Должен ли пенсионный фонд отвечать на заказное письмо

Мало найдётся пенсионеров, которые были бы довольны работой Пенсионного фонда. Дзен-канал «ПРАВО ИМЕЮ» узнавал, как и куда жаловаться на действия сотрудников ПФР, чтобы эти жалобы не остались без рассмотрения.

В подобной ситуации надо помнить – должностные лица Пенсионного фонда, как и все люди на земле, могут ошибаться. Как нет среди тех, кто пришёл оформлять пенсию, кто не ошибался, так нет и среди сотрудников ПФР тех, кто не ошибался, когда оформлял кому-то пенсию.

Порой доказать свою правоту можно, что называется, на месте. Но чаще случается так, что, несмотря на предоставленные вами доказательства, специалисты Пенсионного фонда не меняют своего ошибочного решения.

Как быть в такой ситуации? Обжаловать решение Пенсионного фонда.

Жаловаться надо правильно. Правильно, значит, – следуя правилам.

Пенсионный фонд живёт по правилам, которые детально прописаны в административном регламенте предоставления государственных слуг, утверждённом Министерством труда и социальной защиты РФ (Пенсионный фонд – подведомственная организация данного министерства). Под каждую услугу разработан свой регламент.

Мы остановимся на регламенте предоставления государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению (инвалидности, по случаю потери кормильца и т.п.). С полным перечнем административных регламентов по видам деятельности ПФР можно ознакомиться здесь .

Именно на момент установления пенсий приходится большинство конфликтов с пенсионным ведомством. Давайте вместе с Дзен-каналом «ПРАВО ИМЕЮ» узнаем, как правильно обжаловать действия Пенсионного фонда, руководствуясь вышеназванным регламентом.

На что жалуемся?

Согласно регламенту предметом жалобы являются:

• нарушение срока регистрации заявления;

• нарушение срока предоставления государственной услуги;

• требование от гражданина не предусмотренных для предоставления госуслуги документов;

• отказ в приёме документов, обязательных для предоставления;

• отказ в оказании госуслуги на основании, не предусмотренном законодательством;

• затребование с гражданина платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

• отказ территориального органа ПФР и его должностных лиц в исправлении опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления госуслуги документах, либо нарушение срока исправления этих ошибок.

Жалоба должна содержать:

1) наименование территориального органа ПФР, должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства гражданина (представителя гражданина), а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (представителю);

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях ПФР, территориального органа ПФР, их должностных лиц;

4) доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием должностных лиц (в качестве доказательства могут быть представлены соответствующие документы или их копии).

Кому направляем жалобу?

Статистика по жалобам в Пенсионном фонде ведётся, но она для внутреннего пользования. Если её обнародовать, скорее всего, окажется, что более половины всех конфликтов граждан с ПФР возникает в связи с отказом засчитать в страховой стаж тот или иной период трудовой деятельности (читайте, как подтверждается стаж на основании свидетельских показаний ).

Помимо непосредственно трудовой деятельности пенсионное законодательство разрешает засчитывать в страховой стаж, так называемые, нестраховые периоды. Самые известные из них – служба в армии по призыву и декретный отпуск, но есть и другие, всего существует 11 периодов деятельности, которые Пенсионный фонд обязан включать в страховой стаж .

На рассмотрение жалоб граждан уполномочены соответствующие должностные лица Пенсионного фонда.

Первым, к кому вы можете обратиться с жалобой, – это руководитель местного отделения ПФР, сотрудники которого, как вы считаете, неправомерно отказали вам в назначении пенсии либо не засчитали страховой стаж.

Если руководитель местного отделения ПФР вас не услышал, тогда обращаться с жалобой надо в вышестоящий территориальный орган Пенсионного фонда.

Допустим, вы живёте в городе Братске Иркутской области: после безрезультатного обращения к руководителю отделения ПФР по городу Братску в поисках правды надо обращаться к руководителю регионального отделения ПФР по Иркутской области.

Если после рассмотрения вашего обращения и в первом и во втором случае было вынесено решение не в вашу пользу, тогда жаловаться надо в головной офис Пенсионного фонда Российской Федерации, расположенный в Москве.

Вы обращаетесь официально на основании заявления, это значит, что и ответ на своё обращение вы получите в виде официального решения, вынесенного по итогам рассмотрения вашей жалобы, за подписью руководителя отделения ПФР.

Таким образом, в своём обращении в региональное отделение вы обжалуете решение руководителя городского отделения, а в обращении в головной офис ПФР в Москве, вы обжалуете решение руководителя регионального отделения.

Как подать жалобу, и в какие сроки она должна быть рассмотрена?

Жалоба может быть передана как на личном приёме, так и направлена в письменной форме по почте либо в электронном виде через сайт ПФР , а также может быть подана через многофункциональный центр (МФЦ).

Подать жалобу можно с помощью своего представителя, для этого представитель должен иметь документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от вашего имени (заверяется нотариусом).

Пенсионный фонд обязан консультировать граждан и их официальных представителей о порядке обжалования решений должностных лиц ПФР.

Жалоба, поступившая в Пенсионный фонд или территориальный орган ПФР, регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня её поступления и должна быть рассмотрена в течение 15 рабочих дней .

Если обжалуется отказ территориального органа ПФР и его должностного лица в приёме документов у гражданина (представителя), либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня её регистрации.

Ответ ПФР на жалобу должен быть предоставлен гражданину не позднее рабочего дня, следующего за днём принятия решения по жалобе.

Пенсионный фонд имеет право оставить жалобу без ответа только в двух случаях:

• при наличии в жалобе нецензурных, оскорбительных выражений и угроз жизни;

• при отсутствии возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) или почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

Таков порядок досудебного обжалования решений Пенсионного фонда.

Если вы не удовлетворены ответом на вашу жалобу, то можно и нужно подавать в суд на Пенсионный фонд, для начала – загляните на огонёк к прокурору . Не такое уж это и безнадёжное дело: многие россияне успешно отстаивают свои пенсионные права в суде.

Я подал заявление в пенсионный фонд о выдаче справки о задолженности, в заявлении попросил справку выдать на руки. Должен ли пенсионный фонд ответить на заявление письмом если я не пришел или нет?

Нет не должен ответить заказным письмом если его в запросе или в вашем заявлении указали что хотите получить на руки эту справку Так что справка вас ждёт в Пенсионном фонде.

А где это регламентируется? Подскажите пожалуйста.

Да, вам обязаны направить письменный ответ в течение 30 дней на основании Федерального Закона РФ №59-ФЗ.

Подал заявление в пенсионный фонд для начисления положенной мне пенсии. Заявление приняли со всеми прилагающими к нему документами для начисления пенсии. Заявление зарегистрировали. Записали мои номера телефонов. Сказали если, что-то понадобится еще из документов, то мне позвонят. Прошло 20 дней после подачи заявления. Мне никто не звонил из пенсионного фонда, но пенсия еще не начислена. Существует какой-то срок по закону, в течении которого должны начислить пенсию?

Если вы спрашиваете о начислении вам Трудовой пенсии по старости, то в этом случае:

Во-первых, ПФ РФ должен был направить Приглашение явиться в ПФ РФ по месту жительства в целях заблаговременной подготовки для назначения трудовой пенсии!

Во-вторых, за 10 дней до исполнения вам пенсионного возраста вы должны были явиться в ПФ РФ по месту жительства, где у вас должны быть истребованы: -Подлинник Трудовой книжки! -также заверенные копии ВСЕХ! необходимых документов!

В-третьих, после исполнения вам пенсионного возраста, в течении 10-ти дней в ПФ РФ по месту жительства вам должны быть выданы: -Пенсионное удостоверение! -Справку для Управления социальной защиты!

Именно с даты исполнения вам пенсионного возраста, вам должна начисляться Трудовая пенсия, если конечно вы своевременно письменно Заявлением обратились в ПФ РФ!

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 27.05.2012 г

Я подала заявление в ПФ о начислении пенсии по медицинскому стажу (30 лет). Пришел отказ, так как в стаж не были включены месяцы, когда я была на учебе (обязательное подтверждение сертификатов и получение сертификата по новой специальности). Зарплата в это время выплачивалась полностью, на ставку. Прав ли Пенсионный Фонд?

Обращайтесь в суд.

Пенсионный Фонд не учитывает учебные отпуск, сошлитесь на Определение Верховного Суда РФ от 4 февраля 2011 г. № 74-В 10-11 (В специальный стаж, учитываемый для досрочного назначения пенсии, должно засчитываться время нахождения на курсах повышения квалификации и в учебных отпусках.

Через суд можно добиться включения этих периодов. ПФР отказывает всем. Поэтому обращайтесь к юристу и пишите исковое заявление в суд.

В начале 2015 года я подала заявление в госуд. Пенсионный фонд о переходе в НПФ сбербанка, мне выдали расписку. А чуть раньше, в 2014 году, я заключила договор с НПФ сбербанка. Спустя некоторого время я зашла в личный кабинет и оказалось, что я буду переведена в НПФ только в 2021 году. Почему так долго? Куда будут идти мои пенсионные отчисления?

Спустя некоторого время я зашла в личный кабинет и оказалось, что я буду переведена в НПФ только в 2021 году. Почему так долго? Куда будут идти мои пенсионные отчисления?-Уточните в ПФ РФ по месту жительства этот момент.

Может ли Банк напрямую подать заявление в пенсионный фонд с копией судебного приказа и начать взыскание по кредиту без участия судебных приставов? После обращения в ПФР случайно узнали, что оказывается они еще переводят деньги в МФО по суд. приказу, но на сайте приставов ничего по данному делу нет. Если действительно они взыскивают на прямую по ст. 8 ФЗ-230, то сможем ли мы подать на поворот дела и вернуть эти деньги? И кто должен в данном случае этим заниматься если вдруг приставы тут не задействованы?

Вопрос в том, если МФО без участия приставов подал заявление в ПФР на основании суд. приказа и осуществляет взыскание на прямую, то каким образом нам заявить о повороте дела и вернуть взысканные средства со счета МФО. Это я к тому, если мы сейчас получим определение об отмене приказа. Если бы средства взыскивались через приставов, то пристав бы смог наложить обратный арест средств со счета кредитора, а как это сделать в нашем случае, когда ПФР на прямую отправляет деньги в МФО?

В определении о повороте судебного акта указывается обязательство именно взыскателя, а не исполнительного органа или ПФ РФ вернуть взысканные средства. Поэтому не имеет значения напрямую из источника выплат или через службу приставов взыскивались средства их вернуть должен банк.

Вам нужно подготовить и подать в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа. С уважением, Татьяна Викторовна. В случае, если потребуются разъяснения, Вы можете получить их обратившись в личные сообщения, а также по тел.8-918-146-25-07

Нам отказал пенсионный фонд в перечислении средств материнского капитала по договору купли-продажи жилого дома из-за неправильно поданного заявления. Можно повторно подать заявление не расторгая договор?

Конечно можете, так будет проще и целесообразнее, чем расторгать договор купли-продажи. Который вы ранее заключили.

Непосредственно с ПФ и согласуйте как устранить причины отказа, если только причина в заявлении, то можно будет и повторно подать.

Отказ ПФР не является основанием для расторжения договора купли-продажи. Вы можете повторно подать заявление.

В случае если к заявлению о распоряжении не приложены необходимые документы или приложены не все необходимые документы, территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации в 5-дневный срок с даты подачи заявления о распоряжении в многофункциональный центр направляет в многофункциональный центр в электронной форме уведомление об отказе в рассмотрении заявления о распоряжении с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения для информирования заявителя об отказе в рассмотрении его заявления, а также о возможности представления заявления о распоряжении и необходимых документов повторно.

Приказ Минздравсоцразвития России от 26.12.2008 N 779 н

(ред. от 09.11.2016)

"Об утверждении Правил подачи заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала"

(Зарегистрировано в Минюсте России 13.01.2009 N 13066)

Повторная подача заявления в пенсионный фонд не запрещена, поэтому подготовьте все документы согласно перечня, который Вам предлагает ПФ России. Законодателем предусмотрено, что с использованием сертификата на материнский капитал можно улучшить свои жилищные условия. Зачастую возникают ситуации, когда квартира занимаема семьей, принадлежит на праве собственности в долях (к примеру, с родителями одного из супругов). В данном случае не запрещено выкупить одну из долей в квартире у ее собственников. Данный выкуп будет считаться улучшением жилищных условий, поскольку в результате данной сделки увеличится доля, находящаяся в собственности либо жилое помещение полностью перейдет в собственность данной семьи. Стоит также отметить, что приобретаемая доля должна быть выделена в натуре, то есть не допускается покупка доли в жилом помещении, находящемся в общей долевой собственности. Пакет документов в данном случае будет аналогичным пакету документов при покупке целой квартиры. Единственное, на что необходимо будет обратить внимание, что Свидетельство о праве собственности должно быть выдано на долю в квартире, как и все остальные документы. Таким образом, появление в законодательстве такого понятие, как «материнский капитал» дало возможность многим семьям решить свои жилищные проблемы, которые решить порой практически невозможно. Не стоит забывать, что могут возникнуть сложности при подборе объекта, поскольку, как ранее уже было указано, не все продавцы идут на заключение сделки на подобных условиях. Однако, с каждым годом данная процедура становится все более распространенной, поэтому подобрать необходимый объект можно. С уважением Владимир Александрович.

1 июля я подала заявление в Управление ПФ по ЗАТО Северск Томской области на отказ от беззаявительной корректировки страховой части пенсии, предусмотренный п.5 статьи 17 Федерального закона от 17.12.2001 № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации». Мое заявление было рассмотрено в ПФ и я получила почтовый ответ, в котором говорится: «заявления об отказе, поданные до 01 июля, учитываются при корректировке размера пенсии в году, в котором подано соответствующее заявление, а заявления, поданные после 01 июля - в году, следующем за годом подачи соответствующего заявления». Данное утверждение приведено без ссылки на нормативный акт, что видимо, связано с тем, что описанный в ответе порядок не установлен ни одним нормативным документом. Действительно, на сайтах некоторых отделений ПФ РФ обнародованы сроки подачи заявлений об отказе до 01 июля, видимо установленные самими управлениями (отделениями), однако часть управлений установила крайний срок подачи заявлений на отказ от корректировки – до 01 августа (см. например, разъяснение на сайте http://severdv.ru/news/show/?id=51413 Петропавловск-Камчатского управления ПФ, и др.). В любом случае, отделения ПФ по Томской области и по ЗАТО Северск не публиковали в СМИ никаких разъяснений на этот счет. Я обращалась с аналогичным отказом в 2010 году и также безрезультатно.

После получения ответа я задала в ПФ следующие вопросы:

1. Каким нормативным документом установлен срок подачи заявления на отказ от корректировки страховой части трудовой пенсии работающего пенсионера в Российской Федерации?

2. На каком основании в 2009-2010 годах в нарушение п.5 статьи 17 Федерального закона от 17.12.2001 № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», установившего, что корректировке подлежит сумма расчетного пенсионного капитала, учтенного по состоянию на 1 июля текущего года, фактически корректировка проводилась исходя из расчетного пенсионного капитала, учтенного по состоянию на 31 декабря предыдущего года, что существенно снизило размер пересчитанной пенсии. В 2011 году указанный пересчет будет также проводиться в нарушение требований Федерального закона от 17.12.2001 № 173-ФЗ – исходя из расчетного капитала, учтенного по состоянию на 31 марта 2011 года, что также приведет к ущемлению пенсионных прав основной массы работающих пенсионеров.

Некрасова Евгения Анатольевна

Уведомления из ПФ. Фото puriston.com

Изменение пенсионной реформы привели к контролю со стороны государства. В связи с этим гражданам пенсионного возраста стали поступать уведомления от Пенсионного фонда, направляемые заказной почтой.

Уведомления из ПФР

Как показывает практика «письма счастья» приходят адресатам в следующих случаях:

Если изменился пенсионный расчет;
В случае уведомления гражданина о начислении ему дополнительных выплат по страховому финансированию или пенсии по старости;
В случае нарушения правил по начислению выплат.

О чем присылает уведомления ПФ? Ответ в видео:

К сожалению чаще письма приходят именно по последнему пункту. Кроме того, Пенсионный фонд стал запрашивать информацию об имеющихся счетах и поступлениях.

Для чего делается рассылка

В первую очередь, Пенсионный фонд осуществляет контроль за денежными средствами, которые получает неработающий гражданин, в ход идут любые методы. От обычного запроса, с целью подтверждения статуса, до предоставления информации с расчетных счетов.

Вопрос именно в начисляемых выплатах. Определенные доплаты положены только неработающим лицам. В случае обнаружения дополнительного заработка или поступлений, выплата отменяется, а государственная структура может подать заявление в судебную инстанцию на взыскание излишне уплаченной суммы.

Имеет ли право ПФ запрашивать данные

К сожалению да, как гласит законодательство, государственная структура имеет право запрашивать всю необходимую информацию, которая может повлиять на размер начисляемых дополнительных выплат. Соответственно, проводимые ПФР меры являются законными и обязательными к исполнению.

ПФ массово шлют уведомление пенсионерам. Фото oka.fm

Помимо прочего, государственный орган имеет право самостоятельно направить запросы в необходимые инстанции, в том числе и банковские организации.

Что делать при получении уведомления

В случае получения подобного письма, гражданину ни в коем случае не стоит уклоняться или отказываться.

Информация о счетах

Если поступило требование о предоставлении информации о наличии счетов и выписки по ним, стоит обратиться во все банковские организации, в которых открыты счета и попросить сделать распечатку. Если помимо пенсионных поступлений, иных не имеется, то человеку не о чем волноваться.

Почему пенсионерам отменяют все льготы? Читайте по ссылке.

Пенсионный фонд в любом случае, покопается до правды и последствия будут серьезнее. Гражданина ждет штраф, взыскание и снятие определенных доплат.

Данные о трудоустройстве

На запрос о подтверждении статуса неработающего, гражданину стоит обратиться в центр занятости населения, для получения справки об отсутствии работы. Стоит отметить, что если он предоставит сведения об отсутствии работы, а после вскроется неофициальная деятельность, результат будет столь же печальным, как и в предыдущем случае.

Что нужно знать о Пенсионном фонде? Смотрите видео:

Уведомление о нарушении правил по начислению

Подобное «письмо счастья», поступает в том случае, если государственная структура уже нашла какую-либо информацию, дополнительный заработок, например. А значит, человеку необходимо явится в Пенсионный фонд, для получения претензии, квитанции для оплаты санкции и так далее.

Как ветерану получить пенсию в 44 тыс. рублей? Смотрите тут.

Уведомление об изменении расчета

Как правило, в данном случае не происходит ничего страшного. Человека уведомляют о дополнительных начислениях или, наоборот, об исключении какой-либо доплаты. В любом случае, стоит уточнить у сотрудника государственной структуры, путем личного обращения.

Пенсионер получил уведомление. Фото pfrf.ru

Заключение

Подводя итоги, хочется сказать, что подобные меры – это только начало тотального контроля за деятельностью возрастной категории граждан.

Правительство обосновывает это тем, что дополнительные выплаты не трудоустроенным пенсионерам, которые имеют дополнительный заработок, истощают бюджет. А значит, проверки и письма будут продолжаться.

Опции темы

Версия для печати

На почту пришло заказное письмо, вроде как от пенсионного фонда. А если нет? Какие варианты и последствия?

Сегодня в почтовом ящике нашел извещение, что на почту пришло заказное письмо и стоит на нет печать: "Пенсионный фонд". На сколько реально, что это именно оттуда, и там не повествка из любимого РВК? И Скажите, если там все же повестка, что будет если я подпишусь за получение - считается ли это вручением повестки? И если пойму, что от РВК и откажусь принимать и подписывать документы - это реально, или считается, что в таком случае получил правильно повестку?
надеюсь на скорый ответ, утром хочу пойти завбрать уже)

Re: На почту пришло заказное письмо, вроде как от пенсионного фонда. А если нет? Какие варианты и последствия?

Мне тоже такое уведомление пришло, узнавал у знакомых не призывников действительно так ща получают отчет из пенсионного фонда, все равно не спишу его забирать.

" В конце марта Почта России начала рассылку заказных писем Пенсионного фонда РФ с извещениями о состоянии индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц. Письма будут рассылаться в течение 9 месяцев.
До конца года Почта доставит корреспонденцию Пенсионного фонда 85 млн адресатов по всей стране.
В соответствии с правилами доставки заказных писем и ввиду конфиденциального характера корреспонденции, информационные письма Пенсионного фонда будут вручаться лично в руки адресату. Неврученные письма будут храниться в почтовых отделениях в течение двух месяцев.
В течение двух месяцев адресаты могут запросить невостребованные письма, обратившись в территориальный орган Пенсионного фонда по месту жительства или в отделение Пенсионного фонда по субъекту Российской Федерации. "
http://lubernet.ru/id/2/pid/3441

"По словам начальника Отдела почтовых услуг УФПС Свердловской области Татьяны Гусаровой, основная сложность при доставке писем Пенсионного фонда – нежелание адресатов получать письма. Поэтому с каждым разом процент вручения писем снижается, письма залеживаются в отделениях."
http://www.nr2.ru/ekb/68999.html

Последний раз редактировалось Gosnet; 11.11.2011 в 07:53 .

Re: На почту пришло заказное письмо, вроде как от пенсионного фонда. А если нет? Какие варианты и последствия?

Интересно девки пляшут! А у нас так называемые "письма счастья" от ПФ РФ рассылают обычными письмами. Еще ни разу заказные от них не получал. Или может быть они только с этого года начали рассылать их именно заказными письмами.

Пенсионный фонд Российской Федерации

Сегодня Пенсионный фонд начал печать и рассылку извещений о состоянии индивидуальных лицевых счетов российских граждан. «Письмо счастья», как все привычно его называют, получит каждый из нас. Для чего оно нужно? Кто его печатает? Почему его нужно обязательно прочитать?

Сегодня каждый работающий россиянин зарегистрирован в системе индивидуального (персонифицированного) учета Пенсионного фонда России. Подтверждением этого факта является страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, так называемая «зеленая карточка», с постоянным номером – СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета).

На этом «пенсионном» счете фиксируются страховые взносы, которые уплачивает работодатель на будущую пенсию своего работника, т.е. Вас. Здесь же отражается информация о добровольных взносах гражданина в счет своей будущей пенсии. Чем выше зарплата и продолжительней срок, в течение которого платились страховые взносы, тем больше Ваш пенсионный капитал.

Внутри присланного Вам конверта содержится вот такое письмо, которым мы информируем Вас о состоянии Вашего личного «пенсионного» счета:

Что Вы можете узнать из него? Подробную расшифровку каждого пункта «письма счастья» можно найти здесь.

Обязательно обратите внимание на размер перечисленных работодателем страховых взносов. Работодатель может платить «белую» зарплату, но забывать платить взносы в ПФР и отчитываться за них. Помните, что периоды работы, когда за Вас не начисляются взносы, не входят в страховой стаж, необходимый для назначения пенсии. А чтобы получить право на трудовую пенсию по старости, необходим страховой стаж не менее пяти лет.

Узнать, начисляет работодатель за Вас страховые взносы или нет, очень просто. Зная размер своей зарплаты, Вы можете без труда посчитать, сколько работодатель обязан перечислить в Пенсионный фонд. Если рассчитанная Вами сумма отличается от зафиксированной в извещении ПФР, нужно обратиться к работодателю или в Пенсионный фонд по месту жительства и поинтересоваться, с чем это связано.

Кстати, еще одна причина, по которой подсчитанная и реальная суммы могут различаться, — это «серые» схемы оплаты труда. Именно поэтому необходимо работать там, где платят «белую» зарплату. Тогда и пенсия будет достойной.

Важно! Обязательно прочитайте письмо из ПФР! Контролируйте свой «пенсионный» счет! Это Ваша будущая пенсия!

Только в этом году ПФР отпечатает больше 85 млн писем. Не позднее, чем 31 августа все они будут направлены жителям России. Еще 13 млн писем до конца года будут направлены гражданам, у которых отсутствует накопительная часть пенсии.

Между прочим, это 31 товарный вагон с конвертами и около 900 тонн ролевой бумаги
общей длиной 25 000 км - в 2,5 раза больше, чем расстояние от Москвы до Владивостока. Как ПФР печатает такой массив писем? И как снизить расходы на этот процесс?

Для того, чтобы каждый гражданин смог получить свое «письмо счастья», в ПФР создан Информационный центр персонифицированного учета (ИЦПУ) - система обработки и накопления данных о состоянии лицевых счетов граждан. Система практически полностью автоматизирована и компьютеризирована!

Процесс подготовки и печати «писем счастья» проходит следующим образом.

Данные о состоянии индивидуальных лицевых счетов граждан поступают из Отделений ПФР в каждом регионе России в ИЦПУ. Все данные сводятся в единую систему с разбивкой по регионам и отправляются в технологический комплекс печати и рассылки.

Сведения автоматически загружаются в компьютер, соединенный с системой печати. Оператор заправляет бумажный роль в устройство размотки для дальнейшей печати.

Далее идет тщательная проверка настроек печати, ведь малейшая ошибка может привести к сбою в работе огромной системы.

После проверки оператор запускает систему и происходит печать писем.

Отпечатанные «письма счастья» собираются в рулон и отправляются в конвертовальную машину, где поэтапно происходит нарезка и автоматическая расфасовка готовых писем по конвертам.

Затем специалисты ИЦПУ раскладывают их по коробкам для дальнейшей отправки адресатам.

«Письма счастья» готовы к отправке почтой!

Обязанность информировать граждан о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования прямо зафиксирована в федеральных законах от 01.04.1996 г. № 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и от 02.07.2002 г. №111-ФЗ «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в Российской Федерации».

Также всю информацию, представленную в «письме счастья», можно получить самостоятельно в управлении ПФР по месту жительства или работы. А самый простой и удобный способ получения информации - интернет-портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru. Только за прошлый год 4 миллиона россиян самостоятельно получили информацию о состоянии своего «пенсионного» счета в электронном виде!

Если Вы клиент Сбербанка России, Вы можете получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счета в любом отделении, через банкомат или систему «Сбербанк online».

Здравствуйте! Я подала документы на оформление льготной педагогической пенсии. Если в течении 3-месяцев мне не пришёл письменный отказ.то означает ли это,что с оформлением пенсии всё в порядке? И должен ли вообще придти письменный отказ из ПФР? Спасибо.Анна.

Ответы юристов ( 3 )

Пенсионный фонд должен направить ответ.
При отказе в установлении пенсии территориальный орган ПФР должен известить вас об этом в течение пяти дней со дня вынесения решения, указав причины отказа и порядок обжалования вынесенного решения, и одновременно вернуть все представленные документы (п. 15 Административного регламента, утв. Приказом Минтруда России от 19.01.2016 N 14н).

Кроме того Постановлением Правления Пенсионного фонда РФ от 2 ноября 2007 г. № 275п утверждена Инструкция по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей в Исполнительной дирекции Пенсионного фонда РФ и Ревизионной комиссии Пенсионного фонда РФ, в соответствии с которой обращение, поступившее в Пенсионный фонд РФ в соответствии с его
компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

В соответствии с п. 2.1Инструкции все поступающие письменные обращения граждан, а также обращения в электронной форме, централизованно регистрируются в Управлении по работе с обращениями граждан в течение трех дней с момента поступления.

При оформлении пенсии выносится решение о назначении пенсии либо об отказе в назначении пенсии, приводится обоснование.

Если вы представили не все необходимые для назначения пенсии документы, территориальный орган ПФР укажет перечень недостающих документов в расписке-уведомлении (п. 85 указанного Регламента) и направит Вам данное уведомление.

При этом Территориальный орган ПФР должен принять решение о назначении пенсии или об отказе в назначении пенсии в течение 10 дней со дня приема заявления и всех необходимых документов (п. 13 Регламента).

Действительно, данная обязанность не всегда исполняется.

Следует отметить, что в случае если решение не вынесено или будет вынесено позже или суд установит право на пенсию и отменит решение об отказе, пенсия будет назначена на основании заявления с момента необходимого для назначении пенсии возраста.

С уважением.

Если вам после проверки всех документов откажут в назначении досрочной пенсии в связи с педагогической деятельностью, то конечно вам в письменном виде выдадут Протокол решения об отказе в назначении досрочной пенсии, где будет указано какие периоды вам зачли, а какие периоды не зачли в стаж. Если пенсию назначат, то по практике вам позвонит сотрудник пенсионного органа и скажет, что пенсия вам назначена, письменно в этом случае ничего не пришлют. Может быть, что сумма пенсии за эти три месяца вам сразу поступит на карточку, но все же обычно из пенсионного фонда вам должны позвонить. Сейчас назначают пенсию по закону О страховых пенсиях от 28.12.2013 г. № 400. В этом же законе указано, что документы вправе проверять до 3 месяцев. Если откажут, то стоит обращаться в суд и обжаловать отказ, сейчас по досрочным пенсиям часто отказывают.

Если в течении 3-месяцев мне не пришёл письменный отказ.то означает ли это, что с оформлением пенсии всё в порядке? И должен ли вообще придти письменный отказ из ПФР? Спасибо.Анна.
Анна

Добрый день! Если вынесен отказ то соответственно Вас об этом должны уведомить в письменной форме путём отправки документа по почте в виде бумажного документа. Но как Вы сами знаете почта бывает работает с сбоями и письма иногда не доходят до адресата. Поэтому рекомендую Вам — подать письменное заявление или на сайте ПФР или по почте с уведомлением о доставке или отнести лично в отделение в котором укажите, что Вами ____ года поданы документы для назначения пенсии, однако до настоящего времени письменных уведомлений, решений по существу заявления и рассмотрения моих документов мной не получено, с целью реализации законного права прошу провести проверку по данному факту и сообщить результаты рассмотрения моего заявления Вх.№ ___ от ____ года. Если ответа опять не поступит то обратитесь в прокуратуру на осуществление прокурорского надзора за действиями должностных лиц в Вашем отношении — после проведения проверки всё станет ясно — далее по ситуации примите решение о дальнейших действиях. С Уважением.

Читайте также: