Отчет по работе с пенсионерами и инвалида
Центры занятости стали запрашивать у организаций новый отчет о сотрудниках предпенсионного возраста. Первый раз предоставить форму нужно за 9 месяцев 2018 года. В статье расскажем, какие компании обязаны сдать новую форму и что будет, если не отчитаться в срок.
Форма нового отчета
Новый отчет называется «Сведения об организации и численности работников организаций, не являющихся пенсионерами». Его ф орма официально не установлена. Обратитесь в свой центр занятости и запросите бланк там. В зависимости от региона отчет может немного отличаться. Но общие реквизиты остаются неизменными. К ним относятся:
- название организации;
- ИНН и КПП организации;
- численность всех работников;
- данные по сотрудникам предпенсионного возраста.
В законодательстве не написано, какие сотрудники относятся к категории предпенсионного возраста и не указан порог такого возраста. Региональные центры занятости ориентируются на Закон «О занятости населения в РФ» (п. 2 ст. 5 Закона от 19.04.1991 № 1032-1). Там в качестве предпенсионеров упомянуты граждане, которым осталось два года до выхода на пенсию. Поэтому в отчет включайте тех, кто должен уйти на пенсию с 2019 года: женщин 1964 года рождения и мужчин 1959 года рождения. Все данные в форме должны быть актуальны на 1 октября 2018 года.
Владимир Путин в обращении по пенсионной реформе предложил дополнить закон о занятости населения № 1032-1 и считать предпенсионным возрастом пятилетний срок до даты выхода на пенсию. Этот период будет действовать как для работающих, так и для безработных граждан. На данный момент поправки не вступили в силу.
Примерную форму отчета смотрите ниже.
Сроки сдачи нового отчета по пенсионерам
Единой отчетной даты законодатели не установили. Известно лишь, что нужно отчитаться в региональный центр занятости не позднее 5 октября. Узнайте точный срок в своем центре занятости и ориентируйтесь на него.
Службы занятости передадут собранные сведения в Роструд до 15 октября (письмо Роструда от 25.07.2018 № 858-ПР).
Елена Данякина, ведущая вебинара «Отчитываемся за сотрудников за 9 месяцев: 6-НДФЛ, ЕРСВ, 4-ФСС»:
«Службы занятости в Московской и Новосибирской областях установили крайний срок 5 октября. Центр занятости города Златоуста просит сдавать отчет ежеквартально до 1-го числа месяца, следующего за отчетным».
Кто сдает отчет
Центры занятости ждут отчеты от компаний как на основной системе налогообложения, так и на спецрежимах. Форма собственности также не имеет значения, исключений законом не предусмотрено. Если в компании нет сотрудников предпенсионного возраста, сдайте форму с нулевыми показателями.
Комментирует Елена Данякина: «Пенсионный фонд РФ составил списки работодателей с работниками, которые достигнут предпенсионного возраста в 2019 году. Всего таких компаний более 340 000. Отчет можно сдать как в бумажном, так и в электронном виде. Чтобы отчитаться электронно, зарегистрируйте личный кабинет на интерактивном портале Службы занятости и оформите электронную подпись на руководителя организации. Для этого обратитесь в удостоверяющий центр, который имеет аккредитацию Минкомсвязи России».
Ответственность за несдачу отчета
Отчет не является обязательным. Центры занятости не могут требовать у компаний его в обязательном порядке, но могут запросить данные по своей инициативе. Поэтому штраф и блокировка счета за несдачу новой формы компаниям пока не грозят.
В обязательном порядке компания должна ежемесячно отчитываться в службу занятости только о свободных вакансиях и квотируемых местах для инвалидов.
Аналитический отчет о проделанной работе
отделения временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов за 2015 год
Отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов представляет собой деятельность временного (до 6 месяцев) социально-бытового обслуживания нуждающихся в постоянной помощи вследствие частичной или полной утраты способности к самообслуживанию.
Отделение руководствовалось в 2015 году следующими законами и нормативно-правовыми актами:
- Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» от 28.12.2013г. №442-ФЗ»;
- Закон Красноярского края «Об организации социального обслуживания граждан в Красноярском крае» от 16.12.2014г. №7-3023;
- Постановление Правительства Красноярского края «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, включая перечень документов, необходимых для предоставления социальных услуг, и порядок предоставления получателями социальных услуг сведений и документов, необходимых для предоставления социальных услуг» от 17.12.2014г. №600-п;
- Постановление Правительства Красноярского края «Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем и площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг краевыми государственными учреждениями социального обслуживания» от 17.12.2014г. № 605-п.
В отделении обслуживается до 20 пенсионеров и инвалидов.
За 2015 года в отделении обслуживалось 33 получателя социальных услуг, из них 9 – отправлены в Краевые дома- интернаты, 5 – умерло, 2 – выбыли по заявлению. К концу года в отделении обслуживается 17 получателей социальных услуг:
— инвалидов 1гр. – 7 человек;
— инвалидов 2гр. – 4 человек;
— инвалидов 3гр. – 2 человек;
— ветеран ВОВ -1 человек;
— дитя войны — 1 человек;
— Ветеран труда — 2 человека
Социальные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста и инвалидам в отделении, составляют 8875 рублей, но не более 75% от их пенсионного обеспечения.
С каждым заключен договор о предоставлении социальных услуг. Средства, поступившие от оплаты социальных слуг, зачисляются на внебюджетный счет МБУ «КЦСОН» и направляются на текущее содержание жителей и развитие отделения.
В отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов работает 15 штатных человек. Возглавляет заведующий, назначенный директором МБУ «КЦСОН».
В течение года в отделении регулярно и планомерно ведется контроль за качеством оказанных услуг социальными работниками путем постоянного опроса жителей.
В 2015 году в учреждение приобретено и сделано:
По пожарной безопасности:
— установлено аварийное освещение;
— проведена огнезащитная обработка деревянных конструкций зданий отделения;
— проведена перезарядка огнетушителей;
— провели обучение работников по ПТМ;
— убрали электропровода и опоры, находящиеся на территории отделения;
— проводили противопожарные тренировки, инструктажи, обучение ПТМ согласно календарному плану от 12.01.2015г.
— ежемесячно проводили санитарно-просветительские работы с получателя социальных услуг;
— поменяли мягкий инвентарь и спецодежду в отделении;
— частично заменили посуду.
В отделении временного проживания оказывались следующие социальные услуги.
— обеспечение площадью жилых помещений, согласно нормативам, и помещениями для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
— обеспечение питанием согласно нормам;
— обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями), согласно нормативам, и предоставление в пользование мебели;
— уборка жилых помещений и стирка одежды, нательного белья и постельных принадлежностей;
— помощь в приёме пищи (кормление);
— предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход (в том числе обтирание, обмывание, вынос судна; мытье головы, тела; размягчение и стрижка ногтей; стрижка, бритье; снятие постельного и нательного белья);
— отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оказание помощи в написании и прочтении писем.
— выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (в том числе измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приёмом лекарств, назначенных врачом);
— проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни, проведение санитарно-просветительской работы;
— покупка за счёт средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий (по заключению врачей), в том числе по льготному рецепту и их доставка получателю социальных услуг;
— содействие в получении медицинской помощи в объеме Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации медицинской помощи в Красноярском крае, госпитализации, диспансеризации, медицинских осмотров (в том числе осуществление вызова соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, осуществление доставки анализов, сопровождение в медицинские организации, осуществление взаимодействия с лечащим врачом получателя);
— выполнение медицинских процедур по назначению врача (в том числе помощь в опорожнении кишечника, обработка ран и наложение повязок осуществление накладывания горчичников, компрессов, закапывание капель).
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала:
— содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, содействие в проведении медико-социальной экспертизы.
В отделении временного проживания проводили планерки, собрания с работниками, на которых обсуждались следующие вопросы:
— план работы на год;
— проведение инструкций по пожарной безопасности;
— проведение инструкций по охране труда;
— разъяснение правил внутреннего трудового распорядка;
— обсуждение надбавок за выслугу лет;
— обсуждение вопросов, связанных с должностными инструкциями работников;
— обсуждение социального обеспечения граждан пожилого возраста и инвалидов;
— отчеты о проделанной работе.
Проводили собрания с жителями, на которых обсуждались следующие вопросы:
— правила проживания в отделении;
— проведение инструкций по пожарной безопасности;
— обсуждение социального обеспечения граждан пожилого возраста инвалидов;
— обсуждение пенсионного обеспечения.
В отделении проводились культурно-массовые мероприятия:
— поздравления с январскими праздниками, концерт ДК, учащихся школы и детского сада;
— поздравление с Днем защитника отечества, концерт артистов ДК с. Талое и школы, а также сольный концерт В.И. Колобова;
— поздравление с Международным женским днем, концентр артистов ДК, учащихся Емельяновского детского дома;
— 70-летие победы! Все о войне и о победе, концерт, видеофильмы, чтение стихов о войне, участие в митинге;
— концерт дипломанты Международного конкурса вокалистов Михайлова В.М.;
— майский концерт (вокальная группа «Реванш», Лазарева В.Н., Самохвалова Г.А., Трясучкин Г.М., частоостровский детский сад);
— праздновали День старшего поколения, концерт артистов ДК, школы, детского сада, а также воспитанников Емельяновского детского дама;
— вечер романсы (Лазарева В.Н., Самохвалова Г.А.);
— проведение мероприятия ко дню инвалидов (Хор ДК);
— празднование Нового года! (Колобов В.И., Трясучкин Г.М., Лазарева В.Н., Самохвалова Г.А, ансамбль «Реванш»);
— поздравления жителей с днем рождения;
— 1 раз в неделю музыкальные занятия (Трясучкин Г.М.);
— беседы о библейских праздниках;
— чтение художественной, политической литературы.
Поздравляли работников отделения с праздниками (новый год, 8 марта, 23 февраля, день социального работника, дни рождения) с вручением памятных подарков.
В течение года отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов взаимодействовало с органами здравоохранения, редакцией газеты «Емельяновские Веси», Пенсионным фондом, Фондом социального страхования, Социальной защитой, сбербанком, клубом, школой, детским садом.
Афиша мероприятий с 7 по 13 декабря
«Страница’21»: старт дан!
1 декабря объявлен старт открытого чемпионата России по чтению вслух среди старшеклассников «Страница’21» в 2020-2021 гг. в городе Липецке.
Подвиг твой бессмертен
Накануне Дня неизвестного солдата в библиотечно-информационном центре имени П. П. Семёнова-Тян-Шанского отдали дань благодарности всем тем, кто погиб на фронтах и на чьи могилы не могут прийти их родственники и потомки.
Путешествие в дивный мир
Каждое новое поступление книг в Бартеневке – праздник для юных читателей! На книжной выставке «Путешествие в дивный мир литературы» представлены самые разные истории.
Творим добро сегодня и сейчас:
особенности работы с инвалидами и пожилыми людьми
в библиотечно-информационном центре «Социальный»
МУ «Централизованная библиотечная система г. Липецка»
Гниломедова Т. М., руководитель библиотечно-информационного центра «Социальный» МУ «Централизованная библиотечная система г. Липецка»
Среди организаций, способных помочь людям с ограниченными возможностями здоровья, именно библиотека имеет возможность содействовать преодолению информационной и личностной замкнутости инвалидов, реализации их творческого потенциала, может стать связующим звеном в общении данной категории читателей.
Наш библиотечно-информационный центр «Социальный» обслуживает более 5500 тысяч читателей, в числе которых разные возрастные группы, но особое место в организации библиотечного обслуживания занимает система предоставления библиотечных услуг ветеранам, инвалидам, пожилым людям, для которых чтение, как сфера проявления духовных потребностей играет более существенную роль, чем для остальных пользователей.
Важной частью нашей работы является обеспечение максимальной доступности к информационным ресурсам и комфортности обслуживания лиц с ограниченными возможностями. Этой категории населения предоставляется стационарное и надомное обслуживание. В библиотеке особые пользователи выделены в отдельные группы, их читательские формуляры помечены специальными значками. Таким читателям предоставляются льготы на внеочередное получение книг и периодических изданий. Библиотекари отделов подходят индивидуально к каждому, с учетом их потребностей в чтении, литературных интересов и психологических особенностей.
Руководитель БИЦ Татьяна Гниломедова и библиотекарь Екатерина Заяц готовят выезд к читателям-инвалидам
Татьяна Гниломедова и Галина Матюнина – поездка на библиобусе МУ ЦБС к читателям-инвалидам
Наш читатель, обслуживаемый на дому – Сементковский А.В, ветеран Великой Отечественной войны
Наша социальная библиотека – единственная в городе, которая обслуживает читателей-инвалидов на дому. Тем читателям, которые не в состоянии свободно перемещаться, библиотека предоставляют такую услугу, как доставка книг на дом. Два раза в месяц библиотекари на библиобусе МУ «Централизованная библиотечная система» выезжают на дом к своим читателям. По телефону принимаются предварительные заказы, делаются подборки лучших книг и периодики. Сотрудники библиотеки не просто приносят книги своим читателям, но и обсуждают с ними книжные новинки, интересуются их самочувствием. Ведь важно не только принести нужную книгу, но и поддержать беседу на любую тему. Всего библиотека обслуживает более пятидесяти маломобильных читателей-инвалидов.
Специалисты социальной библиотеки привлекают читателей-инвалидов к активному участию в библиотечной и культурной жизни нашего города. Например, возьмем нашего активного и постоянного пользователя – Бориса Васильевича Черноситова. Мир его увлечений очень разнообразен: он пишет стихи, много читает, увлекается изучением древнерусской истории, музыкой. Талантливый поэт-инвалид пишет о природе, о любви к людям. Эти стихи вошли в его книгу «Мой свет», в сборнике стихов липецких поэтов – членов Всероссийского общества инвалидов «В радостях и печалях» напечатаны несколько его лирических стихотворений. В библиотеке часто проводятся поэтические творческие встречи с его участием. Библиотекари социальной библиотеки помогают ему также в освоении компьютера.
Всевозможные выставки творческих работ под названием «Добрых рук мастерство», «Прекрасное – своими руками», проводимые в библиотеке, делают пенсионеров и инвалидов не только их посетителями, но и участниками. Ведь в свободное время они любят шить и вязать, увлекаются цветоводством и резьбой по дереву, слушают музыку, занимаются другими видами творчества. Такая социальная адаптация способствует позитивным изменениям в образе жизни пенсионеров и инвалидов, расширению рамок их независимости и поддержки уровня культурной компетентности.
Поэт-инвалид Борис Черноситов часто посвящает свои стихи библиотекарям
Мероприятия для инвалидов в социальной библиотеке проводятся с помощью сурдопереводчика Веры Владимировны Крыловой
Наша социальная библиотека работает с инвалидами с проблемами слуха Липецкого отделения «Всероссийского общества глухих». Краеведческие часы на тему «Из истории города Липецка», «Похвальное слово Липецкому курорту», «Славные имена земли Липецкой» – о святителях Митрофане Воронежском, Тихоне Задонском и о первом градоначальнике города Липецка Митрофане Клюеве сопровождались показом слайдовых презентатаций, видеороликов. Читатели-инвалиды даже приняли участие в медиавикторине «Заповедные места Липецкого края» и правильно ответили на все вопросы.
Библиотекарям помогают сурдопереводчики Липецкого отделения «Всероссийское общество глухих». Они переводят с помощью жестов предоставляемую библиотекарями информацию. Таким образом, мы предоставляем инвалидам нужную и необходимую им информацию и помогаем участвовать в культурной жизни нашего города.
Уже несколько лет мы обучаем пенсионеров и инвалидов компьютерной грамотности в школе для особых пользователей «Ориентир».
Цель обучения: научить наших читателей использовать современные информационные технологии в повседневной жизни. Группы формируются исключительно из постоянных читателей старшего возраста. Желающих среди пожилых людей и инвалидов, посещающих социальную библиотеку, бывает достаточно много. Прежде всего, это одинокие люди, родственники которых живут вдали от них. Поэтому общение с ними в сети Интернет очень актуально для этой категории читателей. Библиотечные специалисты обучают пенсионеров пользованию электронным порталом единых государственных услуг, терминалами, знакомят с ресурсами Интернет и правовыми базами данных. Но самое главное, что слушатели могут найти себе новых друзей и открыть новые возможности для общения.
Курсы компьютерной грамотности «Ориентир» ведет Ирина Ролдугина
Акция «Окно в мир», организованная совместно с общественной организацией инвалидов «Мы вместе»
Правовое информирование, столь необходимое социально-незащищенным слоям населения, имеет место в нашей библиотеке. У нас выделен специальный фонд для читателей старшего поколения, ведется индивидуальное и групповое информирование (в том числе и удаленных пользователей) по темам «Социальная защита населения. Социальное законодательство», «Социальное обеспечение и защита пенсионеров и инвалидов», «Знай свои права!».
Также для пенсионеров и инвалидов в зале информационных технологий постоянно проводятся уроки информационной культуры, в ходе которых библиотекари знакомят пользователей с возможностями бесплатной правовой системы «КосультантПлюс». На занятия мы приглашаем и специалистов данной правовой системы в нашем городе, которые знакомят наших пользователей с историей развития правовой системы, рассказывают о пользе электронной юридической помощи, отвечают с помощью программы «КонсультантПлюс» на вопросы, касающиеся ЖКХ, земельного налога, ухода за пожилыми людьми и инвалидами. Подобные информационные занятия помогают пользователям разобраться во многих юридических вопросах, касающихся законодательства Российской Федерации.
Также мы создаем электронные папки-досье: оцифровываем материалы из газет и журналов: «Липецкой газеты», «Российской газеты», журналов «Соцзащита» и «Домашний адвокат», «Будь здоров!», делаем ссылки на интернет-сайты по темам: «Пенсионное законодательство», «Социальная защита», «Как оформить наследство», «Защита прав потребителей». Такие электронные папки помогают оперативно находить материал по данным темам, предоставлять их читателям, при необходимости – распечатать.
Работа с социально незащищенными слоями населения в библиотеке – дело нужное, важное и отвечающее требованиям сегодняшнего времени. Успех любого дела во многом зависит от людей, которым оно поручено. Общение с пенсионерами и инвалидами открывает перед нами, библиотекарями, особый мир. Помимо приема и выдачи литературы, выполнения справок и других профессиональных услуг часто приходится действовать по ситуации: что-то подать или принести, что-то почитать, спокойно выслушать жалобы на здоровье и жизнь и т.д.
Массовые мероприятия, проводимые в нашем центре, отличаются теплым и сердечным отношением, оказывают положительное эмоциональное воздействие на людей с особой судьбой, способствует их социокультурной реабилитации. Библиотекари используют самые различные формы культурно-досуговой деятельности: литературно-музыкальные гостиные, встречи с интересными людьми, библиотечные посиделки, часы поэзии, музыки, тематические вечера и др.
Литературно-музыкальный вечер ко Дню инвалидов «Мы желаем счастья вам!»
Особые пользователи с удовольствием посещают массовые мероприятия. Библиотекари постоянно находятся в поиске новых и интересных форм работы, используя для этого все имеющиеся в библиотеке ресурсы.
Чтобы ответить на волнующие вопросы пенсионного обеспечения, медицинского, бытового и социального обслуживания, библиотекари проводят часы социальной помощи, которые посвящены предоставлению социальных гарантий пенсионерам и инвалидам. Приглашенные специалисты отдела социальной поддержки населения администрации города Липецка предоставляют информацию, касающуюся сферы ЖКХ, отвечают на многочисленные вопросы, пополняют фонд социальной библиотеки памятками для оформления субсидий жителям многоквартирных домов и частного сектора.
Полезны и встречи наших читателей с врачами общей практики городской поликлиники № 1. Еще до начала встреч в зале библиотеки всем желающим можно измерить давление и получить индивидуальную консультацию врача. В ходе бесед читателям даются советы и рекомендации по профилактике гриппа, сердечнососудистых заболеваний, укреплению иммунитета. Библиотекари проводят обзоры книг и периодики «Искусство не стареть», «По дороге к доброму здоровью», где представлены новинки в помощь здоровому образу жизни. В заключение таких встреч участники мероприятий получают памятки и буклеты с адресами и телефонами организаций, куда можно обращаться в различных ситуациях.
Лучшим социальным партнерам вручаются благодарности с присвоением статуса «Золотой партнер года», чествуют лучших читателей социальной библиотеки. Украшением праздничных встреч являются выступления артистов липецких народных ансамблей «Надежда», «Балалайка», «Серебряные годы», танцевального коллектива общества инвалидов Советского района «Сеньора» и других.
Поэты-оптимисты Виктор Родионов,
Татьяна Покачалова, Михаил Канаев
В библиотеку всегда тянутся творческие люди, неравнодушные к перу и бумаге, а библиотекари со своей стороны всегда делают все возможное, чтобы как можно больше людей познакомить с творчеством своих земляков, особенно если авторы – люди с ограниченными возможностями здоровья. Например, совместно с Липецкой региональной общественной организацией инвалидов «Оптимист» проводятся встречи с талантливыми поэтами-инвалидами Виктором Родионовым, Татьяной Покачаловой, Александром Родионовым. Любимые темы их творчества – природа, любовь, дружба, взаимоотношения между людьми. Молодые поэты радуют слушателей своими стихами о родном городе Липецке, заповедных уголках родной природы, любви к близким людям. Такие встречи с поэтами-инвалидами, организованные социальной библиотекой, проходят часто, и они помогают начинающим поэтам заявить о себе, о своих способностях и возможностях.
Для ветеранов геронтологического центра социально-трудовой реабилитации инвалидов и пожилых людей проводятся различные краеведческие часы – «Славные имена земли Липецкой», «Заповедная природа Липецкого края». Литературно-музыкальный час «Жизнь, отданная музыке» был посвящен творчеству композитора Тихона Николаевича Хренникова, а для пожилых людей, проживающих в Липецком доме-интернате для престарелых и инвалидов, был представлен исторический экскурс «Похвальное слово Липецкому курорту».
Студенты-добровольцы – участники праздничной акции «Читайте и будьте счастливы!»
Вечер поэзии совместно с общественной организацией инвалидов
Встреча с поэтами-инвалидами «От души и для души»
Пользователи библиотеки с ограниченными возможностями здоровья не хотят мириться с тем, что их взаимоотношения с обществом заключаются в какие-то рамки. Они всегда выступают в роли благодарных слушателей и участников библиотечных акций. Во Всемирный день книг и авторского права социальной библиотекой совместно с Центром развития добровольчества и волонтерского движения проводилась выездная совместная книжная акция «Читайте – и будьте счастливы!», целью которой было расширение культурного пространства читателей с ограниченными возможностями здоровья с помощью книг. Добровольцы – юноши и девушки в течение дня сделали выезды к самым читающим читателям-инвалидам, обслуживаемым на дому. Каждый читатель получил теплое поздравление с Всемирным днем книг и авторского права и пакет с книгами в подарок с учетом интересов каждого. Всего библиотекарями и добровольцами были охвачены в этот день более тридцати читателей-инвалидов.
Юрий Рудаков представляет книгу
Светланы Аксеновой «Через свет и тьму»
Во все концы города к читателям-инвалидам выезжают библиотекари с комплектами книг, собранных жителями нашего города им в подарок, а также с лучшими библиотечными книгами и журналами по индивидуальным заказам, с поздравительными открытками и подарками от Совета общественного самоуправления «Слобода», других спонсоров социальной библиотеки, взамен получая много благодарностей от читателей. Также в канун Международного Дня инвалидов одним из ярких мероприятий стал поэтический вечер «От души и для души», посвященный творчеству поэтессы Светланы Аксеновой. Тяжелый недуг не позволил Светлане, проживающей в городе Чаплыгине Липецкой области, лично присутствовать на встрече с читателями. Её новые произведения, в том числе и первый сборник прозы «Через свет и тьму», представил Юрий Петрович Рудаков, журналист, писатель-краевед из поселка Лев Толстой, большой друг Светланы Аксеновой. Он передал письмо читателям социальной библиотеки, в котором Светлана выражает сожаление, что ей самой не пришлось самой побеседовать с ними: «…Если поэзия для меня – соприкосновение с невозможным, строкой я осязаю действительность, то проза – попытка рассказать людям о том, что не видно им в спешке…».
Она много сделала за отпущенные ей судьбой годы: кроме стихов, пишет пьесы, дневниковую прозу. «…Я встаю утром – и у меня есть цель: стихотворение. И свой предстоящий день воспринимаю как дар свыше для осуществления этой цели. Преодолеваю боль, слабость, отчаяние, раздражение, чтобы выстоять, чтобы жить. Чтобы вновь увидеть это небо, эти дали, услышать пение птиц, шорох снега, шепот травы, ропот ветра: всё, что есть за окном и где-то еще в мире… Я вижу больше, глубже, более чутко, чем обычные люди, которые могут ходить, гораздо больше. И мне хочется об этом писать, я не могу об этом не писать…».
Международному дню инвалидов был посвящен и литературно-музыкальный вечер «Пусть наша доброта согреет ваши души», собравший полный зал гостей. Вечер проводился совместно с Липецкой региональной общественной организацией инвалидов «Оптимист». От библиотекарей в адрес гостей прозвучали пожелания здоровья, бодрости духа, процветания и успехов. Благодарственные письма от администрации Централизованной библиотечной системы за активное участие в литературных праздниках муниципальных библиотек были вручены актеру и чтецу особого липецкого театра «Лестница» Александру Родионову, поэту-инвалиду Татьяне Покачаловой.
Руководитель БИЦ Социальный Татьяна Гниломедова вручает грамоту Александру Родионову – актеру театра инвалидов Лестница
Ярким моментом праздника стало выступление талантливых артистов театра инвалидов «Лестница» – победителей международного конкурса «Осенний блюз», которые выступили с литературной композицией «Мы любим жизнь!» Музыкальными композициями на аккордеоне и вокальными номерами порадовали слушателей Руслан Копылов, учащийся школы-интерната для слабовидящих детей и волонтеры общества «Оптимист» Александр Дубровский и Мария Веретина. Всем участникам вечера были вручены подарки, которые смастерили своими руками члены общественной организацией инвалидов «Оптимист». Томики стихов получили от библиотекарей актеры и чтецы театра «Лестница».
Работа с социально незащищенными слоями населения в библиотеке – дело нужное, важное и отвечает требованиям нынешнего времени. И наша библиотека – это место, где они чувствуют себя нужными, уважаемыми, где им дают возможность поделиться своими знаниями, опытом, житейской мудростью. Книга для них становится спасением от одиночества, несет положительные эмоции, располагает к общению. Библиотекари библиотечно-информационного центра «Социальный» МУ «ЦБС» города Липецка не на словах, а на деле подают руку помощи своим особым читателям, способствуют их информационной, нравственной, социальной и психологической реабилитации.
«Особым читателям – особый подход»
Работа библиотек МКУК «ЦБС ИМР СК» г. Изобильный с социально-незащищёнными слоями населения
В работе с социально-незащищенными слоями населения, библиотеки МКУК ЦБС ИМР СК» г. Изобильный руководствуются государственной программой Ставропольского края «Социальная поддержка граждан» и подпрограммой «Доступная среда» от 24 декабря 2015г. №563-п. Восемь библиотек оборудованы удобными пандусами для инвалидов-колясочников: Центральная библиотека, РДБ, городская библиотека №3, библиотеки: №6 с. Птичье, №12 ст. Рождественская, №14 пос. Рыздвяный, №15 х. Спорный.
Организация работы с читателями-инвалидами направлена, прежде всего, на обеспечение доступности, оперативности и комфортности получения информации: помощь в подборе литературы, консультирование по правовым вопросам, приглашение к участию в массовых мероприятиях, создание условий способствующих их самореализации.
Работа с данной категорией населения основана на партнерских договорных отношениях со Ставропольской краевой библиотекой для слепых и слабовидящих им. В. Маяковского и Управления труда и социальной защиты населения (УТиСЗН) г. Изобильный, а также отражена в комплексной целевой программе по работе с социально-незащищёнными слоями населения «Право на информацию».
Деятельность библиотек МКУК «ЦБС ИМР СК» г. Изобильный ведётся по двум основным направлениям: информационное обслуживание инвалидов (с использованием информационно-правовых ресурсов библиотек, СПС «Консультант+» (ЦБ), в т. ч. с привлечением специалистов и организация досуга (массовая работа).
Читатели-инвалиды выделены в отдельную читательскую группу. Библиотеки ведут индивидуальную работу с ними, информируют о законодательстве, регламентирующем различные аспекты жизнедеятельности инвалидов, оформляют тематические полки: «Правовая защита инвалидов», «Право доступное всем», «Инвалиду о нем и для него», «Всё о пенсиях для инвалидов».
Как положительный момент следует отметить, что такая форма работы как книгоношество активно практикуется библиотеками района. Надомное обслуживание осуществлялось как самими библиотекарями, так и социальными работниками, читательским активом, в рамках волонтёрской деятельности. Библиотеки проводят акции, как по обмену литературы, так и по оказанию помощи в бытовых вопросах: «День выхода к читателю» (библ. №21 ст. Новотроицкая), «Помоги ближнему» (№12 ст. Рождественская), «Твори добро» (библиотека №16 ст. Староизобильная), «Неделя солдатских вдов» (библиотека №15 х. Спорной, библиотека №7. х. Беляев), неделя милосердия «Душу исцелит добро» (библ. №24 ст. Филимоновская).
Целевая программа социальной адаптации пенсионеров и инвалидов «Милосердие» библиотеки №25 пос. Новоизобильного позволяет проводить эту работу целенаправлено, систематически и последовательно, обеспечивая пользователям равный доступ к библиотечным ресурсам и услугам. С участниками клуба «Академия серебряного возраста» (для пожилых и инвалидов), организованного совместно с СДК, один раз в месяц проводятся литературные гостиные по творчеству писателей и поэтов. Участники клуба занимаются рукоделием. Свои работы мастерицы представляют на поселковых и районных мероприятиях (ко Дню посёлка и района).
При работе с пожилыми и читателями-инвалидами по-прежнему, остаются популярными такие формы работы как: беседы, часы общения, вечера отдыха, литературные гостиные. Ко Дню пожилого человека и Дню инвалида библиотеки проводят праздничные мероприятия совместно с СДК, советом ветеранов, специалистами соц. защиты: «Подарим лучики тепла», «Презентация любимой книги внуков – библ. №21ст. Новотроицкая, «Душою молоды всегда» - библ. № 22 пос. Солнечнодольск, «Пока горит свеча» - библиотека №15 х. Спорный, «Капелькой тепла согреем душу» - библ.- №5 с. Тищенское, «От сердца к сердцу» – библ. №25 пос. Новоизобильный, «Если молод душой» - библ. №24 ст. Филимоновская, «Ваших лет золотые россыпи»– библ. №20 ст. Баклановская.
Сотрудники библиотек приглашают читателей-инвалидов на заседания клубов: «Забота» (библ. №12 ст. Рождественская), «Встреча» (городская библ. №2), «Завалинка» (библ. №11 с. Подлужное), «Академия серебряного возраста» (библ. №25 пос. Новоизобильный), «Золотая осень» (библ. №16 ст. Староизобильная), «Молодость души» (библ. №10 с. Московское), «И старость бывает в радость» (библ. №24 ст.Филимоновская). Встречи не только обогащают знаниями, поднимают настроение, жизненный тонус, но и создают безбарьерную среду общения для читателей-инвалидов.
Центральная библиотека ежегодно участвует в краевой сетевой акции «Белая трость». В этом в этом году, в рамках акции будут проведены: «От сердца к сердцу – через книгу» - информационный флешмоб, «Зеленый мир в моих ладонях» - тифлоигра, «Золотому кольцу – юбилей» - виртуальный турмашрут «Доступная среда и избирательное право» - информационная беседа.
В рамках акции «Библиотека – зона милосердия» библиотеки: №22 и детская №26 пос. Солнечнодольск, в сотрудничестве с подростковым клубом «Агат» при Центре культуры и досуга «Современник», проводят совместную работу по обслуживанию детей с ограниченными возможностями здоровья.
Библиотека №14 пос Рыздяного в сотрудничестве с «Клубом друзей», (рук. Л.А. Рвачёва), действующем при первичной организации ВОИ посёлка и членами семейного литературно-православного клуба «Надежда» (рук. О.И. Федяева), проводит интересные культурно-досуговые мероприятия: семейное лото «Повеселимся вместе», праздник-презентация «Поделись улыбкою своей», «К добру через книгу».
Библиотеки стараются организовать мероприятия, способствующие развитию творческих способностей пользователей, помогающие их самореализации. Стимулировать творческую активность читателей помогали выставки творческих работ, устраиваемые в библиотеках и раскрывающие таланты ее читателей: «Есть у России сердца безотказные, мудрые руки её мастеров», «Работы наших рукодельниц», «Смотрю на мир открытыми глазами».
На протяжении многих лет сложились добрые партнёрские отношения библиотеки №12 ст. Рождественской с соц. работниками поселения. Сотрудники библиотеки проводят для них обзоры новой литературы, ко Дню соц. работника проводят праздничные программы «Я Вам дарю тепло своей души».
Вопросы обслуживания социально-незащищённых слоёв населения рассматривались на районных семинарах: «Библиотеки Изобильннеского района – современному пользователю: ресурсы, возможности, идеи» и «Библиотека. Население. Местная власть: информационное сотрудничество». В 2016 году Центральная библиотека приняла участие в «выездной приемной», организованной Ставропольским региональным отделением Фонда социального страхования, с участием исполняющего обязанности управляющего Фонда А.А. Писаренко, руководителей профильных отделов, а так же представителей органов власти и социальных служб Изобильненского, Труновского, Новоалександровского и Красногвардейского районов. Всего прием посетило около 30 инвалидов и льготников. Для этих категорий граждан в библиотеке была организованна выставка-обзор «Библиотека в помощь инвалидам и льготникам», всем желающим вручали информационные листки Ставропольской краевой библиотеки для слепых и слабовидящих им. В. Маяковского: «Сроки пользования техническими средствами реабилитации», «Оснащение специальных рабочих мест для инвалидов», «Региональный перечень технических средств реабилитации для инвалидов по зрению». В 2017 году Ремыгина Г.А., зав. Центральной библиотекой, стала участником дистанционного обучающего курса "Специальный факультет", проводимого Ставропольской краевой библиотекой для слепых и слабовидящих им. В. Маяковского. 26 сентября на базе Центральной библиотеки г. Изобильного состоится выездная дискуссионная площадка для участников дистанционного обучающего курса, где Центральная библиотека представит авторский проект «Белая беседка» - летняя площадка библиотечно – информационного обслуживания лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Число респондентов составило 30 человек. По тендерному составу 61% опрошенных пришлось на женщин и 39% на мужчин. Как показало исследование, более высокая читательская активность наблюдается у женщин.
По образовательному уровню 25% респондентов имеют среднее образование, 43% - среднее специальное и 32% - высшее образование, как видно преобладают респонденты со средне-специальным образованием.
По территориальному делению 31% проживает в городе, 14% в поселках городского типа и 55% - жители сельской местности, как видно большинство опрошенных пришлось на пользователей, проживающих в сельской местности.
На первый вопрос «Как часто Вы посещаете библиотеку?» самый популярный ответ «несколько раз в год» - 58%. На ответ «несколько раз в месяц» - пришлось 42%.
На третий пункт анкеты «Укажите причины, ограничивающие Вам доступ к информации» нужно было выбрать несколько позиций, которые не устраивают читателей, ими по убывающей оказались: «отсутствие компьютерной грамотности» - 22%, «недостаточное техническое оснащение библиотеки» - 18%, «нет библиотеки в шаговой доступности» - 17%, «в силу физических ограничений здоровья» - 12%. На отсутствие «специализированного фонда» указывают 8% и «отсутствие тифлотехники и сурдотехники» - 6%. По 5% респондентов, указали на отсутствие информации об услугах в библиотеке и невозможности обслуживаться в режиме удаленного доступа. Не видят причин, ограничивающих им доступ к информации – 51% респондентов.
На четвертый вопрос, «какие из услуг являются для Вас наиболее важными» ответы распределись следующим образом: «универсальность фонда» 34%, «доступная и комфортная среда» - 28%, «помощь квалифицированных и доброжелательных сотрудников» - 19%, «участие в мероприятиях» - 16%, «книжные выставки» - 10%, «наличие ПК с выходом в Интернет» - 9%, «полнота и содержание каталогов» - 4%.
На пятый вопрос анкеты «удается ли Вам получить нужную услугу в библиотеке» 72% читателей ответили «практически удается всегда» и 28% ответили «иногда удается».
На шестой вопрос анкеты «соответствует ли фонд библиотеки Вашим запросам» - 57% ответили утвердительно, 38% отрицательно и 5% затруднились с ответом.
На седьмой вопрос «испытываете ли Вы трудности при чтении печатного текста» 38% респондентов ответили утвердительно и 62% не испытывают затруднений при чтении.
На восьмой пункт анкеты, «какие виды изданий Вы получаете, или хотите получать» подавляющее большинство 85% ответили, что это книги с крупным шрифтом, 15% респондентов хотели бы пользоваться «говорящими книгами», а вот книги рельефно-точечного шрифта не выбрал никто.
На девятый вопрос, «какие формы досуговой работы в библиотеке наиболее привлекательны для Вас» большинство читателей 37% ответили, что это музыкальные вечера, 22% интересны встречи со специалистами и интересными людьми, 19% предпочитают клубные объединения по интересам, 15% любят беседы, диспуты, часы общения, 10% предпочитают громкие чтения и 9% интересны часы информации.
На десятый пункт анкеты «довольны ли Вы качеством обслуживания в библиотеке?» подавляющее большинство 84% ответили утвердительно и 16% остались недовольны обслуживанием.
На одиннадцатый вопрос анкеты «что необходимо для улучшения библиотечного обслуживания?» большинство 52% пользователей ответило, что надо обновить фонд, 20% за улучшение технического улучшения библиотеки, 19% хотели бы увеличить подписку на периодические издания, и 5% недовольны профессиональной подготовкой библиотекарей.
Полученная в ходе социологического исследования информация позволила сделать следующие выводы:
- необходимо обновление книжного фонда и увеличение подписки,
- улучшение технических возможностей библиотек,
- популяризация возможностей «говорящих» и рельефно-точечных книг.
Конечно, качественный уровень обслуживания читателей-инвалидов возможен только при создании комфортных условий для данной категории пользователей: пользова-тельские рабочие места, адаптированные для инвалидов, специальные технические средства, оснащение помещений ориентирующими устройствами, автотранспорт, для организации доставки книг нетрудоспособным пользователям. Пока таких условий нет в библиотеках, но мы надеемся, что приобщая инвалидов к библиотеке, мы хоть немного облегчим жизнь людям, нуждающимся в социальной поддержке и реабилитации.
Читайте также: