Как поставить домашний телефон пенсионеру

Сегодня практически невозможно представить, что еще полтора века назад люди могли общаться на расстоянии разве что письмами или с помощью телеграфа (что было не очень удобно). И кто знает, наслаждались бы мы сейчас возможностью пользоваться Интернетом или сотовой связью, не зарегистрируй Александр Белл в 1876 году свой «говорящий телеграф». И даже по сей день, несмотря на Skype, видеочаты и заманчивые предложения мобильных провайдеров, старый добрый домашний телефон остается главным средством связи для миллионов людей по всему земному шару.

Стоит ли подключать домашний телефон?

Некоторые, впрочем, считают, что домашний стационарный телефон уже неактуален. На самом деле, его наличие может дать ряд существенных преимуществ владельцу:

Надежное средство связи. Как известно, в жизни бывают разные ситуации — сбои в работе сотового телефона, отсутствие средств на счету, длительное отключение электроэнергии, повреждение интернет-кабеля и т. д. Со стационарным устройством можно быть уверенным, что у всех проживающих будет возможность связаться с близкими в любой ситуации.
Повышение уровня защищенности. В случае вызова экстренных служб с домашнего телефона, их операторам не требуется длительного времени для определения местоположения абонента. Это дает возможность оперативного реагирования на происшествие, а значит, увеличивает шансы на спасение жизни, здоровья и имущества. Городской телефон позволяет соединиться с оператором ЧС с помощью набора привычных «01».
Удобство работы. Даже пожилые родственники и маленькие дети обычно в состоянии ответить на вызов, посылаемый на традиционный проводной телефон. Его не нужно искать, нажимать на кнопки, достаточно поднять трубку.
Контроль. Многие родители часто беспокоятся о местонахождении детей, а позвонив на домашний аппарат, можно быть уверенным, что ребенок действительно находится в квартире.
Простота подключения сигнализации.При наличии телефонной линии подключение охранной сигнализации проще и надежнее. Многие известные компании работают только с квартирами и домами, оборудованными стационарным телефоном.
Безвредность. В отличие от мобильных устройств, стационарные не вредят здоровью излучением. Особенно важно это для людей, которые любят проводить за разговором длительное время.
Качество связи. Жители и загородных домов, и городских квартир часто сталкиваются с ограничением покрытия у мобильных операторов, причем ситуация может доходить до абсурда: в одной комнате при звонке с сотового будут постоянные помехи, в другой — чистый звук, а в третьей аппарат вообще не увидит сеть. С городским телефоном такого не случится — качество связи в любой части жилища останется стабильно высоким.
Модный аксессуар. В домах многих занимающих высокое положение людей, тяготеющих к классическому или ретро-стилю, дома в обязательном порядке присутствует рабочий винтажный (а иногда и антикварный) телефонный аппарат, подчеркивающий высокий статус владельца.
Цена. Стоимость услуг домашней телефонии значительно ниже, чем у сотовой связи, а значит, многочасовое общение с близкими обойдется совсем недорого: звонить с домашнего телефона выгоднее.

Подключение домашнего телефона: шаг за шагом

Подключение телефонного аппарата к городской сети чаще всего занимает не более пары часов. Однако это актуально для тех домов, к которым уже проведен телефонный кабель. А если подключать домашний телефон, например, в частном доме (недавно построенном или просто никогда не подключавшемся к телефонной станции) — процесс может занять около недели: техникам придется протягивать кабель от ближайшей станции телефонной сети. Однако, согласитесь, задержка не критична и позволит хозяевам не спеша выбрать подходящий аппарат.

Выбор и покупка телефонного аппарата

Чаще всего в квартирах используется телефонное оборудование двух видов — радиотелефоны и проводные. Первые представляют собой базу с переносной трубкой без провода: ответить на звонок и вести разговор можно из любой точки квартиры или дома. Некоторые модели способны работать на расстоянии трубки от базы более 100 метров — а значит, использовать городской телефон можно и на лестничной клетке, и на приусадебном участке. Кстати говоря, функционал современных устройств крайне широк. Например, можно найти аппарат даже с функцией радионяни.

У второй разновидности аппаратов «база» с трубкой соединена специальным кабелем. Это удобно в первую очередь для детей и пожилых людей — телефон всегда находится в отведенном месте, а чтобы принять звонок, достаточно снять трубку с «базы». На современных устройствах можно также запрограммировать посыл вызова близким родственникам и экстренным службам нажатием одной цифры. К тому же некоторые из проводных моделей не требуют подключения к электросети — это немаловажный плюс для тех районов, где регулярно отключают электроэнергию.

Какую же модель выбрать? Мы рекомендуем установить оба варианта устройств, особенно для больших помещений и при наличии в доме ребенка или пожилого человека. Один аппарат — проводной — в таком случае устанавливается в месте, где он будет доступен самым незащищенным членам семьи. Второй телефон, беспроводной, можно установить в прихожей или гостиной, он будет основным для всех проживающих. Устройство можно дополнить не одной, а несколькими трубками — тогда появится возможность легко совершить звонок из любой комнаты.

Оформление заявки на подключение домашнего телефона

Большинство современных компаний, предлагающих услуги домашней телефонии, принимают заявки тремя способами:

Через сайт. Достаточно оформить онлайн-заявку, указав свой адрес и контактный номер, и с вами свяжется оператор, чтобы уточнить все детали подключения. Плюсом работы данного метода является возможность заранее узнать особенности данного оператора, стоимость, действующие акции, выбрать подходящий тариф.
С помощью контактного центра телефонной компании. В этом случае заявка подается непосредственно при звонке в call-центр: этот вариант подходит для тех, кто не хочет тратить время на поиск информации в Сети и ожидание обратной связи. Менеджер сразу сообщит о возможности подключения, расскажет о необходимом оборудовании и ответит на интересующие вопросы.
В офисе. Этот способ обычно выбирают в тех случаях, когда оператор не предусматривает дистанционной подачи заявки. Тем не менее посещение офиса дает возможность не только лично пообщаться с представителями выбранной компании, но и подробно ознакомиться с договором и иными документами на подключение. Кстати, некоторые операторы, несмотря на прием заявок по телефону и онлайн, все же заключают договор лишь при посещении заказчиком офиса.

Выбор тарифа

Популярные ежемесячные тарифные планы, предоставляемые операторами связи:

Безлимитный — для тех, кто любит много говорить по телефону. Включает в себя неограниченный объем местных телефонных соединений. Оплата — фиксированная, ежемесячная, варьируется в зависимости от региона.
Комбинированный, подходящий людям, не слишком активным в телефонных разговорах. Ежемесячная оплата тарифа гарантирует предоставление абоненту базового объема соединений (100–300 минут). При превышении заданного количества взимается дополнительная плата за каждую минуту разговора (тарифы также отличаются по регионам).
Повременной — для тех, кто редко совершает звонки и говорит по телефону немного. Стоимость минуты разговора (базового объема соединений этот тариф не предусматривает) несколько выше, чем при комбинированном тарифе, и зависит от региона подключения.

Отметим, что обычно подключение осуществляется либо бесплатно, либо по символической цене в 1 рубль, как, например, у «Ростелекома».

Заключение договора обслуживания

Договор оказания услуг по подключению и обслуживанию линии городской телефонии может заключаться как в офисе оператора, так и непосредственно при подключении — дома. Обычно из документов для подписания требуется паспорт абонента. Важная оговорка: тот, кто заключает договор с оператором, должен быть владельцем квартиры или зарегистрированным проживающим в ней. В первом случае дополнительно потребуется свидетельство о праве собственности, во втором — соответствующие отметки в паспорте.

В остальном договор включает в себя основные данные абонента, название и условия выбранного им тарифного плана, расценки на установку и подключение домашнего телефона. Также обязательно в договоре указывают номер, который будет присвоен абоненту.

Работы по подключению

После заключения договора менеджер компании-провайдера обсудит удобное вам для посещения техником время. В обговоренный день и временной промежуток к вам придет представитель телефонной компании, заведет телефонный кабель в квартиру или дом (от ближайшего телефонного узла), установит розетку и подключит к ней аппарат (или аппараты). Вы вместе проверите работу телефона (чаще всего бывает достаточно позвонить в телефонную компанию) и процесс установки будет завершен. Как видите, все предельно просто.

Оплата услуг

Чаще всего домашняя телефония работает по постоплатной (кредитной) системе: после окончания определенного периода (как правило, календарного месяца) к абоненту приходит квитанция (чаще в электронном виде), в которой указана стоимость услуг с учетом всех совершенных звонков. Оплатить такой счет можно в любом банке или почтовом отделении, а также в офисе оператора. Имеющие доступ к Интернету располагают еще большим количеством вариантов внесения средств: через личный кабинет на сайте провайдера (с помощью банковских карт, Webmoney, «Яндекс.Деньги» и пр.), на порталах банков и платежных сервисов (например, «Сбербанк Онлайн», Qiwi и т.д.).

Сколько стоят подключение и услуги домашней телефонии

Основным провайдером на территории России является компания «Ростелеком», поэтому мы будем ориентироваться на тарифы этого оператора. Остальные фирмы занимаются преимущественно перекупкой трафика, а значит, подключение и обслуживание у них обычно дороже.

Итак, во сколько обойдется подключить домашний телефон? Это зависит от наличия абонентской линии в вашем доме: как правило, стоимость подключения нетелефонизированных помещений выше, чем в тех, где телефоны уже установлены.

На данный момент действует специальная акция на подключение — его стоимость составит всего один рубль, независимо от необходимости формирования абонентской линии. В период, когда акция не действует, подключение обойдется абоненту в 500 рублей (в Ингушетии — 800 рублей).

Абонентская плата за пользование линией может колебаться в зависимости от региона и составлять 170–270 рублей, однако ее можно снизить, если подключать дополнительные опции, например:

«Ноль внутри сети». Звонки на все номера «Ростелекома» по России будут в этом случае бесплатны. Подключается услуга также бесплатно, ежемесячная плата будет составлять 99 рублей при повременном тарифе и 0 рублей — при безлимитном.
«Звони в другие страны». Опция позволит совершать звонки за границу со скидкой. Подключение бесплатное, однако ежемесячно необходимо будет доплачивать 45 рублей.

Итак, подключение домашнего телефона — недорогой и удобный способ получить надежное средство связи для общения с близкими людьми: родителями, детьми и друзьями. Несмотря на развитие мобильных технологий, для миллионов граждан городской телефон остается верным другом и помощником всей семьи.

Домашний телефон от МГТС – это выгодные тарифные планы и высокое качество связи без перебоев. Подключить услугу можно несколькими способами. Основные особенности оформления, а также оплаты телефона представлены ниже.

Преимущества стационарного телефона от МГТС

Немногие сейчас пользуются стационарной телефонной связью, хотя она обладает множеством преимуществ. Компания МГТС предлагает следующие выгодные условия:

Постоянный номер и возможность его сохранения при переезде. Домашний номер сохраняется, пока абонент проживает в квартире. При смене места жительства можно закрепить привычный номер и в новом доме.
Лучшие предложения от банковских организаций. Заемщикам, которые предоставляют домашние контакты при заполнении анкеты, финансовые компании обычно выдают более крупные суммы под сниженный процент.
Стабильная связь. Никаких сбоев и потери сети: качество передачи всегда на высоте.
Экономия средств. Звонки с городских на городские номера обходятся дешевле. Особенно выгодно подключать домашнюю связь в составе пакета услуг. Тогда экономия может доходить до 40%.

Эти и другие преимущества можно оценить, подключив стационарный телефон от МГТС.

Алгоритм подключения

Компания дает возможность подключиться к городской телефонной сети через интернет, при помощи звонка в колл-центр или при посещении офиса компании. Наиболее удобным на данный момент является онлайн оформление услуги.

Страница подключения стационарного телефона

Страница подключения стационарного телефона расположена по данному адресу //mgts.ru/home/phone/. На главной странице можно увидеть основные преимущества стационарной телефонной связи от МГТС. Чтобы перейти непосредственно к подключению услуги, необходимо нажать на кнопку «Подключить» в левой части интерфейса.

Дальнейший алгоритм подключения выглядит так:

Выбрать необходимые услуги. По умолчанию стоит галочка в графе «Домашний телефон». Можно добавить опции, выбрав одну или несколько в верхней части экрана.
Указать контактные данные, ФИО и электронную почту. Адрес электронной почты не обязателен.
Нажать «Отправить».

В течение нескольких часов оператор обработает заявку. Должен поступить звонок на номер телефона, указанный при оформлении заявки. Во время звонка сотрудник МГТС уточнит следующие моменты:

точный набор услуг;
тарифный план;
оптимальное время для установки телефона.

Клиент может выбрать любое удобное для него время в рамках рабочего дня. Установка телефонной линии займет не более 20 минут. Стоимость монтажных работ – 1800 рублей. Дополнительно следует учитывать цену телефонного аппарата, если клиент приобретает его у компании МГТС.

С компанией необходимо будет заключить договор на предоставление услуг. Для этого нужно посетить офис МГТС. В некоторых случаях уполномоченный подписывать договоры сотрудник приезжает к клиенту на дом, и соглашение заключается без посещения офиса. В договоре необходимо указать паспортные данные, а сотруднику предоставить документ, подтверждающий право собственности на квартиру, где будет устанавливаться телефонная линия.

Выбор тарифного плана

В рамках подключения необходимо выбрать тарифный план, который больше всего подходит клиенту.

МГСТ предлагает широкий выбор тарифов:

Повременный. Стоимость – 209 рублей в месяц. Цена минуты звонка составляет 0,6 рублей.
Комбинированный за 233 рубля. Цена звонка 0,59 рублей в минуту, но клиент также получает пакет из 50 бесплатных минут. Их можно потратить на звонки на городские номера.
Комбинированный 50 за 296 рублей. Помимо опций, включенных в предыдущий тариф, клиенту предоставляется 50 минут звонков на мобильные номера.
Комбинированный 400 за 429 рублей. Цена за минуту сверх пакета – 0,58 р. В тариф включен пакет из 400 минут звонков на городские номера.
Безлимитный, 499 р. в месяц. Звонки на домашние телефоны не ограничены, при вызове на мобильный придется заплатить 1,58 р. за минуту.
Расширенный за 625. Помимо безлимитных звонков на городские номера, предустановлен пакет из 100 минут на мобильные.
Премиальный за 850. В тариф входит 300 минут звонков на мобильные номера и безлимит на городские.

Тарифные планы на домашний телефон МГТС

Выгоднее подключать домашний телефон вкупе с другими услугами от МГТС. Ознакомиться с актуальными предложениями можно в пункте «Пакет услуг» подраздела «Домашний телефон».

Обратите внимание, что междугородние звонки могут оплачиваться по другому тарифу.

Смена тарифа

Если выбранный тариф оказался неподходящим для абонента, он может легко сменить его, воспользовавшись личным кабинетом. Для входа в личный кабинет следует нажать на соответствующий пункт в верхней правой части экрана.

Для авторизации необходимы логин и пароль (номер телефона и специальный код). Новые абоненты должны получить временный код, обратившись по контактному номеру компании или по адресу одного из филиалов. Понадобится подтвердить свои персональные данные, назвав их оператору, а также указать номер домашнего телефона. Полученный временный код следует сменить на произвольную комбинацию цифр, которая нравится клиенту.

Раздел тарифов находится в меню в левой части страницы. Нажав на раздел «Тарифы и услуги», в выпавшем далее меню перейти во вкладку «Смена тарифного плана». Откроется меню выбора тарифов, где можно будет указать любой из вышеперечисленных пакетов услуг. Когда выбор будет сделан, достаточно нажать кнопку «Сменить» внизу страницы.

Обработка запроса может занять некоторое время, но обычно период ожидания не превышает нескольких минут.

Пополнение счета

Телефон необходимо оплачивать ежемесячно, так как в противном случае услуга будет заморожена. Пополнить счет городского телефона можно несколькими удобными способами.

Принимаются следующие платежные системы:

Яндекс.Деньги;
Qiwi;
МТС деньги;
Webmoney (как оплатить МГТС с вебмани).

Средства можно перевести не только с электронного кошелька, но с карты любого банка. Популярна услуга оплаты городского номера со счета мобильного.

Алгоритм оплаты телефона через онлайн личный кабинет:

Нажать на кнопку «Способы оплаты» в верхней части окна.
В разделе «Онлайн оплата» выбрать «Перейти к оплате».
Выбрать оптимальный способ оплаты. Ввести сумму платежа, указать номер мобильного (если средства будут списываться с его счета). При оплате при помощи карточки указываются данные на лицевой и оборотной стороне платежного инструмента.
Подтвердить операцию при помощи кода из СМС.

Средства будут начислены в течение 1-5 минут.

Как отказаться от домашнего телефона

Если вы отправляетесь в длительную командировку или просто решили, что стационарный телефон вам больше не нужен, услуг легко можно отключить.

Чтобы отказаться от ежемесячного тарифа, необходимо посетить филиал компании. Специально для удобного поиска отделений в верхней части страницы расположена иконка «Центры продаж». Нажав на нее, клиент может увидеть все офисы в своем населенном пункте.

На карте отмечен не только точный адрес, но и график работы филиала. Указывается телефонный номер отделения, по которому при необходимости можно связаться с администрацией.

В выбранное отделение необходимо прийти с паспортом. На месте клиент должен написать заявление, в котором укажет причину отказа от услуги. Бланк заявления выдается менеджером компании.

1. Кто может получать компенсацию по оплате стационарного телефона?

Компенсация по оплате за телефон назначается тем, кто проживает в Москве по месту жительства, является абонентом стационарного телефона и относится к одной из следующих категорий:

труженики тыла;
ветераны труда или ветераны военной службы (в том числе ветераны труда и ветераны военной службы предпенсионного возраста — 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин, получившие статус в целях предоставления дополнительных мер социальной поддержки);
реабилитированные лица;
инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды боевых действий и приравненные к ним лица;
участники Великой Отечественной войны, а также некоторые категории военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку) и лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности;
лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
лица, награжденные медалью «За оборону Москвы»;
инвалиды 1-й группы по зрению (или имеющие III степень ограничения способности к трудовой деятельности);
неработающие пенсионеры, на иждивении которых есть дети в возрасте до 18 лет;
одинокие пенсионеры (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), семьи, состоящие только из пенсионеров (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет)
граждане, достигшие возраста 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин, которым присвоено звание «Ветеран труда» или звание «Ветеран военной службы», и получившие льготу в целях предоставления дополнительных мер социальной поддержки.

Актуальный размер компенсации вы можете узнать на сайте Департамента труда и социальной защиты города Москвы.

2. Как оформить компенсацию, если я одинокий пенсионер или в моей семье только пенсионеры?

Вы можете оформить компенсацию по оплате за телефон в случае, если вы проживаете по месту жительства в Москве, являетесь абонентом стационарного телефона и являетесь одиноким пенсионером (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), либо ваша семья состоит только из пенсионеров (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет).

Для оформления компенсации на оплату стационарного телефона вам понадобятся:

заявление на назначение ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи (не требуется для подачи документов онлайн);
паспорт или другой документ, удостоверяющий личность и подтверждающий место жительства в г. Москве;
пенсионное удостоверение либо иной документ, подтверждающий факт получения пенсии или пожизненного содержания (в случае получения пенсии не в отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Москве и Московской области);
сведения (справка) оператора связи о наличии договора на предоставление абонентского номера (если вы не абонент МГТС);
единый жилищный документ или копия финансово-лицевого счета (понадобится, если в отношении дома, в котором находится жилое помещение, начисление платежей за ЖКУ и регистрационный учет по месту жительства и пребывания ведет не ГБУ МФЦ).

Подать заявление на оформление компенсации можно:

в одном из центров госуслуг «Мои документы»;
на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru.

3. Как оформить компенсацию другим категориям льготников?

Вы можете оформить компенсацию по оплате за телефон, если проживаете по месту жительства в Москве, являетесь абонентом стационарного телефона и относитесь к одной из следующих категорий:

труженики тыла;
ветераны труда или ветераны военной службы (в том числе ветераны труда и ветераны военной службы предпенсионного возраста — 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин, получившие статус в целях предоставления дополнительных мер социальной поддержки);
реабилитированные лица;
инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды боевых действий и приравненные к ним лица;
участники Великой Отечественной войны, а также некоторые категории военнослужащих, в том числе уволенных в запас (отставку) и лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности;
лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
лица, награжденные медалью «За оборону Москвы»;
ветераны труда и ветераны военной службы, в том числе предпенсионного возраста (55 лет для женщин и 60 лет для мужчин);
инвалиды I группы по зрению;
неработающие пенсионеры, на иждивении которых есть дети в возрасте до 18 лет.

Для оформления ежемесячной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи вам понадобятся:

заявление на назначение ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи (не требуется для подачи документов онлайн);
паспорт или другой документ, удостоверяющий личность и подтверждающий место жительства в городе Москве;
пенсионное удостоверение либо иной документ, подтверждающий факт получения пенсии или пожизненного содержания (в случае получения пенсии не в отделении Пенсионного фонда Российской Федерации по Москве и Московской области);
пенсионное удостоверение либо иной документ, подтверждающий факт получения пенсии или пожизненного содержания (в случае обращения ветерана труда из числа граждан, получающих страховую пенсию либо получающих пенсию по другим основаниям или пожизненное содержание и достигшие возраста, дающего право на назначение страховой пенсии по старости;
сведения (справка) оператора связи о наличии договора на предоставление абонентского номера (для абонентов оператора телефонной сети, кроме МГТС).

Также вам понадобится один из документов, подтверждающих право на льготы (в случае выдачи документа не управлением социальной защиты населения города Москвы либо в случае, если документ не представлялся ранее вами в управление социальной защиты населения Москвы):

удостоверение ветерана военной службы;
удостоверение ветерана Великой Отечественной войны;
удостоверение ветерана Великой Отечественной войны (труженика тыла);
удостоверение ветерана труда;
свидетельство о праве на льготы реабилитированным лицам либо справка о реабилитации;
свидетельство о праве на льготы лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, либо справка о признании пострадавшим от политических репрессий;
удостоверение инвалида Великой Отечественной войны либо удостоверение инвалида о праве на льготы;
удостоверение к знаку «Жителю блокадного Ленинграда»;
удостоверение к медали «За оборону Москвы»;
справка об установлении инвалидности I группы по зрению;
трудовая книжка;
свидетельство о рождении ребенка.

Подать заявление на оформление компенсации можно:

Всем своим клиентам Ростелеком предлагает подключение домашнего телефона на максимально выгодных условиях. Для обеспечения наибольшего удобства пользования стационарной связью компания-оператор разработала максимально простую систему установки телефонов и предложила абонентам ряд тарифных планов, позволяющих каждому подобрать для себя наиболее оптимальный вариант.

Как подключить домашний телефон Ростелеком: способы

Чтобы подключить домашний телефон от Ростелеком, клиенты компании могут воспользоваться одним из нижеприведённых способов:

По телефону

Наиболее простой способ оформить заявку на подключение – позвонить по номеру 8-80010-00800 (горячая линия, бесплатна для всех мобильных и стационарных устройств). Ответившему сотруднику Ростелеком нужно будет изложить своё желание установить домашний телефон, а также уточнить город, в котором это потребуется сделать.

Другой вариант: воспользоваться возможностями автоинформатора (8-80010-02525). Человеку, совершившему звонок, нужно будет только прослушать все инструкции, а после дать согласие на автоматическое заключение договора.

Последний способ, подразумевающий использование телефона: заполнение в онлайн-режиме (www.rt.ru/fastorder) заявки на обратный звонок. Из информации пользователю потребуется указать: своё имя, контактный номер телефона и адрес установки. Спустя некоторое время специалисты из центра поддержки сами свяжутся с абонентом для подтверждения заказа и уточнения некоторых значимых моментов.

Через сайт

Для подачи заявки на подключение городского телефона от Ростелекома можно воспользоваться официальным порталом компании. Для этого достаточно открыть отдел, в котором освещены темы, касающиеся стационарного подключения телефона (в том числе все доступные на данный момент тарифы для этого вида связи), и указать свой город проживания, а после – оформить заявку. После рассмотрения заявки сотрудники Ростелеком обязательно перезвонят, чтобы уточнить, когда и в какое время будет удобно произвести установку оборудования.

Также договор о подключении можно заключить через личный кабинет, но для этого потребуется зарегистрироваться на сайте. Дальнейшая схема, как и в предшествующих вариантах, предполагает, что позднее специалисты сами созвонятся с пользователем.

Личное посещение офиса

Домашний телефон можно подключить, обратившись к сотрудникам ближайшего офиса компании. Центр продаж удобен тем, что там можно сразу подробно обсудить с сотрудниками Ростелеком, как подключить телефон, сколько он стоит и получить ответы на другие значимые вопросы, а также сразу определиться с самым подходящим тарифным планом.

Любой из вариантов имеет свои плюсы и минусы, поэтому каждый сам решает, каким именно способом он воспользуется.

Оформление заявки

При оформлении заявки один из основных вопросов, который волнует абонента, это цена подключения домашнего телефона. К счастью, у Ростелеком она заметно ниже, чем у других компаний: примерно 10 000 рублей за обычную установку и около 1300 тысяч рублей – за подключение юридических лиц.

В разных населённых пунктах данная цифра будет отличаться, но незначительно. В эту сумму заранее включена стоимость стандартного устройства, которое будет установлено в доме у абонента (оно одинаково хорошо функционирует при подключении к сети и аккумулятору).

Поэтому, прежде чем провести домашний телефон Ростелеком, рекомендуется сразу уточнить, сколько стоит эта услуга. И лишь потом, если выяснится, что все условия, предлагаемые пользователю, устраивают его, можно приступать к подаче заявки. Для этого потребуется указать следующие данные:

свои ФИО;
контактный номер мобильного;
данные паспорта;
почтовый адрес (куда нужно провести телефон).

Подавайте заявку любым удобным способом (это никак не скажется на стоимости предоставляемой услуги) и подключайте городской телефон Ростелеком.

Важно! Чтобы заключить договор, абоненту обязательно потребуется предъявить паспорт или иное удостоверение личности.

Выбор тарифного плана

Стоимость подключения домашнего телефона от Ростелеком будет зависеть о того, какой именно тариф выбрал абонент:

Абонентский

Тариф предусмотрен только для тех пользователей, у которых не осуществляется поминутное определение длительности разговора (из-за отсутствия соответствующих технических возможностей). Эти абоненты за 344 рубля в месяц получают возможность разговаривать неограниченное время (при условии совершения звонков на местные номера). В эту сравнительно небольшую сумму включена даже плата за обслуживание телефонной линии.

Безлимитный

Этот вариант рассчитан на любителей долгих бесед, поэтому продолжительность разговоров на «Безлимитном» не ограничена. Стоимость подключения тарифа на городской телефон Ростелеком равняется – 512 рублей ежемесячно. Услуга действует только в отношении вызовов на местные номера. Связь с другими регионами будет тарифицироваться отдельно.

Комбинированный

За 320 рублей пользователи тарифа «Комбинированный» ежемесячно получают 350 минут бесплатных разговоров с местными номерами. Оплата линии также сразу включена в эту сумму. Разговоры сверх установленного лимита будут стоить по 44 копейки за минуту.

Социальный

Тариф Ростелекома с наименьшим ежемесячным взносом (236 рублей) позволяет компенсировать стоимость предоставления линии и получить право на осуществление бесплатных разговоров на протяжении 100 минут ежемесячно. По исчерпании лимита абоненту придётся платить за каждую минуту по 60 копеек.

Выходной

Стоимость подключения тарифа «Выходной» на домашний телефон Ростелеком – 338 руб./месяц. Его особенностью является возможность ведения неограниченно длинных разговоров во время праздников и выходных. В остальное время за звонки нужно оплачивать по ставке 50 к/мин.

Повременный

Последний тариф предназначен для тех, кто использует домашний телефон только в самых редких случаях. Для его оплаты нужно каждый месяц вносить по 204 рубля (это компенсация за поддержку активности линии). Каждая минута разговора на «Повременном» тарифе – 54 копейки.

Необходимо учитывать, что у тарифов, в зависимости от региона проживания абонента, будут наблюдаться некоторые различия, поэтому заранее невозможно точно сказать, сколько стоит подключение услуги в каждом отдельном случае.

Установка оборудования

Заявка на установку телефона Ростелеком рассматривается не дольше трёх суток, а на установку всего необходимого оборудования требуется не больше 40 минут. За это время мастер успевает вмонтировать розетку (для максимального уменьшения стоимости обслуживания она представлена в единственном экземпляре) и наладить соединение стационарного телефона Ростелеком с сетью.

Основное устройство и элементы, которые нужны для его закрепления, клиент приобретает сам (это входит в стоимость подключения). А розетку, кабель и прочие нужные для установки телефона Ростелеком элементы специалист доставляет сам и никакой дополнительной платы за это он не потребует.

Очевидно, что сложностей с подачей заявки, заключением договора и последующей установкой устройства возникнуть не должно. Поэтому подключайте городской телефон, самостоятельно испытывайте возможности стационарной связи Ростелеком и получайте удовольствие от общения.

Источник: Фотобанк Московской области

Не многие знают, что в Московской области есть такая региональная государственная услуга, как бесплатное получение мобильного телефона. Граждане, относящиеся к определенным категориям, имеют право не только на получение сотового, но и ежемесячную оплату связи. Кроме того, отдельные категории жителей региона могут получить компенсацию расходов на оплату пользования домашним телефоном. О том, как воспользоваться этими услугами и кто имеет право на их получение, читайте в материале портала mosreg.ru.

Кто может получить услуги

Источник: Фотобанк Московской области, Сергей Гордеев

Бесплатно получить мобильный телефон и ежемесячную оплату сотовой связи могут следующие категории граждан Московской области:

инвалиды Великой Отечественной войны;
участники Великой Отечественной войны, признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин;
участники Великой Отечественной войны.

В случае смерти лиц – получателей социальной поддержки мера социальной поддержки по пользованию мобильным телефоном с ежемесячной оплатой услуг сотовой связи предоставляется их вдовам (вдовцам).

Для получения данной услуги также необходимо состоять в очереди на установку квартирного телефона и на момент обращения не иметь доступа к телефонной сети общего пользования. В настоящее время бесплатными мобильными телефонами обеспечены 422 жителя Московской области.

Что касается компенсации расходов на оплату домашнего телефона, то данная услуга предоставляется более широкому кругу граждан. На ее получение имеют право:

герои Советского Союза (а также вдовы, вдовцы и родители погибших граждан, удостоенных этого звания, при условии, что они не получают ежемесячные денежные выплаты);
герои Российской Федерации (а также вдовы, вдовцы и родители погибших граждан, удостоенных этого звания, при условии, что они не получают ежемесячные денежные выплаты);
полные кавалеры ордена Славы (а также вдовы, вдовцы и родители погибших граждан, удостоенных этого звания, при условии, что они не получают ежемесячные денежные выплаты);
герои Социалистического Труда, не получающие ежемесячных выплат (а также нетрудоспособные члены семьи, проживающие с гражданином, удостоенным этого звания);
полные кавалеры ордена Трудовой Славы (а также нетрудоспособные члены семьи, проживающие с гражданином, удостоенным этого звания).

Как получить услуги

Чтобы бесплатно получить мобильный телефон и услугу по ежемесячной оплате сотовой связи, есть три варианта, каким способом это сделать. Следует обратиться:

в территориальное подразделение Министерства социальной защиты населения Московской области по месту жительства;
в многофункциональный центр (МФЦ);
через портал госуслуг.

При этом будет необходимо представить следующие документы:

заявление об обеспечении мобильным телефоном;
справку о постановке на учет по установке квартирного телефона;
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
удостоверение инвалида Великой Отечественной войны или участника Великой Отечественной войны.

Максимальный срок оказания данной услуги составляет десять дней. По истечении этого срока гражданин сможет забрать мобильный телефон и SIM-карту с подключенным абонентским номером. Оказание этой меры социальной поддержки будет прекращено в случае установки у получателя услуги домашнего телефона, либо его переезда на другое место жительства за пределами Московской области.

Что касается компенсации расходов на оплату домашнего телефона, то заявителю будет также необходимо обратиться с комплектом документов в территориальное подразделение Министерства социальной защиты населения Московской области по месту жительства.

Максимальный срок оказания данной услуги составляет восемь рабочих дней. По истечении этого срока заявителю выплатят компенсацию, перечислив средства на счет в кредитной организации или через федеральное почтовое отделение связи.

Основания для отказа в получении услуг

Источник: РИАМО, Николай Корешков

Заявителю будет отказано в получении данных услуг в следующих случаях:

документы не соответствуют по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации;
заявитель не проживает в Московской области;
инвалидность, полученная вследствие совершения гражданином противоправных действий, не является удовлетворительным условием для получения мобильного телефона и бесплатной сотовой связи.

Читайте также: