Памятка пенсионерам и ветеранам по защите от социального мошенничества

Понедельник- Четверг
с 9: 00 до 17: 30
Пятница:
с 9: 00 до 16: 30

Перерыв:
с 13: 30 до 14: 00

Выходные дни:
Суббота ,Воскресенье



26 марта 2020

На территории Санкт-Петербурга все чаще фиксируются случаи, когда пенсионеры и ветераны Великой Отечественной войны становятся жертвами мошенников, выдающих себя за работников социальных служб.

Всплеск традиционно приходится на период, предшествующий праздникам, выборам, знаменательным событиям.

Мошенники, представляясь сотрудниками пенсионного фонда, «собеса», сферы обслуживания, жилищно-коммунальных органов, благотворительных организаций, беспрепятственно проникают в жилые помещения.

Мошенники приходят в квартиры и частные дома под предлогом оформления документов для пособий или социальных выплат, льготных проездных билетов, обмена денежных купюр на новые, праздничных наборов, приобретения дешевых продуктов. Они забирают у пенсионеров деньги и документы, после чего исчезают.

Нужно помнить, что если незнакомый человек позвонил в дверь или по телефону и стал задавать различные вопросы, нельзя вступать с ним в разговор. Если звонящий даже называет вас по имени и отчеству и знает ваш адрес, это вовсе не означает, что он является официальным лицом.

Любой гражданин может себя обезопасить. Чтобы не оказаться в числе пострадавших, следует выполнять простейшие правила:

  • никогда не открывайте двери незнакомым Вам людям, не впускайте незнакомца в квартиру или дом;
  • позвоните родным и сообщите о «непрошеном госте»;
  • не передавайте незнакомцам документы и денежные средства;
  • не говорите, что в квартире вы находитесь одни;
  • если пустили в квартиру, не оставляйте незнакомца в комнате без присмотра;
  • не приобретайте у незнакомых людей, представившихся представителями торговых фирм: продукты, мелкую бытовую технику, лекарства с большой скидкой;
  • не поддавайтесь на их предложения, так как они, скорее всего, обманчивы;
  • любые поступившие предложения обсуждайте с детьми и другими родственниками.

Если незнакомый гражданин представляется вам сотрудником государственного учреждения:

  • попросите показать служебное удостоверение – оно должно иметь номер, фотографию сотрудника, его фамилию, имя, отчество и должность,
  • позвоните в указанную им организацию, самостоятельно узнав номер телефона, и уточнить информацию о пришедшем к вам или позвонившем специалисте.
  • при отказе предъявить удостоверение, либо сомнениях в нем, вызывайте органы полиции.

Необходимо помнить, что социальные работники не распространяют лекарства, продукты, бытовую технику, а работа с населением по выплате пособий, компенсаций ведется в письменной форме, с направлением необходимых документов по почте.

Прием граждан ведется непосредственно в помещениях отделов и лишь в случае крайней необходимости (в основном по просьбе самих пенсионеров) посещают их на дому. Работники муниципалитета и администрации никогда не будет убеждать Вас получить из рук в руки денежную выплату и вообще обсуждать вопросы, связанные с наличными деньгами.

Не забывайте и о телефонном мошенничестве, когда вам звонят якобы от имени родственников и просят передать в полицию или знакомым крупные суммы. Пожилой человек может не разобраться в ситуации, а украденные деньги в таком случае будет сложно вернуть. При такой ситуации лучше немедленно перезванивать родным и спрашивать, все ли в порядке, а не доверяться панике и следовать инструкциям преступников.

Помните, что объектами преступных посягательств могут быть не только денежные средства, но и боевые ордена и медали, которые всегда были в цене на «черном» рынке. Храните ценные вещи в недоступных для посторонних местах и не демонстрируйте незнакомым людям свои заслуженные награды.

Уважаемые ветераны! Бабушки и дедушки! Пожилые люди! Пенсионеры!

Будьте предельно бдительны и осторожны в период майских праздников!

Помните: ваш дом — ваша крепость!

Муниципальными образованиями ветеранам будет предложено получить юбилейную медаль:

  • в помещении муниципального образования (самому ветерану, его родственникам или знакомым);

  • получить медаль на дому, согласовав время и дату при телефонном разговоре.

Номера телефонов, куда вы можете позвонить и обратиться за помощью:

  • 112 — с мобильного телефона
  • 01 — единая служба спасения;
  • 02 — полиция;
  • 03 — скорая;
  • 246-01-64; 246-01-90 — отдел социальной защиты населения администрации Приморского района

Администрация Приморского района

Дата создания материала: 26-03-2020. История изменений

  • VK
  • Карта сайта
  • Законодательная карта сайта
  • Условия использования материалов
  • Контактная информация

Приемная МО №65

197082, г. Санкт-Петербург, Богатырский пр-т., д. 59, корп.1

Отдел опеки и попечительства

197082, г. Санкт-Петербург, ул.Туристская, д. 8, корп.4,

Обеспечение безопасности пожилых граждан – одна из главных задач, стоящих перед органами внутренних дел. Люди старшего поколения в силу своего возраста и состояния здоровья могут стать более доступным объектом совершения преступлений.

В последнее время участились случаи совершения мошеннических действий в отношении пожилых граждан. Как правило, преступники под предлогом продажи (покупки) различных товаров, вещей и продуктов питания, представляясь работниками службы социальной защиты населения, медицинскими работниками и другими лицами, проникают в жилища одиноких пенсионеров, где, воспользовавшись их доверчивостью, совершают хищения денег, золотых изделий и иных мелкогабаритных ценных вещей.

В целях профилактики преступлений, совершаемых в отношении лиц пенсионного возраста, рекомендуется:

Никогда не открывайте двери незнакомым вам людям, кем бы они ни представлялись, если вы предварительно не вызывали их к себе домой.

Узнайте заранее телефоны полиции, социальных служб, пенсионного фонда и, если незнакомый вам человек представляется служащим государственной организации, узнайте его фамилию, имя, отчество, должность и причину посещения. Не бойтесь звонить с уточнениями, действительно ли в организации имеется такой сотрудник, и с какой целью он ходит по квартирам.

Если телефон не отвечает или занят, попросите визитера посетить вас в другое время.

Если человек представился сотрудником социальной службы, попросите поднести к глазку двери служебное удостоверение.

Если вы открыли дверь, не впускайте незнакомца в квартиру или дом.

Если человек настойчиво просится в квартиру, позовите соседей по лестничной площадке присоединиться к вам.

Позвоните родным и сообщите о «непрошенном госте».

Не отдавайте документы (паспорт, пенсионное, ветеранское удостоверение и другие документы).

Не давайте деньги и не меняйте незнакомым вам людям деньги.

Ничего не подписывайте.

Не оставляйте незнакомца одного в комнате.

Не приобретайте у людей, представившихся представителями торговых фирм продукты, мелкую бытовую технику, лекарства.

Сообщайте в полицию о подозрительных лицах, появившихся в вашем подъезде.

Если случилось, что вас обокрали или обманули, немедленно звоните в полицию. Постарайтесь запомнить внешность и особые приметы, это облегчит поиск мошенника и предотвратит последующие преступления.

Так же следует знать, что:

Представители госучреждений никогда не звонят, чтобы сообщить какие-либо новости (если, конечно, вы сами не оставите запрос и свой номер телефона для обратной связи).

Если звонящий называет вас по имени и отчеству и знает ваш адрес, семейное положение и другую информацию, это вовсе не означает, что он является официальным лицом. Такие данные можно получить разными способами.

Ни в коем случае не покупайте лекарства и медицинские аппараты у людей, представившихся медицинскими работниками, даже если эти товары укомплектованы инструкциями и сертификатами качества и продаются с заманчивой скидкой. Помните, что все эти документы можно легко подделать, а цена на такие препараты в аптеках в несколько раз ниже и скидки пенсионерам там гарантированы.

Если вам по телефону сообщили, что вы больны и нуждаетесь в срочной госпитализации, ни в коем случае не принимайте поспешных решений. Позвоните людям, которым полностью доверяете, и расскажите им о телефонном звонке, спросите совета. Это не займет много времени.

Если по телефону вам звонит близкий человек (сын, внук, внучка и т. д.), говорит, что попал в беду, и просит прислать денег через курьера, не спешите этого делать. Перезвоните звонившему, а если он не возьмет трубку, наберите другим родственникам.

Чтобы пенсионер смог получить социальные выплаты, от него пенсионный фонд никогда не потребует переводить деньги на какой-либо счет.

Никому не сообщайте данные своих банковских счетов (например, код доступа к вашей кредитной карте), даже работникам, сидящим в отделении банка.

Основные виды мошенничества

"Ваш родственник в беде!"

Мошенники звонят на стационарные телефоны доверчивых пожилых людей вечером или ночью, когда люди дезориентированы и напуганы внезапным звонком. Абонент обычно представляется другом родственника – сына или внука, попавшего в полицию, больницу, аварию или другую беду. Звонить может и якобы сам родственник. Тут все спланировано – плохая связь, ночное время, и пожилой человек спросонья не может разобрать голос. А ему – сыну, внуку, брату – срочно нужна помощь, причем в денежном эквиваленте. Пока потерпевший, готовит все сбережения, преступник, а чаще подставное лицо, например, посредник, появляется на пороге. Потерпевший добровольно отдает деньги в руки чужого человека, благодарит его за помощь, и только потом начинает анализировать ситуацию, звонит мирно отдыхающему родственнику и узнает, что у него все в порядке.

"Пополнение счета абонентского номера"

Менее изощренный и более безопасный для мошенников способ получить деньги. Текст смс-сообщения примерно одинаков: "Мама, я в беде. Переведи деньги на (номер счета или номер телефона)", "Кинь деньги, потом объясню". Раскрыть такие мошенничества намного сложнее. Отправлять такие сообщения можно с компьютера, включив рассылку на сотни номеров. Часто мошенники просят небольшие суммы – до 1000 рублей. Потерпевший бежит к терминалу, перечисляет деньги, и только потом понимает, что его обманули.

"Ваша карта заблокирована!" или "Заявка на перевод денежных средств принята!"

На мобильный телефон потерпевшего приходит смс-сообщение примерно такого содержания: "Ваша карта заблокирована", "платеж на такую-то сумму одобрен, подробности по телефону…". Доверчивому гражданину, позвонившему на указанный в сообщении телефон, отвечает якобы представитель технической службы или службы безопасности банка (какого – не уточняют), просят срочно передать данные карты или же перевести средства на продиктованный счет, дабы карту не взломали мошенники, пробившиеся в службу безопасности банка. Для этой цели мошенники просят подойти к ближайшему банкомату, войти в меню оплаты номеров мобильной связи и набрать ряд цифр. Люди, думая, что совершают операцию по разблокировке карты или отмене перевода, сами перечисляют все средства со своей карты на чужой абонентский номер или банковский счет, и только потом звонят в банк, узнать, что же случилось.

Будьте бдительны! Ни один банк не будет рассылать подобные сообщения, а тем более спрашивать реквизиты карты. Поэтому все сообщения и звонки с подобными предупреждениями – всегда мошенничества.

"Вам положена компенсация за лекарственные препараты"

Увидев рекламу лекарственного препарата (чаще всего это БАДы) для улучшения здоровья, потерпевший заказывает его по почте. Через некоторое время поступает звонок по телефону и неизвестный (якобы представитель министерства здравоохранения, налоговый инспектор, сотрудник правоохранительных органов) сообщает, что приобретенный препарат якобы оказался подделкой и покупателю положена компенсация в размере от 150 тысяч рублей и выше. Чтобы получить эти деньги необходимо заплатить подоходный налог с суммы – и злоумышленник указывает номер счета, на который необходимо перевести деньги.

"Вы выиграли приз!"

На мобильный телефон приходит смс-сообщение о выигранном призе. После того, как владелец телефона связывается с автором сообщения, ему сообщают, что необходимо предварительно оплатить сопутствующую услугу или подоходный налог через систему денежных переводов.

"Акции" оператора

Абонент получает сообщение об акции, проводимой его мобильным оператором. По условиям "акции", человек до конца недели (месяца, года, жизни) получает возможность осуществлять бесплатные звонки по стране. Для этого ему необходимо всего лишь отослать в службу информационной поддержки (телефоны прилагались) коды нескольких карт оплаты. Естественно, потом выясняется, что оператор рекламных акций не проводил, а карты оплаты пополнили счета мошенников.

На протяжении последних лет на территории Санкт-Петербурга все чаще фиксируются случаи, когда пенсионеры, в том числе и ветераны Великой Отечественной войны, становятся жертвами мошенников, выдающих себя за работников пенсионных фондов, отделов социальной защиты населения. И всплеск традиционно приходится на период, предшествующий праздникам, выборам, знаменательным событиям.

Особенно актуально это звучит сейчас, накануне празднования 70-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне, когда Правительство России оказывает ветеранам различного рода поддержку, в том числе и материальную помощь через районные администрации и муниципалитеты, а аферисты не упускают возможности воспользоваться предпраздничным ажиотажем и ожиданиями ветеранов войны получения поздравлений и выражения благодарностей от потомков.

Мошенники, представляясь сотрудниками пенсионного фонда, «собеса», сферы обслуживания, жилищно-коммунальных органов, благотворительных организаций, беспрепятственно проникают в жилые помещения. Как правило, такие преступления совершаются в одиночку либо вдвоем. Мошенники приходят в квартиры и частные дома под предлогом оформления документов для пособий или социальных выплат, льготных проездных билетов, обмена денежных купюр на новые, праздничных наборов, приобретения дешевых продуктов. Они забирают у пенсионеров деньги и документы, после чего исчезают.

Несмотря на многочисленные предупреждения и просьбы не открывать двери незнакомцам, пенсионеры по-прежнему попадаются на простые уловки мошенников.

Пожилому человеку нужно помнить, что если незнакомый человек позвонил в дверь или по телефону и стал задавать различные вопросы, нельзя вступать с ним в разговор.

Любой гражданин может себя обезопасить. Чтобы не оказаться в числе пострадавших, следует выполнять простейшие правила:

  • никогда не открывайте двери незнакомым Вам людям, не впускайте незнакомца в квартиру или дом;
  • позвоните родным и сообщите о «непрошеном госте»;
  • не передавайте незнакомцам документы и денежные средства;
  • не говорите, что в квартире вы находитесь одни;
  • если пустили в квартиру, не оставляйте незнакомца в комнате без присмотра;
  • не приобретайте у незнакомых людей, представившихся представителями торговых фирм: продукты, мелкую бытовую технику, лекарства с большой скидкой;
  • не поддавайтесь на их предложения, так как они, скорее всего, обманчивы;
  • любые поступившие предложения обсуждайте с детьми и другими родственниками.
  • Если ранее незнакомый гражданин представляется вам сотрудником государственного учреждения:
  • попросите показать служебное удостоверение – оно должно иметь номер, фотографию сотрудника, его фамилию, имя, отчество и должность,
  • позвоните в указанную им организацию, самостоятельно узнав номер телефона, и уточнить информацию о пришедшем к вам или позвонившем специалисте.
  • при отказе предъявить удостоверение, либо сомнениях в нем, вызывайте органы полиции.

Необходимо помнить, что социальные работники не распространяют лекарства, продукты, бытовую технику, а работа с населением по выплате пособий, компенсаций ведется в письменной форме, с направлением необходимых документов по почте. Прием граждан ведется непосредственно в помещениях отделов и лишь в случае крайней необходимости (в основном по просьбе самих пенсионеров) посещают их на дому. Работники муниципалитета и администрации никогда не будет убеждать Вас получить из рук в руки денежную выплату и вообще обсуждать вопросы, связанные с наличными деньгами.

Не забывайте и о телефонном мошенничестве, когда вам звонят якобы от имени родственников и просят передать в полицию или знакомым крупные суммы. Пожилой человек может не разобраться в ситуации, а украденные деньги в таком случае будет сложно вернуть. При такой ситуации лучше немедленно перезванивать родным и спрашивать, все ли в порядке, а не доверяться панике и следовать инструкциям преступников.

Помните, что объектами преступных посягательств могут быть не только денежные средства, но и боевые ордена и медали, которые всегда были в цене на «черном» рынке. Храните ценные вещи в недоступных для посторонних местах и не демонстрируйте незнакомым людям свои заслуженные награды.

Уважаемые ветераны! Бабушки и дедушки! Пожилые люди! Пенсионеры!

Будьте предельно бдительны и осторожны в период майских праздников!

Помните: ваш дом — ваша крепость!

Муниципальными Образованиями все ветераны будут приглашены (по телефону) на торжественные мероприятия по вручению юбилейных медалей. В случае отсутствия у ветерана возможности по состоянию здоровья посетить мероприятие, будет предложено получить юбилейную медаль в помещении Муниципального образования (самому ветерану, его родственникам или знакомым) или получить медаль на дому, согласовав время и дату при телефонном разговоре при приглашении на торжественные мероприятия.

Номера телефонов, куда вы можете позвонить и обратиться за помощью: 01 – единая служба спасения; 02 — полиция; 03 — скорая; 303-05-93, 301-56-63 — отдел социальной защиты населения администрации Приморского района Санкт-Петербурга

Copyright © "МО Коломяги”, 2014-2017 г.
дизайн и поддержка Петербургский сайт

Памятка пенсионерам «Как не стать жертвой мошенников»

Обеспечение безопасности пожилых граждан – одна из главных задач, стоящих перед органами внутренних дел. Люди старшего поколения в силу своего возраста и состояния здоровья могут стать более доступным объектом совершения преступлений.

В последнее время участились случаи совершения мошеннических действий в отношении пожилых граждан. Как правило, преступники под предлогом продажи (покупки) различных товаров, вещей и продуктов питания, представляясь работниками службы социальной защиты населения, медицинскими работниками и другими лицами, проникают в жилища одиноких пенсионеров, где, воспользовавшись их доверчивостью, совершают хищения денег, золотых изделий и иных мелкогабаритных ценных вещей.

В целях профилактики преступлений, совершаемых в отношении лиц пенсионного возраста рекомендуется:

  • не хранить денежные средства в шкафах с бельем в комнатах квартиры (дома), исключить возможность обнаружения денег посторонними лицами при беглом осмотре квартиры; по возможности хранить крупные суммы денег в банках;
  • не открывать дверь в квартиру (дом) незнакомым, в том числе представившимся сотрудниками различных социальных (коммунальных) служб. В любом случае не нужно стыдиться попросить у посетителей предъявить документы. Более того, даже после предъявления документов, не спешить открывать незнакомцам двери. Не лишним будет позвать соседей, позвонить в соответствующие учреждения и поинтересоваться, направляли ли они своего сотрудника и как его фамилия, либо сообщить по телефону «112» о пришедших «посетителях»; обращаем внимание, что при поступлении каждого такого сообщения по месту жительства пенсионера направляют наряд для проверки визитеров;
  • если незнакомые лица под видом социальных работников все же зашли в квартиру, необходимо закрыть дверь, постоянно находиться в том месте, где хранятся деньги; потребовать от пришедших предоставить подтверждающие документы; предложить связаться по телефону «112» с представителями органов внутренних дел для подтверждения правомерности их действий.

Советы, которые помогут избежать гражданам подобных противоправных действий:

  • В дни получения пенсии посещать почтовые отделения, сбербанки и банкоматы с родственниками или людьми, которым доверяют.
  • Получив пенсию пересчитывать деньги незаметно для окружающих
  • Выходя, обращать внимание на окружающих, которые идут следом. Не вступать в беседу с ними. Не поддаваться на их предложения.
  • Не теряться, если найден чей-то кошелек. Обратить на него внимание окружающих, а самому пойти мимо, не поднимая. Скорее всего, это уловка мошенников.
  • Не вступать ни в какие сделки с незнакомыми людьми.

Так же следует знать, что:

  • представители госучреждений никогда не звонят, чтобы сообщить какие-либо новости (если, конечно, вы сами не оставите запрос и свой номер телефона для обратной связи).
  • Если звонящий называет вас по имени и отчеству и знает ваш адрес, семейное положение и другую информацию, это вовсе не означает, что он является официальным лицом. Такие данные можно получить разными способами.
  • Если вы поверили звонящему, то для подстраховки спросите его имя, фамилию и занимаемую должность. Перезвоните в организацию и убедитесь в том, что он вас не обманывает.
  • Ни в коем случае не покупайте лекарства и медицинские аппараты у людей, представившихся медицинскими работниками, даже если эти товары укомплектованы инструкциями и сертификатами качества и продаются с заманчивой скидкой. Помните, что все эти документы можно легко подделать, а цена на такие препараты в аптеках в несколько раз ниже и скидки пенсионерам там гарантированы.
  • Если вам по телефону сообщили, что вы больны и нуждаетесь в срочной госпитализации, ни в коем случае не принимайте поспешных решений. Позвоните людям, которым полностью доверяете, и расскажите им о телефонном звонке, спросите совета. Это не займет много времени.
  • Если по телефону вам звонит близкий человек (сын, внук, внучка и т. д.), говорит, что попал в беду, и просит прислать денег через курьера, не спешите этого делать. Перезвоните звонившему, а если он не возьмет трубку, наберите другим родственникам.
  • Незнакомым людям не открывайте дверь и не впускайте их в квартиру. Если же все-таки открыли, спросите у пришедшего его фамилию, имя, место работы и занимаемую должность. Затем позвоните в организацию, представителем которой он является, и наведите справки о нем.
  • Чтобы пенсионер смог получить социальные выплаты, от него ПФ никогда не потребует переводить деньги на какой-либо счет. Не забывайте об этом.
  • Никому не сообщайте данные своих банковских счетов (например, код доступа к вашей кредитной карте), даже работникам, сидящим в отделении банка.

Схемы мошенников постоянно меняются, а их приемы и методы убеждения совершенствуются с каждым годом. В первую очередь от уловок недобросовестных граждан страдает пожилое население: мошенники пользуются добротой, сердобольностью и доверчивостью стариков с целью материального обогащения.

Для защиты и поддержки людей зрелого возраста в Москве разработана государственная программа «Безопасный город», в рамках которой столичный департамент труда и социальной защиты населения совместно с главным управлением МВД РФ по городу Москве ведет активную работу с одинокими, пожилыми гражданами и инвалидами.

Например, с пенсионерами регулярно проводят разъяснительные беседы и рассказывают им о видах мошенничества и способах его предотвращения.

В период пандемии коронавирусной инфекции и связанных с ней ограничений занятия были перенесены в онлайн и пользовались значительной популярностью, добавили в ведомстве.

Об опасности мошенников и основных схемах обмана активно информируют пожилых горожан и социальные работники, которые каждый месяц проводят разъяснительные беседы с подопечными и оперативно информируют сотрудников департамента соцзащиты и правоохранительных органов обо всех подозрительных случаях.

С инвалидами и гражданами, относящимися к группе риска, соцработники проводят беседы по телефону.

«Чтобы социальные работники владели актуальной информацией, с ними также проводятся разъяснительные беседы», — подчеркнули в департаменте труда и социальной защиты.

На словах и в печати

В рамках программы пожилым москвичам также выдают памятки «Осторожно, мошенники!», тематические листовки и буклеты. В них доступно изложена вся информация о правилах поведения с незнакомыми людьми, приемах, которыми обычно пользуются мошенники, и способах противодействия им, а также контактные телефоны учреждений соцзащиты и правоохранительных органов.

Активная работа ведется и в территориальных центрах социального обслуживания: здесь каждую неделю организуют занятия по программе «Основы финансовой грамотности и финансовой безопасности», одна из тем которой посвящена профилактике мошенничества. Посетителям лекций подробно рассказывают об основных схемах аферистов, в том числе финансовых пирамидах, обмане при операциях с банковскими картами, а также объясняют, как распознавать и избегать обманщиков.

Специальные занятия по правовой и финансовой грамотности для столичных жителей старшего поколения также проводятся в рамках проекта «Московское долголетие».

Например, с сентября по декабрь 2019 года для участников проекта сотрудники одного из крупнейших банков России проводили цикл занятий по финансовой грамотности.

«Квалифицированные сотрудники банка рассказывали, как планировать семейный бюджет и как обезопасить деньги от мошенников», — рассказали в департаменте соцзащиты.

Кроме того, в рамках проекта москвичи «серебряного» возраста могут пройти обучающий курс финансовой и правовой грамотности в нескольких университетах столицы.

Как не стать жертвой мошенников

В департаменте разработали несколько рекомендаций для пожилых граждан, их близких и родственников, которые помогут предотвратить факты мошенничества. Соблюдение этих простых правил поможет не только сохранить финансы, но и избежать обмана.

  1. Не открывайте дверь незнакомцам, даже если они в форменной одежде, белых халатах, масках и представляются сотрудниками какого-либо органа. Всегда просите документы.
  2. Сохраните номер своего территориального центра социального обслуживания в телефонной книжке и постарайтесь не отвечать на звонки с незнакомых номеров. При разговоре с сотрудником центра нужно обязательно спросить ФИО и должность собеседника, а затем уточнить информацию в учреждении.
  3. Запомните или запишите контакты горячей линии своего банка.
  4. Ни при каких обстоятельствах не сообщайте по телефону свои персональные данные и данные банковской карты.
  5. Не переходите по ссылкам, которые присылают с неизвестных номеров, и не перезванивайте незнакомцам.
  6. Если незнакомый человек представляется соцработником, не открывайте ему двери. О каждом визите социальные работники предварительно сообщают, а когда они приходят, необходимо попросить их предъявить удостоверение.
  7. Если кто-то предлагает от имени служб соцзащиты путевки или лекарства «со скидкой» или просто за деньги, это мошенники. Адресная социальная помощь от госучреждений оказывается бесплатно.
  8. О фактах мошенничества необходимо сразу сообщать в правоохранительные органы. Не поддавайтесь на провокации и постарайтесь сохранять душевное равновесие.

«Если возникли сомнения, можно обратиться в отдел социальной защиты населения города Москвы по месту жительства или позвонить по телефону единой справочной службы города Москвы 8 (495) 777-77-77», — добавили в департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы.

Мошенники, представляясь сотрудниками пенсионного фонда, «собеса», сферы обслуживания, жилищно-коммунальных органов, благотворительных организаций, беспрепятственно проникают в жилые помещения. Как правило, такие преступления совершаются в одиночку либо вдвоем. Мошенники приходят в квартиры и частные дома под предлогом оформления документов для пособий или социальных выплат, льготных проездных билетов, обмена денежных купюр на новые, праздничных наборов, приобретения дешевых продуктов. Они забирают у пенсионеров деньги и документы, после чего исчезают.

Несмотря на многочисленные предупреждения и просьбы не открывать двери незнакомцам, пенсионеры по-прежнему попадаются на простые уловки мошенников.

Пожилому человеку нужно помнить, что если незнакомый человек позвонил в дверь или по телефону и стал задавать различные вопросы, нельзя вступать с ним в разговор.

Любой гражданин может себя обезопасить. Чтобы не оказаться в числе пострадавших, следует выполнять простейшие правила:

• никогда не открывайте двери незнакомым Вам людям, не впускайте незнакомца в квартиру или дом;

• позвоните родным и сообщите о «непрошеном госте»;

• не передавайте незнакомцам документы и денежные средства;

• не говорите, что в квартире вы находитесь одни;

• если пустили в квартиру, не оставляйте незнакомца в комнате без присмотра;

• не приобретайте у незнакомых людей, представившихся представителями торговых фирм: продукты, мелкую бытовую технику, лекарства с большой скидкой;

• не поддавайтесь на их предложения, так как они, скорее всего, обманчивы;

• любые поступившие предложения обсуждайте с детьми и другими родственниками.

Если ранее незнакомый гражданин представляется вам сотрудником государственного учреждения:

• попросите показать служебное удостоверение – оно должно иметь номер, фотографию сотрудника, его фамилию, имя, отчество и должность,

• позвоните в указанную им организацию, самостоятельно узнав номер телефона, и уточнить информацию о пришедшем к вам или позвонившем специалисте.

• при отказе предъявить удостоверение, либо сомнениях в нем, вызывайте органы полиции.

Необходимо помнить, что социальные работники не распространяют лекарства, продукты, бытовую технику, а работа с населением по выплате пособий, компенсаций ведется в письменной форме, с направлением необходимых документов по почте. Прием граждан ведется непосредственно в помещениях отделов и лишь в случае крайней необходимости (в основном по просьбе самих пенсионеров) посещают их на дому. Работники муниципалитета и администрации никогда не будет убеждать Вас получить из рук в руки денежную выплату и вообще обсуждать вопросы, связанные с наличными деньгами.

Не забывайте и о телефонном мошенничестве, когда вам звонят якобы от имени родственников и просят передать в полицию или знакомым крупные суммы. Пожилой человек может не разобраться в ситуации, а украденные деньги в таком случае будет сложно вернуть. При такой ситуации лучше немедленно перезванивать родным и спрашивать, все ли в порядке, а не доверяться панике и следовать инструкциям преступников.

Помните, что объектами преступных посягательств могут быть не только денежные средства, но и боевые ордена и медали, которые всегда были в цене на «черном» рынке. Храните ценные вещи в недоступных для посторонних местах и не демонстрируйте незнакомым людям свои заслуженные награды.

Уважаемые ветераны! Бабушки и дедушки! Пожилые люди! Пенсионеры!

Будьте предельно бдительны и осторожны в период майских праздников!

Помните: ваш дом — ваша крепость!

Муниципальными Образованиями все ветераны будут приглашены (по телефону) на торжественные мероприятия по вручению юбилейных медалей. В случае отсутствия у ветерана возможности по состоянию здоровья посетить мероприятие, будет предложено получить юбилейную медаль в помещении Муниципального образования (самому ветерану, его родственникам или знакомым) или получить медаль на дому, согласовав время и дату при телефонном разговоре при приглашении на торжественные мероприятия.

Номера телефонов, куда вы можете позвонить и обратиться за помощью:

01 – единая служба спасения;

02 — полиция;

03 — скорая;

303-05-93, 301-56-63 — отдел социальной защиты населения администрации Приморского района Санкт-Петербурга

К каким только уловкам не прибегают мошенники, чтобы завладеть чужими сбережениями или, даже небольшими денежными суммами. Чаще всего их жертвами становятся люди пожилого возраста, как самая доверчивая, а поэтому и незащищенная категория населения.

Активность мошенников обычно совпадает с днями выдачи пенсий , поэтому мошенники могут наведаться в квартиры пожилых люди сразу после почтальона. Вычислить, где проживает пенсионер не трудно, тем более что анкетные данные с распространением компьютерных баз данных стали легко доступны . Поводы для визитов придумывают достоверные. Если раньше мошенники приходили в дом к старикам под предлогом продажи дешевой техники или лекарства от всех болезней, то сейчас все чаще мошенники представляются сотрудниками тех учреждений куда часто, обращаются пожилые люди: соцзащита, поликлиника, пенсионный отдел. И перед ними доверчиво распахиваются двери.
Как правило мошенники «работают» попарно, чаще всего это женщины-аферистки. Пока одна выясняет у хозяев квартиры, какая им нужна помощь, другая присматривается к ценностям, и попросту ворует деньги и ценности. Мошенники-одиночки, предпочитают уговорить потерпевших самим отдать им деньги. Реже, но все-таки бывают и более страшные сценарии, когда преступники обманом проникнув в квартиру, впускают жестоких налетчиков или сами нападают на беззащитных стариков.
Пользуются преступники и ажиотажем по поводу финансового кризиса, прибегают ко все более изощренным способам обмана, при этом часто ссылаются на несуществующие решения и приказы Правительства или Губернатора по социальным вопросам. Аферисты знают о доверии пенсионеров государственным структурам, чем успешно и пользуются .
Например в г.Москве мошенники ссылаясь на несуществующую социальную программу «О госпитализации пожилого населения на платной основе в дома отдыха», мошенники просят срочно заплатить за путевку. Предупреждают, что часть взноса 70-80% оплатило государство, а пенсионеру осталось заплатить всего ничего - 20-30 тысяч. Если пенсионер соглашается, мошенники приезжают в течение 2 часов, берут деньги, выдают фальшивые квитанции, оставляют телефоны, по которым никто не отвечает.
Еще один распространенный вариант : Аферисты представляются сотрудниками органов соцобеспечения и ссылаясь на несуществующую медицинскую программу «Концепция здорового дома», пенсионерам по телефону или лично настойчиво предлагают приобрести за наличный расчет якобы чудодейственную медицинскую технику - магниты, стельки, подушки, биологически-активные добавки и всякие сомнительные товары. Зачастую мошенники не брезгуют и угрозами : «Если вы откажетесь приобретать данный препарат, с вашего пенсионного счета снимут 70 000 рублей». А перед этим они переписывают личные данные, номер пенсионного удостоверения и другие сведения , для создания реальности такой угрозы.
Фантазия преступников безгранична, истории они сочиняют разные Преступником может оказаться и псевдоврач из районной поликлиники уверяющий, что теперь пенсионеров будут осматривать (и даже брать анализы) исключительно на дому. И лже сотрудницы соцзащиты сообщающие радостную весть о выделении благоустроенной квартиры, ( правда с предоплатой на оформление документов) и т.д .
Иногда жулики цинично вымогают деньги , сообщая о беде случившейся с близкими родственниками (задержании их за какое-либо преступление, авто аварии, конфликте с преступниками и т.п. ) при этом называясь «посредниками» или потерпевшей стороной.
Пенсионеры очень доверчивы. Не нужно открывать дверь подозрительным лицам, тем более пускать их в квартиру. Если вам по телефону звонит человек, представляющийся социальным работником, ради вашей же безопасности не вступайте с ним в дискуссию. Спросите фамилию, позвоните в ваш центр социального обслуживания и уточните: правда ли у них есть такой сотрудник и закреплен ли он за вами, после этого лучше сами ему перезвоните.
Если вы заподозрили, что вас пытаются обмануть? Сразу же звоните по 02! Не надо стесняться и бояться, лучше сразу звонить в милицию. Когда вы отдадите деньги, скорее всего , будет уже поздно! Ведь мошенники остаются безнаказанными и продолжают обманывать возможно только потому, что кроме вас о них никто не знает.

Преступники постоянно придумывают новые и повторяют старые и проверенные мошеннические действия, поэтому советовать, как уберечь близких людей от мошенников сложно. Но простые правила могут вам помочь обезопасить себя и близких:
1) звоните и навещайте родителей и пожилых родственников как можно чаще, тогда вы будете знать о том, когда именно они собираются вызвать врача, сантехника, электрика (во время их визита вы сможете позвонить и выяснить, все ли в порядке).
2) регулярно объясняйте им о том, как опасно впускать в квартиру посторонних; попросите звонить вам всякий раз, когда незнакомцы стучат в дверь и настойчиво просят впустить в квартиру; укрепите двери квартиры, где проживают ваши пожилые родственники,
3)Если в квартире все же оказались посторонние лиц, научите родственников-пенсионеров требовать у пришедших документы . Пусть они выписывают из представленного им документа имена, фамилии, рабочие телефоны. Такое поведение, скорее всего, испугает мошенников и они покинут квартиру.


Из этой статьи вы узнаете:

Почему так часто обманывают пожилых людей

Какими способами обманывают пожилых людей по телефону

Сотрудниками каких организаций чаще всего представляются мошенники, чтобы обмануть пожилых людей

Как распознать мошенника

Что нужно делать пожилым людям, чтобы не быть обманутыми

Всем известна поговорка: «Старый, что малый». И это действительно так. Люди пожилого возраста, как дети, очень доверчивы, иногда даже наивны. Этим пользуются мошенники, которые без зазрения совести обкрадывают беззащитных стариков. Несмотря на обилие информации о случаях мошенничества, ежегодно жертвами аферистов становятся десятки тысяч людей преклонного возраста, добровольно отдающих негодяям все свои сбережения. В этой статье мы расскажем о том, как обманывают пожилых людей, разберем различные виды мошенничества и способы защиты от них.

Как обманывают пожилых людей по телефону

Чтобы обманывать пожилых людей, мошенники разработали много способов. Раскроем всего лишь несколько схем, по которым они действуют.

На домашний телефон пожилого человека звонит «сотрудник» Пенсионного фонда, обращается по имени и отчеству и сообщает приятную новость. Якобы ему полагается ежемесячная прибавка к пенсии. Перечислять ее ПФ будет на карту «Сбербанка». Гражданину рекомендуют срочно оформить новую карту и в заявке указать мобильный телефон (для удобства перерасчета). На следующий день «счастливый» пенсионер сообщает мошенникам номер оформленной банковской карты.

Дальше, как говорится, «дело техники» – через услугу «мобильный банк» преступники получают доступ ко всем счетам обманутого пенсионера.

Обманывают пожилых людей еще вот так: пенсионеру звонит человек и, представившись родственником, говорит, что попал в беду, и слезно просит ему помочь – прислать деньги с курьером. Через некоторое время приезжает «посланец» и забирает деньги. Размеры «помощи» были самые разные, некоторые пожилые люди отдали несколько сотен тысяч рублей.

На вопрос, почему они не узнали по голосу родного сына (внука, внучку и т. д.), все потерпевшие пожилые люди отвечали: связь была очень плохой (создавались помехи специально), да и сильнейшее волнение от полученной новости сказалось. Мошенники без зазрения совести обманывают пожилых людей, играя на их родственных чувствах.

Наверное, это одна из самых старых схем. В полиции утверждают, что сейчас так обманывают пожилых людей довольно редко. Подобным телефонным мошенникам перестали верить. Но все-таки не стоит терять бдительность. Как говорится, все новое – это хорошо забытое старое.

Очень часто обманывают пожилых людей с «выигрышами» в лотерее. «Счастливчику» сообщают, что он выиграл автомобиль. От радости он даже может не сообразить, что давно не покупал никаких лотерейных билетов. Не прозревает он и после того, как ему «оргкомитет лотереи» предложит заплатить налог на чей-то личный счет.

Когда обманывают пожилых людей, уже ранее обманутых, – это самый бесчеловечный вид мошенничества. Жертве мошенников звонит «участковый полицейский» и «предупреждает» о появлении преступной группировки, обманывающей стариков. Потерпевший сообщает, что он уже попался на их крючок. Тогда «участковый» просит посодействовать следствию и помочь поймать преступников «на живца». Для этого нужно дать аферистам наживку – деньги (которые, естественно, вернутся к владельцу) – и никому не рассказывать об этой операции, чтобы не спугнуть негодяев.


Затем пожилому человеку звонят его «старые знакомые» мошенники и снова требуют денег. Он дает им «приманку». После этой «операции» аферисты вместе с деньгами и «участковым полицейским» бесследно исчезают.

Как обманывают пожилых людей «медицинские работники»

Зачастую мошенники спекулируют на желании пожилых людей подлечиться и поправить свое здоровье. Вот как обманывают пожилых людей «медицинские работники»: звонит человек, представляется сотрудником поликлиники и сообщает, что получены результаты анализов, которые показали, что пожилой человек серьезно болен. Называются самые разные диагнозы, многие мошенники без угрызений совести «диагностируют» даже смертельно опасные заболевания. Звонящий «врач» предлагает пенсионеру пройти обследование и лечение или купить «чудодейственные» лекарства (цены, естественно, баснословные).

Договорившись о встрече, «врач» приходит к пожилому человеку домой и проводит «медосмотр». Затем рекламирует чудо-лекарство «от всех болезней» и уговаривает его купить. В лучшем случае это будет просто БАД, но было и такое, что пожилые люди покупали у подобных «медиков» опасные для здоровья препараты, которые нельзя принимать.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Цены на «чудодейственные» препараты зависят от «совестливости» аферистов, которые обманывают пожилых людей, зачастую доходят до нескольких сотен тысяч рублей. Старики, желая поправить пошатнувшееся здоровье, отдают негодяям все свои сбережения.

«Медработники» могут продавать не только таблетки и микстуры, но и «чудодейственные» медицинские приборы.

Некоторые пожилые люди уверены, что дорогое лечение вернет утраченное здоровье. Но у кого-то нет денег на дорогостоящие лекарства и клиники, а кто-то просто не может смириться с тем, что силы уходят. И тут появляется «ангел-спаситель» в образе приятной на вид женщины средних лет и предлагает купить уникальный аппарат, разработанный по секретным технологиям на бывшем военном заводе, способный избавить от всех болезней и вернуть молодость.

Она демонстрирует красочные брошюры с картинками. Аппарат зазывно мигает разноцветными лампочками и издает негромкие звуки. Под этот гул и подмигивание незваная гостья сообщает, что фирма, которую она представляет, по совместной программе с правительством страны именно для пенсионеров вашего района и только сейчас реализует это чудо медицинской техники по низким ценам. Тогда как его настоящая стоимость, например, свыше тридцати тысяч рублей.

Одобрение и поддержка Правительством страны проводимой акции и ее скорое окончание оказывают на пожилых людей магическое действие. Практически 85 % пенсионеров соглашаются стать обладателями «чудо-аппарата». И, расставшись с накопленными деньгами, становятся «счастливыми» владельцами бесполезной (в лучшем случае) безделушки, произведенной в Китае.

Как обманывают пожилых людей «работники социальных служб»

Следующая схема, по которой обманывают пожилых людей, очень часто используется аферистами. Мошенники представляются работниками собеса и сообщают, что пенсионеру начислена ежегодная выплата или компенсация. Но получить ее можно только после внесения определенной платы. Заполучив деньги, мошенники моментально исчезают «в тумане».

Или узнают у пенсионера номер банковской карты и код доступа, чтобы перевести на нее полагающуюся субсидию. Естественно, после этого деньги с карты «улетучиваются» в неизвестном направлении.

Мошенники часто обманывают пожилых людей следующим немудреным, но безотказным способом. Они приходят к ним домой, представляются сотрудниками социальной службы и сообщают, что принесли внеочередную материальную помощь. Но при выплате «совершенно случайно» обнаруживается, что остались только крупные купюры. Пенсионеры с удовольствием соглашаются разменять их. В результате взамен настоящих денег получают фальшивки.

Мошенники сплошь и рядом обманывают пожилых людей, представляясь работниками собеса, потому что это практически безотказный способ проникнуть в квартиру пенсионеров. А уж отвлечь и заговорить стариков – это для них вообще дело пустяковое. После визитов таких «работников собеса» пожилые люди обнаруживают пропажу денег и ценных вещей.

Представляясь работниками соцстраха, аферисты забирают у пожилых людей паспорт под предлогом срочной замены его на новый. Набирают огромные кредиты в различных банках на имя владельца паспорта и оформляют сделки с недвижимостью, в результате которых старый человек может лишиться жилья.

Как обманывают пожилых людей, предлагая водяные фильтры

Схему обмана пожилых людей, очень похожую на ту, которую применяют «медицинские работники», использовали члены преступной группировки, продававшей пожилым людям «чудо-фильтры» для очистки воды. Только они не звонили пенсионерам по телефону, а приходили к ним домой и разыгрывали настоящий спектакль. При помощи простых технических и химических приемов они показывали старикам, как текущая из крана вода чернеет. Таким способом убеждали их, что такую воду пить опасно. Поэтому просто жизненно необходимо приобрести и установить фильтр для очистки воды стоимостью всего лишь каких-нибудь 60 тысяч рублей.

Пожилые люди отдавали деньги, а если наличных денег не хватало, заключали кредитные договоры.

Полиция долго не могла пресечь деятельность этой преступной группировки, так как их действия оценивались как «агрессивный маркетинг», а не как мошенничество. По такой схеме мошенники часто обманывают пожилых людей, продавая и другие товары (медицинские аппараты, пластиковые окна и т. д.).

Как еще обманывают доверчивых пожилых людей

Существует еще несколько видов мошенников, которые без зазрения совести обманывают пожилых людей.

Лжеэкстрасенсы

Эти мошенники обманывают пожилых людей, представляясь экстрасенсами, обещают избавить от болезней и улучшить судьбу. Сейчас часто рекламируются такие «услуги» по телевидению. Насмотревшись подобных передач, пенсионеры сами звонят «целителям». Зачастую аферисты проводят свои магические ритуалы по телефону. Стоимость одного сеанса может доходить до 50 тысяч рублей. А обманывать и обкрадывать наивных стариков можно очень долго, если убедить их в том, что для достижения положительного результата необходимо немало времени.

Квартирные воры

Эта категория мошенников действует нагло и бесцеремонно. Они проникают в квартиру, представившись работниками социальных служб или продавцами различных «чудесных» товаров (фильтров, лекарств и т. д.). Один из аферистов «обслуживает» и отвлекает пожилого человека, второй обыскивает квартиру. Забирает все ценные вещи и деньги, после чего оба уходят. После таких визитов пенсионеры не сразу обнаруживают пропажу.

«Дальний родственник»

Эти аферисты обманывают своих жертв прямо на улице, при всем честном народе. Они подходят к пожилому человеку, изображают радость от встречи и сообщают со счастливой улыбкой на лице, что они приходятся ему троюродными племянниками. В настоящий момент им необходима небольшая сумма денег, которая наверняка есть у горячо любимого дядюшки. Затем выражают уверенность в том, что он им обязательно поможет по-родственному. Получив деньги, спешно удаляются от ошарашенного «родственника».

Читайте материал по теме: Забота о пожилых людях

Как уберечь пожилых людей от мошенников

Теперь о главном. Как уберечь своих родных стариков от мошенников, которые обманывают пожилых людей? Объясните им, что не нужно безоговорочно верить человеку, даже если он представляется сотрудником солидных организаций (прокуратуры, поликлиники, министерства здравоохранения и т. п.).

Представители госучреждений никогда не звонят, чтобы сообщить какие-либо новости (если, конечно, вы сами не оставите запрос и свой номер телефона для обратной связи).

Если звонящий называет вас по имени и отчеству и знает ваш адрес, семейное положение и другую информацию, это вовсе не означает, что он является официальным лицом. Такие данные можно получить разными способами.

Если вы поверили звонящему, то для подстраховки спросите его имя, фамилию и занимаемую должность. Перезвоните в организацию и убедитесь в том, что он вас не обманывает.

Ни в коем случае не покупайте лекарства и медицинские аппараты у людей, представившихся медицинскими работниками, даже если эти товары укомплектованы инструкциями и сертификатами качества и продаются с заманчивой скидкой. Помните, что все эти документы можно легко подделать, а цена на такие препараты в аптеках в несколько раз ниже и скидки пенсионерам там гарантированы.

Если вам по телефону сообщили, что вы больны и нуждаетесь в срочной госпитализации, ни в коем случае не принимайте поспешных решений. Позвоните людям, которым полностью доверяете, и расскажите им о телефонном звонке, спросите совета. Это не займет много времени.

Если по телефону вам звонит близкий человек (сын, внук, внучка и т. д.), говорит, что попал в беду, и просит прислать денег через курьера, не спешите этого делать. Перезвоните звонившему, а если он не возьмет трубку, наберите другим родственникам.

Незнакомым людям не открывайте дверь и не впускайте их в квартиру. Если же все-таки открыли, спросите у пришедшего его фамилию, имя, место работы и занимаемую должность. Затем позвоните в организацию, представителем которой он является, и наведите справки о нем.

Чтобы пенсионер смог получить социальные выплаты, от него ПФ никогда не потребует переводить деньги на какой-либо счет. Не забывайте об этом.

Никому не сообщайте данные своих банковских счетов (например, код доступа к вашей кредитной карте), даже работникам, сидящим в отделении банка.

Расскажите всем своим пожилым родственникам о различных способах мошенничества, о том, как обманывают пожилых людей. Убедите в необходимости незамедлительно звонить вам во всех подозрительных случаях. Будьте с ними всегда на связи и оказывайте им помощь и поддержку.

Чтобы получить подробную информацию по всем
интересующим вопросам, Вы можете оставить свой телефон или
позвонить по номеру: +7-495-021-85-54

Читайте также: