В Пенсионном фонде не оказалось необходимого объема средств, чтобы выплатить пенсии. К сожалению, ряду регионов России пришлось столкнуться с этим в последние годы.
Задержка может произойти на этапе перечисления средств — в таком случае, вина лежит на финансовом учреждении. Средства при этом будут перечислены с опозданием в один–два дня.
Документы, подаваемые в Пенсионный фонд РФ, были неправильно оформлены. Это особенно актуально для тех граждан, которые получают пенсию впервые.
Причиной задержки иногда становится длительный процесс согласования и оформления документации между ПФР и финучреждением. Ответственность при таком раскладе может лежать на пенсионере, только ушедшем на покой: если необходимые бумаги не были поданы в органы своевременно, задержка пенсии весьма вероятна.
В ходе активации пластика, на который происходит начисление, были допущены ошибки. С этим запросом следует обратиться в финучреждение и узнать, почему пенсионная карта не работает.

Обращаем внимание, что с 1 октября 2020 года выплата пенсий осуществляется только на карты платежной системы МИР.

Куда обратиться, если выплату пенсии задерживают?

Если одна из вышеперечисленных причин подпадает под ваш случай, можно начинать действовать. Слишком рано бить тревогу не стоит: учитывая ряд технических моментов, а также неслаженность работы российских социальных служб, обращаться в соответствующие органы следует через 5–7 дней с момента невыплаты пенсии, не раньше. Действовать предлагаем по самой простой схеме:

Для начала получите в финучреждении бумагу о том, что начисление пенсии не произошло в установленный день. Например, если имела место задержка пенсии на карту Сбербанка, немедля наведайтесь в одной из отделений учреждения: представители банки обязаны будут предоставить отчет об операциях, совершенных по вашему счету.
Также затребуйте в финучреждении документальное подтверждение, что пенсия не была начислена на картсчет.
Получив нужные бумаги в отделении банка, обращайтесь в следующую инстанцию — Пенсионный фонд.

Обжалование и защита своих прав в суде

Итак, если вы не получили пенсию в срок и решили обратиться в свое финучреждение или Пенсионный фонд за разъяснениями, дождитесь ответа: вам обязаны рассказать об обстоятельствах, послуживших причиной невыплаты, а также указать новый срок, по истечении которого будет переведена пенсия. Как правило, этой меры достаточно, чтобы ликвидировать проблему. Если же в установленный срок разъяснений на запрос не последовало, вы в праве подать жалобу:

в ПФР;
в финучреждение;
в прокуратуру.

Рассмотреть ее обязаны в течение месяца со дня подачи в каждую из указанных инстанций. Единого образца для жалобы не существует: как и всякая претензия, оформляемая документально, жалоба пишется в свободной форме. Тем не менее, к содержанию документа предъявляется ряд требований. В документе частное лицо указывает:

орган, в который подается жалоба;
личные данные (ФИО, адрес, телефонный номер);
содержание предъявляемой претензии (необходимо описать ситуацию);
требования к органу, в который подается жалоба, со ссылками на действующее законодательство РФ;
дату написания жалобы;
список приложений.

Если подача жалобы не возымела действия, вы можете встать на защиту своих прав в суде (по месту нахождения отделения Пенсионного фонда). Чтобы грамотно составить иск, советуем обратиться за консультацией к юристу. Если такой возможности нет, заявление в суд вы можете написать самостоятельно — отыскать соответствующий образец в сети не составит труда.

Выплата пенсии приостанавливается в следующих случаях:

при неполучении установленной пенсии в течение шести месяцев подряд - на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за тем месяцем, в котором истек указанный срок.
при неявке инвалида в назначенный срок на переосвидетельствование в федеральное учреждение медико-социальной экспертизы - на три месяца начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек указанный срок. По истечении указанных трех месяцев выплата этой пенсии прекращается;
при достижении лицом, получающим пенсию по случаю потери кормильца, возраста 18 лет и отсутствия документов, подтверждающих его обучение по очной форме обучения в организации, осуществляющей образовательную деятельность по основным образовательным программам, либо истечения срока обучения после достижения им возраста 18 лет – на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором указанному лицу исполнилось 18 лет, либо месяцем, в котором истек срок обучения (статья 24 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»);
при истечении срока действия документа, выданного иностранному гражданину или лицу без гражданства в подтверждение его права на постоянное проживание в Российской Федерации ( вида на жительство), - на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек срок указанного документа;
при поступлении документов о выезде пенсионера на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации в иностранное государство, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, согласно которому обязательства по пенсионному обеспечению несет государство, на территории которого пенсионер проживает, и отсутствия документов, подтверждающих, что пенсионер не имеет права на пенсию на территории указанного государства, - на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором поступили указанные документы;
при поступлении документов о выезде пенсионера на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации в иностранное государство, с которым Российской Федерацией не заключен международный договор, и отсутствия заявления пенсионера о выезде за пределы территории Российской Федерации – на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором поступили указанные документы;
непредставление ежегодного подтверждения лицом, получающим страховую пенсию по случаю потери кормильца, достигшим возраста 18 лет, факта обучения по очной форме по основным образовательным программам в иностранной организации, осуществляющей образовательную деятельность, расположенной за пределами территории Российской Федерации, - на шесть месяцев начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек срок подтверждения факта обучения.

Порядок возобновления выплаты пенсии:

При устранении обстоятельств, повлекших приостановление выплаты пенсий, выплата пенсий возобновляется.
Возобновление выплаты пенсии (бланк заявления) производится с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, были получены заявление о возобновлении выплаты пенсии и соответствующие документы. При этом пенсионеру выплачиваются неполученные им суммы пенсии за все время, в течение которого выплата пенсии была приостановлена. Подать заявление можно так же через личный кабинет на сайте ПФР и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);

Выплата социальной пенсии по старости лицам, достигшим возраста 70 и 65 лет (соответственно мужчины и женщины), а также гражданам из числа малочисленных народов Севера приостанавливается на период осуществления ими оплачиваемой работы.

Выплата пенсии прекращается:

в случае смерти пенсионера, а также в случае объявления его в установленном законодательством Российской Федерации порядке умершим или признания его безвестно отсутствующим. Выплата пенсии прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступила смерть пенсионера либо вступило в законную силу решение суда об объявлении его умершим или о признании его безвестно отсутствующим;

по истечении шести месяцев со дня приостановления выплаты пенсии. Выплата пенсии прекращается начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек указанный срок;

в случае утраты пенсионером права на назначенную ему пенсию. В том числе, в случаях:

обнаружения обстоятельств или документов, опровергающих достоверность сведений, представленных в подтверждение права на указанную пенсию;
истечения срока признания лица инвалидом;
приобретения трудоспособности лицом, получающим пенсию по случаю потери кормильца;
поступления на работу (возобновления иной деятельности, подлежащей включению в страховой стаж) лиц, предусмотренных пунктом 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» (нетрудоспособными членами семьи умершего кормильца в соответствии с указанной нормой признаются один из родителей или супруг, либо дедушка, бабушка умершего кормильца независимо от возраста и трудоспособности, а также брат, сестра либо ребенок умершего кормильца, достигшие возраста 18 лет, если они заняты уходом за детьми, братьями, сестрами или внуками умершего кормильца, не достигшими 14 лет и имеющими право на страховую пенсию по случаю потери кормильца, в соответствии с пунктом 1 – статьи 10 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ, и не работают)..

В случае утраты пенсионером права на назначенную ему пенсию выплата пенсии прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором обнаружены указанные выше обстоятельства или документы, либо истек срок инвалидности, либо наступила трудоспособность соответствующего лица.

в случае непредоставления пенсионером – иностранным гражданином или лицом без гражданства вида на жительство – с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором истек шестимесячный срок приостановления выплаты пенсии.

в случае отказа пенсионера (бланк заявления) от получения назначенной страховой пенсии. Выплата пенсии прекращается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, получено соответствующее заявление пенсионера. Подать заявление можно так же через личный кабинет на сайте ПФР и Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Выплата страховой пенсии по инвалидности, наряду с указанными выше случаями прекращается:

со дня, с которого установлена страховая пенсия по старости, назначенная ранее достижения возраста, предусмотренного статьей 8 Федерального закона от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях»;
с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором пенсионер достиг возраста для назначения страховой пенсии по старости, при наличии 15 лет страхового стажа и величины индивидуального пенсионного коэффициента не менее 30;
с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором пенсионер достиг возраста для назначения социальной пенсии по старости, предусмотренного подпунктом 5 пункта 1 статьи 11 Федерального закона от 15 декабря 2001 года № 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации".

Выплата пенсии восстанавливается:

в случае отмены решения суда об объявлении пенсионера умершим или решения суда о признании пенсионера безвестно отсутствующим. Выплата пенсии восстанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором вступило в законную силу соответствующее решение;
по желанию пенсионера в случае наступления новых обстоятельств или надлежащего подтверждения прежних обстоятельств, дающих право на установление пенсии, если со дня прекращения выплаты указанной пенсии прошло не более 10 лет. В этом случае выплата пенсии восстанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, получены заявление о восстановлении выплаты этой пенсии и все необходимые документы;
при подаче пенсионером заявления о восстановлении выплаты пенсии (бланк заявления) после отказа от ее получения, выплата пенсии восстанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором органом, осуществляющим пенсионное обеспечение получено соответствующее заявление пенсионера. Подать заявление можно так же через личный кабинет на сайте ПФР Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).

Российская счетная палата отыскала неточности в системе персонифицированного учета в ПФР. Из-за них нарушаются пенсионные права россиян. Об этом указано в отчете по результатам проверки деятельности Пенсионного Фонда в 17-19 годах.

Выявили ошибки с начислением пенсий

Главной проблемой называют открытие на одного гражданина сразу нескольких счетов. Кроме того, 2-3 россиянам порою присваивается один СНИЛС. В результате из-за этого размеры пенсионных начислений уменьшались.

Необоснованно занижалась пенсия и из-за смены фамилии. Специалисты выяснили, что Пенсионный Фонд не указывал на счетах россиян информацию о фамилии, которую имел человек при рождении. В итоге появлялись двойные лицевые счета.

Пенсионный Фонд за 3 года объединил счета почти 90 000 пенсионеров. Из-за этого могли не производиться доплаты пенсий.

Как вернуть пенсию в случае недоплаты, если она пропала

Валерий Рязанский – 1-ый зампредседателя соцкомитета СовФеда – побеседовал с журналистами и сообщил о способах восстановления собственных пенсионных прав, если при начислении пенсии произошла ошибка.

До этого Счетная палата нашла ошибки в системе начисления пенсий. Из-за них людям не до конца выплачивали деньги. Бывали случаи, когда ПФР открывал 2-3 счета на одного гражданина либо присваивал 1 СНИЛС 2-3 россиянам. Кроме того, даже после смерти получатели пенсии выплачивались, ведь данные о кончине приходили довольно поздно. В результате деньги получала родня умерших пенсионеров.

Чтобы решить такие проблемы, сенатор порекомендовал отправиться в ПФР и написать заявление. По словам чиновника, в некоторых случаях можно дойти вплоть до депутатов Государственной Думы.

Рязанский обещает не оставить ни одно послание без внимания. Если ошибка подтвердится, то в пользу заявителя будет сделан перерасчет. По мнению сенатора, такие недочеты – это рядовые рабочие проблемы.

Недоплатили пенсию — куда обращаться

Неработающие пенсионеры смогут получить новые выплаты

У неработающих пенсионеров будет возможность претендовать на новые выплаты. Их сумма составляет не менее 10 000 рублей. Об этом рассказали журналисты одного издания, ссылаясь на ПФР.

В документе предлагается ежемесячно платить деньги пенсионерам, которые ухаживают за кем-то либо оформляют опекунство. Чтобы получить материальную помощь, необходимо соблюдать следующие условия:

у пенсионера не должно быть официального рабочего места;
он должен ухаживать за пожилым человеком старше 80 лет.

К примеру: в семье кто-то из пенсионеров занимается уходом за вторым, попадающим под указанные категории. Соответственно, можно подавать документы в службу соцзащиты на оформление денежного пособия.

Сейчас за это платят 2 700 рублей. Ожидается, что в следующем году власти увеличат эту выплату.

Деньги россиянам от ПФР должны прийти до 31 августа. Прежде всего, говорится о людях, вышедших на пенсию, при этом имеющие совершеннолетних детей-иждивенцев.

Летом родителям-пенсионером не надо предъявлять в ПФР различные справки об очном обучении ребенка-студента, если он находится на иждивении.

Решение о продлении выплат в августе приняли из-за ограничительных мер, которые были введены из-за эпидемии коронавируса.

Если вам не выплачивают пенсию, необходимо действовать по закону. Конфликтные ситуации между пенсионерами и ПФР возникают нередко. Работа ПФР четко регламентируется действующим законодательством РФ, однако пожилые люди часто сталкиваются с нарушением собственных прав. Поэтому каждому человеку, достигшему пенсионного возраста, так важно знать, куда жаловаться при несвоевременных выплатах начислений. Это позволит ему быстро решить возникшую проблему.

Срок выплаты пенсионных отчислений

Прежде чем рассмотреть вопрос, куда обращаться при задержке пенсии, сначала нужно выяснить в какие дни происходят начисления ПФ РФ. Обычно выплаты пенсионерам осуществляются по графику, который индивидуально установлен в каждом регионе РФ. Эту информацию можно уточнить на сайте ПФ РФ. Для этого нужно выбрать соответствующий фонд.

Если дата проведения пенсионных начислений приходится на выходной день или праздник, то выплаты обязаны быть произведены на день раньше, указанного срока.

Причины задержки пенсионных начислений

На сегодняшний день пенсию могут задерживать по разным причинам. К основным из них чаще всего относятся:

отсутствие денежных средств в ПФР;
проблемы с перечислением денег на личный счет пенсионера по вине банка;
ошибки в оформлении документации, переданной в ПФР.

Что делать при отсутствии перечислений пенсии в определенный срок?

Если задержали пенсию, то для начала нужно обратиться в банк либо ПФ РФ. Сотрудники вам обязаны разъяснить причину, по которой произошла задержка в перечислении средств. Возможно, в течение нескольких дней эта проблема будет решена в вашу пользу, и вам не потребуется жаловаться вышестоящим государственным учреждениям.

Куда можно пожаловаться, если пенсионные отчисления не перевели в указанный срок?

Если пенсионные отчисления вы так и не получили в срок, то вы можете:

подать жалобу в банк, оставив ее устно по горячей линии, письменно на сайте или в офисе банка;
направить претензию в ПФ РФ по телефону, на сайте или при личном посещении;
написать жалобу в прокуратуру через интернет-приемную или в самом отделении по месту жительства.

Рассмотрение каждой жалобы осуществляется в течение 30 дней со дня ее передачи ответственному лицу.

Как составить жалобу на задержку пенсионных начислений?

Жалоба оформляется в свободной форме. Специального образца для ее составления в данный момент не создано. Однако, несмотря на этот факт, в документе должны быть указаны некоторые обязательные данные, согласно действующему законодательству.

Итак, для того чтобы вашу жалобу приняли к рассмотрению, пропишите в ней:

Наименование госоргана, куда вы подаете документ.
Свои персональные данные (ФИО, домашний адрес и телефон для связи с вами).
Подробное описание возникшей проблемы.
Требования со ссылками на федеральные законы.
Перечень, приложенных к жалобе документов.

Решение вопроса через суд

В случае если вы так и не смогли решить вопрос с ПФ РФ о своевременном начислении пенсии, то имеете право обратиться с иском в судебную инстанцию по месту нахождения конкретного отделения ПФ РФ. Для того чтобы правильно составить исковое заявление, можно обратиться за профессиональной помощью к юристам, или же изучить подробную информацию самостоятельно и составить документ по образцу из интернета.

Обязательно приложите к иску следующую документацию:

ксерокопии иска по количеству ответчиков;
чек об оплате госпошлины;
бумаги, доказывающие не выплату пенсии в срок;
доверенность, если в суд за вас обращается третье лицо.

Будьте уверены, что ваша проблема решаема, главное действовать согласно законодательству.

Дата публикации материала: 07.12.2020

Последнее обновление: 07.12.2020

Когда должна выплачиваться пенсия и что делать, если выплаты задерживаются? Читайте об этом в нашей новой статье!

Срок выплаты пенсии

Итак, в какие дни выплачивается пенсия гражданам РФ? Ответ на этот вопрос зависит, прежде всего, от региона, в котором вы проживаете. График выплаты, а также всю необходимую информацию вы можете найти на официальном сайте Пенсионного фонда – для этого достаточно выбрать необходимое отделение ПФР.

Обратите внимание! Если дата выплаты выпадает на выходной или праздничный день, пенсия должна быть перечислена раньше этого срока.

Почему задержали пенсию?

Причин задержки пенсии может быть множество. Если же говорить об основных, «стандартных» причинах, то можно выделить следующие:

Отсутствие необходимых средств в Пенсионном фонде;
Задержка денежных средств по вине банка (иногда не осуществление операции по перечислению денежных средств может уйти несколько дней);
Неправильно оформленные документы (актуально, если вы получаете пенсию в первый раз — возможно, вы сами допустили ошибку при заполнении бланков).

Задержали пенсию. Что делать?

Если пенсия не пришла вовремя, первое, что мы рекомендуем сделать – обратиться за разъяснениями в ваш банк или отделение Пенсионного фонда. Вам должны объяснить, по какой причине происходит задержка выплаты, а также в какой срок вам ожидать перечисления средств. Вполне вероятно, что через несколько дней задержка будет ликвидирована и вам не придется обращаться в вышестоящие инстанции и писать многочисленные жалобы.

Куда жаловаться, если задержали пенсию?

Если установленный срок уже прошел, а пенсия так и не была перечислена, вы можете:

Подать жалобу в Сбербанк
Адрес: 117997, Москва, ул. Вавилова, д. 19,
Телефон горячей линии: 8 800 555-55-50
Официальный сайт:sberbank.ru
Адрес электронной почты: sberbank@sberbank.ru
Перейти в интернет-приемную банка, чтобы оставить электронную жалобу>>>

Подать жалобу в Пенсионный фонд
Адрес:119991, Москва, ул. Шаболовка, д. 4
Телефон горячей линии: 8 800 775-54-45
Официальный сайт: pfrf.ru
Перейти в интернет-приемную ПФР, чтобы оставить электронную жалобу>>>

Подать жалобу в прокуратуру
Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
Телефон: +7 (495) 987-56-56
Официальный сайт: genproc.gov.ru
Перейти в интернет-приемную прокуратуры, чтобы оставить электронную жалобу>>>

Обратите внимание! Любая жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента подачи.

Образец жалобы на задержку пенсии

Как и практически любая другая официальная претензия, жалоба на задержку или невыплату пенсии составляется в свободной форме – единого образца не существует. Несмотря на это, к содержанию документа все-таки предъявляются некоторые требования, в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Итак, в вашей жалобе на задержку пенсионных выплат необходимо указать следующие сведения:

Наименование органа, в который вы подаете жалобу;
Ваши данные (фамилия, имя, отчество, адрес, номер телефона);
Суть вашей претензии (опишите возникшую ситуацию);
Ваши требования (со ссылками на действующее законодательство);
Дата составления жалобы;
Список приложенных документов.

Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении жалобы, вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашим юристам.

Обращение в суд

Если досудебное обжалование не принесло результата, следующим шагом должно стать обращение в суд по месту нахождения отделения ПФР. Для составления искового заявления мы рекомендуем обратиться к юристам в вашем городе. Если у вас нет возможности воспользоваться платными услугами специалистов, написать заявление можно и самостоятельно – образцы исков легко найти в интернете.

К исковому заявлению необходимо приложить:

Его копии (по количеству ответчиков);
Квитанцию об уплате госпошлины;
Документы, подтверждающие обстоятельства, на которые ссылается истец;
Доверенность (при необходимости).