Порядок действий при смерти пенсионера

Бюрократия одинакова, что для живых, что для покойников.

Смерть всегда приходит внезапно и приносит с собой не только горе, но и необходимость решать множество разных вопросов и оформлять множество документов. Фактически родственникам некогда горевать, ведь кроме организации похорон в первые же дни после смерти нужно посетить множество разных инстанций, чтобы уладить последние дела покойного. Это неприятные, но необходимые обязанности, ведь если все не решить, проблемы будут у оставшихся в живых.

Так какие инстанции и в каком порядке нужно посетить?

1. ЗАГС

В этом учреждении регистрируют не только рождение детей и свадьбы, но еще и смерти. Именно тут выдают свидетельство о смерти, которое является главным документом после смерти. Для этого нужно принести медицинское свидетельство о смерти (справку, выданную в морге или в медучреждении, которое констатировало смерть) и паспорт покойного. Взамен этих документов дадут свидетельство о смерти и справку для получения пособия на погребение. С последним документом нужно обращаться очень аккуратно — он выдается в единственном экземпляре и без возможности получить дубликат. Утеря автоматически означает утрату права на выплату.

2. Пенсионный фонд

Если умерший был пенсионером, то в Пенсионный фонд нужно сообщить о его смерти, чтобы прекратили начисление пенсии. Кроме того, наследники имеют право получить пенсию за последний месяц жизни, если покойный ее не получил. Обратите внимание, что выплата происходит за весь календарный месяц, даже если смерть наступила в первых числах. Тут же оформляют то самое пособие на погребение, положенное каждому человеку, вне зависимости от возраста. Кстати, пособие ПФР обязан выплатить максимально быстро – как правило, в день обращения.

Обратите внимание, что если умер военный пенсионер, то пособие на погребение нужно оформлять в том ведомстве, к которому он относился (в военкомате, МВД,МЧС и т.д). Оно будет выше обычного. Поэтому нельзя отдавать справку из ЗАГСа в ПФР, чтобы не утратить права на повышенную выплату.

3. Управляющая организация и другие коммунальные службы

Уже после похорон, но в течение первого месяца после смерти необходимо известить о смерти родственника управляющую организацию или ТСЖ, а также остальных поставщиков коммунальных услуг. Это необходимо для:

снятия его с регистрации по месту жительства (займется паспортист из УО или ТСЖ);
прекращения начисления коммунальных платежей, которые зависят от количества зарегистрированных в квартире людей;
прекращения действия льгот, если они были у покойного.

Игнорирование этого вопроса грозит финансовыми потерями. Ведь добиться перерасчета в случае переплаты будет непросто, а вот недоплаченное по льготам взыщут очень быстро. При этом, если умер единственный собственник жилья, применение льгот прекратят со дня смерти, а вот начисления продолжаться тоже со дня смерти. Поэтому наследники получат квартиру с долгами по услугам ЖКХ, если не будут оплачивать их каждый месяц, даже если в квартире никто не живет. Кстати, при отсутствии счетчиков, воду и газ будут считать по нормам за одного человека.

4. Банк, в котором у покойного был счет или кредит

Кредитные организации, в которых у умершего человека были счета, банковские карточки и кредиты нужно известить о наступлении смерти как можно быстрее. Во-первых, это позволит защитить деньги на счетах от различных возможных мошеннических действий, во-вторых банк остановит начисление процентов по кредиту со дня смерти заемщика.

Кроме того на компенсацию расходов по организации похорон родственники имеют право получить со счета умершего определенную сумму денег в соответствии со статьей 1174 Гражданского кодекса РФ. Такие экстренные "гробовые деньги" с вклада в банке, сберкнижки или любых других денежных средств умершего не могут превышать в сумме 100 000 рублей. А разрешение на их выплату выдает нотариус. Поэтому, пятой инстанций обязательной для посещения является.

5. Нотариальная контора

Нотариус должен открыть наследное дело после смерти. Это происходит по заявлению наследников, вне зависимости от того, было у умершего составлено завещание или нет. Это может быть любой нотариус в городе или муниципальном округе, где проживал умерший.

Вступление в наследство происходит через 6 месяцев, но начать процедуру нужно как можно раньше. Ведь нотариус должен определить объем наследной массы, то есть выявить все имущество, которым владел умерший и определить круг его наследников. Кроме того, именно он уполномочен выдать бумагу для банка, по которой можно получить деньги со счета еще до вступления в наследство. Особенно это актуально тем, у кого внезапно умер единственный кормилец, на счетах которого были аккумулированы все средства.

Вы можете задать свой вопрос на любую правовую тему (работа, льготы, пенсии, ЖКХ, недвижимость, налоги, ДТП, уголовное право и другие темы).

Краткое содержание:

Так уж принято, что факт смерти человека не обходится без решения бюрократических вопросов. Хлопоты по оформлению документов обычно берут на себя родственники. Для того чтобы уладить последние дела умершего, граждане иной раз проходят цепочку до пяти инстанций. Бесспорно, трудно в момент, связанный с потерей близкого человека, заниматься ещё и получением обязательных документов. Но если не сделать этого вовремя, то проблемы впоследствии могут возникнуть и у живых граждан.

Порядок обращения для оформления документов после смерти родственника

ОБРАЩЕНИЕ В МЕДИЦИНСКУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ и при необходимости В ПОЛИЦИЮ.

Для подтверждения факта смерти человека привлекаются сотрудники медицинской организации (скорой помощи) и полиции. Для получения (1) медицинского свидетельства о смерти (справки о констатации смерти) требуются паспорт усопшего, его полис ОМС и, возможно, больничная карта (выписки из больниц), если человек недавно проходил лечение, а также паспорт родственника (организатора похорон). Справку получают в морге или в медицинском учреждении, которое констатировало смерть, чтобы сделать следующий шаг.

ОБРАЩЕНИЕ В ЗАГС или МФЦ для получения главного документа – (2) свидетельства о смерти.

Процедура требует заполнения заявления, предоставления своего паспорта и паспорта умершего родственника. Вместе с полученным документом должны выдать (3) справку на получение пособия для погребения (на похороны).

ОБРАЩЕНИЕ К НОТАРИУСУ для открытия наследственного дела, по общему правилу, происходит по последнему месту жительства умершего родственника.

Если наследникам известно об оставленном имуществе (собственности), то вне зависимости от того, успел ли составить завещание ушедший из жизни человек или нет, в течение 6 месяцев после его смерти они вправе обратиться к нотариусу.

Рассчитывать на получение наследства могут либо граждане, указанные в завещании, либо родственники в порядке очередности, определенной гражданским законодательством.

Для оформления наследства нужны паспорт наследника, свидетельство о смерти наследодателя, документы о семейных и родственных связях (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).

При отсутствии разногласий и судебного спора из-за наследства процедура вступления в наследство заканчивается выдачей нотариусом (4) свидетельства о праве на наследство (ст. 1162 ГК РФ).

Здесь же у нотариуса можно получить (5) документ для кредитной организации (банка), где у умершего гражданина остались деньги на счёте или кредитные обязательства. С помощью такого распоряжения можно рассчитывать на выдачу накопленных наследодателем средств до вступления в наследство, а также на приостановку начисления процентов по кредиту с момента смерти заёмщика.

Согласно ч. 3 ст. 1174 ГК РФ, банки, во вкладах или на счетах которых находятся деньги наследодателя, обязаны по постановлению нотариуса предоставить их лицу, указанному в постановлении нотариуса, для оплаты расходов на похороны в пределах 100 000 рублей.

Кого ещё следует известить в связи с кончиной человека?

Кроме банков в течение месяца известить о смерти гражданина необходимо УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ по последнему месту жительства родственника.

Это позволит уладить регистрационные вопросы, а также приостановить начисление коммунальных платежей, которые рассчитываются в зависимости от количества проживающих человек в жилом помещении. Льготы, которые имел умерший гражданин, тоже прекратят своё действие.

При расставании с родственником-пенсионером потребуется уведомление ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИИ.

После смерти человека начисление пенсии прекращается. У наследников появляется право на получение невыплаченной гражданину суммы за последний месяц его жизни.

Здесь же можно получить пособие для погребения, о котором говорилось выше. Право на его получение не зависит от возраста умершего, поэтому оформляется в любом случае.

Значение имеет статус ушедшего из жизни человека. Например, если пособие оформляется на военного пенсионера, то обращаться лучше в курирующее ведомство (военкомат, профильное министерство), чтобы не потерять на разнице установленных сумм для похорон. Перед тем, как отдавать справку из ЗАГСА в ПФР, уточните, есть ли право на повышенную выплату от организации, в которой трудился или служил (МО, МВД, МЧС и др.) ушедший из жизни родственник.

Делитесь информацией со своими подписчиками здесь на 9111.ru и в социальных сетях!

Подписчики первыми узнают о правовых и практических аспектах нашей жизни!

О том, когда наследство принимать опасно, можно узнать здесь

О наследовании пенсии здесь

Хорошего вам дня и скорого разрешения проблем!

Когда в дом приходит беда — умер человек, легко растеряться. Родные и близкие усопшего переживают самые сложные времена. На пороге могут тут же появиться ритуальные агенты, предлагающие свои услуги. Некоторые ведут себя бестактно и навязывают то, что может лечь на семью, пораженную бедой, еще и тяжким финансовым бременем. Мы постарались собрать практические советы для тех, кто столкнулся со смертью близкого человека.

Если человек умер в больнице

О том, что умер человек в больнице его близкие обычно узнают по звонку из самой больницы. Чтобы вам могли сообщить любые сведения о состоянии здоровья родственника, оставьте свой верный контактный телефон и корректные данные о месте фактического проживания.

Смерть человека в больнице, к сожалению, рядовое событие с профессиональной точки зрения сотрудников. Поэтому хранение и омывание тела — это не дополнительные хлопоты, которые должны быть оплачены, а обычный страховой случай. Больница расскажет вам, куда надо явиться для соблюдения всех формальностей. Денег с вас могут потребовать только за дополнительные услуги. Например, макияж усопшего.

В трудную минуту сосредоточиться бывает нелегко. Перед визитом в морг стоит проверить, взяли ли вы с собой все необходимое:

нижнее белье;
носки/чулки/колготки;
одежду (костюм с рубашкой, галстук, свитер, платье и т.д.);
станок для бритья;
расческу;
мыло;
небольшое полотенце;
некоторые также берут одеколон/туалетную воду.

Это могут быть чистые вещи усопшего или то, что вы приобрели для погребения. В морге вы назначите выдачи тела и забираете врачебное заключение (свидетельство) о смерти. Личные вещи покойного и его документы будут храниться в том отделении больницы, где он скончался. Вы должны будете их забрать.

Что делать, если человек умер дома

Если человек умер дома, вы должны позвонить в Скорую помощь (103) и полицию (102). Полиция приезжает даже, если человек умер естественным путем, сотрудники должны это зафиксировать.

В ожидании специалиста соберите документы усопшего.

Паспорт;
Полис ОМС усопшего;
Если он болел, возможно, понадобятся выписки из больниц;
Ваш паспорт.

Врачи констатируют смерть и составят два протокола — осмотра и установления смерти. Обязательно возьмите у них справку о констатации смерти — этот документ вам еще пригодится.

Полицейские выдадут протокол об осмотре тела, если будут уверены, что человек умер естественным путем. Документ понадобится вам при получении свидетельства о смерти. При возникновении у полицейских сомнений тело заберут на судмедэкспертизу. Если усопший погиб насильственной смертью, заведут уголовное дело.

Куда звонить в первую очередь

Если усопший находился в преклонном возрасте, долго страдал от заболевания и его смерть была ожидаемой, можно ограничиться звонком в Скорую помощь, вызов полиции останется на их усмотрение. Поэтому в первую очередь надо позвонить медикам. Иногда то, что мы принимаем за смерть может быть острым состоянием и человек нуждается во врачебной помощи. Например, впал в кому. В состоянии шока близкие не всегда могут правильно квалифицировать происходящее.

Нужно ли вызывать ритуального агента

Ритуальные агенты часто являются после вашего звонка в Скорую помощь даже раньше полиции и врачей. Многие пользуются стрессовым состоянием близких усопшего, давят и требуют немедленно подписать документы. Не стоит действовать в состоянии острого горя. Вы не обязаны обращаться за услугами агентов и можете все организовать сами. В любом случае, вам лучше сесть и самостоятельно изучить рынок ритуальных услуг или попросить друзей это сделать. Возможно, вам будет слишком тяжело организовать похороны и вам понадобится дружеская поддержка или психологическая помощь.

Какие документы нужно оформить

Первый документ для организации похорон, который необходимо получить – медицинское свидетельство о смерти. Его можно получить в морге, куда отвезли тело умершего. Для этого необходимо представить в регистратуру морга:

Паспорт умершего.
Паспорт обратившегося (организатора похорон).
Больничную карту покойного.
Полис медицинского страхования умершего.

Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в православном храме.

Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.

Гербовое свидетельство о смерти можно получить в ЗАГСе или МФЦ. Следует обратиться в учреждение, расположенное:

В районе, где жил умерший.
В районе, где находится морг, куда доставили покойного.

В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:

Паспорт обратившегося лица.
Паспорт умершего.
Медицинское свидетельство о смерти.

Вместе с гербовым свидетельством выдается справка по форме #11. Она необходима для получения пособия на погребение.

Что делать с телом: похоронить или кремировать

Не имеет значения, какой вид погребения вы выберете. Консервативное православное общество предпочитает похороны, но Церковь не запрещает кремацию вопреки распространенным стереотипам. Все зависит от желания усопшего и от вашего выбора.

Обязательно ли делать вскрытие

От вскрытия можно отказаться «по религиозным и иным мотивам», если близкие родственники напишут соответствующее заявление. Но иногда вы не имеете права написать отказ.

Вскрытие обязательно, если:

Есть подозрение в насильственной смерти.
Невозможно установить причину случившегося.
Умерший находился в больнице менее суток.
Есть подозрение на передозировку препаратов или аллергическую реакцию на них.
Смерть связана с медицинскими манипуляциями.
У пациента было инфекционное заболевание или подозрение на него.
Причина смерти связана с экологической катастрофой.
Умерла женщина в родах или сразу после, а также беременная.
Скончался ребенок до 28 дней жизни или родился уже мертвым.
Нужна судмедэкспертиза.

Как подготовиться к похоронам

Подготовку к похоронам следует начинать после мирских процедур — констатации смерти врачом, осмотра полицей и.т.д. Сейчас принято забирать тело усопшего в морг. Если тело усопшего до самих похорон родственники решают оставить дома, чтобы попрощаться, его специально готовят: покойного принято омывать теплой водой, одновременно читают «Трисвятое» в знак омытия от грехов, которые человек совершил при жизни. Это имеет лишь символическое значение, потому что грехи в физическом смысле не «смываются» с помощью воды. После омовение тело человека облачают в чистую одежду, кладут на стол и накрывают саваном в знак обета чистоты, который человек давал Бога во время Крещения. Перед положением во гроб для похорон, тело покойного и сам гроб окропляют святой водой. В гроб кладут лицом верх, а под голову кладут подушку, набитую соломой. Глаза покойного закрывают, а руки складывают крестом. Правую руку кладут поверх левой.

Если усопший не носил нательный крест, его тоже следует одеть. Затем на усопшего кладут погребальное покрывало с изображением креста. Когда тело усопшего омыто и одето, читают канон «Последование по исходе души от тела», этот канон читается мирянином, если нет возможности пригласить священника. Для чтения канона мирянами существует специальный текст. У «Последования» исключительный строй.

Пока в доме находится тело покойного, зажигается лампада или свеча. В руки усопшему дают крест, а на грудь кладут икону. Мужчинам — образ Спасителя, женщинам — образ Пресвятой Богородицы. На лоб усопшего возлагают венчик, прообраз венца Иисуса, предзнаменование Небесного венца, который дается тем, кто жил по Заповедям Божиим. Тело — это храм для души, поэтому у погребению тела относятся с уважением.

Мысль о загробной встрече человека и Бога проходит через все чинопоследование отпевания усопшего. Близкие читают над гробом Псалтирь, потом гроб ставят в храме ногами к алтарю, по четырем сторонам гроба зажигают свечи. Чин отпевания состоит из песнопений о земном пути человека: изгнание из Рая, обетование о том, что человек не перестает быть Образом и подобием Бога, по милости Господа Церковь умоляет простить усопшему его грехи.

После отпевания гроб с телом покойного переносят на кладбище и опускают в могилу. Человек возвращается в землю, чтобы восстать из земли по зову Господа. У ног покойного ставится крест, как символ победы Христа над смертью.

Социальное пособие на погребение

Все социальные выплаты ПФР с 1 февраля 2019 года повысили на 4,3% в соответствии с уровнем инфляции за прошедший 2018 год. Поэтому пособие на погребение пенсионера с 1 февраля тоже было проиндексировано на 4,3%. Размер пособия на погребение в 2019 году составляет 5946,47 руб. (до 01.02.2019 г. на эти цели выплачивали 5701,31 руб.).

Чтобы получить пособие на погребение, необходимо подать заявление и все необходимые для этого документы не позднее 6 месяцев со дня смерти гражданина. Выплачивать компенсацию за ритуальные услуги будет:

Пенсионный фонд РФ — если на день смерти пенсионер был неработающим (т.е. официально не работал и не уплачивал страховые взносы в ПФР);
работодатель — если на день смерти гражданин являлся работающим;
органы социальной защиты населения — если человек еще не получал пенсию и не работал.

Социальные похороны

В Федеральном законе оговорен необходимый минимум услуг по погребению граждан. Организация социальных похорон осуществляется за счет предоставления безвозмездного пособия. Его размер составляет 16 946 руб. 47 коп..

Социальные похороны могут предоставляться при смерти определенных категорий граждан. К ним относятся:
1. Пенсионеры, не работающие на день смерти.
2. Лица, нигде не работающие и не являющиеся пенсионерами на день смерти.

Также безвозмездное погребение проводится в случае рождения мертвого ребенка, если срок беременности был более 154 дней.

При смерти человека, относящегося к любой из указанных категорий, родственники получают пособие в размере 11 000 рублей, которые в Москве выплачивается УЗСН. Территориальные подразделения ПФР выплачивают компенсацию в размере 5 946 руб. 47 коп..

В случае смерти работающего человека или несовершеннолетнего ребенка, родственники получают пособие в размере 5 946 руб. 47 коп.. Выплаты проводятся либо по месту работы усопшего, либо по месту работы одного из родителей ребенка.

Актуальность цифр стоит проверять по факту, потому что размер безвозмездного пособия периодически меняется.

Что делать, если человек умер заграницей

Если человек умер в другой стране, первое, что нужно сделать, выяснить, есть ли у него страховка. Смерть заграницей — это страховой случай, отсутствие страховки может вылиться в серьезные финансовые затраты для близких усопшего.

Сообщите о смерти в отделение местной полиции — вам нужно получить протокол осмотра тела.
Обратитесь в консульский отдел посольства Российской Федерации с просьбой зарегистрировать в их реестре факт случившегося.
Получите гербовое свидетельство о смерти образца страны, где произошло несчастье. После необходимо выполнить нотариальный перевод этого документа на русский язык.

Далее вам надо организовать доставку тела. Этим занимаются специализированные ритуальные агентства.

Обратитесь в морг, чтобы там забальзамировали тело и уложили его в цинковый гроб.
Обратитесь в российское консульство с заявлением в свободной форме об оказании содействия в репатриации тела.
Закажите перевозку тела в аэропорт убытия и из аэропорта прибытия.

Чтобы в аэропорту не было проблем, вам потребуются следующие документы:

Паспорт умершего.
Свидетельство о смерти.
Медицинская справка о смерти.
Акт о запайке цинкового гроба, в котором будет указано, что в нём нет посторонних вложений.
Разрешение консульства страны, куда отправляется груз 200.

К сожалению, при отсутствии страховки все финансовые затраты лежат на вас.

Радоница: 15 частых вопросов о поминовении усопших
Что сказать человеку, потерявшему близкого?

Горе может случиться с каждым. И каждый из нас должен знать хотя бы приблизительно порядок действий в случае смерти родственника. Потому что когда дома происходит тягостное событие, бывает очень легко растеряться, утратить всякий контроль над собой и ситуацией. По своему горестному опыту могу сказать, что каждое неверное действие в этом случае — не туда позвонил, не то сказал, не подумал про какой-то документ — приводит к огромному внутреннему разочарованию, просто опускаются руки…

Также следует понимать, как вести себя с сотрудниками организаций, в которые вы будете в этом случае обращаться. К сожалению, мы живем в такое время, когда люди не брезгуют наживой на чужом горе и пользуются эмоциональной подавленностью попавших в беду родственников в своих интересах.

Итак, каков же алгоритм действий при смерти родственника? Как вести себя, что предпринять и в какой последовательности в случае беды?

В первую очередь нужно вызвать скорую и сообщить о случившемся. Далее ждем их бригаду — врач зафиксирует факт смерти и выдаст соответствующий документ.
Потом звоним в полицию. Как ни странно, здесь мне оказали гораздо больше сочувствия и поддержки, чем в медицинском учреждении. Учтивый полицейский вместе с протоколом осмотра тела вручил мне визитку якобы лучшего в городе ритуального агента. Уже спустя время я узнала об их тесном сотрудничестве. Помните, вы вправе как воспользоваться, так и отказаться от подобного предложения, никто не имеет права принуждать вас совершать такие действия.
Сейчас мы рассматриваем действия при смерти человека дома, поэтому пока вы ждете приезда скорой и полиции, займитесь сбором документов. Вам как заявителю необходимо взять документы: свой паспорт, паспорт умершего, документ медицинского страхования и медицинскую карточку родственника (в случае, если последняя на руках).
После посещения вышеупомянутых служб, и уже имея на руках бланк медицинской констатации смерти и протокол осмотра тела от работника полиции, следует со всеми документами обратиться в районную поликлинику. Здесь, если последняя клиническая запись в карточке была более 2-х недель назад, вы сразу получите свидетельство о смерти своего близкого человека, если нет — тело скорее всего перенаправят на вскрытие.
У сотрудников поликлиники узнайте телефон морга и вызовите машину для перевоза тела. После вскрытия следует с паспортом (своим и умершего близкого) обратиться в морг, в котором находится тело, за свидетельством о смерти медицинского образца. С этим документом нужно обратиться в районный ЗАГС и получить там справку о смерти родственника и гербовое свидетельство.
Порядок действий при смерти родственника дома и вне его практически не различается. Разница лишь в том, что тело доставляют в морг того района, где был зафиксирован факт смерти.
Вызываем похоронного агента. Наверняка на этом этапе выполнения алгоритма вы уже будете иметь несколько рекомендаций от сотрудников муниципальных служб. Можете воспользоваться и ими, а можете поговорить со знакомыми, которые недавно тоже через это прошли. При смерти близкого родственника очень трудно думается о практичности. В этот момент мы готовы принять любое предложение, особенно то, которое преподнесено как помощь. Лично я за то, чтобы посоветоваться с хорошими друзьями и близкими людьми — они поддержат и помогут по-настоящему. В похоронном бюро предоставят весь список необходимых услуг по организации захоронения и расскажут последовательность проведения похорон.
И последнее, это организация поминок. Здесь уже все индивидуально: кто-то заказывает кафе или столовую, другие предпочитают тихое домашнее прощание в кругу самых близких.

И помните, даже самую тяжелую утрату и самую сильную боль мы в состоянии перенести. Постарайтесь взять себя в руки и продолжать строить свою жизнь дальше. Мы нужны нашим близким.

3 Комментариев(-я) к Человек умер. Что делать? Действия при смерти близкого.

Шаги, которые необходимо предпринять, когда умер человек. Алгоритм действий. Данная инструкция действенна, если смерть наступила в крупных городах и прилегающих к ним территориях.

После смерти человека , Вы звоните в скорую помощь , они так же могут вызвать участкового
Врач даст документ и зафиксирует смерть. В это же время к вам приедут люди с ритуальных услуг которые постараються снять с Вас денег по максимум(ВАШЕ ГОРЕ им чуждо у них в глазах $€$€) . Участковый направит тело в морг. За ним приедут и отвезут в морг( БЕСПЛАТНО)
Вам надо приложить заявление о том что Вы против вскрытия . Если конечно морг не судебный
Они могут и не вскрыть . Тело увозят в морг . Далее если это было ночью Вы ждёте утро и едете в поликлинику и забираете книгу и Вам по той справке что дала скорая и участковый получаете справку для морга . С этой справкой едете в морг
Там Вам выдают справку ещё одну для паспортного стола . С ней Вы едете в паспортный стол или специальное отделение МЦК отдаёте паспорт дают справку с гербом . Проверяете документ о смерти человека она будет с гербом .
У вас изымают паспорт и отдают справку .
Так же в морге у Вас будут пытаться вытрясти деньги. Морг обязан омыть и привести в порядок покойника . Желательно сделать Грим и бальзамирование от 4.000 до 10.000 (просили изначально 26.000)
Если Вас надо вести в другой город : едем в Роспотребнадзор и по карте что человек не болел каким нибудь вирусом выдают справку Она нужна для самолёта . Так же нужен цинковый гроб стоимость около 8.500 + пайка (обычно гвоздями )
3.000 стоимость доставки в аэрапорт около 5.000 тысяч . Стоимость гроба стандарт B4 8.500 + 1500 за все остальное что нужно внутрь . Одежда если нужна также продаётся (1500-3000) обязательно надо брать больше так как человек вытягивается после смерти . Так же будьте внимательны с цинковым гробом чтобы он не оаккзался маленьким. Далее Вы звоните в UTG аэро и говорите что нужно перевести груз 200 ( цена по России около 8500-20.000 в зависимости куда вести . В аэрапорту проезжаете в грузовой отдел . Заранее уточняете в какой самолёт пойдёт тело для того чтобы купить билет для сопровождающего . ( можно без сопровождающего но надо поговорить с ними )
В аэрапорту трудностей не возникнуть .Свидетельство смерти , справка Роспотребнадзора , справка о спайке который даёт человек опечатывающий цинковый гроб.
Вообщем Вам не нужен агент Ретуальных услуг . Не слушайте никого из них решайте все сами
И Вам не придётся отдавать все свои сбережения
Просто держите себя в руках и вместе семьёй справиться со своим горем .
Надеюсь этой не грамотной статьей но написаное от души сможет Вам хоть как то помочь .

Рассказываем, кому звонить и как не стать жертвой похоронных аферистов

Не все могут сразу сориентироваться, что и в каком порядке делать, если умер родственник

Фото: Марина Рыбалкина

Когда умирает близкий человек, не каждый способен быстро взять себя в руки. Многие не знают, куда звонить и к кому обращаться. Публикуем подробную инструкцию о том, как действовать в этой ситуации, какие документы нужно собрать, чтобы получить компенсацию затрат на похороны и как избежать аферистов.

Если родственник скончался дома, первое, что необходимо сделать — вызвать скорую помощь. До приезда фельдшеров ни в коем случае нельзя ни перемещать, ни вообще как-либо трогать умершего человека, менять его позу, даже если она кажется неестественной, прикрывать ему глаза. Это может усложнить процедуру установления причины смерти, которая необходима для оформления документов для похорон.

Сотрудники скорой помощи попросят предъявить паспорт умершего, констатируют факт смерти и вызовут полицию. Либо полицию нужно будет вызвать самостоятельно. На вызов приезжает участковый и опрашивает тех, кто первым обнаружил тело.

Будьте бдительны: когда случается печальное событие, представили различных частных похоронных бюро первыми звонят и даже приезжают к родственникам и начинают активно навязывать свои услуги. Обычно они предлагают то же, что и в муниципальном похоронном бюро, но в несколько раз дороже. Их услуги (без подготовки тела к захоронению, отпевания) обойдутся минимум в 40–45 тысяч рублей. Поэтому соглашаться на это не стоит.

Фото: Полина Авдошина (инфографика)

Справка о смерти

После этого нужно получить справку о смерти. Если скончавшийся — человек пожилой и долгое время наблюдался у одного и того же участкового врача, то выдать такую справку может терапевт из районной поликлиники.

Второй вариант: получить заключение о смерти в морге. А для этого сначала надо взять направление в морг у районного участкового. Документ можно попросить у сотрудника полиции еще во время его первого визита. Участковый подскажет, как вызвать сотрудников морга и перевезти тело туда, чтобы определить причину смерти и получить справку.

Если человек умер в больнице, его перевезут в морг, а там уже выдадут справку о смерти.

На вскрытие в морге требуется несколько дней. После этого родственникам сообщают, что можно забрать тело. Бесплатно находиться в морге усопший может три дня. Затем родных просят забрать тело и вручают заключение о смерти. Помните, что ничего из тех вещей, в которых привозят умершего в морг, не возвращают: ни одежду, ни украшения. В морге попросят привезти одежду для покойника, также могут попросить мыло и полотенце. Без макияжа и бальзамирования подготовка обойдется примерно в 4200 рублей. Такую сумму придется оплатить в банке.

В морге есть определенное время выдачи тел. Родственники приезжают в морг за полчаса до назначенного времени и проходят по очереди вместе с нанятым катафалком. Нужно заранее передать санитарам вещи, в которые переоденут скончавшегося. Далее тело перекладывают в гроб и везут на кладбище.

Когда свидетельство на руках, человека можно хоронить. Лучше обратиться в муниципальное похоронное бюро — там похороны выйдут дешевле всего. Впрочем, выбирать похоронное бюро можно по своему усмотрению. Чисто подзахоронение на Северном кладбище города выходит чуть больше 15 тысяч рублей. Похороны на новом кладбище в Мясниковском районе обойдутся около 25 тысяч рублей. В эту стоимость входят гроб, крест, табличка, катафалк и само захоронение.

Социальные похороны обойдутся дешевле — в 4400 рублей. Сюда входит самое основное: подготовка могилы, доставка тела до кладбища, гроб.

Будьте внимательны: чтобы катафалк привез родственников с кладбища обратно в город, нужно отдельно договариваться с водителем. Негласная стоимость этой услуги — 1–2 тысячи рублей. Катафалки есть разной вместимости, это заранее надо уточнить в бюро.

Кроме того, до похорон нужно обратиться в службу городских кладбищ Ростова. Там получают еще один документ — разрешение на похороны. Эту бумагу затем нужно будет предъявить уже непосредственно на кладбище.

Место на кладбище предоставляется бесплатно. По желанию можно заказать отпевание усопшего в храме при кладбище. Это стоит около 3500 рублей. Катафалк подъезжает к могиле, которую подготовили заранее. Дополнительно платить за это работникам кладбища не обязательно, благодарить их или нет, остается на ваше усмотрение.

Попрощаться с усопшим родственники могут во время отпевания, либо перед опусканием гроба в могилу. Если умершего отпевают, крышку гроба закрывают сразу после этого и у могилы попрощаться еще раз не получится.

Что делать, если человек умер дома

Вызовите экстренные службы по телефонам 02 (102) и 03 (103) или по единому телефону экстренных служб 112. После вызова экстренных служб вызовите ритуального агента из городской специализированной службы по вопросам похоронного дела.

Вы можете вызвать агента городской специализированной службы Ritual.ru, позвонив по телефону . Если вы не выбрали надежную ритуальную службу заранее, то мы рекомендуем ознакомиться с памяткой «Как безошибочно выбрать ритуальное агентство».

Скорая помощь зафиксирует факт смерти и направит тело в морг. Также сотрудники скорой могут оказать первую помощь и спасти человека, который, как показалось его близким, уже умер.

Специалисты городской специализированной похоронной службы проконсультируют близких умершего по вопросам похорон и защитят от мошенников (чёрных агентов).

Важно!

Перевозка усопшего в морг производится бесплатно городской службой.
Если вы организуете похороны самостоятельно, обязательно узнайте и запишите, в какой морг будет доставлено тело.

Если человек умер в больнице

Если человек умер в больнице, то необходимо вызвать ритуального агента из городской похоронной службы. Вызывать скорую нет необходимости – если из больницы сообщили о смерти человека, значит, к сожалению, реанимационные процедуры его уже не спасут. Врачи больницы сами передадут тело усопшего в морг.

Важно! При звонке в ритуальную службу запишите табельный номер и ФИО агента. По его прибытию обязательно сверьте данные. Не открывайте дверь людям, которых вы не вызывали и которые представляются ритуальными агентами – в 90% случаев это мошенники.

Оформите договор на оказание ритуальных услуг

Нужно отказаться от вскрытия – напишите заявление

Если по религиозным или иным причинам родственники покойного хотят отказаться от вскрытия, то нужно написать заявление в морг. В нём указываются:

Паспортные данные заявителя.
Паспортные данные умершего.
Причина отказа от вскрытия.

Отказ от вскрытия возможен только в том случае, если нет подозрений на насильственную смерть. Морг принимает отказ в одном из следующих случаев:

Покойный скончался под присмотром врачей, и болезнь была установлена.
Покойный умер не в больнице, но в амбулаторной карте указана болезнь, которая могла привести к смерти.
Если покойный умер от онкозаболевания и есть результаты гистологического анализа.

Сообщите родственникам и близким умершего о случившемся

Многие родственники, друзья и коллеги покойного захотят посетить похороны – это последняя возможность проститься с умершим. Чтобы церемония не стала неожиданностью для желающих проститься с покойным, сообщите им сразу о случившемся.

Сроки погребения по конфессиональным канонам:

Христиане и буддисты хоронят на 3-й день после смерти.
Мусульмане и евреи хоронят в день смерти (24 часа после кончины).

Получите медицинское свидетельство о смерти

Паспорт умершего.
Паспорт обратившегося (организатора похорон).
Больничную карту покойного.
Полис медицинского страхования умершего.

Получив медицинское свидетельство о смерти, желающим отпевать по христианскому обряду надо сделать копию документа – она понадобиться при заказе отпевания в храме (церкви).

Важно! Получение медицинского свидетельства о смерти и сбор всех последующих документов можно поручить ритуальному агенту.

Получите гербовое свидетельство о смерти и справку #11

Основной документ в организации похорон – гербовое свидетельство о смерти.

В районе, где жил умерший.
В районе, где находится морг, куда доставили покойного.

В МФЦ нужно обратиться со следующими документами:

Паспорт обратившегося лица.
Паспорт умершего.
Медицинское свидетельство о смерти.

Важно! В МФЦ проверьте, получена ли справка по форме #11. Если нет, немедленно обратитесь к сотрудникам для её получения. Без этого документа невозможно получить пособие на погребение.

Выбор способа погребения – похоронить или кремировать

Надо выбрать, похоронить или кремировать умершего. Это зависит от письменного или устного волеизъявления покойного, желания близких, других обстоятельств. От этого решения зависят ваши дальнейшие действия.

Получить место на кладбище

Если умерший прописан в том же городе, где будет похоронен, место можно получить бесплатно по закону. Но часто бесплатные новые места есть только на открытых для новых захоронений и часто отдаленных кладбищах: те, что расположены в черте города, уже закрыты для новых захоронений.

Родственные захоронения можно провести, если есть родственная могила, где погребен близкий прямой родственник и после последнего захоронения гробом прошло 15 лет (санитарный срок).

Другие способы быстро и официально получить место на кладбище:

покупка семейного (родового) участка на аукционе Правительства Москвы (если вы планируете похороны заранее);
напрямую через Департамент торговли и услуг г. Москвы за 1 день, если смерть случилась и место надо получить в экстренном порядке;
покупка ячейки в колумбарии за 1 день.

Сколько стоят работы по погребению – копка, монтаж/демонтаж надгробия и ограды

Само по себе место на открытом кладбище бесплатное, и любые попытки продать его незаконны.

Заплатить при погребении нужно за следующие работы:

копку могилы при погребении в родственную могилу. Копка могилы в случае заказа безвозмездных похорон по гарантированному перечню услуг и товаров на погребение – бесплатно. При захоронении в родственную могилу стоимость копки могилы около 10 000 рублей (летом чуть меньше, зимой чуть больше);
монтаж/демонтаж надгробия, креста, ограды, рубка деревьев и т.д. Стоимость этих работ зависит от состава и сложности услуг и может обходиться в несколько десятков тысяч рублей.

Организовать кремацию

Сначала надо договориться с крематорием по телефону, затем — оплатить процедуру. В Москве она стоит от трех с половиной тысяч рублей. Еще один вариант — разместить урну с прахом в колумбарии. Это можно сделать на многих закрытых кладбищах, где есть колумбарий. Стоимость ячейки сильно колеблется в зависимости от статуса и расположения кладбища: в среднем от 10 до 40-50 рублей. Вы можете забрать урну домой или отвезти ее на выбранное место и развеять прах.

Организовать церемонию прощания

Ритуал включает несколько этапов, и выбор конкретных церемоний зависит от пожеланий семьи — например, хотят ли они проводить какие-то религиозные обряды или нет, к какой конфессии они относятся. Как правило, есть три этапа:

— прощание (например, гражданская панихида в арендованном ритуальном зале при морге или отпевание в храме);

Важно заранее определиться, как, когда и где будет проходить каждый из этапов церемонии, и сообщить об этом родственникам, друзьям и коллегам умершего. Нужно заранее подумать про транспорт — арендовать катафалк и катафальный автобус для перевозки гроба и прощающихся. С поминками нужно решить, будут ли они проходить дома или в кафе. В последнем случае, нужно арендовать место для поминок.

Отвезти в морг одежду

Отвезти в морг все необходимое: одежду (нижнее белье, одежду с длинным рукавом) и обувь для умершего, парфюмерные принадлежности. За простую подготовку к прощанию (обмывание, одевание и укладка в гроб) морг не имеет права брать денег, как и за хранение тела в течение недели. Платными могут быть только некоторые услуги: например, если человек погиб в ДТП и нужно скрыть серьезные дефекты. Дальше надо купить все для похорон: гроб (он нужен даже для кремации), венки, покрывало — и заказать транспорт.

Есть ли льготы на погребение?

Всем положено пособие на погребение. Если человек работал, получить его можно в бухгалтерии. Если был пенсионером — в районном отделении ПФР, если был безработным — в управлении соцзащиты. Обратиться за пособием надо не позже чем через полгода после похорон. Правда, оно крошечное — около пяти тысяч рублей. В некоторых регионах есть доплата к этой сумме: например, в Москве это 11 тысяч рублей. Если умер инвалид или ветеран войны, пособие тоже должно быть больше обычного. Кроме того, по закону можно провести похороны безвозмездно — если умерший не работал или был пенсионером. Для этого надо обратиться в управление соцзащиты своего района со свидетельством о смерти и паспортами: своим и покойного.

Выглядит сложно. Обратиться к ритуальному агенту?

Большинство поступает именно так. Как поступить — решать вам, но помните главное: вы имеете полное право заниматься организацией похорон самостоятельно. Будьте готовы, что врачи скорой помощи, сотрудники полиции, поликлиники и морга могут убеждать вас в обратном и подсовывать телефоны знакомых агентов.

Есть вероятность, что последние придут к вам домой без приглашения буквально через час-два после смерти близкого. Вряд ли они будут работать добросовестно. Не хотите такой помощи — резко и жестко отказывайте. Компромиссный вариант — попросить совета у близких, которые обращались к агенту в последние годы. Но даже у таких агентов обязательно заранее попросите четкие расценки на услуги.

Возможно, вам будет интересно:

Читайте также: