Перевод пенсий переселенцев в ощадбанке

Закон Украины «Об обеспечении прав и свобод внутренне перемещенных лиц» устанавливает, что состоящее на учете внутренне перемещенное лицо (ВПЛ) имеет право на получение всех предусмотренных законодательством социальных выплат по месту фактического проживания такого лица и постановки на учет, что подтверждается справкой. При этом, постановлением Кабинета министров Украины «Об осуществлении социальных выплат ВПЛ» от 5 ноября 2014 года №637 установлены некоторые особенности порядка оформления и получения социальных выплат ВПЛ. Эти особенности разъяснили юристы Гуманитарного штаба Рината Ахметова.

Так, к социальным выплатам относятся: пенсии, пожизненные государственные стипендии, все виды социальной помощи и компенсаций, материальное обеспечение, предоставление социальных услуг, субсидий и льгот за счет средств государственного бюджета и фондов общеобязательного государственного социального страхования (на случай безработицы, в связи с временной потерей трудоспособности, от несчастного случая на производстве и профессионального заболевания, повлекшего утрату трудоспособности).

Главная особенность социальных выплат ВПЛ состоит в том, что все выплаты проводятся только через счета и сеть учреждений ПАО «Ощадбанк Украины» (далее – Ощадбанк). То есть, ВПЛ-получатель социальной выплаты должен иметь счет в Ощадбанке и именно на него получать денежную выплату. При этом, у получателя выплаты есть возможность снимать со своего счета полученные наличные средства и проводить безналичные операции через сеть учреждений и банкоматов любых других банков, расположенных на территории Украины.

Социальные выплаты через ПАО «Укрпочта». Начиная с 16.09.2017 года, лица с инвалидностью I группы и лица, которые по заключению врачебно-консультативной комиссии не способны к самообслуживанию и нуждаются в постоянной посторонней помощи, могут получать пенсию, а также все виды социальных выплат с доставкой на дом специалистами «Укрпочты».

Для этого лицу или его законному представителю необходимо подать соответствующее заявление в Пенсионный фонд Украины (ПФУ) или иной орган, осуществляющий социальную выплату. К заявлению необходимо приложить справку об установлении I группы инвалидности или заключение врачебно-консультативной комиссии.

Если лицо по состоянию здоровья не может лично обратиться в ПФУ или иной орган, осуществляющий социальную выплату, то такой государственный орган обязан организовать выезд специалиста по домашнему адресу лица для получения письменного заявления.

Физическая идентификация получателей пенсий. Для переселенцев-пенсионеров установлена обязательная процедура физической идентификации, которая осуществляется Ощадбанком.

Для прохождения физической идентификации необходимо:

  1. лично прибыть в любое отделение Ощадбанка. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, платежную карточку или электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ);
  2. осуществить любую операцию с использованием карты или ЭПУ в POS-терминале (просмотр остатка счета, получение средств, изменение ПИН-кода и т.д.).

Для проведения физической идентификации не нужно посещать органы ПФУ или управления социальной защиты населения. Идентификация проходит только через кассовое обслуживание Ощадбанка.

Пенсионеры, которые имеют обычную платежную карточку, должны проходить процедуру физической идентификации каждые 3 месяца. Пенсионеры, получившие платежную карточку, которая одновременно является ЭПУ, проходят процедуру физической идентификации первый год каждые 6 месяцев, а в дальнейшем – 1 раз в год.

Важно: Если лицо имеет I или II группу инвалидности или достигло 80-летнего возраста, специалисты Ощадбанка для проведения процедуры физической идентификации могут выехать на дом к такому лицу по предварительному заявлению.

Физическая идентификация получателей других социальных выплат. Постановлением Кабинета министров Украины от 13.09.2017 года №689 изменена процедура осуществления контроля за проведением социальных выплат ВПЛ.

Теперь, если ВПЛ своевременно прошло физическую идентификацию в Ощадбанке, то очередная (1 раз в 6 месяцев) проверка места жительства в соответствующем периоде не производится. Информацию о получателях социальных выплат, прошедших физическую идентификацию, и дату ее проведения Ощадбанк еженедельно предоставляет Министерству социальной политики для внесения соответствующей информации в Единую информационную базу данных о ВПЛ.

Юристы отмечают, указанные изменения были приняты еще в сентябре 2017 года, однако только сейчас заработали на практике. 2 февраля 2018 года Минсоцполитики объявило на своем сайте о том, что между Минсоцполитики и Ощадбанком было заключено соглашение об обмене и передаче информации относительно ВПЛ, прошедших физическую идентификацию в Ощадбанке.

Порядок получения электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ). Для получения ЭПУ пенсионерам-ВПЛ необходимо осуществить следующие шаги:

  • обратиться в ПФУ по месту фактического проживания и написать заявление об изготовлении ЭПУ;
  • предоставить в ПФУ паспорт, справку о присвоении идентификационного номера и другие документы, необходимые для формирования пенсионного дела.

  • через месяц после подачи заявления в ПФУ обратиться в отделение Ощадбанка, которое пенсионер сам указал в заявлении. Предоставить в Ощадбанк паспорт, справку о присвоении идентификационного номера, справку ВПЛ;
  • заключить с Ощадбанком договор, получить ЭПУ и сразу активировать его в кассе.

Важно: Изготовление ЭПУ производится бесплатно для пенсионера.

Прекращение операций по счету. В случае, если лицо не прошло в установленный срок физическую идентификацию, то Ощадбанк останавливает расходные операции по счету и не позднее следующего рабочего дня информирует о таком решении:

  • по получателям пенсий – ПФУ и Министерство финансов;
  • по получателям других социальных выплат – структурные подразделения по вопросам социальной защиты населения и Министерство финансов.

Восстановление операций по счету. Восстановление расходных операций по счету проводится Ощадбанком с даты, следующей за днем проведения физической идентификации лица.

Для восстановления расходных операций по счету необходимо:

  1. обратиться лично в любое отделение Ощадбанка. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, платежную карточку или ЭПУ;
  2. осуществить любую операцию с использованием карты или ЭПУ в POS-терминале (просмотр остатка счета, получение средств, изменение ПИН-кода и т.д.).

Важно: Для продолжения начисления пенсионных или иных социальных выплат на карточный счет ВПЛ необходимо обратиться в соответствующие органы, которые осуществляют выплату средств.

Подпишись на наш Telegram и Facebook и следи за самым важным!

Переселенцы получающие пенсионные выплаты знают, что кроме надомных визитов контролирующими органами им приходится проходить и проверки в «Ощадбанке».


Карантин затягивается!

Предлагаем подборку быстрых кредитов на все случае жизни!

0% первый кредит. Акции и бонусы в подарок. Просто сфоткай паспорт и код!

В случае игнорирования данной процедуры государственная банковская структура прекратит выплаты на счет, закрепленный за данным именем, а в орган соцзащиты, Пенсионный фонд и Минфин поступит информация о ненадлежащем исполнении обязанностей переселенцем. В середине лета были введены новшества и проходить идентификацию обязали всех получателей-переселенцев социальных выплат.

Практика показывает, что данная процедура нередко сбивает с толку и переселенцев и работников банка, заставляя совершать грубые ошибки и тех и других.

Банковский портал "The Personal Banker" попытался помочь людям, вынужденным проходить идентификацию и составил наглядное пособие, в котором прописала ответы на все важнейшие вопросы касающиеся процедуры: что это такое, куда необходимо прийти в какой период, для чего это необходимо, что делать если прийти своевременно не получилось.

А для наших читателей все нюансы идентификации объяснил юрист организации.

Идентификация переселенца-пенсионера в ощадбанке – что это?

Под данным процессом понимают личный визит в филиал «Ощадбанка» с гражданским паспортом, картой или электронным пенсионным документом. Во время обращения в кассу банка клиент обязан провести любое действие со счетом, требующим введения ПИН-кода (обналичить денежные средства, оплатить налоги, проверить баланс и т.д.)


Верификация и идентификация – идентичные понятия?

Это в корне разные понятия, хотя даже специалисты в юриспруденции порой путают эти процедуры.

Верификация – это сбор и сравнение всех сведений о гражданине для назначения пенсионного пособия, субсидий или иных соцвыплат, финансирующихся из государственной казны. Процедура верификации и мониторинга данных получающих все виды государственных пособий и выплат проводится специалистами Минфина Украины.

Прохождение идентификации предусмотрено лишь для пенсионеров и граждан из числа внутренне перемещенных получающих соцпособия. Она проводится при личном посещении гражданина кассы «Ощадбанка».


Кому необходимо пройти идентификацию?

Гражданам из числа внутренне перемещенных получающим социальные и пенсионные выплаты.

До 11 июля 2019 года проходить процедуру было необходимо только пенсионерам, однако после вступивших в силу изменений и получающие все виды социальных пособий обязательно должны быть идентифицированы Ощадбанком.


Период в которой необходимо пройти идентификацию?

Один раз в полугодие проходят идентификацию пенсионеры, оформившие электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) и получатели соцвыплат.

Один раз в квартал проходят идентификацию получатели пенсионных выплат без ЭПУ.

До нововведений, обладатели ЭПУ могли проходить идентификацию: в первый год после получения – раз в полгода, со второго года – 1 раз в 12 месяцев.


Как пройти процедуру идентификации переселенца?

Достаточно прийти в любой филиал «Ощадбанка» и обратится в кассу, обязательно проинформировав оператора о том, что вам необходимо пройти идентификацию.

При помощи предоставленного вам оператором POS-терминала ввести код банковского «пластика» и осуществить любое действие с ним (обналичить средства, провести оплату, проверить доступный лимит и т.д.).

Никто кроме самого держателя карты не может пройти идентификацию. Процедура не имеет тарификации и проводится абсолютно бесплатно!

Если для прохождения идентификации работник банка попытается вам навязать какую-либо сопутствующую платную услугу, то стоит сразу же направить жалобу:

- в call-центр «Ощадбанка» 0-800-210-800;

- государственную горячую линию 1545.

Кто не проходит идентификацию?

• Инвалиды 1 группы;
• Граждане, что не способны к самообслуживанию, по соответствующему врачебному заключению.

Так же от идентификации освобождаются лица что получают пособия не через «Ощадбанк», а с доставкой на дом работниками «Укрпочты».

Идентификация не пройдена своевременно – что делать?

В случае если идентификация не пройдена, то выплаты будут приостановлены, а информация об этом будет передана в Минфин и Министерство соцполитики. Последняя структура передаст данные в Пенсионный фонд и учреждение соцзащиты по месту.

Достаточно прийти в банковское учреждение и пройти идентификацию, чтобы возобновить работу счета, а для возобновления начислений необходимо явится в соцзащиту и Пенсионный фонд.

Уведомления на телефон

Банк обязан уведомлять о необходимости прохождения идентификации и блокировке счета, но так как система полностью автоматизирована, то возможны сбои программы. Лучше всего самостоятельно контролировать сроки прохождения процедуры.

Для удобства переселенцев ПФУ на своем официальном портале ввел возможность онлайн-записи на прием, кроме того тут же можно проверить дату пересечения линии разграничения, настроить уведомления на телефон, получить документацию в электронном виде.


Гражданам Украины, запертым из-за карантина в "ДНР", усложняют получение украинских пенсий. В последние дни жители этих территорий говорят, что государственный "Ощадбанк" начал блокировать некоторые виды карт.

Сейчас эти люди в массе своей не покидают территории "ДНР" в сторону Украины - блокпосты не работают. И для многих единственным способом получить украинскую пенсию или соцвыплату является онлайн-банкинг "Ощада". Через который на территории "республик" разными хитроумными способами производится обналичивание денег.

Но в октябре у многих эта опция работать перестала. И не только у них - жалобы идут также от жителей подконтрольных территорий.

В "Ощадбанке" уже разъяснили, что действительно блокируют некоторые виды карт, у которых закончился срок действия. Исключение составили только специальные счета "для переселенцев", работу которых автоматически продлевают.

Но проблема в том, что многие себе оформляли обычные карточки, которые оказались заблокированными. И теперь без выезда на подконтрольную территорию вопрос не решить. Но сделать это можно только через Россию - что для многих очень дорого и к тому же, с точки зрения Украины, незаконно.

Разбирались, что происходит с работой "Ощада" для переселенцев и жителей неподконтрольных территорий.

Что происходит с картами для дончан

После того, как марте в Украине был объявлен карантин, банки массово продлевали сроки действия карт, по которым истекали сроки выпуска. Чтобы людям не приходилось лишний раз выходить из дома и подвергаться риску заражения коронавирусом. К тому же действовали ограничения в работе общественного транспорта и многие физически не могли добраться до отделений своих банков.

Эта проблема был не только украинской - потому рекомендацию об автоматическом продлении срока действия карт выдали международные платежные системы (VISA, MasterCard), и к ней прислушались банки по всему миру.

Автопродление действовало в среднем до начала сентября. В зависимости от решения каждого банка в отдельности, и от выбранных им групп клиентов.

Как рассказал "Стране" заместитель председателя правления "Ощадбанка" Антон Тютюн, действительно - сегодня одни пенсионные карты блокируются по сроку давности, а другие нет.

"Мы предоставили льготу - продление срока действия по просроченным картам - по тарифному пакету, рассчитанному на перемещенных лиц, а действие прочих просроченных карточек стали постепенно останавливать. Они проработали больше срока уже 5-6 месяцев. Из-за чего возникают разные риски, и риски мошенничества (с хищением средств) в том числе. Потому пришлось пойти на эти меры", - объяснил Тютюн.

Более конкретные цифры приводили на днях в Донецком областном управлении банка.

Чуть меньше половины банковских карт, выданных переселенцам по специальной программе "Мій рахунок. Мігрант" на данный момент фактически просрочены. Речь о 112 тысячах карточек - а всего в Донецкой области 274 тысячи пенсионеров со статусом переселенцев.

Эти карты уже перевыпущены автоматически и находятся в отделениях "Ощада". Но их оттуда никто не забирает, заявила на брифинге глава Донецкого областного управления "Ощада" Светлана Якивчик.

Скорее всего, речь о жителях "ДНР", которые не могут выехать через перекрытые блокпосты. Интересно, что по данным "Ощада", остатки на счетах таких карт составляют более двух миллиардов гривен.

"На сегодня 112 тысяч внутренне перемещенных лиц – это те, кто не получили платежные карты. То есть карты находятся в отделениях банка, срок действия их продлен, но клиенты по тем или иным обстоятельствам не смогли их получить, и они ожидают получения", - рассказала Якивчик.

Тем, чью карту нужно забрать, придет (или уже пришло) смс-сообщение.

При этом еще 30 сентября банк выпустил заявление, что старые карты "Мій рахунок" продлеваются до 1 ноября. "Если вы не смогли забрать свою новую карту в отделении, вы можете снимать средства и рассчитываться своей старой карточкой до 1 ноября 2020 года", - заявили в "Ощаде".

Пока неизвестно, будут ли карты автоматически аннулированы после 1 ноября или их снова продлят. Как сообщил "Стране" Антон Тютюн, этот вопрос будет рассматриваться в конце октября.

Другие карты по другим тарифным пакетам продлевать не будут. За ними нужно обратиться в отделение "Ощадбанка". Правда, и с теми, которые продлены, уже есть проблемы - они работают некорректно.

Проблемы с продленными картами

В соцсетях переселенцы, которые живут на подконтрольной территории, массово жалуются, что банкоматы "съедают" карты, которые должны действовать до ноября и в магазинах ими тоже не рассчитаться. Также некоторые жалуются, что при снятии наличных с пенсионной карточки ВПЛ снимаются проценты - 1% от снимаемой суммы, если снимать деньги чаще двух раз в месяц.

В самом "Ощадбанке" предупреждают, что не все банкоматы и терминалы могут принимать такие продленные карты.

"К сожалению, не все банки успели настроить свои банкоматы и POS-терминалы, ведь продолжение действия карт - это экстренная ситуация, которой никто не ожидал. Поэтому просим с пониманием относиться к таким моментам и повторить попытку в другом ближайшем терминале" - сообщается на сайте.

Также там пояснили ситуацию с процентами за снятие налички. Появились ограничение на получение налички из банкомата: не более 15 тысяч в месяц. В кассах отделений обещают выдавать деньги без ограничений.

"Согласно, тарифов, по тарифному пакету "Мій Рахунок" по картам Visa Classic, MC Debit Word, Муниципальная карта, Простир предусмотрен лимит на снятие средств в банкоматах украинских банков в размере 15 тыс грн. При этом операция проводится без удержания дополнительной комиссии. Снятие свыше установленного - 1%+5 грн. Также, банк предоставляет возможность совершать снятие в кассе банка без ограничения по сумме и дополнительной комиссии. Начиная с третьего раза - 1%+5грн" - пояснил представитель банка на странице "Ощада" в Facebook.


А что делать жителям "ДНР"?

Главная новость для населения неподконтрольных территорий - сервис "Ощад 24/7" будет работать по просроченным картам "Мій рахунок". По ним в основном оформлялись пенсионные счета людям со справкой временно-перемещенного лица.

В их список входят и жители неподконтрольных территорий, которым без такой справки пенсии не оформляют.

Что же до других карт "Ощадбанка", то они автоматически продлеваться не будут. И для их перевыпуска нужно будет ехать на подконтрольную территорию.

Как уже говорилось, у людей в ОРДЛО есть серьезные проблемы с перемещением. Далеко не все могут беспрепятственно добраться до отделений "Ощадбанка", потому остаются без денег.

Согласно законодательству Украины, абсолютно все переселенцы, которые получают финансовую помощь в виде социальных выплат, а так же пенсию обязаны пройти процедуру, которая называется «Идентификация». Все мелкие нюансы и моменты относительно идентификации граждан Постановлением №548 от 11.07.2018 года, которое вступило в силу 18.07.2018 года.

  1. Что такое идентификация
  2. Идентификация когда и кому проходить
  3. Сроки прохождения
  4. Кто не проходит идентификацию
  5. Как проходить идентификацию
  6. Если не успели пройти в установленные сроки
  7. СМС-оповещение

Что такое идентификация


Имеется в виду посещение банка с личными документами, а именно: паспортом, картой или электронным пенсионным удостоверением. Для совершения любого действия в кассе или со счётом: коммунальные платежи, перевода денег или снятие и т.д., и введения ПИН-Кода для подтверждения финансовой операции.

Идентификация когда и кому проходить

В первую очередь внутренне перемещенные лица, которые:

  • получают социальные выплаты;
  • или пенсионеры.

Чтобы пройти идентификацию и получить ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение) банк может запросить следующие документы:

  • паспорт гражданина Украины (серия, номер, кем выдан и дата выдачи);
  • любой другой документ (при отсутствии паспорта), который подтверждает личность;
  • идентификационный код;
  • если гражданин Украины возрастом до 14 лет — свидетельство о рождении;
  • для иностранных граждан или лиц без гражданства — паспорт, что подтверждает гражданство другой страны или лицо без гражданства, который выдан гос.структурой другой страны и дает право выезда за границу. А так же признан Украиной;
  • карта для выплат или электронное пенсионное удостоверение (если до этого не оформляли, то только карта).

Сроки прохождения

До внесения изменений 11.07.2018 года, идентификацию нужно было проходить в первый год — 2 раза (каждые полгода, но не позднее 1-го числа последнего шестого месяца). А после единожды в год.

Ситуация немного изменилась в плане посещений. Сейчас посещение банка 1 раз в полгода обязательно, для всех кто получил ЭПУ.

Если же Вы обладатель обычного пенсионного удостоверения — не больше 1 раза в квартал (3 месяца).

Важно! Идентификация проводится исключительно лицом, получившим ЭПУ в отделении банка. Никакие доверенности — не действительны!

Кто не проходит идентификацию

Есть 2 категории граждан, которым посещать банк не нужно. Это:

  1. Инвалиды 1-й группы.
  2. Люди, которые, по заключению комиссии врачей, не способны к самообслуживанию.

В таком случае, все выплаты будут проходить через Укрпочту , а не через Ощадбанк. Но с разницей в том, что доставка денежных средств доставляется на дом. Для этого нужно лично или через представителя обратится в социальный орган или Пенсионный фонд с заявлением стандартного образца.


Как проходить идентификацию

Для начала посетите любое отделение банка, а затем:

  1. Обратитесь в кассу и объясните, что Вы проходите идентификацию.
  2. Нужно предоставить все документы, а именно: паспорт и ЭПУ.
  3. Далее кассир предоставит Вам POS-терминал для введения ПИН-кода. И вы сможете осуществить абсолютно любую операцию со счетом.

Спешим напомнить, что прохождение идентификации — совершенно бесплатно!

Поэтому, если кассир требует с Вас оплату комиссии или каких-либо других платежей — отказывайтесь. А так же сообщите на горячую линию Ощадбанка по номеру 1545 или 0-800-210-800.

Если не успели пройти в установленные сроки


Если случилась неприятность и пройти не получилось в установленный срок, то банк вынужден заблокировать расходные операции по Вашему счету. И уведомляет об этом Министерство финансов и Министерство социальной политики.

А затем информацию о блокировке счета и нарушения сроков прохождения получает Пенсионный фонд и социальный орган Вашего района по месту проживания от Министерства социальной политики.

Но счет можно разблокировать, если Вы посетите отделение и пройдете идентификацию согласно установленной процедуре. Счет будет разблокирован на следующий день. Так же, может быть такой момент, что были прекращены социальные выплаты. В таком случае, Вам необходимо обратится в орган социальной защиты для возобновления выплат по счету.


СМС-оповещение

На Ваш личный номер, банк обычно присылает смс-сообщение о том, что нужно посетить отделение банка для прохождения идентификации.

Но поскольку система оповещения иногда работает не верно и происходит много сбоев — не стоит надеяться на нее. Потому, что сообщение может не прийти.

И не стоит путать с СМС-банкингом, где на личный номер приходят сообщения об всех операциях по карте. И данная услуга платная.

MS Windows IOS MacOs Android
Chrome



Firefox



Opera



Safari



MS Edge



MS IE




підтримує


не підтримує


тимчасово не підтримує


Для внутрішньо переміщених осіб

Зручна банківська платіжна картка


Переваги цього тарифу

  • своєчасне безкоштовне зарахування пенсії та/або грошової допомоги на рахунок
  • безкоштовне оформлення електронного пенсійного посвідчення на базі платіжної картки національної платіжної системи «ПРОСТІР»
  • безкоштовне оформлення міжнародної платіжної картки для отримання грошової допомоги Mastercard Debit Standard/ Visa Classic
  • здійснення безготівкових розрахунків за покупки та послуги в торговельній мережі (супермаркетах, аптеках тощо) без комісії
  • безкоштовне отримання готівкових коштів у власній мережі установ та банкоматів АТ «Ощадбанк»
  • цілодобовий, безпечний та конфіденційний доступ до власних коштів
  • можливість оформлення додаткових карток до рахунків, доступ до яких надають електронні пенсійні посвідчення
  • користування послугою «Мобільні заощадження» з нарахуванням підвищених процентів у гривні на залишок коштів на рахунку
  • можливість цілодобового користування послугами Контакт-центру Банку, що відповідає за дистанційну взаємодію з клієнтами засобами телефонного звʼязку та електронної пошти
Тарифи за обслуговування

Важлива інформація

Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникнення і поширення коронавірусної хвороби (COVID-19) АТ «Ощадбанк» на період встановлення карантину або обмежувальних заходів, пов’язаних із поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19), та протягом 60 днів з дня його відміни припинив блокування видаткових операцій по картковому рахунку внутрішньо переміщених осіб, які мали пройти фізичну ідентифікацію

Детальніше про картки

НПС «ПРОСТІР»
Електронне пенсійне посвідчення інноваційний платіжний інструмент, що поєднує в собі функції банківської платіжної картки та пенсійного посвідчення. Крім того, ЕПП має електронний цифровий підпис, який надає можливість отримувати електронні документи та виконувати інші дозволені дії на веб порталах органів влади.
Застосування платіжної картки ПРОСТІР забезпечує високу швидкість, безпеку та економічну ефективність виконання операцій на виключно території України.


Унікальна пропозиція від міжнародної платіжної системи Mastercard Worldwide, яка дає змогу користувачам знімати готівку в банкоматах будь-яких українських банків на вигідних умовах (із мінімальною комісією) та користуватись усіма перевагами міжнародної платіжної картки. Також можлива видача неперсоніфікованої картки Mastercard Debit Standard, що надає можливість заощадити час та уникнути повторного відвідування установи банку.


Додатковi послуги

Сервіс, який дає змогу керувати власними рахунками, здійснювати платежі та перекази коштів за допомогою мобільного телефону.

Послуга, в рамках якої можна отримувати підвищені проценти за тимчасово вільні кошти на картковому рахунку: 5% річних у гривні, 0,5% у доларах США, 0,25% у євро.

Сучасний програмний комплекс, що дає змогу контролювати стан власних рахунків та здійснювати банківські операції без відвідування установи банку в режимі 24 години на добу, 7 днів на тиждень, з будь-якої точки світу, де є доступ до мережі Іnternet.

Банківська платіжна картка, що не має фізичного носія та являє собою набір реквізитів, обов’язкових для будь-якої платіжної картки, необхідних для зручного та безпечного здійснення розрахунків виключно в мережі Інтернет.

Послуга, яка надає можливість держателю платіжної картки, що випущена без друку ПІН-конверту, встановити зручний ПІН-код до платіжної картки із будь-якої комбінації 4-х цифр. Ви можете скористатись послугою самостійно в банкоматі, платіжному терміналі чи IVR або звернутись до найближчого відділення АТ «Ощадбанк», по всій території України. Детальніше тут.

Послуга, яка надає можливість держателю платіжної картки за власним бажанням в будь-який час змінити ПІН-код. Ви можете скористатись послугою самостійно в банкоматі чи платіжному терміналі або звернутись до найближчого відділення АТ «Ощадбанк», по всій території України.

Зателефонувавши до Контакт-центру Ощадбанку, можна в автоматичному режимі без участі оператора отримувати інформацію та виконувати певні операції по платіжній картці.

Послуга передбачає отримання SMS-повідомлень на Ваш номер мобільного телефону з інформацією щодо здійснення будь-яких операцій по Вашому картковому рахунку (надходження, списання коштів) та залишку коштів.

Бонусна програма Mastercard Більше – для користувачів платіжних карток Mastercard Ощадбанку будь-якого типу

Програма винагород Mastercard

для карток World Mastercard, World Debit Mastercard та Mastercard World Elite, у тому числі ко-бренд картки World ViDi Mastercard;

для Зарплатних карток Mastercard від Ощадбанку, включених до програми винагород Mastercard (Укрзалізниця та інші), а також Муніципальних карток Mastercard від Ощадбанку (Київ, Львів, Чернівці, Чернігів, Мукачево тощо).

Необхідні документи

Для відкриття карткового рахунку та випуску платіжної картки необхідно надати до банку паспорт, довідку про присвоєння реєстраційного номерa облікової картки платника податків (ідентифікаційний код), а також оформити у банку необхідний пакет документів

С 1 июля изменяются правила пенсионных выплат пенсионерам-переселенцам. В Главном управлении Пенсионного фонда Донецкой области ответили на самые распространенные вопросы, которые поступают к специалистам управления.

Вопрос 1. Как будет проводится замена существующих платежных карточек на платежные карты, которые одновременно являются пенсионным удостоверением?

Кабмином принято решение, что для идентификации получателей пенсий, которые являются внутренне перемещенными лицами, и для обеспечения выплаты им пенсий начиная с 1 августа 2016 будет осуществлено изготовление платежных карт, которые одновременно будут пенсионными удостоверениями. При этом, если лицо получит такое удостоверение, то пенсионное удостоверение общеустановленного образца ему не будет выдаваться.

Изготовление электронного удостоверения будет осуществляться на основании заявления пенсионера, представленного в территориальный орган Пенсионного фонда Украины в течение 30 рабочих дней со дня принятия такого заявления. К заявлению прилагается фотография заявителя и необходимые документы.

Вопрос 2. Какие документы нужны для получения электронного пенсионного удостоверения?

Замена карт будет осуществляться по личному обращению пенсионеров в территориальные управления Фонда, при этом к заявлению следует приложить паспорт, справку о регистрационном номере учетной карточки налогоплательщика физического лица, справку временно перемещенного лица и фотографию.

Вопрос 3. Срок действия нового пенсионного удостоверения?

Новое пенсионное удостоверение как платежная карта будет действовать до трех лет при условии, что физическая идентификация получателя пенсии в отделениях банка будет происходить первые два раза каждые 6 месяцев, а в дальнейшем - каждые 12 месяцев. Такое пенсионное удостоверение будет использоваться как платежная карточка до истечения срока его действия или до истечения срока назначения пенсии.

Вопрос 4. Нужно сейчас обращаться в территориальные управления Пенсионного фонда Украины, если срок действия платежной карты «Ощадбанка» истекает через полгода?

Пенсионерам, у которых срок действия карт «Ощадбанка» не истек, не нужно заблаговременно обращаться в управления Пенсионного фонда Украины и отделения банка. При продлении срока действия карты пенсионеру необходимо будет подать в управление Пенсионного фонда Украины и отделения «Ощадбанка» соответствующее заявление.

Вопрос 5. Нужно ли переоформлять платежную карточку, которая одновременно является пенсионным удостоверением, в случае получения пенсии по инвалидности, по случаю потери кормильца, по которым определен срок назначения пенсии ?

В случае продления срока назначения пенсии, установления инвалидности или продления ее на новый срок, будет выдаваться новая карта, которая одновременно является пенсионным удостоверением с удлиненным сроком действия.

Вопрос 6. Как будет осуществлена ​​выплата переселенцам, которые получали пенсию в отделениях почтовой связи и других учреждениях банков, кроме «Ощадбанка»?

Для получения пенсии в июле 2016 года, в случае если внутренне перемещенные лица получают пенсию через отделения почтовой связи или учреждения уполномоченных банков, кроме «Ощадбанка», заявление на перевод выплаты пенсии на текущий счет, открытый в «Ощадбанке», желательно предоставить в территориальное управление по месту проживание до 25 июня текущего года включительно.

В Главном управлении Пенсионного фонда обращают внимание, что в случае неподачи заявления в указанные сроки, пенсионер может подать заявление в удобное для него время. При этом с июля выплата пенсий таким лицам будет приостановлена ​​и возобновлена ​​с момента приостановления сразу после поступления заявления.

Вопрос 7. Какая дата выплаты будет определена при переводе выплаты пенсии с предприятия Укрпочты или другого банковского учреждения на ПАО «Ощадбанк»?

При переводе пенсии на ПАО «Ощадбанк» дата выплаты пенсии остается неизменной.

Вопрос 8. Следует предоставлять заявление на выплату пенсии через отделения «Ощадбанка» в случае, если выплата пенсии внутренне перемещенному лицу приостановлена, но пенсионер получал пенсию через «Сбербанк»?

Если срок действия платежной карты еще не истек, то в заявлении на возобновление выплаты пенсии следует указать существующий текущий счет, открытый в «Ощадбанке».

Вопрос 9. Как подать заявление на обмен электронного пенсионного удостоверения людям с особыми потребностями, которые не в состоянии самостоятельно посетить территориальное управление?

Следует заметить, что для приема заявлений на изготовление электронных пенсионных удостоверений от маломобильных граждан из числа внутренне перемещенных лиц (инвалидов 1, 2 групп, лиц, нуждающихся в постороннем уходе или которые достигли 80-летнего возраста), по их телефонным или электронным сообщениям, возможен выезд представителей управления с привлечением представителей органов социальной защиты.

В связи с принятием изменений в положении №1028 (О внесении изменений в пункт 1 постановления Кабинета Министров Украины от 5.11.2014 № 637), от 28.12.2016 года. Каждый гражданин, который получает пенсию как переселенец, обязан обратиться в отделение Ощадбанка, для прохождения физической идентификации.

Кто и когда должен проходить идентификацию

Обязательным для прохождения идентификации предусматривается для тех, кто еще не успел получить свое электронное пенсионное удостоверение и граждан которые получают данную выплату через Ощадбанк.

Обратиться в отделение Ощадбанка для прохождения физической идентификации необходимо:

  1. Пенсионеры-переселенцы, получавшие ранее свое удостоверение, будут проходить идентификацию 1 раз в пол года, на протяжении года, в дальнейшем ее прохождение будет проводиться 1 раз в год. Крайний строк является 6 или 12 месяцев начиная с 1-го числа месяца выпуска электронного удостоверения. К примеру: вы получили его 15.03.2017, тогда в первый год вам нужно обратиться в Ощадбанк до 01.08.2017 года, после того как вы пройдете ее 2 раза обращаться потребуется до 01.03. каждый год.
  2. Для тех, кто еще не получал удостоверение. До момента пока вы не получите свое удостоверение, идентификацию необходимо проходить каждые 3 месяца. Данные сроки отсчитываются с момента прохождения первой идентификации в банке.

Первую идентификацию все должны были пройти не позднее 03 апреля 2017 года, но в связи с большим наплывом, данный срок был продлен до 01.05.2017.

Что по этому поводу говорят специалисты

Несмотря на негодование со стороны тех, кто должен проходить идентификацию, юристы «Донбасс СОС» объясняют, что данная процедура, необходима, для уменьшения и избавления от необоснованных или мошеннических действий. То есть для того, чтобы данные выплаты получали, только те, кто реально на них заслуживает.

Данная процедура позволит существенно разгрузить Пенсионный фонд Украины. Кроме это провести учет всех переселенцев, для разработки дальнейшей стратегии, по их обеспечению и обустройстве на новом месте. Так же она позволяет узнать находится ли переселенца не в зоне АТО.

Какая процедура

Процедура очень простая, и не займет много времени.

  1. Пенсионер должен лично прийти в любое отделение Ощадбанка с оригиналом паспорта и документом, выданным внутреннее перемещенному лицу. Так же потребуется иметь при себе карточку для выплат
    , полученную ранее.
  2. В отделение нужно совершить любую активную операцию с карточкой, для этого достаточно в банкомате или терминале, просмотреть баланс, перевести деньги или оплатить коммунальные услуги
    .
  3. Для людей с ограниченными возможностями, которые не смогут самостоятельно провести нужные операции, достаточно подать заявление на необходимость получения выплаты на дому. Для этого необходимо предоставить документы, которые смогут подтвердить наличие 1-вой или 2-й группы инвалидности. В свою очередь Ощадбанк должен будет обеспечить доставку средств по адресу, согласно пункту о порядке пенсионных выплат.

Что предусматривается при несвоевременном прохождении

Если на последний день, идентификация не была пройдена, согласно все того же постановления, платежная карта вместе со счетом будет заблокирована. А это означает, что деньги будут продолжать поступать, но воспользоваться ими вы не сможете.

Обратите внимание что в период блокировки карты, выплаты не будут остановлены, а будут поступать и дальше.

Карточный счет будет разблокирован только после того, как вы обратитесь в отделение банка и пройдете процедуру идентификации. Для этого вам потребуется помощь сотрудника отделения, так как самостоятельно сделать это не сможете, в связи с блокировкой карты
.


Поэтому рекомендуем вам выбрать небольшое отделение, которое менее всего загруженное и не дожидаясь последнего дня обратиться и пройти всю процедуру. Так же постарайтесь избегать дат платежей коммунальных услуг, поскольку возможен большой наплыв клиентов.

Если все же по какой-то причине вы не смогли пройти вовремя идентификацию, не переживайте, все ваши сбережения будут в целости и сохранности.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите получить более детальную информацию, вы можете задать ее в комментариях, или обратиться на горячую линию Ощадбанка
.

Отзывы о получении переселенческих выплат


Дмитрий Сергеевич

«Проходил идентификацию в первых рядах, так как решил не затягивать. В очереди пробыл почти двое дней, народу было очень много. Теперь езжу со спокойной душой за выплатой.»


Тамара Петровна

«Постоянные задержки с выплатами, я не понимаю хоть мы и считаемся переселенцами, мы что не люди. Почему постоянно приходиться ждать очереди в отделениях, а когда спрашиваешь в работника можно ли в кассе получить, чтобы быстрее, они только хамят.»


Иван Миронович

«О чем можно говорить, всех с под палки загнали делать карточки, потом проходить идентификацию. Выбора то нет. Дак еще и выслушивали в свой адрес от работников. Еще и деньги списывают за непонятные услуги, которыми я не пользуюсь. »

Читайте также: