Кому задать вопрос по поводу пенсии

Таких людей, которые были бы полностью довольны размером назначенной им пенсии, увы, немного: при виде итоговой суммы, начисленной ПФР, в большинстве случаев не удается избежать разочарования.

Но как убедиться в том, что действительно назначена именно та пенсия, которая положена по закону, и не допущено никаких ошибок?

Нужно обращаться в ПФР с письменным запросом о разъяснении порядка начисления своей пенсии. При этом важно помнить: каков вопрос – таков и ответ.

Поэтому то, насколько эффективным окажется общение с ПФР, во многом зависит от четкости поставленных перед ним вопросов. Предлагаю рассмотреть основные из них:

1. Сколько полных лет засчитано в общий трудовой стаж?

Это важная цифра, которая напрямую влияет на размер пенсии: по количеству полных лет общего трудового стажа рассчитывается стажевый коэффициент, используемый в пенсионной формуле.

В этот стаж засчитываются все периоды трудовой деятельности, датированные до конца 2001 года включительно. Соответственно, чем больше общий трудовой стаж, тем выше будет коэффициент – а значит, увеличится и пенсия.

Базовая величина стажевого коэффициента составляет 0,55 – она устанавливается при общем трудовом стаже у мужчин 25 лет, у женщин 20 лет. Если стажа больше, то за каждый дополнительный год стажевый коэффициент увеличивается на 0,01. Максимально допустимое его значение – 0,75.

В ПФР нужно поинтересоваться, какой стажевый коэффициент вам начислили и из каких периодов складывается ваш общий трудовой стаж. Если выяснится, что какие-то периоды до 2002 года в стаж не зачли, нужно установить причины и постараться их устранить.

2. Какой коэффициент по зарплате учтен в пенсии?

За периоды работы до 2002 г. пенсия рассчитывается с учетом коэффициента соотношения заработка пенсионера к среднему размеру зарплаты по стране.

Предельное значение такого коэффициента для расчета пенсии – 1,2, а для тех, кто до 2002 г. проживал на Крайнем Севере, он учитывается в размере от 1,4 до 1,9 – в зависимости от конкретного района.

Если ПФР отвечает, что величина вашего коэффициента меньше по сравнению с допустимым максимумом, это повод заняться поиском документов для подтверждения более высокого заработка.

3. Сколько страховых взносов учтено при расчете пенсии?

После 2002 года страховые взносы стали основной расчетной единицей для пенсии. Поэтому очень важно выяснить в ПФР, сколько страховых взносов было учтено в расчете вашей пенсии.

Необходимо убедиться в том, что за каждый отработанный год, начиная с 2002 года, страховые взносы были начислены работодателем в полном объеме. Сделать это позволит выписка из лицевого счета застрахованного лица, которая отражает все актуальные данные о взносах и стаже человека после присвоения ему СНИЛС.

Получить выписку можно в любом отделении ПФР или МФЦ, а также по электронным каналам связи (через портал госуслуг, личный кабинет пенсионера на сайте ПФР). О том, как проверить правильность начисления пенсионных баллов по взносам, рассказывается здесь .

4. Какие «нестраховые периоды» включены в стаж?

Эти периоды позволяют получить дополнительные баллы к пенсии (а значит, и прибавку).

Закон определяет исчерпывающий перечень таких периодов: служба в армии, уход за ребенком до 1,5 лет, уход за нетрудоспособным человеком, сотрудничество с правоохранительными органами, проживание супруга военнослужащего в воинской части или сотрудника посольства за границей без возможности трудоустройства, а также срок необоснованного привлечения к уголовной ответственности.

Если такие периоды у пенсионера были, нужно уточнить в ПФР, учли ли их в пенсию, а если нет – представить соответствующие документы.

5. Какие обстоятельства учтены для повышения фиксированной выплаты к пенсии?

Основание повысить размер пенсии дает также ряд социально значимых обстоятельств, с которыми закон связывает увеличение фиксированной выплаты к страховой пенсии.

В числе самых популярных из них можно выделить: наличие иждивенца на содержании, группы инвалидности или выработку специального трудового стажа (северный или сельский стаж, например).

Если такие обстоятельства есть, но в расчете пенсии их не учли, следует выяснить, какие недочеты к этому привели, и исправить их.

Задавайте вопросы в ПФР по существу – это самый эффективный способ получить нужные для себя ответы!


Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

  1. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
  2. Какие вопросы можно решить по горячей линии?
  3. Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
  4. Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

  • 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 - эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
  • 8(495)98-70-909 - городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
  • 8(495)98-62-612 - номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
  • 8(495)18-91-970 - по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

    зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;



после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;



кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;



при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.



Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

  • Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
  • На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
  • Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
  • Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
  • Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
  • Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
  • Как создать и пользоваться в дальнейшем "личным кабинетом"? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
  • Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
  • Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
  • Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
  • Почему произошла задержка по выплате пенсии?
  • Как можно увеличить размер пенсии?
  • Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».

Некоторое время на сайте Пенсионного фонда России существовал сервис онлайн-консультации. Сейчас его нет.

Вы можете направить запрос в электронном виде в ПФР по любому вопросу, входящему в его компетенцию.

Также получить ответ на свой вопрос Вы можете:

  • По телефону горячей линии в своем регионе
  • В социальной сети ВКонтакте
  • В социальной сети Одноклассники

Задавать вопросы в комментариях к данной статье не стоит.






Полезно

  • Как составить доверенность на получение пенсии
  • Вторая пенсия военнослужащим
  • Внесение сведений о транспортном средстве в Федеральный реестр инвалидов
  • Переход на карту МИР с 1 октября 2020 года
  • Горячая линия ПФР
  • Выплаты на детей от 3 до 15 лет - 2020
  • Порядок работы Пенсионного фонда с 30 марта 2020 года
  • Материнский капитал в 2020 году
  • Пенсионный калькулятор
  • Отцовский капитал

Отзывы

Добрый день. Можно ли продлить пенсию по потере кормильца после восемнадцатилетия ребёнка если он учиться на бюджетном и что для этого нужно?

Правда-ли, что пенсионерам с октября 2020 можно подключить бесплатный интернет и ТВ. Как это сделать?

Пф Архангельска незаконно снимает с меня половину пенсии у же три месяца несмотря на отмену решения суда

Как узнать если югорский капитал?

Хочу выразить свою благодарность ведущему специалисту эксперту клиенской службы Петрусенко Татьяне Вадимовне за профессионализм в работе с документами.за то что она подошла к решению моих вопросов грамотно.внимательно все объяснила.побольше таких работников тогда и на пенсию выходить не страшно еще раз спасибо уважаемая Татьяна Вадимовна

Какого числа будет выплата по 10000в августе

мне вместо 15 т.р. перечислили 20 т.р. выплаты на ребенка с мая по июль, на 5000 р больше как вернуть деньги?

Почему родитель(мама) не может отучиться на права за счёт материнского капитала, если дети далеко не несовершеннолетние, а автомобиль очень не обходим. Как на пенсию мамы, так можно, а как на права, для благо детей, так нельзя. Прошу рассмотреть этот пункт. Спасибо.

Если надо изменить реквизиты для повторных перечисление, куда обратиться?

В июне все получила и те что до 3, и 10000 1 июня. Интересно почему ни вчера ни сегодня ничего нет, ни за одного из троих детей?

Ребенок по суду живет со мной. Первые 10000 получила его мать, обратилась первой. Как не допустить получение следующих 10000 в июле?

для 10000 руб муж сдавал документы, Всё нормально только банковская карта на моё имя. Деньги не отправляют из-за этого, что это за причина, если у него нету карта Что нам делать?

Подскажите существует доплата за советский стаж работы и как узнать что надо для этого. Спасибо

Сегодня пришли 10000 на одного ребёнка, а на второго почему нет? Он что не ребёнок. В июне получала на двух.

Подала заявление на получение мат.капитала через гос.услуги.пришёл ответ что рассмотрение остановлено.

При проверке своих накоплений в пенсионном фонде у меня почему-то сумма: На Вашем индивидуальном лицевом счете в ПФР отражено 1436.24 рублей средств пенсионных накоплений с учётом результата их инвестирования, в том числе:
за счет суммы страховых взносов на финансирование накопительной пенсии с учетом результата их инвестирования: 1436.24 рублей;
за счет средств (части средств) материнского (семейного) капитала: 0.00 рублей;
за счет дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию, взносов работодателя и сумм софинансирования пенсионных накоплений с учетом результата их инвестирования: 0.00 рублей.

Я пакупала дом за мат.капитал и остаток должен был пойти в счёт накоплений пенсии.Куда пропали деньги?

Что делать пенсионеру, которому неправильно начислили пенсию.

Генеральный прокурор РФ Юрий Чайка выступая на правительственном часе в Совете Федерации, рассказал, что самыми распространенными нарушениями прав пенсионеров являются:

  • необоснованное занижение и ошибки в определении размера пенсии;
  • необоснованный отказ в назначении пенсии.

Генпрокурор отметил, что в результате проверок по фактам таких нарушений в 2018 году даже было возбуждено 280 уголовных дел. Из этого можно сделать вывод, что ошибки в исчислении размера пенсии совсем не редкость.

Поэтому возникают закономерные вопросы: как выявить такую ошибку и как добиться, чтобы пенсию пересчитали правильно? Ведь ходят упорные слухи, что Пенсионный фонд допускает такие ошибки не случайно, что это способ экономии средств. И только те пенсионеры, которые обратили внимание на неправильный размер начисленной пенсии и смогли доказать свои подозрения, могут рассчитывать на справедливую пенсию, а также получение всей ранее недополученной суммы.

Как проверить правильность начислений?

Пенсию специалисты ПФР начисляют по сложной формуле, это факт. Но, при желании, ее можно применить и самостоятельно. Дело в том, что все алгоритмы расчетов и правила учета стажа и заработной платы приведены в методичках и административных регламентах. При желании в них можно разобраться любому человеку. Поэтому, чтобы посчитать свою пенсию, не нужно:

  • пользоваться онлайн-калькулятором на сайте ПФР и других сайтах, поскольку они дают усредненные, некорректные данные;
  • читать многочисленные статьи и советы, написанные в большинстве своем дилетантами.

Нужно обращаться к первоисточникам, то есть нормативно-правовым актам Правительства, Минтруда и самого ПФР, а также к Федеральным законам, которые регулируют вопросы пенсионного обеспечения.

Важно помнить, что слова к делу не пришьешь, поэтому важно, чтобы на все цифры были документы:

  • трудовая книжка;
  • справки о зарплате;
  • архивные выписки;
  • другие документы.

Если документов не хватает, можно найти свидетелей, которые смогут подтвердить факт работы и размер зарплаты. Только вооружившись таким образом можно отправляться на борьбу за пенсию.

Алгоритм возврата справедливого размера пенсии

Первым делом нужно попытаться урегулировать вопрос внутри Пенсионного фонда. Для этого нужно написать заявление с просьбой перерасчета пенсии. Если есть какие-то дополнительные документы, их нужно приложить к такому заявлению. Заявление заполняется на специальном бланке, который дадут в отделении ПФР, или распечатать самостоятельно с официального сайта Фонда . У заявителя также должны быть:

  • паспорт для подтверждения его личности;
  • пенсионное удостоверение (если есть)
  • страховое свидетельство СНИЛС (если есть).

Заявление можно принести лично, направить через сайт госуслуг, интернет или по почте. Но все копии и документы должны быть заверены надлежащим образом. Его обязаны рассмотреть и дать аргументированный ответ. В случае отказа в перерасчете и несогласия пенсионера с таким отказом, можно действовать дальше:

  • написать заявление в прокуратуру;
  • обжаловать отказ ПФР в суде;
  • обратиться в прокуратуру и суд одновременно.

Надо сказать, что последний вариант будет самым результативным. Некоторым пенсионерам таким образом удалось не просто увеличить пенсию на сотни или даже тысячи рублей, но и получить всю сумму, которая была им недоплачена при назначении пенсии. А в этом случае речь уже идет о сотнях тысяч рублей.

Если же ошибок и нарушений обнаружено не будет, это ничем не грозит пенсионеру. Так, что не бойтесь отстаивать свои права. Оно того стоит!

Вы также можете задать свой вопрос на любую правовую тему (работа, льготы, пенсии, ЖКХ, недвижимость, налоги, ДТП, уголовное право и другие темы).

Таких людей, которые были бы полностью довольны размером назначенной им пенсии, увы, немного: при виде итоговой суммы, начисленной ПФР, в большинстве случаев не удается избежать разочарования.

Но как убедиться в том, что действительно назначена именно та пенсия, которая положена по закону, и не допущено никаких ошибок?

Нужно обращаться в ПФР с письменным запросом о разъяснении порядка начисления своей пенсии. При этом важно помнить: каков вопрос – таков и ответ.

Поэтому то, насколько эффективным окажется общение с ПФР, во многом зависит от четкости поставленных перед ним вопросов. Предлагаю рассмотреть основные из них:

1. Сколько полных лет засчитано в общий трудовой стаж?

Это важная цифра, которая напрямую влияет на размер пенсии: по количеству полных лет общего трудового стажа рассчитывается стажевый коэффициент, используемый в пенсионной формуле.

В этот стаж засчитываются все периоды трудовой деятельности, датированные до конца 2001 года включительно. Соответственно, чем больше общий трудовой стаж, тем выше будет коэффициент – а значит, увеличится и пенсия.

Базовая величина стажевого коэффициента составляет 0,55 – она устанавливается при общем трудовом стаже у мужчин 25 лет, у женщин 20 лет. Если стажа больше, то за каждый дополнительный год стажевый коэффициент увеличивается на 0,01. Максимально допустимое его значение – 0,75.

В ПФР нужно поинтересоваться, какой стажевый коэффициент вам начислили и из каких периодов складывается ваш общий трудовой стаж. Если выяснится, что какие-то периоды до 2002 года в стаж не зачли, нужно установить причины и постараться их устранить.

2. Какой коэффициент по зарплате учтен в пенсии?

За периоды работы до 2002 г. пенсия рассчитывается с учетом коэффициента соотношения заработка пенсионера к среднему размеру зарплаты по стране.

Предельное значение такого коэффициента для расчета пенсии – 1,2, а для тех, кто до 2002 г. проживал на Крайнем Севере, он учитывается в размере от 1,4 до 1,9 – в зависимости от конкретного района.

Если ПФР отвечает, что величина вашего коэффициента меньше по сравнению с допустимым максимумом, это повод заняться поиском документов для подтверждения более высокого заработка.

3. Сколько страховых взносов учтено при расчете пенсии?

После 2002 года страховые взносы стали основной расчетной единицей для пенсии. Поэтому очень важно выяснить в ПФР, сколько страховых взносов было учтено в расчете вашей пенсии.

Необходимо убедиться в том, что за каждый отработанный год, начиная с 2002 года, страховые взносы были начислены работодателем в полном объеме. Сделать это позволит выписка из лицевого счета застрахованного лица, которая отражает все актуальные данные о взносах и стаже человека после присвоения ему СНИЛС.

Получить выписку можно в любом отделении ПФР или МФЦ, а также по электронным каналам связи (через портал госуслуг, личный кабинет пенсионера на сайте ПФР). О том, как проверить правильность начисления пенсионных баллов по взносам, рассказывается здесь .

4. Какие «нестраховые периоды» включены в стаж?

Эти периоды позволяют получить дополнительные баллы к пенсии (а значит, и прибавку).

Закон определяет исчерпывающий перечень таких периодов: служба в армии, уход за ребенком до 1,5 лет, уход за нетрудоспособным человеком, сотрудничество с правоохранительными органами, проживание супруга военнослужащего в воинской части или сотрудника посольства за границей без возможности трудоустройства, а также срок необоснованного привлечения к уголовной ответственности.

Если такие периоды у пенсионера были, нужно уточнить в ПФР, учли ли их в пенсию, а если нет – представить соответствующие документы.

5. Какие обстоятельства учтены для повышения фиксированной выплаты к пенсии?

Основание повысить размер пенсии дает также ряд социально значимых обстоятельств, с которыми закон связывает увеличение фиксированной выплаты к страховой пенсии.

В числе самых популярных из них можно выделить: наличие иждивенца на содержании, группы инвалидности или выработку специального трудового стажа (северный или сельский стаж, например).

Если такие обстоятельства есть, но в расчете пенсии их не учли, следует выяснить, какие недочеты к этому привели, и исправить их.

Задавайте вопросы в ПФР по существу – это самый эффективный способ получить нужные для себя ответы!


Юридическая консультация по пенсиям бесплатно часто становится единственной возможностью для пенсионеров получить правовую помощь по одной из наиболее актуальных для них проблем. А возникают неприятности с выплатами у многих и достаточно часто. Перерасчеты, задержки, отказы в начислении, потеря документов и многое другое – все это нуждается в оперативном решении, ведь обычно ведет к снижению или прекращению пенсионных выплат, что для небогатых в основной массе людей, причем лишенных других источников дохода, становится не просто проблемой, а настоящей бедой.

Если у вас возникли затруднения, связанные с действиями или бездействием пенсионного фонда или других государственных, муниципальных инстанций, первое, что нужно сделать – обратиться за консультацией к профессиональным юристам. Специалисты досконально знают пенсионное законодательство и хорошо разбираются во всех его нюансах. Они способны быстро вникнуть в суть проблемы и подсказать, как лучше всего ее решить. Самостоятельно добиться исправления ошибок, допущенных государственной системой, крайне тяжело, ведь на это могут уйти месяцы, даже годы. А вот с квалифицированной юридической поддержкой получить положительный результат можно во много раз быстрее.

Как найти хорошую юридическую консультацию по пенсиям бесплатно?

С поиском юристов могут возникнуть проблемы. Во-первых, далеко не все хотят консультировать пенсионеров, предпочитая работать с предпринимателями и другими клиентами, способными принести большой доход. Во-вторых, не каждая компания готова предоставлять даже консультационные услуги на безвозмездной основе. Поэтому нужно внимательно изучать все предложения и варианты, чтобы в итоге не оказалось, что каждый полученный совет вам придется оплатить.

Наша юридическая компания оказывает консультационные услуги всем категориям населения, в том числе пенсионерам. Что не менее важно – консультируем мы совершенно бесплатно, но при этом вникаем в суть проблемы и действительно стараемся помочь.

Виды юридических консультаций по пенсиям бесплатно предоставляемых юридической компанией «Консультант»

Консультация юриста по вопросам пенсионных выплат чаще всего связана с такими проблемами:

  • оформление документов для начала выплат;
  • расчет и перерасчет пенсии;
  • отказ в начислении;
  • задержки с выплатами;
  • различия между положенной и фактически получаемой пенсией.

Не имеет значения, у вас одна из этих проблем, или какая-то другая. Обращайтесь – мы поможем ее решить!

Как получить юридическую консультацию по пенсиям бесплатно от компании «Консультант»?

Мы с уважением относимся к пенсионерам, поэтому бесплатную юридическую консультацию вы можете получить, не посещая наш офис, а:

  • позвонив нам по телефону горячей линии 8 (800) 201-48-16;
  • заполнив форму обратной связи на соответствующей странице;
  • написав нам в чат (большая кнопка в правом нижнем углу экрана).

Мы всегда на связи и готовы выслушать ваши вопросы прямо сейчас!

Что Вы получите, воспользовавшись юридической консультацией по пенсиям бесплатно в компании «Консультант»?

Юридическая консультация по пенсиям бесплатно – это ваша возможность без траты лишних денег выяснить все правовые аспекты начисления выплат, а также узнать, как лучше всего решать возникающие в связи с ними проблемы. Мы обладаем большим практическим опытом, поэтому даем не теоретические, а реально действующие рекомендации. Наши юристы всегда вникают в суть проблемы и не отделываются шаблонными ответами, а стараются давать максимально подробные, понятные разъяснения.

Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того, чтобы понять как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной связи. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию нашего юриста в течении 10 минут.

В настоящее время все актуальнее становятся обращения в Пенсионный фонд. Не смотря на название, данное заведение решает не только пенсионные вопросы. Многие люди любят живое общение с визуальным контактом и обращаются непосредственно в отделения фонда, но вопросы могут образовываться по мере совершения каких-либо действий и обратиться в отделение нет возможности, в таком случае на выручку придет телефонный аппарат. Стараясь стать более доступным ПФ России организовал телефонную горячую линию, которая позволяет получить консультацию из любого уголка нашей страны.

Какой телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Какие вопросы решает горячая линия Пенсионного фонда

Неспокойное время и интригующие заголовки в прессе не представляют возможности спокойно жить. Надо подумать так о многом и столько всего предугадать, что приходиться запасаться информацией, которая позволит составить полную картину мира. По телефонной связи обратившись в Горячую линию Пенсионного фонда России, сразу можно получить массу полезной информации, так как специалисты линии дают консультацию по актуальным вопросам связанным с деятельностью ПФР. К таким вопросам, например, относятся:

  1. Индексация. Запланировано ли изменение размера пенсии в ближайший период;
  2. Интерактивное обращение в фонд. ПФР позволяет решать много задач онлайн, на горячей линии вам подскажут, как пользоваться интернет-страницей, как создать и в дальнейшем работать в личном кабинете;
  3. Материнский капитал. Что и как надо сделать, чтобы получить его, как им пользоваться и какой срок его действия;
  4. СНИЛС. Столь важный документ, что теперь он появляется у человека чуть ли не с рождения. Как оформить и где получить можно узнать по телефону.
  5. Пенсионные накопления. Известно, что существует возможность распоряжаться частью накопленной пенсии, в том числе обратиться в негосударственный пенсионный фонд. Подробности по этой теме вам тоже расскажут при обращении на линию.

Какие данные необходимы для обращения по телефону

По телефону в основной массе происходит консультативные действия, для этого достаточно только задать вопрос. Информация предоставляемая вам не является конфиденциальной, это информация для общего пользования. В связи со всем вышесказанным оператор не должен требовать от вас никакой личной информации. Возможно вас попросят лишь представиться, чтобы была возможность общаться с вами персонализируя свое обращение.

Как обратиться онлайн в Пенсионный фонд

Как было сказано выше, множество своих услуг, в том числе и прием обращений, ПФРАФ производит онлайн. Обратиться в пенсионный орган возможно непосредственно через их сайт, либо через ваш личный кабинет на сайте госуслуг в соответствующем разделе.


Так как онлайн вы предоставляете информацию, которая позволяет идентифицировать вас, то соответственно и спектр услуг предоставленный через сайт значительно ценнее, чем обращение на горячую линию. Попав на сайт, перед вами откроется широкий спектр услуг, предоставляемый ПФРФ. Перейдя в личный кабинет выберите необходимый раздел.


Таким образом интерактивно вы можете получить следующую информацию:

  • о вашем лицевом счете — сколько отчислений за ваш трудовой стаж туда произведено;
  • о спектре социальных услуг в зависимости от вашего социального положения;
  • все о пенсиях — о формировании, о составляющих частях, о возможности распоряжаться. В том числе возможна подача заявления через личный кабинет, для того чтобы получить статус пенсионера. Также сюда входит выплата пенсионного пособия об этом можно тоже заявить через сайт;
  • все о действиях связанных с оформлением сертификата на материнский капитал, также порой именуемый семейный. В том числе оформление заявки на его получение, а также на распоряжение им в рамках установленных законом через личный кабинет;
  • о возможности распоряжаться пенсионными отчислениями. Все об инвестировании части своих накоплений. Этот момент довольно актуален в свете повышения пенсионного возраста, возможно кропотливое отношение к данному вопросу позволит радостно ожидать наступления пенсионного возраста;
  • выплата страховых пенсий, накопительной и по государственному пенсионному обеспечению в рамках подачи заявления на доставку пенсии.

Если у вас нет возможности связаться по номеру телефона, то можете написать письмо, направив его по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.


Юридическая консультация по пенсиям бесплатно часто становится единственной возможностью для пенсионеров получить правовую помощь по одной из наиболее актуальных для них проблем. А возникают неприятности с выплатами у многих и достаточно часто. Перерасчеты, задержки, отказы в начислении, потеря документов и многое другое – все это нуждается в оперативном решении, ведь обычно ведет к снижению или прекращению пенсионных выплат, что для небогатых в основной массе людей, причем лишенных других источников дохода, становится не просто проблемой, а настоящей бедой.

Если у вас возникли затруднения, связанные с действиями или бездействием пенсионного фонда или других государственных, муниципальных инстанций, первое, что нужно сделать – обратиться за консультацией к профессиональным юристам. Специалисты досконально знают пенсионное законодательство и хорошо разбираются во всех его нюансах. Они способны быстро вникнуть в суть проблемы и подсказать, как лучше всего ее решить. Самостоятельно добиться исправления ошибок, допущенных государственной системой, крайне тяжело, ведь на это могут уйти месяцы, даже годы. А вот с квалифицированной юридической поддержкой получить положительный результат можно во много раз быстрее.

Как найти хорошую юридическую консультацию по пенсиям бесплатно?

С поиском юристов могут возникнуть проблемы. Во-первых, далеко не все хотят консультировать пенсионеров, предпочитая работать с предпринимателями и другими клиентами, способными принести большой доход. Во-вторых, не каждая компания готова предоставлять даже консультационные услуги на безвозмездной основе. Поэтому нужно внимательно изучать все предложения и варианты, чтобы в итоге не оказалось, что каждый полученный совет вам придется оплатить.

Наша юридическая компания оказывает консультационные услуги всем категориям населения, в том числе пенсионерам. Что не менее важно – консультируем мы совершенно бесплатно, но при этом вникаем в суть проблемы и действительно стараемся помочь.

Виды юридических консультаций по пенсиям бесплатно предоставляемых юридической компанией «Консультант»

Консультация юриста по вопросам пенсионных выплат чаще всего связана с такими проблемами:

  • оформление документов для начала выплат;
  • расчет и перерасчет пенсии;
  • отказ в начислении;
  • задержки с выплатами;
  • различия между положенной и фактически получаемой пенсией.

Не имеет значения, у вас одна из этих проблем, или какая-то другая. Обращайтесь – мы поможем ее решить!

Как получить юридическую консультацию по пенсиям бесплатно от компании «Консультант»?

Мы с уважением относимся к пенсионерам, поэтому бесплатную юридическую консультацию вы можете получить, не посещая наш офис, а:

  • позвонив нам по телефону горячей линии 8 (800) 201-48-16;
  • заполнив форму обратной связи на соответствующей странице;
  • написав нам в чат (большая кнопка в правом нижнем углу экрана).

Мы всегда на связи и готовы выслушать ваши вопросы прямо сейчас!

Что Вы получите, воспользовавшись юридической консультацией по пенсиям бесплатно в компании «Консультант»?

Юридическая консультация по пенсиям бесплатно – это ваша возможность без траты лишних денег выяснить все правовые аспекты начисления выплат, а также узнать, как лучше всего решать возникающие в связи с ними проблемы. Мы обладаем большим практическим опытом, поэтому даем не теоретические, а реально действующие рекомендации. Наши юристы всегда вникают в суть проблемы и не отделываются шаблонными ответами, а стараются давать максимально подробные, понятные разъяснения.

Если у Вас остались вопросы, то обратитесь за консультацией к нашим юристам.

Для того, чтобы понять как действовать в вашем случае, пожалуйста заполните форму обратной связи. Кратко опишите Вашу ситуацию укажите Ваше Имя город и номер телефона отправьте заявку и получите консультацию нашего юриста в течении 10 минут.

Рано или поздно у каждого человека возникают вопросы к Пенсионному фонду. Что мы делаем, когда хотим получить ответы на наши вопросы, а общие ответы из интернета нас не устраивают? С нашим обращением едем или звоним в Пенсионный фонд. Так поступила и я.

Когда у меня впервые возникли вопросы к пенсионному фонду, я пыталась задать их по телефону. Но не смогла дозвониться. А идти лично в Пенсионный не было возможности. Ведь их график работы совпадает с моим.

Расскажу о более эффективном способе общения с Пенсионным фондом. В личном кабинете гражданина, на официальном сайте Пенсионного фонда, есть возможность обратиться с интересующим вопросом в ваше Управление через интернет.


Почему это эффективно? Потому что не нужно ждать своей очереди в Пенсионном фонде. Можно прямо из дома обратиться со своим вопросом. К тому же все обращения регламентированы Федеральным законом 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». Это значит ваше обращение зарегистрируют, и вы получите ответ в сроки, установленные Законом, то есть в течении 30 дней. А самое главное, Пенсионный фонд обязан рассмотреть ваше обращение и дать ответ Вам по компетенции, исключая бессмысленные отписки.

Сегодня мы рассмотрим 15 вопросов, которые чаще всего задают нашим юристам пенсионеры. Возможно они помогут Вам сформулировать свое обращение. Но для начала нам необходимо войти в личный кабинет гражданина ПФР.

Мы уже писали о том как зарегистрироваться в личном кабинете пенсионера через портал госуслуг. Но даже при ее отсутствии у вас так же есть возможность отправить обращение через электронную почту.

В самом низу нажимаем кнопку Обращения граждан.
Появляется форма, в которой описываются условия рассмотрен интернет обращений. Для того чтобы ваш вопрос был принят к рассмотрению НЕ стоит писать оскорбления или нецензурные выражения. Не отправляйте подряд один и тот же вопрос.

Принимаем условия рассмотрения интернет обращений и переходим на страницу обращения. указываем в получателях Отделение своего региона, или управление, которому адресуется ваш вопрос.

Выберете тематику своего обращения. Теперь можно писать свой вопрос. Сформулируйте вопрос, который хотите спросить. Но помните, что ответ, который будет содержать наши персональные данные (например, о размере пенсии), отправляются пенсионным фондом только по почтовому адресу. Поэтому мы нажимаем кнопку «Я хочу получить ответ по почте».

Итак, посмотрим вопросы и обращения, которые мы нашли в комментариях:

  1. Я уволился 5 июня 2018 года. Прошло уже 5 месяцев с момента увольнения, а мне не прибавили пенсию. Прошу принять меры.
  2. Являюсь индивидуальным предпринимателем с 2010 года. Страховые взносы за 2017 год уплачены в установленные сроки. Почему моя пенсия не увеличена с августа 2018 года? До сих пор получаю прежний размер.
  3. У меня имеется период военной службы по призыву с 15.09.1973 по 18.10.1975. Прошу ответить, выгодно ли я меня будет учесть его в составе пенсии нестраховым периодом в баллах.
  4. Прошу указать периоды моего трудового стажа, учтенного в расчете валоризации, а так же мои коэффициенты по заработной плате и стажу.
  5. Я недавно вышел на пенсию, но полагаю, что при ее назначении были учтены не все перечисленные моим работодателем страховые взносы. Прошу проверить их еще раз. Спасибо.
  6. Прошу сообщить мне общее число учтенных пенсионных коэффициентов, по которым назначена моя страховая пенсия.
  7. Прошу предоставить мне расчет моей пенсии с учетом прошедших индексаций пенсии.
  8. Получаю пенсию по инвалидности с 2007 года. 4 года (с 15 мая 2000 по 22 августа 2004 года) я ухаживала за своей нетрудоспособной бабушкой. Выгодно ли этот период учесть балами?
  9. Я родилась 12 апреля 1965 года. У меня трое детей. Прошу сообщить, когда возникнет для меня право на страховую пенсию с учетом принятого закона о повышении пенсионного возраста.
  10. Продолжаю работать на пенсии. С августа 2018 года мне не пересчитали пенсию по заработанным баллам. Прошу разобраться в моей ситуации и доплатить положенные деньги
  11. Разъясните пожалуйста из каких слагаемых состоит полный расчет моей пенсии? учтены ли в моем пенсионном деле двое моих детей 02.06.1990 и 09.11.1992 г.р. Увеличится ли размер моей пенсии если перевести детей в баллы по новому закону.
  12. Здравствуйте! Я хочу получать пенсию через Pocгазбанк. Имеется ли у вас с ними договор, чтобы оформить получение пенсии через этот банк?
  13. Вчера я написал заявление о переходе в Негосударственный пенсионный фонд. Прошу сообщить сколько я потеряю средств из моей накопительной пенсии при досрочном переходе? Как я могу. аннулировать это заявление?
  14. Если я заплачу 7000 рублей в этом году, то будут ли мне в следующем году разово выплачены средства с учетом софинансирования от государства.
  15. Мне переплатили индексацию из-за несвоевременной сдачи отчетности на моей работе. Имеют ли сотрудники пенсионного фонда право требовать от меня возмещение переплаченных денег? Ведь я по закону не обязана предупреждать пенсионный Фонд о своем увольнении?

Можно объединить несколько своих вопросов и задать их в одном обращении. Например: “ Здравствуйте! Прошу предоставить полный расчет моей пенсии. Из каких составляющих складывается мой размер пенсии? Также прошу указать процент валоризации в составе моего пенсионного капитала. Имеется ли в моем выплатном деле информация об иных периодах, предусмотренных статьей 12 Федерального закона о страховых пенсиях. Выгодно ли для меня учесть их баллами? Ответ прошу направить по почтовому адресу : напишите свой почтовый адрес.”

Если у вас нет регистрации на госуслугах, то вы можете отправить свое обращение на электронную почту. Для этого, в разделе «Контакты и адреса» нужно найти вкладку «Отделение» и найти там адрес электронной почты. Или можно отправить свой вопрос обычной почтой. Не забудьте указать свой СНИЛС и номер телефона. Предлагайте в комментариях свои вопросы, которые вы задали в Пенсионный фонд и подписывайтесь на новости нашего youtube канала.

Сохраните статью в закладки на своей странице:

Читайте также: