Как продлить пенсионную карточку ощадбанка через интернет

Движения денежных средств, будь то оплата квитанций или переводы, могут осуществляться без привлечения банковских служащих. Имея доступ к Интернету, держатели карточек проводят транзакции самостоятельно, при этом экономя время и нервы.

Финансовые операции, которые клиент реализовывает автономно

  1. Активация карты.
  2. Временная деактивация.
  3. Перевыпуск.
  4. Оформление дополнительного платежного инструмента.
  5. Блокировка.
  6. Временная активация.


Через сервис Ощад24/7 клиент имеет доступ к кредитным, сберегательным, депозитным счетам. Пользуясь услугой, можно проверить баланс, оплатить квитанции, узнать о сроке действия пластика и заблаговременно позаботиться о получении нового.

Пройдя регистрацию в веб-банкинге, вы попадаете в личный кабинет с множеством вкладок. Каждая из них предоставляет сведения, актуальных на данный момент:

  • «Информация». № счета, остаток средств, баланс на «Мобильных сбережениях».
  • «Сервисы и выписки». В этом разделе вы получаете выписку, отображающую приходно-расходные действия за установленный период.
  • «Карточки». Здесь указываются пластиковые карты, которые были оформлены за все время.
  • «История». Включает в себя движения средств по счету.

Если платежных инструментов несколько, система предлагает присвоить им имена. Для этого нажмите на № пластика, зайдите в редактирование и впишите в поле название, например, «зарплатная», «детская» и так далее. Изменения можно вносить в любое время, если появилась такая необходимость.

Перевыпуск карты Ощадбанка

Если карта пришла в негодность или срок ее действия закончился, вы вправе самостоятельно ее переоформить. Чтобы реализовать задуманное, войдите в веб-банкинг и авторизуйтесь в личном кабинете. После этого:

  1. Найдите раздел «Карточки и счета».
  2. Нажмите на пластик, который нуждается в обновлении.
  3. Откроются вкладки, среди которых отыщите «Сервисы и выписки».
  4. Следующий этап – кликните на «Перевыпуск» и укажите причину, повлекшую проведение данной операции.
  5. Введите в поле одноразовый пароль, высланный банком для подтверждения действий.


Новый платежный инструмент будет ожидать вас в отделении, где вы оформляли счет. Если основанием для перевыпуска платежного инструмента является его кража, то следует нанести визит в банк и сообщить о правонарушении.

Блокировка карты Ощадбанка

В веб-банкинге можно заблокировать карту, если у вас появились сомнения по поводу ее безопасном использовании. Например, вы заметили, что кто-то подсмотрел ПИН-код, когда вы снимали наличные деньги либо рассчитывались за товар в магазине.


В этом случае немедленно зайдите в ЛК и в несколько кликов заблокируйте пластик:

  1. Зайдите в «Карты и счета».
  2. Выберите номер платежного инструмента.
  3. Найдите «Сервисы и выписки».
  4. Остановитесь на опции «Блокировка».
  5. Сообщите причину, по которой вы вынуждены приостановить движение финансов по счету.
  6. Поставьте «галочку» в поле, согласившись на то, что операция не тарифицируется, и нажмите на «Продолжить».
  7. Подтвердите свои намерения вводом одноразового пароля, который был выслан на сотовый телефон.
  8. Если все действия выполнены верно, напротив карты появится изображение замка и она окрасится в серый цвет.

Временную блокировку платежного инструмента осуществляют, если есть сомнения по поводу его безвозвратной утери. Для этого выберите нужное меню и кликните на него. Разблокировать карту можно через личный кабинет, пользуясь подсказками банка.

Временная активация

Чтобы сделать пластик работоспособным в определенное время или ограничить количество операций в сутки, воспользуйтесь меню, которое призвано предохранять ваши сбережения.

  1. Найдите опцию «Безопасность».
  2. Нажмите на «Защиту карты».
  3. Во всплывающем окне укажите число финансовых операций и время действия платежного инструмента.
  4. Подтвердите свои намерения паролем, присланным системой на сотовый телефон.

Активация

Чтобы привести в действие пластик, который был получен в отделении банка, позвоните оператору Coll-центра либо зайдите в веб-банкинг:

  1. Найдите раздел «Сервисы и выписки».
  2. Кликните на меню «Защита карты», затем «Отключить».
  3. Для того, чтобы подтвердить операцию, введите пароль из СМС-сообщения.
  4. Убедиться в том, что пластик активирован, можно, прочитав сообщение на экране.


Выпуск дополнительной карточки

Управление счетами осуществляется с помощью инструментов, которые оформляются в веб-банкинге. Чтобы осуществить операцию, вам необходимо:

  1. Зайти в раздел «Сервисы и выписки».
  2. Найти соответствующее меню.
  3. Выбрать тип карты.
  4. Дать согласие на тарификацию услуги.
  5. Вписать в окошко код из СМС-ки.
  6. Если вы соблюдали инструкцию, вам придет уведомление об успешном завершении операции.

Дополнительная карта выпускается на имя владельца счета, получить ее вы сможете в отделении при предъявлении паспорта.

Закрытие счета

Чтобы пройти процедуру, устройства с выходом в Интернет недостаточно. Клиент должен лично явиться в отделение банка с удостоверением личности и написать заявление.

Если к пластику была подключена услуга овердрафт и имеется задолженность, закрытие счета возможно только после ее полного погашения.

Карта, отданная работнику банка, будет немедленно разрезана, а по истечению 60 дней вас уведомят о положительном решении вопроса.


Нам всем известно, что сеть отделений Ощадбанка очень разветвленная и исчисляется порядка 5000 точек обслуживания в больших и маленьких городах и поселках. Порой, клиенты Ощадбанка, для того чтобы осуществить какого то рода операцию в Ощадбанке едут из соседних поселков, и им бы наверняка было удобно решить свой вопрос удаленно!?

Карантин затягивается!

Предлагаем подборку быстрых кредитов на все случае жизни!

0% первый кредит. Акции и бонусы в подарок. Просто сфоткай паспорт и код!

В данном материале, мы хотим поднять вопрос того, как осуществить перевыпуск карты Ощадбанка онлайн через интернет и при этом не посещать Ощадбанка отделения. Думаю, данного рода материал, будет интересен клиентам Ощадбанка из зоны АТО, которым так тяжело пересекать зону контролируемой и бесконтрольной территорий.

Какие карты Ощадбанка может перевыпустить Онлайн через интернет?

В первую очередь, хочу сказать, что онлайн через интернет означает, что нужно будет делать операцию перевыпуска через систему интернет банкинга Ощад 24/7. Вы должны быть зарегистрированы в Ощад 24/7 и зайти в эту систему. Вот инструкция того, как зарегистрироваться и осуществить первый вход в Ощад 24/7 - Как зарегистрироваться в Ощад 24/7 через банкомат или терминал Ощадбанка?.

Хотим Вас предупредить, что в системе Ощад 24/7 можно перевыпустить лишь банковские карты по причине забытого ПИН-кода, неисправности или же если у нее истекает срок действия. Если Вы потеряли карту Ощадбанка или ее украли, Вам нужно будет обратится в свое обслуживающее отделение Ощадбанка или же в контакт центр Ощадбанка.

Первыпуск карты в Ощадбанке порой может занимать до 30 дней, все зависит от места расположения отделения, но по регламенту, срок первыпуска карты, не должен превышать 14 дней.

В Ощад 24/7 в режиме онлайн Вы можете перевыпустить любую карту, которая закреплена за Вами в Ощадбанке.

Как перевыпустить карту Ощадбанка онлайн через интернет в системе Ощад 24/7?

Как Вы уже поняли, для перевыпуска карты Ощадбанка в интернете онлайн, Вам нужно зайти в свой интернет банкинг Ощад 24/7. Зайдя в систему, нужно перейти во вкладку с перечнем Ваших карт и выбрать ту карту, которую Вы хотите перевыпустить, как на рисунке ниже.


Перейдя в выбранную Вами карту, Вы увидите информацию по Вашей карте. Вам нужно будет переключить меню, что снизу, на ссылку "Сервисы" в списке которых Вы увидите ссылку "Перевыпуск карты", жмите на нее, как на рисунке ниже.


Далее система предложит Вам выбрать причину перевыпуска карты. Выбрав причину перевыпуска из выпадающего списка, Вам также нужна согласится с условиями перевыпуска карты путем отметки ниже. После нажатия кнопки "Продолжить" Вам придет СМС-уведомление с паролем, который нужно будет внести в появившемся окне.


Хотим Вам сообщить, что при перевыпуске карты Ощадбанка через интернет онлайн в системе Ощад 24/7, карту будет Вам доставлено в Ваше обслуживающее отделение. Возможности сменить отделение в данном способе перевыпуска карты нету. Если же Вы хотите первыпустить карту с доставкой ее в другое отделение Ощадбанка, то перевыпуск Вам нужно осуществить через отделение банка с уплатой комиссии за перенаправление новой карты.

MS Windows IOS MacOs Android
Chrome



Firefox



Opera



Safari



MS Edge



MS IE




підтримує


не підтримує


тимчасово не підтримує


Пенсійна картка

Пенсіонерам, які отримують пенсію за віком


Що я отримаю

  • Відкриваючи пенсійну картку в Ощадбанку, Ви отримуєте гарантію своєчасного та безкоштовного зарахування пенсії на рахунок, а також можливість користування кредитами, депозитами та іншими продуктами Ощадбанку, які розроблені спеціально для пенсіонерів

Переваги цього тарифу

  • Своєчасне безкоштовне зарахування пенсії на рахунок
  • Безкоштовне оформлення міжнародної платіжної картки Mastercard Debit World
  • Безкоштовне отримання пенсії в будь-якому банкоматі на території України
  • Спеціальна пропозиція для пенсіонерів – депозит «Мій пенсійний депозит»
  • Здійснення безготівкових розрахунків за покупки та послуги в торговельній мережі (супермаркетах, аптеках тощо) без комісій
  • Можливість встановлення кредитної лінії на вигідних умовах
Тарифи за обслуговування

Детальніше про картки

Сучасний платіжний інструмент, що поєднує всі нововведення сучасних банківських технологій та незамінний у щоденному житті.

Картка Mastercard Debit World підтримує безконтактну технологію оплати, а також має підвищений рівень безпеки завдяки вбудованому чіп-модулю. Для здійснення миттєвої оплати товару в торгівельній мережі необхідно піднести картку до платіжного терміналу, який підтримує безконтактну технологію оплати.

Картка дає змогу знімати готівку в банкоматах будь-яких українських та закордонних банків.



Додатковi послуги

Сервіс, який дає змогу керувати власними рахунками, здійснювати платежі та перекази коштів за допомогою мобільного телефону.

Послуга, в рамках якої можна отримувати підвищені проценти за тимчасово вільні кошти на картковому рахунку: 5% річних у гривні, 0,5% у доларах США, 0,25% у євро.

Сучасний програмний комплекс, що дає змогу контролювати стан власних рахунків та здійснювати банківські операції без відвідування установи банку в режимі 24 години на добу, 7 днів на тиждень, з будь-якої точки світу, де є доступ до мережі Іnternet.

Банківська платіжна картка, що не має фізичного носія та являє собою набір реквізитів, обов’язкових для будь-якої платіжної картки, необхідних для зручного та безпечного здійснення розрахунків виключно в мережі Інтернет.

Послуга, яка надає можливість держателю платіжної картки, що випущена без друку ПІН-конверту, встановити зручний ПІН-код до платіжної картки із будь-якої комбінації 4-х цифр. Ви можете скористатись послугою самостійно в банкоматі, платіжному терміналі чи IVR або звернутись до найближчого відділення АТ «Ощадбанк», по всій території України. Детальніше тут.

Послуга, яка надає можливість держателю платіжної картки за власним бажанням в будь-який час змінити ПІН-код. Ви можете скористатись послугою самостійно в банкоматі чи платіжному терміналі або звернутись до найближчого відділення АТ «Ощадбанк», по всій території України.

Зателефонувавши до Контакт-центру Ощадбанку, можна в автоматичному режимі без участі оператора отримувати інформацію та виконувати певні операції по платіжній картці.

Послуга передбачає отримання SMS-повідомлень на Ваш номер мобільного телефону з інформацією щодо здійснення будь-яких операцій по Вашому картковому рахунку (надходження, списання коштів) та залишку коштів.

Бонусна програма Mastercard Більше – для користувачів платіжних карток Mastercard Ощадбанку будь-якого типу

Програма винагород Mastercard

для карток World Mastercard, World Debit Mastercard та Mastercard World Elite, у тому числі ко-бренд картки World ViDi Mastercard;

для Зарплатних карток Mastercard від Ощадбанку, включених до програми винагород Mastercard (Укрзалізниця та інші), а також Муніципальних карток Mastercard від Ощадбанку (Київ, Львів, Чернівці, Чернігів, Мукачево тощо).

Необхідні документи

Для відкриття карткового рахунку та випуску платіжної картки необхідно надати до банку паспорт, довідку про присвоєння реєстраційного номерa облікової картки платника податків (ідентифікаційний код), пред’явити пенсійне посвідчення або довідку про призначення пенсії, а також оформити у банку необхідний пакет документів

В этой публикации мы познакомим вас с возможностями управления платежной картой
, используя личный кабинет в программе Ощад 24/7. Какие же операции вы можете совершать самостоятельно, не привлекая сотрудников банковского учреждения?

Основные возможности

Среди основных операций, которые вы можете проводить со своей картой, следует отметить:

  • перевыпуск;
  • блокировка;
  • деактивация;
  • временная активации;
  • активация;
  • выпуск дополнительной.

Ощадбанк через свой программный комплекс Ощад 24/7 дает своим клиентам возможность просматривать все необходимые сведения о всех карточных счетах которые когда-либо были открытыми в Ощадбанке. Это могут быть истории кредитных, сберегательных, текущих счетов, информация о валюте счета, его продолжительности, доступном остатке денежных средств и т.п.


Для удобства использования, все счета обозначены разной цветовой гаммой. Так, например, карты типа Platinum отображаются черным цветом, а типа Gold отображаются желтым цветом.

Для начала работы и получения информации о счетах вам нужно кликнуть непосредственно на необходимый счет или на иконку необходимой карты.

Пользователям комплекса «Ощад 24/7» предоставляются несколько вкладок:

  1. Вкладка «Информация» — содержит сведенья о номере счета, количестве средств на его остатке. Если вы пользуетесь «Виртуальной картой» или «Мобильными сбережениями».
  2. Вкладка «Сервисы и выписки» — дает возможность образовать выписки по счетам, как за определенный период, так и за все время пользования счетом.
  3. Вкладка «Карточки» — содержит перечень всех карточек, которые открыты к определенному счету.
  4. Вкладка «История» — отображает все операции, совершенные по счету.


Для удобства вы можете присваивать имена карточкам и счетам. Например, «для зарплаты», «сына». Для этого достаточно нажать на номер карты или счета в верхнем ряду и после появления значка редактора, внести изменения.

Перевыпуск


В том случае, когда вы потеряли Пин-код от своей карты или с ней произошла физическая деформация, а также в том случае, когда нужно продлить период ее действия, вы можете воспользоваться опцией веб-банкинга «Перевыпуск карты». Для реализации такой возможности вам необходимо:

  • зайти в личный кабинет Ощад 24/7
    ;
  • выбрать вкладку «Карточки и счета»
    ;
  • кликнуть на нужный счет;
  • во вкладке «Сервисы и выписки» выбрать «Перевыпуск карты»;
  • из рекомендуемого перечня нужно определить причину, в связи с которой совершается перевыпуск карты.

Далее банк пришлет вам SMS-сообщение с одноразовым паролем для подтверждения операции, который нужно ввести в соответствующее поле.

Перевыпущеная карта с новым сроком действия будет ожидать вас в том отделение банка, где вы открывали свой счет.

В том случае, когда вы потеряли карту или у вас ее украли, оформить новую вы сможете, только посетив банковское отделение.

Блокировка


Просто незаменимой функцией веб-банкинга является функция «Блокировка карты», ведь вы можете без помощи сотрудников банка быстро отреагировать в таких ситуациях как кража, потеря или же если возникают какие-то сомнения о ее сохранности.

Единственным обязательным условием использования такой возможности является доступ к сети Internet.

Для того чтобы осуществить блокировку вам необходимо:

  1. Первое, войти в личный кабинет Ощад 24/7.
  2. Открыть вкладку «Карты и счета» и выбрать счет, который необходимо заблокировать.
  3. Затем перейти в «Сервисы и выписки» и выбрать опцию «Блокировка карты».
  4. Далее вам необходимо будет выбрать основание, из-за которого вы осуществляете блокировку.
  5. В поле «Комментарии» можете ничего не указывать или по желанию оставить информацию, оно не является обязательным.

Напротив, поля «Операция не тарифицируется» установите метку и кликнете «Продолжить».
После ввода причины блокировки, операцию нужно подтвердить вводом одноразового пароля, который вам пришлют СМС- сообщением. После совершения операции рядом с названием или номером карты появиться изображение замка и ее цвет изменится на серый.

В том случае, когда вы не можете с уверенностью определить утеряна ли карта, то можно осуществить ее блокировку на некоторое время. Для этого нужно в меню определить основание «Заблокировать временно».

Снять блокировку вы можете, когда вам будет угодно, воспользовавшись опцией «Разблокировки».

Деактивация


Когда у вас возникает необходимость обезопасить деньги, которые находятся на вашем счету, вы можете воспользоваться функцией временной деактивации платежной карты. Эта функция на некоторое время делает ее неактивной. Вернуть работоспособность карте вы с легкостью можете используя веб-банкинг.

Чтобы отключить активацию, необходимо выбрать меню «Сервисы и выписки» зайти в подменю «Защита карты – активировать». Далее, вам будет необходимо подтвердить операцию паролем из СМС-сообщения. В том случае успешности совершения операции, на вашем экране высветиться уведомление «Карта деактивирована».

Временная активация


Очень полезной является возможность сделать платежную карту временно активной. То есть вы можете определить временные рамки использования, а также определить количество возможных операций в этом промежутке времени. После истечения этого времени ваша карта опять станет неактивна.

Чтобы временно воспользоваться данной услугой, выберите — «Защита карты – разрешить операции», которая находиться в меню «Безопасность».

В появившемся окне обозначьте число операций по платежной карте и время активации.

Затем совершаете подтверждение паролем из СМС-сообщения. Если вы все сделали правильно, перед вами на экране отобразится информация о количестве разрешенных операций и периоде за который вы можете их осуществить.

Для обеспечения безопасности, вам будут доставляться сообщения, если будут осуществляться попытки совершения операций после окончания срока временной активации карты.

Активация


Для клиентов которым необходимо активировать карточку Ощадбанка, то сделать это возможно или через телефон, позвонив на горячую линию
или через интернет банкинг, для последнего воспользуйтесь функцией «Активация карты».

Для этого во вкладке «Сервисы и выписки» нажмите пункт «Защита карты – отключить».

Подтвердите свои манипуляции паролем, который доставит система на мобильный телефон. И кликнете кнопку «Продолжить». Перед вами должно появиться уведомление об успешности операции.

Выпуск дополнительной карты


Еще одной из незаменимых возможностей управления счетов является возможность выпуска дополнительной платежной карты к основному счету. Для того чтобы произвести данную операцию вам необходимо во вкладке «Сервисы и выписки» нажать на подменю «Выпуск дополнительной карты».

В появившемся окне вам нужно определиться какой тип будет у вашей дополнительной карты. Кликнуть отметку о согласии с тарификацией данной услуги. И подтвердить свои действия кодом из СМС – сообщения. После завершения всех этих действий вы получите уведомление об успешности, совершенной операции.

Дополнительная карта может быть выпущена только на имя держателя основного счета и никак иначе. Получить ее на руки, вы можете в том отделении Ощадбанка, где оформляли свою основную.

Закрытие карточного счета

На сегодняшний день закрытие карточного счета в режиме онлайн невозможно. Это связано с тем, что для этого требуется письменное заявление владельца счета.

Для того чтобы закрыть счет обратитесь в ближайшее отделение банка с оригиналом вашего паспорта и идентификационного номера, так же с собой потребуется иметь пластиковую карту, которую вы желаете закрыть.


Обратитесь к сотруднику банка, который выдаст вам бланк заявления на закрытие счета.

Обратите внимание! Если к вашей карте подключен овердрафт, и имеется задолженность, ее необходимо погасить.

Карту вы отдаете специалисту для ее утилизации, карта должна быть разрезана при вас.

После этого в течении одного рабочего дня вы увидите уведомление об отключении всех дополнительных услуг (SMS-банкинг, интернет-банкинг Ощад 24/7 и другие)

По истечении 60 календарных дней сотрудник горячей линии уведомляет вас о закрытии счета.

При необходимости вы можете бесплатно получить справку об отсутствии задолженности.

Для Ощадбанка, как главного государственного банка страны, социальные программы являются одними из приоритетных. Поэтому своим клиентам банк предлагает тарифный пакет услуг «Социальная карта», который предназначен для получения выплат в рамках действующего законодательства Украины.

  1. Виды помощи по «Социальной карте»
  2. Тарифы по Социальной карте
  3. Преимущества социальной карты
  4. Документы для оформления карты
  5. Дополнительные услуги банка

Виды помощи по «Социальной карте»


Данный пакет услуг подразумевает под собой получение денежной помощи в рамках реализованных государственных программ. К таким выплатам относят:

  • Пособия по беременности и рождению ребенка;
  • Социальные пенсии;
  • Пособия по временной нетрудоспособности;
  • Помощь по уходу за ребенком инвалидом;
  • Выплаты малоимущим семьям;
  • Выплаты матерям одиночкам;
  • Субсидии;
  • Выплаты переселенцам и беженцам;
  • Пособия по безработице;
  • Другие выплаты.

Оформив счет для таких выплат в Ощадбанке, вам гарантируется своевременное поступление средств без каких либо задержек и дополнительных комиссий со стороны банка.


Тарифы по Социальной карте

  • Снятие денежных средств в банкоматах сети Ощадбанка совершенно бесплатно;
  • Снятие наличных без карты в кассе отделения в размере 1% от сумы;
  • Денежные переводы между карточными счетами внутри банка — бесплатно; на счета других банков — 1% от суммы + 5 грн. за операцию до 2500 грн;
  • Плата за смс-информирование — 7 грн. в месяц.

Преимущества социальной карты

  • Мгновенный выпуск карты, что экономит время на ее получение.
  • Бесплатное оформление платежной карты.
  • Огромная сеть банкоматов и отделений, что позволяет легко и удобно использовать карту для снятия налички или оплаты услуг.
  • Возможность использовать карту для любых расчетов в торговых сетях или осуществлять интернет покупки.
  • Надежность и сохранность средств.

Документы для оформления карты

Для того чтобы оформить такой пакет услуг, вам понадобиться предоставить в банк самый минимум. Это:

  1. Паспорт, выданный гражданину Украины (оригинал и его копия);
  2. Идентификационный код (оригинал и его копия);
  3. Документы, которые подтверждают ваше право на получение той или иной социальной помощи (свидетельство о рождении ребенка, справка о присвоении статуса безработного и т. д.).

Дополнительные услуги банка


Оформив карту для социальных выплат в Ощадбанке, у вас есть возможность получения дополнительных услуг таких как:

  1. Интернет-банкинг Ощад 24/7 — благодаря которому вам не придется даже покидать территорию своего дома. Вы сможете легко и в удобное для себя время осуществлять платежи по коммунальным счетам, пополнять счет своего мобильного оператора или интернет провайдера, переводить средства с одной карты на другую, совершать расчеты за покупки и услуги, открывать депозитные счета, и многое другое. К тому же эта услуга доступна клиентам Ощадбанка круглые сутки и 7 дней в неделю. Для этого достаточно зарегистрироваться и войти в личный кабинет веб-банкинга. Для тех, кто активно использует возможности своего смартфона доступна мобильная версия приложения (Mobile-банкинг).
  2. Мобильные сбережения — эта услуга позволяет вам без приложения каких-либо усилий еще и зарабатывать. При подключении этой услуги вы можете увеличить доход по своим средствам на 9% и при этом управлять услугой через Ощад 24/7 .
  3. СМС-банкинг — это круглосуточное сопровождение и информирование клиента по всем пополнениям и списаниям по карточному счету за минимальную плату.

  4. Виртуальная карта — это возможность выпуска дополнительной карты без платика, специально предназначенной для интернет расчетов. Очень полезна будет активным пользователям сети интернет, которые хотят экономить время на совершение покупок и быть уверенными в безопасности своего счета.
  5. Установление и замена ПИН-кода. При выдаче карты банк автоматически устанавливает защитный код, который не всегда удобен для держателя карты. Если вам трудно запомнить его, то есть возможность изменить ПИН-код. Для этого достаточно пройти к ближайшему банкомату и следуя подсказкам на экране осуществить замену.

Следует помнить о том, что новый набор цифр должен соответствовать мерам безопасности. Не стоит использовать однотипные цифры или дату своего рождения.


Гражданам Украины, запертым из-за карантина в "ДНР", усложняют получение украинских пенсий. В последние дни жители этих территорий говорят, что государственный "Ощадбанк" начал блокировать некоторые виды карт.

Сейчас эти люди в массе своей не покидают территории "ДНР" в сторону Украины - блокпосты не работают. И для многих единственным способом получить украинскую пенсию или соцвыплату является онлайн-банкинг "Ощада". Через который на территории "республик" разными хитроумными способами производится обналичивание денег.

Но в октябре у многих эта опция работать перестала. И не только у них - жалобы идут также от жителей подконтрольных территорий.

В "Ощадбанке" уже разъяснили, что действительно блокируют некоторые виды карт, у которых закончился срок действия. Исключение составили только специальные счета "для переселенцев", работу которых автоматически продлевают.

Но проблема в том, что многие себе оформляли обычные карточки, которые оказались заблокированными. И теперь без выезда на подконтрольную территорию вопрос не решить. Но сделать это можно только через Россию - что для многих очень дорого и к тому же, с точки зрения Украины, незаконно.

Разбирались, что происходит с работой "Ощада" для переселенцев и жителей неподконтрольных территорий.

Что происходит с картами для дончан

После того, как марте в Украине был объявлен карантин, банки массово продлевали сроки действия карт, по которым истекали сроки выпуска. Чтобы людям не приходилось лишний раз выходить из дома и подвергаться риску заражения коронавирусом. К тому же действовали ограничения в работе общественного транспорта и многие физически не могли добраться до отделений своих банков.

Эта проблема был не только украинской - потому рекомендацию об автоматическом продлении срока действия карт выдали международные платежные системы (VISA, MasterCard), и к ней прислушались банки по всему миру.

Автопродление действовало в среднем до начала сентября. В зависимости от решения каждого банка в отдельности, и от выбранных им групп клиентов.

Как рассказал "Стране" заместитель председателя правления "Ощадбанка" Антон Тютюн, действительно - сегодня одни пенсионные карты блокируются по сроку давности, а другие нет.

"Мы предоставили льготу - продление срока действия по просроченным картам - по тарифному пакету, рассчитанному на перемещенных лиц, а действие прочих просроченных карточек стали постепенно останавливать. Они проработали больше срока уже 5-6 месяцев. Из-за чего возникают разные риски, и риски мошенничества (с хищением средств) в том числе. Потому пришлось пойти на эти меры", - объяснил Тютюн.

Более конкретные цифры приводили на днях в Донецком областном управлении банка.

Чуть меньше половины банковских карт, выданных переселенцам по специальной программе "Мій рахунок. Мігрант" на данный момент фактически просрочены. Речь о 112 тысячах карточек - а всего в Донецкой области 274 тысячи пенсионеров со статусом переселенцев.

Эти карты уже перевыпущены автоматически и находятся в отделениях "Ощада". Но их оттуда никто не забирает, заявила на брифинге глава Донецкого областного управления "Ощада" Светлана Якивчик.

Скорее всего, речь о жителях "ДНР", которые не могут выехать через перекрытые блокпосты. Интересно, что по данным "Ощада", остатки на счетах таких карт составляют более двух миллиардов гривен.

"На сегодня 112 тысяч внутренне перемещенных лиц – это те, кто не получили платежные карты. То есть карты находятся в отделениях банка, срок действия их продлен, но клиенты по тем или иным обстоятельствам не смогли их получить, и они ожидают получения", - рассказала Якивчик.

Тем, чью карту нужно забрать, придет (или уже пришло) смс-сообщение.

При этом еще 30 сентября банк выпустил заявление, что старые карты "Мій рахунок" продлеваются до 1 ноября. "Если вы не смогли забрать свою новую карту в отделении, вы можете снимать средства и рассчитываться своей старой карточкой до 1 ноября 2020 года", - заявили в "Ощаде".

Пока неизвестно, будут ли карты автоматически аннулированы после 1 ноября или их снова продлят. Как сообщил "Стране" Антон Тютюн, этот вопрос будет рассматриваться в конце октября.

Другие карты по другим тарифным пакетам продлевать не будут. За ними нужно обратиться в отделение "Ощадбанка". Правда, и с теми, которые продлены, уже есть проблемы - они работают некорректно.

Проблемы с продленными картами

В соцсетях переселенцы, которые живут на подконтрольной территории, массово жалуются, что банкоматы "съедают" карты, которые должны действовать до ноября и в магазинах ими тоже не рассчитаться. Также некоторые жалуются, что при снятии наличных с пенсионной карточки ВПЛ снимаются проценты - 1% от снимаемой суммы, если снимать деньги чаще двух раз в месяц.

В самом "Ощадбанке" предупреждают, что не все банкоматы и терминалы могут принимать такие продленные карты.

"К сожалению, не все банки успели настроить свои банкоматы и POS-терминалы, ведь продолжение действия карт - это экстренная ситуация, которой никто не ожидал. Поэтому просим с пониманием относиться к таким моментам и повторить попытку в другом ближайшем терминале" - сообщается на сайте.

Также там пояснили ситуацию с процентами за снятие налички. Появились ограничение на получение налички из банкомата: не более 15 тысяч в месяц. В кассах отделений обещают выдавать деньги без ограничений.

"Согласно, тарифов, по тарифному пакету "Мій Рахунок" по картам Visa Classic, MC Debit Word, Муниципальная карта, Простир предусмотрен лимит на снятие средств в банкоматах украинских банков в размере 15 тыс грн. При этом операция проводится без удержания дополнительной комиссии. Снятие свыше установленного - 1%+5 грн. Также, банк предоставляет возможность совершать снятие в кассе банка без ограничения по сумме и дополнительной комиссии. Начиная с третьего раза - 1%+5грн" - пояснил представитель банка на странице "Ощада" в Facebook.


А что делать жителям "ДНР"?

Главная новость для населения неподконтрольных территорий - сервис "Ощад 24/7" будет работать по просроченным картам "Мій рахунок". По ним в основном оформлялись пенсионные счета людям со справкой временно-перемещенного лица.

В их список входят и жители неподконтрольных территорий, которым без такой справки пенсии не оформляют.

Что же до других карт "Ощадбанка", то они автоматически продлеваться не будут. И для их перевыпуска нужно будет ехать на подконтрольную территорию.

Как уже говорилось, у людей в ОРДЛО есть серьезные проблемы с перемещением. Далеко не все могут беспрепятственно добраться до отделений "Ощадбанка", потому остаются без денег.

Читайте также: