Пенсионный фонд документы не найдены

Все большее количество граждан Российской Федерации предпочитает пользоваться электронными сервисами для получения нужной информации, приобретения услуги или продукции. Иногда им приходится сталкиваться с такой проблемой: СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах, что делать, чтобы воспользоваться услугами сайта. Этот государственный ресурс нужен практически каждому, и вопрос нужно решать как можно быстрее. Существует множество способов выхода из затруднительной ситуации. Исправить ее легко, если знать основы работы в интернете и принципы прохождения регистрации в сетях. Выполнив ряд действий, можно быстро и корректно найти и устранить причину, по которой Госуслуги не принимает СНИЛС.

Что собой представляет портал "Госуслуги"

Портал «Госуслуги» является крупнейшим в стране электронным ресурсом, содержащим все существующие в ней учетные данные относительно кадастров, реестров и справочной информации. Чтобы начать работу, нужно ввести номер СНИЛС и подтвердить его, используя свой персональный пароль.

Зарегистрированный пользователь получает доступ к следующим услугам:

  • запись на прием к терапевту в поликлинику;
  • получение внутреннего и заграничного паспорта;
  • оформление детей в школу или детский сад:
  • запись на секции, студии, кружки;
  • выписка о судебной или налоговой задолженности;
  • регистрация или снятие с учета автотранспорта;
  • резервирование места на прием к тому или иному специалисту;
  • все виды страхования онлайн;
  • оплата тех или иных услуг;
  • регистрация недвижимости и транспортных средств;
  • покупка ценных бумаг.

Когда на сайте Госуслуги не проходит СНИЛС, то все эти возможности оказываются недоступными.

Обратите внимание! Необходимо учитывать, что если зарегистрироваться на Госуслугах, то платные услуги обходятся на 20-30% дешевле, чем в офисах организаций и компаний. Использование ресурса помогает экономить не только время, но и деньги.

Как зарегистрироваться на сайте

Если программа при проверке выдает ошибку, то ее причина может быть в изначально неправильной первичной регистрации. Даже один неверно введенный символ может стать предпосылкой того, что система отказывается принять введенную информацию. Исходя из этого, нужно правильно делать учетную запись.

При регистрации необходимо действовать в такой последовательности:

  • Найти и открыть сайт gosuslugi.ru .
  • Активировать клавишу «Зарегистрироваться».
  • Внести в открывшиеся окошки свои паспортные данные, номер сотового телефона и электронной почты.
  • Засвидетельствовать внесенную информацию полученным по СМС кодом.
  • Составить пароль. Он должен состоять из сложных буквенно-цифровых символов. Если такой пароль уже существует, необходимо поменять или добавить несколько символов. После этого нужно повторно подтверждать введенное слово.

После ввода система открывает окно персональных данных, где нужно заполнить следующие графы:

  • пол;
  • фамилия;
  • имя;
  • отчество;
  • дата рождения;
  • серия и номер паспорта;
  • гражданство;
  • номер СНИЛС.

Что делать, если СНИЛС не проходит проверку на сайте "Госуслуги"

Прежде, чем решать проблему, когда система отвечает, что СНИЛС уже используется, следует разобраться, для чего нужен этот номер и откуда он берется.

Страховой номер индивидуального лицевого счета является уникальным и выдается один раз на всю жизнь. Свидетельство выдается ПФР при первичном трудоустройстве или по желанию родителей оформляется на детей. Состоит СНИЛС из 11 цифр, которые в произвольном порядке выбирает, а затем по определенному алгоритму расставляет компьютерная программа.

СНИЛС служит для упорядочивания сведений о проживающих в стране гражданах, их доходах, отчислениях и взносах. Также индивидуальный номер необходим для регистрации ИП, недвижимости, транспортных средств. Без введения его в учетную запись невозможно пользоваться государственными сайтами. Внесенные данные служат основанием для начисления трудовой пенсии работающим гражданам.

Если система на Госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, то причины этого явления могут носить объективный, субъективный или технический характер. Первое, что нужно сделать, — проверить правильность внесенных данных. Если снова не удалось войти на сайт, следует перезагрузить компьютер. Подобные неполадки часто возникают по вине перегретого процессора или сильной нагрузки на технику в связи с множеством открытых вкладок или задействованных программ.

Внимание! Если СНИЛС уже зарегистрирован, то это может означать, что пользователь или кто-то другой от его имени уже выполнял процедуру регистрации или проблема лежит в технической плоскости портала.

Какие причины возникновения проблемы

При проведении первичной регистрации за основу проверки берется именно СНИЛС. Это обосновано тем, что на протяжении жизни гражданин может изменить фамилию, поменять адрес, паспорт и прочие личные документы. Что касается страхового номера, он присваивается навсегда, даже если человек решит изменить пол. Исходя из этого, номер карточки рассылается по всем реестрам, где только может быть зарегистрирован пользователь.

Причины, по которым система может выдавать отказ, бывают следующими:

  • Неправильный ввод номера. Должно быть 11 цифр, они написаны посередине пластиковой карты. Ввод должен быть без запятых, точек и пробелов, в том числе в начале и конце записи.
  • Сбой в работе ресурса. Это может быть связано с отказом программы, скачком напряжения, износом оборудования или перегрузкой системы.
  • Вмешательство третьих лиц. С целью получения данных для шантажа злоумышленники могли получить доступ к документам, пройти регистрацию и получить нужную им информацию.
  • Повторная авторизация. Человек мог просто забыть о том, что он уже входил на сайт для выполнения каких-либо действий, связанных с трудоустройством, оформлением свидетельств или полисов.

Это важно! При наличии паспортных данных и номера страхового счета, мошенники могут получать доступ к любой конфиденциальной информации.

Как можно решить проблему

Если СНИЛС уже зарегистрирован, то нужно принимать незамедлительные меры по устранению проблемы, так как существует вероятность несанкционированного проникновения в систему.

Варианты действий могут быть следующими:

  • Подождать несколько минут. Если имел место сбой системы, то регистрация пройдет быстро и без осложнений.
  • Если снова не будет получаться войти на сайт, попробовать поменять браузер. Довольно часто это помогает.
  • Удалить одну из учетных записей на других сайтах, которые не представляют собой для пользователя особой важности.
  • Восстановить пароль. Если номер не менялся, то на него по СМС придет новое секретное сочетание символов. Новая регистрация позволит избавиться от риска получения данных третьими лицами.

Если программа запрашивает место регистрации СНИЛС, то нужно воспользоваться государственным сайтом страхования или посмотреть в трудовой книжке свое первое место работы. Возможно, что номер был выдан по месту рождения, так как многие родители предпочитают сразу оформлять пакет учетных документов на своих детей.

Внимание! Поменять СНИЛС, отвязать его от аккаунта Госуслуг невозможно. Номер присваивается один раз и на всю жизнь.

Техподдержка портала

Если все доступные способы не помогли, то большинство граждан обращается в службу технической поддержки сайта. Это можно сделать по телефонам 115 и 8-800-100-70-10. Также существует возможность передать оператору текстовое сообщение с указанием своих учетных данных и описанием подробностей возникшей проблемы, шагов, которые были предприняты для ее устранения.

Варианты решения вопроса могут быть следующие:

  • отправление текстовой инструкции на электронную почту;
  • консультация в телефонном режиме;
  • выполнение регистрации с помощью удаленного доступа, для чего нужно установить специальную программу.

Важно! Если будут изменены некоторые данные, их нужно правильно перенести на электронный носитель и применять для регистрации и входа, используя функцию копирования. Это позволит избежать ошибок, траты времени и нервов.

Обратиться в пенсионный фонд

Если система выдает: «ошибка проверки СНИЛС в пенсионном фонде Российской Федерации», следует обратиться в центральное отделение этой организации лично. При себе нужно иметь паспорт и страховой номер. Устранить проблему поможет любой свободный менеджер, так как персонал ПФ имеет доступ к порталу и навыки пользования ресурсом. Обратиться в пенсионный фонд можно в любое время, но желательно предварительно позвонить по телефону и записаться на прием. При себе нужно иметь электронный носитель для получения учетной информации.

Что предпринять, если ошибка со СНИЛС не исправлена

В том случае, если все возможные способы испробованы, а ошибка со СНИЛС не устранена, следует обращаться в ближайший МФЦ. После проверки паспорта, СНИЛС и установления личности, сотрудник осуществит удаление учетной записи, корректную регистрацию и выдачу посетителю новых реквизитов. Их рекомендуется скопировать и хранить в разных местах.

Опции темы
  • Версия для печати
  • Подписаться на эту тему…
  • Поиск по теме

    Отсутствие данных по страховым взносам в пфр по л/с сотрудника

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, как такое может быть, сотрудник запросил данные по лицевому счету в пфр и оказалось, что за 2019 и 2020 у него нет начислений, хотя перечисления идут ежемесячно, а также отчетность вся сдана.

    от ошибок ни кто не застрахова

    СЗВ-СТАЖ за 2019 год сдан?
    Вообще ПФР регулярно теряет данные

    и от потери электронных трудовых книжек в том числе.) то ли ещё будет..Это просто дополнение к теме.)

    Над.К, СЗВ-Стаж сдала. Сотрудница фамилию меняла в 2019 году, но номер СНИЛС тот же остался. Проверили другого сотрудника, у него все начисления отражаются вплоть по 1 кв 2020. Надежда, подскажите пожалуйста,а таких случаях мне как работодателю нужно обращаться в ПФР или ИФНС и что с собой брать, отчетность всю, платежки?

    Но вот тут нестыковка явно. Пусть жалобу в ПФР пишет. Приложит копию сданных вами сведений. Надо сразу с этим разбираться, не тянуть
    Это её проблемы, не ваши. Но поспособствовать их решению надо - дать необходимые бумажки

    Добрый день, сейчас дозвонилась в пфр и оказалось, что в пфр данные по сотрудникам разнесены по разным р/н
    , часть по р/н ип, а часть по р/н работодателя, так передала налоговая. С моей стороны все данные подавались по р/н работодателя. Как теперь добиться от налоговой, чтобы она всё исправила?

    А что такое р/н? Рег.номер что ли? И что куда разнесли, вообще не поняла
    Жалобу писать надо, а не звонить. Чтобы письменно отвечали. Будет ответ от ПФР про налоговую, будете писать в налоговую.

    Да, регистрационный номер , разнесли данные не на номер работодателя,а на номер ип. Поняла, буду писать, спасибо.

    А работник еще и ИП что ли?

    Нет, я незнаю, почему они рег.номер ип подгрузили. Банальная путаница,я думаю.

    Так это на Ваш регномер ИП загрузили сведения работника?

    wissa, вы можете объяснить, что куда загрузили? Откуда взялся какой-то ИП?

    Объясняю, ситуация такая, сотрудник поменял фамилию в марте 2019 года, принес мне СНИЛС и прочие документы с новой фамилией. Я в апреле стала подавать СЗВ-М и другие отчеты с новой фамилией. Как сегодня выяснилось в ПФР, фамилия в базе была исправлена только 1 августа 2020 (в этот день я отправляла сотрудника в ПФР узнать, почему нет начислений, никто конечно же ей не сказал,что фамилия стоит старая). Данные о том,что фамилия исправлена 01.08.2020 сообщили в отделе обработки данных, почему так произошло,они не знают, но отказываются признавать,что произошла какая-то ошибка, сказали такого не может быть, данные исправляются автоматически. Там же сообщили, что часть страховых взносов загружено на рег.номер ИП, а часть на правильный рег.номер работодателя. Почему так, сказали спросить в ИФНС. Дальше,в другом отделе, который принимает СЗВ-Стаж сообщили,что в одной базе у них старая фамилия,а в другой новая. И мне нужно подать доп.сведения по этому сотруднику за 2019 год. Я подала. Моя ошибка была в том,что я не открывала протоколы пфр, там было указано, что ошибка в фамилии, но честно говоря, даже если бы я открывала эти протоколы, я бы не догадалась,почему не проходит фамилия,ведь на руках у меня есть копия СНИЛС с новой фамилией. У меня вопрос, где лучше вести официальную переписку с ПФР,чтобы была обратная связь? И еще думаю,предстоят разборки с ИФНС. Надеюсь на Вашу помощь.

    wissa, если проблема только в смене фамилии, то нужно послать запрос в ПФР с просьбой о слиянии (объединении) лицевых счетов этого физлица на новую фамилию. Процесс достаточно долгий, у ПФР несколько баз на разных уровнях, у нас было несколько таких случаев (правда, связанных с несколькими СНИЛС у одного лица), нужно просто тесно с ПФР взаимодействовать и внимательно читать протоколы.
    И мало слов сотрудника, что при смене фамилии остался тот же СНИЛС, вы должны менять фамилию в отчётах только после того, как сотрудник принесёт и покажет вам этот СНИЛС с новой фамилией. В протоколах всегда отражаются ошибки из ПФР, если фамилия не соответствует СНИЛС в их базе.

    Так что всё-таки за ИП такой и чей он? Вы так и не пояснили. От этого зависит, кто ошибся и кто и как должен эту ошибку исправлять. Это на Ваш регномер как ИП попали сведения? А эти сведения в отчетах были отправлены по правильному регномеру как работодателя? Это что, разные регистрации в ПФР? Или у одного лица есть ИП и есть, допустим ООО?

    Последний раз редактировалось GSokolov; 03.08.2020 в 20:50 .

    GSokolov, Вы наверное немного не поняли насчет СНИЛС, у меня на руках копия документа, которую я делала с оригинала,а не со слов моего сотрудника, соответственно отчеты сделаны верно. Это ошибка ПФР. По поводу рег.номеров я написала выше,что мне удалось узнать из уст сотрудников ПФР,которым я сегодня звонила. У ИП есть два рег.номера в ПФР, один ИП личный, второй работодатель, вот их и напутали,у меня в отчетах все указано верно, рег.номер работодателя.


    Выход на пенсию предполагает изменение социального статуса гражданина, что, естественно, влечет за собой появление новых прав и обязанностей.

    Как правило, пенсионеры имеют значительные послабления со стороны государства, выраженные в предоставлении им различных социальных льгот.

    Бесплатно по России

    Чтобы реализовать свое право на их получение, льготный статус нуждается в подтверждении. Документальной формой этого служит пенсионное удостоверение, о котором и пойдет речь в данной статье.

    Что представляет собой пенсионное удостоверение

    Удостоверение пенсионера являет собой особый документ в форме книжечки, который подтверждает наличие у его владельца льготного статуса и право на получение соответствующих послаблений.

    Впервые эта бумага была введена еще при Союзе ССР в 1981 году. Документ выдавали всем гражданам, которые являлись получателями какого-либо денежного довольствия (пособия) со стороны государства.

    Со временем внешний вид удостоверения претерпевал изменения, а на сегодняшний момент оно являет собой небольшую книжечку с твердой ярко-красной обложкой. На ней золотым тиснением изображен герб РФ.

    Документ содержит в себе все нужные сведения о пенсионере, в том числе:

    • ФИО;
    • год рождения пенсионера;
    • фотография владельца книжечки;
    • основание назначения пенсии (тип пенсионного обеспечения);
    • размер пенсии и период ее выдачи.

    Кроме этого, в книжечке указывались данные о территориальном отделении ПФР, которое ее выдало, и дата выдачи.

    Заверяется удостоверение личной подписью руководителя отдела и скрепляется соответствующей печатью. Без надлежащего заверения бумага действительной считаться не может. Ниже на фото можно увидеть, как выглядит документ:


    Основными функциями рассматриваемого документа являются:

    • подтверждение социального статуса пенсионера;
    • подтверждение размера пенсии;
    • подтверждение права получения дополнительных льгот и пособий.

    На практике книжечка используется в следующих случаях:

    • при оформлении пенсионных доплат;
    • при оформлении субсидий и прочих льгот, в том числе более дешевого проезда на муниципальном и ином общественном транспорте;
    • для получения скидок при приобретении товаров и услуг в государственных и частных учреждениях и организациях.

    Виды документа

    Рассматриваемое выше удостоверение выдавалось пенсионерам по старости. Однако в нашей стране существует несколько категорий лиц, которые вправе рассчитывать на пенсионное обеспечение вне зависимости от достижения ими соответствующего возраста.

    Сюда, в первую очередь, относят служащих различных государственных силовых структур, которые имеют право на выход на пенсию по выслуге лет. Денежные выплаты им начисляются соответствующими ведомствами, поэтому форма пенсионных удостоверений у них значительно отличается от тех, которые выдает ПФР. Это касается бывших служащих МВД, ФСБ и Вооруженных Сил РФ.

    Их документы внешне напоминают служебные удостоверения, в которых указываются следующие сведения:

    • наименование ведомства, в котором проходил службу владелец бумаги;
    • личные данные и фотография установленного размера;
    • звание (статус).

    Данные документы также удостоверяются начальником подразделения, которое их выдало, а также печатью соответствующего ведомства.

    Что касается пенсионеров по потере кормильца и по инвалидности, то внешне их удостоверяющие документы не отличались от тех, которые выдаются по старости, однако в них прописывались соответствующие основания назначения пенсионных выплат.

    Почему в настоящее время удостоверение отменили?

    Пенсионные удостоверения установленного образца, о которых говорилось выше, на данный момент не выдаются. Прекращение их выдачи произошло в 2015 году. Это означает, что все те граждане, которые вышли на пенсию после указанного года, пенсионное удостоверение не получают. Однако документы, которые выдавались ранее 2015 года, не отменены и имеют прежнюю юридическую силу.

    Официальная причина, по которой прекращена выдача рассматриваемых документов, заключается в том, что сфера применения пенсионного удостоверения весьма ограничена и незначительна, то есть, попросту говоря, оно не особо нужно, поскольку вся необходимая информация о пенсионере содержится в современных электронных базах.

    При этом не скрывается, что данная мера позволила сократить расходы бюджета, связанные с изготовлением данных бланков, что напрямую связано с постоянным увеличением количества лиц, которые получают пенсионные выплаты.

    По сообщениям официальных лиц, в ближайшем будущем возобновление выдачи пенсионных удостоверений в прежней форме не планируется.

    Что выдают сейчас?

    Для подтверждения льготного статуса и суммы пенсионных выплат с 1 января 2015 года вместо удостоверения выдается справка. Она имеет аналогичную юридическую значимость, что и пенсионное удостоверение, поэтому может использоваться в схожих целях на всей территории РФ.

    Что представляет собой справка пенсионера

    Справка являет собой документ, распечатанный на обычном белом листе. Она в обязательном порядке несет в себе следующую информацию:

    • личные данные пенсионера;
    • номер СНИЛС;
    • территориальный орган ПФР, в котором ведется пенсионное дело гражданина;
    • характер и размер пенсионной выплаты:
    • период, в течение которого осуществляется пенсионное обеспечение.


    Может ли СНИЛС стать заменой удостоверению и справки

    СНИЛС представляет собой зеленую карточку, подтверждающую регистрацию гражданина в системе пенсионного страхования. Использовать его в качестве замены удостоверения или справки нельзя, поскольку наличие данного документа не является подтверждением льготного статуса.

    21 марта успешно прошел третье чтение законопроект, который, в числе прочего, отменяет действие зеленых карточек СНИЛС. Если проект закона будет принят, то СНИЛС будет выведен из официального документооборота.

    Как и где можно получить: пошаговая инструкция

    1 шаг

    сбор следующих документов:

    • заявление;
    • паспорт;
    • пенсионное удостоверение (если имеется);
    • СНИЛС.

    2 шаг

    Обращение в отделение пенсионного фонда.

    3 шаг

    Обычный срок получения документа после подачи документов составляет 2 дня, однако в некоторых случаях он может быть увеличен до 10 дней. Справка выдается бесплатно, без оплаты какой-либо государственной пошлины.

    Срок действия бумаги неограничен, поэтому ее можно использовать несколько раз. Если справка потеряна, допускается возможность ее бесплатного восстановления.

    Получить документ может не только пенсионер лично, но и его родственники или иные лица. Однако для этого они должны иметь на руках доверенность, заверенную нотариально.

    Можно ли оформить в МФЦ или заказать через «Госуслуги»

    Сделать пенсионного удостоверения через МФЦ или посредством электронных сервисов – невозможно, поскольку его перестали выдавать еще в 2015 году. Однако таким образом получить справку вполне реально.

    При обращении в МФЦ следует предоставить тот же комплект документов, что и в ПФР. Однако следует учесть, что срок получения справки в данном случае немного увеличивается.

    Заказать бумагу можно и через портал «Госуслуги». Для этого следует подать необходимый запрос, после чего на электронную почту придет уведомление с указанием времени визита в ПФР.

    Пенсионное удостоверение долгое время было единственным документом, подтверждающим статус пенсионера. Однако на сегодняшний день оно уже не выдается, хотя и не выведено из официального документооборота. Для подтверждения своего статуса пенсионер может заказать справку из ПФР, которая, по сути, имеет ту же силу, что и удостоверение.

    Полезное видео

    Еще больше информации смотрите в видео-ролике:


    подтверждение стажа работы

    Сегодня не редко, когда граждане, выходящие на пенсию по старости, сталкиваются с проблемой подтверждения стажа работы, проходившей в период девяностых годов прошлого века. В то бурное десятилетие, в истории нашей страны происходило кардинальное изменение всего устройства нашего общества, в том числе и в сфере труда. Предприятия меняли своих собственников, многие закрывались и открывались новые. Некоторые работодатели при закрытии своего предприятия исчезали вместе со всей документацией связанной с деятельностью предприятия оставляя своих работников без возможности подтвердить свой трудовой стаж на этом предприятии. Как же подтвердить стаж работы, если организация ликвидирована, а в архивах нет документов этого предприятия?

    Основным документом, подтверждающим трудовой стаж гражданина, пока еще является Трудовая книжка. И если все записи в ней оформлены правильно, в соответствии с Инструкцией по заполнению трудовых книжек №69 от 10.10.2003, разработанной Министерство труда, то обычно ни каких проблем не возникает.

    Но, к сожалению иногда записи в трудовой книжке имеют ошибки и неточности: не заверенные исправления или исправления заверены не теми печатями, отдельные записи выполнены различным цветом чернил или в записи присутствуют фрагменты текста, внесенные разными почерками, записи не заверены печатью организации или заверены не той печатью, или печати не читаются, или нет подписи работодателя.

    В этом случае гражданину придется подтверждать периоды работы, вызывающие сомнение у работников пенсионного фонда, соответствующими справками из архивов работодателя или, если предприятие ликвидировано, из других архивов, куда работодатель, закрывающий свое предприятие обязан сдать архив своего закрываемого предприятия.

    Нужно сразу же отметить, смысл начинать поиск утраченных сведений о каком-то периоде вашей работы будет только тогда, если вы точно знаете, что в этот период вы получали «белую» зарплату. Потому что при «черной» зарплате, распространенной в девяностых годах, работодатель не производил обязательные страховые платежи в пенсионный фонд, а это означает отсутствие у вас страхового стажа работы за этот период.

    Если предприятие находится в другом регионе, для получения справки, подтверждающей период работы, ехать к месту, где располагалась организация, не требуется. Достаточно отправить на это предприятие запрос о справке, по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении или по электронной почте, предварительно позвонив на это предприятие. Адреса, телефоны и электронную почту любого гражданского предприятия сегодня можно легко узнать через любой интернет-поисковик.

    Составить запрос очень просто. В заявлении в свободной форме напишите свою просьбу подтвердить факт вашей работы на предприятии в конкретный период времени и предоставлении сведений о вашей ежемесячной зарплате в этот период. В запросе обязательно укажите полное ФИО (если фамилия изменилась — укажите информацию о ее смене), дату вашего рождения и, для женщин, даты рождения детей, обратный адрес. Укажите наименования предприятия, на котором вы работали и вашу должность. Приложите ксерокопию (или скан) вашей трудовой книжки.
    Форму заявления в муниципальный архив можно посмотреть .

    Если предприятие ликвидировано, но у него остался правопреемник, справку о периодах работы должен выдавать правопреемник. Наличие правопреемника у ликвидированного предприятия нужно узнавать в налоговой инспекции по месту бывшего расположения ликвидированного предприятия. Если правопреемник отсутствует, тогда нужные сведения вам придется разыскивать в архивах, для этого необходимо знать кому подчинялось ликвидированное предприятие:

    — если предприятие было федерального подчинения, тогда нужно обращаться в федеральные архивы;
    — если регионального подчинения, то в госархив соответствующего региона;
    — если муниципального подчинение, то в архиве муниципалитета.

    Если предприятие ликвидировано и никаких документов о ее деятельности в архивах нет, подтвердить свою работу на этом предприятии гражданин может только свидетельскими показаниями.

    Согласно главе V «Правил подсчета и подтверждения страхового стажа для установления страховых пенсий» (утвержденных постановлением Правительства РФ 2.10.2014 г. №1015), если архивы предприятия утрачены в связи со стихийным бедствием и восстановить их не возможно или они утрачены по иным причинам, не по вине работника, периоды работы гражданина на этом предприятии могут устанавливаться на основании показаний не менее двух свидетелей, которые знают гражданина по совместной работе в этот период. Свидетели должны иметь документы, подтверждающие их работу у данного работодателя в период совместной работы с гражданином, за которого они свидетельствуют.

    Для этого гражданин должен написать заявление в орган пенсионного фонда по месту своего жительства с просьбой установить период работы по свидетельским показаниям, с указанием ФИО и адреса свидетелей. К заявлению приложить справку из архива об отсутствии у них документов (части документов) ликвидированного предприятия, на котором работал гражданин.

    Само установление периодов работы гражданина, на основании свидетельских показаний, производится решением органа местного отделения ПФР по месту жительства свидетелей на основании их свидетельских личных показаний или, заверенных в установленном порядке, письменных показаний.
    При этом длительность периода работы гражданина на предприятии, устанавливаемого на основании свидетельских показаний, не может быть больше половины страхового стажа, необходимого гражданину для назначения ему пенсии.

    Начиная с 1 января 2002 года, Пенсионный фонд РФ ввел индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц. С тех пор все сведения о трудовой деятельности гражданина, работающего по трудовому договору, накапливаются на его индивидуальном счету и поэтому потерять эти сведения гражданин уже не сможет. В будущем планируется полностью отказаться от трудовой книжки.

    Если у вас остались вопросы, тогда на нашем сайте вы можете задать свой вопрос, рассказав вашу конкретную ситуацию, наши адвокаты проанализируют ее и бесплатно вас проконсультируют, форма справа внизу ➥

    Описание

    Как восстановить пенсионное удостоверение при утере? Дело все в том, что некоторые не знают, о каком документе идет речь.


    Пенсионное удостоверение — это свидетельство, которое внешне напоминает гражданский паспорт. Документ выдается гражданину после достижения пенсионного возраста. Используется он для подтверждения прав на получение льгот, пособий и прочих государственных мер поддержки пожилых людей.

    Важно обратить внимание на то, что пенсионное удостоверение — это не страховое пенсионное свидетельство. Именно со СНИЛС некоторые путают упомянутую бумагу.

    Изменения в законодательстве РФ

    Утеряно пенсионное удостоверение? Как получить новое? Ответ на подобный вопрос беспокоит многих граждан. Стоит обратить внимание, что с недавних пор в РФ действуют новые правила выдачи пенсионных удостоверений.

    Данный документ упразднили. Теперь гражданам оформляют не удостоверения, а справки установленной формы. Ее называют «пенсионной справкой». Распечатывается такой документ на листе формата А4. Он не имеет никаких государственных отметок или изображений герба. Кроме того, в пенсионной справке отсутствует место под фотографию человека.

    Такой документ не удостоверяет личность. Он используется только вместе с паспортом.


    Потеряно удостоверение — как быть

    Как восстановить пенсионное удостоверение при утере? На данный момент подобная задача не воплощается в жизнь. Связано это с тем, что выдача упомянутого документа прекратилась.

    Что же делать, если пенсионное удостоверение потеряли или оно было украдено? В этом случае остается только одно решение — запросить пенсионную справку установленного образца.

    Важно: ранее выданные пенсионные удостоверения не теряют своей действительности. Их заменять на справки установленной формы не требуется.

    Где просить справку

    Как получить и восстановить пенсионное удостоверение? Ответ на этот вопрос прост — никак. Подобные услуги больше не оказываются государственными органами РФ. Зато вместо упомянутого документа можно запросить пенсионную справку. Это не так трудно, как кажется на первый взгляд.

    Где восстановить пенсионное удостоверение при утере? Далее под этим вопросом будем подразумевать выдачу «справки пенсионера». Запросить ее можно через многофункциональный центр, службу «одного окна» или ПФР РФ.

    Кроме того, документ установленной формы предлагается оформить через официальную страницу Пенсионного фонда РФ. Выдается она абсолютно бесплатно. А сам заказ отнимает всего несколько минут.

    Важно: обращаться за услугой необходимо либо в уполномоченный орган по прописке гражданина, либо в территориальную службу.


    Что делать при утере документа?

    Для того, чтобы получить альтернативу потерянному удостоверению, соответствующее обращение адресуется отделению Пенсионного фонда по месту жительства. Заявление направляется лично или через доверенное лицо, как при визите в ПФР, так и в онлайн-режиме. На изготовление справки уйдет не более 2 дней. Хотя справку могут напечатать и сразу же, в день обращения.

    Даже местонахождение в другом городе не препятствует восстановлению документа. Справки для подтверждения статуса пенсионера можно получить в абсолютно любом отделении фонда по всей стране, предъявив паспорт. База данных едина и доступна в каждом из регионов России.

    Как восстановить СНИЛС при утере

    Если вы потеряли страховое свидетельство, то восстанавливать его не нужно. Выдачу зеленых карточек со страховым номером прекратили с 1 апреля 2019 года. Вместо них появились специальные бумажные уведомления о регистрации в системе индивидуального учета по форме АДИ-РЕГ. Еще раз: СНИЛС остался, но страховые свидетельства в виде зеленых карточек больше не выдают.

    При утере зеленой карточки можно получить бумажное уведомление, подтверждающее регистрацию в системе.

    Вот как можно получить уведомление:

    1. Лично в ПФР. Понадобится паспорт и заполненное на месте заявление.
    2. Онлайн в личном кабинете ПФР.
    3. В МФЦ.

    Так выглядит уведомление о регистрации в системе индивидуального учета

    В пенсионном фонде

    Получить бумажное уведомление можно в любом отделении независимо от места регистрации и жительства. Понадобится паспорт и заполненное заявление. Уведомление выдадут во время приема. Можно взять сразу несколько таких уведомлений: например, одно — для работодателя, второе — для социальной службы, третье — для банка.

    Проще и быстрее всего запросить уведомление в личном кабинете пенсионного фонда. Нужно авторизоваться под своей учетной записью и подать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства. Хотя само свидетельство уже не выдают, функция на сайте пока называется по-старому.
    Выберите «Подать заявление о выдаче дубликата страхового свидетельства». Электронный документ придет вам на почту

    Через МФЦ

    В МФЦ можно прийти с паспортом и заполнить заявление о выдаче уведомления на месте, если центр предоставляет такую услугу. Убедитесь в этом заранее.

    Восстановление СНИЛС для безработных

    Если безработный потерял страховое свидетельство со СНИЛС, он тоже получает уведомление о регистрации в системе. Для безработного эта процедура не отличается от описанной выше последовательности.

    Как заменить СНИЛС при смене фамилии

    Если вы поменяли фамилию, об этом нужно сообщить в пенсионный фонд. Это можно сделать лично или через работодателя. Пенсионный фонд изменит ваши данные в системе, но при этом новое пластиковое свидетельство не выдаст. Вместо него можете запросить уведомление о регистрации — уже с новой фамилией.

    Понадобятся следующие документы:

    1. Заявление.
    2. Паспорт.
    3. Документ, на основании которого были изменены анкетные данные. Например, свидетельство о браке или перемене фамилии.

    Обращение за восстановлением

    Статистика утверждает, что каждый год восстановить документ, подтверждающий пенсионный статус, желает не менее миллиона человек. Основными причинами является потеря или порча документа (порвался, попал под дождь и т.д.)

    Любые действия в сфере пенсионного обеспечения, в частности, и оформление документации, осуществляются через отделение Пенсионного фонда. В связи с этим процедура восстановления начинается именно с посещения организации. Там пишется заявление в свободной форме с просьбой выдать справку вместо утраченного удостоверения.

    Если пенсионер официально трудоустроен, то он может не посещать фонд, а просто передать написанную просьбу в ПФР через отдел кадров места работы. Вместе с этим составляется и заверяется доверенность на сотрудника отдела, который и займется вместо пенсионера получением новой справки. С заявлением также сдается копия российского паспорта.

    Если неработающее лицо, вышедшее на пенсию, в связи с проблемами со здоровьем (или иными уважительными причинами) не может самостоятельно прийти в Пенсионный фонд, то заняться восстановлением так же может другой гражданин. Для повторного получения справки доверенным лицом потребуются такие документы, как:

    • нотариально заверенная доверенность;
    • собственный паспорт, а также паспорт заявителя.

    Об изменениях в восстановлении удостоверения пенсионера

    С выходом нового законодательства о пенсиях появилось нововведение, касающееся удостоверений: с 2015 года они отменены и не выдаются после назначения пенсии.

    Это объясняется тем, что их роль не имеет особого значения, и при необходимости их нужно предъявлять вместе с паспортом.

    Те удостоверения, которые в данное время находятся на руках у действующих пенсионеров, изыматься не будут. Их действие при пользовании льготами при проезде в транспорте или в других случаях будет действительно. Если удостоверение будет утеряно, то восстановлению оно не подлежит, вместо него будет выдана справка, которая подтвердит статус пенсионера.


    Таким образом, сегодня невозможно получение или восстановление документа – пенсионного удостоверения в прежнем виде, а справку можно получить без труда как лично в ПФ, так и заказать через интернет на сайте ПФ РФ в личном кабинете. На электронную почту пенсионера придёт извещение о готовности справки, после чего её можно будет получить в ПФ по месту проживания.

    В любом региональном ПФ есть доступ к базе на основании персональных данных гражданина.

    Несмотря на то что удостоверения были упразднены с 01.01.15., в отделениях ПФ многих регионов их продолжали выдавать ещё некоторое время. Это объясняется тем, что сохранился большой запас бланков книжек, и поэтому до полного его исчерпания было необходимо их использовать.

    Что представляет собой удостоверение

    Удостоверение выдавалось после назначения пенсионного обеспечения в ПФ до 2015 г. и представляет собой книжечку красного цвета. На внешней части обложки — золотое тиснение названия документа и изображение герба РФ. Образец ныне действующего пенсионного удостоверения был утверждён в 2004 г.

    Внутреннее содержание включает несколько страниц с информацией:

    • ФИО владельца.
    • Дата рождения.
    • Причина начисления пенсии: по старости, по инвалидности (с указанием группы) или по утере кормильца.
    • Стаж работы.
    • Сумма назначенной пенсии.
    • Дата её назначения.
    • Дата выдачи удостоверения
    • Подпись ответственного лица ПФ.
    • Гербовая печать.

    Далее – несколько дополнительных страниц, предназначенных для внесения информации об перерасчёте размеров пенсии по годам, которые должны подтверждаться подписью ответственного лица и печатью отделения ПФ. На последней странице размещена памятка:

    • О способах доставки пенсии.
    • О необходимости извещать ПФ об изменениях в персональных данных, места жительства, в составе семьи и др.


    Для получения пенсионного удостоверения необходимо было предоставить в ПФ документы:

    1. Паспорт
    2. Трудовую книжку.
    3. Страховое пенсионное свидетельство.
    4. Свидетельство о браке.
    5. Свидетельства о рождении детей.
    6. Документы об образовании.
    7. Справку с места работы.

    Этот пакет документов являлся стандартным. Если при его рассмотрении у сотрудника ПФ появлялись вопросы к заявителю, то с гражданина могли потребовать дополнительные документальные подтверждения.

    Если потерял все документы, вплоть до полиса и военного билета, как восстановить, для начала, паспорт?

    Можно ли восстановить ветеранское удостоверение через госуслуги?

    1) Составьте заявление в произвольной форме, адресованное в ваши местные органы социальной защиты. В тексте укажите обстоятельства утери документа или причины, по которым оно пришло в негодность, и попросите выдать новое.

    2) Приложите к заявлению свою фотографию 30х40 мм и возьмите весь пакет документов, на основании которых вам ранее присвоили звание «Ветерана труда». Если за время, которое прошло с момента присвоения звания, в ваших анкетных данных произошли какие-либо изменения, приложите еще документы, подтверждающие новые данные.

    3) Отнесите документы лично в свой местный орган социальной защиты. Подождите, пока сотрудник проверит ваши данные и подготовит справку о выдаче вам удостоверения. На основании этой справки сотрудник вашего регионального органа соцзащиты должен будет направить пакет документов для оформления вам дубликата в вышестоящий уполномоченный орган Министерства труда и социального развития. На подготовку такого пакета документов может уйти несколько дней.Если прийти лично в местное подразделение органов соцзащиты вы по какой-то причине не можете, заявление о выдаче дубликата со всеми необходимыми документами возможно отправить по почте заказным письмом.

    4) Ждите, пока в органах Минсоцтруда примут решение о выдаче вам дубликата удостоверения «Ветерана труда». Подготовка и выдача документов происходит в том же порядке, что и получение первичного удостоверения, так что результата, вполне возможно придется подождать не один день. Контролировать формирование пакета документов должен руководитель вашего регионального представительства соцзащиты, так что в случае каких-либо накладок обращайтесь к нему.

    5) Придите в назначенный день в свое местное подразделения органа социальной защиты, чтобы получить готовое удостоверение. В бланке нового документа будет стоять отметка «Дубликат. Взамен удостоверения серии… №…». Заберите документы, которые вы предоставляли в органы соцзащиты, распишитесь за получение нового удостоверения и храните его.

    Что делать, если потерял паспорт?

    Первым делом, заполняется заявление об утере документа. Затем, пишется заявление о восстановлении документа. Чтобы избежать неприятностей связанных с госорганами, пока ваш паспорт находится на восстановлении, можно сделать временное удостоверение личности. Оно будет вашим удостоверением личности, на период восстановления паспорта.

    Штраф за утрату паспорта благодаря небрежному хранению, оговаривается в пункте 17 статьи 19 Кодекса об административных правонарушениях. Оплатить нужно будет не больше 300 рублей. Штраф не платиться в том случае, если есть определенные доказательства невиновности. В этом случае можно отделаться устным предупреждением. Если уложиться в установленные законом сроки, то больше никаких штрафов не предвидеться.

    В другом случае, если вы не оформляете паспорт длительное время, вам грозит штраф в пределах 5000 рублей.

    Читайте также: